Contactbox

contactbox ermöglicht es, die Akquise zu steuern, wie wir es mögen, ohne uns in ein vorgegebens Korsett zu zwingen und erfüllt alle Anforderungen an den Datenschutz. Egal wofür man es einsetzt. Der Underdog bleibt erste Wahl.

Die Software stammt aus der Schmiede eines kleinen Unternehmens. Das merkt man, wenn es um die Weiterentwicklung geht. Die dauert in der Regel etwas länger als bei großen Anbietern. Außerdem braucht es etwas Zeit, bis alle Felder und Details eingerichtet sind. Der Vorteil der Individualisierung wird hier zunächst zum Nachteil, was den Aufwand angeht.

Wir verwalten sämtliche Kontakte sicher und indivduell. Damit ist es uns möglich die Kundenansprache zu verbessern und auch komplexe Beziehungen zwischen Kunden und Partnern abzubilden. Von der Bestandskundenpflege, über Newsletterzustimmung bis zur Akquise können wir alles in contactbox abbilden.

Die einfach anpassbaren Felder und Tabs sind sehr praktisch. Wir nutzen auch die Synchronisation mit Kerio-Connect. Damit sind alle Kontakte mit dem Handy und Outlook synchron.

Aktuell bin ich zufrieden. Eine kombinierte und/oder Suche könnte hilfreich sein.

Kontaktverwaltung und Synchronisation der Kontakte mit den Endgeräten. Gesprächsverläufe, Beziehungen und Leads verwalten.

Sehr gute Kontakt- und Kontoverwaltung. Grafiken machen das Pipeline Management sehr effizient und einfach. Email-Marketing Tools sind auf dem neuesten Stand.

Die ROI Messung und Analyse könnten besser sein. Es verfügt nicht über Funktionen zur Verwaltung sozialer Medien

Manuelle Leadeingabe, Verfolgung des Status. Verwalten von Email Kampagnen, Analyse von ROIs