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easybill
4.4 (108)
This is how users rate the tool
0%
Ease of use
Category average: 89 %
0%
Customer support
Category average: 88 %
0%
Meets requirements
Category average: 90 %
0%
Ease of setup
Category average: 87 %
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Last edited: July 2026
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easybill Downloads
- Experten-Wissen zur E-Rechnung von easybill
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- Mahnwesen mit easybill
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Item 1 of 2
easybill Reviews (108)
AI-generated summary
What users say about easybill
Based on 108 reviews
Easybill is favored for its automated invoice generation, especially for e-commerce platforms like Amazon and eBay, and its helpful customer support. Many find the platform easy to use, with a clear interface. However, some users mention a difficult initial setup and occasional issues with the user interface's clarity. Also, some users report the lack of full customizability and limited integrations with smaller marketplaces. Despite these drawbacks, Easybill simplifies accounting, saves time, and reduces errors.
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“⭐ Kompetente Beratung, geduldig erklärt und perfekt umgesetzt”
Source of review
5.0
J
In the last 6 months
Julia
Validated Reviewer
Backoffice Manager at
PERSOX GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Online Media
Use cases:
AccountingBillingE-Invoice
+ 1 more
What did you like?
Wir hatten heute bereits unseren zweiten Termin mit Tahsin Samanci von easybill und sind wirklich begeistert. Vom ersten Gespräch an hat er uns super kompetent durch alles geführt, sich viel Zeit genommen und komplexe Themen verständlich erklärt. Besonders angenehm war, dass er auf Augenhöhe mit uns gesprochen hat und genau die Sprache gefunden hat, die wir auch sprechen.
Auch als wir uns an der ein oder anderen Stelle etwas angestellt haben, blieb er geduldig, hilfsbereit und lösungsorientiert. Genau so wünscht man sich Kundenservice.
Dank seiner Unterstützung konnten wir easybill problemlos einrichten und haben uns letztendlich auch für das System entschieden. Wir fühlen uns bestens betreut und können sowohl easybill als auch Tahsin Samanci absolut weiterempfehlen.
Vielen Dank für den großartigen Support!
What did you not like?
Da wir gerade erst mit easybill starten, können wir aktuell noch keine echten Nachteile aus eigener Erfahrung nennen. Ein Punkt, der generell bei Software dieser Art auftreten kann, ist eine etwas umfangreiche Ersteinrichtung – durch die vielen Funktionen braucht man am Anfang etwas Zeit, um sich vollständig einzuarbeiten. Außerdem wäre es perspektivisch spannend, wenn noch mehr individuelle Anpassungsmöglichkeiten oder zusätzliche Integrationen zu weiteren Tools angeboten würden. Ansonsten sind unsere bisherigen Eindrücke durchweg positiv und der Einstieg wurde durch den Support wirklich sehr gut begleitet.
Which problems are you solving with the product?
Ein großer Vorteil für uns ist die Möglichkeit, mehrere Mitarbeiterzugänge mit unterschiedlichen Rollen und Zugriffsrechten einzurichten. Im Vergleich zu unserem bisherigen Tool Lexware ist das für unsere Arbeitsweise ein enormer Fortschritt, weil mehrere Personen parallel im System arbeiten können, ohne dass alles über einen einzigen Zugang laufen muss. Das erleichtert die Zusammenarbeit im Team und sorgt für deutlich mehr Übersicht im Arbeitsalltag.
Darüber hinaus bietet easybill eine sehr moderne und intuitive Oberfläche sowie eine cloudbasierte Nutzung, wodurch wir von überall aus auf unsere Rechnungen und Dokumente zugreifen können. Auch die Automatisierung von wiederkehrenden Abläufen, wie Rechnungsstellung oder Dokumentenverwaltung, verspricht eine große Zeitersparnis.
Da wir gerade erst mit easybill starten, entdecken wir die Möglichkeiten aktuell noch Schritt für Schritt. Der erste Eindruck zeigt aber bereits, dass das System viele Prozesse vereinfachen und transparenter machen kann.
Reply from Friederike from easybill:
Vielen Dank für Ihre ausführliche und großartige Bewertung, Julia!
Es freut uns sehr, dass Sie sich so gut betreut fühlen und besonders die kompetente, geduldige und lösungsorientierte Unterstützung hervorheben. Genau so soll die Zusammenarbeit mit easybill sein.
