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Sage HR & Payroll
4.0 (132)
This is how users rate the tool
0%
Ease of use
Category average: 89 %
0%
Customer support
Category average: 89 %
0%
Meets requirements
Category average: 89 %
0%
Ease of setup
Category average: 86 %
Awards
Global features
Setup & support
Cloud
On-premise
24/7 support
German-speaking support
Data Privacy
Server location DE
Server location EU
Only EU companies affiliated
EU standard contract
Versions
Free version
Free trial
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Sage HR & Payroll Features
Item 1 of 18
Platform
Customization
User, role, and access management
Performance and reliability
Dashboards
Mobile user support
Integration apis
Performance
Reporting
Reporting and dashboards
Scalability
Candidate management
Dashboards
Workflow building
Hiring processes tracking
Applicant data management
Candidate evaluations
Core hr
Organization management
Time, attendance, and pto
Salary structures
Compliance
Benefits administration
Workforce management platform features
Absence & leave management
Self-service capabilities
Time & attendance tracking
Platform additional functionality
Self-service portal
Automated onboarding workflows
Onboarding notifications
Platform data
Onboarding process reporting
Recruiting and onboarding
Onboarding
Time tracking
Ease of completing timesheets
Tracking time to project/task
Billable time rate management
Administration
Time off accrual
Payroll entry
Pre-tax deductions
Wage garnishment
Automated reminders
Expense reimbursement
Approvals
User, role, and access management
Workflow
Employee self service
Web portal
Benefits administration platform features
Benefits record management
Self-service portal
Taxes
Tax calculation
Mobile time tracking
Time tracking
Goal creation
Team okr
Individual okr
Action item creation
Performance reviews
360 reviews
Customizable forms
Review status tracking
Goals
Goal-setting
Company goals and okrs
Feedback
Continuous feedback
Requesting feedback
Data
Dashboards and reports
Sage HR & Payroll Pricing
Last edited: March 2025
Item 1 of 1
Free trial version (30 days)
Demo version
Sage HR & Payroll Reviews (132)
AI-generated summary
What users say about Sage HR & Payroll
Based on 132 reviews
Sage HR is valued for its comprehensive feature set, including payroll, time tracking, and HR data services, which streamline HR processes. Many find the user interface intuitive and appreciate the frequent updates that reflect current legal requirements. However, some users report difficulties with support responsiveness and system stability. Others mention the complexity of certain modules and customization limitations. Despite these drawbacks, Sage HR is generally considered a helpful tool for managing HR tasks, particularly for small to medium-sized businesses.
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“Software gut, Support nur ausreichend”
2.5
DM
Older than 12 months
Daniel Michael
Validated Reviewer
Senior HR Consultant at
SMC IT AG
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Human Resource Management Systems (HRMS)
What did you like?
Der Abrechnungslauf der Sage HR Suite läuft grundsätzlich problemlos. Durch den HR Data Service entfallen jegliche zusätzliche Meldeverfahren, da diese direkt übermittelt werden. Gutes Zusammenspiel aus allen Modulen.
What did you not like?
Supportantworten kommen oft zu spät und man behilft sich mit Notlösungen. System stürzt häufig ab. Programmierweise auf Access-Basis relativ veraltet.
Which problems are you solving with the product?
Personalabrechnung, Zweitwirtschaft, Reisekostenabrechnung, Controlling. Alles in einer Software und kein Programmwechsel nötig. Informationen sind Modulübergreifend, sodass die Stammdatenpflege nur einmal erfolgt.
“Modulare HR Software mit Mitarbeiterportal”
5.0
S
Older than 12 months
Sascha
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Girosoft GmbH
- 1-50 employees
Use cases:
Human Resource Management Systems (HRMS)
What did you like?
Einer der Hauptgründe für die Entscheidung pro Sage HR ist der Modulare Aufbau.
Es war uns bei der Einführung zeitlich nicht mögliche alle unsere Wünsche direkt zu implementieren (Digitale Personalakte, Mitarbeiterportal) - der Modulare Aufbau ermöglichte es uns aber ohne nennenswerten Mehraufwand alle Module sukzessive nachzuziehen.
