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snapAddy
4.8 (79)
This is how users rate the tool
0%
Ease of use
Category average: 90 %
0%
Customer support
Category average: 92 %
0%
Meets requirements
Category average: 90 %
0%
Ease of setup
Category average: 88 %
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snapAddy Pricing
Last edited: January 2025
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Free trial version (14 days)
Demo version
snapAddy Downloads
- Digitale Leaderfassung – VisitReport von snapAddy
648.3 KB Download
- Digital lead capture – VisitReport by snapAddy
681.1 KB Download
- CRM-Datenpflege – DataQuality von snapAddy
443.5 KB Download
- Automation for Contact Data Processes – DataAgents by snapAddy
427.5 KB Download
- Digitale Visitenkarten für Unternehmen – BusinessCards von snapAddy
514.3 KB Download
- Digital Business Cards for Companies – BusinessCards by snapAddy
515.9 KB Download
Item 1 of 6
snapAddy Reviews (79)
AI-generated summary
What users say about snapAddy
Based on 79 reviews
snapAddy is praised for its seamless CRM integration and intuitive usability, which enables efficient lead capture at trade fairs through fast business card scanning. snapAddy solves problems with unclean data by automatically detecting duplicates and maintaining high data quality, resulting in significant time savings. Additionally, users appreciate the first-class, fast customer support and customizable questionnaires. However, the rigid licensing model is perceived as a drawback, with costs considered relatively high for low usage frequency.
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“Deutliche Zeitersparnis bei der Kontakterfassung und Datenpflege im Vertrieb”
4.5
P
In the last 30 days
Paul
Validated Reviewer
Vertriebsleiter at
apc-tec GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Food & Beverages
Use cases:
Digital Business CardLead Capture
What did you like?
snapAddy spart uns im Vertriebsalltag vor allem bei der Erfassung und Pflege von Kontaktdaten spürbar Zeit. Besonders hilfreich ist, dass Informationen aus E-Mail-Signaturen und anderen Kontaktquellen schnell strukturiert übernommen werden können, ohne dass Daten jedes Mal manuell übertragen werden müssen. Dadurch wird die Datenqualität besser und gleichzeitig sinkt der administrative Aufwand im Vertrieb. Positiv finde ich außerdem, dass sich snapAddy gut in bestehende Vertriebsprozesse einbinden lässt und die Bedienung im täglichen Einsatz unkompliziert ist.
What did you not like?
Bei speziellen individuellen Prozessen stößt man teilweise an Grenzen und muss sich etwas intensiver mit den möglichen Schnittstellen und Workflows beschäftigen. Gerade wenn mehrere Systeme wie CRM, Automatisierungstools oder eigene Prozessketten zusammenspielen sollen, wäre an manchen Stellen noch mehr Flexibilität beziehungsweise eine einfachere Konfiguration hilfreich. Insgesamt sind das für uns aber eher Detailpunkte und keine grundsätzlichen Einschränkungen bei der Nutzung.
Which problems are you solving with the product?
snapAddy reduziert bei uns deutlich den manuellen Aufwand bei der Erfassung und Pflege von Kontaktdaten. Gerade im Vertrieb entstehen viele neue Kontakte über E-Mails, Messen und direkte Gespräche, die ohne ein entsprechendes Tool schnell manuell nachgepflegt werden müssten. Durch die strukturierte Übernahme der Daten sparen wir Zeit, vermeiden Übertragungsfehler und schaffen gleichzeitig eine bessere Datenbasis für die weitere Bearbeitung im Vertrieb. Besonders hilfreich ist für uns, dass die Kontaktdaten nicht isoliert bleiben, sondern anschließend strukturiert in unsere weiteren Vertriebsprozesse übernommen werden können.
“Vom Lead-Erfassungstool zur "DataQuality Police"”
Source of review
5.0
J
In the last 3 months
Jochen
Validated Reviewer
Sales Process & Tools Manager at
GEBHARDT Intralogistics Group
- 1001+ employees
- Industry: Logistics and Supply Chain
Use cases:
Digital Business CardLead CaptureLead Intelligence
What did you like?
