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Helix

4.6 (81)

This is how users rate the tool

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Ease of use
Category average: 89 %
Very good
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Customer support
Category average: 89 %
Very good
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Meets requirements
Category average: 89 %
Very good
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Ease of setup
Category average: 86 %
Very good
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Helix Pricing

Last edited: August 2026

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Helix Reviews

Summary based on 81 user reviews

What users say about Helix

Helix impresses with highly intuitive operation and a clear, user-friendly interface. However, users perceive the high costs, especially the price ratio of individual modules, and the high complexity, which complicates onboarding, as drawbacks. Additionally, Helix does not optimally solve the problem of customer care, as support often stands out with long and variable waiting times as well as declining ticket quality. Further weak points are delayed feature developments, limited personalization options, and occasional performance issues with long loading times during extensive processes.

Still have questions?

4.6 (81) Based on 81 reviews
577%
422%
31%
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81 of 81 reviews

5.0
Older than 12 months

Helix im Recruiting – moderne HR-Lösung mit viel Potenzial

What did you like?

Mir gefällt besonders, wie strukturiert und benutzerfreundlich Helix aufgebaut ist. Schon während der Konfiguration des Recruiting-Moduls merkt man, dass das System praxisnah entwickelt wurde und viele Funktionen genau auf die Bedürfnisse im Recruiting abgestimmt sind. Die Oberfläche ist übersichtlich, logisch aufgebaut und erleichtert es, Prozesse klar abzubilden. Besonders positiv finde ich, dass sich Workflows flexibel an unsere internen Abläufe anpassen lassen und man bei der Einrichtung jederzeit vom Support-Team unterstützt wird. Insgesamt wirkt Helix sehr durchdacht und macht Lust auf die aktive Nutzung im Recruiting-Alltag

What did you not like?

Da wir uns aktuell noch in der Konfiguration des Recruiting-Moduls befinden, lässt sich das volle Potenzial von Helix noch nicht vollständig beurteilen. In der Einrichtung fällt jedoch auf, dass manche Funktionen etwas erklärungsbedürftig sind und bestimmte Einstellungen nicht sofort intuitiv zu finden sind. An einigen Stellen wären ausführlichere Hilfetexte oder Beispiele hilfreich, um die Prozesse schneller aufzusetzen. Außerdem dauert die Anpassung einzelner Workflows teils etwas länger als erwartet. Insgesamt sind das aber eher Kleinigkeiten, die mit etwas Erfahrung und Support gut lösbar sind.

Which problems are you solving with the product?

Helix hilft uns dabei, unsere Recruiting-Prozesse endlich zentral, strukturiert und transparent abzubilden. Bisher liefen viele Schritte – von der Stellenausschreibung bis zur Bewerberkommunikation – über verschiedene Tools oder manuell per E-Mail. Mit Helix lassen sich diese Abläufe nun in einem System bündeln, was die Übersicht und Nachverfolgbarkeit deutlich verbessert. Besonders hilfreich ist, dass sich Zuständigkeiten, Freigaben und Kommunikation klar steuern lassen und alle Beteiligten im Prozess auf dem gleichen Stand sind. Das spart Zeit, reduziert Abstimmungsaufwand und sorgt für ein professionelleres Auftreten gegenüber Bewerberinnen und Bewerbern. Gleichzeitig schaffen wir damit eine Grundlage, um Recruiting-Kennzahlen zukünftig besser auswerten zu können.


Francesca

Recruiterin at Ihre Volksbank eG

Banking

501–1,000 employees

Use cases:Applicant Tracking Systems (ATS)Human Resource Management Systems (HRMS)Time & Attendance
5.0
Older than 12 months

HELIX eine echte Arbeitserleichterung

What did you like?

Wir setzen Helix gezielt im Ausbildungsmanagement und Veranstaltungsmanagement ein. Gerade im Bereich Ausbildung profitieren wir von der klaren Struktur: Ausbildungspläne lassen sich übersichtlich darstellen, Beurteilungen dokumentieren und die Kommunikation mit Auszubildenden läuft deutlich transparenter. Das erleichtert uns nicht nur die Organisation, sondern schafft auch für die jungen Kolleginnen und Kollegen Orientierung und Verbindlichkeit. Für das Veranstaltungsmanagement bietet Helix eine ebenso große Unterstützung. Seminare, Workshops oder interne Veranstaltungen lassen sich unkompliziert planen, koordinieren und nachhalten. Besonders hilfreich ist, dass wir jederzeit den Überblick über Teilnehmende, Termine und Inhalte behalten – ohne dass zusätzlicher Verwaltungsaufwand entsteht. Helix ist intuitiv bedienbar und keine komplexen IT-Ressourcen sind erforderlich. So können wir mit schlanken Prozessen ein professionelles Ausbildungs- und Veranstaltungsmanagement sicherstellen. Insgesamt hat sich Helix für uns als zuverlässiges, praxisnahes Tool erwiesen, das unsere Personalentwicklung spürbar entlastet.