What did you not like?
Schwierig war für uns das Lizenzmodell. Wir wollten die Lizenzen eigentlich gerne kaufen. Die Lizenzpolitik von Sage sieht aber ausschließlich Miete vor.
Which problems are you solving with the product?
Personalabrechnung können viele Anbieter. Wir haben aber nur wenige gefunden, die nahezu alle Bereiche im Bereich Personalwesen abbilden konnten - in einer Lösung wohlgemerkt.
Ferner war es uns wichtig, die Mitarbeiter in der Software einzubinden (Urlaubsanträge online mit Genehmigungswesen, Zeiterfassung über Terminals und per App, etc).
“Der Service und die Hilfe (Support) lassen sehr zu Wünschen.”
2.5
K
Older than 12 months
Katrin
Validated Reviewer
Leitung Personalwesen
- 51-1000 employees
- Industry: Mining & Metals
Use cases:
Payroll
What did you like?
Die einfache Menüführung und vieles ist Selbsterklärend. Es ist sehr übersichtlich und man findet sich als Neuling schnell zurecht.
What did you not like?
Dass einiges nicht ausgewertet werden kann (z. B. die Abgelegten Dokumente der dPA). Es wäre auch schön, wenn es eine Erfassungsmöglichkeit für z. B. ausgegebene Schlüssel oder sonstige Leihgaben gäbe. Auch mehrere freie Erfassungsfelder für diverse Firmeninterne Angaben fehlen. Außerdem werden oft Fehler nicht behoben bzw. nicht so behoben, dass die rückwirkend erfassten Daten mit korrigiert werden. Die Kommunikation im Kundensupport ist eh sehr schlecht. Man erreicht niemanden und bekommt oft gar keine Antwort. Häufig musste ich nach jedem Update selbst prüfen, welche Fehler jetzt behoben wurden. Hier muss wirklich dran gearbeitet werden.
Which problems are you solving with the product?
Wir haben das Mitarbeiterportal für die Führungskräfte zur Einsicht in die digitale Personalakte. Hier besteht aber noch ein erheblicher Nachbesserungsbedarf ald FK-Tool.
“Komplettangebot für die HR”
4.5
F
Older than 12 months
Florian
Validated Reviewer
Buchhaltung at
SBF Spezialleuchten GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Industrial Automation
Use cases:
Human Resource Management Systems (HRMS)PayrollTime Tracking
What did you like?
Für Sage Personalabrechnung werden schnell Updates zur Verfügung gestellt. Das Serviceteam ist immer schnell und kompetent. Den größten Vorteil in der Nutzung von Sage HR sehe ich darin, dass alles in einer Software vereint sind und die Datensätze in den einzelnen Tools verknüpft sind. Das Sage Portal finde ich sehr praktisch um sich über neue Funktionen zu informieren.
What did you not like?
Mit Updates kommen sinnvolle Funktionen in das Program, fallen aber mit dem nächsten Updates leider wieder heraus oder werden verschoben. An manchen Stellen hat man das gefühl das Funktionen immer angestückelt wurden. Den Druckmanager z.B. an man an mehreren Positionen für unterschiedliche Berichte.
Which problems are you solving with the product?
Den Vorteil sehe ich in der Vernetzung der einzelnen Programme. Vom Bewerbertool, über Personalmanagement, digitale Personalakte, Zeitwirtschaft, Personalabrechnung bis ins Sage-Rechnungswesen.
“Vereinfachte Kommunikation und transparentes Bewerbertracking.”
5.0
K
Older than 12 months
Katrin
Validated Reviewer
Teamlead Recruiting Office at
DIS AG
- 1001+ employees
- Industry: Internet
Use cases:
Human Resource Management Systems (HRMS)Employee SchedulingApplicant Tracking Systems (ATS)
What did you like?
