Oracom's SmartGuide° is an AI-powered avatar that can be integrated into any website as a widget. It answers inquiries via chat or voice, 24/7. The knowledge base, tone, and escalation rules can be customized. Optional integration with CRM or ERP systems via API.

Was ist Botsonic?

Botsonic ist eine AI-Chatbot-Lösung für Unternehmen, die eine automatisierte Kundeninteraktion ermöglicht. Das Tool richtet sich an Unternehmen, die ihre Kundenanfragen effizient verwalten möchten. Botsonic verarbeitet Daten von Webseiten und hilft, bis zu 70 % der Kundenanfragen automatisch zu beantworten. Es unterstützt mehrere Sprachen und lässt sich in verschiedene Plattformen integrieren. Die Preisgestaltung ist flexibel und bietet eine kostenlose Testversion sowie verschiedene kostenpflichtige Optionen.

What is Dynamics 365 Customer Service?

Microsoft Dynamics 365 Customer Service is a software solution that supports service agents in quickly and efficiently handling customer inquiries. The platform offers features such as generative AI, automation, self-service, case management, and knowledge management to enable smooth processes and personalized service across multiple channels.

Was ist der botBrains Chatbot?

Der botBrains Chatbot ist eine KI-gestützte Lösung für Unternehmen, die ihren Kundenservice optimieren möchten. Er bietet rund um die Uhr sofortige Antworten und intelligente Weiterleitungen an Mitarbeiter*innen. Die Hauptfunktionen umfassen mehrsprachige Unterstützung, DSGVO-Konformität, kontinuierliche Wissensaktualisierung und umfassende Auswertungen. Preise beginnen bei 549 €/Monat für das Business-Paket mit 3.000 Antworten pro Monat.

What is Forethought AI?

Forethought AI is software that uses artificial intelligence (AI) to improve customer service and increase the efficiency of support teams. It offers functions such as AI-powered knowledge bases, automated responses, and intelligent case routing. Forethought AI helps companies serve customers faster and increase agent productivity. Pricing is available upon request from the provider.

Was ist Netomi?

Netomi ist eine Conversational AI-Plattform, die sich an Unternehmen richtet, die ihren Kundenservice optimieren möchten. Die Software ermöglicht eine automatisierte Bearbeitung von über 80 % der Kundenanfragen und verbessert die Kundenzufriedenheit. Die Hauptfunktionen umfassen die Integration in bestehende Systeme, Echtzeit-Omnichannel-Kommunikation und Sicherheitsarchitektur. Netomi bietet verschiedene Betriebsmodi, um entweder autonom oder unterstützend für Agenten zu arbeiten. Die Preisgestaltung erfolgt auf Anfrage, um

Was ist Gleen AI?

Gleen AI ist eine generative KI-Plattform, die sich an Unternehmen richtet, die ihre Kundenkommunikation optimieren möchten. Sie bietet präzise Antworten und automatisierte Aktionen innerhalb von Gesprächen. Gleen AI integriert Wissen aus verschiedenen Quellen und ermöglicht eine einfache Aktualisierung. Das Preismodell ist nicht spezifiziert, eine kostenlose Anmeldung ist jedoch möglich.

Was ist Haptik?

Haptik ist eine KI-gesteuerte Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren. Sie richtet sich an Unternehmen aller Branchen. Die Plattform bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter einen KI-gesteuerten Kundenservice, Verkaufsassistenz und Chat-Support. Sie ermöglicht es Unternehmen, ihre Kundenanfragen effizient zu bearbeiten und personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen. Haptik bietet verschiedene Preismodelle an, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Anwender*innen zugeschnitten sind.