What did you not like?

Die Darstellung ist schon sehr gut, könnte aber an manchen Stellen noch etwas übersichtlicher sein, aber mit Hilfe des Supports können wir da sicher zeitnah noch einiges optimieren.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben durch Helix ein System für unser Ausbildungsmanagement und Veranstaltungsmanagement. Insgesamt bietet es Lösungen für den kompletten HR Bereich und ist ein ganzheitliches Personalmanagementsystem. Wir werden zeitnah weitere Module einführen, um das System noch besser zu nutzen.


Christin

Personalentwicklerin at Sparkasse

Banking

201–500 employees

Use cases:Human Resource Management Systems (HRMS)
4.5
In the last 30 days

Prima Unterstützung in der Personalarbeit

What did you like?

Mir gefällt die optische Darstellung und die verständliche Menüführung. Unsere Mitarbeiter schätzen besonders, dass sie alles aus einem System erhalten.

What did you not like?

Doof ist, dass wir es nicht schon früher eingesetzt haben. Manchmal sind mir noch zu viele Klicks nötig.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben unsere Self-Service-Prozesse dort gebündelt und bearbeiten Anfragen transparent und nachvollziehbar.


Daniel

Personaler at Sparda-Bank München eG

Banking

501–1,000 employees

Use cases:Core HRHR AnalyticsHR Workflow Management
4.5
In the last 30 days

Gute HR-Suite mit vielen Möglichkeiten

What did you like?

Die intuitive Bedingung, in Helix können Prozesse sehr gut abgebildet werden. Durch zahlreiche Module hat man alles in einer Suite.

What did you not like?

Die Antwortzeiten im Support sind derzeit leider etwas lang. Einige Fehler werden nur langsam behoben.

Which problems are you solving with the product?

Helix bildet alle HR-Prozesse ab, von Zeiterfassung bis Recruiting


Justin

Recruiter at Volksbank an der Niers eG

Banking

201–500 employees

Use cases:Applicant Tracking Systems (ATS)Corporate Learning Management SystemsHR Workflow Management
4.5
In the last 30 days

Arbeiten mit Helix.

What did you like?

Die schnelle und auch flexible Handhabung des Systems. Es wird den Kunden große Freiheit bei Problemlösungen gegeben. Der Support durch die Perbilty und auch der Austausch unter den Banken führt zu einem großen Wissenserwerb.

What did you not like?

Manchmal sind Anforderungsrechtliche Angaben nicht ganz umsetzbar und es muss eine manuelle Bearbeitung erfolgen. Hier wird aber durch den Support schnelle und Kompetente Lösungen bereit gestellt.

Which problems are you solving with the product?

Unsere komplette Personalplanung und Verwaltung läuft über Helix und auch mit integrierter Schnittstelle Zu SAP Basis, unseren Gehalsabrechnungssystem.


peter

HR - Management at Meine VB-RB

Banking

1,001–2,000 employees

Use cases:Core HRCorporate Learning Management SystemsHR Analytics
4.5
In the last 30 days

Sehr zu empfehlen einfach zu handhaben

What did you like?

Einfache Bedienung. Schnelle Handhabung. Schönes Design. Netter Kundenservice. Tolle Handbücher. Einfache Erklärung durch effektive Handbücher.

What did you not like?

Das leider der Kundenservice schlecht erreichbar ist telefonisch. Leider werden auch Tickets unterschiedlich beantwortet.

Which problems are you solving with the product?

Abwesenheitsmanagement und Personalveränderungen haben wir eingeführt. Weiterhin ist die dateiablage eingeführt worden.