Dank Sage HR habe ich eine zentrale Plattform, auf der ich Bewerberprofile erstellen, Lebensläufe hochladen und den gesamten Bewerbungsprozess im Blick behalten kann. Das macht es so einfach, den Überblick zu behalten und den gesamten Prozess mühelos zu verwalten. Mit Sage HR kann ich ganz einfach mit Bewerbern kommunizieren. E-Mails können direkt aus der Plattform gesendet werden, Termine können problemlos vereinbart werden und ich kann Feedback geben, ohne zwischen verschiedenen Tools wechseln zu müssen. Alles bleibt organisiert und transparent, was zu einer reibungslosen Kommunikation mit den Bewerbern führt.
What did you not like?
Jeder Recruiter hat spezifische Anforderungen, und die Möglichkeit, das Tool an individuelle Bedürfnisse anzupassen, würde die Nutzererfahrung verbessern. Eine Funktion zur automatischen Vorschlägen von Kandidaten basierend auf den Anforderungen der Stelle und den vorhandenen Bewerberprofilen könnte den Prozess der Kandidatensuche weiter optimieren. Durch die Nutzung von KI und maschinellem Lernen könnte Sage HR Bewerberprofile analysieren und passende Kandidaten für offene Stellen empfehlen.
Which problems are you solving with the product?
Sage HR ist als Recruiterin ein absolut fantastisches Tool, das meine Arbeit ungemein erleichtert. Es gibt so viele positive Aspekte und Funktionen, die es mir ermöglichen, effizienter und effektiver zu sein. Ein wirklich großartiges Feature von Sage HR ist das Talent-Pool-Management. Ich kann vielversprechende Bewerber, die nicht sofort eingestellt werden, für zukünftige Positionen speichern. Das erleichtert es mir, den Kontakt wieder aufzunehmen und beschleunigt den Einstellungsprozess, wenn eine passende Stelle verfügbar wird. Sowohl erfahrene Recruiter als auch Neueinsteiger können sich schnell in das Tool einarbeiten und produktiv arbeiten.
“hat noch Verbesserungspotential”
2.5
M
Older than 12 months
Michael
Validated Reviewer
Lohnbuchhalter at
FORUM - PLAST GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Chemicals
Use cases:
Human Resource Management Systems (HRMS)
What did you like?
Die Archivierung von Belegen und Meldungen ist gut gelöst und sind jederzeit abrufbar. Selbst ohne Controlling Tool ist es möglich eigene Listen und Auswertungen zu erstellen. SV-Net ist nicht mehr nötig. Termine jederzeit über Wiedervorlagen im Blick!
What did you not like?
Entgeltbescheinigungen werden nicht immer korrekt erstellt! Lohnscheine einzelner Mitarbeiter können nicht in einem Zeitraum von bis angezeigt werden! Rückrechnungen werden nicht automatisch mit ausgedruckt, sondern müssen separat aufgerufen werden. Abrechnungslauf gestaltet sich schwierig u mit vielen Zwischenschritten - hier war z.B. schon Sage XL-Lohn besser. Eingabe von manuellen Daten wie z.B. monatliche, individuelle und sich ständig ändernde Prämien für Mitarbeiter müssen langwierig einzeln über die Schnellerfassung eingeben werden. Hier wäre es besser diese über die Schnellerfassung/Lohnart einzugeben, statt in jeder Zeile wieder die Lohnart eintippen zu müssen! Tariflich vereinbarte Vergütungen für einen Zeitraum von z.B. 01-09 müssen einzeln beim Mitarbeiter und einzeln per Gültigkeit zugewiesen werden (Selbst dies war im XL-Lohn schon besser gelöst. Kein speichern im klassischen Sinn über Button möglich, hier muss eingegeben und zwischen den Registern geswitcht werden
Which problems are you solving with the product?
Bisher noch keine Probleme mit der Sage HR Suite gelöst, im Gegenteil...
“Gut und logisch aufgebaut, gut nachvollziehbar”
4.5
B
Older than 12 months
Brigitte
Validated Reviewer
Sachbearbeiterin Personal / Ausbildung at
BTG Internationale Spedition GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Transportation/Trucking/Railroad
Use cases:
Human Resource Management Systems (HRMS)
What did you like?