Ihr Lob an Tahsin geben wir selbstverständlich sehr gerne weiter – das wird ihn sehr freuen!
Schön zu hören, dass Sie bereits jetzt von Funktionen wie Mehrbenutzerzugängen, Automatisierungen und der cloudbasierten Nutzung profitieren. Vielen Dank auch für Ihre konstruktiven Hinweise – diese nehmen wir gerne mit.
Wir wünschen Ihnen weiterhin einen erfolgreichen Start und freuen uns, Sie langfristig begleiten zu dürfen!
Viele Grüße
Ihr easybill Team
“Zuverlässige Lösung für hohe Dokumentenvolumen”
5.0
H
In the last 6 months
Hüseyin
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Falkenwald GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Machinery
Use cases:
AccountingAmazon FBA AccountingBilling
+ 3 more
What did you like?
Was uns besonders überzeugt, ist die Stabilität und Skalierbarkeit der Plattform. Auch bei höheren Dokumentenvolumen läuft easybill zuverlässig und performant, ohne dass Prozesse ins Stocken geraten. Für uns als wachsendes E-Commerce-Unternehmen ist das ein entscheidender Faktor.
Ein weiterer Pluspunkt ist die strukturierte und übersichtliche Benutzeroberfläche. Die wichtigsten Funktionen sind logisch aufgebaut, sodass neue Teammitglieder sich schnell einarbeiten können und alltägliche Aufgaben effizient erledigt werden.
Sehr positiv ist außerdem der Support. Anfragen werden schnell beantwortet, und auch bei individuellen Anliegen zeigt sich das Team lösungsorientiert und gesprächsbereit. Das schafft Vertrauen und langfristige Planungssicherheit.
What did you not like?
Teilweise könnten einige Einstellungen im Backend noch etwas intuitiver aufgebaut sein, insbesondere bei speziellen Konfigurationen. Hier muss man sich gelegentlich etwas durchklicken.
Bei stark wachsendem Volumen ist der Wechsel in die nächsthöhere Tarifstufe spürbar. Eine noch feinere Staffelung zwischen den Paketen wäre hilfreich.
Insgesamt sind das jedoch eher kleinere Optimierungspunkte im Detail.
Which problems are you solving with the product?
Mit easybill automatisieren wir unsere Rechnungsprozesse über mehrere Vertriebskanäle hinweg (Amazon, Webshop, weitere Marktplätze). Dadurch vermeiden wir manuelle Fehler, sparen Zeit im Tagesgeschäft und haben eine saubere, rechtssichere Dokumentation aller Vorgänge.
Ein zentrales Problem im E-Commerce ist die Skalierung von Rechnungsvolumen. easybill ermöglicht es uns, auch bei steigenden Stückzahlen strukturiert und effizient zu arbeiten, ohne dass der administrative Aufwand proportional mitwächst.
Zudem profitieren wir von klaren Workflows, digitaler Archivierung und der einfachen Übergabe relevanter Daten an die Buchhaltung. Das sorgt für Transparenz, reduziert Abstimmungsaufwand und schafft verlässliche Prozesse im Hintergrund unseres operativen Geschäfts.
Reply from Friederike from easybill:
Vielen Dank für Ihre ausführliche und hervorragende Bewertung, Hüseyin!
Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Stabilität und Skalierbarkeit von easybill hervorheben. Gerade bei steigenden Dokumentenvolumen und wachsendem Geschäftsaufkommen ist es unser Ziel, zuverlässige Prozesse und eine performante Plattform bereitzustellen, die Ihr Tagesgeschäft spürbar entlastet.
Auch Ihr Feedback zur strukturierten Benutzeroberfläche und zur schnellen Einarbeitung neuer Teammitglieder wissen wir sehr zu schätzen. Dass unser Support als lösungsorientiert und gesprächsbereit wahrgenommen wird, bestätigt unseren Anspruch, unseren Kundinnen und Kunden langfristige Planungssicherheit und Vertrauen zu bieten.
Vielen Dank ebenfalls für Ihre konstruktiven Hinweise zu Backend-Einstellungen und Tarifstaffelung. Solche Rückmeldungen helfen uns, easybill kontinuierlich weiter zu verbessern.
Wir freuen uns darauf, Sie und Ihr Unternehmen auch künftig zuverlässig zu begleiten.
