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Syndigo

4.3 (47)

This is how users rate the tool

0%
Ease of use
Category average: 88 %
Very good
0%
Customer support
Category average: 92 %
Excellent
0%
Meets requirements
Category average: 93 %
Very good
0%
Ease of setup
Category average: 84 %
Very good
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Awards
TOP RATED PRODUCT INFORMATION MANAGEMENT Q3/26

Global features

Setup & support

Cloud
On-premise
24/7 support
German-speaking support

Data Privacy

Server location DE
Server location EU
Only EU companies affiliated
EU standard contract

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Syndigo Pricing

Last edited: July 2024

Der Anbieter kommuniziert keine Preisinformationen. Dies ist eine übliche Praxis für Softwareanbieter und Dienstleister. Alternativ könnt Ihr den Anbieter kontaktieren, um aktuelle Preise zu erfahren.

Syndigo Reviews (47)

AI-generated summary
What users say about Syndigo
Based on 47 reviews

Syndigo is appreciated for the central management of product information and high data quality. Users praise that Syndigo enables bulk edits and offers lightning-fast, responsive support. Nevertheless, Syndigo initially requires some orientation due to complex data structures. Drawbacks of Syndigo include unclear error messages, incomplete technical documentation, and missing audit logs to track changes. Additionally, some users report that Syndigo occasionally exhibits slow loading times and the user interface could be more intuitive. Overall, however, Syndigo effectively solves problems with central data organization.

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Filter and sorting
“Mit Syndigo können wir alle retailerspezifischen Requirements abdecken”
4.0
LH
Older than 12 months
Luke Hannemann
Validated Reviewer
Product Manager Product Content Syndication at
Bayer AG
  • 1001+ employees
  • Industry: Chemicals
“Syndigo ist auf den neuesten Technologien aufgesetzt”
4.5
PH
Older than 12 months
Philiipp Himmler
Validated Reviewer
Lead MDM at
Valantic
  • 1001+ employees
“Syndigo is an extremely powerful tool”
5.0
GP
Older than 12 months
Garvin Prenzing
Validated Reviewer
Managing Director at
Advellence Solutions AG
  • 51-1000 employees
“Mit Syndigo können wir all unseren Händern tagesgenaue Daten liefern”
4.0
OS
Older than 12 months
Oliver Steckner
Validated Reviewer
Product Owner BI & Data at
Dr Schnell GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Chemicals
“Die Zusammenarbeit mit Syndigo ist hervorragend”
4.0
OH
Older than 12 months
Oliver H.
Validated Reviewer
Projektmanager at
Dr Schnell GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Chemicals
“Mit Syndigo können wir automatisiert einen Mehrwert für Kunden schaffen”
4.5
AA
Older than 12 months
Anneken Andresen
Validated Reviewer
Category Managerin E-Commerce at
Müller Holding GmbH & Co. KG
  • 1001+ employees
  • Industry: Retail
“Mir gefällt bei Syndigo die hohe Flexibilität des Tools”
4.5
LM
Older than 12 months
Lukas Maciolek
Validated Reviewer
Product Owner at
Thalia
  • 1001+ employees
  • Industry: Retail
“Weit mehr als PIM: MDM, Syndizierung und KI in einer Plattform”
Source of review
5.0
C
In the last 3 months
Christoph
Validated Reviewer
Digital Process Manager (PIM & eCommerce) at
Wepa Professional GmbH
  • 1001+ employees
  • Industry: Paper & Forest Products
Use cases:
Catalog ManagementDigital Asset Management (DAM)Master Data Management (MDM)
+ 3 more

What did you like?

Der größte Mehrwert für uns: Syndigo ist nicht nur ein PIM, sondern ein vollwertiges Multi-Domain-MDM. Wir haben unseren kompletten Artikelanlageprozess, der zuvor über eine separate Software lief, in Syndigo abgebildet und konnten die Durchlaufzeit von der Artikelanlage bis zur Produktion drastisch reduzieren – dank durchgängiger Workflows statt Systembrüchen. Darüber hinaus decken wir mit der Plattform auch das Digital Asset Management sowie das Sustainability & Chemical Management ab, sodass Nachhaltigkeitsdaten direkt am Produkt gepflegt und ausgeleitet werden können – alles in einer zentralen Lösung statt in Insellösungen. Die integrierte Syndizierung an Handelspartner und Kanäle funktioniert zuverlässig und spart uns enorm viel manuellen Aufwand. Und schließlich heben die KI-Funktionen (u. a. die AI GoPilots) das System auf ein neues Level: automatisierte Content-Erstellung, Klassifizierung und Anreicherung von Produktdaten beschleunigen unsere tägliche Arbeit spürbar. In Summe für uns ein herausragendes System.

What did you not like?

