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Google Chat

4.3 (15)

Alternatives to Google Chat

This is how users rate the tool

0%
Ease of use
Category average: 89 %
Excellent
0%
Customer support
Category average: 85 %
Very good
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Meets requirements
Category average: 90 %
Excellent
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Ease of setup
Category average: 87 %
Excellent

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Google Chat Pricing

Last edited: May 2023

Google Chat Reviews

Summary based on 15 user reviews

What users say about Google Chat

Google Chat is appreciated for its seamless integration into Google Workspace, which significantly simplifies collaboration through private chats and structured group rooms. Users praise the fast, user-friendly operation. However, some find the user interface cluttered or boring. Drawbacks include unreliable status indicators that incorrectly mark users as offline, as well as occasional problems with notifications. In addition, an improved search function is desired to find information in chats more easily.

Still have questions?

4.3 (15) Based on 15 reviews
567%
427%
37%
20%
10%

15 of 15 reviews

5.0
Older than 12 months

Google Chat - super im Berufsalltag

What did you like?

Google Chat ist sehr benutzerfreundlich. Man kann den Chat sowohl im Browser, eigene Applikation und als App auf dem Handy nutzen. Es gibt Private Chats mit einzelnen und mehreren Personen sowie Gruppenbereiche mit umfassenden Funktionen. Außerdem finde ich es gut, dass die Chats sich nach einer gewissen Zeit löschen und somit der Chatbereich "aufgeräumt" ist.

What did you not like?

Die online/ Abwesenheitsanzeige springt manchmal auf abwesenheit oder offline obwohl man am Computer arbeitet. Das passiert allerdings nur wenn man den Google Chat minimiert hat und ist insofern der Arbeitgeber die Onlineanzeige im Chat nicht aktiv kontrolliert auch kein Problem, da man die Benachrichtigungen trotzdem jederzeit erhält.

Which problems are you solving with the product?

Die Vorteile sind ganz klar die einfache und schnelle Kommunkation, man kann jedem Chat innerhalb Sekunden einen Videoanruf hinzufügen und so auch schnell von Chat zu Video wechseln.


Chiara

Accountant at Roche

Pharmaceuticals

100,000+ employees

Use cases:Business Instant MessagingVideo Conferencing
4.5
Older than 12 months

Einfache Kommunikation

What did you like?

Am Besten gefällt mir, dass bei Abwesenheit keine Zeitangabe steht (wie lange man nicht am PC war). Des Weiteren finde ich gut, dass man nur als aktiv (also grün) angezeigt wird, wenn man mit Google Chats direkt arbeitet, also wirklich im Chat drin ist. Des Weiteren finde ich es super, dass man Gruppenbereiche anlegen kann, die beständig sind und sich die Unterhaltungen nicht nach einer Weile löschen. Somit können auch wichtige Informationen darüber geteilt werden und kann sie jederzeit nachvollziehen.

What did you not like?

Ich fände die Möglichkeit gut, wenn man einen Chat mit sich selbst aufmachen könnte, somit man in stressigen Situationen dort Gedanken, Screenshots etc. ablegen bzw. reinschreiben könnte.

Which problems are you solving with the product?

Eine sehr schnelle und unkomplizierte Kommunikation mit meinen Arbeitskolleg:innen. Einen Vorteil darin sehe ich auch, dass man nicht direkt angerufen wird, weil man ein Meeting in den Chat schickt und nicht dauernd den Klingelton hört und schon dabei gestresst ist.


Maria

Expert Financial Advisory at Roche Diabetes Care GmbH

Pharmaceuticals

10,001–100,000 employees

Use cases:Business Instant MessagingVideo Conferencing
5.0
Older than 12 months

Schneller Austausch via Google Chat

What did you like?

Hilfreich ist, dass man nicht nur mit einzelnen Nutzern separate Chats führen kann, sondern auch Gruppenbereiche erstellen kann. So können einzelne Teams mit mehreren Mitgliedern gleichzeitig über eine wichtige Nachricht informiert werden. Sofern man eine "Mention" bekommen hat, sieht man dies auch übersichtlich in der Übersicht.

What did you not like?

