snapAddy Reviews (71)

AI-generated summary

What users say about snapAddy

Based on 71 reviews

SnapADDY is often praised for simplifying lead capture at trade shows and enriching CRM data, leading to time savings and improved data quality. Many find the tool user-friendly, with an intuitive interface and helpful integrations with platforms like Salesforce and LinkedIn. However, some users mention the rigidity of the licensing model and occasional limitations in reporting customization. Despite these drawbacks, the responsive customer support and streamlined data management contribute to increased sales and marketing efficiency.

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“Perfekte UX & Support”

Source of review

4.5

In the last 30 days

Tessa

Validated Reviewer

Marketing Manager at

NKT

1001+ employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

Digital Business CardLead Capture

What did you like?

Einfachste User Experience, super Support vom Team, und die Questionnaires lassen sich genau so aufsetzen, wie man will.

What did you not like?

Zwei verschiedene Apps (also grün und orange) sind etwas verwirrend und könnten vereinfacht werden, beeinträchtigt die Nutzung aber nicht

Which problems are you solving with the product?

Mit SnapAddy löse ich vor allem das Problem der effizienten Lead-Generierung auf Events in einem professionellen Rahmen, da man direkt vor Ort die richtigen Fragen stellen und keine relevanten Informationen vergessen kann. Ein weiterer großer Vorteil ist die nahtlose Nachverfolgung der gesammelten Kontakte, zum Beispiel für Marketingautomatisierung oder den gezielten Versand von Newslettern zu bestimmten Themen. Darüber hinaus ermöglicht SnapAddy ein präzises KPI-Tracking für Marketingzwecke, sodass man die Performance von Events und Kampagnen nachvollziehen und datenbasiert optimieren kann.

Reply from snapAddy:

Wie schön, so ein Feedback zu lesen! Toll, dass Sie die User Experience als so positiv erleben und unsere Fragebögen genau nach Ihren Bedürfnissen aufsetzen können. Auch Ihr Lob für unseren Support geben wir sehr gern ans Team weiter!

Beste Grüße, Ihr snapAddy-Team

“Top-Lösung für schnelle und saubere Lead-Erfassung”

Source of review

5.0

In the last 3 months

Nathalie

Validated Reviewer

Manager Corporate Marketing & Communication at

Fette Compacting GmbH

51-1000 employees
Industry: Machinery

Use cases:

Lead Capture

What did you like?

1. Die automatische Datenerfassung ist präzise und spart viel Zeit, da Kontakte aus Visitenkarten in Sekunden vollständig übernommen werden. Dadurch entfällt das manuelle Abtippen, und unser Team kann sich stärker auf die inhaltliche Arbeit konzentrieren. Besonders in stressigen Messephasen ist das ein echter Produktivitätsgewinn. 2. Die nahtlose Integration in unsere bestehenden Systeme erleichtert den gesamten Workflow. Leads gelangen ohne Umwege direkt in unser CRM, was für mehr Transparenz und eine deutlich bessere Nachverfolgbarkeit sorgt. 3. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet und macht die Nutzung angenehm einfach. Neue Teammitglieder finden sich schnell zurecht.

What did you not like?

1. Teilweise verzögerte Synchronisation Gelegentlich dauert die Synchronisation zwischen snapADDY und dem CRM-System etwas länger als erwartet, was den Workflow kurz unterbrechen kann. 2. Besser sichtbare Änderungs- und Aktualisierungshistorie Es wäre hilfreich, wenn Änderungen an Datensätzen stärker transparent gemacht würden. So ließe sich schneller nachvollziehen, wer zuletzt Anpassungen vorgenommen hat.

Which problems are you solving with the product?

snapADDY löst für uns auf Messen das Problem der zeitaufwändigen und fehleranfälligen Erfassung großer Mengen an Kontakten, indem Leads aus Visitenkarten oder Gesprächen automatisch und sauber digitalisiert werden. Dadurch profitieren wir von einer deutlich höheren Datenqualität, da alle Informationen direkt vor Ort geprüft, Dubletten erkannt und die Datensätze anschließend korrekt in unser CRM übertragen werden. Insgesamt beschleunigt snapADDY unseren gesamten Messe-Nachbearbeitungsprozess erheblich, spart wertvolle Ressourcen und ermöglicht es unserem Vertrieb, schneller und gezielter mit qualifizierten Kontakten in die Nachverfolgung zu gehen.

Reply from snapAddy:

Wir freuen uns über Ihr ausführliches Feedback! Schön, dass Sie mit der automatischen Datenerfassung so viel Zeit sparen und Ihr Team sich auf die inhaltliche Arbeit konzentrieren kann. Vielen Dank zudem für Ihr wertvolles Feedback zur Synchronisation und zur Änderungs-/Aktualisierungshistorie, welches wir sehr gerne mitnehmen.

Beste Grüße,
Ihr snapAddy-Team

“Einfaches Tool - sicherer Einsatz”

4.5

In the last 6 months

Martin

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

PraxisFinanz Werner GmbH

1-50 employees
Industry: Financial Services

Use cases:

Digital Business CardLead Capture

What did you like?

Mir gefällt die Software Snappaddy besonders, weil sie mir hilft, Kontakte schnell und fehlerfrei zu digitalisieren. Durch die einfache Integration in bestehende Systeme spare ich Zeit und kann mich stärker auf meine Kernaufgaben konzentrieren. Die intuitive Bedienung und die hohe Datenqualität überzeugen mich ebenso wie die Möglichkeit, wertvolle Kundendaten effizient zu erfassen und zu verwalten.

What did you not like?

Keine negativen Eindrücke, natürlich geht es immer besser, aber speziell fällt mir keine Kritik ein.

Which problems are you solving with the product?

Mit snapAddy löse ich das Problem fehlerhafter oder unvollständiger Kontaktdaten und spare Zeit beim manuellen Erfassen. Die automatisierte Datenerfassung aus E-Mails, Signaturen oder Webseiten sorgt dafür, dass CRM-Systeme stets aktuelle und saubere Daten enthalten. Das verhindert Dubletten, verbessert die Datenqualität und schafft Transparenz. Ein klarer Vorteil ist die enorme Zeitersparnis für Teams, die sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können, statt Daten manuell einzutragen. Zudem steigt die Effizienz in Vertrieb und Beratung durch einheitliche Prozesse und verlässliche Datenbasis. ✅

Reply from snapAddy:

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass snapAddy Sie bei der schnellen, fehlerfreien Kontakterfassung unterstützt – und dass Sie durch die einfache Integration mehr Zeit für Ihre eigentlichen Aufgaben gewinnen.
Wir freuen uns, Sie weiterhin auf Ihrem Weg zu begleiten.
Viele Grüße, Ihr snapAddy-Team

“Super Tool mit vielen Funktionen”

5.0

In the last 12 months

Niklas W.

Validated Reviewer

GF at

GWP Trade GmbH

1-50 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

Use cases:

Lead CaptureLead Intelligence

What did you like?

SnapADDY ist äußerst benutzerfreundlich – die intuitive Bedienung macht den Einstieg und die tägliche Anwendung besonders effizient. Besonders hilfreich ist, dass sich der gesamte Vertriebsprozess durch die strukturierte Datenerfassung spürbar vereinfachen lässt. Darüber hinaus ermöglicht das Tool eine exzellente Datenqualität in unserem CRM-System, was langfristig zu besserer Nachverfolgbarkeit und fundierteren Entscheidungen führt.

What did you not like?

Gelegentlich ist bei der Unternehmenssuche eine manuelle Anpassung nötig, da Firmennamen aus Signaturen teils zu lang oder nicht eindeutig übernommen werden - Eig aber kein Problem

Which problems are you solving with the product?

snapADDY ermöglicht es, durch die Impressum-Suche auf interessanten Websites schnell und strukturiert erste Kontaktdaten sowie Unternehmensinformationen zu erfassen – ideal zur schnellen Lead-Anlage und Deal-Erstellung. Ein weiterer Vorteil liegt in der nahtlosen Übertragung von Ansprechpartnerdaten in bestehende Pipedrive-Deals, was den Pflegeaufwand im CRM erheblich reduziert. Zusätzlich lassen sich durch die gezielte Anreicherung der Datensätze sinnvolle Parameter definieren, um fundierte Dashboards und Sales-Analysen aufzusetzen – ohne nachträgliche Datenbereinigung.

