Mable AI

Nach anfänglicher Skepsis und den Gedanken "yet another BI tool" bin ich begeistert von mable! Wir waren in der Lage die Performance unserer Meta Kampagnen zu steigern und mit mable haben wir einen Partner an der Hand, welcher Experte ist für die sich ständig verändernden technischen Schnitzereien der Tech Giganten wie Apple mit iOS17. Die Datenqualität + bessere Performance der Ad Kampagnen ist das wesentliche Kaufargument! Es gibt aber noch viele weitere. Unser eigenes mangelhaftes und zeitaufwendiges server side tracking konnten wir ersetzen! Hier ist meiner Meinung für ein kleines Start-up wie uns die Buy Entscheidung sinnvoll, gemessen an den aktuell überschaubaren Kosten für das Tool. Da mable noch klein ist, besteht die Möglichkeit bei Problemen direkt mit den Entwicklern und Managern der App schnell an Problemlösungen zu arbeiten. Top!

Wir nutzen Mable mittlerweile seit über 3 Jahren und sind extrem happy! Als wir Mable damals eingebunden haben, konnten wir direkt einen Uplift in unserer Meta Ad Performance sehen. Das hat uns überzeugt. Dadurch, dass der Algorithmus bessere Conversion-Daten bekommt, wurden die Lernphasen kürzer und der ROAS ist gestiegen. Außerdem können wir seitdem wieder bessere Entscheidungen basierend auf den Ad-Account Daten treffen, und unser Performance-Marketing auf's nächste Level bringen. Die Software hat sich auch extrem weiterentwickelt mit Mable 2.0. Mable ist längst nicht mehr nur ein Workaround für iOS14 & Co., sondern eine komplette Daten-Plattform, mit der wir unsere Ads z.B. direkt auf Neukunden optimieren können. Durch Mable haben wir einen so direkten Wettbewerbsvorteil ggü. Brands, die mit einem Standard Tracking Setup arbeiten. Auch der Support via Slack ist top: Persönlich, lösungsorientiert und schnell. Am Anfang war der Funktionsumfang noch recht fokussiert auf Meta. Inzwischen können sie auch Google, TikTok und Pinterest. Schön wäre es, wenn der Bereich Reporting/Dashboarding noch stärker ausgebaut wird. Unser Fazit: •⁠ ⁠Deutlich gesteigerte Profitabilität von Meta-Kampagnen durch bessere Daten für den Algorithmus •⁠ ⁠Zuverlässiges Tracking trotz iOS-Restriktionen •⁠ ⁠Valide Datengrundlage für strategische Budgetentscheidungen •⁠ ⁠Langfristige Skalierung unseres Paid Social Setups auf stabiler Trackingbasis

Der Einbau des Shop-Plugins war dank guter Dokumentation und engem Support schnell durchgeführt. In anschließender Test-Phase standen die Kollegen von Mable zügig und kompetent zur Verfügung, so dass sich das System schnell im Live-Einsatz gegen die bisherige Implementierung (META-CAPI) beweisen konnte. Die Ergebnisse haben überzeugt. Auch im Austausch mit Marketing-PRO Experten gab es bei Checks unseres Accounts nur positives Feedback zur Datenqualität.

Nach der Einführung von iOS14 hat die Performance unserer Paid Social Kampagnen stark gelitten. Wir haben dann auf Empfehlung Mable getestet und in einem A/B Test gesehen, dass wir mit Mable über 100% mehr Kaufevents tracken konnten. Der Unterschied zu anderen Tracking Tools am Markt ist, dass Mable nicht nur mehr Transparenz schafft, indem mehr Events getrackt werden, sondern diese Daten auch an den Algorithmus zurückspielen kann und dieser somit wieder effizienter arbeitet. Ich habe somit nicht nur bessere Insights um meine Entscheidungen zur Kampagnenoptimierung und Budgetallokation zu treffen, sondern einen direkten Impact auf den ROI. Ein für uns wichtiges Feature, ist die Möglichkeit selbst festzulegen, ob Folgekäufe im Abo in den Ads Manager gepusht werden sollen oder nicht.

