Chatbot
Pia Heßler
11/20/2023
It Can Be This Simple: Creating a Chatbot in 8 Steps Listed in the following categories:
botario
4.9 (4 reviews)
Are you the provider of this software?
Alternatives to botario
Item 1 of 8
This is how users rate the product
8.2
Ease of use
Chatbot
Average: 9
9.3
Meets requirements
Chatbot
Average: 9.1
8.9
Customer Support
Chatbot
Average: 9.2
8.1
Ease of setup
Chatbot
Average: 8.7
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Item 1 of 3
botario Reviews (4)
“Unser kompetenter Partner für Conversational AI und den CEWE Service-Bot”
5.0
JC
Older than 12 months
Jan Christian
Validated Reviewer
Projektmanager KI
at
CEWE Stiftung & Co. KGaA
- 1001+ employees
- Industry: Druckindustrie
What did you like?
Nach vielen Pitches verschiedener Hersteller haben wir uns für eine innovative Zusammenarbeit mit botario entschieden und diese Entscheidung niemals bereut. Der CEWE Service-Bot ist zu einem hochkomplexen und vielseitigen Bot gewachsen, der durch unsere eigene Entwicklung mit Unterstützung von botario unseren Kunden das Leben leichter macht. Was wir dabei schätzen: 1. ehrliche und fachlich fundierte Beratung / 2. Eine vielseitige und offene Plattform / 3. Kontakt auf Augenhöhe und / 4. Flexibilität für Erweiterungen und Wünsche. Wir planen bereits weitere Projekte und freuen uns auf eine weitere, gute Zusammenarbeit.
What did you not like?
Des einen Nachteil ist des anderen Vorteil! Dies ist eine Plattform, in die man tief einsteigen kann und viele Möglichkeiten hat. Der zugrundeliegende RASA-Stack ist ein Biest, was gehandelt werden muss. Die Dialogführung geschieht KI-basiert, was selbstständige Gesprächsentwicklung bedeutet. Wer einfache Klick-Bots ohne große Programmiererfahrung möchte und kein Interesse an eigenständiger Entwicklung hat, wird hier auch fündig, ist aber mit mancher Out-Of-The-Box Lösung vielleicht besser bedient. Wir schätzen genau diese Vielseitigkeit und haben uns bewusst gegen viele Konkurrenten und für botario/RASA entschieden.
Which problems are you solving with the product?
Hochkomplexer Chatbot, der komplette Kundendienstprozesse durchführen kann / Dynamische Gesprächsführung / Übergabe zu echten Agents jederzeit möglich
“Botario für EdTech Startup”
4.5
J
Older than 12 months
Jana
Validated Reviewer
Co-Founder, Geschäftsführerin
at
LOVIS GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Civic & Social Organization
What did you like?
Alle Stories (Dialoge), Intents (Themen), Slots (Slots) und Actions (Aktionen) sind übersichtlich, alphabetisch geordnet; Verwaltung und Anlegung sehr einfach; Gespräche dank Filter gut zu sichten; Vorschläge um die Spracherkennung und Suchfunktion zu verbessern; Ersparnis von technischen Details, die nicht die Performance des Bots betreffen; direkter Draht zu Support
What did you not like?
Auch wenn es in einigen Fällen hilfreich ist, dass Botario einige Konfigurationen und Setups automatisch regelt, erschwert es das Aufsetzen und Arbeiten am Bot, sobald man über ein besonderes Know-how verfügt. Bei selbst verfassten Skripten ist die Fehlerausgabe im Terminal gelegentlich fehlerhaft.
Which problems are you solving with the product?
Mit Botario haben wir ein Tool für das Hostings des Bots, das Management und das Chatwidget
“Wir haben viele Chatbot Tools getestet. botario ist das mit Abstand beste.”
5.0
D
Older than 12 months
Daniel
Validated Reviewer
CTO
at
tuuli
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
What did you like?
botario macht uns das Design unserer Konversationen und das Ausrollen in Apps und auf unserer Website deutlich einfacher als vergleichbare Tools (inkl. RASA). Das UI kann von allen unseren Mitarbeitenden (auch nicht Tech Personal) genutzt werden. Toller Kontakt zum botario Team.
What did you not like?
Die on premises Software erfordert ein wenig trial & error. Die Lernkurve ist ein wenig steil, da die Dokumentation und die Tutorials noch nicht ganz ausgereift sind. Kleine Änderungen der Konversationen erfordern immer einen langen Trainingsvorgang.
Which problems are you solving with the product?
Alle Teammitglieder können übersichtlich Konversationen gestalten und ausrollen.
“Ein rundum Top-Produkt!”
5.0
R
Older than 12 months
René
Validated Reviewer
Geschäftsführer
- 1-50 employees
- Industry: Legal Services
What did you like?
Botario ist eine herausragende Chatbot-Plattform, einfach zu bedienen und mit hilfreichen Funktionen. Darüber hinaus ist auch das botario-team super responsive und kompetent. Alles in allem ein hervorragendes Produkt und Team.
What did you not like?
Ich kann hier tatsächlich nichts nennen - insgesamt haben wir hier eine unglaublich gute Lösung und tollen Partner gefunden.
Which problems are you solving with the product?
Einfache Bedienung, schnelle Unterstützung, super Zusammenarbeit.
botario Content
Chatbot
Pia Heßler
11/20/2023
It Can Be This Simple: Creating a Chatbot in 8 Steps