Lisa-Marie

Payroll at VR-Bank Mitte eG

Banking

201–500 employees

Use cases:Corporate Learning Management SystemsHR Workflow ManagementHuman Resource Management Systems (HRMS)
5.0
In the last 30 days

Tägliche Personalarbeit wird effizienter

What did you like?

Besonders begeistert sind wir von der tollen Zusammenarbeit mit HELIX und den Mitarbeitenden. Der Austausch ist immer angenehm und wir fühlen uns gut aufgehoben. Durch die vielen Module können wir zahlreiche HR-Prozesse zentral in einem System abbilden.

What did you not like?

Mit dem großen Funktionsumfang ist HELIX mit der Zeit sehr umfangreich und teilweise unübersichtlich geworden. Durch die vielen Funktionen und Module fällt es manchmal schwer, den Überblick zu behalten. Zudem wünschen wir uns mehr Flexibilität bei individuellen Anpassungen, da manche Prozesse recht starr vorgegeben sind.

Which problems are you solving with the product?

HELIX unterstützt uns dabei, viele unterschiedliche HR-Prozesse digital abzubilden und zentral zu verwalten. Durch die zahlreichen Module können wir verschiedene Personalthemen in einem System bündeln und unsere tägliche Personalarbeit effizienter gestalten.


Conny

Personalreferentin at Volksbank

Banking

201–500 employees

Use cases:Applicant Tracking Systems (ATS)Core HRCorporate Learning Management Systems
4.5
In the last 30 days

geno.HR PM in einer Geno-Bank

What did you like?

Den herzlichen Support durch Perbility. Den Anspruch der Software, die zentrale Wohlfühlplattform HR für Mitarbeitende zu sein. Die Bereitschaft, Schnittstellen zu öffnen für Partner, die in sehr speziellen Feldern noch mehr Expertise einbringen können.

What did you not like?

VR-Bildung 5.0 sowie die aktuellen Möglichkeiten im Zusammenhang mit "Gesprächen"

Which problems are you solving with the product?

Qualifikationsmanagement und Haus-Learning-Management-System


Nadja

Teamleitung HR Entwicklung at meine Volksbank Raiffeisenbank eG

Banking

1,001–2,000 employees

Use cases:Applicant Tracking Systems (ATS)Core HRCorporate Learning Management Systems
4.5
In the last 30 days

Great Tool for good HR Work

What did you like?

Helix is a reliable and user-friendly HR software solution that supports our recruiting and onboarding processes. The platform helps us organize workflows efficiently, improve communication, and create a positive experience for both candidates and new employees. We particularly appreciate the modern features, including AI-powered tools, which make daily HR tasks easier and more efficient. Overall, Helix is a valuable solution for our HR department.

What did you not like?

One area where Helix could improve is the response time of customer support. While the support team is generally helpful and professional, it sometimes takes longer than expected to receive answers to questions or solutions to technical issues. Faster response times, especially for urgent requests, would make the overall user experience even better. More proactive communication about the status of open support tickets would also be appreciated. Overall, we are satisfied with Helix, but improving the speed and efficiency of customer support would be a valuable step forward.

Which problems are you solving with the product?

Helix helps us make our recruiting processes faster, more efficient, and better structured. The platform allows us to manage applications centrally, streamline communication with candidates, and reduce administrative tasks. This saves valuable time for our HR team and helps us respond more quickly throughout the recruitment process. In addition, Helix supports a smooth transition from recruiting to onboarding, creating a better experience for both new employees and our HR department.


Jan Oliver

Head of HR at Sparkasse Siegeb

Banking

501–1,000 employees

Use cases:Onboarding
4.0
In the last 30 days

HR-Software mit frischen Ideen

What did you like?

modulare Software von Recruiting bis Offboarding mit vielen Features, integriertes E-Aktensystem mit Möglichkeit der Digitalisierung (Scannen & Zuordnen) durch ein langjähriges, geschultes Team, nutzerzahlunabhängiges Lizenzsystem

What did you not like?

die Nutzung der HELIX-App ist bisher durch wenige Einsatzmöglichkeiten eingeschränkt und wird erst ausgebaut, bisher keine Key Account Ansprechpartner, zwar gute Dokumentation, aber mit wenigen (Best Practice-)Beispielen als Vorlagen

Which problems are you solving with the product?

Personaldaten werden auf Servern in Deutschland verarbeitet und gesichert, neben der E-Akte können auch zahlreiche HR-Prozesse abgebildet werden, die somit auch innerhalb der Institution vereinheitlicht sind, auch das interne Weiterbildungsmanagement lässt sich super abbilden, interne und externe Dozent*innen erhalten separaten Zugang.