Was als Lösung für die digitale Lead-Erfassung auf Messen begann, hat sich für uns schrittweise zu einem wichtigen Baustein für Datenqualität, CRM-Akzeptanz und durchgängige Vertriebsprozesse entwickelt. Mit VisitReport konnten wir den manuellen Aufwand in der Messenachbearbeitung deutlich reduzieren und gleichzeitig die Geschwindigkeit der Lead-Bearbeitung erhöhen. Die Produktfamilie wurde anschließend um DataQuality (heute: DataAgents & LeadResearch) und BusinessCards erweitert, sodass heute nicht nur neue Kontakte erfasst, sondern Daten entlang ihres gesamten Lebenszyklus aktiv verbessert werden.
Besonders schätze ich die hohe Praxisnähe der Lösungen. Die Produkte adressieren konkrete Herausforderungen aus Vertrieb und Marketing, statt zusätzliche Komplexität zu erzeugen. Gerade im CRM-Umfeld ist das aus meiner Sicht ein wesentlicher Erfolgsfaktor.
Hinzu kommt die Zusammenarbeit mit dem Team hinter snapAddy. Ideen, Anforderungen und Feedback werden ernst genommen und fließen sichtbar in die Weiterentwicklung ein. Dadurch entsteht für mich nicht das Gefühl einer klassischen Kunden-Lieferanten-Beziehung, sondern einer langfristigen Partnerschaft.
What did you not like?
Der größte Aufwand liegt aus meiner Erfahrung nicht in der Software selbst, sondern in der Einführung neuer Arbeitsweisen. Wer Datenqualität nachhaltig verbessern möchte, muss auch Verantwortlichkeiten, Prozesse und Standards etablieren. snapAddy kann diesen Weg hervorragend unterstützen, ersetzt aber kein organisatorisches Change Management.
Zudem entfaltet sich der volle Mehrwert insbesondere dann, wenn die Lösungen sauber in die bestehende CRM- und Marketing-Systemlandschaft integriert werden. Dafür ist eine klare Zielsetzung und Abstimmung der beteiligten Bereiche hilfreich.
Aus Produktsicht fallen mir insgesamt nur wenige Schwächen auf. Wie bei jeder Software gibt es einzelne Funktionswünsche und Optimierungsideen, die man gerne noch schneller umgesetzt sehen würde. Die Weiterentwicklung der Produkte zeigt jedoch, dass der Hersteller hier kontinuierlich investiert und Kundenfeedback aufnimmt.
Which problems are you solving with the product?
snapAddy hilft uns dabei, manuelle Tätigkeiten, Medienbrüche und Datensilos entlang der Customer Journey deutlich zu reduzieren. Insbesondere im Event-Umfeld konnten wir die Lead-Erfassung digitalisieren, die Nachbearbeitung beschleunigen und die Datenqualität bereits bei der Entstehung verbessern.
Darüber hinaus unterstützt uns snapAddy dabei, die Qualität unserer CRM-Daten nachhaltig zu erhöhen. Kontakte werden digital erfasst, automatisiert geprüft, angereichert und konsistent gehalten. Dadurch sinkt der Pflegeaufwand und die Akzeptanz der CRM-Prozesse steigt.
Den größten Mehrwert sehe ich jedoch darin, dass Marketing, Vertrieb und Service auf einer deutlich verlässlicheren Datenbasis arbeiten können. Gute Entscheidungen entstehen aus guten Daten. Aus einem Werkzeug zur Lead-Erfassung ist ein wichtiger Baustein für Datenqualität und effiziente Geschäftsprozesse geworden.
Reply from snapAddy:
Vielen Dank für dieses ausführliche Feedback! Der Weg vom Lead-Erfassungstool zur „DataQuality Police" freut uns besonders, gerade weil er zeigt, dass VisitReport, DataAgents, LeadResearch und BusinessCards bei GEBHARDT inzwischen wirklich ineinandergreifen, statt nur nebeneinander zu laufen. Ihr Punkt zum Change Management trifft es genau: Die Software kann den Weg unterstützen, ersetzt aber nicht die Arbeit an Verantwortlichkeiten und Prozessen im eigenen Haus, das sehen wir genauso. Dass Sie das nicht als klassische Kunden-Lieferanten-Beziehung, sondern als langfristige Partnerschaft empfinden, ist für uns das schönste Kompliment.
Viele Grüße
Ihr snapAddy Team
“Perfekte UX & Support”
Source of review
4.5
T
In the last 12 months
Tessa
Validated Reviewer
Marketing Manager at
NKT
- 1001+ employees
- Industry: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
Digital Business CardLead Capture
What did you like?
