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Appinio

4.6 (23)

Alternatives to Appinio

This is how users rate the tool

0%
Ease of use
Category average: 90 %
Excellent
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Customer support
Category average: 91 %
Very good
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Meets requirements
Category average: 91 %
Very good
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Ease of setup
Category average: 90 %
Very good
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Appinio Pricing

Last edited: January 2025

Appinio Reviews

Summary based on 23 user reviews

What users say about Appinio

According to reviews on OMR Reviews, Appinio delivers incredibly fast results. Reviews praise the excellent personal support provided by Appinio's Research Consultants as well as the clear presentation of data in an interactive dashboard. According to reviews on OMR Reviews, Appinio's pricing is high for smaller companies and start-ups. Furthermore, reviews criticize the late billing of credits after project completion as well as poorly trained employees in Appinio's sales department.

Still have questions?

4.6 (23) Based on 23 reviews
591%
44%
30%
20%
14%

23 of 23 reviews

4.5
Older than 12 months

Wertvolle Insights in kurzer Zeit!

What did you like?

- Insights innerhalb kürzester Zeit zu akzeptablen Preisen - Intuitive Fragebogenprogrammierung & übersichtliches Ergebnis-Dashboard - Schneller, kompetenter & immer sehr freundlicher Support - Breites Methodenspektrum

What did you not like?

- ppt-Exporte könnten deutlich ansprechender sein - bei speziellen Zielgruppen können die Umfragen auch verhältnismäßig teuer werden - bei umfassenden Freitextnennungen funktionieren die Auswertungen/ Wordclouds nur bedingt & Textmining kostet dann extra

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen appinio sowohl für interne als auch externe Umfragen – z.B. Mitarbeiterbefragungen, Konzept- und Werbemitteltests, U&A/ Grundlagenstudien, Wettbewerbs- und Zielgruppenanalysen, Pricingtests, usw. – und erhalten interessante Insights als Entscheidungsgrundlage für die Weiterentwicklung unserer Themen und Projekte.


Beate

Referentin Marktforschung/ Customer Intelligence at porta

Retail

5,001–10,000 employees

Use cases:Market ResearchSurvey
5.0
Older than 12 months

Next Level Marktforschung

What did you like?

Signifikante Umfragen mit 1000 Teilnehmern lassen sich in unter 48 Stunden konzipieren und durchführen. Alle Umfrageergebnisse sind im Dashboard übersichtlich dargestellt und erlauben tiefe Analyse sowie Vergleich zu vorherigen Umfragen. Appinio Mitarbeiter sind immer kontaktfreudig und konnten jede Frage beantworten, jedes Problem schnell beheben.

What did you not like?

Ab und zu kann es passieren, dass 90% der Umfragewerte sehr schnell erhoben sind und die restlichen 10% vergleichsweise lange dauern. Meckern auf hohem Niveau!

Which problems are you solving with the product?

Wir führen Brand Awareness Umfragen durch und bekommen so quantitative und qualitative Aussagen zu unserer Markenbekanntheit. Appinio erlaubt es uns, zeitnah und unkompliziert "fremde" Menschen außerhalb unseres Kundenstamms oder Followerschaft zu befragen.


Tim

Head of Creative at SNOCKS GmbH

Textiles

11–50 employees

Use cases:Survey
4.5
Older than 12 months

Extrem schnelle MaFo mit grandioser Datenaufbereitung

What did you like?

Appinio bietet aus meiner Sicht das beste Rundumpaket für zeitgemäße, digitale Marktforschung. Der Kundenservice und das Research-Team sind super hilfreich und kompetent. Die Ergebnisse sind extrem schnell da, reliabel und man erreicht dennoch ausreichend große und repräsentative Stichproben. Und vor allem finde ich auch den Ansatz der gamifizierten Incentivierung der TeilnehmerInnen in einer App sehr viel zeitgemäßer und mMn auch valider als manch herkömmlichen Ansatz. Das Highlight ist aber für mich die Aufbereitung der Ergebnisse im interaktiven Dashboard, welches die Analyse extrem vereinfacht und selbst zur Vermarktung genutzt werden kann.

What did you not like?