Kerstin

Projektverantwortliche Personalmanagementsoftware at Stadtverwaltung

Government Administration

1,001–2,000 employees

Use cases:Core HRHuman Resource Management Systems (HRMS)
4.5
In the last 30 days

Überzeugende Lösung für die moderne Personalarbeit

What did you like?

Es ist ein Modulares Programm wo sehr viele Bereiche der mordernen Personalarbeit mit abgedeckt werden können. Die Module können auch gut mit einander Verknüpft werden.

What did you not like?

Für die letzten Details braucht es teils kleine Umgehungslösungen, welche aber auch im System abgebildet werden können. Ist eher Hochpreisig.

Which problems are you solving with the product?

Mit geno.HR bündeln wir Abwesenheiten, Personalgespräche, Weiterbildung, Personalprozesse und Akademie-Anbindungen zentral in einem System. Im nächsten Schritt möchten wir auch weitere Abteilungen in die Prozesse über GenoHR einbinden.


Sandra

Personalreferentin at Volksbank Bodensee-Oberschwaben

Banking

501–1,000 employees

Use cases:Applicant Tracking Systems (ATS)Corporate Learning Management SystemsHR Workflow Management
3.0
In the last 30 days

Futes HR-Managementsystem mit Verbesserungspotenzial bei HR-Workföows

What did you like?

Großer Leistungsumfang. Sehr viele Anforderungen imHR-Bereich werden erfüllt. Die einzelnen Module greifen gut ineinander.

What did you not like?

Systems ist nur beschränkt individuell anpassbar. Entwiclungswünsche werden nicht oder mit großer Zeitverzögerung umgesetzt.

Which problems are you solving with the product?

Digitalisierung von Personalprozessen, Personalplanung, Zeiterfassung


Ulrike

Personalreferentin Controlling at VR Bank Augsburg-Ostallgäu eG

Banking

501–1,000 employees

Use cases:Corporate Learning Management SystemsHR Workflow ManagementHuman Resource Management Systems (HRMS)
5.0
In the last 30 days

Im Alltag nicht mehr wegzudenken

What did you like?

Benutzerfreundlichkeit. Support. Umgang mit Fragen. Implementierung. Datennutzung, Kombi von Daten, intuitiv zu bedienen. Lebendiges System

What did you not like?

Kann ich nichts nennen, Anregungen werden ernst genommen, Programm lebt und wird angepasst

Which problems are you solving with the product?

HR Verwaltung mit modularem Aufbau. Employer self service. Digitalisierung. Zeitersparnis. Transparenz


Frank

Personmalmanagement at Bank 1 Saar

Banking

501–1,000 employees

Use cases:Applicant Tracking Systems (ATS)Human Resource Management Systems (HRMS)
4.0
In the last 30 days

Arbeit täglich mit einem guten Programm

What did you like?

Listen können gut selbst erstellt werden. Zeitmanagement ist ein gutes Programm. Papierloses Arbeiten. Vielseitig anwendbar

What did you not like?

Das man nur Auswertungen Stichtag heute wählen kann. Neue Programme müssen erst eingerichtet werden, ist sehr zeitaufwendig

Which problems are you solving with the product?

Langzeitkrankheit im Überblick, Papierloses arbeiten ist positiv


Melanie

Personalverwaltung at VVR Bank Kur und Rheinland-Pfalz

Banking

501–1,000 employees

Use cases:Time Tracking
4.0
In the last 30 days

Tägliche Arbeit mit einem tollen Programm

What did you like?

Standardisierte Abläufe und Möglichkeiten zur effizienteren Texterstellung im Zeugnismanagement. Digitale Akte einfach und schnelle Verwaltung. Möglichkeit eigene Listen und Dashboards zu erstellen

What did you not like?

Aufgrund von Standard fehlt manchmal die Flexibilität zu individuellen Prozessen.

Which problems are you solving with the product?

Durch das eigene erstellen von Prozessen kann sehr viel Zeit gespart werden.


Anna

Personalsachbearbeiterin at Vereinigte VR Bank Kur- und Rheinpfalz eG

Banking

501–1,000 employees

Use cases:HR AnalyticsHR Workflow ManagementTime Tracking
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