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Magento Open Source
3.6 (19)
This is how users rate the tool
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Ease of use
Category average: 87 %
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Customer support
Category average: 87 %
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Meets requirements
Category average: 89 %
0%
Ease of setup
Category average: 84 %
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Global features
Setup & support
Cloud
On-premise
24/7 support
German-speaking support
Data Privacy
Server location DE
Server location EU
Only EU companies affiliated
EU standard contract
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Free version
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Magento Open Source Features
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Merchandising/marketing
Recommendations / personalization
Promotions and discounts
Seo
Product catalog
Content management
Product search and filtering
Order process
Checkout process
Shipping options
Tax display and processing
Payment processing
Order management
Returns / refunds
Inventory management
Platform
Customization
User management
Performance and reliability
Magento Open Source Pricing
Last edited: April 2023
Magento Open Source trusted partner network
OMRExclusive Partner
PHOENIX MEDIA
RemoteBarcelonaWienBerlinStuttgart
PHOENIX MEDIA has been developing and operating e-commerce platforms based on Adobe Commerce and Magento for high-end B2B and B2C business models since 2006.
Certificates & USPs
Long-term support
Extensive support even after the go-live.
Magento Open Source Experts
PHOENIX MEDIA has been developing e-commerce solutions using Magento for over 20
Magento Open Source Reviews (19)
AI-generated summary
What users say about Magento Open Source
Based on 19 reviews
Magento's open-source version is favored for providing extensive features and flexibility, particularly for SMEs needing customizable e-commerce solutions. Many appreciate its scalability and the availability of extensions. However, some find its complexity and the need for programming skills a drawback. The platform can be maintenance-intensive, and some report that certain functionalities require third-party integrations. Despite these challenges, Magento addresses complex requirements such as managing large product catalogs and diverse customer groups, making it a robust solution with the right expertise.
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“Lizenzkostenfrei, mit vielen Features out of the box”
4.5
HG
Older than 12 months
Hartwig Göttlicher
Validated Reviewer
Head of Business Development at
netz98 a valantic company
- 1001+ employees
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
“sehr leistungsstarke Shop Software, eine sehr gute Basis für große Profi-Shops”
3.5
T
Older than 12 months
Thomas
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
TOPP digital GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Paper & Forest Products
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Die Software ist sehr umfangreich und gut strukturiert. Sie bildet alle Kunden-/Kaufprozesse sauber ab. Für kaum einen Webshop findest du so viele Plug-ins und Extension und individuelle Themes im Internet.
What did you not like?
Magento ist eine extrem verschachtelte Software. Nicht alle Funktionen sind selbsterklärend. Die deutsche Übersettzung ist nicht immer eindeutig klar. Während die Installation relativ einfach ist, ist die Einrichtung recht kompliziert. Ohne Expertenwissen ist das System nicht vollständig einzurichten.
Das Shopsystem gibt es in zwei verschiedenen Tarifen. Die Enterprise Edition ist kostenpflichtig. Bei der Community Edition handelt es sich um eine kostenlose open-source Variante. Beide Systeme unterscheiden sich insbesondere in ihren Funktionen. Der Preis der Enterprise Edition ist im Vergleich zu anderen Produkten sehr hoch.
Which problems are you solving with the product?
Das Shopsystem mit seinen verschiedenen Plugin-/ Extensions bildet alle Funktionen, die man von einem Shop-System erwartet. Die Anbindung an Payment-Dienstleister ist recht einfach und zuverlässig. Weitere Anbindung an Buchhaltungssoftware o.a. stehen noch aus. Auch die Anbindung an CRM und Marketing Automation Tools ist klar vorstrukturiert, aber nicht selbsterklärend.
“Magento als Shop Backend für einen Hardware Hersteller”
3.0
J
Older than 12 months
Jan
Validated Reviewer
International Salesmanager at
Schenker Technologies GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Hardware
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Magento ist extrem weiter verbreitet und dient als einfaches Backend für unseren Onlineshop. Für den Kunden bietet einen angenehmen Bestellverlauf, sowie Checkout beim Einkauf. Für uns im Verkauf stehen diverse Übersichten zur Verfügung, für die Warenverwaltung. Bestellungen können umfangreich gefiltert und bearbeitet werden. Das Design ist intuitiv und responsiv, dementsprechend auf den meisten Endgeräten problemlos nutzbar.