Reply from snapAddy:

Danke für die Bewertung! Ihr Feedback hat uns wirklich gefreut – besonders, dass Sie den Mehrwert von DataQuality nicht nur in der täglichen Arbeit spüren, sondern auch in der Datenqualität, die langfristig bessere Entscheidungen ermöglicht.
Zum Thema Firmennamen aus Signaturen: Wir wissen, dass es in Einzelfällen zu längeren oder unklaren Einträgen kommen kann, und arbeiten kontinuierlich an einer besseren Erkennung. Danke für den Hinweis!
Beste Grüße, Ihr snapAddy-Team

“Meine Erfahrung mit snapADDY DataQuality – Effiziente und präzise Datenpflege”

5.0

In the last 12 months

Martin

Validated Reviewer

CEO at

Deutsche Fördermittelberatung

1-50 employees
Industry: Financial Services

Use cases:

Lead CaptureLead GenerationLead Intelligence

What did you like?

Ich setze snapADDY DataQuality ein, um unsere CRM-Daten effizient zu verwalten, und bin mit der Software rundum zufrieden. Die automatische Erkennung und Bereinigung von Dubletten sowie die präzise Erfassung von Kontaktdaten erleichtern unsere Arbeit erheblich und sorgen für eine deutlich bessere Datenqualität. Besonders schätze ich die intuitive Bedienung und die hohe Genauigkeit bei der Datenanreicherung. Die Integration in unser CRM-System funktioniert einwandfrei, was den gesamten Workflow spürbar optimiert. Auch der Kundenservice überzeugt: Anfragen werden schnell und kompetent beantwortet. Für Unternehmen, die auf saubere und gut gepflegte CRM-Daten angewiesen sind, ist snapADDY DataQuality aus meiner Sicht eine klare Empfehlung. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ – 5 von 5 Sterne!

What did you not like?

Aus meiner Sicht gibt es nichts zu beanstanden – snapADDY DataQuality erfüllt alle unsere Anforderungen und trägt erheblich dazu bei, unsere CRM-Prozesse effizienter zu gestalten.

Which problems are you solving with the product?

Dank snapADDY DataQuality lassen sich unsere CRM-Daten in HubSpot sowie die Kontaktverwaltung in Office 365 effizient bereinigen und optimieren. Vor der Einführung hatten wir häufig mit Dubletten, unvollständigen oder fehlerhaften Kontaktdaten sowie uneinheitlichen Datensätzen zu tun. Dies führte zu einem erhöhten Arbeitsaufwand und ungenauen Kundeninformationen.

Reply from snapAddy:

Herzlichen Dank für diese tolle Bewertung und Ihr Vertrauen in snapAddy DataQuality! Es freut uns zu hören, dass die Lösung Ihnen hilft, CRM-Daten strukturiert zu bereinigen und alltägliche Probleme wie Dubletten oder unvollständige Datensätze zuverlässig zu lösen.
Beste Grüße, Ihr snapAddy-Team

“Schnelle und kompetente Unterstützung!”

5.0

Older than 12 months

Katharina

Validated Reviewer

Inbound Marketing Manager at

EDAG Engineering GmbH

51-1000 employees
Industry: Automotive

Use cases:

Lead Generation

What did you like?

Die Zusammenarbeit mit dem snapADDY Team gestaltet sich äußerst effizient und produktiv. Das Team zeichnet sich durch Professionalität und Engagement aus, was die Kooperation reibungslos und angenehm macht. Das Programm selbst überzeugt durch eine Vielzahl an Schnittstellenmöglichkeiten, die eine nahtlose Integration in bestehende Systeme und Arbeitsprozesse ermöglichen. Darüber hinaus ist die Benutzeroberfläche intuitiv gestaltet, was den Einstieg und die tägliche Nutzung erheblich erleichtert.

What did you not like?

Eine größere Flexibilität bei der Gestaltung und Formatierung von Berichten wäre sehr wünschenswert, um den individuellen Anforderungen und Präferenzen noch besser gerecht zu werden. Derzeit sind die Anpassungsmöglichkeiten in diesem Bereich etwas eingeschränkt. Darüber hinaus könnte die Verwaltung von Nutzerrollen und Berechtigungen verbessert werden, da dieser Prozess momentan manchmal etwas kompliziert ist.

Which problems are you solving with the product?

Auf Messen und weiteren Veranstaltungen erfassen wir systematisch Leads, um wertvolle Kontakte und potenzielle Kunden zu gewinnen. Während dieser Events nutzen wir snapADDY, um relevante Informationen effizient und präzise zu sammeln. Diese Daten umfassen typischerweise Kontaktdaten, Unternehmensinformationen sowie spezifische Interessen und Anfragen der Gesprächspartner. Nach der Erfassung erfolgt die Integration dieser Daten in unser CRM-System. Dieser Prozess wird durch die Verwendung automatisierter Schnittstellen optimiert, wodurch die Informationen nahtlos in das CRM übertragen werden können.Durch die Einbindung der Leads in unser CRM-System können wir diese gezielt weiterverfolgen und ihnen personalisierte Angebote und Informationen zukommen lassen.

Reply from snapAddy:

Vielen Dank für Ihre ausführliche und großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Zusammenarbeit mit unserem Team als effizient und angenehm empfinden. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel!
Ihre Anmerkungen zur Flexibilität bei Berichtsformaten und zur Nutzerverwaltung nehmen wir gerne auf und leiten sie an unser Entwicklungsteam weiter.
Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu unterstützen!

Viele Grüße, Ihr snapADDY-Team

“Super Anwendung, sehr freundliche und hilfsbereite Ansprechpartner und immer schnelle Unterstützung.”

5.0

Older than 12 months

Martina

Validated Reviewer

Assistentin Vertrieb DACH at

E-T-A GmbH

51-1000 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

Digital Business CardLead CaptureLead Generation

+ 1 more

What did you like?

Sehr einfache Anwendung sowohl im Dashboard als auch in der App selbst. Direkte Anbindung an das bestehende CRM System, Möglichkeit zum E-Mail-Versand direkt vom Messestand aus

What did you not like?

Sprachzuordnung der Mediathek sollte noch ermöglicht werden. Und für die Dokumentation im CRM System ist es wichtig zu sehen, welche E-Mail mit welchen Anhängen an den Kunden verschickt wurde.

Which problems are you solving with the product?

Keine "Zettelwirtschaft" mehr durch Papier-Messeberichte und aufwendiges Scannen im Anschluss sowie manuelle Eingabe der Messeberichte ins CRM System. Schnellere Kontaktaufnahme durch den Außendienst möglich.

Reply from snapAddy:

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ihre Hinweise zur Sprachzuordnung und zur Nachverfolgbarkeit von E-Mails mit Anhängen im CRM-System geben wir an unser Entwicklungsteam weiter, um diese Bereiche zu verbessern. Wir freuen uns, dass snapADDY Ihnen hilft, die Messeberichtserfassung effizienter zu gestalten und die "Zettelwirtschaft" zu eliminieren – wir unterstützen Sie gerne weiterhin!
Freundliche Grüße, Ihr snapADDY-Team

“SnapAddy erleichtert den ”

5.0

Older than 12 months

Julian

Validated Reviewer

Sales Development Representative at

UrbanSportsClub

51-1000 employees
Industry: Sport

Use cases:

Lead CaptureLead Generation

What did you like?

snapAdyy gefällt mir als SDR besonders gut, weil die Plattform einfach zu bedienen ist und effiziente Funktionen bietet. Mit snapAdyy kann ich Leads schnell identifizieren und qualifizieren, was meine Produktivität steigert. Außerdem schätze ich das integrierte CRM-System, das mir hilft, meine Verkaufsprozesse zu optimieren. Die nahtlose Integration mit anderen Tools macht die Verwaltung meiner Aufgaben mühelos. Die anpassbaren Dashboards und Berichte geben mir wertvolle Einblicke in meine Leistung. Insgesamt macht snapAdyy meine Arbeit als SDR effizienter und erfolgreicher, indem es mir hilft, meine Zeit besser zu nutzen und meine Ziele zu erreichen.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche kann anfangs etwas überwältigend sein, besonders für neue Nutzer. Zudem fehlen manchmal detaillierte Anleitungen oder Tutorials, die den Einstieg erleichtern könnten. Ein weiterer Kritikpunkt ist, dass die Integration mit bestimmten anderen Tools nicht immer reibungslos funktioniert, was den Workflow stören kann.

