Listed in the following categories:
Xurrent
4.5 (2)
Alternatives to Xurrent
Item 1 of 8
This is how users rate the tool
0%
Ease of use
Category average: 86 %
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Customer support
Category average: 90 %
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Meets requirements
Category average: 92 %
0%
Ease of setup
Category average: 82 %
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Global features
Setup & support
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On-premise
24/7 support
German-speaking support
Data Privacy
Server location DE
Server location EU
Only EU companies affiliated
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Xurrent Pricing
Last edited: February 2026
Der Anbieter kommuniziert keine Preisinformationen. Dies ist eine übliche Praxis für Softwareanbieter und Dienstleister. Alternativ könnt Ihr den Anbieter kontaktieren, um aktuelle Preise zu erfahren.
Item 1 of 3
Xurrent Reviews (2)
What users say about Xurrent
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“Gutes Ticketsystem für professionelle Supportabteilungen”
4.0
Y
Older than 12 months
Yannik
Validated Reviewer
Leiter Marketing at
amexus Informationstechnik GmbH & Co. KG
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
IT Service Management (ITSM)Service Desk
What did you like?
4me ist ein sehr gutes Tool für professionelles IT-Servicemanagement. Unsere interne Support-Abteilung koordiniert damit Tickets ( sowohl interne Anfragen als auch Kundentickets). Dabei laufen viele Prozesse automatisiert ab. Über ein Portal kann visuell geführt die Anfrage in die richtige Kategorie geschoben werden.
What did you not like?
Bisher gibt es wenig Probleme. Das Tool wird stetig weiterentwickelt und hat sicher auch noch einige Schwächen. Wir können damit bislang aber sehr gut arbeiten. Reports lassen sich nicht gut customizen.
Which problems are you solving with the product?
Ticketanfragen von Kunden und internen Mitarbeitern werden damit beantwortet. Hierüber haben wir einen professionellen Auftritt nach außen. Über Reports und Aufgabenzuweisungen sehen wir eine gesteigerte Effizienz.
“Super System, jeder Zeit wieder !!”
5.0
M
Older than 12 months
Martin
Validated Reviewer
IT-Leiter at
Atgeris
- 1001+ employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
IT Service Management (ITSM)Service Desk Incident Management
What did you like?
Sehr einfacher niederschwelliger Einstieg möglich. Viele Auswertungen und Monitoring-Optionen sofort verfügbar. Viele Möglichkeiten externe Dienstleister mit anzubinden.
Viele Möglichkeiten den außer IT weitere Services (z.B. FM, Personal, Einkauf…) über ein Portal abzuwickeln. Sehr gute Preis-Leistungsverhältnis.
What did you not like?
Ich kann nach zwei Jahren Nutzung momentan noch keine Nachteile feststellen. Bis jetzt gab es für jede Fragestellung eine Lösung.
Which problems are you solving with the product?
Service Desk, Self-Service Portal, ITIL-Prozesse abbilden und dokumentieren
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