Listed in the following categories:
Conversational Support
Shared Inbox
Customer Service Automation
SendSeven
4.8 (3)
Alternatives to SendSeven
Item 1 of 8
This is how users rate the tool
0%
Ease of use
Category average: 90 %
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Customer support
Category average: 89 %
0%
Meets requirements
Category average: 90 %
0%
Ease of setup
Category average: 86 %
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Global features
Setup & support
Cloud
On-premise
24/7 support
German-speaking support
Data Privacy
Server location DE
Server location EU
Only EU companies affiliated
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SendSeven Pricing
Last edited: August 2026
Free trial version (14 days)
SendSeven Reviews (3)
What users say about SendSeven
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“Ideal für SAAS Lösungen ”
4.5
R
In the last 30 days
Richard
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
strgPLUS
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
ChatbotConversational MarketingConversational Support
+ 3 more
What did you like?
Wir setzen SendSeven in unserer SaaS-Lösung ein und genau dafür passt es aus unserer Sicht sehr gut. Die API und die Subaccount-Struktur machen es möglich, die Kommunikationsfunktionen sauber auf unsere einzelnen Kunden abzubilden. Neue Mandanten können wir bei uns automatisiert anlegen und dabei direkt den passenden SendSeven-Account erstellen lassen.
Für uns ist besonders praktisch, dass wir WhatsApp und andere Kommunikationskanäle direkt als Bestandteil unserer eigenen Software anbieten können, anstatt unseren Kunden dafür noch ein separates Tool an die Seite zu stellen. Auch die Zuordnung der Kosten zu den einzelnen Kunden funktioniert für unseren Anwendungsfall sehr gut.
Wenn wir spezielle Anforderungen haben, können wir diese mit den Entwicklern besprechen. Gerade bei einer individuellen SaaS-Integration ist es hilfreich, wenn man nicht bei jeder Anforderung an starre Grenzen stößt.
What did you not like?
Durch den großen Funktionsumfang kann SendSeven am Anfang etwas überwältigend wirken. Die Plattform bietet einfach sehr viele Möglichkeiten. Gleichzeitig ist die Dokumentation sehr gut, sodass man sich schnell zurechtfindet, sobald man sich einmal mit den Möglichkeiten beschäftigt hat.
Which problems are you solving with the product?
Wir verwenden die Lösung in unserer SAAS Software für Auth Codes und Marketing Nachrichten.
“Gute Entscheidung! Support einzigartig”
5.0
A
In the last 30 days
Alexander
Validated Reviewer
Inhaber at
Versicherungsbüro Alexander Zaja
- 1-50 employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
AI ChatbotsChatbotConversational Marketing
+ 6 more
What did you like?
Egal was es ist, die Jungs sind sofort zur Stelle wenn es ein Problem gibt. Und natürlich der Preis und der Nutzen. Wenn es etwas noch nicht gibt, dann kommt es auf die ToDo Liste.
What did you not like?
Bisher konnte ich noch nichts finden was mich nervt..bei den Mitbewerbern aber schon, sonst hätte ich nicht gewechselt.
Which problems are you solving with the product?
Erreichbarkeit auf allen Kanälen zu einem unschlagbaren Preis. Ich bin eine Versicherungsagentur und die Kunden können mir Schadenbilder senden (DSGVO konform) und wir können sie nun endlich auch kontaktieren ohne Datenschutzprobleme zu bekommen.
“Extrem flexibel, super Support und starkes Preis-Leistungs-Verhältnis”
5.0
L
In the last 30 days
Leonard
Validated Reviewer
Inhaber at
Auxi UG (haftungsbeschränkt)
- 1-50 employees
- Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
Conversational SupportCustomer Service AutomationShared Inbox
What did you like?
Besonders stark sind für uns die extrem vielseitigen Gestaltungsmöglichkeiten. Wir bilden darüber unsere komplette WhatsApp-Kommunikation mit unseren Mitarbeitenden ab und können SendSeven sehr flexibel an unsere Prozesse anpassen. Dazu kommen eine gute API-Dokumentation, eine schnelle und unkomplizierte Einrichtung und vor allem ein wirklich hervorragender Support. Das nutzungsbasierte Preismodell ist außerdem sehr fair – gerade im Vergleich zu anderen Lösungen am Markt bekommt man hier sehr viele Funktionen zu einem sehr guten Preis.
What did you not like?
Das Ticketsystem innerhalb der Konversationen ist zu Beginn nicht ganz intuitiv und braucht etwas Eingewöhnung. Einige Abläufe und die Logik dahinter erschließen sich erst, wenn man eine Weile damit gearbeitet hat. Hat man das System aber einmal verstanden, funktioniert es sehr gut und man merkt, dass es durchdacht aufgebaut ist. Insgesamt ist das für uns daher eher eine anfängliche Lernkurve als ein wirklicher Nachteil.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen SendSeven, um die komplette WhatsApp-Kommunikation mit unseren 50+ Mitarbeitenden zentral abzubilden und zunehmend zu automatisieren. Besonders wichtig ist für uns die Perspektive, künftig noch mehr wiederkehrende Kommunikation durch Automatisierungen und KI abzunehmen – dafür bietet SendSeven extrem vielseitige Möglichkeiten und lässt sich sehr flexibel an unsere Prozesse anpassen.
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