Which problems are you solving with the product?

Mit snapADDY löse ich vor allem das Problem der zeitraubenden manuellen Dateneingabe und -pflege. Die Plattform hilft mir, Kontaktdaten und Leads schnell und präzise zu erfassen, wodurch ich meine Effizienz steigere. Ein weiterer Vorteil ist die nahtlose Integration mit meinem CRM-System, die den Datentransfer vereinfacht und Fehler minimiert. Zudem ermöglicht mir snapADDY, durch automatisierte Prozesse und intelligente Datenanreicherung, wertvolle Zeit zu sparen und mich auf wichtige Vertriebsaufgaben zu konzentrieren.

Reply from snapAddy:

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass snapADDY Ihnen hilft, manuelle Prozesse zu reduzieren und Ihre Zeit besser zu nutzen. Wir arbeiten daran, den Einstieg für neue Nutzer zu vereinfachen und die Integration mit anderen Tools weiter zu optimieren. Vielen Dank für ihre wertvollen Hinweise!
Freundliche Grüße, Ihr snapADDY-Team

“Perfekte Lösung für die Leaderfassung auf Messen”

5.0

Older than 12 months

Martin

Validated Reviewer

IT Consultant at

Syntegon Technology

1001+ employees
Industry: Machinery

Use cases:

Lead CaptureLead Generation

What did you like?

Die Suite ist einfach zu bedienen (Backend & App), lässt sich zu einem hohen Maß konfigurieren, sodass die gestellten Anforderungen abgedeckt werden können. Die App ist eingängig und kann ohne aufwändiges Usertraining genutzt werden.

What did you not like?

Leichter Abzug (wenn überhaupt) ist bei der Stabilität des Dasboards zu geben: Ist die Webseite zu lange geöffnet oder werden zu viele Daten bewegt, so kann es vorkommen, dass sich die Seite aufhängt und muss neu gestartet werden. Das Gute ist aber, dass bisher kein Datenverlust o.ä. registriert wurde. Bei der Funktionalität gibt es ebenfalls eine mögliche Optimierung: Bei Unachtsamkeit kann es vorkommen, dass ein Lead mehrmals exportiert wird. Es ist also im Backend nicht zu erkennen, ob der Lead bereits exportiert wurde.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen SnapADDY VisitReport für die Erfassung von Leads auf Messen. Die Vorteile liegen in der einfachen Nutzbarkeit für den Endanwender, hohe Flexibilität des Backends, der CRM-Anbindung über den Client und der hohen Genauigkeit bei der Schrifterkennung (auch zB bei asiatischen Schriftzeichen).

Reply from snapAddy:

Danke für Ihre positive Bewertung! Es freut uns besonders, dass Sie die intuitive Bedienbarkeit und die starke Schrifterkennung hervorheben. Ihre Verbesserungsvorschläge werden wir bei zukünftigen Updates berücksichtigen. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin bei Ihrer Arbeit zu unterstützen!
Viele Grüße, Ihr snapADDY-Team

“Unkompliziertes Tool - professioneller uns sehr flexibler Support”

5.0

Older than 12 months

Liliana

Validated Reviewer

Marketing Manager at

CeramTec GmbH

1001+ employees
Industry: Glass, Ceramics & Concrete

Use cases:

Lead Capture

What did you like?

Wenn man ein einfaches und flexibles Messeleaderfassungstool sucht, macht man mit snapADDY nichts falsch. Die Schnittstelle zu Salesforce wurde schnell und super unkompliziert implementiert und die Leadimports funktionieren einwandfrei. Kleinere Anpassungen sind selbst problemlos, wenn es was "Größeres" sein sollte oder sich als Admin unsicher ist, ist der Support für einen wirklich da.

What did you not like?

Ich fände es toll, wenn die Lizenzverwaltung noch flexibler wäre - konkret würde ich mir wünschen, dass wenn potenzielle Nutzer, die eine Einladung erhalten haben und diese nicht angenommen haben, durch einen Admin gelöscht werden, die Lizenz zur direkten Weitervergabe im System frei werden würde.

Which problems are you solving with the product?

Dank snappADDY haben wir einen einheitlichen Messeleaderfassungsprozess inkl. SF-Datenimport bei uns erfolgreich implementiert und den etwas in die Jahre gekommenen alten Prozess (kompliziert, uneinheitlich fehlerbehaftet und teilweise mit Papier :)) endlich in Rente geschickt.

“Top Zusammenarbeit, innovatives Produkt”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Julia

Validated Reviewer

Marketing Referentin at

Liebherr-Verzahntechnik GmbH

1001+ employees
Industry: Mechanical or Industrial Engineering

Use cases:

Lead Generation

What did you like?

Ansprechpartner immer verfügbar (support-Team), Unterstützung bei neuen Funktionen (Info, Umsetzung), Schulungen werden angeboten

What did you not like?

Auswertung der Events könnte noch etwas flexibler sein (Diagramme in Powerpoint)

Which problems are you solving with the product?

Anbindung ans CRM soll umgesetzt werden. Vorteile sind die Anwendung und besonders die Auswertung der Events.

Reply from snapAddy:

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob zur Zusammenarbeit sowie zum innovativen Produkt. Es freut uns, dass Sie unser Support-Team schätzen und dass wir Sie bei neuen Funktionen gut unterstützen können. Ihren Hinweis zur Event-Auswertung nehmen wir gerne auf und lassen ihn in unsere Weiterentwicklung einfließen.

Beste Grüße, Ihr snapAddy-Team

“Absolute Empfehlung!”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Sabrina

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Herrenknecht AG

1001+ employees
Industry: Machinery

Use cases:

Digital Business CardLead Generation

What did you like?

Die Software überzeugt durch eine extrem einfache Bedienung, eine durchdachte Benutzeroberfläche und vor allem durch enorme Zeitersparnis bei der Pflege von Kontaktdaten. Visitenkarten werden blitzschnell und zuverlässig digitalisiert, Auch der Support ist erstklassig: schnell, kompetent und immer freundlich. Dazu kommt die kontinuierliche Weiterentwicklung des Produkts mit sinnvollen neuen Funktionen. Fazit: snapADDY spart Zeit, reduziert Fehler und sorgt für saubere, aktuelle Daten.

What did you not like?

Aktuell fällt mir nichts ein, was man verbessern könnte. Vorgefertigte Fragebogen als Vorlage und zur Inspiration.

Which problems are you solving with the product?

- Pflege von Kontaktdaten. Visitenkarten werden blitzschnell und zuverlässig digitalisiert, Handschriftliche Zettel auf Messen und Fehler bei der Kontaktanlage entfallen. Alle Personen, die den Messelead benötigen erhalten diesen automatisch noch am gleichen Tag. Fazit: snapADDY spart Zeit, reduziert Fehler und sorgt für saubere, aktuelle Daten.

Reply from snapAddy:

Vielen Dank für Ihre absolute Empfehlung! Wir sind sehr erfreut zu hören, dass snapAddy Ihnen im Alltag spürbar Zeit spart und Sie Kontaktdaten schnell und zuverlässig pflegen können und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu unterstützen.

Beste Grüße, Ihr snapAddy-Team

“Eine flexible Anwendung, die uns viel Geld spart”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Lioubov

Validated Reviewer

Internationale Messeorganisation at

GEZE GmbH

1001+ employees
Industry: Building Materials

Use cases:

Lead Capture

What did you like?

Eine online basierte Lösung, die ein "Back-office" vor Ort auf der Messe überflüssig macht. Man kann den Fragebogen flexibel gestalten und die Exporte/Importe ins CRM werden dadurch nicht beeinträchtigt. Support ist immer erreichbar und sehr kompetent, selbst wenn die persönliche Ansprechperson nicht da ist, weiß man, dass einem geholfen wird.

What did you not like?

Mir fällt gerade nichts ein, was wirklich erwähnenswert wäre. Nicht alles, was wir wünschen, ist möglich, das sind aber wirklich Kleinigkeiten und "Meckern auf sehr hohem Niveau"

Which problems are you solving with the product?

