E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme
Nils Martens
12/6/2021
What is Conversational Commerce? – Definition, Tools & Examples 
OneSignal
4.1 (23 reviews)
Are you the provider of this software?
Alternatives to OneSignal
Item 1 of 8
This is how users rate the product
8.8
Ease of use
Push Notification
Average: 8.8
9.7
Meets requirements
Push Notification
Average: 9.1
8.7
Customer Support
Push Notification
Average: 8.9
9
Ease of setup
Push Notification
Average: 8.5
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OneSignal Features
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Campaigns
Push notifications
Audience segmentation
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Optimization
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Integrations
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Integrations - mobile marketing
OneSignal Reviews (23)...
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“Zuverlässig aber schlechte Preisgestaltung”
Source of review
3.5
E
Older than 12 months
Erik
Validated Reviewer
Projektmanagement
at
Ligalux GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
OneSignal gestaltet die Einbindung in unsere Domains sehr einfach. Neue Benachrichtigungen können sehr einfach erstellt werden, sodass der gesamte Arbeitsablauf ausgesprochen flüssig von der Hand geht. Die Funktion zur Erstellung von Zeitfenstern kommt regelmäßig zum Einsatz.
What did you not like?
Seit der Änderung der Featurelist der einzelnen Preisstufen klafft zwischen dem Growth- und dem Professional-Plan ein großes Loch. Der Preissprung von über 900 % schreckt Kunden ab, die eventuell bloß einige Features der Professional Variante benötigt hätten.
Which problems are you solving with the product?
Da die Einhaltung DSGVO Konformität für uns oberste priorität hat, fiel unsere Wahl auf OneSignal da hier gewährleistet ist, dass diese eingehalten wird. Wir automatisieren mit dem Werkzeug die Zustelluvon Newslettern und Angeboten.
“Voll automatisierbares Werkzeug mit ausbaufähiger Power”
Source of review
4.0
J
Older than 12 months
Jörn
Validated Reviewer
Digital Media Manager
at
Rheindigital GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Das Tool bietet die Möglichkeit mehrere Benachrichtigungen anzulegen und diese dann nach Zeitvorgaben individualisiert zu versenden. Bei uns steigert OneSignal die Interaction-Rate der User unserer Sites stetig. Die zustellung von Newslettern haben wir automatisieren können.
What did you not like?
Die Preisgetaltung ist wohl das größte Defizit an der Plattform. Hier wäre eine im Preisreduzierte Professional-Version von großem Nutzen. Das Filtern von Usergruppen wäre ebenfalls eine sinnige Erweiterung.
Which problems are you solving with the product?
Wir sind durch Push-Benachrichtigungen in der Lage unsere Kunden über Neuigkeiten und Angebote zu informieren. Die von uns betreuten Websites nutzen meist WordPress, hier lässt sich das Tool sehr umstandslos integrieren. Das Dashboard bietet einen angenehmen Überblick über wichtige Kennzahlen.
“Großartig für den Einstieg, aber teuer, wenn man alle Funktionen nutzen möchten”
Source of review
4.5
d
Older than 12 months
denis
Validated Reviewer
Freelancer
at
Selbstständig
- 1-50 employees
What did you like?
Es ist wirklich einfach, Push-Benachrichtigungen für kleine Projekte mit begrenzten Anforderungen einzurichten. Die Implementierung des SDK ist ebenfalls gut dokumentiert und erfolgt innerhalb von 1-2 Stunden.
What did you not like?
Es ist besser, wenn es eine Funktion gibt, mit der die Abonnenten gefiltert werden können, indem ein Array von Tag-Werten zum Vergleich übergeben wird. Derzeit können wir Abonnenten nur nach einem einzigen Tag-Wert filtern. Es ist schwer einzurichten, besonders in Wordpress. Anfänger ohne Programmierkenntnisse haben möglicherweise Schwierigkeiten, aber Videos mit Tutorials können hilfreich sein.
Which problems are you solving with the product?
