snapAddy Reviews (51)

AI-generated summary

What users say about snapAddy

Based on 51 reviews

SnapADDY is often praised for simplifying lead capture at trade shows and enriching CRM data, leading to time savings and improved data quality. Many find the tool user-friendly, with an intuitive interface and helpful integrations with platforms like Salesforce and LinkedIn. However, some users mention the rigidity of the licensing model and occasional limitations in reporting customization. Despite these drawbacks, the responsive customer support and streamlined data management contribute to increased sales and marketing efficiency.

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“Wer sein CRM im Griff haben will, kommt um snapADDY nicht herum.”

5.0

Older than 12 months

Raphael

Validated Reviewer

Marketing Manager at

e2n

51-1000 employees
Industry: Human Resources

What did you like?

Die Steigerung der Datenqualität. Die gute Anbindung an unser CRM und die Zeitersparnis, weil Datenpflege schneller geht und weniger anfällt.

What did you not like?

Dass wir es nicht früher hatten. Ich habe das Team befragt und keiner hatte etwas auszusetzen. Wenn mir noch etwas einfällt, werde ich es ergänzen, aber aktuell sind wir rundum zufrieden. Je nach Anzahl der Kontakte kann der Preis vielleicht eine Rolle spielen, aber für uns stimmt hier das Preisleistungsverhältnis absolut.

Which problems are you solving with the product?

Die Datenqualität ist in fast jedem CRM eine Baustelle. An dieser Stelle ist snapADDY eine echte Erleichterung. Durch den Einsatz von snapADDY hat man nicht nur mehr aktuelle Daten, sondern bekommt z. T. auch neue Informationen. Außerdem nutzen wir es, um unsere Kontakte auf der Messe zu erfassen.

Reply from snapAddy:

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es ist toll, dass snapADDY Ihnen sowohl bei der Pflege bestehender Daten als auch bei der Messekontakt-Erfassung hilft. Besonders Ihre Zufriedenheit mit der nahtlosen CRM-Anbindung motiviert uns, weiterhin das Beste zu liefern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Freundliche Grüße, Ihr snapADDY-Team

“SnapADDY ist eine moderne, flexible Software, mit einem ebenso modernen und flexiblen Team.”

5.0

Older than 12 months

Frank

Validated Reviewer

IT Consultant at

PILLER Blowers&Compressors GmbH

51-1000 employees
Industry: Machinery

What did you like?

SnapADDY kann schnell und einfach eingeführt werden und wird passgenau in die bestehende CRM-Landschaft integriert. Die Anwender kommen sofort damit zu Recht und arbeiten auch sehr gern damit. Dazu trägt auch die schnelle Performance bei der Verwendung bei.

What did you not like?

SnapADDY ist logischerweise ein weitere Software im Unternehmen, die betreut und geschult werden muss.

Which problems are you solving with the product?

Die manuellen Tätigkeiten zur Stammdatenqualität (Dublettenprüfung) werden größtenteils durch SnapADDY übernommen, so dass ich mich auf das wesentliche meiner Arbeit konzentrieren kann.

Reply from snapAddy:

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns, dass snapADDY nahtlos in Ihre CRM-Landschaft integriert werden konnte und Ihre Anwender schnell und gern damit arbeiten. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Bedienung so intuitiv wie möglich zu gestalten, um Schulungs- und Betreuungsaufwand für unsere Kunden zu minimieren. Vielen Dank, dass Sie auf snapADDY setzen!
Freundliche Grüße,Ihr snapADDY-Team

“Positiv überrascht von der Handhabung”

5.0

Older than 12 months

Sabrina

Validated Reviewer

Sales Support at

EUKALIN GmbH

51-1000 employees
Industry: Chemicals

What did you like?

Erstmalig haben wir diesen Anbieter für die Erfassung unserer Messekontakte während einer 11-tägigen Messe genutzt. Die Beratung und Unterstützung unserer Ansprechpartnerin im Customer Success Management war einwandfrei - stets erreichbar und mit Lösungsansätzen zur Stelle. Pluspunkt: Die Nutzerschulung wurde von SnapADDY durchgeführt. Die Nutzung der App wurde durch unsere Mitarbeiter als sehr userfreundlich beschrieben. Auch die Übertragung der Daten in unser CRM System lief problemlos. Wir werden diese App auch für zukünftige Messeauftritte nutzen.

What did you not like?

Bei der Einrichtung, Umsetzung und finalen Umsetzung konnten wir keine Nachteile feststellen. Die erstmalige Nutzung der App hat uns große Arbeitserleichterung verschafft.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Nutzung von snapADDY können Messekontakte sehr schnell digital erfasst werden. Dies löst handschriftliche Berichte ab, welche oft eine sehr schlechte Lesbarkeit mit sich brachten.