Spart Kosten. Ist zuverlässig. Ist flexibel. Ist immer und überall erreichbar und einsetzbar.

Reply from snapAddy:

Vielen Dank für Ihr Feedback! Gut zu hören, dass snapAddy Ihnen die Arbeit erleichtert und Sie dadurch spürbar Kosten senken. Ihr Lob für unseren Support freut uns sehr und wird gerne weitergegeben.

Beste Grüße, Ihr snapAddy-Team

“Einfaches und hilfreiches Tool!”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Antonia

Validated Reviewer

Event Manager

1001+ employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Lead CaptureLead Generation

What did you like?

Toller Kundenservice, immer eine schnelle Reaktion und Rückmeldung. Die App ist einfach zu benutzen, ebenso wie das Backend. Die Umstellung zu snapAddy war Gamechaning für uns

What did you not like?

Wir sind sehr zufrieden - daher nichts :)

Which problems are you solving with the product?

Visit Report.

Reply from snapAddy:

Herzlichen Dank für Ihr rundum positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie VisitReport gerne im Einsatz haben und damit Ihren Prozess spürbar vereinfachen.

Beste Grüße, Ihr snapAddy-Team

“Mehr Messe-Leads. Weniger Aufwand.”

Source of review

4.5

In the last 30 days

Stephan

Validated Reviewer

Marketing Specialist at

INGUN Prüfmittelbau GmbH

51-1000 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

Lead Generation

What did you like?

Die digitale Erfassung von Messe-Leads macht Schluss mit Papierkram und ermöglicht eine schnelle Übertragung der Daten in unser CRM-System inklusive automatischem Dubletten-Abgleich. So stehen alle Kontakte sofort strukturiert zur Verfügung und können ohne Mehraufwand weiterverarbeitet werden. Aussagekräftige Messe-Reports mit anschaulichen Grafiken sorgen für eine transparente Auswertung und messbaren Erfolg.

What did you not like?

Es wäre wünschenswert, eine integrierte Badge-Scan-Funktion direkt verfügbar zu haben, um Messeausweise mit QR-Codes komfortabel auszulesen.

Which problems are you solving with the product?

Früher übertrugen wir Messeberichte manuell in unser CRM-System. Mit snapADDY automatisieren und beschleunigen wir diesen Prozess, starten schneller mit dem Follow-up und versorgen Neukontakte zeitnah mit den gewünschten Informationen.

Reply from snapAddy:

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit snapAddy den Papierkram hinter sich lassen und Messe-Leads schnell, strukturiert in Ihr CRM übertragen können. Dass Ihnen zudem die Messe-Reports mit Grafiken eine transparente Auswertung und messbaren Erfolg ermöglichen, freut uns sehr.

Beste Grüße, Ihr snapAddy-Team

“Herausragende Effizienzsteigerung und nachhaltiger Mehrwert im Vertriebsprozess durch snapADDY”

Source of review

4.0

In the last 30 days

Philipp

Validated Reviewer

Vertriebsleiter at

RAS Reinhardt Maschinenbau GmbH

51-1000 employees
Industry: Machinery

Use cases:

Digital Business CardLead CaptureLead Generation

What did you like?

Besonders überzeugt die signifikante Zeitersparnis durch die automatisierte und fehlerfreie Erfassung von Kontaktdaten. Hervorzuheben ist zudem die nahtlose Integration in bestehende CRM-Systeme, die Medienbrüche konsequent vermeidet. Insgesamt schafft snapADDY eine messbare Steigerung der Datenqualität und unterstützt damit nachhaltig effiziente Vertriebsprozesse.

What did you not like?

Verbesserungswürdig ist die eingeschränkte Individualisierbarkeit einzelner Funktionen für sehr spezifische Vertriebsanforderungen. Zudem könnten erweiterte Reporting- und Analyseoptionen den Mehrwert für Management- und Steuerungszwecke weiter erhöhen. In einzelnen Anwendungsfällen ist die initiale Einrichtung mit einem gewissen Abstimmungsaufwand verbunden.

Which problems are you solving with the product?

Mit snapADDY lösen wir die fehleranfällige und zeitintensive manuelle Erfassung von Kontakten auf nationalen und internationalen Messen. Die direkte, strukturierte Lead-Erfassung mit CRM-Anbindung beschleunigt die Nachverfolgung und erhöht die Vertriebseffizienz signifikant. Gleichzeitig stellen wir eine hohe, einheitliche Datenqualität über Länder- und Sprachgrenzen hinweg sicher.

Reply from snapAddy:

Danke für Ihre ausführliche Bewertung! Schön zu lesen, dass snapAddy bei Ihnen spürbar Zeit spart und die Kontaktdaten automatisiert und zuverlässig erfasst werden. Dass Sie dadurch eine messbare Steigerung der Datenqualität erreichen und Ihre Vertriebsprozesse nachhaltig effizienter gestalten, freut uns sehr. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zu mehr Individualisierbarkeit, erweiterten Reporting-Optionen und dem Abstimmungsaufwand bei der Einrichtung – dieses Feedback nehmen wir gern mit und sind bestrebt unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.

Beste Grüße, Ihr snapAddy-Team

“Einfach zu nutzendes Tool mit gutem Support”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Matthias

Validated Reviewer

Digital Marketing Projects Manager at

BENEO

1001+ employees
Industry: Food Production

Use cases:

Digital Business CardLead Capture

What did you like?

Das Tool ist für User leicht nutzbar, das anmelden per Single Sign On geht flott und die User finden sich gut zurecht in der App. Sie ist einfach für Poweruser einzurichten, die Anbindung an Salesforce ermöglich die Zuordnung von Leads in Echtzeit oder nach Prüfung. Die Anbindung an Authentifizierungssysteme wie AD ersparen uns die manuelle Nutzererstellung. Der Support ist sehr flink und kann z.B. kleine Mappingprobleme schnell selber beheben.

What did you not like?

Abhängige Fragen im Fragebogen der Leaderfassung sind nicht immer flexibel genug. Administratoren können das Mapping von Feldern auf das CRM nicht selber machen.

Which problems are you solving with the product?

Wir erfassen mit VisitReport Leads auf Events und ordnen diese direkt der zuständigen Person zu. Aus der App wird automatisch eine Dankesemail mit auswählbaren Dokumenten versendet. Lead Dubletten können vor dem Export in CRM bereits verschmolzen werden. Das integrierte Leaderboard ist sehr hilfreich bei der Motivation der erfassenden KollegInnen.

Reply from snapAddy:

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Uns freut es, dass VisitReport bei Ihnen sowohl für Anwender als auch in der Administration gut funktioniert und sich sauber in Ihre Systemlandschaft integrieren lässt. Danke ebenso für Ihre Verbesserungsvorschläge – dieses Feedback nehmen wir gern mit auf.

Beste Grüße, Ihr snapAddy-Team

“Top Support, Cooles Team”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Rosa

Validated Reviewer

Projektmitarbeiter at

erfi

51-1000 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

Lead Generation

What did you like?

• Sehr einfache Lead-Erfassung per Visitenkarten-Scan, QR-Code oder Badge • Zeitersparnis auf Messen, kein manuelles Abtippen • Zentrale Auswertung aller Messe-Leads im Dashboard • CRM-Integration ermöglicht sofortiges Follow-up • Gute Übersicht über Leads pro Mitarbeiter und Event

What did you not like?

Bin sehr zufrieden, es gibt nichts auszusetzen. Top Unternehmen und tolles Produkt dahinter.

Which problems are you solving with the product?

snapADDY löst das Problem der zeitaufwändigen und fehleranfälligen manuellen Erfassung von Messe-Leads, sorgt für eine strukturierte und einheitliche Datensammlung direkt vor Ort, verhindert den Verlust von Kontakten, macht Messeergebnisse messbar und ermöglicht eine schnelle sowie nachvollziehbare Weiterverarbeitung der Leads im CRM.

Reply from snapAddy:

Dankeschön für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit snapAddy Ihre Leads einfach erfassen und weiterverarbeiten können und dadurch auf Messen viel Zeit sparen. Vielen Dank auch für Ihr Lob an unser Team und den Support – genau diese Mischung aus persönlicher Betreuung und effizientem Prozess ist unser Anspruch.