Verbesserungspotential besteht darin, dass ich nicht kurzfristig einen Nutzer zu einem bestehenden Chat einladen kann und dieser dann nur für den relevanten künftigen Zeitraum dem Chat beitritt und diesen danach wieder verlassen kann. Dazu muss man immer erst eine neue Gruppe erstellen - aber auch das geht recht schnell.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Verbreitung von Infos, die für mehrere interessant sind. Bspw. "Kunde xy hat gerade Bescheid gegeben, dass sein Shop für 3 Stunden nicht erreichbar sein wird". Auch ein schnelles Verschicken von PDF, Screenshots und weiteren Dateien klappt super leicht über diesen Kanal.


Philipp

Head of Marketing at kreativkarussell GmbH

Marketing and Advertising

11–50 employees

Use cases:CollaborationBusiness Instant MessagingVideo Conferencing
4.5
Older than 12 months

Es ist ein gutes Tool, für eine einfache Kommunikation mit dem Team.

What did you like?

Mir gefällt gut, dass man Geräteübergreifend auf Google Chat zugreifen kann und sowohl in Einzel-als auch Gruppenchats schnell und einfach kommunizieren und auch Anrufe tätigen kann. Ich finde auch die Status-Einstellungen sehr Hilfreich.

What did you not like?

Als kreatives Köpfchen bin ich kein großer Fan von dem Design von Google Chat. Ich persönlich finde es ein wenig langweilig, dafür jedoch übersichtlich.

Which problems are you solving with the product?

Kommunikation mit Kollegen, schnelle Mitteilung der Abwesenheit + Erreichbarkeitsstatus für alle sichtbar machen.


Shirin

Online Marketing Manager at Trimexa GmbH

Marketing and Advertising

101–200 employees

Use cases:Business Instant MessagingVideo Conferencing
3.5
Older than 12 months

Stark mit Schwächen.

What did you like?

Google Chat ist kostenlos und hat einige Googleintegrationen die helfen aus einem Chat direkt weiter zu arbeiten. Z.B. läßt sich aus einem Chatbeitrag direkt eine Aufgabe machen und integriert sich somit direkt in Google Aufgaben. Das Tool ist kostenlos und läßt sich somit professionell, in non-profit Projekten, aber auch privat nutzen.

What did you not like?

Es lassen sich leider keine Räume oder Spaces für eine Gruppe bilden, in denen man je nach Projekt zusammen arbeiten kann. Alle Chats und Gruppen tauchen unsortierbar in einer Oberfläche auf. Dazu lassen sich Chats leider generell nicht sortieren. Hat man mehrere Gruppen oder einzelne Chat, sind diese immer chronologisch sortiert. Braucht man eine Info aus einem Chat, muss man jedes Mal diesen erst suchen. Leider gibt es auch keine Möglichkeit eine Audioaufnahme zu hinterlassen.

Which problems are you solving with the product?

Da die meisten Mitwirkenen einen Googleaccount haben löst Google Chat das finden einer gemeinsamen Plattform für Kommunikation, die über einen Messenger hinausgeht. Vorallem in der Kommunikation z.B Sportvereinen gibt dies einen leichten einstieg für alle Beteiligten.


Dennis

Freelancer at Call Harry

Media Production

0–10 employees

Use cases:CollaborationBusiness Instant Messaging
3.5
Older than 12 months

Unternehmenskommunikationstool mit Google Chat

What did you like?

Was mir an Google Chat besonders gefällt, ist die nahtlose Integration in Google Workspace, die die Kommunikation und Zusammenarbeit in meinem Team erheblich vereinfacht. Ich kann direkt aus der Anwendung heraus Dokumente freigeben, an Videokonferenzen teilnehmen und Aufgaben verwalten, ohne zwischen verschiedenen Anwendungen wechseln zu müssen. Die Möglichkeit, spezifische Chaträume für verschiedene Projekte oder Themen einzurichten, hilft bei der Strukturierung der Kommunikation und stellt sicher, dass relevante Informationen leicht zugänglich sind.

What did you not like?

Ein Nachteil für mich ist, dass die Benutzeroberfläche manchmal überladen wirken kann, besonders wenn viele Chaträume und Direktnachrichten aktiv sind. Ein weiterer Punkt ist, dass die Suchfunktion verbessert werden könnte; das Auffinden älterer Nachrichten oder bestimmter Inhalte innerhalb eines Chats ist nicht immer intuitiv oder effizient. Außerdem würde ich mir mehr Anpassungsmöglichkeiten der Benutzeroberfläche wünschen, um meinen Arbeitsbereich persönlicher und übersichtlicher gestalten zu können.

