Hootsuite Reviews (304)

AI-generated summary

What users say about Hootsuite

Based on 304 reviews

Hootsuite is valued for its ability to schedule posts across multiple social media platforms and provide a centralized overview of social media activity. The platform is generally considered user-friendly, though some find the interface dated or occasionally buggy. Several users report limitations with specific features (e.g., Instagram stories, LinkedIn tagging) and note that analytics could be more granular. Despite these drawbacks, Hootsuite saves time, streamlines content planning, and facilitates team collaboration for many users.

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“Hootsuite ist eine absolute Zeitersparnis!”

5.0

Older than 12 months

Annett

Validated Reviewer

Content Creator at

ProduktiveJugend Zoepp

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Während andere Tools es mir ermöglichen, einen Beitrag zu erstellen, der in all meinen sozialen Medien veröffentlicht wird, kann ich mit Hootsuite den Inhalt bearbeiten und ihn für eine Veröffentlichung in der Zukunft planen. Das hilft mir wirklich, wenn ich an Social-Media-Inhalten arbeite, denn ich kann es einmal für die ganze Woche machen.

What did you not like?

Ich wünschte wirklich, ich könnte meine Inhalte nach der Veröffentlichung bearbeiten. Manchmal gibt es etwas, das ich übersehen habe oder ich möchte bspw. eine Überschrift ergänzen, nachdem der Inhalt gepostet wurde.

Which problems are you solving with the product?

Das größte Problem ist das Zeitmanagement. Ich kann mich einmal pro Woche für ein paar Stunden auf meine Arbeit in den sozialen Medien konzentrieren und meine Inhalte für ein oder zwei Wochen im Voraus planen. Zeit ist Geld!

“Hootsuite spart einen sehr viel Lebenszeit.”

4.0

Older than 12 months

Selin

Validated Reviewer

Social Media Managerin at

Konkurrenz-los GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die Bedienoberfläche ist echt richtig gut gestaltet so das man sich gut zurecht findet. Die Kalenderfunktion für Postings ist richtig genial. Es gibt öfters Updates um das Tool weiter zu entwickeln. Man kann 30 Tage kostenlos testen um zuschauen ob das Tool einen zusagt. Man spart einfach sehr viel Zeit mit Hootsuite.

What did you not like?

Der Preis für das Tool ist leider ganz schön angestiegen. Die App ist finde noch ganz schön ausbaufähig. Da kann man noch einiges Verbessern. Ärgerlich ist auch das der Kundensupport echt ganz schön lange zum antworten braucht.

Which problems are you solving with the product?

Mit Hootsuite sparen wir ordentlich Zeit, da wir nicht alle Social Media Kanäle öffnen müssen um etwas zu Posten. Es reicht einfach aus Hootsuite offen zu haben. Vor allem kann man alles in voraus Planen. Die Handhabung von Hootsuite ist sehr intuitiv.

What did you like?

Mit dem Publisher kann man Posts für verschiedene Social Media Kanäle vorbereiten und auch im Kalender einplanen. Das spart Zeit, wenn man nicht immer händisch Beiträge posten möchte.

What did you not like?

Automatisches Posten funktioniert eigentlich nur mit Einzelfotos im Beitrag. Mit Galerien (für Insta) oder Videos gab es bisher leider immer wieder Probleme, die Posts wurden nicht automatisch veröffentlicht. Deswegen habe ich es längere Zeit auch nicht mehr versucht, kann sein, dass das inzwischen gefixt wurde.

Which problems are you solving with the product?

Social Posts in Bulk vorbereiten und einplanen - damit ist es einfacher, konstant Content zu veröffentlichen, ohne den manuellen Aufwand.

What did you like?

Die einfache Handhabung und die Möglichkeit mehrere Channels auf einen Blick zu betreuen und zu bespielen. Dies spart uns viel Zeit und lästiges hin und her switchen von Anwendungen. Zu dem ist der Vorschlag für die ideal Veröffentlichungszeit perfekt für Social Media Neulinge.

What did you not like?