Beste Grüße, Ihr snapAddy-Team

“snapAddy macht einfach Spaß”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Saskia

Validated Reviewer

Teamleitung Lead Mangagement + Customer Data at

KAESER KOMPRESSOREN SE

1001+ employees
Industry: Mechanical or Industrial Engineering

Use cases:

Lead Generation

What did you like?

Einfachheit des Systems - sowohl das Dashboard als auch die Apps im Frontend - UND die Zusammenarbeit mit und der Support von snapAddy

What did you not like?

Alles bestens und es gibt nichts zu kritisieren, außer eine Kleinigkeit, nämlich der Release notes Newsletter, der für meinen Geschmack immer sehr umfangreich geschrieben ist.

Which problems are you solving with the product?

digitale Erfassung von Messegesprächen, Erhöhung der Datenqualität, effizientere Bearbeitung der Messe Leads

Reply from snapAddy:

Vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback. So ein „macht einfach Spaß“ liest man wirklich gern! Schön, dass Sie die Einfachheit unseres Systems sowohl im Dashboard als auch in den Apps schätzen und die Zusammenarbeit mit unserem Team für Sie so gut funktioniert. Genau dafür sind wir da: Messegespräche digital erfassen, die Datenqualität erhöhen und die Bearbeitung der Leads spürbar effizienter machen. Ihren Hinweis zu den Release Notes nehmen wir dankbar mit.

Beste Grüße, Ihr snapAddy-Team

“Einfache Handhabung per App”

Source of review

4.5

In the last 30 days

Mandy

Validated Reviewer

Junior Marketing Manager at

SCHMID Group | Gebr. SCHMID GmbH

51-1000 employees
Industry: Machinery

Use cases:

Lead Generation

What did you like?

Sowohl die App als User, als auch die Website zur Erstellung neuer Events ist sehr simpel aufgebaut. Mit der Funktion, automatische Dankes-Emails versenden zu können, wird der Prozess abgerundet.

What did you not like?

Teilweise wäre es hilfreich gewesen, die Liveschaltung eines Events nochmal rückgängig zu machen, um Änderungen z.B. beim Fragebogen vornehmen zu können. Sofern einem Live Event noch keine Reports vorliegen, sollten Anpassungen / der Rückzug der Liveschaltung ermöglicht werden.

Which problems are you solving with the product?

Gerade zur Lead Generation bei Messeauftritten ist snapAddy eine sehr gute und schnelle Lösung. Der Vorteil ist definitiv die Smartphone App sowie die Möglichkeit zur Verknüpfung eines Events (z.B. Fachmesse) mit deren Badge Scan Provider.

Reply from snapAddy:

Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Schön, dass Sie snapAddy als effiziente Lösung zur Lead-Generierung nutzen und die Anbindung an den Badge-Scan-Provider für Sie einen echten Mehrwert bietet. Wir möchten uns auch gerne für Ihren konstruktiven Verbesserungsvorschlag bedanken. Wir nehmen diesen gerne in unsere kontinuierliche Produktoptimierung auf.

Beste Grüße, Ihr snapAddy-Team

“Unkompliziert Anwendung”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Anett

Validated Reviewer

Salesforce Administratorin & CRM-Prozessmanagerin at

Hettich Marketing & Vertriebs GmbH & co. KG

1001+ employees
Industry: Mechanical or Industrial Engineering

Use cases:

Lead CaptureLead GenerationLead Intelligence

What did you like?

Intuitive Bedienung, hohe Systemstabilität und jederzeit verfügbare Funktionen bei nahezu keinen Abbrüchen. Kontinuierliche Weiterentwicklung, schneller und persönlicher Support bei Übertragungsfehlern sowie eine insgesamt sehr hochwertige Kundenbetreuung. Zudem sind die Newsletter stets informativ und hilfreich.

What did you not like?

Regelmäßige und fortlaufende Anpassungen am Page Layout zur Optimierung des Aufbaus finde ich manchmal umständlich.

Which problems are you solving with the product?

Das Übertragen von Showroombesuchs- und Messeberichten mit direkter Verfügbarkeit der Daten während der Messe und es entstehen keine bereits vorhandenen Kontakte durch die Dublettenprüfung.

Reply from snapAddy:

Danke für Ihr positives Feedback! Schön, dass Sie mit snapAddy so zufrieden sind. Dass Sie sich bei Fragen auf schnellen, persönlichen Support verlassen können und die Dublettenprüfung dabei hilft, bestehende Kontakte sauber zu vermeiden, ist genau das, was wir erreichen wollen. Ihren Hinweis zu den Layout-Anpassungen nehmen wir gern mit und behalten das bei der Weiterentwicklung im Blick.

Beste Grüße, Ihr snapAddy-Team

“Die Anwendungen von SnapAddy zeichnen sich durch eine sehr benutzerfreundliche Oberfläche aus.”

Source of review

4.0

In the last 30 days

Moesha

Validated Reviewer

CRM - Verantwortliche at

AFRISO - EURO - INDEX GmbH

51-1000 employees
Industry: Environmental Services

Use cases:

Lead Capture

What did you like?

Die Anwendungen von SnapAddy zeichnen sich durch eine sehr benutzerfreundliche Oberfläche und eine klar strukturierte Bedienung aus. Die Navigation ist intuitiv, sodass auch neue Nutzer schnell und effizient mit den Funktionen arbeiten können. Der Support bei SnapAddy ist sehr gut und reagiert schnell. Die Kolleg*innen arbeiten stets an schnellen Lösungsfindungen und Optimierungen.

What did you not like?

Anwendung SnapAddy - VisitReport: Dubletten-Prüfung und CRM-Suche wären zu optimieren.

Which problems are you solving with the product?

- Abschaffung der Papier-Messeberichte, Messenachbearbeitung

Reply from snapAddy:

Lieben Dank für Ihre Rezension! Es freut uns zu hören, dass Sie die benutzerfreundliche Oberfläche und die klar strukturierte Bedienung unserer Anwendungen so positiv hervorheben. Vielen Dank auch für Ihre Anmerkung zur Dubletten-Prüfung und CRM-Suche. Um konkret auf Ihre Verbesserungswünsche einzugehen, wird sich Ihr/e Kundenmanager/in aktiv bei Ihnen melden. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu unterstützen und Ihre Prozesse mit snapAddy noch effizienter zu machen.

Beste Grüße, Ihr snapAddy-Team

“Sehr kundenorientiertes Unternehmen mit guten Integrationsmöglichkeiten in diverse CRM Systeme”

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5.0

In the last 3 months

Maik

Validated Reviewer

Senior Expert Marketing Systems at

Dachser SE

1001+ employees
Industry: Logistics and Supply Chain

Use cases:

Lead Capture

What did you like?

Am besten gefällt mir Look and Feel der VisitReport App sowie die Einfachheit der Nutzung. Dadurch verringert sich die Zeit für interne Briefings der Mitarbeitenden und der Fokus rückt zunehmend auf die Kundengespräche.

What did you not like?

Aktuell gibt es nichts, was mir bei snapAddy nicht gefällt. Deswegen kann ich hier kein Statement abgeben.

Which problems are you solving with the product?

Digitalisierung der Kontaktdatenaufnahme und Gesprächsberichte führt dazu, dass Leads zielgerichteter und schneller nachverfolgt werden können.

Reply from snapAddy:

Vielen Dank für Ihr Feedback! Schön, dass Sie mit der VisitReport App und der einfachen Nutzung so zufrieden sind. Dass Ihr Team dadurch mehr Zeit für Kundengespräche gewinnt, ist genau das, was unsere Software für Sie erreichen soll.

Beste Grüße, Ihr snapAddy-Team

“Tolles Produkt, dass die Arbeit erheblich erleichtert”

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5.0

In the last 3 months

Hannes

Validated Reviewer

Leitung Eventmanagement und Promotion at

voestalpine Stahl GmbH

1001+ employees
Industry: Mining & Metals

Use cases:

Digital Business CardLead CaptureLead Intelligence

What did you like?