Ein Punkt, den man realistisch einplanen sollte: Die Einführung und Integration nimmt Zeit in Anspruch. Das liegt jedoch nicht an der Software selbst, sondern daran, dass die eigenen Daten intern zunächst aufbereitet, bereinigt und strukturiert werden müssen – ein Aufwand, der bei jedem MDM-/PIM-Projekt anfällt, unabhängig vom Anbieter. Wer hier ausreichend interne Ressourcen einplant, wird mit einer sauberen, zentralen Datenbasis belohnt, von der das gesamte Unternehmen langfristig profitiert. Insofern ist das weniger eine Schwäche des Systems als eine Investition, die sich klar auszahlt – bei uns sichtbar an den deutlich verkürzten Prozesszeiten.

Which problems are you solving with the product?

Vor Syndigo lief unser Artikelanlageprozess über eine separate Software mit vielen manuellen Schritten und Systembrüchen – das hat den Prozess von der Anlage bis zur Produktion unnötig verlangsamt. Mit Syndigo haben wir diesen Prozess komplett in einer Plattform abgebildet und die Durchlaufzeit drastisch reduziert. Außerdem lösen wir das Problem verteilter Datensilos: Produktdaten, digitale Assets und Nachhaltigkeitsdaten liegen jetzt zentral in einem System und werden von dort direkt an unsere Kanäle und Handelspartner syndiziert. Die KI-Funktionen nehmen uns zusätzlich manuelle Arbeit bei der Anreicherung und Pflege der Produktdaten ab.
“Syndigo has been an effective partner for us to enable multiple use cases for GDSN”
5.0
T
In the last 3 months
Teru
Validated Reviewer
Sr. Product Manager at
Amazon EU
  • 1001+ employees
  • Industry: Retail
Use cases:
Master Data Management (MDM)

What did you like?

1. Data analysis and deep diving in customer issues — Syndigo helped us monitor vendor data quality, identified publication errors and mapping issues, and resolved them in real time, which is critical given the technical complexity we cannot efficiently troubleshoot at scale internally. 2. Onboarding support — Their dedicated specialist model, with 1-to-1 training, weekly check-ins, and end-to-end guidance from account setup through full catalogue publication, removed the operational burden from our internal teams and accelerated GDSN expansion across markets. 3. Market insights — Syndigo brings visibility into datapool-level adoption across EU5, helping us identify which vendors are already on GDSN but under-publishing, and providing the client intelligence needed to prioritize outreach and target the right vendors for expansion.

What did you not like?

One area for improvement would be the pace of execution — at times, the process moved slower than anticipated

Which problems are you solving with the product?

We lack the internal technical capacity to support GDSN market expansion at scale, as data mapping, attribute translation, and compliance validation across EU5 require specialist expertise our teams are not resourced to provide.Syndigo's support drove measurable coverage improvements for our 3 pilot vendors.
“Viele Features und (teilweise) einfache Konfiguration ”
4.0
R
Older than 12 months
Rayk
Validated Reviewer
Teamlead Enterprise Applications at
Flaconi GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Retail
Use cases:
Master Data Management (MDM)Product Information Management (PIM)

What did you like?

Syndigo ist hoch konfigurierbar und bietet viele Funktionen zu Data collection, automation, governance und distribution. Aufgrund der daraus resultierenden hohen Flexibilität kann eine Anforderung meist auf verschiedenen Wegen gelöst werden. Hervorzuheben sind die vielfältigen Möglichkeiten für End-user schnell und effizient größere Mengen an Daten zu ändern.

What did you not like?

Die Flexibilität und der Featureumfang ist Anfangs überfordernd und bedarf daher sehr gutes Consulting, d.h. syndigo Erfahrung und Expertise. Wir haben uns im Initialprojekt nicht optimal beraten und unterstütz gefühlt. Auch die technische Dokumentation ist lückenhaft und nicht immer up2date. Das User Interface könnte insgesamt moderner und etwas leichter zu bedienen sein.

Which problems are you solving with the product?

Syndigo hat uns in der Vereinheitlichung und Durchsetzung unseres Datenmodells für Artikeldaten geholfen. Wir haben nun einen single point of truth. Syndigo verteilt die Artikeldaten außerdem zuverlässig im gesamten IT-Ecosystem.
“Syndigo (Atrify / 1Worldsync) ist ein anwenderfreundliches und über die Jahre vertrautes Tool”
4.5
F
In the last 30 days
Frank
Validated Reviewer
Senior Associate, Business Support at
SC Johnson GmbH
  • 51-1000 employees
  • Industry: Consumer Goods
Use cases:
Digital Asset Management (DAM)Master Data Management (MDM)Product Information Management (PIM)

What did you like?

1. Standardisierter Austausch der Produktdaten 2. International etablierter Standard 3. Reduzierung kundenspezifischer Schnittstellen

What did you not like?

1. Bei neuen Releases wäre es hilfreich, wenn die Relevanz für die eigenen Anforderungen im Rahmen der Datenpflege klarer/einfach erkennbar wäre. 2. Wenn neue Pflicht-Attribute einfließen wäre ebenfalls eine klarere Kommunikation seitens Syndigo hilfreich 3. Derzeit noch fehlende Anbindungsmöglichkeiten an eigenen Systemen 4. Validierungsregeln/Fehlermeldungen sind manchmal schwer verständlich

Which problems are you solving with the product?