Einfachste User Experience, super Support vom Team, und die Questionnaires lassen sich genau so aufsetzen, wie man will.
What did you not like?
Zwei verschiedene Apps (also grün und orange) sind etwas verwirrend und könnten vereinfacht werden, beeinträchtigt die Nutzung aber nicht
Which problems are you solving with the product?
Mit SnapAddy löse ich vor allem das Problem der effizienten Lead-Generierung auf Events in einem professionellen Rahmen, da man direkt vor Ort die richtigen Fragen stellen und keine relevanten Informationen vergessen kann. Ein weiterer großer Vorteil ist die nahtlose Nachverfolgung der gesammelten Kontakte, zum Beispiel für Marketingautomatisierung oder den gezielten Versand von Newslettern zu bestimmten Themen. Darüber hinaus ermöglicht SnapAddy ein präzises KPI-Tracking für Marketingzwecke, sodass man die Performance von Events und Kampagnen nachvollziehen und datenbasiert optimieren kann.
Reply from snapAddy:
Wie schön, so ein Feedback zu lesen! Toll, dass Sie die User Experience als so positiv erleben und unsere Fragebögen genau nach Ihren Bedürfnissen aufsetzen können. Auch Ihr Lob für unseren Support geben wir sehr gern ans Team weiter!
Beste Grüße, Ihr snapAddy-Team
“Top-Lösung für schnelle und saubere Lead-Erfassung”
Source of review
5.0
N
In the last 12 months
Nathalie
Validated Reviewer
Manager Corporate Marketing & Communication at
Fette Compacting GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Machinery
Use cases:
Lead Capture
What did you like?
1. Die automatische Datenerfassung ist präzise und spart viel Zeit, da Kontakte aus Visitenkarten in Sekunden vollständig übernommen werden. Dadurch entfällt das manuelle Abtippen, und unser Team kann sich stärker auf die inhaltliche Arbeit konzentrieren. Besonders in stressigen Messephasen ist das ein echter Produktivitätsgewinn.
2. Die nahtlose Integration in unsere bestehenden Systeme erleichtert den gesamten Workflow. Leads gelangen ohne Umwege direkt in unser CRM, was für mehr Transparenz und eine deutlich bessere Nachverfolgbarkeit sorgt.
3. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet und macht die Nutzung angenehm einfach. Neue Teammitglieder finden sich schnell zurecht.
What did you not like?
1. Teilweise verzögerte Synchronisation
Gelegentlich dauert die Synchronisation zwischen snapADDY und dem CRM-System etwas länger als erwartet, was den Workflow kurz unterbrechen kann. 2. Besser sichtbare Änderungs- und Aktualisierungshistorie
Es wäre hilfreich, wenn Änderungen an Datensätzen stärker transparent gemacht würden. So ließe sich schneller nachvollziehen, wer zuletzt Anpassungen vorgenommen hat.
Which problems are you solving with the product?
snapADDY löst für uns auf Messen das Problem der zeitaufwändigen und fehleranfälligen Erfassung großer Mengen an Kontakten, indem Leads aus Visitenkarten oder Gesprächen automatisch und sauber digitalisiert werden. Dadurch profitieren wir von einer deutlich höheren Datenqualität, da alle Informationen direkt vor Ort geprüft, Dubletten erkannt und die Datensätze anschließend korrekt in unser CRM übertragen werden. Insgesamt beschleunigt snapADDY unseren gesamten Messe-Nachbearbeitungsprozess erheblich, spart wertvolle Ressourcen und ermöglicht es unserem Vertrieb, schneller und gezielter mit qualifizierten Kontakten in die Nachverfolgung zu gehen.
Reply from snapAddy:
Wir freuen uns über Ihr ausführliches Feedback! Schön, dass Sie mit der automatischen Datenerfassung so viel Zeit sparen und Ihr Team sich auf die inhaltliche Arbeit konzentrieren kann. Vielen Dank zudem für Ihr wertvolles Feedback zur Synchronisation und zur Änderungs-/Aktualisierungshistorie, welches wir sehr gerne mitnehmen.
Beste Grüße,
Ihr snapAddy-Team
“Einfaches Tool - sicherer Einsatz”
4.5
M
Older than 12 months
Martin
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
PraxisFinanz Werner GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Financial Services
Use cases:
Digital Business CardLead Capture
What did you like?