Die App ist intuitiv nutzbar. Man kann sie auf seine Bedürfnisse einstellen und nur das abfragen, was man auch wirklich braucht. Die Daten können einfach und sicher geprüft, erweitert und ins CRM gespielt werden. Dort können sie vom Vertrieb weiter bearbeitet werden. Zettelwirtschaft war gestern - heute macht snapAddy den Messebesuch einfacher :-)

What did you not like?

da muss man lange überlegen, zumal die Kolleginnen und Kollegen von snappAddy die Wünsche und Anregungen der Kunden stets Ernst nehmen und die App stetig verbessern.

Which problems are you solving with the product?

Gespräche auf einer Messe lassen sich einfach und schnell dokumentieren; Kontakte einfach scannen und die gesammelten, angereicherten Daten direkt ins CRM spielen.

Reply from snapAddy:

Wie schön, so ein Feedback zu lesen! Danke, dass Sie teilen, wie sehr snapAddy Ihnen die Arbeit rund um Messekontakte erleichtert und für mehr Struktur im Prozess sorgt. Ihr Kommentar zur „Zettelwirtschaft war gestern“ bringt es perfekt auf den Punkt.

Beste Grüße, Ihr snapAddy-Team

“Effiziente Lösung für Kontaktmanagement und Lead-Erfassung”

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5.0

In the last 3 months

Viktor

Validated Reviewer

Sales Porcess Analyst at

WAGO GmbH & Co. KG

1001+ employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

Lead Capture

What did you like?

SnapAddy erleichtert unsere Lead Erfassung auf Messen deutlich. Die Reports werden direkt in der Visit ReportApp erfasst, im Dashboard geprüft und anschließend sauber in die SAP Sales Cloud überführt. Der Microsoft‑SSO‑Login fügt sich reibungslos in die Unternehmensumgebung ein und sorgt für eine einfache und durchdachte Nutzerführung.

What did you not like?

Die Qualität der Sprachfunktionen schwankt je nach Fachvokabular, domänenspezifisches Tuning würde die Ergebnisse verbessern.

Which problems are you solving with the product?

SnapAddy schließt bei uns die Lücke zwischen Messegespräch und CRM: Leads werden direkt in der VisitReport‑App erfasst, im Dashboard geprüft und anschließend strukturiert in die SAP Sales Cloud übergeben. Dadurch entfallen Notizzettel und doppelte Dateneingaben, die Datenqualität steigt spürbar. Der Microsoft‑SSO‑Login sorgt für einen schnellen, sicheren Zugang und eine durchgehend reibungslose Nutzung im Unternehmenskontext.

Reply from snapAddy:

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass die VisitReport-App Ihre Leaderfassung und die strukturierte Weiterverarbeitung der Daten bis ins CRM spürbar erleichtert. An der Erkennung von Fachvokabular haben wir bereits dezidiert gearbeitet. Sie können eigene Fach- und Produktbegriffe in Voice AI hinterlegen, die unser System zuverlässig erkennt und richtig zuordnet. So profitieren Sie von präzisen Ergebnissen und einer noch reibungsloseren Dokumentation direkt im Messegespräch.

Beste Grüße, Ihr snapAddy-Team

“snapAddy hat unsere Messe-Lead Bearbeitung auf ein neues Level geführt”

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5.0

In the last 3 months

Felix

Validated Reviewer

Sales Excellence / Process Manager at

WAGO GmbH & Co. KG

1001+ employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

Lead CaptureLead Generation

What did you like?

So schnell und unkompliziert haben wir nie Leads erfasst. Die VisitReport App is intuitiv und erhält monatlich Updates mit neuen Funktionen und Optimierungen. Das Team von snapAddy ist super kompetent, hilfsbereit und immer freundlich! Klare Empfehlung! Grade mit der SAP Sales Cloud als CRM System gibt es nicht viele Anbieter, die hier eine standardisierte Schnittstelle anbieten. So sind wir auf snapAddy aufmerksam geworden und haben es nicht bereut.

What did you not like?

In Verbindung mit der SAP Sales Cloud gibt es ein paar Einschränkungen. Das liegt aber oftmals eher an SAP als an snapAddy. Die Suche nach CRM-Kontakten direkt aus der snapAddy App heraus ist auf jeden Fall optimierungswürdig.

Which problems are you solving with the product?

Messegespräche aufnehmen und als Leads im CRM ablegen. Schnell, unkompliziert und intuitiv.

Reply from snapAddy:

Lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit der VisitReport App so schnell und unkompliziert Leads erfassen können und die Schnittstelle zur SAP Sales Cloud für Sie ein entscheidender Mehrwert ist. Dass Sie unser kompetentes, hilfsbereites und freundliches Team schätzen, freut uns besonders. Ihren Hinweis zur Kontakt-Suche in der App nehmen wir gern mit und arbeiten kontinuierlich daran, snapAddy weiter zu optimieren.

Beste Grüße, Ihr snapAddy-Team

“Intuitives Tool für die schnelle und digitale Leaderfassung”

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4.5

In the last 3 months

Dominik

Validated Reviewer

Projektleitung und Beratung Messen & Events at

SVA System Vertrieb Alexander GmbH

1001+ employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Lead Capture

What did you like?

sehr guter Kundenservice, es werden jederzeit auch bedarfsgerechte Schulungen angeboten, der Umgang mit dem Backend ist relativ schnell erlernbar, das Produkt bietet viele, weitere Ad-Ons, die je nach Bedarf aktiviert und mit genutzt werden können, intuitives Frontend, sehr hohes Customizing der Leaderfassung möglich

What did you not like?

Auf externe (Registrierungs-)daten (z. B. von Messeveranstaltern) kann nur kostspielig über Tokens zugegriffen werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben mit SnapAddy unsere Leaderfassung digitalisiert und können somit einheitlich, digital, standardisiert, schnell und nach unseren Bedürfnissen sinnvoll Leads auf Messen erfassen.

Reply from snapAddy:

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie snapAddy als intuitives Tool für eine schnelle, digitale Leaderfassung erleben und dabei unseren Kundenservice sowie die bedarfsgerechten Schulungen so positiv hervorheben.

Beste Grüße, Ihr snapAddy-Team

“Für unsere Messen weltweit eine große Hilfe”

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5.0

In the last 3 months

Stefan

Validated Reviewer

Messe Manager at

HAVER & BOECKER oHG

1001+ employees
Industry: Mechanical or Industrial Engineering

Use cases:

Lead Capture

What did you like?

Die einfache Benutzerführung, gute Anbindung an unser CRM, schneller immer erreichbarer Service. Nette Ansprechpartner/innen.

What did you not like?

Es ist alles gut. Zu individuelle Anforderungen sind aber schwer umzusetzen. Wir hatten E-Mail Weiterleitung händisch einprogrammieren lasen.

Which problems are you solving with the product?

Messeberichte erfassen und die Leads in ITMX weiterverarbeiten.

Reply from snapAddy:

Vielen Dank für Ihr Feedback! Schön zu hören, dass wir Sie bei Ihren Messen weltweit so gut unterstützen können. Gerade bei individuellen Anforderungen ist unser Support gern an Ihrer Seite – umso mehr freut es uns, dass wir gemeinsam einen passenden Weg für Sie gefunden haben.

Beste Grüße, Ihr snapAddy-Team

“Top Support vom snapAddy Team”

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4.5

In the last 3 months

Thomas

Validated Reviewer

Head of Customer Realtions at

BEGA

1001+ employees
Industry: Building Materials

Use cases:

Lead Capture

What did you like?

Die Kontakterkennung funktioniert zuverlässig und beschleunigt unsere Arbeit spürbar. Die Datenerfassung ist intuitiv und reduziert manuelle Fehler deutlich. Die Integration in unsere bestehenden Prozesse verläuft reibungslos und steigert die Effizienz.

What did you not like?

Die Erkennungsqualität schwankt gelegentlich, wodurch Nachbearbeitung nötig wird. Manche Funktionen wirken versteckt und könnten übersichtlicher gestaltet sein. Die Synchronisierung dauert teilweise länger als erwartet und unterbricht den Arbeitsfluss.

Which problems are you solving with the product?

Die manuelle Erfassung von Kontaktdaten entfällt, wodurch Fehler und Doppelarbeit reduziert werden. Unstrukturierte Informationen aus E-Mails, Signaturen oder Visitenkarten werden schnell in verwertbare CRM-Daten überführt. Der Lead-Erfassungsprozess auf Messen und Events wird deutlich beschleunigt und standardisiert. Welche Vorteile sehe ich in der Nutzung? Höhere Datenqualität im CRM durch automatisierte und konsistente Datenerfassung. Zeitersparnis für das Team, weil Routinearbeiten wegfallen. Reibungslose Integration in bestehende Vertriebs- und Marketingprozesse, was die Effizienz steigert.