1. generell weniger manuelle Arbeit und Fehler (zB. via Excel) 2. Maximierung/Verbesserung der Datenqualität 3. Weniger Abhängigkeit von speziellen Kundenformaten bei der übermittlung von Produktdaten
“1 World Sync Customer for GDSN transactions”
4.0
P
In the last 30 days
Pierric
Validated Reviewer
Full Stack Developer and lead tech on our PIM at
Pomona
  • 1-50 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
Product Information Management (PIM)

What did you like?

It's difficult to answer because we are a 1 World Sync Customer for GDSN transactions. I appreciated the presentation and the follow-up with Yamina Lopez and Daria Tryashina. The technical support is quite responsive when we create a support case.

What did you not like?

We just use GDSN transactions with our PIM (as customer and supplier), and for the moment nothing i dislike

Which problems are you solving with the product?

We just use GDSN transactions with our PIM (as customer and supplier)
“Great Experience with Syndigo”
5.0
D
In the last 30 days
Devendra
Validated Reviewer
ITBP - Innovation and Product development at
Baker and Baker
  • 1-50 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
Catalog ManagementE-Commerce AnalyticsMaster Data Management (MDM)

What did you like?

I am very happy with Syndigo’s services. The platform is user-friendly, reliable and has made our work much easier and more efficient. Overall, it has been a very positive experience and I would be happy to recommend Syndigo to others.

What did you not like?

Some fatures can take time to learn and the user interface could be more intuitive in certain areas.

Which problems are you solving with the product?

Syndigo help us centralize and manage product information in one place , reducing manual work and improving the data consistancy and quality of data shared across dirrent channels.
“Zuverlässige Produktdaten und ein sehr guter persönlicher Austausch”
5.0
A
In the last 30 days
Alex
Validated Reviewer
CEO at
media corps
  • 1-50 employees
  • Industry: Food & Beverages
Use cases:
Master Data Management (MDM)Product Information Management (PIM)

What did you like?

Besonders positiv finde ich die hohe Qualität und Struktur der Produktdaten, die für unseren Use Case im Food Bereich eine sehr gute Grundlage bietet. Auch der persönliche Austausch mit dem Syndigo Team war von Anfang an sehr professionell, lösungsorientiert und gleichzeitig angenehm unkompliziert. Besonders hilfreich war zudem, dass individuell auf unsere Anforderungen eingegangen wurde und gemeinsam ein passendes Modell für unseren Einstieg sowie die spätere Skalierung gefunden werden konnte.

What did you not like?

Ein kleiner Punkt ist, dass der Einstieg in die verschiedenen Lösungen und Möglichkeiten von Syndigo zunächst etwas Orientierung benötigt. Durch den persönlichen Austausch mit dem Team konnten unsere Fragen aber schnell geklärt und die passende Lösung für unseren Anwendungsfall gefunden werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Syndigo, um eine verlässliche und strukturierte Produktdatenbasis für unsere eigene Anwendung aufzubauen. Besonders wichtig ist für uns, Produktinformationen wie Nährwerte, Zutaten, Allergene, Verpackungsinformationen und weitere Attribute automatisiert und konsistent über eine Schnittstelle abrufen zu können. Dadurch reduzieren wir den manuellen Pflegeaufwand deutlich und schaffen gleichzeitig eine bessere Datenqualität für unsere eigenen Systeme und die darauf aufbauenden Funktionen.
“Brauns Heitmann GmbH & Co KG ”
4.0
S
In the last 30 days
Sandra
Validated Reviewer
Assistenz eCom Marketing WPR at
Brauns Heitmann GmbH & Co KG
  • 51-1000 employees
  • Industry: Chemicals
Use cases:
Product Information Management (PIM)

What did you like?

Vorgegebene Regeln und Prüfungen der Daten gegen definierte Validierungsregeln. Berücksichtigung branchenspezifischer Anforderungen und Gegebenheiten. Publikation der aktuellen Validierungsregeln und des aktuellen Kompendium inkl gültiger Codelisten hilft sehr bei der Fehlersuche und der Erfüllung neuer Anforderungen.

What did you not like?

Die homepage ist herausfordernd. Der Downloadbereich für das FMCG Kompendium, die aktuellen Validierungsregeln inkl. der Codelisten sind auf der homepage nur nach einigem Suchaufwand finden. CIC-Fehlermeldungen inaktiver Datenempfänger werden nicht automatisch entfernt und verursachen dadurch mehr Aufwand beim Datenlieferanten.

Which problems are you solving with the product?

Korrektur von Fehlern, aus der Validierung gegen die aktuellen Validierungsregeln resultierenden. Generelle Überprüfung der im Pool befindlichen Daten. Korrektur von Fehlern, die aus der Rückmeldung der Datenempfänger resultieren.
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