What did you not like?
Leider ist die ganze Verwaltung, Installation und Einrichtung echt umständlich. Für viele Vorgänge muss man an den Admin ran treten, da die Rechteverwaltung so runtergebrochen ist.
Which problems are you solving with the product?
Wir verwenden Magento als Backend für unseren Onlineshop. Der gesamte Bestellprozess und der Export in die Warenwirtschaft läuft über Magento.
“Shopsystem - einfache Anwendung, aber etwas schwerfällig anzupassen”
3.0
S
Older than 12 months
Sarah-Lena
Validated Reviewer
Marketing Manager at
Im aktuellen.
- 51-1000 employees
- Industry: Schiffsbau
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Dass das System für den Anwender/Shopbetreuer grundsätzlich relativ intuitiv zu bedienen ist. Allerdings muss man dazu sagen, dass das vielleicht nicht für Einsteiger gilt. Allerdings gibt es eigentlich zu jeder Frage eine Antwort, die einfach zu finden ist.
What did you not like?
Dass die Anpassung an individuelle Anforderungen schwerfällig ist und das System fehleranfällig ist. je mehr eigene Programmierungen und Extensions eingesetzt werden, desto mehr muss bei Patches und Updates darauf geachtet werden, ob Funktionen noch fehlerfrei laufen.
Which problems are you solving with the product?
Für unsere Website. Wobei wir keinen klassischen Onlineshop damit erstellt haben, sondern eine Anfragefunktionalität für Produkte implementiert haben (ohne Lagerbestände oder ähnliches). Darüber hinaus haben wir noch etliche Contentseiten - allerdings muss man hier sagen, dass für solche Anforderungen (Shop und Content) die Kombination mit einem CMS vorteilhafter ist.
“Magento Shop ist ein mächtigest System mit allen Möglichkeiten der individuellen Anpassungen”
4.0
T
Older than 12 months
Torsten
Validated Reviewer
eCommerce Entwickler
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Magento sieht eine recht klare Struktur vor, in den man Erweiterungen und Theme/Template Anpassungen vornehmen kann. Es gibt eine MVC Struktur, Klassen werden i.d.R. mittels DI hinzugefügt, ohne diese Klassen großen dafür konfigurieren zu müssen. Eigene Konfigurationen lassen sich einfach in die Administration hinzufügen. Für die Umsetzung von Kundenwünschen gibt es praktisch nichts, was man nicht im bestehenden Shop System mit eigenen Anpassungen erweitern könnte, ohne dabei den Magento Kern verändern oder "tricksen", und dadurch die Update Sicherheit aufgeben zu müssen. Es gibt einen offiziellen Magento Store für fertige Erweiterungen und Lösungen zu Kunden Anforderungen. Aber es gibt auch diverse Open Source Projekte auf GitHub, welche frei in die eigene Shop Instanz sich installieren und nutzen lassen.
What did you not like?
Die große Anpass -und Konfigurationsfähigkeit von Magento ist Fluch und Segen gleichermaßen. Denn um Anpassungen in das bestehende System zu integrieren, sind teilweise umfangfreie Konfigurationen mit unterschiedlichen mitteln und viel Knowhow notwendig. Das macht es in manchen Fällen recht komplex. Und kann den Zugang und die Einarbeitung zu einem bestehenden Projekt für neu hinzugekommende Entwicklerinnen und Entwickler erschweren. Allemein ist die Einstiegshöhe etwas größer, als bei dem einen oder anderen Shop System.
Which problems are you solving with the product?
Lösung für mittlere bis größere Shopssysteme. Es kann durch fertige Varnish Anbindung im Caching die Seiten Performence steigern. Die Suche lässte sich mit einem Elasticsearch Server umfangreich integrieren. Sicherheitsrelevante Probleme und Fehler können durch offizielle Patches schnell gelöst werden, ohne großes Shop Update.