Reply from snapAddy:

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist schön, dass Sie bei Ihrer Messe so positive Erfahrungen mit snapADDY gemacht haben. Wir freuen uns, dass Sie auch bei zukünftigen Messeauftritten auf snapADDY setzen möchten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir stehen Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung!
Freundliche Grüße, Ihr snapADDY-Team

“Effizient und einfach in der Bedienung - toller Support und hohe Akzeptanz im internen Team”

5.0

Older than 12 months

Claudia

Validated Reviewer

Marketing Manager at

EREMA Group GmbH

51-1000 employees
Industry: Mechanical or Industrial Engineering

What did you like?

Das es von meinen Kolleginnen und Kollegen angenommen wird, da es intuitiv und "einfach" ist. Die Möglichkeiten in selbst sind sehr vielfältig und der Support immer gegeben. Da macht das Arbeiten einfach Spaß.

What did you not like?

Es gibt keine Punkte, über welche ich mich beschweren könnte. Einzig die interne Vergabe der Lizenzen mit einem sehr großen Agentsteam, war etwas Denkarbeit für mich, aber auch da haben wir gemeinsam mit snapADDY eine Lösung gefunden.

Which problems are you solving with the product?

Digitales Leadmanagement vor Ort auf der Messe und sofortige Verfügbarkeit für den Vertrieb - darüber hinaus ein zentrales Tool für die Kontaktdatenerfassung.

Reply from snapAddy:

Danke für Ihr Feedback! Es ist schön zu hören, dass snapADDY in Ihrem Team so gut ankommt. Dass das Arbeiten damit Spaß macht, ist das beste Kompliment, das wir uns wünschen können. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu begleiten!
Freundliche Grüße, Ihr snapADDY-Team

“Super praktisches und vielseitiges Tool. Der Support ist großartig und das Team wirklich super!”

5.0

Older than 12 months

Eva Marie

Validated Reviewer

Marketing Coordinator at

Pfaudler GmbH -GMM Pfaudler International Business

1001+ employees
Industry: Construction

What did you like?

- Einfache Erfassung von Besuchsreporten auf Messen; -Fragebogen sind sehr individuell Anpassbar, es gibt viele Möglichkeiten von Dankes E-Mail bis Hin zu Auswertungen der einzelnen Reports in einem übersichtlichen Dashboard - Toller Kundensupport und Entgegenkommen; -

What did you not like?

- Die Möglichkeiten des Reportings bzw. der Ansichten könnten für das Smartphone besser optimiert sein,

Which problems are you solving with the product?

- Einfach Erfassung von Messebesuchsberichten; - Durch Schnittstelle zu unserem CRM ist ein direkter Export dorthin möglich; - Tolle Übersicht über erfasste Leads und Reporting

“Flexibel und einfach zur Leaderfassung”

5.0

Older than 12 months

Stefan

Validated Reviewer

Director Marketing at

VACUUBRAND GmbH + CO KG

51-1000 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Sehr flexibles Tool zur Leaderfassung auf Messen und durch den Vertrieb vor Ort. Einfach individuell anpassbar für die unterschiedlichen Messen. Sehr komfortable Erfassung der Daten. Klasse Business Card Scanner. Integration mit LinkedIn ist sehr hilfreich.

What did you not like?

Das etwas Starre Lizenzmodell mit Named Lizenzen. Auf Messen sind oft unterschiedliche Vertriebler und nicht alle benötigen eine dauerhafte Lizenz. Das flexible Modell ist doch eher teuer.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle und sichere Erfassung von Kontakten und Leads auf der Messe. Direkte Integration mit SAP C4. Sichere Erfassung der DSGVO Einwilligungen.

“Leicht & Detailliert”

5.0

Older than 12 months

Sina

Validated Reviewer

Eventmarketing-Managerin at

ISD Software & Systeme GmbH

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Die Leadgenerierungs-App "Visit Report" ist wirklich selbsterklärend und gut strukturiert aufgebaut. Wir suchten nach einer Möglichkeit, nicht mehr mit Zettel & Stift auf unsere großen Messen zu gehen, um endlich im digitalen Zeitalter an zu kommen. Auf snapADDY bin ich gekommen, weil schon sooo viele Mitbewerber ebenfalls "Visit Report" nutzen und es im Netz auch super leicht zu finden ist. Schon krass, wie die vernetzt sind. Was mir am Besten gefällt? Direkt mal die lockere Kommunikation erwähnt: Julia & Tilmann, ihr macht es mir wirklich angenehm mit Eurer Verfügbarkeit und Eurer Art zu kommunizieren, wenn ich dann mal eine Frage habe, oder Unterstützung brauche. Ich kann jetzt meinen Leadzettel ganz individuell selbst zusammenstellen, eine automatische Dankes-Mail an den Standbesucher losschicken, wenn er vom Stand runter gegangen ist (und das interntional in mehreren Sprachen) und hab als meinen absoluten FAVORIT eine super aufschlussreiche & automatische Auswertung bzw. Analyse, die mir mit genau 2 Minuten anschließender Bearbeitungszeit (weil ich zum Drucker laufen muss) zu früher ganze 6 Stunden Zeit erspart. Viiieeeelen lieben Dank an Euch für den 1A Support, egal ob vor, während oder nach der Messe :-)

What did you not like?