Super wäre, wenn man seine veröffentlichten Beiträge auch noch direkt in Hootsuite kommentieren könnte. Das haben wir bisher noch nicht herausgefunden.

Which problems are you solving with the product?

Mediaplanung für Social Media, Vorbereitung der Postings, Community Management, Planungsoptimierung.

What did you like?

Die Möglichkeit mit Hootsuite Beiträge vorher zu terminieren und mit verschiedenen Kollegen in einem Tool zusammenzuarbeiten, sind Keyfeatures warum wir uns für Hootsuite entschieden haben. Die Möglichkeit das System auf verschiedene Sprache umzustellen ist bei internationalen Teams super.

What did you not like?

Gewisse Workflows lassen sich nicht kundenspezifisch abbilden oder erst ab einer bestimmten Summe, die man zahlt. Zudem liegt das Augenmerk vor allem auf dem Community Management, was nicht schlecht sein muss, aber wenn das Augenmerk eher auf Zusammenarbeit am Social Media Management im internationalen Team liegt, kann es nicht alles abdecken.

Which problems are you solving with the product?

Die Planung von Beiträgen funktioniert super. Die Auswertungen durch Hootsuite sind gut erklärt, dass man die Analysen genau auf seine Bedürfnisse abstimmen kann.

“Sinnvolles Tool um den Überblick über mehrere Konten zu behalten”

4.5

Older than 12 months

Anja

Validated Reviewer

Referentin Social Media at

Hochschule München

1-50 employees
Industry: Education Management

What did you like?

Nützlich sind die Vorschläge für die besten Uhrzeiten, zu denen man posten sollte. Sehr hilfreich sind die diversen Analyse-Möglichkeiten, um Berichte zu erstellen. Alles praktisch und übersichtlich gestaltet.

What did you not like?

Es gibt noch ein paar Bugs, z.B. funktioniert Tagging manchmal nicht, auf LinkedIn z.B. generell nicht. Auch stimmen die Vorschaubilder bei Link-Posts nicht immer.

Which problems are you solving with the product?

Vorteile: Ganz klar die Übersichtlichkeit, wenn man ähnlichen Content auf verschiedenen Kanälen posten will. Das ist viel praktischer als wenn man auf jeden einzelnen Kanal muss. Probleme wie gerade schon beschrieben: Tagging klappt manchmal nicht; Vorschaubilder stimmen manchmal nicht; auch, dass Hashtags nicht vorgeschlagen werden, ist unpraktisch.

“Hootsuite für Agenturen ”

3.5

Older than 12 months

Anselm

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

bits & likes GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die Übersichtlichkeit über die diversen Social Media Channel, die pro Kunde bespielt werden. Die Möglichkeit postings übersichtlich einzuplanen.

What did you not like?

Keine Möglichkeit Storys und Reels timen zu können. Keine granulare Einstellungen zu push Nachrichten.

Which problems are you solving with the product?

Übersicht über alle Social Media Channel behalten. Postings auf LinkedIn timen. Unkomplizierte Feedbacks zwischen Agentur und Kunden zu einzelnen Postings.

“Nützliches und unkompliziertes Tool”

3.5

Older than 12 months

Jenny

Validated Reviewer

Werkstudentin at

Verband Internet Reisevertrieb e.V.

1-50 employees
Industry: Leisure, Travel & Tourism

What did you like?

- gute Übersicht über geplante und entworfene Beiträge im Kalender - einfache Möglichkeit Beiträge zu verschieben - gute Performance in der Vorschau der Beiträge

What did you not like?

- Suchfunktion nach Accounts benötigt zu viele Stichworte, damit man intuitiver arbeiten kann

Which problems are you solving with the product?

- Übersicht über Beiträge - jeder Mitarbeiter kann mit an dem Beitrag arbeiten - Erstellung eines Social-Media-Plans

What did you like?

Das Tool super intuitiv gestaltet und kann bereits ohne große Vorkenntnisse genutzt werden. Zudem hilft mir der Kalender bei der übersichtlichen Planung aller Posts.

What did you not like?

Einige Schnittstellen fehlen noch. Zum Beispiel, dass Facebook Reviews beantwortet werden können oder auch eine Schnittstelle zu Xing.

