VEDA HR Suite

Hallo Doris,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche Bewertung genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die verständlichen Abläufe, die vielseitigen Hilfestellungen und den persönlichen Ansprechpartner positiv hervorheben.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Umsetzung gesetzlicher Neuerungen. Wir verstehen, dass Sie sich eine möglichst zeitnahe Bereitstellung gesetzlicher Änderungen wünschen.
Unser Anspruch ist es, diese rechtssicher und in einer standardisierten Qualität bereitzustellen. In Einzelfällen treten gesetzliche Änderungen jedoch in Kraft, bevor alle verbindlichen fachlichen Vorgaben der zuständigen Behörden vorliegen. Ohne diese Vorgaben ist eine verlässliche, standardisierte und rechtssichere Umsetzung nicht möglich.
Wo immer möglich, schaffen wir in solchen Situationen praktikable Übergangslösungen und informieren transparent über den Umsetzungsstand in unserer VEDA Community.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie sich aktiv an unseren Feedbackformaten beteiligen.

Viele Grüße
Ihr VEDA Team

Hallo Monika,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie den flexiblen Aufbau unserer Lösung und die Möglichkeiten zur individuellen Gestaltung sowie den Excel-Export positiv hervorheben.

Gleichzeitig verstehen wir, warum Sie sich an einigen Stellen mehr Orientierung und klarere Arbeitsabläufe wünschen. Ihr Feedback nehmen wir daher zum Anlass, unsere Unterstützung und Dokumentation kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Auch Ihren Hinweis zu den Seminaren rund um gesetzliche Änderungen können wir nachvollziehen. Die gesetzlichen Informationen und Änderungen in der Software stehen allen Kunden ohne Zusatzkosten in der VEDA Academy und Community zur Verfügung. In unseren Kundenveranstaltungen präsentieren wir Ihnen diese zudem aufbereitet, kompakt und praxisnah.

Sollten Sie weitere Anregungen oder konkrete Verbesserungsvorschläge haben, freuen wir uns jederzeit über den direkten Austausch mit Ihnen.

Ihr VEDA Team

Hallo Monika,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserer Payroll-Lösung, den Workflows und der digitalen Personalakte. Es freut uns besonders, dass Sie die Bündelung zentraler Aufgaben an einem digitalen Ort als Mehrwert für Ihre tägliche Arbeit erleben.

Es tut uns leid, dass einige der Änderungen für Sie zu Unzufriedenheit geführt haben und Sie diese nicht als Verbesserung in Ihrem Arbeitsalltag erleben. Unser Ziel ist es, unsere Lösungen so weiterzuentwickeln, dass Änderungen für unsere Kunden einen spürbaren Mehrwert schaffen.
Welche weiteren Anpassungen Sie als weniger hilfreich empfinden und was Sie sich stattdessen wünschen, würden wir gerne besser verstehen. Bringen Sie Ihre Erfahrungen daher gerne weiterhin in unsere Kundenfeedback- und Austauschformate und unsere VEDA Community ein. In unseren Review-Meetings teilen wir unsere Termine für Austausch- und Research-Formate mit, an denen Sie gern teilnehmen können. Ihre konkreten Rückmeldungen helfen unseren Teams dabei, die Perspektive unserer Kundinnen und Kunden in die Weiterentwicklung unserer Lösungen einfließen zu lassen.

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback
Ihr VEDA Team

Hallo Melike,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie die Vorteile unserer VEDA HR Suite positiv erleben und insbesondere die Bündelung der verschiedenen Anwendungen sowie die einfachen Auswertungsmöglichkeiten hervorheben.

Vielen Dank auch für Ihre offenen Hinweise. Wir können gut nachvollziehen, dass schnelle Anliegen möglichst effizient gelöst werden sollten und dass eine gute Begleitung nach der Einführung für Sie entscheidend für eine erfolgreiche Nutzung ist. Solches Feedback hilft uns, unsere Services und Unterstützungsangebote kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in VEDA.

Ihr VEDA Team

Hallo Steffi,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die einfache Handhabung unserer VEDA HR Suite sowie die Unterstützung durch unseren Support positiv erleben.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Ticketbearbeitung. Wir können gut nachvollziehen, dass sich manche Anliegen in einem kurzen persönlichen Austausch schneller klären lassen als über mehrere E-Mails. Deshalb prüfen wir derzeit verschiedene Möglichkeiten, bei Bedarf eine direkte Terminvereinbarung noch einfacher zu ermöglichen und den Austausch weiter zu verbessern, um Ihr Problem schnell zu lösen.

Viele Grüße
Ihr VEDA Team

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Benutzerfreundlichkeit, die Performance sowie die Übersichtlichkeit der Dashboards und Reports hervorheben.

Ihr Hinweis zur Suchfunktion ist für unsere Produktentwicklung sehr wertvoll. Gern nehmen wir hierzu auch weitere Ideen über die VEDA Community entgegen.

Ihr VEDA Team