Manche Fragetypen wie z.B. Share of Wallet sind noch nicht fertig entwickelt oder die Darstellung von offenen Fragen in den Ergebnissen ist noch nicht auf demselben Niveau wie andere Fragetypen, aber alles Kleinigkeiten und nichts, wo ich keine Lösung in Rücksprache mit dem Kundenservice gefunden hätte.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle und wiederkehrende Datenerhebungen zur Erstellung von Marketingmaterialien in mehreren Ländern.


Tim

Content Marketing Manager at Spryker Systems GmbH

Information Technology and Services

501–1,000 employees

Use cases:Market Research
5.0
Older than 12 months

Marktforschung wie sie sein sollte!

What did you like?

Appinio vereinfacht den Prozess der Marktforschung einfach brutal stark. Was früher Wochen gedauert hat, geht nun an einem halben Tag. Damit wird Marktforschung für alle und jede/n zugänglich gemacht und demokratisiert den gesamten Prozess. Die Barriere ist extrem niedrig. Auf User-Seite ist die App sehr intuitiv gestaltet und die Fragen kurzweilig. Als Marke oder Agentur habe ich schnell Zugriff auf einfach verständliche Dashboards und kann Daten bearbeiten, ohne Data Scientist zu sein.

What did you not like?

Abrechnungssystem manchmal etwas schwer zu durchschauen, kann aber auch an mir liegen ;-)

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Appinio als Tool in der Strategiephase. Wenn ich konkrete Fragen oder Hypothesen habe, auf die ich in meiner Research keine befriedigenden Antworten finde, ist Appinio zur Stelle. Der große Vorteil ist die Schnelligkeit, mit der die Ergebnisse verfügbar werden.


Nico

Co-Founder at ODALINE GmbH

Marketing and Advertising

0–10 employees

Use cases:Market Research
5.0
Older than 12 months

Fundierte Insights in kurzer Zeit – Top Qualität und Team

What did you like?

Das Team von Appinio überzeugt durchweg mit Begeisterung, erstklassigem Kundenservice und Methodenkompetenz. Studien können im DIY-Tool einfach angelegt werden und in sehr kurzer Zeit können wichtige Forschungsfragen beantwortet werden. Die Community von Appinio hat eine hohe Qualität auf (kaum Flatliner und monotones Antwortverhalten / hohe Beantwortungsquote offener Fragen) und wir konnten mit den Ergebnissen sehr gut arbeiten – sowohl direkt im Appinio Dashboard als auch mit den Exporten auf Knopfdruck. Die Eigenstudien sind spannend und bieten tolle, kostenlose Insights.

What did you not like?

Es gibt nichts auszusetzen. Ein paar zusätzliche Analyse-Features im Dashboard könnten noch interessant sein.

Which problems are you solving with the product?

Durchführung von Studien, wenn wenig Zeit ist oder wenn besonders junge Zielgruppen gefragt sind. Durchführung von Produkttesting, Konzepttesting, Markenmonitoring oder Ad-Hoc Studien. Vorteile sind die kurze Feldzeit, der DIY-Ansatz, das Abo-Modell und die tolle Community.


Lukas

CEO at Cauliflower

Information Technology and Services

0–10 employees

Use cases:Market Research
4.5
In the last 12 months

Schnelle Umsetzung und verlässliche Ergebnisse

What did you like?

Von den Sucess Managern bekommt man schnell eine Antwort und kann sich auch immer gleich an die zugewiesenen Expert*innen wenden. Die Aufgaben werden verlässlich und immer termingerecht umgesetzt.

What did you not like?

Die Abrechnung der Credits erfolgt immer komplett nach Beendigung des Projektes. Man verliert dadurch etwas den Überblick, wie viele Credits man noch hat. Beim Durcharbeiten eines Dashboards ist es manchmal unübersichtlich, wann ein Split und wann ein Filter angewandt wurde.

Which problems are you solving with the product?

Ich bin im Business Development und hier starten wir mit der Frage "Gibt es dieses Problem bei den Kund*innen wirklich?". Damit wir das herausfinden können, machen wir schnelle und unkomplizierte Umfragen. Teilweise sind wir dann schon in einem Thema tief involviert und möchten durch Umfragen noch genauere Informationen haben, wenn wir z.B. schon eine Lösung für ein Problem entwickelt haben.