Reply from snapAddy:

Vielen Dank für Ihre Rezension! Es freut uns sehr, dass die Kontakterkennung zuverlässig funktioniert und Sie mit snapAddy spürbar schneller arbeiten – gerade, wenn dadurch weniger manuelle Fehler entstehen und sich Ihre Prozesse effizienter gestalten. Danke auch für Ihre konkrete Kritik. Wir nehmen diese ernst und arbeiten daran, unsere Produkte stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Beste Grüße, Ihr snapAddy-Team

“Messebericht made easy - mit VisitReport”

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5.0

In the last 3 months

Niklas

Validated Reviewer

Business Development Manager at

Bucher Automation AG

51-1000 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

Lead Capture

What did you like?

Mir gefällt die einfache und intuitive Bedienung sowie die hervorragende Unterstützung durch das Customer Success Team, das stets schnell und kompetent reagiert.

What did you not like?

Der Preis ist etwas höher, wird jedoch durch die hohe Qualität und den zuverlässigen Service klar gerechtfertigt. Mithilfe der Floating Lizenzen konnten wir Engpässe immer gut überbrücken.

Which problems are you solving with the product?

Durch den Einsatz von SnapAddy übertragen wir einfach Besuchsberichte gen Salesforce. Dadurch gehen keine Informationen verloren & potenzielle Kunden erhalten genau die Informationen die sie benötigen

Reply from snapAddy:

Vielen Dank für Ihre Bewertung zu VisitReport! Es freut uns sehr, dass Sie die Bedienung als einfach und intuitiv erleben und unser Customer Success Team Sie schnell und kompetent unterstützt – genau so soll Zusammenarbeit mit snapAddy sein. Toll auch, dass Sie Besuchsberichte unkompliziert nach Salesforce übertragen und so sicherstellen, dass keine Informationen verloren gehen und Interessenten die passenden Infos erhalten.

Beste Grüße, Ihr snapAddy-Team

“Einfaches, intuitives Tool, das viel Arbeit erspart”

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5.0

In the last 3 months

Beate

Validated Reviewer

Exhibition Management at

Dockweiler AG

51-1000 employees
Industry: Halbleiterindustrie

Use cases:

Lead Capture

What did you like?

Die Software und die App sind gut ohne Schulung intuitiv zu bedienen. Wenn man doch einmal SUpport benötigt ist sofort jemand zu erreichen, der weiterhilft.

What did you not like?

Ich habe bisher noch nichts entdeckt, was mir nicht gefällt. Wenn ich an meine Grenzen gestoßen bin, war sofort Support zur Stelle.

Which problems are you solving with the product?

Kontakterfassung auf Messen, digitales Auslesen der Visitenkarteninformationen, Übertragung der Kontaktdaten und Aufgaben ins CRM, aber auch Excel-Erstellung für Mailings etc.

Reply from snapAddy:

Vielen Dank für Ihre Rezension! Schön, dass Sie unsere Software und App ohne Schulung intuitiv nutzen können und snapAddy Ihnen spürbar Arbeit abnimmt. Insbesondere freuen wir uns, dass unser Support direkt zur Stelle war, als Sie nicht mehr weiter wussten - genau so soll es sein!

Beste Grüße, Ihr snapAddy-Team

“Effiziente Leaderfassung dank SnapAddy”

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5.0

In the last 3 months

Melina

Validated Reviewer

Marketing Manager at

datango GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Lead CaptureLead GenerationLead Intelligence

What did you like?

Mir gefällt besonders gut, wie einfach und zuverlässig snapAddy die Lead-Erfassung auf Veranstaltungen unterstützt. Die Bedienung ist intuitiv, sodass unser Team ohne großen Schulungsaufwand damit arbeiten kann. Leads lassen sich schnell aufnehmen, sauber strukturieren und direkt weiterverarbeiten. auch die Nachbearbeitung der Kontakte ist übersichtlich gestaltet und spart uns im Anschluss an Events viel Zeit. Insgesamt sorgt snapAddy dafür, dass unser Leadprozess effizienter und professioneller abläuft.

What did you not like?

Insgesamt habe ich an snapAddy nur sehr wenig auszusetzen. Lediglich die Anpassungsmöglichkeiten in den Berichten könnten etwas flexibler sein. Das ist jedoch nur ein kleiner Punkt, der unsere Nutzung nicht wirklich beeinträchtigt im Arbeitsalltag.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen snapAddy, um auf Veranstaltungen neue Leads zu erfassen, die gesammelten Leads effizient nachzubearbeiten und unser CRM mit den gewonnenen Daten anzureichern.

Reply from snapAddy:

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass snapAddy Ihre Lead-Erfassung auf Veranstaltungen so zuverlässig unterstützt und Ihr Team dank der intuitiven Bedienung ohne großen Schulungsaufwand direkt produktiv ist. Dass Sie Leads schnell aufnehmen, sauber strukturieren und im Anschluss übersichtlich nachbearbeiten können, freut uns besonders. Ihren Hinweis zu flexibleren Anpassungsmöglichkeiten in den Berichten nehmen wir gerne mit auf und geben ihn an das Produktteam weiter.

Beste Grüße,
Ihr snapAddy-Team

“Deutliche Verbesserung unserer Vertriebs- und Kommunikationsprozesse”

Source of review

4.5

In the last 3 months

Sebastian

Validated Reviewer

Marketingleiter at

wissner-bosserhoff GmbH

51-1000 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

Use cases:

Lead Capture

What did you like?

Deutlich schnellere Reaktionszeiten: Durch die strukturierte Erfassung und direkte Weiterverarbeitung von Besuchs- und Kontaktdaten können wir viel schneller agieren. Weniger Fehler bei der Datenübernahme: Die automatische Erfassung reduziert Tippfehler und unvollständige Datensätze auf ein Minimum. Bessere Evaluierbarkeit: Berichte und Besuchsnotizen sind sauber dokumentiert und jederzeit nachvollziehbar – ideal für Auswertungen und interne Abstimmungen. Optimierte Follow-Up-Prozesse: Dank klarer Strukturen und definierter Workflows gehen keine To-dos mehr verloren. Intuitive Bedienung: Die App ist übersichtlich aufgebaut und schnell im Alltag einsetzbar, ohne lange Einarbeitungszeit.

What did you not like?

Individuelle Anpassungen: Manche Felder oder Abläufe könnten flexibler konfigurierbar sein, um noch besser zu speziellen internen Prozessen zu passen. Offline-Nutzung: Die Funktionen im Offline-Modus könnten umfangreicher sein, damit man auch ohne Netzabdeckung komplett durchgängig arbeiten kann.

Which problems are you solving with the product?

Seit wir SnapAddy nutzen, haben sich unsere Reaktionszeiten deutlich verbessert, weil Besuchs- und Kontaktdaten sofort sauber erfasst und weiterverarbeitet werden. Fehler bei der Datenübernahme gehören praktisch der Vergangenheit an, was unsere Kommunikation intern wie extern spürbar erleichtert. Gleichzeitig können wir Gespräche und Besuche endlich klar auswerten und Follow-up-Prozesse wesentlich strukturierter und zuverlässiger ablaufen lassen. Insgesamt löst SnapAddy für uns vor allem die Probleme unvollständiger Daten, langsamer Abläufe und fehlender Übersichtlichkeit.

Reply from snapAddy:

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit snapAddy deutlich schneller reagieren können und die automatische Erfassung Fehler bei der Datenübernahme nahezu eliminiert und Sie Ihre Vertriebs- und Kommunikationsprozesse spürbar verbessern konnten. Ihre Hinweise zu flexibleren Anpassungen und einem umfangreicheren Offline-Modus nehmen wir ernst und arbeiten stetig daran, das Nutzererlebnis weiter zu verbessern.
Beste Grüße, Ihr snapAddy-Team

“Gutes Leaderfassungstool mit vielen Einstellungsmöglichkeiten”

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4.0

In the last 3 months

Anna

Validated Reviewer

Marketing

51-1000 employees
Industry: Automotive

Use cases:

Lead Capture

What did you like?