Die Einführung von iOS 14 hatte Auswirkungen auf die Datenverfügbarkeit im Facebook Ads Manager und auch anderen Werbeplattformen von Drittanbietern. Apple hat einige Änderungen an seiner Betriebssystemversion vorgenommen, um die Privatsphäre der Benutzer besser zu schützen, indem sie die Möglichkeit haben, die Verwendung von Tracking-Daten von Apps auf ihren Geräten zu beschränken oder zu verbieten. Dies hatte Auswirkungen auf die Datenverfügbarkeit im Facebook Ads Manager, da Facebook und andere Werbeplattformen von Drittanbietern auf diese Tracking-Daten angewiesen sind, um ihre Zielgruppen- und Conversion-Tracking-Funktionen zu unterstützen. Dies hat sich deutlich in unseren Kampagnen erkenntlich gezeigt. Um diese Einschränkungen zu umgehen und die Datenverfügbarkeit im Facebook Ads Manager zu erhöhen, haben wir eine Alternative gesucht. Nachdem wir bereits eine andere Software getestet und damit nicht glücklich waren, wurde uns Mable AI empfohlen. Mit Mable AI sind wir sehr happy, haben wieder Daten und können diese auswerten. Mittlerweile sind wir auf einem CPA von 10.

Nach iOS 14 ging es in unserem Business-Manager drunter und drüber. Die Zahlen, die uns dort gemeldet wurden entsprachen leider nicht mehr der Realität und es war für uns sehr schwierig einzuschätzen, ob unsere Kampagnen profitabel oder unprofitabel waren. Mable hilft einem dabei die Events (PageView, Add to Cart usw.) wieder korrekt und datenschutzkonform zu tracken. Im Anschluss werden die erhobenen Daten an Facebook (und auch andere Plattformen) zurückgemeldet. So hat der Pixel wieder mehr Daten zur Verfügung und wir können unsere Kampagnen wieder zuverlässig steuern.

Der Kundenservice ist wirklich top (insb. Maria und auch die Entwickler). Sie kümmern sich schnellstmöglich und jegliches Anliegen und sind dabei super freundlich. Nur zu empfehlen.

Mit Mable konnten wir unsere Daten im Meta Ads Manager um über 100 % verbessern, was gleichzeitig zu einer besseren Performance geführt hat. Durch die Möglichkeit des NewCustomerPurchase-Events können wir nun direkt auf Neukunden optimieren und nicht mehr auf den gemischten Purchase-Traffic, der sowohl Bestands- als auch Neukunden enthält. Ebenfalls war die Anbindung denkbar einfach – egal ob im Shop oder auf externen Seiten.

Ehrlich gesagt: Nichts. Das einzig Positive war, dass das Onboarding schnell ging - was sich im Nachhinein als Warnsignal herausstellte.

Wir haben Mable für unsere Performance-Kanäle getestet und konnten bei einigen Channels durch die Nutzung von Mable einen Performance-Uplift sehen. Durch die umfangreichere Datengrundlage, die Mable den Werbeplattformen zur Verfügung stellt, werden die Kampagnen performanter in der Ausspielung. Das Ganze konnten wir im kostenlosen Testzeitraum individuell für unser Setup testen. Die Anbindung war sehr einfach und ohne großen Aufwand von unserer Seite.

Am besten gefällt mir an Mable die unkomplizierte Nutzung. Das Tool ist einmal aufgesetzt, verbunden und läuft seit dem einwandfrei. Das neue Dashboard gibt einen guten Einblick über die Datenflüsse.

Statt nur Daten zu monitoren und in einem Dashboard aufzubereiten, bietet Mable den großen Vorteil, dass die Daten zurück in den Ads Manager gelangen und nachhaltig die Qualität der Kampagnen verbessern.

Der Kontakt war unkompliziert, freundlich, offen un professionell. Als technisch wenig versierter Anwender hat mich die transparente Kommunikation was mable liefern kann und was nicht beeindruckt. Der Test war schnell und einfach aufgesetzt und hat beeindruckende Ergebnisse geliefert.

Mable hilft uns dabei unsere Kampagnen bei Meta deutlich performanter und effizienter auszuspielen. Mit der zugrunde liegenden Trackingtechnologie konnten wir die Datenqualität erheblich steigern. Gleichzeitig verlief die Integration im Shopware Umfeld problemlos.

Was mir besonders gut gefallen hat, war die einfache No-Code Integration. Was besonders hilfreich bei Mable ist, dass die Daten direkt in den Ad-Manager gespielt werden und man so keine Chrome-Erweiterung braucht. Außerdem ist der große Vorteil, dass die Kampagnen direkt von den mehr vorhandenen Daten lernen können und so besser optimieren kann.