Viktoria

Senior Customer Experience Manager at Neuroth International AG

Hospital & Health Care

1,001–2,000 employees

Use cases:Survey
5.0
Older than 12 months

Kundenfreundlich, arbeiten sich in Fragestellungen ein, gehen auf Wünsche, Zeitvorschläge ein.

What did you like?

Schnelle Abwicklung des Projektes, machen sich Gedanken zu Filtern, machen Verbesserungsvorschläge, kundenfreundlich, halten Zusagen ein

What did you not like?

Kann ich im Moment nichts sagen, im Moment noch keine Kritikpunkte die wir anbringen können

Which problems are you solving with the product?

Zielgruppen in anderen Ländern befragen, gesamtes Projekt von Fragebogengestaltung, Programmierung bis Auswertung und Präsentation


Birgit

Marktforschungs-Manager at Fraport AG

Aviation & Aerospace

5,001–10,000 employees

Use cases:Survey
5.0
Older than 12 months

Marktforschung in Echtzeit

What did you like?

Mir gefällt es sehr, dass man mit Appinio fast zu jeder Fragestellung in kürzester Zeit Antworten bekommen kann. On Top kommt die anschauliche Übertragung der Daten in ein Dashboard, so dass die Auswertung einer Umfrage in kürzester Zeit abgeschlossen ist. Last but not least, hatte ich bisher mehr als positive Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit den Ansprechpartnern. Alle sind super herzlich , hilfsbereit und sehr schnnell!

What did you not like?

Ich sehe noch Verbesserungspotenzial in dem Preismodell von Appinio. Es ist sehr standardisiert, was seine Vorteile mit sich bringt. Bei individuelleren Fällen wäre aber ein anpassbares Modell wünschenswert,

Which problems are you solving with the product?

Zur Beantwortung von Business Cases, zu denen es entweder noch keine validen öffentlich zugänglichen Daten gibt oder zu denen eine Echtzeit Bild notwendig ist.


Esra

Category Development Management at Red Bull Deutschland GmbH

Food & Beverages

501–1,000 employees

Use cases:Survey
4.0
Older than 12 months

Sehr gutes Tool für zusätzliche Erfolgsmessung!

What did you like?

Ich habe Appinio im Rahmen von Influencer-Kampagnen genutzt und bin von den vielfältigen Messmöglichkeiten beeindruckt. Mit Appinio kann ich schnell und effektiv verschiedene Aspekte meiner Kampagnen messen, wie die Zielgruppenresonanz und die Wirksamkeit der Inhalte. Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich und ermöglicht es mir, innerhalb kürzester Zeit aussagekräftige Daten zu erhalten. Diese schnelle Einsatzfähigkeit ist besonders wertvoll in der dynamischen Welt des Influencer-Marketings. Insgesamt bietet Appinio ein leistungsstarkes Werkzeug, um den Erfolg meiner Kampagnen präzise zu analysieren und Strategien entsprechend anzupassen.

What did you not like?

Was mir nicht gefällt, ist, dass Appinio leider an der einen oder anderen Stelle noch an Akzeptanz im Markt fehlt.

Which problems are you solving with the product?

Mit Appinio lösen wir Probleme der Effektivitätsmessung sowohl im Vorfeld als auch während unserer Influencer-Kampagnen. Es ermöglicht uns, die Wirkung des Influencer Marketings präzise zu erfassen und zu beweisen. Dieser klare Nachweis des Kampagnenerfolgs ist ein wesentlicher Vorteil, der unsere Marketingstrategien fundiert und optimiert.


Sebastian

COO at blogfoster GmbH

Marketing and Advertising

11–50 employees

Use cases:Survey
4.5
Older than 12 months

Effizient, verlässlich und hilfreich!

What did you like?

Sei es die verlässliche und hilfreiche Unterstützung in der Ausarbeitung des Fragebogens, die super schnelle Umsetzung und Extrahierung der Forschungsergebnisse, die Visualisierung entsprechender Resultate oder die Hilfestellung bei Nachfragen zur Analyse: All die Punkte erfüllt Appinio zu unserer vollsten Zufriedenheit.