“Super für den Einstieg”
4.5
M
Older than 12 months
Meike
Validated Reviewer
E-Commerce Managerin at
Löwenstein Medical
- 1001+ employees
- Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Die Open-Source Version deckt alle nötigen Basics ab, die man für den Einstieg in das E-Business benötigt. Zudem gibt es viele Drittanbieter, die Magento beherrschen und somit zusätzliche Features programmieren können. Die Magento internen Berichte geben eine sehr gute Übersicht über den bestehenden Umsatz sowie Bestseller Produkte. Es können auch mehrere Domains verwaltet werden. Bei Bedarf bleibt immer der Wechsel zur kostenpflichtigen Version Magento Commerce.
What did you not like?
Hier gibt es eigentlich nicht viel zu nennen. Lediglich die eingeschränkte Funktionalität bei der Produktbeschreibung ist anzuführen. Dazu benötigt man für viele Ergänzungen die Hilfe einer Agentur oder eines Dienstleisters, da hier Programmierkenntnisse erforderlich sind.
Which problems are you solving with the product?
Mit der kostenfreien Magento Version kann die Einführung eines Onlineshops für ein mittelständiges Unternehmen einfach ermöglicht werden. Der einfache Aufbau sorgt dafür, dass man sich schnell zurecht findet und loslegen kann. Wir können somit über 4.000 Produkte online anbieten.
“Die eierlegende Wollmilchsau - unter den richtigen Bedingungen.”
4.5
A
Older than 12 months
Alexander
Validated Reviewer
Head of e-Commerce at
Budoland Sportartikel Vertriebs GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Sportartikel
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Magento ist in der Open Source Variante erst einmal kostenlos und kann nach belieben erweitert werden. Gerade für den Mittelstand ist dies die richtige Entscheidung. Während Shopify in Bezug auf Besteuerungsarten und Kundengruppen nicht genügend Power bietet, deckt Magento all das was für internationale Geschäfte notwendig ist, und das Ganze out of the Box.
What did you not like?
Tatsächlich gibt es hier nicht viele Punkte. Sicherlich könnte man hier den Umfang an Funktionen aufführen, der erst einmal erschlagend ist, aber das wäre falsch. Einzig die Tatsache, dass verschiedene wichtige Funktionen nur mit Drittanbietern integriert werden können ist sehr schade. In der Version Magento Commerce gibt es zahlreiche Funktionen wie Geschenkkarten, die in Open Source Variante erst mit komplizierten Drittanbieter-Lösungen implementiert werden können.
Which problems are you solving with the product?
Unser breit gefächertes Sortiment umfasst ca. 1000 Artikel mit insgesamt ca. 10.000 Varianten. Dazu beliefern wir 8 verschiedene Kundengruppen weltweit. Das sind ziemlich viele Versand- und Steuerzonen sowie unterschiedlichster Content und natürlich verschiedene Caches zur schnellen Darstellung unserer Webseite. Der Vorteil liegt hier also auf der Hand. Mit dem richtigen Server im Hintergrund kann Magento mit den Anforderungen jedes Unternehmens mitwachsen und stetig zu einem der wichtigsten Tools im Kampf um die Kunden werden.
“Hohes Potential für KMU beim E-Commerce Einstieg”
4.0
C
Older than 12 months
Christian
Validated Reviewer
Leiter E-Commerce at
DOLLE
- 51-1000 employees
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Gute Verfügbarkeit von erfahrenen Magento Agenturen und Dienstleistern. Vor allem beim Einstieg in den E-Commerce für KMU ein stabiles und als Open Source Edition günstiges System mit "Luft nach oben" durch möglichen Wechsel auf Magento Commerce.
What did you not like?
An einigen Stellen ist die Open Source Edition nicht so mächtig, so fehlt mir z. B. ein besseres Content-Management wie der Page Builder in der Magento Commerce Edition. Die fehlende Massenbearbeitung von Produktbildern kostet viel Zeit, wenn man mit zahlreichen gleich aussehenden Produktvarianten arbeitet.
Which problems are you solving with the product?
Das E-Commerce Budget ist bei kleineren und erst in den Bereich einsteigenden KMU begrenzt und kann in dieser Start-Phase sinnvoller an anderer Stelle eingesetzt werden. Daher setzen wir soweit möglich auf Open Source und haben mit Magento 2 Open Source daher eine starke und preiswerte Plattform.