Jetzt hab ich leider nur positives Feedback bisher. Schade. Macht einfach weiter so!

Which problems are you solving with the product?

ZEITERSPARNIS, Struktur, lesbare Leadzettel, Implementation ins CRM-Systen

“Es macht Spaß mit der App zu arbeiten, das Einrichten ist einfach und der Support ist top. ”

5.0

Older than 12 months

Carola

Validated Reviewer

Digital Markets Administration & Support at

RZB Rudolf Zimmermann Bamberg GmbH

51-1000 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

Das scannen der Visitenkarten funktioniert fast Fehlerfrei. Die Daten müssen nicht mehr per Hand eingegeben werden. Die Übertragung in das CRM (Salesforce) ist in wenigen Minuten abgeschlossen. Die Oberfläche ist Bedienerfreundlich und selbsterklärend.

What did you not like?

Wenn man im Browser die Einstellungen einer Messe ändert, verschwindet manchmal der Speichern Button zu schnell. Dadurch muss man manche Änderungen doppelt machen.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Datenübertragung in das CRM, durch das Scannen der Visitenkarten weniger Fehler in den Adressen. Die Fragebogen werden zuverlässiger ausgefüllt, da das Erfassen schneller geht. Die Nachbearbeitung ist um ein vielfaches einfacher.

“Zeitsparen bei der Leaderfassung ”

4.5

Older than 12 months

Leif

Validated Reviewer

Marketing Manager at

MCD-Tools GmbH

1-50 employees
Industry: Luftfahrt

What did you like?

Super einfach Visitenkarten einscannen und direkt in digitaler Form weiterverwenden. Kein lästiges Abtippen mehr. Geht auch super mit einem iPad z.B. während einer Messe. Verringert die Zeit in der Nacharbeit. Dazu kommen noch 1-2x monatliche Webinare als Produktschulungen, bei denen auch auf jegliche Fragen direkt eingegangen wird. Sehr hilfreich!!

What did you not like?

Es ist leider keine Testversion verfügbar.

Which problems are you solving with the product?

neue Visitenkarten werden direkt eingescannt und man erspart sich viiiiel Zeit, da man nicht mehr alles abtippen muss, wobei sich auch mal Fehler einschleichen können.

“Anreichern von fehlenden Kontaktinformationen in wenigen Sekunden”

4.0

Older than 12 months

Robin

Validated Reviewer

Product Owner Marketing at

4ALLPORTAL GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Mit snapADDY findet man Kontaktfinformationen in wenigen Sekunden. Gerade bei Kontakten in unserem CRM mit wenigen Informationen konnten wir viele weitere Infos aus snapADDY automatisch heranziehen um diese anzureichern. Bisher klappt das wenn nötig manuell oder auch automatisiert sehr zuverlässig! Für die Automatisierung hat das Team von snapADDY uns bei der Einrichtung mit unserem CRM sehr geholfen.

What did you not like?

Es gibt nicht wirklich auszusetzen. snapADDY hat genau das Problem was wir gelöst haben wollten: Das enrichen von fehlenden Informationen in unserem CRM. Es wäre interessant zu sehen ob dies auch global möglich ist oder die Informationen nur im DACH Raum so akurat sind.

Which problems are you solving with the product?

Anreichern von Kontakten um dem Vertrieb mehr Informationen zur Verfügung stellen zu können. Bisher haben wir nur positives Feedback erhalten. Von daher haben wir nichts auszusetzen! Das Tool findet mit hoher Wahrscheinlichkeit die passenden Informationen zu Kontakten aus Unternehmen.

“Mit einem Klick wurd alles besser”

4.0

Older than 12 months

Claudia

Validated Reviewer

Marketing Development Representative at

4ALLPORTAL GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Die Integration zu SalesForce und LinkedIn hat mir am besten gefallen und auch viel geholfen. Ich musste Daten nicht mehr selbst raussuchen und zusammenführen. Die angereicherten Felder waren fortführend bei der Auswertung der Lead Qualität entscheidend.

What did you not like?

Ich konnte ausschließlich fünf Felder für das Mapping auswählen und hätte am liebsten noch weitere fünf zusätzlich gemappt.

Which problems are you solving with the product?

Zu meiner täglichen Aufgabe gehört es Lead Informationen anzureichern. Diese konnte ich mithilfe von snapADDY super leicht aus LinkedIn in SalesForce überführen und mappen. Ich konnte mich sogar in snapADDY entscheiden welche Feldinformation ich behalten möchte ob die aus LinkedIn oder die bereits bestehende in SalesForce. Es gab hin und wieder Calls mit dem Kundensupport welcher die Probleme immer direkt lösen konnte und zielorientiert beraten hat.

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