ERP by JTL

JTL ist für uns unverzichtbar geworden Wir arbeiten nun schon seit vielen Jahren mit JTL – und besonders der Vertrieb ist für uns ein echtes Highlight: Das Team unterstützt uns jederzeit aktiv bei Erweiterungen, Verbesserungen und individuellen Anpassungen unseres Systems. Im E-Commerce-Alltag gehen viele Dinge unter, umso wichtiger ist es, einen Partner zu haben, der so zuverlässig und engagiert zur Seite steht. Ohne diese Unterstützung hätten wir viele Herausforderungen nicht so effizient lösen können. Auch der Support ist absolute Spitzenklasse. Wir sind Gold-Kunde und fühlen uns wirklich bestens betreut – obwohl wir in über 10 Jahren vermutlich nur rund 20 Mal überhaupt Kontakt zum Support hatten. Das spricht für die hohe Stabilität und Zuverlässigkeit von JTL – es läuft einfach. Was wir besonders schätzen: Jedes E-Commerce-Unternehmen ohne zentrale Lagerstruktur macht sich unnötig das Leben schwer. Mit JTL können wir sämtliche Lagerbestände in Echtzeit führen, auswerten und standortübergreifend effizient steuern. Diese Transparenz verschafft uns einen echten Wettbewerbsvorteil. JTL ist für uns weit mehr als ein System – es ist das Rückgrat unseres operativen Geschäfts. Klare Empfehlung für alle, die im E-Commerce wachsen wollen!

Was uns (theoretisch) nicht gefällt – aber praktisch genau richtig ist JTL läuft aktuell nur auf Windows und wirkt in manchen Bereichen vielleicht nicht so modern oder “fancy” wie andere Tools – ohne hippe Buttons oder bunte Dashboards. Aber genau das ist der Punkt: Unser Lager braucht keine Spielereien, sondern ein System, das stabil läuft, effizient arbeitet und exakt das macht, was es soll – und genau das liefert JTL. Wer E-Commerce mit echtem Lagerbetrieb macht, weiß: Zuverlässigkeit schlägt Design, und JTL überzeugt uns genau da, wo es zählt – im täglichen Einsatz.

Bei uns im Unternehmen – einem stark wachsenden E-Commerce Business – ist Effizienz im Lager und reibungsloser Versandprozess absolut entscheidend. JTL hilft uns dabei, genau diese Prozesse sicher, strukturiert und skalierbar abzubilden. Die Probleme, die JTL für uns löst: • Lagerprozesse zentralisieren & optimieren: Ohne Zentrale oder klassisches Ladengeschäft brauchen wir ein System, das unsere Prozesse automatisiert – vom Wareneingang bis zum Versand. Mit JTL-WMS können wir unser Lager sehr effizient führen, Lagerbestände live überwachen und gezielt steuern. • Fehlerminimierung im Tagesgeschäft: JTL gibt unserem Team Sicherheit im Handling, sei es bei der Kommissionierung, im Versandprozess oder beim Retourenmanagement. Dadurch sparen wir enorm viel Zeit und reduzieren Fehler auf ein Minimum. • Zentrale Steuerung aller Vertriebskanäle: Durch die Anbindung an unsere Marktplätze (Amazon, eBay, Shop) wird alles zentral über JTL gepflegt – vom Artikel bis zur Bestellung. Das schafft Überblick und Geschwindigkeit. Die größten Vorteile: • Zuverlässigkeit und Performance: JTL läuft stabil, ohne Spielereien – genau das, was ein E-Commerce-Lager braucht. Kein Schnickschnack, keine überfrachtete Oberfläche – dafür aber Geschwindigkeit und Klarheit. • Top Support: Wir sind Gold-Support-Kunde und fühlen uns jederzeit ernst genommen. Auch wenn wir ihn selten brauchen – wenn etwas ist, bekommen wir Hilfe auf Augenhöhe. • Modular & skalierbar: JTL wächst mit. Neue Anforderungen, neue Kanäle oder Lagerbereiche lassen sich problemlos integrieren. Damit ist unser ganzes Backend zukunftssicher aufgestellt. • Mehr Transparenz & Kontrolle: Wir sehen sofort, wo was liegt, was fehlt, was ausverkauft ist und was nachbestellt werden muss. Diese Klarheit spart uns im Alltag enorm viel Abstimmungsaufwand.