Beste Grüße
Ihr easybill Team
“Top Tool zur Rechnungsstellung inklusive Lieferschwellenüberwachung und DATEV Schnittstelle”
5.0
L
Older than 12 months
Lukas
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Designfabrik HH
- 1-50 employees
- Industry: Möbel
Use cases:
Amazon FBA AccountingBilling
What did you like?
Besonders hervorzuheben bei Easybill ist der überragende Support. Egal ob Ersteinrichtung oder Fragen im Laufe der Zeit, die Antwortzeit ist immer schnell und einem wird hervorragend und kompetent geholfen. Dabei kennen sich die Mitarbeiter auch mit den neuesten Änderungen im Steuerrecht aus. Hervorragend ist außerdem, dass Easybill eine DATEV Schnittstelle für Steuerberater anbietet. Das verautomatisiert einige Schritte und spart bares Geld.
What did you not like?
Bislang haben wir hier noch keine negativen Erfahrungen gemacht. Langsam wir das Tool nun etwas teurer, da die Anzahl an Rechnungen auch hoch geht. Ich denke das Tool lohnt sich trotzdem.
Which problems are you solving with the product?
Easybill nutzen wir um Rechnungen diverser Marktplätze generieren zu lassen und zur Verfügung zu stellen. Hier binden wir Ebay, Amazon und Shopify an. Wir haben unsere Ausgangsrechnungen so an einem Ort und der Steuerberater hat über die DATEV Schnittstelle vereinfachten Zugang, was Abläufe reibungslos und kostenschonender macht.
“Solide Rechnungssoftware mit herausragendem Support”
Source of review
5.0
M
In the last 30 days
Maximilian
Validated Reviewer
Venture Partner at
SKYVE Atlas GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Amazon FBA AccountingBillingE-Commerce Tools
+ 1 more
What did you like?
Wir nutzen Easybill seit einiger Zeit für die Rechnungsstellung in unserer Ecommerce-Holding und sind insgesamt sehr zufrieden. Die Software deckt alle relevanten Anwendungsfälle zuverlässig ab und lässt sich gut in unsere bestehenden Prozesse integrieren.
Was uns aber besonders positiv aufgefallen ist, ist der Kundenservice. Gerade bei komplexeren Anliegen, die über den Standard hinausgehen, bekommt man hier keine Textbausteine, sondern echte Ansprechpartner, die sich in den Vorgang eindenken und mitdenken. Besonders hervorheben möchten wir an dieser Stelle Andre Hasenberger, der uns mehrfach kompetent, schnell und lösungsorientiert weitergeholfen hat. Solch ein persönliches Engagement ist im SaaS-Umfeld leider die Ausnahme geworden – umso erfreulicher, wenn man es doch erlebt.
Insgesamt eine klare Empfehlung für alle, die eine verlässliche Rechnungslösung mit spürbar guter Betreuung suchen.
What did you not like?
Bei sehr spezifischen Sonderfällen stößt man gelegentlich an die Grenzen der Standardkonfiguration und muss den Support hinzuziehen. Da dieser aber wie erwähnt hervorragend arbeitet, relativiert sich das schnell.
Which problems are you solving with the product?
Automatisierte Rechnungsstellung über alle unsere Verkaufskanäle hinweg, ohne dass wir jeden Beleg manuell anfassen müssen.
Reply from Friederike from easybill:
Vielen Dank für diese ausführliche und großartige Bewertung, Maximilian!
Es freut uns sehr, dass easybill Ihre automatisierte Rechnungsstellung zuverlässig unterstützt und sich gut in die Prozesse Ihrer E-Commerce-Holding integrieren lässt. Besonders stolz macht uns Ihr Lob für unseren persönlichen und lösungsorientierten Kundenservice.
Ihr besonderes Lob an Andre Hasenberger geben wir natürlich sehr gerne weiter! Dass Sie seine kompetente, schnelle und engagierte Unterstützung so positiv hervorheben, bedeutet uns viel.
Vielen Dank auch für Ihr ehrliches Feedback zu komplexeren Sonderfällen. Genau hier möchten wir unseren Kunden mit persönlichen Ansprechpartnern zur Seite stehen und gemeinsam die passende Lösung finden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre klare Empfehlung! Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin bei Ihren Prozessen zu unterstützen.
Viele Grüße
Ihr easybill Team
“Hervorragender Support – genau so wünscht man es sich”
5.0
F
In the last 12 months
Frank
Validated Reviewer
Inhaber at
www.mosaik-netzwerk.de
- 1-50 employees
- Industry: Building Materials
Use cases:
AccountingBillingE-Invoice
+ 2 more
What did you like?