Man kann den Fragebogen so gestalten, wie man ihn gerne hätte. Auch die Option, ob es eine Pflicht- oder empfohlene Frage ist, finde ich sehr cool.

What did you not like?

Auf großen Messen kann man die Besucherausweise nicht scannen. Es kostet leider oft sehr viel, wenn man diese Funktion nutzen will.

Which problems are you solving with the product?

Es ist ein modernes Tool, um die Leads digital zu erfassen. Wir nutzen SnapAddy für sämtliche Messen weltweit. Man kann die Leads ganz einfach in sein CRM Tool importieren.

Reply from snapAddy:

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die flexible Gestaltung des Fragebogens und die individuellen Einstellungsmöglichkeiten schätzen. Dass Sie snapAddy weltweit im Einsatz haben und den einfachen CRM-Import nutzen, freut uns besonders. Die Kosten für das Scannen von Besucherausweisen können wir leider nicht beeinflussen, da diese von den jeweiligen Messeveranstaltern festgelegt werden.

Beste Grüße, Ihr snapAddy-Team

“Aufwand für Leadmanagement auf Messen deutlich verringert”

Source of review

4.5

In the last 3 months

Steffen

Validated Reviewer

Director Marketing & Communications at

ILLIG packaging solutions Gmbh

51-1000 employees
Industry: Machinery

Use cases:

Lead CaptureLead Generation

What did you like?

Geräteunabhängige Nutzung, Einfache und eigenständige Administration, Guter Support durch echte Menschen und Persönlichkeiten

What did you not like?

Lizenzkosten sind bei geringer Nutzungshäufigkeit (wenn wenige Messen anstehen) relativ hoch. Die Nutzung von Peak-Lizenzen ist aber eine faire Option.

Which problems are you solving with the product?

Komplett digitales Leadmanagement auf Messen und Events.

Reply from snapAddy:

Vielen Dank für Ihr Feedback! Schön zu hören, dass Sie mit unserem digitalen Leadmanagement den Aufwand auf Messen und Events deutlich reduzieren. Besonders freut uns Ihr Lob für unseren persönlichen Support!
Beste Grüße, Ihr snapAddy-Team

“Einfachste und effektivste Leaderfassung für Alle.”

Source of review

5.0

In the last 3 months

Amelie

Validated Reviewer

Marketing at

Reis Robotics GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Machinery

Use cases:

Lead CaptureLead Generation

What did you like?

- Intuitive und einfache Nutzeroberfläche | Personalisierung der einzelnen Events und Fragebögen | Support jederzeit, auch vor Ort

What did you not like?

Bisher leider nicht möglich die gescannten Kontakte direkt einem Kollegen zuzuordnen, damit der zuständige Mitarbeiter diesen nachfassen kann.

Which problems are you solving with the product?

Vorteile - alle Kontaktdaten, Interessen in einem Tool verbunden. Erstes Nachfassen durch E-Mail erfolgt direkt im Anschluss. Einfache Intergration ins CRM - Nachverfolgung und Qualität der Leads essentiell.

Reply from snapAddy:

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere intuitive Nutzeroberfläche, die flexible Personalisierung von Events und Fragebögen sowie unseren Support – auch vor Ort – so positiv hervorheben und wir Ihnen dabei helfen können, Ihre Leads schnell und einfach zu erfassen. Den Wunsch nach einer direkten Zuordnung gescannter Kontakte an Kollegen verstehen wir gut und nehmen Ihr Feedback gerne in weitere Verbesserungen auf.

Beste Grüße
Ihr snapAddy-Team

“Tolle App und guter Service”

5.0

In the last 3 months

Livga

Validated Reviewer

Sales Enablement Manager at

Takenaka Europe GmbH

51-1000 employees
Industry: Architektur & Planung

Use cases:

Digital Business CardLead CaptureLead Generation

What did you like?

Die Snappady App ist super einfach zu handhaben. Das Tool ist sehr selbsterklärend und lässt sich einfach einstellen. Toll sind auch die Möglichkeiten, die die aufbauenden Tools wie der Visit Report und Data Quality bieten. Verwendet haben wir sie selbst noch nicht, aber es sind sehr attraktive Optionen.

What did you not like?

Schade ist, dass man beim Tool Business Cards seine eingescannten Kontakte nicht auch auf dem Desktop verwalten kann.

Which problems are you solving with the product?

Der einfache Scan vor Ort und das direkte Hochladen ins CRM. Außerdem die Nutzung der digitalen Visitenkarte.

“Gamechanger für BDR´s & Inside Seller”

5.0

In the last 3 months

Lucas

Validated Reviewer

Inside Sales Manager at

adesso SE

1001+ employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Digital Business CardLead CaptureLead Generation

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What did you like?

Die einfache Brücke von Linkedin zu CRM Softwares, vorallem wenn es um das Importieren von Leads und Kontakten geht. Hier spart man einfach enorm viel Zeit.

What did you not like?

Teilweise in seltenen Fällen wird mal ein Kontakt nicht sofort gefunden. Ab und zu ist das auch mit Firmendaten so - da muss man doppelt hinschauen.

Which problems are you solving with the product?

Importieren von Kontakten aus Linkedin und auch das Updaten von CRM-Kontaktprofilen via Linkedin oder Xing.

“lösungsorientierter und schneller Support”

5.0

In the last 3 months

Julia

Validated Reviewer

Anwendungsverantwortliche at

SONAX GmbH

51-1000 employees
Industry: Chemicals

Use cases:

Digital Business CardLead Capture

What did you like?

Die Handhabung und Umsetzung ist super einfach. Bei Problemen ist der Ansprechpartner immer zur Seite. Egal welches Produkt von snapADDY es ist einfach und wird vom Außendienst super angenommen.

What did you not like?

Tatsächlich fällt mir erstmal nicht wirklich was negatives ein :) Da der manuelle Excelupload der Bestandsdaten an unseren Richtlinien hängt.

Which problems are you solving with the product?

Der Außendienst schreibt seine Besuchsberichte bei Kunden gerne und im Prinzip auf dem Weg raus vom Kunden. Dies hat zum Vorteil, dass das Gespräch noch im Kopf ist und keine wichtigen Details vergessen werden.

Reply from snapAddy:

Vielen Dank, Julia, für das tolle Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass unsere Lösungen im Außendienst so gut ankommen und den Alltag spürbar erleichtern. Genau dafür entwickeln wir sie: einfach in der Handhabung, stark in der Wirkung.

Genau für Fälle wie deinen halten wir den Excel-Upload als Funktion bereit, auch wenn sich theoretisch alles automatisiert über Schnittstellen lösen lässt. :)

“Lead-Recherche, Import und Updates mit weniger clicks”

5.0

In the last 6 months

Jan

Validated Reviewer

Senior Director Global Growth sttaista+ at

Statista GmbH

1001+ employees
Industry: Market Research

Use cases:

Digital Business CardLead CaptureLead Intelligence

What did you like?

Snap Addy erleichtert die Recherche und Kontaktdatenerfassung enorm, spart Zeit und integriert sich nahtlos in unser CRM-System mit wenig Klicks.

What did you not like?

Manchmal werden Datenfelder nicht korrekt erkannt und es fehlen erweiterte Anpassungsoptionen. Der Deutsche Support hilft aber schnell wenn Datenfeld-Mappings geändert werden müssen.

Which problems are you solving with the product?

Mit snapAddy löse ich das Problem der fehleranfälligen und zeitaufwendigen manuellen Kontaktdatenerfassung. Durch die automatische Übernahme von Kontaktinformationen spare ich viel Zeit und reduziere Tippfehler. Ein großer Vorteil ist die direkte Integration in unser CRM-System, wodurch die Daten sofort verfügbar und aktuell sind. Das beschleunigt unsere Vertriebsprozesse und sorgt für mehr Effizienz im Arbeitsalltag.

Reply from snapAddy:

Vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass snapAddy Ihre Datenerfassung vereinfacht und sich nahtlos ins CRM integriert. Ihr Hinweis zu den Datenfeldern ist wertvoll – unser Support hilft hier gerne weiter. Schön, dass sich der Effizienzgewinn im Alltag zeigt, genau dafür entwickeln wir unsere Lösungen.

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