Which problems are you solving with the product?

Ganz einfach: Ich muss nicht von allen Social-Media-Kanäle getrennt posten, sondern kann dies zentriert aus dem Tool heraus steuern. Zugleich habe ich meine Planung kompakt im Hootsuite Kalender verortet.

“Angenehme Benutzung.”

3.0

Older than 12 months

Gregory

Validated Reviewer

Consultant at

DauHerkert GmbH

1-50 employees
Industry: PR & Kommunikation

What did you like?

Vorteilhaft bei der Nutzung von Hootsuite ist nicht nur die Verknüpfung verschiedener Social-Media-Kanäle. Auch die Übersichtlichkeit und die Benutzerfreundlichkeit tragen zu einem angenehmen Nutzungserlebnis bei.

What did you not like?

Eindeutig fehlt die Möglichkeit, über Hootsuite Instagram Swipe-Postings sowie Stories planen zu können (zumindest war dies bis vor Kurzem noch so).

Which problems are you solving with the product?

Die Nutzung von Hootsuite ermöglichte es, Beiträge auf Facebook, Instagram und LinkedIn zentral zu planen. Das neue Facebook Creators Studio ist aber deutlich besser (wenn auch optisch weniger ansprechend).

What did you like?

Gute Übersichtlichkeit, einfache Aufgabenverteilung und Freigabeprozesse, ausdifferenzierte Rollenkonzepte, ganzheitliche Kombi aus Content & Ads

What did you not like?

Das Preis-Leistungsverhältnis ist m. E. wenig attraktiv, da die Preise relativ hoch sind

Which problems are you solving with the product?

Hootsuite deckt alle relevanten Aufgaben und Prozesse im Social Media Management ab

What did you like?

Einfaches und übersichtliches Tool mit einer detaillierten Analyse. Hootsuite ist mit den verschiedensten Social Media Kanäle kombinierbar.

What did you not like?

Leider kann man für Instagram Videos kein Thumbnail aussuchen, welches im Feed gezeigt wird. Das Foto, welches man auswählt ist nur für Hootsuite selbst ein Startfoto. Zudem kann man keine Facebook-Shop Produkte auf den Bildern markieren. Auch Reels können nicht eingeplant werden, aber das geht meines Wissens nirgendwo.

Which problems are you solving with the product?

Ich betreue mehrere Social Media Kanäle und kann ganz einfach die Postings vorausplanen. Bei Storys erhält man eine Erinnerung.

“Einfach und schnell ”

4.0

Older than 12 months

Vincent

Validated Reviewer

Social Media Management

1-50 employees
Industry: PR & Kommunikation

What did you like?

- benutzerfreundliches Interface, - einfach zu nutzen auch für Neueinsteiger in die Materie, - volle Funktionalität ohne Kompromisse

What did you not like?

Übersichtlichere Dashboards zur Darstellung von typischen Social Media KPIs. Oft werden KPIs extern noch einmal aufbereitet und nicht direkt die Dashbords genutzt

Which problems are you solving with the product?

Social Media Tracking und Planung in einer Anwendung. Keine weiteren Tools notwendig, all in one Anwendung

“Nicht der erwartete Mehrwert”

1.5

Older than 12 months

Alexandra

Validated Reviewer

Marketing Manager

51-1000 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Die Funktion des Posts vorplanen ist ein hilfreiches Tool. Toll finde ich die Gute Übersicht der aktuell geplanten Posts.

What did you not like?

Die Trendübersicht fand ich eher wenig sinnvoll. Ich denke das ist für Lifestylethemen und B2C. Wir haben ein B2B Produkt. Da hat mir das eher weniger weitergeholfen.

Which problems are you solving with the product?

Man hat immer die Übersicht der aktuellen Posts und kann sie auch nochmal verschieben wenn das notwendig ist.

What did you like?

Am besten gefällt mir die Multimedialität, da Hootsuite eine Schnitstelle zu twitter, meta, LinkedIn & Xing hat. Weiterhin verfügt das Tool über sehr viele Funktionen und ist sehr preisgünstig.