Ich wurde zu einem komplexen und wirklich dringenden Thema rund um Amazon, Gambio und easybill hervorragend beraten. Frau Wartensleben hat sich der Sache sehr kompetent angenommen, unser Problem mit den doppelten Rechnungen nicht nur gelöst, sondern darüber hinaus auch auf mehrere wichtige Punkte hingewiesen, die uns langfristig vor weiteren Fehlern bewahren.
Besonders positiv:
sehr schnelles Verständnis für die Gesamtsituation
klare, verständliche Erklärungen bei komplexen Zusammenhang
proaktives Mitdenken und sinnvolle Optimierungsvorschläge
spürbar viel Erfahrung und Fachwissen
Man merkt sofort, dass hier jemand nicht einfach „Tickets abarbeitet“, sondern wirklich helfen will. Ich bin absolut begeistert vom Support und das sage ich als Kunde, der seit 2018 bei easybill.
Ein großes Dankeschön an Frau Wartensleben und an easybill. So stellt man sich professionellen Support vor.
Frank Nitsche
Mosaik-Netzwerk.de
What did you not like?
Die telefonische Erreichbarkeit könnte optimiert werden, sobald man jemanden erreicht, ist der Support dann sehr kompetent!
Which problems are you solving with the product?
Mit easybill lösen wir die automatische Rechnungserstellung, Amazon-Anbindung, Gutschriften/Refunds und eine saubere Buchhaltungsübergabe.
Vorteile sind Zeitersparnis, Automatisierung, Rechtssicherheit und ein kompetenter Support bei komplexen Setups.
“Einfaches Rechnungsmanagement mit Abstrichen in manchen Bereichen”
4.0
R
Older than 12 months
Roman
Validated Reviewer
CCO at
Shopstory GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Billing
What did you like?
Sehr unkompliziertes Erstellen von Templates für Rechnungen, Angebote etc. Die Auswertungen finde ich auch ziemlich gut (Ausgangsrechnungsbuch, Übersicht Dauerrechnungen, etc.) zu einem fairen Preis. Besonders hilfreich ist die Funktion Dauerrechnungen zu erstellen, die vor allem für Subscription-Modelle (wie bei uns als Software-Unternehmen). Diese kann man anschließend auch automatisiert im gewünschten Intervall z.B. per Mail verschicken. Theoretisch ginge sogar das Versenden per Post.
What did you not like?
Am doofsten finde ich den Abgleich zwischen Bankkonto und Easybill. Diese funktionierte sehr lange gar nicht für unsere Bank und als sie dann verfügbar war, hat es nur sporadisch funktioniert. Als wir uns zu sehr darauf verlassen haben, haben wir ungerechtfertigte Zahlungserinnerungen durchgeschickt.
Which problems are you solving with the product?
Wir decken mit Easybill den gesamten Bereich der Ausgangsrechnungen (also Rechnungslegung ab). Dies ist sehr einfach über Easybill abzubilden. Wir erstellen Angebote - hierzu kann man sich Templates, Rechnungsposten etc. anlegen, sodass dies sehr schnell erledigt werden kann. Anschließend kann eine PDF exportiert werden, welche dann natürlich an den Kunden geht. Wenn der Kunde dann abgeschlossen ist erstellen wir die (Dauer)rechnungen, welche dann im gewünschten Intervall direkt an den Kunden per Mail gesendet wird. Darüber hinaus tracken wir mit, welche Rechnungen bereits bezahlt sind bzw. noch ausständig sind. Der automatisierte Abgleich über API-Anbindung mit dem Bankkonto wäre grundsätzlich eine hilfreiche Sache - funktioniert bei uns allerdings nicht besonders gut. Wir decken auch das Thema Zahlungserinnerungen, Mahnung bis zum Inkasso mit unserer Lösung ab.
“Einfache Rechnungsautomatisierung für Amazon FBA und Shopify”
5.0
A
Older than 12 months
Alexander
Validated Reviewer
Gründer at
Mille Sanders
- 1-50 employees
- Industry: Business Supplies and Equipment
Use cases:
Accounting
What did you like?
Easybill ist von der Benutzeroberfläche her einfach gestaltet und bietet Hilfe in Form von Support, gut beschriebenen Anleitungen und regelmäßigen Updates an. So lässt es sich einfach einrichten und funktioniert seit Jahren reibungslos, trotz vieler Steuer Änderungen während Corona und Richtlinienanpassungen seitens Amazon.
