Übersichtliches Reporting-Tool mit ein paar Schwächen
What did you like?
Mit Swydo lassen sich intuitiv und schnell Reports aufsetzen. Auch die Anbindung von Datenquellen lässt sich einfach lösen. Sowohl KPIs als auch Widgets sind sehr manuell anpassbar, insbesondere mit Hilfe von zahlreichen Filterungsoptionen. Für unsere Kunden sind die geteilten oder per Swydo verschickten Reports sofort verständlich und es bedarf keiner großen Erklärung. Mit Online-Reports, Live-Dashboards und PDF-Downloads bieten sich hier ausreichend Möglichkeiten.
What did you not like?
Es gibt zwar eine Vielzahl an Konnektoren in Swydo, allerdings decken diese nicht alle von Kunden genutzten Kanäle ab. Hier müssen dann jeweils Google Sheets als Workaround dienen, die einen großen manuellen Aufwand erzeugen. Es sollten folglich die aktuell und zukünftig notwendigen Konnektoren gründlich geprüft werden, um hier möglichst automatisiert reporten zu können. Der Swydo-Support hat sich bisher als recht schwankend herausgestellt. Teilweise kam quasi umgehend hochwertiges Feedback mit direkter Problemlösung, teilweise wurde auf vergleichsweise einfache Anfragen erst nach einigen Tagen geantwortet.
Which problems are you solving with the product?
Wir erstellen Kundenreports, die wir oftmals in einer Mehrzahl von Paid Media Kanälen als auch im SEO betreuen. Auch für interne Zwecke lassen sich Dashboards aufsetzen, z.B. um die Performance mehrerer Kunden immer auf einen Blick vergleichbar zu haben.
Momme
Projektmanagement / Consulting at web-netz GmbH
Marketing and Advertising
101–200 employees