Mir gefällt die Software Snappaddy besonders, weil sie mir hilft, Kontakte schnell und fehlerfrei zu digitalisieren. Durch die einfache Integration in bestehende Systeme spare ich Zeit und kann mich stärker auf meine Kernaufgaben konzentrieren. Die intuitive Bedienung und die hohe Datenqualität überzeugen mich ebenso wie die Möglichkeit, wertvolle Kundendaten effizient zu erfassen und zu verwalten.
What did you not like?
Keine negativen Eindrücke, natürlich geht es immer besser, aber speziell fällt mir keine Kritik ein.
Which problems are you solving with the product?
Mit snapAddy löse ich das Problem fehlerhafter oder unvollständiger Kontaktdaten und spare Zeit beim manuellen Erfassen. Die automatisierte Datenerfassung aus E-Mails, Signaturen oder Webseiten sorgt dafür, dass CRM-Systeme stets aktuelle und saubere Daten enthalten. Das verhindert Dubletten, verbessert die Datenqualität und schafft Transparenz. Ein klarer Vorteil ist die enorme Zeitersparnis für Teams, die sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können, statt Daten manuell einzutragen. Zudem steigt die Effizienz in Vertrieb und Beratung durch einheitliche Prozesse und verlässliche Datenbasis. ✅
Reply from snapAddy:
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass snapAddy Sie bei der schnellen, fehlerfreien Kontakterfassung unterstützt – und dass Sie durch die einfache Integration mehr Zeit für Ihre eigentlichen Aufgaben gewinnen.
Wir freuen uns, Sie weiterhin auf Ihrem Weg zu begleiten.
Viele Grüße, Ihr snapAddy-Team
“Super Tool mit vielen Funktionen”
5.0
NW
Older than 12 months
Niklas W.
Validated Reviewer
GF at
GWP Trade GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Logistics and Supply Chain
Use cases:
Lead CaptureLead Intelligence
What did you like?
SnapADDY ist äußerst benutzerfreundlich – die intuitive Bedienung macht den Einstieg und die tägliche Anwendung besonders effizient. Besonders hilfreich ist, dass sich der gesamte Vertriebsprozess durch die strukturierte Datenerfassung spürbar vereinfachen lässt. Darüber hinaus ermöglicht das Tool eine exzellente Datenqualität in unserem CRM-System, was langfristig zu besserer Nachverfolgbarkeit und fundierteren Entscheidungen führt.
What did you not like?
Gelegentlich ist bei der Unternehmenssuche eine manuelle Anpassung nötig, da Firmennamen aus Signaturen teils zu lang oder nicht eindeutig übernommen werden - Eig aber kein Problem
Which problems are you solving with the product?
snapADDY ermöglicht es, durch die Impressum-Suche auf interessanten Websites schnell und strukturiert erste Kontaktdaten sowie Unternehmensinformationen zu erfassen – ideal zur schnellen Lead-Anlage und Deal-Erstellung.
Ein weiterer Vorteil liegt in der nahtlosen Übertragung von Ansprechpartnerdaten in bestehende Pipedrive-Deals, was den Pflegeaufwand im CRM erheblich reduziert.
Zusätzlich lassen sich durch die gezielte Anreicherung der Datensätze sinnvolle Parameter definieren, um fundierte Dashboards und Sales-Analysen aufzusetzen – ohne nachträgliche Datenbereinigung.
Reply from snapAddy:
Danke für die Bewertung! Ihr Feedback hat uns wirklich gefreut – besonders, dass Sie den Mehrwert von DataQuality nicht nur in der täglichen Arbeit spüren, sondern auch in der Datenqualität, die langfristig bessere Entscheidungen ermöglicht.
Zum Thema Firmennamen aus Signaturen: Wir wissen, dass es in Einzelfällen zu längeren oder unklaren Einträgen kommen kann, und arbeiten kontinuierlich an einer besseren Erkennung. Danke für den Hinweis!
Beste Grüße, Ihr snapAddy-Team
“Meine Erfahrung mit snapADDY DataQuality – Effiziente und präzise Datenpflege”
5.0
M
Older than 12 months
Martin
Validated Reviewer
CEO at
Deutsche Fördermittelberatung
- 1-50 employees
- Industry: Financial Services
Use cases:
Lead CaptureLead GenerationLead Intelligence
What did you like?
