Preis-/Funktionsumfang unschlagbar, Made in GER, extrem guter Kundenkontakt.
What did you like?
Allen vorweg: der nahbare Kontakt und echtes Interesse an Kunden-Feedback, welches in die Weiterentwicklung von Funktionen einfließt. Zudem empfinden wir die App aus technischer Sicht für sehr parametrisierbar, dafür dass Sie ein Standard-Produkt ist. Zum Beispiel werden die Benutzer-Daten in unserem Falle nächtlich und vollständig automatisiert vom Personalsystem importiert und legt neue Benutzer an, bzw. deaktiviert diese. Dies spart immense Administrations-Aufwände ein. Diese Funktion war ohne zusätzliche Kosten umsetzbar. Allgemein ist das System recht einfach zu Bedienen selbst Ersteller/Redakteure brauchen in den meisten Fällen keine Schulung oder Einweisung.
What did you not like?
Es gibt ein paar wenige, z.T. aber grundlegende Funktionen die hier und da verbesserungswürdig sind, bei denen es z.B. um Usability und UX-Design geht. An diesen Punkten wird aber stetig und mit vorzeigbaren Ergebnissen gearbeitet. Daher dies auch nur bedingt "negativ" zu bewerten.
Which problems are you solving with the product?
Wir suchten eine Lösung für sämtliche Mitarbeiter, auch für die ohne Microsoft-Lizenzen, dies für alle Endgeräte und alle Sprachen. Dies haben wir gefunden. Wir konnten die Beteiligungsrate am Intranet (und nun auch App) signifikant steigern.
Marcel
Content Creator / Referent interne Kommunikation atSchnellecke Logistics
Logistics and Supply Chain
10,001–100,000 employees