Ich möchte gerne meine langjährige Erfahrung mit den verschiedenen Produkten von JTL teilen. Seit vielen Jahren arbeiten wir erfolgreich mit JTL zusammen und ich bin nach wie vor erstaunt über die Effizienz, die Einfachheit und die Vielseitigkeit der JTL Warenwirtschaft (Wawi), vor allem wenn man bedenkt, dass sie vollkommen kostenfrei ist. Dank JTL konnten wir zahlreiche Projekte problemlos umsetzen und realisieren. Selbst spezielle Anforderungen, die speziell auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten waren, konnten mühelos durch verschiedene Partner für uns programmiert werden.

Alles ist einfach genial! Als echter und begeisterter Kunde von JTL könnte man mich fast als JTL-Fanatiker bezeichnen. Ich schreibe diese Rezension aus eigenem Antrieb und wurde weder bezahlt noch angestiftet. Mein Unternehmen ist im Großhandel, in der Produktion und im Streckengeschäft mit FMCG-Produkten im Non-Food-Bereich tätig. JTL hat uns so viele Vorteile und Nutzen gebracht, dass es für mich eine Verpflichtung ist, diese Lösungen gebührend zu loben. Gerne stehe ich Ihnen als Referenz zur Verfügung und kann Ihnen meine Erfahrungen im Detail schildern.

Wir nutzen JTL POS und JTL Shop und sind ausnahmslos zufrieden. Alle unsere spezifischen Wünsche und Prozesse konnten problemlos umgesetzt werden. Es gibt so viele positive Aspekte, dass es fast unglaubwürdig klingen könnte. Als ich andere Systeme im Rahmen verschiedener Projekte kennengelernt habe, wurde mir bewusst, wie viel Geld Unternehmen für Lizenzen ausgeben müssen, obwohl diese Systeme nicht annähernd die Breite und Einfachheit der JTL Wawi und ihrer darauf aufbauenden Produkte bieten.

Man kann mit sehr wenig Budget in den Onlinehandel einsteigen. Dadurch, dass die Wawi grundsätzlich erstmal kostenlos ist und auch der Shop bis zu einer gewissen Grenze eine kostenlose Lizenz hat, ist es für Einsteiger im Onlinehandel die optimale Wahl. Aber auch, wenn man größer wird, kann man JTL weiter skalieren und so auch für mittelständische Unternehmen einsetzen.

Mir gefällt die Abhängigkeit zu einem Windows PC/Windows Server nicht ganz. So muss man als Shopbetreiber schon einmal 2 Server betreiben. Einen für die Wawi und einen für den Shop. Außerdem könnte die Marktplatzanbindung für die vielen Marktplätze noch einfacher gestaltet werden. Sobald man mehr als Onlineshop, Amazon und eBay anbinden möchte wird es schon ein Mehraufwand.

Wir betreuen mehrere Kunden bereits jahrelang und haben keine nennenswerten Probleme bisher. Gerade kleinere Kunden kann man hier sehr gut integrieren und so einen guten Start in den Onlinehandel ermöglichen.

Wir sind im Jahr 2017 zu JTL gewechselt. Maßgeblich für uns damals war, dass viele andere Online Händler, die auch bei Ebay und Amazon verkaufen, die Software von JTL nutzen und dies ist auch heute noch so. Durch die große Zahl an Nutzern ist JTL sehr schnell mit der Umsetzung und Anpassung an neue Gesetze, Vorschriften und Änderungen bei Ebay und Amazon. Außerdem gibt es ein sehr gutes Forum und eine Facebook Gruppe. Hier erhält man sowohl durch Mitarbeiter von JTL als auch durch andere Händler schnell und unkompliziert Hilfe bei kleineren und größeren Problem und Fragen. Die Software ist recht einfach zu bedienen und anzupassen, wenn man ein Grundverständnis hierfür hat. Ansonsten kann man sich an Agenturen wenden, die einem behilflich sind.