What did you not like?

Mir gefällt die Aufmachung nicht, welche die Bedingung sehr schwer für Anfänger macht.

Which problems are you solving with the product?

Das Planen beziehungsweise Schedule von Post auf allen Social Media Plattformen.

“Einfache Planung und Steuerung”

4.5

Older than 12 months

Dandy

Validated Reviewer

Marketing Automation Manager at

VCO

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die übersichtliche Darstellung der Kanäle hilft bei der täglichen Arbeit. Man behält einfach den Überblick über die generelle Performance. Auch dienPlanung der Posts geht sehr leicht.

What did you not like?

Eigentlich gibt es hier nicht wirklich etwas zu kritisieren. Das Tool wird permanent weiterentwickelt.

Which problems are you solving with the product?

Planung der Posts, detaillierte Reporting zur Performance pro Kanal

What did you like?

Das Reporting über alle Kanäle ist einer der Stärken von Hootsuite. Der Zugriff auf verschiedene Metriken über die API Anbindungen stellt dies sicher. Auch das Community Management über die Streams bietet einen guten Überblick gerade bei B2C / D2C Marken.

What did you not like?

Die Werbefunktionalitäten sind nicht zu empfehlen, da hier nur die Boost-Funktionen angeboten werden. Auch die Aufgabenverteilung in Hootsuite selbst ist nicht optimal, hier sind andere Tools als Ergänzung zu empfehlen.

Which problems are you solving with the product?

Social Media Monitoring und Reporting Funktionalitäten sowie Community Management als Überblick.

What did you like?

Hootsuite ist ein super Tool, um die Verwaltung mehrerer Social Media Kanäle auf einen Blick zu haben. So kann man den Content gut und vorausschauend planen. Es erleichtert den Arbeitsalltag vor allem durch das mögliche Planen von Content und durch das Community Management, welches man hier super im Blick behalten kann.

What did you not like?

Das Verlinken von Artikeln ist leider nicht möglich. Zudem sind weitere Funktionen bei Instagram eingeschränkt (Funktionen innerhalb von Storys, Erstellung von Carousel Posts). Hier könnten die Möglichkeiten noch weiter ausgebaut werden.

Which problems are you solving with the product?

Mit Hootsuite wird bei uns Content voraus geplant. Es erleichtert die Redaktionsplanung und man kann den Überblick über verschiedene Kanäle behalten. Auch das Community Management fällt uns dank Hootsuite leichter.

“Guter Überblick, kann viel, aber es fehlen auch einige "wichtige Kleinigkeiten"”

3.0

Older than 12 months

Validated Reviewer

Digital Marketing Manager at

Dethleffs GmbH

1001+ employees
Industry: Automotive

What did you like?

Guter Überblick über Content-Planung, insbesondere wenn man mehrere SoMe-Accounts betreut und mit z.B. verschiedenen Ländergesellschaften zusammen arbeitet. Intuitives Handling des Tools.

What did you not like?

Immer wieder kleinere technische Bugs sind ärgerlich. Wichtige Funktionen wie Carousel auf Instagram oder automatische Sprachweiche bei organischen Postings sind leider nicht möglich.

Which problems are you solving with the product?

Unübersichtliche Contentplanung in Exceltabellen für verschiedene Kanäle und Länder werden gelöst. Wir stellen fertigen Content dem Export leicht zur Verfügung, auf den nur autorisierte Personen Zugriff haben.

What did you like?

-individuelle Möglichkeiten Feeds zu erstellen um alle Social Kanäle gesammelt zu beobachten

What did you not like?

Teilweiseist die Implementierung von Kanälen etwas hakelig, außerdem könnte die Oberfläche etwas moderner sein.

Which problems are you solving with the product?

Hootsuite ermöglicht diverse Feeds Anzulegen um alle möglichen Social Kanäle gesammelt beobachten zu können. Außerdem ist das Preismodell auf die individuellen Bedürfnisse abgestimmt. Abgerundet wird das ganze durch einen guten Service.

What did you like?