Die Kundenbetreuung ist schnell. Webinterface ist ein Kinderspiel. Großzügige Zulage für den kostenlosen Plan. OneSignal eignet sich hervorragend zum Versenden von Push-Benachrichtigungen. Die Push-Integration für kleine und mittlere Projekte ist einfach und schnell zu integrieren.
“Gute Funktionen bereits in der kostenfreien Version”
Source of review
3.5
L
Older than 12 months
Leon
Validated Reviewer
Inhaber
at
Leon Grage Marketing
- 1-50 employees
What did you like?
Die einfache und simple Handhabung ist positiv anzumerken. Auch die Auswertungen zu einzelnen Nachrichten ist übersichtlich und einfach einzusehen. Positiv anzumerken ist zudem die intelligente Versendung der Nachrichten, welche die Push-Benachrichtigungen automatisch zur besten Zeit verschickt.
What did you not like?
Negativ anzumerken ist, dass eine DSGVO bezogenen Dinge nur in der kostenpflichtigen Version verfügbar sind. Bspw. erhält man einen entsprechenden Passus für die eigene Datenschutzerklärung erst in der bezahlten Version. Die Einrichtung der Versendung von Push-Nachrichten zu IOS Geräten ist leicht umständlich.
Which problems are you solving with the product?
Durch die Push-Benachrichtigungen bin ich in der Lage Webseiten-Besucher bei neuen Blog Artikel etc. darüber entsprechend zu informieren. OneSignal erleichtert diesen Prozess unter anderem durch das Wordpress Plugin, welches das automatische Versenden aus Wordpress heraus ermöglicht. Auch das Tracking bzw. die Ergebnismessung der Nachrichten wird durch OneSignal erleichtert. Einerseits durch die im Dashboard dargestellten Kennzahlen als auch über die Funktion globale UTM Parameter hinzuzufügen.
“Tool zur Überwachung der Leistung von Push-Benachrichtigungen”
Source of review
4.5
L
Older than 12 months
Lena
Validated Reviewer
IT-Servicemanager
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
What did you like?
OneSignal lässt sich oft in verschiedene Plattformen und Systeme integrieren, darunter Content-Management-Systeme, E-Commerce-Plattformen und andere Dienste. Es bietet fortschrittliche Segmentierungsfunktionen, mit denen Unternehmen Zielgruppen basierend auf verschiedenen Kriterien erstellen können. Dadurch können sie gezielte und relevante Benachrichtigungen senden.
What did you not like?
die Integration mit anderen Kommunikationskanälen könnte weiter ausgebaut werden damit Unternehmen ihr Marketingstrategien nahtloser koordinieren können
Which problems are you solving with the product?
Analyse und Optimierung durch Metriken und Öffnungsraten. Unternehmen können mit OneSignal nicht nur Push-Benachrichtigungen, sondern auch E-Mails und In-App-Nachrichten verwalten. Dies ermöglicht eine nahtlose Kommunikation über verschiedene Kanäle hinweg.
“Gute push notification service software - auch für Einsteiger geeignet”
Source of review
4.0
S
Older than 12 months
Sebastian
Validated Reviewer
junior consultant
at
PWC
- 1001+ employees
- Industry: Outsourcing/Offshoring
What did you like?
Mir gefällt die Möglichkeit, dass das Tool weitestgehend intuitiv zur Einrichtung von push notifications nutzbar ist. Hervorzuheben sind die Auswertungen von OneSignal, die man zu jeder versendeten notification erhält, wodurch man sofort erkennt, ob Optimierungspotential besteht. Auch die einfache Anpassung von InApp-Prozessen sowie das "intelligente Versenden" sind positiv anzumerken.
What did you not like?
Negativ zu bewerten ist, dass einige Funktionen nur in der kostenpflichtigen Variante zu benutzen sind, sowie die fehlende Übersetzungsmöglichkeiten bei der Einrichtung über WordPress Plugin. Des weiteren fehlt mir eine Option zum Filtern nach Nutzereigenschaften.
Which problems are you solving with the product?
Wir können durch OneSignal unsere Kunden direkt mit Hilfe von push notifications über Aktionen und Angebote unterrichten. Dadurch können wir neue Vertriebsstrukturen implementieren und den Kundentraffic auf unserer Website somit erhöhen.