Which problems are you solving with the product?

Ein großer Vorteil für mich ist die Möglichkeit, spezifische Chaträume für verschiedene Projekte oder Themenbereiche einzurichten. Durch die direkte Integration in Google Workspace kann ich in Echtzeit über Dokumente, Meetings und Projekte diskutieren, ohne zwischen verschiedenen Anwendungen wechseln zu müssen. Das spart nicht nur Zeit, sondern verbessert auch die Effizienz unserer Arbeitsabläufe.


Duc Anh Thomas

Personalreferent at Netfonds AG

Financial Services

201–500 employees

Use cases:CollaborationBusiness Instant MessagingVideo Conferencing
5.0
Older than 12 months

Schnelle problemlose Kommuinaktion

What did you like?

Am besten gefällt mir das ich auf einen Blick sehen kann wo ich noch ungelesene Chats habe, wer gerade aktiv ist, oder ob der Kollege ein anstehendes Meet hat. Für jedes Team nutzen wir eigene Google Chat Gruppen und können uns so schnell und problemlos untereinander austauschen und falls man nochmal etwas nachlesen möchte kann man ganz einfach danach suchen.

What did you not like?

Der einzige Negative Punkt meinerseits ist das ich ich mir wünschen würde pro Nachricht mehr als eine Datei anhängen zu können da man so häufig dazu neigt viele einzelne Nachrichten zu schreiben.

Which problems are you solving with the product?

Google Chat hilft besonders dabei schnell Fragen zu klären und sich abzustimmten. Besonders durch das einfache hinzfügen eines Meets erleichtert es so die Abtimmung mit Kollegen. Durch die Funktion nutzer zu markieren kann man innerhalb von gruppenbereich zusätzlich bestimmte Nutzer ansprechen und sich zu einem Thema auszutauschen. Oftmals nutzen wir auch Emoji Reaktionen für Abstimmungen.


Paula

Online Marketing Manager at kreativkarussell GmbH

Marketing and Advertising

11–50 employees

Use cases:CollaborationConversational SupportBusiness Instant Messaging
4.5
Older than 12 months

Top Tool integriert in die Google-Welt

What did you like?

Ich bin wirklich beeindruckt von Google Chat! Die Vielseitigkeit dieser Plattform hat mich überzeugt. Sie bietet so ziemlich alles, was man von einem Chat-Anbieter erwartet. Die nahtlose Integration von Videoanrufen, Chats, Direktanrufen, GIFs und Gruppenfunktionen ist einfach genial. Die Tatsache, dass verschiedene Kommunikationsmittel alle an einem Ort zusammenkommen, hat unsere Zusammenarbeit erheblich verbessert.

What did you not like?

Ein kleiner Nachteil ist, dass Google Chat auf meinem MacBook keine eigene App hat und ich es im Browser nutzen muss. Das ist manchmal etwas umständlich, besonders wenn ich mit vielen Tabs und Fenstern jonglieren muss. Eine dedizierte App würde die Nutzung noch einfacher machen.

Which problems are you solving with the product?

Google Chat ist für mich zu einem unverzichtbaren Werkzeug geworden. Wir können damit super effizient und flexibel kommunizieren, sei es durch schnelle Chats oder Videoanrufe. Besonders in unseren virtuellen Team-Meetings zeigt sich die Stärke von Google Chat. Dabei kommt vor allem das Screensharing so gut wie in jedem Termin zum Einsatz!


Viktor

Head of PMO at esentri AG

Information Technology and Services

101–200 employees

Use cases:CollaborationBusiness Instant MessagingVideo Conferencing
5.0
Older than 12 months

Bisher mein bestes Programm um zu kommunizieren

What did you like?

Google Chat ist super schnell und einfach aufgebaut. Man benötigt keinerlei Einarbeitungszeit, um sich mit dem Tool vertraut zu machen. Es lassen sich Gruppen anlegen oder auch private Chats. Und das beste sind natürlich die eigenen Emojis, die man in das Tool integrieren kann. Sowohl auf Desktop funktioniert das Tool, aber auch Mobile kann es sich sehen lassen.