Tippfehler, Alltagsstress und unregelmäßige Posts – all das kann mit Hootsuite vermieden werden. In Hootsuite können verschiedene Social-Media-Accounts integriert werden. Für diese lassen sich dann Beiträge vorerstellen und mit einem Timer zur Veröffentlichung versehen werden. Damit erscheinen die Posts pünktlich zur gewählten Zeit auf den jeweiligen Plattformen.

What did you not like?

Die Menüführung lässt sich verbessern. Etwas übersichtlichere Menü-Punkte wären ebenso hilfreich wie eine verbesserte Vorschaufunktion.

Which problems are you solving with the product?

Durch das Vorerstellen der Social-Media-Beiträge und die Planung ihrer automatischen Veröffentlichung lassen sich Tippfehler entspannt korrigieren.

What did you like?

Hootsuite bietet die Möglichkeit mehrere Social-Media-Plattformen zu verknüpfen und Content für mehrere Plattformen vorzuplanen und zu terminieren. Somit kann man mehrere Social-Media-Kanäle aus einem Tool planen, mit mehreren Personen bearbeiten und Beiträge schlussendlich auswerten.

What did you not like?

Dass Beiträge für LinkedIn begrenzt sind. Beispielsweise kann man keine PDF-Slides als Beitrag vorplanen oder Personen im Text verlinken, wenn man es über Hootsuite terminieren möchte.

Which problems are you solving with the product?

Ich plane redaktionellen Inhalten für diverse Social-Media-Kanäle über das Tool vor. Es ist besonders für eine Agentur hilfreich, da man Zeit durch die Veröffentlichung eines Beitrags Posts auf mehreren Plattformen spart. Außerdem finde ich die Ansicht der Kennzahlen besser als in den Social-Media-Tools, daher prüfe ich die Performance über das Tool und leite davon weitere Maßnahmen ab.

“Hootsuite - Ein mittelmäßiges Einsteigertool”

3.0

Older than 12 months

John

Validated Reviewer

Online Marketing Manager

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Hootsuite ist simpel zu bedienen und die Kernfunktionen sind innerhalb weniger Minuten verstanden. Für Einsteiger, um sich den Arbeitsaufwand zu erleichtern, also nahezu perfekt. Du hast die ganz normale Schedule-Funktion, wovon wir eigentlich hauptsächlich Gebrauch machen. Insights kann man sich auch anschauen, allerdings sind diese eher spärlich.

What did you not like?

Die eingeschränkten Möglichkeiten, wenn es darum geht, dass man keine Carousels, Videos oder Stories automatisiert posten kann. Es gibt andere Wettbewerber am Markt die dafür bessere Lösungen gefunden haben. Außerdem haben wir öfter das Problem festgestellt, dass die Connection zu den unterschiedlichen Accounts unterbrochen wurde. Das ist natürlich problematisch, wenn Posts eigentlich schon geplant sind, dann aber nicht automatisiert hochgeladen werden.

Which problems are you solving with the product?

Hootsuite wurde bei uns ausschließlich als Postingtool verwendet. Wie erwähnt, hat man da auch die Möglichkeit, sich Insights anzuschauen oder Community Management zu betreiben. Von diesen Funktionen machen wir in unserem Unternehmen allerdings keinen Gebrauch.

What did you like?

Ich kann meinen Content vorbereiten, thematisch planen und dann wie beim "batch-cooking" gebündelt und terminiert einpflegen. Das hat einem riesigen Einsparungspotential beim Faktor Zeit und Nerven. Hootsuite bietet zudem selbst eine riesige Content Platform mit wirklich guten, hochwertigen Inhalten zu allen möglichen Themen rund um Kommunikation.

What did you not like?

Ich würde mir echt noch eine Vorschaufunktion der Posts wünschen um die Einbettung in die Gesamt-Ästhetik zu planen. Als Mitarbeiterin bei XING fehlt mir natürlich auch noch die Integration von XING :)

Which problems are you solving with the product?

Ich kann meine Arbeit an Content bündeln und im Voraus planen wann welcher Content live geht - und das Platform übergreifend. Außerdem kann ich gewisse Analytics direkt bei Hootsuite überprüfen und überwachen.