“Für die Erstellung von Online Shops!”
3.5
JE
Older than 12 months
Julia Elisabeth
Validated Reviewer
Auszubildende im Groß- und Außenhandel at
Sonne Rundum GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Während meiner kaufmännischen Ausbildung habe ich täglich mit Magento gearbeitet und meine Leidenschaft für E-Commerce entdeckt. Ich habe zwei Online Shops (DE/ CH) betreut. Die Bearbeitung und Erstellung der verschiedenen Artikel & Varianten war super einfach und übersichtlich. Sehr verständlicher Aufbau!
What did you not like?
Über Magento kann ich kein negatives Wort verlieren. Es ist eine kleine Weile her, dass ich damit gearbeitet habe (2016-2019), jedoch fand ich es immer sehr bedienerfreundlich und übersichtlich.
Which problems are you solving with the product?
Ich habe über mehrere Jahre zwei Online Shops für hochwertige Outdoor-Produkte betreut. Meine täglichen Aufgaben waren die Bestellabwicklung, die Erstellung oder Bearbeitung neuer Produkte und/oder Varianten (Größen & Farben) sowie Preisanpassungen (€ & CHF). All das habe ich mit dem E-Commerce System “Magento” gemacht und ich bin super zufrieden.
“Mächtig, aber teuer!”
2.5
I
Older than 12 months
Isabella
Validated Reviewer
Digital Marketing Manager at
AIRFIELD
- 51-1000 employees
- Industry: Fashion
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Im Prinzip kann Magento alles und das richtig gut – vorausgesetzt, man hat einen guten Magento Programmierer an der Hand. Als Shopsystem wirklich mächtig, auch den Content kann man ganz gut verwalten.
What did you not like?
Es ist halt teuer, out of the box kann es wenig, außer man bucht die Enterprise Version. Die ist aber wiederum so teuer, dass es in manchen Fällen besser ist, die Features selbst zu bauen (respektive bauen zu lassen). Außerdem sind Magento Programmierer ziemlich gefragt und nicht gerade vorhanden wie Sand am Meer ...
Which problems are you solving with the product?
Die Aufgabe war, ein Shopsystem mit integriertem Contentteil und anspruchsvoller Anbindung an eine veraltete Lagersoftware umzusetzen. In der Konsequenz waren viele spezielle Programmierungen notwendig, aber dadurch konnte Magento perfekt für die Anforderungen konfiguriert werden.
“Magento- ein Shopsystem für den Mittelstand?”
3.5
C
Older than 12 months
Christina
Validated Reviewer
Head of E-Commerce
- 51-1000 employees
- Industry: Fashion
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Magento bietet eine übersichtliche Struktur, bei welcher man einzelne Bereich für Nutzergruppen freischalten kann. Magento bietet ein paar einfache Marketingtools wie zum Beispiel die Warenkorb Preisregeln, die einfach zu bedienen sind
What did you not like?
Ich finde es etwas mühsam, dass man sich für das Dashboard und eine KPI Übersicht immer wieder neu einloggen muss. Zum teil dauert das Laden bei der Produktbearbeitung zu lange und wir haben keine riesige Anzahl im Shopsystem hinterlegt. Die Outfitanlage ist sehr mühsam und hat noch Optimierungsbedarf.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Magento als unser Shopsystem inkl. Artikelpflege und Marketingtool. Einfach Nutzung. neue Mitrarbeiter können einfach eingelernt werden.
“Solides System mit Komplikationen”
2.5
A
Older than 12 months
Alexandra
Validated Reviewer
Project Manager at
HH Internet Shops Group
- 1-50 employees
- Industry: Automotive
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Mit Magento konnten wir sehr schnell Store Views für verschiedene Länder hinzufügen und Shops europaweit erweitern, das Interface für den Anwender ist grundsätzlich solide dargestellt. Magento lässt sich beliebig über eine riesige Auswahl (via Adobe Market Place) erweitern und auf Anforderungen des Unternehmens anpassen.