What did you not like?
Die Trennung verschiedener Unternehmen in einem Account finde ich nicht sehr übersichtlich und einfach. Das macht Billbee zum Beispiel um einiges besser.
Which problems are you solving with the product?
Ich habe damit die Rechnungserstelltung für Amazon FBA und Shopify automatisiert und erstellt auch hin und wieder manuell Rechnungen für Einzelaufträge, welche getrennt davon sind. Es nimmt mir dadurch einen riesigen Brocken Arbeit ab und macht es mir einfach, die Richtlinien der Plattformen einzuhalten.
“Super Tool zur Automatisierung von Rechnungen.”
5.0
L
Older than 12 months
Lukas
Validated Reviewer
Geschäftsführender Gesellschafter at
Lukas Jung und Niclas Knabben GbR
- 1-50 employees
- Industry: Import and Export
Use cases:
Accounting
What did you like?
Easybill war einfach einzurichten. Zusätzlich dazu gab es einen super Service, der alles mit mir durchgegangen ist. Dabei handelt es sich nicht um irgendwen, der selbst noch viele Fragen aus dem Call mitnimmt, sondern jemanden, der sich im Steuerrecht auch gut auskennt. Insbesondere dadurch, dass in diesem Jahr die neue OSS-Regelung greift war das sehr hilfreich. Alle gängigen Tools können angebunden werden.
What did you not like?
Bislang keine negativen Kommentare. Ich hatte zwischendurch mal Probleme zu einem Upload von Amazon, der nicht funktioniert hat, aber auch das wurde vom Support schell behoben.
Which problems are you solving with the product?
Easybill nutze ich zur Rechnungserstellung für Ebay und Amazon, perspektivisch auch für den eigenen Webshop. Bei Easybill liegen alle Dokumente zentral ab und ich habe die Möglichkeit, meine Daten via DATEV sofort an den Steuerberater zu übermitteln. Klingt einfach, ist es auch.
“Mit easybill wird aus vielen Bestellungen ein sauberer Rechnungsprozess!”
Source of review
4.5
S
In the last 30 days
Silvana
Validated Reviewer
Ordermanager International at
Pickmotion GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Publishing
Use cases:
AccountingBillingE-Commerce Tools
+ 2 more
What did you like?
Am besten am Tool gefällt mir, dass auch größere Mengen an Rechnungen einheitlich und ohne unnötige Handarbeit erstellt werden können. Die Verbindung mit JTL ist hilfreich, weil vorhandene Bestelldaten für die Rechnungsstellung übernommen werden können und nicht erneut vollständig eingegeben werden müssen. Auch Gutschriften und unterschiedliche E-Rechnungsformate lassen sich direkt über das System abbilden, wodurch der Ablauf für unser Team klarer wird.
What did you not like?
Der Austausch mit JTL funktioniert, könnte über eine durchgängige Echtzeitverbindung aber noch komfortabler sein, da der dokumentierte Ablauf teilweise einen CSV-Import vorsieht. Bei internationalen Bestellungen müssen Steuerregeln und länderspezifische Angaben sehr sorgfältig eingerichtet und regelmäßig kontrolliert werden. Bei vielen ähnlichen Aufträgen wünsche ich mir teilweise noch kompaktere Ansichten und schnellere Möglichkeiten für Sammelkorrekturen. Auch individuelle Dokumentenvorlagen benötigen am Anfang etwas Zeit, bis alle Inhalte und Anhänge genau zu den eigenen Abläufen passen.
Which problems are you solving with the product?
Mit easybill bearbeiten wir auch größere Bestellmengen einheitlich und ohne unnötige Zwischenschritte. Kundendaten, Steuersätze und Rechnungsinformationen werden strukturiert übernommen, wodurch deutlich weniger Übertragungsfehler entstehen. Auch Korrekturen und Gutschriften bleiben direkt mit dem ursprünglichen Auftrag verbunden. Für mich bedeutet das vor allem schnellere Abläufe, bessere Kontrolle und spürbar weniger Nacharbeit.
Reply from Friederike from easybill:
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung, Silvana!