Wird regelmäßig upgedatet, dadurch sehr zeitnahe Umsetzung der Gesetzgebung, logischer Aufbau, optisch sehr gut aufbereitet
What did you not like?
Manche Bearbeitungsfenster zu klein, zu wenig Platz anberaumt (z.B. im Modul der Fehlzeiten-Bearbeitung / Genehmigung der Urlaubsanträge: Bei Zuordnung der Arbeitnehmer der richtigen Organisationseinheit mit entsprechender Genehmigungsstufen der Vorgesetzten bietet sich auf dem Bildschirm noch genügend Platz an, wird jedoch von Sage nicht genutzt (liegt natürlich mitunter auch an der speziell eingestellten Bildschirmauflösung - aber nicht nur daran).
Which problems are you solving with the product?
Stammdatenerfassung der Arbeitnehmer, Fehlzeitenerfassung der Arbeitnehmer, Schnelle Erstellung von Auswertungen (z.B. Kranktage pro Kalenderjahr, offene Urlaubstage etc.). Bei zentraler Bearbeitung einer großer Anzahl von deutschlandweiten Niederlassungen über die Kostenstelle / Kostenstellennummer schnell entsprechend sortierbar, speziell auch Gehaltsnachweis-Ausdruck etc. Systematisch, logisch anwendbar.
“Ein funktionales Programm, was viele Schritte vereinfacht ”
4.5
S
Older than 12 months
Sophia
Validated Reviewer
Personalverantwortliche
- 51-1000 employees
- Industry: Automotive
Use cases:
Human Resource Management Systems (HRMS)
What did you like?
- Melde Center, dass alle zu tätigenden Meldungen über ein Tool versendet werden können - Dokumenten -Versandservice, das vereinfacht sehr viele Arbeitsschritte und spart zum bisherigen Postweg sehr viel Papier. - Erreichbarkeit der Servicehotline ist sehr gut
What did you not like?
Manche Dinge sind verwirrend und nicht alles ist selbsterklärend. Aber nach der Einarbeitungsphase kann man diese Dinge auch händeln. Dann funktioniert die Arbeit sehr gut. Negativ war dass die Erstinstallation nicht vollständig bzw. bei den Mandanten einheitlich war. Das hat mehrere Monate zu Verwirrungen bei den Vorgehensweisen geführt, beispielsweise ein Mandant mit Fehlzeitenmodul der andere ohne. Die Abrechnung bei Krankheit unterscheidet sich dabei sehr, was sehr verwirrend war, weil man sich ja am Anfang selber nicht auskennt.
Which problems are you solving with the product?
Meldungen werden automatisch versendet. Die Rückmeldung über das Finanzamt funktioniert automatisch, weshalb diesbezügliche Abrechnungsfehler vermieden werden können.
“Die HR Suite ist für den Kunden recht umständlich zu bedienen. Zu viele Klicks und nicht wirklich ”
2.0
E
Older than 12 months
Eva
Validated Reviewer
DACH HR Operation & Administration Lead at
Nielsen Services Germany-GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Market Research
Use cases:
Human Resource Management Systems (HRMS)
What did you like?
Das Mitarbeiterportal ist übersichtlich und für den Mitarbeiter gut zu nutzen. Die Mitarbeiter können ihre Daten prüfen und Dokumente herunterladen sowie in einem Portal die Zeiten und Abwesenheiten buchen.
What did you not like?
Der Zugriff zu den einzelnen HR Suite Modulen seitens der Administratoren ist relativ aufwendig. (Payroll, Zeitwirtschaft, Mitarbeiterportal, Tickets und Anfragen, Reporting, etc.). Die Einstellungen sind in verschiedenen Modulen hinterlegt und müssen häufig manuell angepasst werden. Im Mitarbeiterportal ist die eine oder andere Bezeichnung für User nicht selbsterklärend und eher aus der Perspektive der Fachnutzer geschrieben.
Which problems are you solving with the product?