Es wäre schön, wenn es noch mehr Raum für individuelle Anpassungen geben würde. Man kann Workflows erstellen. Dies ist super. Geht aber nicht in allen Bereichen. Auch kommen hinsichtlich der Workflows nicht so viele Tipps von JTL selbst. Dies wäre schön. Würde vielleicht für manchen einiges erleichtern. Der JTL Guide könnte mal wieder etwas überarbeitet werden.

Wir können durch JTL alle Verkaufsplattformen, die wir nutzen (Ebay, Amazon, Onlineshop) bündeln und miteinander verbinden. Wir haben durch JTL alles übersichtlich an einem Ort. Wir haben die Software, soweit es geht, so gut an unser Unternehmen angepasst, dass sie an vielen Stellen Prozesse erheblich beschleunigt und automatisiert.

JTL kann ich schnell für Kunden aufsetzen. Es ist leicht in der Anwendung, auch für Leihen. Man hat vorgefertigte Schnittstellen zu vielen Marktüblichen Plattformen wie Idealo, Amazon, Ebay etc

Die Schnittstellenanbindungen nach beispielsweise Amazon kosten dem Kunden stetig Geld. Die Schnittstellen sind relativ "alt" bsp. Dynamisches Pricing ist nur mit Hilfe von kostenpflichtigen Plug Ins möglich. JTL macht es schwer "outside the box" zu arbeite - da ist Plenty besser

JTL ist als ERP System stark. Vielen Kunden fordern auch einen JTL Onlineshop, vermutlich haben diese darüber gelesen. Der Vorteil im Shop gegenüber Plentymarkets sehe ich nur im Preis. Massendatenimport und Export funktionieren mittlerweile einwandfrei und so können auch Artikel mit Versandspezifizierungen einfach gemanaged werden.

Unkompliziertes Warenwirtschaftssystem, welches mittlerweile sogar bei Shopify einbindbar ist. Außerdem ist die WaWi sogar kostenlos und synchronisiert sich mit allen Vertriebskanälen.

Leider gibt es keinen Telefonsupport. Des Weiteren sind einige Extensions relativ teuer und abhängig vom Tarif hat man teilweise nur kostenpflichtige Updates und Support.

Die Synchro mit den verschiedenen Vertriebskanälen ist supernützlich und macht den aktuellen Warenbestand immer übersichtlich.

JTL bietet einen Onlineshop mit integriertem Warenwirtschaftssystem für die schnelle und reibungslose Auftragsverwaltung an. Alle Aufträge laufen zentral an einer Stelle zusammen und können strukturiert abgearbeitet werden. Durch das integrierte WMS und JTL Shipping ist auch das Betreiben größerer Lager oder das Anbinden von Logistikern wie DHL kein Problem. JTL investiert außerdem viel Energie in die Fortbildung und Zertifizierung von Servicepartnern, die professionellen Shopbetreibern jederzeit zur Verfügung stehen.

Da gibt es ehrlich gesagt sehr wenig - wenn, dann ist das im Vergleich mit den Marktbegleitern "Meckern auf hohem Niveau". Am Ehesten ist der Shop selbst die Achillesferse - der ist zwar nicht schlecht, wird aber sehr träge weiterentwickelt. Shopware ist hier definitiv voraus.

Mit JTL lassen sich nahezu alle Aufgabenstellungen von kleinen und großen Shops lösen. Durch die vielfältigen Import-/Export-Möglichkeiten sind Schnittstellen in andere Systeme kein Problem. Mit dem integrierten Workflow-System lassen sich viele wiederkehrende Prozesse einfach automatisieren.

