Mailgun

Ich habe Mailgun nun schon seit fast 10 Jahren bei mehrere Firmen im Einsatz gehabt und hatte nie Probleme mit der Einrichtung, dem Versand und auch nicht bei komplexeren Aufgaben wie dem empfangen, Weiterleiten und dem Programmatischen verarbeiten von Empfangsstatus über Webhooks. Mailgun hat mehrmals den Besitzer gewechselt, das Produkt selber ändert sich aber wenig.

Die Benutzeroberfläche ist etwas veraltet. Die wichtigsten Sachen wie z.b. die Versandhistorie ist nur mit mehreren Klicks zu finden und die Tabelle mit den Einträgen schwer zu durchsuchen.

Mailgun bietet ein SDK für alle Programmiersprachen an, verschickt E-Mails sehr schnell und zuverlässig ohne im SPAM-Filtern zu landen. Wir tracken mit Mailgun den Versandstatus und können unseren Usern ohne Probleme eine Zustellungsbestätigung anzeigen.

Mailgun ist super verlässlich, was die Vermeidung von Spam-Problemem betrifft. Wir senden täglich hunderte / tausende E-Mails und hatten bislang nie ein Spam-Problem, das auf Mailgun zurückzuführen gewesen wäre. Darüber hinaus ist die API wirklich extrem einfach und schnell integriert. Unser Programmierer hat nicht mal einen Tag gebraucht, um sich in Mailgun einzufinden und ein erstes, kleines E-Mail System aufzusetzen. Man hat eine gute Übersicht über die Maillogs und gute Filterfunktionen. Außerdem ist der Mailtraffic im Vergleich zu anderen Mailsystemen wie Mailchimp (ich weiß, der Vergleich hinkt etwas) extrem günstig.

Zwei Sachen, die Mailgun künftig ggf. verbessern könnte: 1) Wir nutzen Mailgun über viele Projekte und Firmen hinweg. Hierfür bräuchten wir ein Verwaltungskonto, um uns nicht ständig ein- und ausloggen zu müssen. Leider stellt Mailgun unseres Wissens nach kein Verwaltungskonto zur Verfügung. Weiterhin werden 95% aller E-Mails blitzschnell versendet (egal ob per API oder Wordpress-Integration ausgelöst), aber bei gefühlten 5% der Mails dauert die Zustellung dann doch mal ein paar Minuten. Das ist grundsätzlich kein größeres Problem, aber definitiv noch ein Optimierungspotential.

Wir nutzen Mailgun für den Mailversand in allen unseren Online-Shops (mehrere Tausend Mails pro Tag) sowie für ein individuell entwickelten Geschäftsmodell, das quasi einzig und allein auf dem Versand von E-Mails basiert und damit komplett abhängig von der Funktionsweise von Mailgun ist. Wir können uns 100%ig auf die Zustellung der E-Mails verlassen und haben keine Angst mehr davor, dass man mit seinem Mailversand von irgendwelchen Spam-Filtern aufgehalten wird. Online-Geschäftsmodelle basieren eben auf einer guten E-Mail Kommunikation und wir haben hier mit Mailgun wirklich das Gefühl, einen guten Partner an der Hand zu haben.

Mailgun bietet Tools für mehr Zustellbarkeit direkt inklusive, was andere Anbieter wie bspw. Klick-Tipp nicht haben. Mit InboxReady hat Mailgun bspw. einen eigene Dienst zur Validierung von E-Mail-Adressen und bietet mit dem IP-Aufwärmplan einen Service, den ich so von keinem anderen Anbieter kenne. So bekommt man als Versender bei den großen Providern eine gute Reputation. Wer viel B2C Versendet, sollte sich Mailgun also genauer anschauen.

Wenn man über Mailgun transaktionale E-Mails verschickt, dann sollte hier beachtet werden, dass dort keine BlackList für Werbeinhalte genutzt werden kann. Nutzer die der Werbung widersprochen haben, dürfen nämlich auch in Transaktionsmails keine werblichen Hinweis erhalten. Passiert sicherlich sehr selten, sollte man aber bei der Auswahl im Hinterkopf haben (wenn man keine eigene Lösung für Transaktionsmails bereits hat).

