Showpad

Die Einfachheit in der Erstellung von spannendem und anschaulichen Inhalten überzeugt und auch das Datenmanagement im Hintergrund ist schnell gelernt. Showpad bietet sowohl für die Förderung des Verkaufsprozesses als auch die Erweiterung der Kundenkommunikation viele hilreiche Möglochkeiten. Vom einfachen, getrackten Versand von Informatiosmaterialien bis hin zum eigenen Shared Space für Kundenprojekte ist vieles dabei, um eigene Verkaufsprozesse zu optimieren. Zusätzlich bietet Showpad dem viel, aber eben auch nicht zu viel Gestaltungsspielraum.

Eine Funktionserweiterung der Shared Spaces it notwendig, da sie aktuell sehr rudimentär gestaltet sind. Um Showpad Kunden noch mehr Flexibilität zu geben, sollte es möglich nicht nur neue Funktionen hinzuzufügen sondern auch andere Features zu deaktivieren. Besonders dann, wenn man mit mehr als 1 unterschiedlichen Kunden an einem Projekt (in einem gemeinsam Shared Space) arbeitet. Das sind einfache Dinge, wie das NICHT jeder sehen sollte, wann der andere das letzte Mal eingeloggt war - vor allem aus Datenschutzgründen ein wichtiger Punkt.

Single Source of Truth! Durch eine zentrale Datenbank bleiben alle Informationen auf allen Experiences , auf allen Pages in jedem Shared Space automatisch aktuell. Wie werden Informationen von Intern aber auch Extern genutzt? Das tracking dient nicht der Überwachung, mehr der Optimierung von Inhalten. Was funktioniert nicht nur gut bei Kunden sondern auch bei den Kollegen aus dem Sales. Der letzte Punkt ist die schnelle Bereits- und Erstellung von Inhalten.

Showpad ist der direkte Draht zwischen Sales und Marketing. Dank der App und des Outlook Plugins haben unsere Kolleginnen und Kollegen im Vertrieb immer die richtigen Informationen zur richtigen Zeit "in der Hand" - sei es bei Meetings, Konferenzen oder bei der Arbeit im Homeoffice. Im Gegenzug sieht Marketing genau welche Materialien beim Vertrieb und unseren Kunden gut ankommen oder eben nicht genutzt werden. Das macht Showpad zum zentralen Anlaufpunkt für Marketing und Sales Materialien. Dank Integration des bestehenden DAM-Systems sind Import & Synchronisation all unserer Daten ein Kinderspiel. Darüber hinaus entwickelt sich die Platform ständig weiter, auf Kundenwünsche wird eingegangen und der Support ist erstklassig.

Es sind nur Kleinigkeiten, die mit den nächsten Releases vermutlich schon behoben sind. Zum Beispiel liefert die Suche nicht immer das gewünschte Ergebnisse, trotz Kategorisiertung und Tags.

Der zentralen Anlaufpunkt für Marketing und Sales Materialien.

Einfache Anwendung für jeden. Jegliche eingespielte Daten (auch über Schnittstellen automatisierbar) sind einfach zugänglich - zum präsentieren und versenden. Generierte Leads können mit gezielter Kampagne feinjustiert werden.

Das Adminportal ist anfangs etwas unübersichtlich. Nach kurzer Einarbeitung und Findungsphase lässt sich dieses aber leicht meistern.

Vor allem die verschiedenen Möglichkeiten zur Strukturierung und Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit gefällt mir und meinen Kollegen sehr. Gerade auch das versenden einzelner Seiten macht die Anwendung für jeden attraktiv. Kein lästiges Drucken einzelner Seiten in PDF Format mehr.

Alle relevanten Informationen immer zugängig für den Vertrieb, die Erstellung von Kurzpräsentationen, der Versand von Daten, sowie die professionelle Angebotspräsentation über Showpad

Die Handhabung ist zu kompliziert, müsste noch einfacher gestaltet werden! Nur eine Zentralbibliothek zu wenig! Müsste projektbezogene Bibliotheken geben. Die Formatierungsmöglichkeiten (z.B. Schriftart und ~ größe kommen viel zu kurz!

Angebotspräsentation / Versand von Medien (Broschüren / Filme etc.) / Systemvorstellung Vorteile: Schnelleres Agieren / Alles in einem Modul / Nachverfolgung Nutzen: Effizienteres Arbeiten / Professionalität wird erhöht / Ressourceneinsparung

Showpad hilft unseren Sales Teams immer die richtigen Informationen zur richtigen Zeit verfügbar zu haben. So arbeiten wir nicht nur effizienter im Vertrieb, sondern können unseren Kunden genau die Informationen teilen, die sie benötigen. Marketing erhält Sichtbarkeit welcher Content funktioniert und welcher nicht. Im Hybrid Selling Kontext hilft uns Showpad professionell aufgestellt zu sein. Showpad ist meiner Meinung nach sowohl im klassischen B2B Direktvertrieb als auch im Hybrid Selling ein absolutes Must-have. Neben dem Produkt als solches überzeugt vor allem das Team dahinter, sodass wir das Maximum aus der Lösung rausbekommen.

Sehr starke Integration in Salesforce CRM. Ausbau der Integration in MS Dynamics wäre wünschenswert.

Showpad ist im Zielbild der One-Stop Shop für allen Sales Content entlang der Customer Journey

- einfache Handhabung für Admin, guter support, übersichtlicher Aufbau, sehr flexibel. Geteilte Bereiche ermöglichen eine Effiziente Zusammenarbeit mit Kunden.

Designmöglichkeiten für die Gestaltung von Seiten und Homepages ist noch ausbaufähig. Leider sind diese noch etwas begrenzt.

Dem Vertrieb stehen immer die aktuellsten Unterlagen zur Verfügung.

Was uns an Showpad am besten gefällt, ist, dass mit minimalem Aufwand einzigartige Marketingmaterialien erstellt werden können die dann an potenzielle Kunden verteilt werden können. Der Zusammenschluss dieses Kundenspezifischen Materials ,das sich Kollegen/innen ebenfalls anschauen und sich inspirieren lassen können, mit weiteren Umsatz- und Kundendaten führt zu mächtigen und umfangreichen Plattform die unsere Salesforce unterstützt!

Die initiale Einrichtung ist sehr aufwendig und Zuordnung von Kanälen zu Objekten ist teilweise unklar. Zudem wäre ein differenzierteres Rollensystem und die Trackbarkeit von Views / Download wünschenswert.

Kollaboration und Austausch in den Salesteams, Aufbau von Kundenprofilen mit deren Neigungen und daraus resultierenden Opportunities, sowie Zentralisierung von Marketingmaterialien.