Ich setze snapADDY DataQuality ein, um unsere CRM-Daten effizient zu verwalten, und bin mit der Software rundum zufrieden. Die automatische Erkennung und Bereinigung von Dubletten sowie die präzise Erfassung von Kontaktdaten erleichtern unsere Arbeit erheblich und sorgen für eine deutlich bessere Datenqualität.
Besonders schätze ich die intuitive Bedienung und die hohe Genauigkeit bei der Datenanreicherung. Die Integration in unser CRM-System funktioniert einwandfrei, was den gesamten Workflow spürbar optimiert.
Auch der Kundenservice überzeugt: Anfragen werden schnell und kompetent beantwortet. Für Unternehmen, die auf saubere und gut gepflegte CRM-Daten angewiesen sind, ist snapADDY DataQuality aus meiner Sicht eine klare Empfehlung.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ – 5 von 5 Sterne!
What did you not like?
Aus meiner Sicht gibt es nichts zu beanstanden – snapADDY DataQuality erfüllt alle unsere Anforderungen und trägt erheblich dazu bei, unsere CRM-Prozesse effizienter zu gestalten.
Which problems are you solving with the product?
Dank snapADDY DataQuality lassen sich unsere CRM-Daten in HubSpot sowie die Kontaktverwaltung in Office 365 effizient bereinigen und optimieren. Vor der Einführung hatten wir häufig mit Dubletten, unvollständigen oder fehlerhaften Kontaktdaten sowie uneinheitlichen Datensätzen zu tun. Dies führte zu einem erhöhten Arbeitsaufwand und ungenauen Kundeninformationen.
Reply from snapAddy:
Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung und Ihr Vertrauen in snapAddy DataQuality! Es freut uns zu hören, dass die Lösung Ihnen hilft, CRM-Daten strukturiert zu bereinigen und alltägliche Probleme wie Dubletten oder unvollständige Datensätze zuverlässig zu lösen.
Beste Grüße, Ihr snapAddy-Team
“Schnelle und kompetente Unterstützung!”
5.0
K
Older than 12 months
Katharina
Validated Reviewer
Inbound Marketing Manager at
EDAG Engineering GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Automotive
Use cases:
Lead Generation
What did you like?
Die Zusammenarbeit mit dem snapADDY Team gestaltet sich äußerst effizient und produktiv. Das Team zeichnet sich durch Professionalität und Engagement aus, was die Kooperation reibungslos und angenehm macht. Das Programm selbst überzeugt durch eine Vielzahl an Schnittstellenmöglichkeiten, die eine nahtlose Integration in bestehende Systeme und Arbeitsprozesse ermöglichen. Darüber hinaus ist die Benutzeroberfläche intuitiv gestaltet, was den Einstieg und die tägliche Nutzung erheblich erleichtert.
What did you not like?
Eine größere Flexibilität bei der Gestaltung und Formatierung von Berichten wäre sehr wünschenswert, um den individuellen Anforderungen und Präferenzen noch besser gerecht zu werden. Derzeit sind die Anpassungsmöglichkeiten in diesem Bereich etwas eingeschränkt. Darüber hinaus könnte die Verwaltung von Nutzerrollen und Berechtigungen verbessert werden, da dieser Prozess momentan manchmal etwas kompliziert ist.
Which problems are you solving with the product?
Auf Messen und weiteren Veranstaltungen erfassen wir systematisch Leads, um wertvolle Kontakte und potenzielle Kunden zu gewinnen. Während dieser Events nutzen wir snapADDY, um relevante Informationen effizient und präzise zu sammeln. Diese Daten umfassen typischerweise Kontaktdaten, Unternehmensinformationen sowie spezifische Interessen und Anfragen der Gesprächspartner.
Nach der Erfassung erfolgt die Integration dieser Daten in unser CRM-System. Dieser Prozess wird durch die Verwendung automatisierter Schnittstellen optimiert, wodurch die Informationen nahtlos in das CRM übertragen werden können.Durch die Einbindung der Leads in unser CRM-System können wir diese gezielt weiterverfolgen und ihnen personalisierte Angebote und Informationen zukommen lassen.
Reply from snapAddy:
Vielen Dank für Ihre ausführliche und großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Zusammenarbeit mit unserem Team als effizient und angenehm empfinden. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel!
