Let's Get Digital

In Räumen mit einer hohen Teilnehmerzahl gestaltet sich die Nutzung der Kamera leider problematisch, da Verbindungsprobleme auftreten können. Dies sehe ich als die bedeutendste Beschränkung. Ein weiterer Nachteil besteht darin, dass der Versand von PDF-Dokumenten nicht möglich ist, dies würde insbesondere beim Übermitteln von Teilnahmebescheinigungen einen erheblichen Vorteil darstellen.

Die Konfiguration des Designs (Farben der verschiedenen Schriften und Elemente) erforderte einen gewissen Aufwand. Die Unterstützung während der Veranstaltung verlief nicht optimal. Das Netzwerk-Karussell funktionierte nur teilweise wie erwartet. Es wäre von Vorteil, wenn es eine Option gäbe, Personen leicht einzuschränken, um nur Nachrichten zu veröffentlichen. Ich sah mich gezwungen, Teilnehmer zu entfernen, da sie den Chat mit unerwünschten Inhalten überfluteten.

Eine Verbesserung wäre gegeben, wenn die Menüs und Funktionen in einer intuitiveren Art und Weise gestaltet würden, um die Handhabung benutzerfreundlicher zu gestalten. Des Weiteren könnte der Umfang der App-Funktionen etwas erweitert werden. Obwohl die Lösung nicht zu den kostengünstigsten zählt, bringt sie definitiv Mehrwert mit sich!

Natürlich muss man stets mit Besuchern kämpfen, die unter einer schlechten Internetverbindung oder anderen Problemen leiden. Diese Schwierigkeiten resultieren nicht aus einer Fehlfunktion Ihrerseits und können in den meisten Fällen behoben werden. Dennoch bleibt dies für die Teilnehmer eine unangenehme Situation. Aber abgesehen davon gibt es eigentlich nichts zu bemängeln.

Negative Aspekte sind schwer auszumachen, da die Plattform exakt auf unsere Anforderungen zugeschnitten ist. Wir schätzen die nahtlose Erfüllung unserer Bedürfnisse durch diese bemerkenswerte Plattform und sehen optimistisch einer kontinuierlich erfolgreichen Zusammenarbeit mit diesem herausragenden Tool entgegen.

The learning curve of the backend is quite steep, largely due to the extensive range of features and associated settings. There's a single admin environment that allows you to manage both the virtual event and the corresponding app. More clarity is needed regarding which settings apply to the web, app, or both.

Das Backend wirkt momentan noch etwas unübersichtlich, und die Einbindung von Gamification-Elementen fehlt bisher. Allerdings scheint es bereits Pläne in diese Richtung zu geben. Das rechte Chatfenster ist sehr breit, was die Nutzungsansicht auf Tablets oder kleinen Laptops beeinträchtigen kann. Bei einer hohen Teilnehmerzahl in einem einzelnen Raum ergeben sich leider Verbindungsprobleme, die es nicht allen Teilnehmern ermöglichen, ihre Kameras zu verwenden.

Während unserer ersten Veranstaltung gab es einen kurzen Zeitraum, in dem die Plattform nicht wie erwartet funktioniert hat. Jedoch reagierte das Support-Team rasch und behob die Situation zügig. Außerdem könnte der Umfang der App-Funktionen etwas erweitert werden. Obwohl die Lösung nicht die kostengünstigste ist, bringt sie definitiv Mehrwert mit sich!

Wenige Teilnehmer berichteten von Schwierigkeiten beim Einloggen oder unerwarteten Unterbrechungen während der Nutzung. Dazu empfinden einige Anwender die Vielzahl an unterschiedlichen Funktionen als teilweise überwältigend, wodurch sie gelegentlich den Überblick verlieren und einige dieser Funktionen daher nicht in Anspruch nehmen. Manchmal sind Informationen (wie beispielsweise FAQs für Teilnehmer) ausschließlich in englischer Sprache verfügbar, ohne die Möglichkeit einer automatischen Übersetzung.

Obwohl die Lösung nicht zu den preisgünstigsten gehört, bietet sie zweifellos beträchtliche Mehrwerte! Es besteht noch Potenzial, die Bedienung an einigen Stellen etwas intuitiver zu gestalten. Außerdem könnte der Funktionsumfang der App etwas erweitert werden. Dennoch insgesamt ein überwiegend positives Feedback - alles in allem ist die Lösung wirklich klasse!

Unerwünschte Anfragen von anderen Teilnehmern: Es war enttäuschend, dass während der Veranstaltung andere Teilnehmer LinkedIn-Nachrichten geschickt haben, um ihre Dienstleistungen zu bewerben. Dies lenkte von den eigentlichen Webinaren ab und fühlte sich unangemessen an.

1) Ich nutze Let's Get Digital für das Management von Geschäftsveranstaltungen und obwohl ich insgesamt mit der Plattform zufrieden bin, denke ich, dass der Support besser sein könnte. Manchmal musste ich zu lange auf Hilfe warten und manchmal hatte ich Probleme, das Support-Team zu kontaktieren. 2) Was die Dokumentation betrifft, denke ich, dass sie verbessert werden könnte. Obwohl die Plattform einfach zu bedienen ist, fiel es mir manchmal schwer, spezifische Informationen zur Verwendung bestimmter Tools zu finden. Ich denke, dass eine detailliertere und zugänglichere Dokumentation für Benutzer sehr hilfreich wäre. 3) Was die Effizienz des Eventmanagements angeht, bietet Let's Get Digital meiner Meinung nach bereits eine sehr effiziente Plattform. Es gibt jedoch immer Raum für Verbesserungen. Ich denke, dass eine bessere Integration zwischen den verschiedenen Tools auf der Plattform, wie der mobilen App und der virtuellen Veranstaltungsplattform, die Effizienz und das Gesamterlebnis für die Teilnehmer weiter verbessern könnte. Darüber hinaus könnte eine weitere Automatisierung bestimmter Aufgaben wie der Teilnehmerregistrierung und des E-Mail-Versands dazu beitragen, die Arbeitsbelastung der Veranstaltungsorganisatoren zu verringern und die Gesamteffizienz zu verbessern.

Was mir weniger gefällt, ist, dass einige Menüs im Backend recht komplex sind und bestimmte Funktionen etwas versteckt sind. Es würde helfen, wenn diese Menüs und Funktionen intuitiver gestaltet würden, um die Bedienung zu erleichtern. Zudem könnte der Funktionsumfang der App etwas größer sein, insbesondere ein Q&A-Panel würde sich gut ergänzen. Jedoch habe ich festgestellt, dass die Entwickler offen für Feedback sind und interessiert daran, Verbesserungen vorzunehmen, was ein großes Potential für Weiterentwicklung und Optimierung bietet.

Nachdem ich bereits 3 Veranstaltungen mit dem Tool organisiert habe und die nächsten 2 Events in Let's Get digital geplant sind, halte ich die Plattform für äußerst intelligent. Alles, was ein Problem darstellen könnte, wurde bereits berücksichtigt oder gelöst. Das Einzige, was verbessert werden könnte, ist die Übersetzung und Untertitelung im Tool für mehrsprachige Zielgruppen. Ansonsten fällt mir wirklich nichts anderes ein.

Ehrlich gesagt habe ich keine Angst zu sagen, dass es nichts gibt, was mir nicht gefällt. Ich möchte klarstellen, dass ich die Welt informieren werde, wenn etwas Unangenehmes passiert, aber es ist noch nicht passiert. Ich hatte nur einmal ein Problem mit LGD, aber dank der persönlichen Unterstützung konnte ich das Problem in weniger als einer Stunde lösen.