Es freut uns sehr, dass easybill Ihre Prozesse rund um die Rechnungsstellung spürbar vereinfacht und Sie insbesondere die Anbindungen, die automatisierte Verarbeitung größerer Bestellmengen sowie die Unterstützung verschiedener E-Rechnungsformate hervorheben. Schön zu hören, dass Sie dadurch Zeit sparen und Ihre Abläufe effizienter gestalten können.
Vielen Dank auch für Ihre konstruktiven Hinweise. Ihr Feedback zu Themen wie der Echtzeitverbindung mit JTL, kompakteren Ansichten und zusätzlichen Möglichkeiten für Sammelkorrekturen ist für uns sehr wertvoll. Solche Anregungen helfen uns dabei, easybill kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei Ihren Prozessen unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr easybill Team
“Mit easybill wird aus Rechnungsarbeit ein sauberer und nachvollziehbarer Ablauf.”
Source of review
4.5
OC
In the last 30 days
Onur Can
Validated Reviewer
Administrative Coordinator at
Carter Benson GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Facilities Services
Use cases:
AccountingBillingE-Invoice
+ 1 more
What did you like?
Am besten gefällt mir, wie schnell sich aus einem Angebot eine fertige Rechnung erstellen lässt. Die zentrale Dokumentenübersicht hilft mir dabei, offene Vorgänge zu finden, ohne mehrere Dateien und Ordner durchsuchen zu müssen. Mahnungen und E-Rechnungen können ebenfalls direkt im System erstellt werden, wodurch der gesamte Ablauf einheitlicher wird. Die DATEV-Anbindung erleichtert zusätzlich die Zusammenarbeit mit der Buchhaltung.
What did you not like?
Bei einer großen Anzahl ähnlicher Dokumente könnte die Übersicht an einigen Stellen noch kompakter sein. Individuelle Vorlagen und steuerliche Einstellungen müssen beim Start sorgfältig eingerichtet werden, damit später keine Korrekturen notwendig sind. Für sehr spezielle interne Freigabeprozesse wünsche ich mir noch flexiblere Möglichkeiten. Auch umfangreichere Auswertungen könnten teilweise schneller und einfacher zusammengestellt werden.
Which problems are you solving with the product?
easybill löst für mich vor allem das Problem, dass Angebote, Rechnungen und offene Vorgänge früher in verschiedenen Tabellen und Ordnern lagen. Heute kann ich den Bearbeitungsstand zentral nachvollziehen und erkenne schneller, welche Dokumente noch fehlen oder weiterbearbeitet werden müssen. Wiederkehrende Arbeitsschritte werden reduziert und Dokumente sehen einheitlich und professionell aus. Besonders hilfreich ist die strukturierte Übergabe an die Buchhaltung, weil dadurch weniger manuelle Nacharbeit entsteht.
Reply from Friederike from easybill:
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung, Onur!
Es freut uns sehr, dass easybill Ihre täglichen Abläufe rund um Angebote, Rechnungen, Mahnungen, E-Rechnungen und die DATEV-Anbindung spürbar vereinfacht. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie dadurch mehr Übersicht gewinnen und die Zusammenarbeit mit Ihrer Buchhaltung erleichtert wird.
Gleichzeitig bedanken wir uns auch für Ihre konstruktiven Anmerkungen. Hinweise wie Ihre zu Auswertungen, der Dokumentenübersicht oder zusätzlichen Möglichkeiten für spezielle Freigabeprozesse sind für uns sehr wertvoll und helfen uns dabei, easybill kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr ausführliches Feedback. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg mit easybill!
Viele Grüße
Ihr easybill Team
“Bin seit Jahren mit easybill sehr zufrieden”
Source of review
5.0
R
In the last 30 days
Rosemarie
Validated Reviewer
Inhaber at
www.edelsteine-goldnuggets-shop.com
- 1-50 employees
- Industry: Import and Export
Use cases:
Accounting
What did you like?
Support antwortet sehr schnell und kompitent. Wenn ein Problem auftaucht, sofortige Hilfe von easybill. Easybill ist perfekt zur Rechnungslegung und erstellen von Lieferscheinen und vieles mehr.....
What did you not like?
Mir gefällt alles, bin sehr zufrieden mit easybill. Werde easybill auf jedel Fall weiterempfehlen.
Which problems are you solving with the product?
Rechnungslegung, Api übertragungen, Lieferscheine etc.
Reply from Friederike from easybill:
Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung, Rosemarie!
