Zuverlässig und simpel
What did you like?
Der Support ist schnell und einfach. Eine Antwort gibt es innerhalb kürzester Zeit mit entsprechenden Ergebnissen, Vorschlägen etc. In unserem Anwendungsfall wurde auch angeboten, eine Fragerunde mit allen Kolleginnen und Kollegen zu führen, falls es offene Fragen bezüglich des Systems gibt. Eingeleitet wurde die Runde durch eine kurze Vorstellung des Systems. Weiterhin gut ist, dass das System nahezu Ausfallfrei ist.
What did you not like?
Ich würde mir wünschen, dass man aus Seite des Unternehmens ein paar mehr Einstellungsmöglichkeiten erhält. Wie zum Beispiel individueller den Pausenabzug einstellen können. Auch würde eine Funktion für Azubis fehlen, womit man Berufsschultage hinterlegen kann. Da das ganze System über eine Webseite läuft, kommt es manchmal zu Problemen mit dem stempeln, während man sich bewegt. Schaltet das Mobilgerät während man eingeloggt ist zwischen WLAN und Mobilfunk um, wird eine Stempelung laut Webseite zwar angezeigt, allerdings im System nicht registriert. Hier wäre es evtl hilfreich, wenn es eine mobil-App geben würde.
Which problems are you solving with the product?
Die Möglichkeit für jeden simpel und ohne großen Aufwand Urlaube zu beantragen ist wirklich gut. Durch einen übersichtlichen Kalender kann man in zensierter Form sehen, ob ein Kollege oder eine Kollegin derzeit außer Haus ist.
Tim
IT-Support, Lehrlingswesen at Schulungs- und Servicezentrum Vest GmbH
Education Management
11–50 employees