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Zoho Assist

5.0 (3 reviews)

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What is Zoho Assist?

Zoho Assist is a cloud-based software for remote support and remote access, which allows users to assist their customers remotely through web-based, on-demand remote support sessions. The basic features of the tool include among others on-demand remote support, unattended remote access, file transfer, as well as voice and video chats. Zoho Assist can be used for free for 15 days. There are five different pricing packages that start at 10€ per technician per month.

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Alternatives to Zoho Assist

Leader - Remote DesktopQ2/25
TeamViewer
135 Reviews
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AnyDesk
41 Reviews
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Parallels Desktop for Mac
15 Reviews
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SupRemo
0 Reviews
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VNC Connect
1 Reviews
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Splashtop Business Access
0 Reviews
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GoToAssist
0 Reviews
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BeyondTrust
2 Reviews
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This is how users rate the product

8.6

Ease of use

Remote Desktop

Average: 9.1

Meets requirements

Remote Desktop

Average: 9.2

Customer Support

Remote Desktop

Average: 8.3

Ease of setup

Remote Desktop

Average: 9.2

Zoho Assist is part of the following Suites

Zoho One

Screenshots & Videos

Zoho Assist Features

Administration

Integrations

Diagnostics

Session recording

Session transfer

Unattended access

File sharing

Screen sharing

Unattended remote access

Platform

Cross-platform access

Mobile device access

Remote device control

Security

Device enrollment

Platform additional functionality

Cloud

Mobility

Messaging

Zoho Assist Pricing

Pricing details

Last edited: July 2024

Standard (Remote Support)

€12.00/ Month

1 Techniker

Dateiübertragung

Multi-Monitor-Navigation

Senden Strg+Alt+Entf

Neustart und Verbindung wiederherstellen

Übertragung von Sitzungen

Google-Kontakte importieren

Benutzerdefinierter Bericht

Bildschirmaufzeichnung

Zendesk-Integration

2 gleichzeitige Sitzungen

Sprach-Chat

Professional (Remote Support)

€18.00/ Month

1 Techniker

Alles in der Standard Edition +

Mobile Anwendungen (iOS, Android)

Sitzungen planen

Bildschirmfreigabe

Sitzungsnotizen

Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen

Umbenennung

Erweiterte Berichte

4 gleichzeitige Sitzungen

Enterprise (Remote Support)

€29.00/ Month

1 Techniker

All in Professional Plan +

Abteilungen

Sitzungsaufzeichnung

Service-Warteschlange

Sitzungsaudit

Ferndrucken

Video-Chat

Verwaltung von Kontakten

Anmerkungen

Kunden-Widget

Benutzerdefinierte Domänenzuordnung

6 gleichzeitige Sitzungen

Standard (Unbeaufsichtigter Zugang)

€12.00/ Month

25 unbeaufsichtigte Computer(Unbegrenzt viele Techniker)

Computer-Gruppenbildung

Gruppenberechtigungen

Bulk-Bereitstellung

Aufwachen im LAN

Dateiübertragung

Optionen zur Ferneinschaltung

Sitzungs-Bestätigung

Multi-Monitor-Navigation

Benutzerdefinierte Berichte

Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen

Mobile Apps für den Techniker

Bildschirmaufzeichnung

Sprach-Chat

Professional (Unbeaufsichtigter Zugang)

€18.00/ Month

25 unbeaufsichtigte Computer(Unbegrenzt viele Techniker)

Alles in der Standard Edition +

Sitzungsaufzeichnung

Ferngesteuerter Druck

Anmerkungen

Diagnostische Werkzeuge

Video-Chat

Abteilungen

Rebranding

Massenbereitstellung über Distributoren

Benutzerdefinierte Domänenzuordnung

Mobile und IoT-Geräte

Erweiterte Berichte

Zoho Assist Reviews (3)

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Zoho Assist Content

Remote DesktopChristian Wittemöller 9/25/2023Remote access to PCs, servers, or entire systems in no time - via Remote Desktop

OMR Team 2/15/2022Zoho Overview: These Tools Zoho Has to Offer You