What did you not like?

Auch wenn man am Rechner ist kann es passieren, dass man als offline angezeigt wird. Das könnte man ändern. Ansonsten gibt es überhaupt nichts anzumerken.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Google Chat für die interne Kommunikation zwischen einzelnen Personen im Unternehmen aber auch für Channels die das gesamte Unternehmen betreffen.


Jan-Markus

Software Entwickler at meinestadt.de

Computer Software

201–500 employees

Use cases:Business Instant Messaging
3.5
Older than 12 months

Gute Chatlösung für Teamarbeit, auch um Mails zu reduzieren

What did you like?

Es ist sehr praktisch, viele Chatgruppen zu bestimmten Themen/Personenkreise anlegen zu können und dort wiederum unterschiedliche Unterhaltungen führen zu können. Die gif-Integration und Möglichkeit, selbst gifs hochladen zu können, sind eine lustige Art der Personalisierung. Außerdem ist die Integration von Google Meet super praktisch, um schnell mit einem Klick spontan Meetings per Videocall abhalten zu können.

What did you not like?

Manchmal habe ich Probleme, von neuen Nachrichten Bescheid zu bekommen, die Desktopanwendung hilft dabei leider auch nicht. Es ist auch etwas verwirrend bzw. ungünstig, dass einige Gruppenchats in Themen unterteilt werden, andere jedoch nicht und dies wohl nachträglich auch nicht mehr veränderbar ist.

Which problems are you solving with the product?

Die Kommunikation von Teams wird dadurch sehr leicht, zudem ist der Chat auch praktisch sowohl auf Desktop als auch mobil zu nutzen. Zudem ist die Videocall-Funktion sehr hilfreich für schnelle spontane Meetings. Man ist so ohne großen Aufwand immer mit dem Team verbunden, gerade in Zeiten des Homeoffice absolut sinnvoll, damit nicht unnötig und unübersichtlich viele Mails versendet werden müssen.


Lukas

Frontend Developer at meinestadt.de

Internet

201–500 employees

Use cases:CollaborationBusiness Instant MessagingVideo Conferencing
5.0
Older than 12 months

Chatten aus der gesamten Google Suite

What did you like?

Mit Google Chat fällt das Chatten mit Kollegen sehr leicht. Mir gefällt, dass man bei Google einfach und schnell neue Gruppen anlegen kann und dort in Threads antworten kann. Seit kurzem kann man in Chats auch auf eine bestimmte Nachricht antworten, sodass man sich auf einen konkreten Punkt im Chat beziehen kann. Das ist vor allem dann sinnvoll, wenn auf einmal mehrere Nachrichten geschrieben werden. Die Integration in die gesamte G Suite gefällt mir sehr gut.

What did you not like?

Bei mir ist es schon häufiger vorgekommen, dass Google Chat mich benachrichtigt hat, dass die Person keinen Zugriff auf den Ordner in Drive hätte, obwohl sie es doch hatte.

Which problems are you solving with the product?

Mit Google Chat macht das Chatten in der Organisation Spaß, weil es so einfach funktioniert. Sei es Nachrichten, Dateien oder der einfache Start einer Telefonkonferenz ist mit Google Chat per Knopfdruck möglich. Ich würde Google Chat jedem empfehlen.


Pascal

Head of Marketing at esentri AG

Information Technology and Services

101–200 employees

Use cases:Business Instant MessagingVideo Conferencing
3.5
Older than 12 months

Einfaches Messenger Tool

What did you like?

Verwendet man sowieso schon die anderen Dienste von google, ist Chat in jedem Fall eine sinnvolle Ergänzung. Es ermöglicht das schnelle Senden von Kurznachrichten, die keine E-Mail erfordern.

What did you not like?

Nachrichten können schnell untergehen bei zu vielen gleichzeitig geöffneten Chats und Channeln. Sonst nichts zu bemängeln.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Kommunikation um formelle E-mails zu umgehen. Ideal um intern zu kummunizieren, entweder 1o1 oder in Gruppenchats.