Payroll, Zeitwirtschaft, Mitarbeiterportal, Tickets und Anfragen, Reporting, etc. das wird von uns alles in der HR Suite genutzt. Der Vorteil ist, dass die Module miteinander sprechen und bspw. die Zeiten die in der Zeitwirtschaft eingetragen wurden durch (aufwendige) Programmierungen direkt in die Payroll eingespielt werden können. Das erleichtert z.B. das Handling bei Überstundenanträgen
“Im Laufe der Jahre deutlich schlechter geworden.”
3.5
A
Older than 12 months
Andrea
Validated Reviewer
Personalleiterin at
Stiftung LEH Neubeuern
- 51-1000 employees
- Industry: Civic & Social Organization
Use cases:
Human Resource Management Systems (HRMS)
What did you like?
Grundsätzlich ist die Software sehr praktisch und intiuitiv. Gesetzliche Änderungen werden zuverlässig und meist benutzerfreundlich eingespielt. Insgesamt läuft vor allem die Gehaltsabrechnung flüssig. Die Personalkostenplanung ist wirklich gut.
What did you not like?
Im Lauf der Zeit ist die Software leider immer instabilder geworden. Abstürze und Ausnahmefehler werden immer regelmäßiger. Teilweise muss man Skripte für Änderungen selbst einspielen, obwohl man gerade eben noch ein Update heruntergeladen hat. Änderungen werden nur durch ein "Update-Protokoll" mitgeteilt, dass man sich von der Sage Support Seite manuell laden muss. (Neue) Funktionen werden unlogisch platziert. Der "Arbeitnehmer Plus" ist unübersichtlich und führt ständig zu Abstürzen.
Which problems are you solving with the product?
- Gehaltsabrechnung, läuft zuverlässig und rechtssicher. Personalkostenplanung ist praktisch und gut gelöst. Digitale Zeiterfassung ist möglich.
“Support ist eine Katastrophe”
1.0
R
Older than 12 months
René
Validated Reviewer
IT-Leiter at
Schwabenhaus GmbH & Co. KG
- 51-1000 employees
- Industry: Construction
Use cases:
Human Resource Management Systems (HRMS)
What did you like?
Ganzheitliche Lösung, die viele Bausteine miteinander verbindet. Zusätzlich ist dien Lösung gut Skalierbare und kann mit dem Unternehmen wachsen. Durch Mehrmandantenfähigkeit ist es auch für Unternehmensgruppen geeignet.
What did you not like?
Die Lösung ist recht störanfällig. Zudem ist der Support und der Zugriff auf die Consultants eine mittelschwere Katastrophe. Wir haben seit Januar 2022 einen Fehler in unserer Payroll. Dieser logische Fehler wurde bis heute (Stand: Oktober 2022) nicht behoben. Auch mit dem Standardsupport stellt dich die Kommunikation schwierig dar. Hier hatten wir eine Reihe von Konfigurationsfehlern schneller selbst gelöst. Der Support hatte Wochen länger benötigt.
Which problems are you solving with the product?
Wir setzen in der Sage HR Suite die Payroll ein und verteilen auch die Gehaltsabrechnungen über ein Portal digital. Dies spart Zeit und Ressourcen. Auch Urlaubsanträge werden mittlerweile digital übermittelt und genehmigt. Durch die eigesetzte Zeitwirtschaft haben wir auch keinerlei Schnittstellenprobleme zu Payroll.
“Es gibt nicht die perfekte Software die alles kann und bei der es keine Fehlet gibt.”
3.0
I
Older than 12 months
Ines
Validated Reviewer
Personalreferent at
PRS Alten- und Behindertenhilfe
- 51-1000 employees
- Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
Human Resource Management Systems (HRMS)
What did you like?
Die Nutzeroberfläche ist übersichtlich, Korrekturen lassen sich einfach durchführen, der Support unseres Fachhandelpartners.
What did you not like?
Der Support von Sage direkt ist wirklich schlecht. Selbst unser Fachhandelpartner kommt damit an seine Grenzen. Wir arbeiten mit der ZVK, es gibt damit Probleme die einfach softwareseitig nicht gelöst werden und aufwändige manuelle Korrekturen erfordern. Der Support hält hin, gibt unsinnige Anweisungen und das Problem bleibt.