Es freut uns sehr, dass Sie easybill bereits seit Jahren begleitet und Sie sowohl mit unserer Software als auch mit unserem Support so zufrieden sind. Besonders Ihr Lob für unseren schnellen und kompetenten Kundenservice bedeutet uns sehr viel.
Dass easybill Sie bei der Rechnungslegung, der Erstellung von Lieferscheinen und Ihren täglichen Abläufen zuverlässig unterstützt und Sie uns weiterempfehlen möchten, freut uns ganz besonders.
Vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft begleiten zu dürfen!
Beste Grüße
Ihr easybill Team
“Das Werkzeug für (B2B-)Rechnungen mit Shopify”
Source of review
4.5
O
In the last 30 days
Ozan
Validated Reviewer
Operations Director at
Agrezor International GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
BillingE-InvoiceInvoice Management
What did you like?
Easybill ist dank dem sehr hilfreichen Support-Team schnell und auf die jeweiligen Bedürfnisse optimal eingerichtet. Die Erstellung von "optisch ansprechenden" Rechnungen wird automatisch vollzogen, so dass der manuelle Aufwand bei uns minimal ist. Das Thema E-Rechnungen ist dank easybill für uns kein Problem, was besonders bei Kunden aus der öffentlichen Verwaltung und Co. positiv wahrgenommen wird.
What did you not like?
Derzeit kann nur eine Sendungsnummer einer Bestellung im E-Mail Text dargestellt werden. Des weiteren gibt es keine einfache und allgemeine Lösung für Rechnungen im innergemeinschaftlichen Warenverkehr (Umsatzsteuerfreie Verkäufe an B2B-Kunden im EU-Ausland). Die neue Option in Shopify übermittelt aktuell keine VAT-Nummer, daher muss man externe Apps nutzen und konfigurieren. Das ist schade, liegt aber nicht an Easybill.
Which problems are you solving with the product?
Easybill hilft dabei "automatisiert" Rechnungen für alle bereits ausgeführten Fulfillments aus Shopify zu erstellen. Gutschriften aus Rücksendungen von Kunden werden ebenso automatisch erstellt.
Reply from Friederike from easybill:
Vielen Dank für Ihre ausführliche und differenzierte Bewertung, Ozan!
Es freut uns sehr, dass easybill Sie bei der automatisierten Rechnungserstellung mit Shopify unterstützt und Sie insbesondere unseren Support so positiv hervorheben. Dass wir Sie bei der Einrichtung individuell begleiten konnten und Ihnen das Thema E-Rechnung erleichtern, bedeutet uns viel.
Vielen Dank auch für Ihre konstruktiven Anmerkungen. Feedback wie Ihres hilft uns dabei, easybill kontinuierlich weiterzuentwickeln. Besonders die von Ihnen angesprochenen Anforderungen rund um den innergemeinschaftlichen Warenverkehr und die Shopify-Integration nehmen wir sehr ernst und arbeiten stetig daran, unsere Lösungen weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig als unseren Kunden zu begleiten.
Viele Grüße
Ihr easybill Team
“Es ist eine abzock Modell vom feinsten”
P
In the last 30 days
Pascal
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
HumblumStore
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Services
Use cases:
E-Invoice
What did you like?
Funktion war okay jedoch kriegen das so einige andere auch gleichermaßen hin. Hinsichtlich der letzten Erfahrungen würde ich eher davon abraten.
What did you not like?
Ich bin sehr enttäuscht von easybill. Mein Vertrag wurde automatisch um weitere 12 Monate verlängert, obwohl ich den Dienst seit Monaten nicht mehr nutze. Trotz frühzeitiger Kontaktaufnahme wurde mir keinerlei Kulanzlösung angeboten.
Besonders enttäuschend fand ich den Support. Auch im Kontakt mit zwei Mitarbeitern hatte ich nicht den Eindruck, dass ernsthaft nach einer kundenfreundlichen Lösung gesucht wurde. Stattdessen wurde ausschließlich auf die Vertragsbedingungen verwiesen.
Ursprünglich hatte ich geplant, den Service zu einem späteren Zeitpunkt wieder zu nutzen. Nach dieser Erfahrung werde ich jedoch nicht zurückkehren.
Rechtlich mag die automatische Verlängerung zulässig sein, kundenfreundlich empfinde ich den Umgang mit Bestandskunden jedoch nicht. Für mich stehen nun rund 300 € Kosten für einen Dienst im Raum, den ich seit Monaten nicht mehr verwende.