“Einfache Push Notifications bei App und Browser”
Source of review
5.0
B
Older than 12 months
Brandon
Validated Reviewer
Lehrer
- 1-50 employees
- Industry: E-Learning
What did you like?
Simple Gestaltung mit einem sehr übersichtlichen Dashboard. Themenbezogene Benachrichtigungen können individuell abonniert werden. Der User kann auswählen zu welchen Themen er Push Benachrichtigungen bekommen will. Eine automatisierte Push Benachrichtungsfunktion vereinfacht den Arbeitsprozess.
What did you not like?
Das System ist nicht sehr weit ausgebaut. So ist es schwierig, Nachrichten zu filtern ohne dass man vielleicht andere vorherige Nachrichten löscht. Leichte Bugs sind auch auffindbar.
Which problems are you solving with the product?
Das automatisierte Senden von one One One Signals Push Benachrichtigungen helfen der ganzen Firma und spart sowohl uns, als auch unseren Kunden so viel Zeit. Wir müssen nichts für sie einstellen, sie können die Themen selbstständig abonnieren.
“Gutes Tool um die Interaktionsrate zu steigern”
Source of review
4.0
K
Older than 12 months
Kevin
Validated Reviewer
Growth Marketing Manager
at
Selbständig
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Die Einrichtung von OneSignal (in meinem Fall bei WordPress) ist super einfach. Die Notifications lassen sich perfekt auf die Geräte und das eigene Branding anpassen. Ebenso erhält man ein gutes Reporting um die Anzahl an Abonenten zu sehen.
What did you not like?
Was mir nicht so gut gefällt ist das Thema Datenschutz. Hierzu hat man keine große Transparenz bei OneSignal. Vor allem der recht günstige Preis, teilweise das kostenlose Tool wirft Fragen auf wie die Daten genutzt werden.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen OneSignal in erster Linie für Push Notification. Vor allem um Besucher aus organischen Quellen wieder aktiv auf die Seite zurück zu leiten. Besonders gut funktionierte das bei Rabatt Aktionen um dort den Traffic sehr schnell zu erhöhen.
“Gutes Preis/Leistungsverhältnis”
Source of review
2.5
J
Older than 12 months
Jan
Validated Reviewer
CEO
at
BitBurst GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
OneSignal ist sehr einfach zu bedienen und gut für Einsteiger. Man merkt, dass es sich in den letzten Jahren schnell weiterentwickelt und die Funktionen komplexer werden.
What did you not like?
Das Zusammenspiel zwischen Pushs, Email und in-App Message ist noch nicht perfekt. OneSignal als Messaging Tool steckt noch etwas in den Kinderschuhen.
Which problems are you solving with the product?
Wir senden mobile Push Benachrichtigungen, E-Mail Newsletter und senden in-app popups um Aktionen zu bewerben. Dadurch versuchen wir das Nutzer Engagement zu steigern.
“Push-Notification für Web, Apps und Systeme”
4.0
P
Older than 12 months
Peyman
Validated Reviewer
CMO
at
BIGexplainer
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Wir nutzen häufig OneSignal für Apps (Android & iOS). Insbesondere mit Zapier erweist sich OneSignal als ein sehr zuverlässiges Tool. Als Basis nutzen wir auch oft WordPress für WebApps und nicht nur mit dem Plugin des Herstellers, kann das potential des Tools ausgeschöpft werden.
What did you not like?
Auch wenn es viele Anpassungsmöglichkeiten der Notification bereits gibt, ist hier etwas mehr Luft drin.
Which problems are you solving with the product?
OneSignal ist im Gegensatz zu einigen Mitbewerbern DSGVO-Freundlich und bietet in diesem Pool der Tools die besten Optionen und Konditionen. Damit sehe ich OneSignal als das stärkste Push-Notification Tool passend für den deutschen Markt.
OneSignal Content
E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme
Nils Martens
12/6/2021
What is Conversational Commerce? – Definition, Tools & Examples