Which problems are you solving with the product?
Lohnabrechnung und Fehlzeitenmanagement. Wenn alles funktioniert ist es eine wesentliche Arbeitserleichterung.
“Schönes Design, viele Funktionen, doch viele sind leider basic”
3.5
E
Older than 12 months
Evgeni
Validated Reviewer
CMO at
anonym
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Human Resource Management Systems (HRMS)
What did you like?
CakeHR/Sage HR Suite sind dasselbe. Ich kenne sie mit beiden Namen. Wir haben es getestet. BambooHR war der Gewinner. Es gibt wirklich sehr viele Funktionen zur Steuerung des Personals. Man kann Urlaubsplanung durchführen, dies umfasst auch den finanziellen Aspekt und man kann sogar die einzelnen länderspezifischen Regelungen einbauen. Der Einrichtungsprozess war relativ leicht und erspart so manch einem Kollegen viel Stress, auch die Übernahme der Daten verlief problemlos. Wenn es viele Mitarbeiter gibt, dann bedeutet das schon einiges. Doch damit sind die Vorteile erstmal zu Ende.
What did you not like?
Für große Unternehmen (ab 500 Mitarbeiter) ist die Software ein bisschen limitiert. Es fehlen einige Funktionen und es ist nicht klar, was eigentlich noch kommt und wie lange man darauf warten muss. Der Support könnte schneller sein. Dokumente und deren Verwaltung war merkwürdig. Es war teilweise schwer zu finden, wo was liegt. Man klickt hier einfach nur herum. Funktionen wie erwähnt - zu simpel. In einem internationalen Unternehmen braucht man viel Flexibilitär bei den Feldern und am besten so, dass man sie selbst implementieren und einstellen kann. Die Entwickler sagten, dass die API nicht vollständig ist.
Which problems are you solving with the product?
Personalmanagement, Spesen, Urlaubsverwaltung, personalbezogener Dokumentenaustausch etc.
“Gutes Preis-Leistungsverhältnis, allerdings nicht sonderlich schick. Leider auch Defizite in der Usability, da einige Funktionen versteckt.”
3.5
K
Older than 12 months
Kira
Validated Reviewer
COO
- 1-50 employees
Use cases:
Human Resource Management Systems (HRMS)
What did you like?
Es existiert einfache, übersichtliche App für alle Mitarbeiter, die von überall aus genutzt werden kann. Alle Mitarbeiter können auf einen Blick sehen, ob ein Kollege im Haus ist, im Homeoffice oder im Urlaub - das erleichtert die Koordination von Terminen ungemein.
What did you not like?
Vor allem als Admin ist die Menüführung nicht ganz klar. Immer wieder muss man an unterschiedlichen Stellen suchen, wo man nun Einstellungen vornehmen kann.
Which problems are you solving with the product?
Primär zum An-/Abwesenheitsmanagement der Mitarbeiter. Zusätzlich dazu aber auch für die Dokumentation Mitarbeiter relevanter Informationen.
“Die Anwendung von Sage ist nicht anwenderfreundlich”
1.5
M
In the last 3 months
Marianne
Validated Reviewer
Personalreferentin
- 51-1000 employees
- Industry: Food Production
Use cases:
Human Resource Management Systems (HRMS)
What did you like?
Meldecenter ist eigentlich sehr anwenderfreundlich, aber leider können einzelne Meldungen bei Bedarf nicht zurückgestellt werden. Das wäre z.B. bei noch anstehenden Korrekturen wünschenswert. Dokumentationen bei den FAQ's sind gut, aber leider zu wenige vorhanden.
What did you not like?
Es gibt zu wenig Dokumentationen, insbesondere für die Nutzung der Cloud. Die Informationen zu Up-Dates sind sehr unübersichtlich. Es gibt keinen festen Ansprechpartner bei Sage, das wäre aber wichtig.
Which problems are you solving with the product?
Abrechnung läuft bei Standardabrechnungen problemlos. Trotzdem werden mehr Dokus benötigt, das würde auch die Hotline entlasten.
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