Daher kann ich easybill aufgrund meiner persönlichen Erfahrung nicht weiterempfehlen.
Which problems are you solving with the product?
Ist okay - schafft auch ein anderes Tool.
Reply from Friederike from easybill:
Hallo Pascal,
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Unsere Verträge verlängern sich zwar automatisch, sofern sie nicht bis spätestens einen Tag vor Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt werden. Uns ist jedoch bewusst, dass solche Situationen ärgerlich sein können.
Genau deshalb haben wir bereits versucht, gemeinsam mit Ihnen eine Kulanzlösung zu finden und Ihnen diese auch angeboten. Leider haben wir bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.
Unser Angebot besteht weiterhin. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich noch einmal direkt bei uns melden, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können. Kundenzufriedenheit ist uns wichtig – auch dann, wenn einmal etwas nicht wie gewünscht läuft.
Viele Grüße
Ihr easybill Team
“Easy Bill einfach easy ”
Source of review
5.0
S
In the last 3 months
Sven
Validated Reviewer
Inhaber at
Sven Weil Parkett und Dielen
- 1-50 employees
- Industry: Möbel
Use cases:
Billing
What did you like?
Das es eben super easy zu verstehen ist, das man über Neuerungen auf dem laufenden gehalten wird und das man beim Support einen Mensch und keine KI sitzen hat.
What did you not like?
Da kann ich nicht wirklich etwas nennen. Bin rundum zufrieden. Manchmal ist der Support nicht sofort erreichbar aber zumindest wird man zügig zurück gerufen.
Which problems are you solving with the product?
Meine ganzen Rechnungswesen und das Lager bilde ich hier ab
Reply from Friederike from easybill:
Hallo Sven,
vielen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie easybill als einfach und verständlich erleben und besonders unseren persönlichen Support hervorheben. Gerade der direkte Kontakt zu unseren Team ist uns sehr wichtig – umso schöner, dass Sie das positiv wahrgenommen haben.
Vielen Dank auch für Ihr ehrliches Feedback zur Erreichbarkeit unseres Supports. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Wartezeiten weiter zu reduzieren und freuen uns, dass Sie unsere schnellen Rückrufe positiv bewerten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und freuen uns, Sie auch zukünftig unterstützen zu dürfen!
Viele Grüße
Ihr easybill Team
“Tahsin Samanci Danke”
4.5
R
In the last 3 months
Rene
Validated Reviewer
Geschäftsführer
- 1-50 employees
- Industry: Human Resources
Use cases:
AccountingBillingE-Invoice
+ 3 more
What did you like?
Die Aktuellen Buchhaltungsprogramme gleichen sich in Ihren Funktionen und Darstellung sehr, was für mich den größten Unterschied macht ist der Kontakt zum Kunden. Mein erster Kontakt per Telefon hatte bereits einen sehr positiven Eindruck hinterlassen aber Herr Tahsin Samanci mein erst Kontakt zur Einrichtung (Hilfe/Unterstützung) von EasyBill konnte nicht nur auf alle meine Fragen eine passende Antwort geben er hat mich auch durch seine sehr angenehme Art und weise der Fachkundigen Beratung auf einer Menschlichen Ebene abgeholt Danke an dieser stelle !!
What did you not like?
Ich habe aktuell keine Kritikpunkte. Wenn man aber aktuell eine Hochkomplexe Buchhaltung benötigen sollte dann sind andere Programme zum jetzigen Zeitpunkt stärker. sind wir man was in den kommenden 12 Monaten umgesetzt wird.
Which problems are you solving with the product?
Einfacher und leicht verständlicher zugriff auf ein Buchhaltungstool das mir bei Fragen einen guten Support zur Seite stellt.
Reply from Friederike from easybill:
Vielen Dank für Ihr ausführliches und wertschätzendes Feedback, Rene! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie sich sowohl fachlich als auch menschlich gut aufgehoben gefühlt haben. Gerade der persönliche Kontakt und eine verständliche Unterstützung bei der Einrichtung sind uns besonders wichtig.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an unseren Kollegen Tahsin weiter – solche Rückmeldungen bedeuten unserem Team sehr viel.
Vielen Dank auch für Ihre ehrliche und differenzierte Einschätzung zu den Funktionen. Feedback wie Ihres hilft uns dabei, easybill kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Viele Grüße
Ihr easybill Team
Get in contact
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