What did you not like?
jedoch war das erstellen von Content und der damit gewünschte automatisierte Prozess für etwas umständlich. Viele Inhalte mussten manuell in die anderen Store Views gezogen werden- das hat sehr viel Zeit und Geduld gekostet. Massenimporte waren teilweise fehlerhaft oder nicht, wie gewünscht, umsetzbar. Zudem hatten wir massive Probleme gewisse Grundbausteine auch in anderen Storeviews zu verwenden- den WYSIWYG in den Bausteinen für Frontend Komponenten etc. finde ist nicht sehr gut umgesetzt.
Which problems are you solving with the product?
Verschiedene Storeviews für internationale Seiten, Möglichkeiten für "Nichtentwickler" Komponenten und Content Bausteine selber umzusetzen, Anbindung an gängige Partner und Tools
“Leistungsstarkes Shop-System und relativ einfach anzuwenden”
3.0
S
Older than 12 months
Stuart
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
Ankerkraut
- 51-1000 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Dass ich selbst als Anfänger das Shop-System direkt gut und intuitiv bedienen konnte. Ich bin kein Entwickler o.ä., sondern Online Marketer und hatte deshalb nur gelegentliche Aufgaben, die mich zur Nutzung unserer Shop-Software brachten. Mir gefällt die übersichtliche Struktur, die einfache Bedienbarkeit, der Funktionsumfang und, dass es Open Source ist.
What did you not like?
Um den Shop detailliert bearbeiten zu können, sind Programmierkenntnisse nötig, sodass es für "Laien" wie mich schnell schwierig wird, weiter zu kommen. Zwar bietet Magento aufgrund der Open Source Basis ziemlich viele Features, allerdings wird der Komplexitätsgrad hier im Vergleich zu proprietären Shop-Alternativen wie Shopify schnell zu hoch für Nicht-IT-Personen.
Which problems are you solving with the product?
Im Allgemeinen als CMS und CRM System für alle Business Bereiche. Ich kümmerte mich neben meiner Kernaufgabe im Online Marketing noch um das Produktmanagement im Shop. Dabei habe ich das Anlegen und Pflegen der Produktdaten übernommen.
“Shopsystem mit Schwächen ”
4.0
L
Older than 12 months
Lucas
Validated Reviewer
Webshop Manager at
Caritas
- 1-50 employees
- Industry: Non-Profit Organization Management
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Mir gefällt, dass es eine kostenlose und flexible Lösung zum Herunterladen ist, die viele erstaunliche Funktionen bietet und sich super erweitern lässt. Beeindruckender Funktionsumfang und hoch skalierbar - ideal für wachsende Unternehmen
What did you not like?
Steile Lernkurve, Programmierkenntnisse benötigt um richtig zu starten.
Eingeschränkter Support und Fehlen einiger integrierter Funktionen
Which problems are you solving with the product?
Super Webshop Lösung. Alles vom Marketing bis zur Kundensegmentierung ist enthalten. Tolle Suchmaschinenoptimierung mit Tools für Google Sitemaps, Google Content APIs und suchmaschinenfreundlichen URLs
“Gutes CMS, das auch seine Schwächen hat”
3.0
S
Older than 12 months
Sophia
Validated Reviewer
Strategic Content Manager at
Time for Nature GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Luxury Goods & Jewelry
Use cases:
E-Commerce Platforms & Shop Systems
What did you like?
Das es sich um eine Open Source handelt ist natürlich ein großer Vorteil. Prinzipiell bietet Magento auch sehr viele Möglichkeiten, die vergleichbare paid Softwares auch bieten. Auch die Bedienung ist in vielen Bereichen sehr intuitiv.
What did you not like?
Magento ist sehr wartungsintensiv und ohne einen wirklich guten Developer schwierig am Laufen zu halten. Es gibt viele Plugins, die man installieren kann. Allerdings ruinieren diese immer mal wieder andere Funktionen, die keinen offensichtlichen Zusammenhang mit dem Plugin haben komplett. Es treten auch gerne mal temporäre Fehler auf, die man sich einfach nicht erklären kann.
Which problems are you solving with the product?
Wir verwenden Magento als CMS für unsere e-Commerce Website. Hier werden alle Inhalte eingespielt, Produkte erstellt, Bestellungen abgewickelt, Kundendaten gespeichert etc. Von Vorteil ist natürlich, dass die Software kostenlos ist
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Alternatives to Magento Open Source
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