Ihre Anmerkungen zur Flexibilität bei Berichtsformaten und zur Nutzerverwaltung nehmen wir gerne auf und leiten sie an unser Entwicklungsteam weiter.
Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu unterstützen!
Viele Grüße, Ihr snapADDY-Team
“Super Anwendung, sehr freundliche und hilfsbereite Ansprechpartner und immer schnelle Unterstützung.”
5.0
M
Older than 12 months
Martina
Validated Reviewer
Assistentin Vertrieb DACH at
E-T-A GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
Digital Business CardLead CaptureLead Generation
+ 1 more
What did you like?
Sehr einfache Anwendung sowohl im Dashboard als auch in der App selbst. Direkte Anbindung an das bestehende CRM System, Möglichkeit zum E-Mail-Versand direkt vom Messestand aus
What did you not like?
Sprachzuordnung der Mediathek sollte noch ermöglicht werden. Und für die Dokumentation im CRM System ist es wichtig zu sehen, welche E-Mail mit welchen Anhängen an den Kunden verschickt wurde.
Which problems are you solving with the product?
Keine "Zettelwirtschaft" mehr durch Papier-Messeberichte und aufwendiges Scannen im Anschluss sowie manuelle Eingabe der Messeberichte ins CRM System. Schnellere Kontaktaufnahme durch den Außendienst möglich.
Reply from snapAddy:
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ihre Hinweise zur Sprachzuordnung und zur Nachverfolgbarkeit von E-Mails mit Anhängen im CRM-System geben wir an unser Entwicklungsteam weiter, um diese Bereiche zu verbessern. Wir freuen uns, dass snapADDY Ihnen hilft, die Messeberichtserfassung effizienter zu gestalten und die "Zettelwirtschaft" zu eliminieren – wir unterstützen Sie gerne weiterhin!
Freundliche Grüße, Ihr snapADDY-Team
“SnapAddy erleichtert den ”
5.0
J
Older than 12 months
Julian
Validated Reviewer
Sales Development Representative at
UrbanSportsClub
- 51-1000 employees
- Industry: Sport
Use cases:
Lead CaptureLead Generation
What did you like?
snapAdyy gefällt mir als SDR besonders gut, weil die Plattform einfach zu bedienen ist und effiziente Funktionen bietet. Mit snapAdyy kann ich Leads schnell identifizieren und qualifizieren, was meine Produktivität steigert. Außerdem schätze ich das integrierte CRM-System, das mir hilft, meine Verkaufsprozesse zu optimieren. Die nahtlose Integration mit anderen Tools macht die Verwaltung meiner Aufgaben mühelos. Die anpassbaren Dashboards und Berichte geben mir wertvolle Einblicke in meine Leistung. Insgesamt macht snapAdyy meine Arbeit als SDR effizienter und erfolgreicher, indem es mir hilft, meine Zeit besser zu nutzen und meine Ziele zu erreichen.
What did you not like?
Die Benutzeroberfläche kann anfangs etwas überwältigend sein, besonders für neue Nutzer. Zudem fehlen manchmal detaillierte Anleitungen oder Tutorials, die den Einstieg erleichtern könnten. Ein weiterer Kritikpunkt ist, dass die Integration mit bestimmten anderen Tools nicht immer reibungslos funktioniert, was den Workflow stören kann.
Which problems are you solving with the product?
Mit snapADDY löse ich vor allem das Problem der zeitraubenden manuellen Dateneingabe und -pflege. Die Plattform hilft mir, Kontaktdaten und Leads schnell und präzise zu erfassen, wodurch ich meine Effizienz steigere. Ein weiterer Vorteil ist die nahtlose Integration mit meinem CRM-System, die den Datentransfer vereinfacht und Fehler minimiert. Zudem ermöglicht mir snapADDY, durch automatisierte Prozesse und intelligente Datenanreicherung, wertvolle Zeit zu sparen und mich auf wichtige Vertriebsaufgaben zu konzentrieren.
Reply from snapAddy:
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass snapADDY Ihnen hilft, manuelle Prozesse zu reduzieren und Ihre Zeit besser zu nutzen. Wir arbeiten daran, den Einstieg für neue Nutzer zu vereinfachen und die Integration mit anderen Tools weiter zu optimieren. Vielen Dank für ihre wertvollen Hinweise!