What did you not like?

Umständliche und nicht ganz nachvollziehbare Preiserhebung durch Umrechnung in Credits.

Which problems are you solving with the product?

Wir profitieren vor allem von den weitreichenden, aussagekräftigen und detaillierten Insights über das Marktgeschehen und Nutzerverhalten in ganzen Ländern oder Regionen.


Anonym

Business Development Manager

Sports

11–50 employees

Use cases:Market Research
4.5
Older than 12 months

super nützlich um schnelle individuelle marktforschung durchzuführen

What did you like?

einfachheit und benutzung, zusammenarbeit mit dem kundenservice, schnelliglkeit, an ergebnisse und erkenntnisse zu gelangen, die eine representative qualität aufweisen

What did you not like?

kann relativ teuer werden, erstellung der umfragen nicht komplett selbstständig möglich

Which problems are you solving with the product?

marktforschung betreiben, umfragen bei und zu der Zielgruppe eines Projekts zu erstellen


Elisabeth

brand management at andmylk

Design

11–50 employees

Use cases:SurveyMarket Research
5.0
Older than 12 months

Das beste und schnellste Marktforschungstool

What did you like?

Geschwindigkeit: Appinio erlaubt es mir, schnell auf Marktveränderungen zu reagieren. Wenn zum Beispiel ein neuer Konkurrent auftaucht, kann ich innerhalb weniger Stunden eine Umfrage erstellen und die ersten Ergebnisse erhalten, um unsere Strategie entsprechend anzupassen. Flexibilität: Dank der individuellen Umfrageerstellung in Appinio kann ich gezielte Fragen zur Kundenzufriedenheit und Produktpräferenzen stellen, um beispielsweise festzustellen, welche Produktvarianten für unsere Zielgruppen am ansprechendsten sind. Einfache Bedienung: Appinio gestaltet die Erstellung von Umfragen und die Analyse der Ergebnisse einfach und übersichtlich. Beispielsweise kann ich die Umfrageergebnisse direkt in Präsentationen für das Management integrieren, ohne dass ich umfangreiche Nachbearbeitung vornehmen muss. Gute Betreuung durch Research Consultants: Die persönliche Betreuung durch Appinio Research Consultants ist hervorragend. Sie stehen für Fragen zur Verfügung, helfen bei der Umfrageerstellung und geben wertvolle Empfehlungen, um die Qualität der Umfragen zu optimieren. Dies war bei der Untersuchung von Markteintrittsstrategien in neue Marktsegmente besonders hilfreich.

What did you not like?

Kosten: Die Preisgestaltung von Appinio kann für einige Unternehmen, insbesondere kleinere oder Start-ups, recht hoch sein. Das Tool ist super und der Preis jetzt nicht komplett außerhalb von dem, was gerechtfertigt wäre. Aber ein etwas dynamischeres Pricing wäre für die Zukunft wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Marktforschung: In der schnelllebigen E-Commerce-Branche ist es entscheidend, zeitnah auf Marktveränderungen zu reagieren. Appinio ermöglicht die Durchführung von Marktforschungsprojekten innerhalb weniger Stunden, wodurch ich fundierte Entscheidungen schneller treffen kann. Optimierung von Produktangeboten: Durch gezielte Kundenbefragungen kann ich die Bedürfnisse und Präferenzen unserer Zielgruppen besser verstehen und unser Produktportfolio entsprechend optimieren, um den Umsatz zu steigern. Effektivere Marketingstrategien: Appinio hilft mir, die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen zu bewerten und zielgerichtete Maßnahmen zu entwickeln, um unsere Reichweite zu erhöhen und Kundenbindung zu verbessern. Verbesserte Konkurrenzanalyse: Mithilfe von Appinio kann ich schnell und präzise Daten über Wettbewerber sammeln und unsere Strategie entsprechend anpassen, um unsere Marktposition zu stärken.


Julian

Project Lead Strategy at Otto

Internet

5,001–10,000 employees

Use cases:Market ResearchSurvey
5.0
Older than 12 months

Es war noch nie so leicht, schnell relevante Umfrageergebnisse zu erhalten

What did you like?

