PunchCommerce
4.1 (5 reviews)
Verified profile
This is how users rate the product
9.4
Ease of use
E-Commerce Data Integration
Average: 8.3
9.7
Meets requirements
E-Commerce Data Integration
Average: 9.3
8.3
Customer Support
E-Commerce Data Integration
Average: 9.1
8.9
Ease of setup
E-Commerce Data Integration
Average: 8.1
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Global features
Setup & support
Cloud
On-premise
24/7 support
German-speaking support
Data Privacy
Server location DE
Server location EU
Only EU companies affiliated
EU standard contract
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Free trial
Screenshots & Videos
Item 1 of 2
PunchCommerce Downloads
- PunchCommerce Data Sheet (Germany)
400.0 KB Download
- PunchCommerce WhitePaper (Germany)
4.8 MB Download
- PunchCommerce Sales Flyer (Germany)
1.6 MB Download
Item 1 of 3
PunchCommerce Reviews (5)...
“Es funktioniert die meiste Zeit gut, hat aber immer mal wieder kleine Probleme”
Source of review
3.5
LJ
In the last 30 days
Laura Jasmin
Validated Reviewer
Content Manager
at
Pharmaserv GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Pharmaceuticals
What did you like?
Durch das Punchout-Prinzip können unsere Kunden direkt in unserem Shop bestellen, ohne separate Bestellprozesse oder manuelle Erfassung. Die Bestellungen laufen direkt in das SAP-System unseres Kunden ein, was den gesamten Prozess effizienter und fehlerfreier macht. Da der gesamte Bestellprozess digitalisiert abläuft, werden Übertragungsfehler minimiert. Der Kunde kann direkt im gewohnten System arbeiten, was den Bestellprozess für ihn angenehmer macht und langfristig für eine stärkere Kundenbindung sorgt. Weniger manuelle Arbeit sowohl für uns als Lieferant als auch für unseren Kunden, da Bestellungen automatisch verarbeitet werden.
What did you not like?
Grundsätzlich bietet das Tool eine solide Funktionalität, um Bestellprozesse effizient abzuwickeln. Allerdings sind uns im laufenden Betrieb immer wieder kleinere Probleme aufgefallen. Insbesondere gab es Schwierigkeiten mit der korrekten Berechnung der Mehrwertsteuer, was für uns als Unternehmen natürlich ein wichtiger Punkt ist. Zudem kam es gelegentlich zu Performance-Problemen – insbesondere, wenn eine größere Anzahl an Artikeln in den Warenkorb gelegt wird. Weiterhin gab es Probleme mit der Abbildung der Lieferadressen des Kunden in unserem System, welche aber über eine Brücke gelöst werden konnten.
Which problems are you solving with the product?
Mit PunchCommerce lösen wir vor allem die Herausforderung, unseren Kunden einen nahtlosen und effizienten Bestellprozess zu ermöglichen. Durch die direkte Punchout-Anbindung können Kunden in unserem Shop einkaufen, ohne das eigene System verlassen zu müssen. Die Bestellungen werden automatisch in deren SAP-System übertragen, wodurch manuelle Erfassungsfehler vermieden und der gesamte Einkaufsprozess beschleunigt wird.
“Produkt Funktioniert, Service-Response nicht zeitgemäß”
Source of review
3.0
E
In the last 30 days
Elvis
Validated Reviewer
CEO
at
eskon-workwear.com
- 1-50 employees
- Industry: Textilwirtschaft
What did you like?
Die Lösung ist schnell einsatzfähig, einfach konfigurierbar und funktioniert gut. Damit kann der Bedarf quick and dirty befriedigt werden.
What did you not like?
Einen richtigen Support gibt es quasi nur für premium Kunden mit dem großen Paket. Ohne dieses, ist die Responsezeit astronomisch bis nicht vorhanden. Auf einen Rückfuf bzw. Antwort auf eine Frage warten wir nun seit > 2 Wochen.
Which problems are you solving with the product?
Einen Kunden mit seinem SAP System, den Inhalt unseres Shopware6 Shops, sicht- und bestellbar machen. Ohne selbst ein Plug In zu entwerfen.
“Sehr schnell und einfach zu bedinen.”
Source of review
5.0
C
In the last 30 days
Christian
Validated Reviewer
Serviceleiter
at
Percom
- 51-1000 employees
- Industry: Automotive
What did you like?
Sehr leicht zu zu bedienen, auch für Laien. Sehr schnelles erstellen eines Katalloges. Gute Preiss/Leistungs verhältnis.
What did you not like?
Die Erklärung um eigene Felder zu generieren ist etwas schwer verständlich und könnte klarer Formuliert werden
Which problems are you solving with the product?
zum bereitstellen einen E-Commerce Katalog
“Gute Software die Ständig ausgebaut wird”
Source of review
4.0
H
In the last 30 days
Hubert
Validated Reviewer
Leitung eCommerce / eCommerce Manager
at
Heinrich Wietholt GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Großhandel
What did you like?
Mit PunchCommerce können wir sehr schnell eine Verbindung zwischen unserem Shopware6-Shop und SAP Ariba herstellen, so dass unsere B2B-Kunden direkt aus ihrem System heraus bei uns bestellen können. Nachdem man die Schnittstelle erklärt bekommen hat, ist es relativ einfach, die Verbindung herzustellen und alles zu bedienen. PunchCommerce ist übersichtlich und der Support bei Fragen war gut und schnell. PunchCommerce hat ein sehr einfaches Preismodell. Die Einbindung erfolgte über unsere Agentur, wo ich trotz des hohen Individualisierungsgrades von keinen größeren Problemen gehört habe.
What did you not like?
Leider sind die Anleitungen ausbaufähig, das betrifft gerade die Anpassungen bei Ariba. Einige Funktionen haben uns am Anfang gefehlt, aber durch die ständige Weiterentwicklung ist bis jetzt alles da, was wir brauchen. Die Roadmap zeigt die aktuellen Schritte. Bei Shopware mussten wir ein paralleles Frontend daneben stellen, um keine Sicherheitslücke zu haben.
Which problems are you solving with the product?
Level1 Punchout in Kundensystemen kann schnell angeschlossen werden
“"PunchCommerce: Revolutionizing E-Commerce with Power-Packed Solutions"”
Source of review
5.0
S
In the last 6 months
Satyanshu
Validated Reviewer
Pre Sales
at
Pharmaserv Logitics
- 51-1000 employees
- Industry: Logistics and Supply Chain
What did you like?
I like best is the seamless combination of ease-of-use and powerful functionality. Whether it's intuitive navigation, customizable features, or the ability to integrate with various tools, it makes everything more efficient. The focus on enhancing user experience while providing valuable insights is what truly sets it apart.
What did you not like?
I dislike is when there are limitations in customization options or when certain features require additional third-party integrations that can complicate the setup. It can also be frustrating if the platform's updates or changes affect the existing workflow or require extra time for adjustments. A bit more flexibility in customization would make the experience even smoother.
Which problems are you solving with the product?
With PunchCommerce, I'm solving the challenge of streamlining e-commerce operations and improving efficiency across sales, inventory, and customer management. The platform's seamless integrations and automation features have saved time on manual tasks and reduced errors. The key benefits I've realized include better sales insights, improved customer engagement, and a more scalable, user-friendly solution for growing my business.
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Alternatives to PunchCommerce
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