Freundliche Grüße, Ihr snapADDY-Team
“Perfekte Lösung für die Leaderfassung auf Messen”
5.0
M
Older than 12 months
Martin
Validated Reviewer
IT Consultant at
Syntegon Technology
- 1001+ employees
- Industry: Machinery
Use cases:
Lead CaptureLead Generation
What did you like?
Die Suite ist einfach zu bedienen (Backend & App), lässt sich zu einem hohen Maß konfigurieren, sodass die gestellten Anforderungen abgedeckt werden können. Die App ist eingängig und kann ohne aufwändiges Usertraining genutzt werden.
What did you not like?
Leichter Abzug (wenn überhaupt) ist bei der Stabilität des Dasboards zu geben: Ist die Webseite zu lange geöffnet oder werden zu viele Daten bewegt, so kann es vorkommen, dass sich die Seite aufhängt und muss neu gestartet werden. Das Gute ist aber, dass bisher kein Datenverlust o.ä. registriert wurde. Bei der Funktionalität gibt es ebenfalls eine mögliche Optimierung: Bei Unachtsamkeit kann es vorkommen, dass ein Lead mehrmals exportiert wird. Es ist also im Backend nicht zu erkennen, ob der Lead bereits exportiert wurde.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen SnapADDY VisitReport für die Erfassung von Leads auf Messen. Die Vorteile liegen in der einfachen Nutzbarkeit für den Endanwender, hohe Flexibilität des Backends, der CRM-Anbindung über den Client und der hohen Genauigkeit bei der Schrifterkennung (auch zB bei asiatischen Schriftzeichen).
Reply from snapAddy:
Danke für Ihre positive Bewertung! Es freut uns besonders, dass Sie die intuitive Bedienbarkeit und die starke Schrifterkennung hervorheben. Ihre Verbesserungsvorschläge werden wir bei zukünftigen Updates berücksichtigen. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin bei Ihrer Arbeit zu unterstützen!
Viele Grüße, Ihr snapADDY-Team
“Unkompliziertes Tool - professioneller uns sehr flexibler Support”
5.0
L
Older than 12 months
Liliana
Validated Reviewer
Marketing Manager at
CeramTec GmbH
- 1001+ employees
- Industry: Glass, Ceramics & Concrete
Use cases:
Lead Capture
What did you like?
Wenn man ein einfaches und flexibles Messeleaderfassungstool sucht, macht man mit snapADDY nichts falsch. Die Schnittstelle zu Salesforce wurde schnell und super unkompliziert implementiert und die Leadimports funktionieren einwandfrei. Kleinere Anpassungen sind selbst problemlos, wenn es was "Größeres" sein sollte oder sich als Admin unsicher ist, ist der Support für einen wirklich da.
What did you not like?
Ich fände es toll, wenn die Lizenzverwaltung noch flexibler wäre - konkret würde ich mir wünschen, dass wenn potenzielle Nutzer, die eine Einladung erhalten haben und diese nicht angenommen haben, durch einen Admin gelöscht werden, die Lizenz zur direkten Weitervergabe im System frei werden würde.
Which problems are you solving with the product?
Dank snappADDY haben wir einen einheitlichen Messeleaderfassungsprozess inkl. SF-Datenimport bei uns erfolgreich implementiert und den etwas in die Jahre gekommenen alten Prozess (kompliziert, uneinheitlich fehlerbehaftet und teilweise mit Papier :)) endlich in Rente geschickt.
“Einfach in der Anwendung, flexibel gestaltbar, hervorragender Support”
Source of review
5.0
R
In the last 30 days
Ramona
Validated Reviewer
Product Owner snapAddy at
Julius Blum GmbH
- 1001+ employees
- Industry: Möbel
Use cases:
Lead CaptureLead Intelligence
What did you like?
Alle Anwendungen sind sehr benutzerfreundlich. Für jedes Event können individuelle, maßgeschneiderte Fragebögen erstellt werden. Dank des hervorragenden Supports findet sich selbst für komplexe Anforderungen immer eine passende Lösung.
What did you not like?
Das Testen von Anpassungen und Neuerungen im System kann teilweise sehr aufwändig sein.
Which problems are you solving with the product?