Theresa

Praktikant Business Development at sourc-e

Packaging and Containers

11–50 employees

Use cases:Business Instant Messaging
4.5
Older than 12 months

Kommunikation im Team auf einem neuen Level

What did you like?

Die nahtlose Integration mit anderen Google Workspace-Tools macht es super einfach, in Echtzeit mit dem Team zu kommunizieren. Kein ständiges Wechseln zwischen verschiedenen Plattformen mehr – alles ist an einem Ort. Die Funktionen für Gruppenchats und Kanäle sind echt praktisch. Wir können Projekte in separaten Kanälen organisieren und haben alle relevanten Diskussionen an einem Ort. Das macht die Zusammenarbeit viel effizienter und transparenter. Auch die Integration von Dateien und Google Drive ist ein riesiger Pluspunkt. Wir können jetzt Dokumente direkt im Chat teilen, bearbeiten und kommentieren, ohne die Plattform zu verlassen.

What did you not like?

Manchmal dauert es etwas, bis Nachrichten aktualisiert werden, vor allem in großen Gruppenchats. Das kann zu Verzögerungen führen, die in einem schnelllebigen Arbeitsumfeld nicht ideal sind. Auch die Personalisierungsmöglichkeiten könnten verbessert werden. Es wäre toll, wenn man den Chat individueller anpassen könnte, um ihn noch besser an die Bedürfnisse des Teams anzupassen.

Which problems are you solving with the product?

Wir waren früher auf verschiedene Plattformen verteilt, was zu einer uneinheitlichen Kommunikation im Team führte. Mit Google Chat haben wir alles an einem Ort, was die Zusammenarbeit sehr vereinfacht hat. Wir müssen nicht mehr zwischen E-Mails und anderen Messaging-Apps hin und her wechseln. Ein weiteres Problem, das gelöst wurde, betrifft die Organisation der Kommunikation. Durch die Verwendung von individuellen Kanälen können wir Projektthemen nun klar strukturieren. Das verhindert den Verlust von Informationen und fördert die gezielte Diskussion innerhalb der Teams.


Jenny

Studentin at PIX Onlinemarketing

Marketing and Advertising

0–10 employees

Use cases:CollaborationBusiness Instant Messaging
3.0
Older than 12 months

Basic Chat-Programm für kurze Wege

What did you like?

Google Chat ist eine gute Ergänzung zum ganzen Google System. In der täglichen Arbeit mit Google (Mail, Kalender, Drive etc.) können wir so oft auf dem kurzen Wege Nachrichten im Büroteam austauschen ohne uns gegenseitig von der PC-Arbeit zu unterbrechen.

What did you not like?

Mir ist es öfter passiert, dass ich eine Nachricht über den Chat verschickt habe, die nicht gleich wahrgenommen wurde oder ich selbst Nachrichten erst später wahrgenommen haben, weil die Fülle an Messenger Diensten zu hoch ist. Die Konkurrenz ist also hoch und da hebt Google Chat sich durch nichts ab (WhatsApp, Signal, Telegram).

Which problems are you solving with the product?

Kommunikation auf dem kurzen Wege, Austausch während Online Meetings, Google Chat bietet ein einfaches Chat-Programm in Ergänzung zu anderen Google Softwares.


Johanna

Projektmanagerin at Masifunde Bildungsförderung e.V.

Civic & Social Organization

0–10 employees

Use cases:Business Instant MessagingCollaboration
5.0
Older than 12 months

Für mich immer im Fokus

What did you like?

Ich verbringe mind. 85% meiner Zeit im Gmail-Account. Kurzfristige Fragen, informelle Update über Google Chat sind somit immer im Sichtfeld und ich muss nicht in eine extra Applikation (z.B. Slack) wechseln. Mittlerweile sind auch Gruppen möglich und ich kann Nachrichten bearbeiten.

What did you not like?

Kommt nicht häufig vor, aber mir gefällt alles an Google Chat. Somit kann ich dieses Feld leider nicht sinnvoll füllen.

Which problems are you solving with the product?

Wie beschrieben: Kurzfristige Fragen können hier locker ohne Schreib-Etikette beantwortet werden


Annabelle

Head of Marketing & Distribution at EAT SMARTER GmbH & Co. KG

Media Production

11–50 employees

Use cases:Business Instant Messaging
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