Mailgun löst das Problem der Zustellbarkeit am besten. Nicht nur von Serverseite, sondern sehr viel auch von Empfängerseite. Hier kann Mailgun bspw. für jeden Empfänger die optimale Sendezeit ermitteln, was für eine Verbesserung der Zustellrate sorgt. Außerdem kann man direkt in Mailgun die eigene Reputation (IP) nachverfolgen. Bei anderen Anbietern müsste man sowas selber extern checken. Da man mit Mailgun 100.000 Mails im Monat schon für unter 100€ versenden kann, ist dies tatsächlich ein Tool für jedes Unternehmen.

Mailgun bietet einen sehr zuverlässigen Service für den Versand von transaktionalen E-Mails, entweder über die API oder ganz einfach per SMTP. Bei Problemen in der Zustellbarkeit (z.B. wenn eine IP-Adresse geblacklisted wurde) reagiert der Support schnell und unproblematisch und weist dem Account eine neue IP-Adresse zu. Gut gefallen mir auch die detaillierten Logs, die protokollieren welche E-Mails versandt wurden und ob diese zugestellt wurden. War eine E-Mail nicht zustellbar, sieht man auch den genauen Grund und die Antworten der Mailserver woran es gescheitert ist.

Da fällt mir gerade eigentlich nichts ein, ich bin seit Jahren ein zufriedener Kunde :)

Mit Mailgun können wir zuverlässig unsere transaktionalen E-Mails an unsere Nutzer zustellen, so dass wir uns auf unser Kernbusiness konzentrieren können.

Seit meinem Start haben wir mehrere Mailingsdienstleiter getestet und längere Zeit mit Mailgun gearbeitet. Die Editorfunktion gefiel mir hier recht gut, da sich z. B. Textblöcke und Bildelemente einfach und ohne Programmierkenntnisse schnell zusammensetzen lassen. Sofern man den Umgang mit gängigen Officeprogrammen gewohnt ist, findet man auch hier sehr schnell zurecht. Sind Vorlagen erst einmal angelegt, lassen sich Texte und Bilder schnell einfügen, so dass ein Newsletter ohne großen zeitlichen Aufwand versendet werden kann.

Nachdem wir mehrere Mailingtools getestet haben, haben wir uns für eine noch größere Lösung entschieden. Mailgun eignet sich grundsätzlich für kleine bis mittlere Unternehmen, die Newsletter ohne weitere Journeys versenden möchte. Wir wollten Mailgun mit unserem CRM verbinden, standen hier aber vor technischen Schwierigkeiten, die einen ziemlich großen Entwicklungsaufwand benötigt hätten. Dadurch haben wir uns für ein anderes Tool entschieden, dennoch ist Mailgun je nach Einsatzzweck zu empfehlen.

Gestartet sind wir mit mehreren Kontaktlisten, die wir manuell verwaltet haben. Neue Leads mussten daher in regelmäßigen Abständen händisch hinzugefügt werden. Zwar gibt es auch Abocenter, diese haben wir aber nur teilweise genutzt. Grundsätzlich lassen sich mit dem Editor Mailings erstellen, die trotz einfacher Farbblöcke und Bilder sehr professionell wirken, so als hätte diese jemand mit HTML-Kenntnisse erstellt.

Wir verwenden Mailgun schon seit einigen Jahren und es ist eine unserer meistgenutzten und wichtigsten Software für unser Unternehmen. Es lässt sich nahtlos in jedes System integrieren und bietet eine schnelle und präzise Lösung für den E-Mail-Versand. Seitdem wir Mailgun verwenden, ist es sehr selten, dass von unserem System gesendete E-Mails im Spam-Ordner landen. Mit der dedizierten IP-Option ist die E-Mail-Zustellung und das Whitelisting sogar noch einfacher.

Das Email-Tracking von Mailgun ist nicht sehr genau. Dazu gibt es öfters Fehler in der Benutzeroberfläche des Systems, die aber vom Support aufgenommen und angepasst werden.

Wir verwenden mailgun für alle unsere Transaktions-E-Mails. Wir verwalten viele unserer Domains über ein einziges Konto. Wir haben immer einen detaillierten Einblick in die Vorgänge bei der Zustellung unserer E-Mails. Einfache Einrichtung. Transparente Preisgestaltung. Die kostenlose Variante geht bis zu einem wirklich hohen Umfang. Kann über API oder SMTP verwendet werden, was super flexibel ist.

Einfache Integration, Entwickler-Fokus und gutes Dashboard

Merkwürdige Restrukturierung im Pricing, jetzt undurchsichtig, wofür wir genau zahlen

Transaktionaler Mailversand aus diversen Anwendungen