Wir nutzen die Software jetzt schon eine Weile und ich muss sagen: Die Automatisierung unserer E-Commerce-Prozesse hat uns massiv Zeit gespart. Wer im OnlEmpfhelungwachsen will, kommt an einer sauberen Lösung einfach nicht vorbei. Besonders die JTL-Wawi in Kombination mit den Workflows hat einiges erleichtert. Früher mussten wir viele Schritte händisch machen, heute laufen Statusänderungen, Mail-Versand und Etikettendruck fast wie von selbst. Man muss sich am Anfang kurz reinfuchsen, aber wenn das Setup erst mal steht, ist es eine riesige Entlastung. Als nächstes wollen wir uns wohl mal KI Automatisierungen von GREYHOUND ansehen. Auch die Anbindung an den Multichannel-Vertrieb über JTL-eazyAuction ist echt einfach gelöst. Egal ob Amazon oder Kaufland, alles läuft in der Wawi zusammen. Der JTL-Shop ist zudem super einfach zu bedienen, sowohl für uns im Backend als auch für die Kunden beim einkaufen (die Conversions lügen nicht). Meine Meinung: Wer ein mächtiges ERP-System sucht, das bezahlbar ist und wirklich mitdenkt, sollte sich JTL definitiv anschauen. Die Prozesoptmierung ist wirklich unterschätzt und wir sind froh, den Schritt gegangen zu sein. Klare Empfhelung für alle Online-Händler!

Ganz ehrlich: wir sind langjähriger JTL Kunde und haben uns an die Windowsoberfläche gewöhnt. Sie ist nicht schön, aber funktioniert. PS: ich habe gehört, dass JTL an einer Cloud Version arbeitet ;)

Wie schon erwähnt, unsere Workflows und Prozesse sind dadurch so viel einfacher und effizienter und schneller geworden. Würde ungerne wechseln.

JTL ist im großen und ganzen ein sehr gutes Warenwirtschaftssystem und Shopsystem. Wir nutzen die JTL Wawi und den JTL Shop nun seit mehr als 6 Jahren und sind weitestgehende zufrieden. Das Zusammenspiel zwischen Warenwirtschaft und hauseigenem Shop System funktioniert gut. Auch die Anbindung von externen Shops wie Shopify bzw. weiteren Marktplätzen wie Amazon oder ebay lässt sich gut umsetzten. Mit dem Lagertool JTL WMS sind wir auch zufrieden, die Möglichkeit Laufwegsoptimiert mit dem Tablet zu picken um anschließend am PC zu verpacken hilft defintiv den Alltag zu optimieren. Fast Wöchentliche Updates sorgen dafür das viele Bugs schnell gefixt werden und auch das Support Team kann ich an dieser Stelle loben.

Verbesserungspotenzial hat JTL noch in der Geschwindigkeit der Client Software. Hier hoffen wir auf eine 64 bit Version. Auch das UI der JTL Wawi könnte weiter aufgeräumt werden.

Die JTL WMS bietet einen riesigen Vorteil im reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts. Die Software ist quasi Idiotensicher und schnell erlernbar. Somit entsehen weniger Fehler im pick & pack Prozess. Ein weiterer Vorteil ist das Zusammenspiel zwischen Shopsystem und Warenwirtschaft. Bestände und Preise lassen sich somit automatisiert aktualisieren.

Die kommunikation zwischen WAWI und JTL Shop, das man quasi nichts doppelt machen muss ausser alle daten in der wawi pflegen.

das Forum ist zwar toll, aber wenn man hilfe benötigt bekommt man dort nicht immer antwort und wenn doch, viele tage später. hier zieht sich der Support bei JTL etwas in den hintergrund. hier würde ich einfach mehr erwarten das man Hilfe über den Support bekommt. Ein einfacher und schneller chat würde hier schon sehr oft reichen. Anfänger oder personen die sich mit der wawi noch gar nicht auskennen, ist verständlich das man den chat nicht nutzen sollte. aber gestandene JTLler brauchen oft nur einen kleinen anstoß um weiter zu kommen.

JTL löst alle meine täglichen aufgaben von angebot, rechnung, auftrag und shop ist alles dabei und verständlich.

Ich kann meine Ware auf vielen Plattformen parallel verkaufen. Amazon, Ebay, Otto, Kaufland oder Hood sind kein Problem. Bestände sind immer überall aktuell und die Produktdaten und Preise kann ich zentral in der JTL Wawi pflegen. Rechnungen, Artikeletiketten und Mails kann ich ganz beliebig anpassen. Es gibt ein aktives Nutzerforum wo viele Probleme gelöst werden.

