Alternatives to DHC Business Solutions (19)

DHC Business Solutions

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Flowers

4.6 (22)

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Price: From 199.00 € / Month

(22 reviews)

The All-In-One Platform for future-proof business processes. With Flowers, companies leverage cutting-edge technology to unlock their full potential.

Gedys CXM | CRM

3.7 (3)

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Price: From 20.00 € / User / month

(3 reviews)

Gedys CXM | CRM, built on a no-code platform for flexible and more efficient sales processes. 100% GDPR-compliant. Available on-premises, in the cloud, and as an app.

ReplyOne

3.9 (6)

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(6 reviews)

ReplyOne is an AI response management tool that speeds up customer inquiries handling. It integrates with company systems, supports 70 languages, and is used by 120+ companies.

Zendesk Support Suite

4.2 (97)

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Price: From 19.00 € / Customer service employee / month

(97 reviews)

Zendesk is the perfect blend of automation and human assistance to deliver the best customer service for the AI era.

Customization

Reporting

Dashboards

Ticket creation user experience

Ticket response user experience

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Böhme & Weihs

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Was ist Böhme & Weihs?

Böhme & Weihs bietet mit CASQ-it eine Reklamationsmanagement-Software, die sich an Unternehmen richtet, die ihre Fehlerverfolgung effizienter gestalten möchten. Mit CASQ-it können Anwender*innen Lieferanten-, Kunden- und interne Reklamationen bis zu ihrer vollständigen Abstellung steuern. Die Software bietet verschiedene Funktionen wie ein 8D-/4D-Verfahren, automatische Reklamationsübernahme aus Kundenportalen und Reklamationsbearbeitung im Web. CASQ-it bietet auch leistungsstarke Analysewerkzeuge zur Aufdeckung von Verbesserungspotenzialen. Die Preisgestaltung ist auf Anfrage erhältlich.

Germanedge

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Was ist Germanedge?

Germanedge ist ein Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, Kunden- und Lieferantenreklamationen sowie interne Abweichungen zu organisieren, zu steuern und zu überwachen. Es ist ein Teil des Qualitätsmanagements und hilft dabei, den kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu unterstützen. Die Software bietet Funktionen wie strukturierte Reklamationserfassung, normkonformes Workflow-Management, intuitive Bedienoberflächen, schlankes Supplier-Portal und umfassendes Reporting. Sie kann sowohl vor Ort auf Servern als auch als SaaS-Lösung in der Cloud betrieben werden.

Babtec Reklamationsmanagement

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Was ist Babtec Reklamationsmanagement?

Babtec Reklamationsmanagement ist eine umfassende Software für Qualitätsmanagement. Sie richtet sich an Unternehmen verschiedener Branchen, die ihre Produkte und Prozesse nachhaltig verbessern möchten. Die Software bietet ein Modul für Reklamationsmanagement, das sowohl für Kunden als auch für Zulieferer eine effiziente Bearbeitung von Reklamationen ermöglicht. Mit Funktionen wie geführter Datenerfassung, konfigurierbaren Workflows und gezielter Ursachenanalyse unterstützt Babtec Unternehmen dabei, Kundenzufriedenheit zu steigern und Kosten und Zeit zu sparen.

relatico

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Was ist relatico?

relatico ist ein Tool, das Unternehmen dabei unterstützt, Reklamationen effizient zu verwalten und zu bearbeiten. Es bietet Funktionen wie Lieferantenverwaltung, Dokumentation, Risikobewertung und Prozessoptimierung. Die Software richtet sich an Anwender*innen, die eine effiziente und übersichtliche Bearbeitung von Reklamationen benötigen. Die wesentlichen Funktionen des Tools sind die Verwaltung von Stammdaten, die Zusammenarbeit in der Lieferkette und die Verwaltung von Spezifikationen und Produktblättern. Das Pricing-Modell variiert je nach Anbieter und Nutzungsumfang.

TurnFriendly

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Was ist TurnFriendly?

TurnFriendly ist eine Customer Experience Management Software, die sich an Unternehmen richtet, die ihre Kundenservice-Prozesse optimieren möchten. Die Plattform bietet Funktionen wie Beschwerdemanagement, Automatisierung von Serviceprozessen, Feedback-Management und Reporting. Ebenso wird die Erfüllung regulatorischer Anforderungen unterstützt. Die Preisgestaltung ist nicht explizit angegeben.