Mit snapADDY erfassen wir auf Messen schnell und effizient wertvolle Daten und Informationen, die anschließend übersichtlich im CRM zur Verfügung stehen. Dank der Anbindung von E-Mail-Adressen analysiert DataQuality automatisch E-Mail-Signaturen und hält Kundendaten aktuell. Darüber hinaus erleichtert VisitReport unseren Außendienstmitarbeitern die tägliche Arbeit durch eine einfache und effiziente Erstellung von Besuchsberichten.
“Sehr flexible und benutzerfreundliche Lösung mit hervorragendem Support”
Source of review
5.0
N
In the last 30 days
Nancy
Validated Reviewer
Process Expert CRM Asia Pacific at
Julius Blum GmbH
- 1001+ employees
- Industry: Möbel
Use cases:
Lead CaptureLead Intelligence
What did you like?
Was mir besonders gefällt, ist die hohe Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit von snapAddy. Auch komplexere Anforderungen lassen sich mit den Workflows individuell abbilden. Fragebögen und Prozesse können selbst erstellt und angepasst werden. Zusätzlich ist der Support wirklich hervorragend!
What did you not like?
Das Testen neuer Anpassungen kann bei komplexeren Setups und Workflows teilweise sehr aufwändig sein.
Which problems are you solving with the product?
snapAddy DataQuality hilft uns dabei, Kundendaten aktuell zu halten, indem die E-Mail-Signaturen der angebundenen Postfächer analysiert und relevante Informationen automatisch erkannt werden. Darüber hinaus bieten die Workflows eine Vielzahl an möglichen Anwendungsfällen. Die Möglichkeiten sind dadurch nahezu grenzenlos. VisitReport ist mittlerweile unsere zentrale Lösung für Messen. Damit konnten wir die Datenerfassung digitalisieren, Follow-up-Prozesse effizienter gestalten und schneller auf Kundenanfragen reagieren. Darüber hinaus nutzen wir VisitReport inzwischen auch für reguläre Kundenbesuche. Dadurch können wichtige Informationen schnell und strukturiert erfasst werden, ohne dass relevante Details vergessen werden.
Reply from snapAddy:
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass sich auch komplexere Anforderungen mit den Workflows individuell abbilden lassen, Sie Fragebögen und Prozesse selbst erstellen und anpassen und der Support Sie dabei so gut unterstützt. Auch der Hinweis zum Testen neuer Anpassungen bei komplexeren Setups kommt bei uns an, danke für die Offenheit.
Viele Grüße
Ihr snapAddy Team
“snapAddy hat unsere Datenbasis stark verbessert”
Source of review
5.0
A
In the last 30 days
Angela
Validated Reviewer
Manager Operations & Projects at
Metaplan GmbH & Co. KG
- 51-1000 employees
- Industry: Management Consulting
Use cases:
AI Agent BuildersLead CaptureLead Generation
+ 1 more
What did you like?
Die Daten der Kontakte und der dazugehörigen Firmen lassen sich einfach verbessern durch Überprüfung und Anreicherung. Die persönliche Betreuung bei snapAddy unterstützt und ist immer zur Stelle wenn erforderlich. Das Angebot von snapAddy wird ständig weiterentwickelt und an den Bedarf der Kunden angepasst.
What did you not like?
Das Verbesserungspotenzial liegt nicht bei snapAddy selbst, sondern bei den Datenquellen, die genutzt werden, deren Datenqualität an manchen Stellen besser sein könnte.
Which problems are you solving with the product?
Wir überprüfen und aktualisieren mit snapAddy DataAgents die in unserem CRM enthaltenen Kundendaten. Das Anlegen neuer Kontakte im CRM wird durch die Suggestions beschleunigt. Die bedarfsweise gezielte Überprüfung von Kontakt- und Firmendaten wird durch snapAddy sehr vereinfacht.
Reply from snapAddy:
Vielen Dank für die ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass sich die Daten Ihrer Kontakte und Firmen mit DataAgents so einfach überprüfen und anreichern lassen und dass Sie sich persönlich gut betreut fühlen. Ihre Beobachtung zu den Datenquellen ist absolut nachvollziehbar: Die Qualität hängt tatsächlich auch von den zugrunde liegenden Quellen ab, worauf wir nur bedingt Einfluss haben. Umso mehr freut es uns, dass DataAgents Ihnen trotzdem beim Überprüfen und Aktualisieren Ihrer CRM-Daten hilft.
Viele Grüße
Ihr snapAddy Team
Get in contact
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