Das Programm läuft nicht im Webbrowser. Die Warenwirtschaft ist nicht gerade reaktionsschnell. Wenn ich kein technisches Verständnis hätte, dann wäre ich längst verzweifelt. Unerwartete Bugs nach Installation eines Updates gehören leider dazu. Ich habe mir extra einen Windows Server angeschafft um die Datenbank zu hosten.

Mit JTL löse ich das zentrale Problem des Multichannelhandels. Bestandsupdates und Preisanpassungen auf vielen Portalen und die zentrale Produktdatenpflege in einem System.Die automatische und zentrale Rechnungslegung und Auslieferung ist optimal. Durch das Lagerverwaltungssystem finde ich auch das gesuchte Produkt unter 30.000 verschiedenen Artikeln und vielen Lagerplätzen

Ich habe damals über 8 Jahre mit JTL gearbeitet, zwischenzeitlich das Unternehmen gewechselt, in welchem ein anderes ERP zum Einsatz kommt (Büro+ / Microtech). Aufgrund der nun gewonnenen Erfahrungen mit dem anderen ERP kann ich mich klar und deutlich für JTL als Die Lösung für E-Commerceler positionieren. Long Story Short: auch in diesem Unternehmen sind wir stand heute dabei JTL einzuführen. Die Anbindung an die großen Marktplätze läuft sehr stabil, ist kinderleicht eingerichtet. Was bei dem Umzug zu JTL wieder (wie auch damals) auffällt, die Migration der Daten aus Shopware klappt hervorragend, sämtliche Artikel inkl. Variationen werden von selbst importiert, wie auch die Kundendaten. Besonders Lobenswert hervorzuheben: die mächtige Ameise - das Importwerkzeug in JTL, sämtliche Daten können ganz einfach per Excel importiert werden, das Mapping kann sogar in JTL selbst erfolgen. Ebenfalls lobenswert, das angeschlossene WMS, die Lagersoftware - einfach zu bedienen und stabil laufend.

Wir haben das Problem mit JTL, dass Aufträge nicht bzw. nur über Umwege zu splitten sind, wenn ein Kunde 2 Produkte bestell, eines mit Logistiker A und eines mit B versendet werden soll stellt dies JTL vor größere Probleme. Hier kann gerne nachgebessert werden.

Die Anbindung an sämtliche Marktplätze lässt sich spielend leicht herstellen, was ein großer Pluspunkt ist. Auch werden Neuerungen seitens eBay und Amazon rechtzeitig bedacht und entsprechend umgesetzt - was leider nicht jedes ERP tut. Lagerlogistik ist ebenfalls sehr durchdacht uns gut zu bedienen, wir haben jederzeit den vollen Überblick auf Bestände, Lagerorte und vieles mehr - hervorragend!

JTL lässt sich für unsere Kunden schnell aufsetzen und ist sehr anwenderfreundlich in der Bedienung. Auch unsere Marketing-Azubis können bei JTL schnell mit "anpacken". Man braucht keine jahrelange Erfahrung und erstrecht muss man kein Programmierer sein, um mit JTL vernünftig arbeiten zu können.

Generell sind wir sehr zufrieden und arbeiten schon seit vielen Jahren mit JTL. Allerdings muss ich leider sagen, dass der Support ein bisschen zu Wünschen übrig lässt. Außerdem bekommt man nicht sonderlich viele Möglichkeiten für individuelle Anpassungen geboten. Man kann zwar Workflows erstellen, aber das funktioniert leider auch nicht in allen Bereichen.

Mit JTL lassen sich sehr viele unserer Ideen realisieren. Wir haben bereits unzählige, meist kleine bis mittelgroße Shops für unsere Kunden erstellt und haben bisher immer sehr gutes Feedback zum Endergebnis bekommen. Der große Vorteil dabei ist, dass JTL eine ganzheitliche Lösung bietet und man alles an einem Ort gebündelt vorfindet.