Appinio ist ein tolles Marktforschungstool. Es ist leicht, mit Appinio eine Umfrage zu erstellen und der Support hilft bei Bedarf sogar dabei, Fragebögen und Fragen so zu erstellen, dass die Antworten der Befragten wahrheitsgemäß abgegeben werden. Besonders gut gefällt mir zudem, dass der Umfragefortschritt in Echtzeit verfolgt werden kann. Es macht teilweise richtig Spaß, zu prüfen, wie sich die Umfrage entwickelt.

What did you not like?

Vor allem im Sales-Bereich scheinen die Appinio-Mitarbeiter, mit denen ich Kontakt hatte, nicht optimal ausgebildet worden zu sein. Beispielsweise wurde mir eine eindeutig nicht-repräsentative Umfrage als repräsentativ verkauft. Offensichtlich wusste mein Ansprechpartner gar nicht, was repräsentativ bedeutet. Das war in dem Fall kein Drama, aber es spricht natürlich nicht unbedingt für die Professionalität meines Ansprechpartners.

Which problems are you solving with the product?

Appinio ermöglicht es mir, schnell Antworten auf Fragen zu erhalten. Entsprechende Umfragen lassen sich gut für Marktforschungszwecke nutzen. Es ist aber auch möglich, mit Appinio kurzfristig interessante PR-Themen zu erstellen, indem die Appinio-Nutzer zu tagesaktuellen Geschehnissen befragt werden. Besonders gut gefällt mir, wie man sich die Umfrageergebnisse selbst aufbereiten kann. Extrem gut ist zudem, wie schnell die Ergebnisse vorliegen. Gerade in diesem Bereich steckt Appinio klassische Marktforschungsinstitute in die Tasche.


Nils

PR-Berater at Tonka GmbH

Public Relations and Communications

11–50 employees

Use cases:SurveyMarket Research
5.0
Older than 12 months

Must-Have für Strateg*innen!

What did you like?

Appinio macht Marktforschung echt einfach. Ich konnte es nicht glauben, wie schnell man ordentliche Ergebnisse bekommt. Innerhalb von einem Tag eine bezahlbare, repräsentative Umfrage - das ist wirklich next Level! Die perfekte Ergänzung zu Statista für mich!

What did you not like?

Das Appinio noch nicht sooo bekannt ist und man oftmals noch Überzeugungsarbeit leisten muss.

Which problems are you solving with the product?

Marktforschung schnell und einfach erledigen. Ich kann mit Appinio immer wieder last-minute überraschen. Super Plattform, egal ob es um einen Claim-check, neues Product-Packaging oder eine gesellschaftspolitische Frage/Meinungsbild geht


Florian

Stratege at Scholz & Friends

Marketing and Advertising

1,001–2,000 employees

Use cases:Survey
5.0
Older than 12 months

Bestes Tool für kurzfristige und übersichtliche Marktforschung

What did you like?

Das Konzept von Appinio ermöglicht es auch innerhalb von kürzester Zeit Marktforschungsstudien anzufragen und aussagekräftige Ergebnisse zu erhalten. Insbesondere in einer schnelllebigen Branche ist oft keine Zeit für monatelange Forschung, weshalb wir schon häufig mit Appinio zusammen gearbeitet haben.

What did you not like?

Derzeit keine Kritikpunkte. Über jegliche Nachfragen oder spezifische Änderungswünsche lässt sich mit den Ansprechpartnern von Appinio sprechen und wir konnten bislang immer aussagekräftige Ergebnisse erziehen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen den Anbieter für kurzfristige und zielgenaue Marktforschung. Da die Segmentierung auf sehr genauer Ebene gewählt werden kann, werden Streuverluste reduziert. Für die Selektion der Zielgruppe stehen viele definierbare Merkmale zur Verfügung und es besteht unter anderem die Möglichkeit außerhalb von Deutschland zu befragen. Als internationaler Händler spielt das für uns eine besonders große Rolle.


Alissa

Product Manager at About You

Fashion

1,001–2,000 employees

Use cases:Survey
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