“Wir nutzen Hootsuite jeden Tag - und können es definitiv weiterempfehlen!”

5.0

Older than 12 months

Rimsha

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Marketingagentur C&S GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Am besten gefällt uns, dass man Beiträge zuverlässig einplanen kann und zudem noch eine Übersicht von der gesamten Performance hat. Das ganze kann für mehrere Kunden mit mehreren Plattformen connected werden und alles dadurch auch zeitgleich online gehen. Zudem sind auch immer mal wieder Learning Videos dabei- gezielt an Stellen, wo man die Performance noch etwas steigern kann. Was wir auch sehr hilfreich finden, sind die empfohlenen Zeiten - im Prinzip stellt das Tool einem vor, um wieviel Uhr es sich lohnt einen Beitrag zu posten anhand der vom Algoritmus berechneten Parameter und dem Follower-verhalten. Sehr starkes Tool!

What did you not like?

Was uns dabei nicht gefällt ist tatsächlich, dass die Funktion, mit der man die Stories posten kann, sehr mager gehalten ist. Die Funktionen sind nicht so gut ausgebaut und man muss dennoch immer wieder einige Korrekturen machen, oder das ganze doch manuell posten, weil auf Hootsuite einige Funktionen fehlen. Dafür mussten wir uns nun eine weitere Plattform suchen, und es wäre schön wenn Hootsuite das noch ausbauen könnte. Außerdem wäre es auch sehr cool, wenn Hootsuite es zulassen könnte auch Videos als Beiträge zu posten- so müsste man das nicht mehr manuell posten.

Which problems are you solving with the product?

Mit Hootsuite planen wir die Social Media Beiträge für unsere Kunden. Gerade ein Kunde von mir hat gleich 5 verschiedene Plattformen auf dem ein Beitrag zeitgleich hochgeladen sein muss: da ist so eine Plattform natürlich sehr hilfreich. Das macht die Arbeit sehr einfach und effizient.

“Praktisches Tool mit umfangreichen Funktionen im Analysebereich”

4.0

Older than 12 months

Pascal Finn

Validated Reviewer

Managing Consultants at

Huble Agency

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Am besten ist die Kombination aus vielen verschiedenen Funktionen. Man hat also tatsächlich eine "Suite" aus notwendigen Tools aus allen grundlegenden Bereichen im Social Media Management wie Planung, Konzeption, Distribution, Batching und auch Analyse

What did you not like?

In den höheren Plänen ist die Administration recht undurchsichtig. Gerade für Personen, die schon in einem anderen Plan / anderen Firma damit gearbeitet hat und andere Funktionsumfänge gewöhnt ist, die jetzt gesperrt sind.

Which problems are you solving with the product?

Ich löse damit vor allem die Planung und Veröffentlichung. Ich verwalte gleichzeitig auch meinen Content Kalender darüber um auch verschiedene spezielle Tage und Aktionen zu integrieren. Man kann aber auch gut bezahlte Posts damit bewerben. Besonders happy bin ich mit den grundlegenden Analysefunktionen.

“Tolle Software fürs Content Management ”

3.5

Older than 12 months

Bettina

Validated Reviewer

Working student

51-1000 employees
Industry: PR & Kommunikation

What did you like?

Hootsuite ist ein tolles Tool, welches verschiedene Socialmedia-Kanäle übersichtlich darstellt. Die Möglichkeit Content für Kunden im Voraus zu planen und genau zu terminieren, ist super zeitsparend, übersichtlich und einfach zu bedienen. Einer termingerechten Veröffentlichung steht somit nichts im Wege!

What did you not like?

Ein Faktor, welcher zeitweise arbeitsaufwändig ist, ist die Verzerrung des Vorschaumodus. Die Formatierung ist manchmal nicht ganz die, die am Ende gepostet wird - das ist nicht nur für unser Team, sondern auf für die Kunden echt ärgerlich.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen es, um den Content auf verschiedenen Plattformen für unsere Kunden im Voraus zu planen. Der größte Faktor ist demnach auf jeden Fall die zeitliche Einsparung, die man dadurch gewinnt!

“Verstehe den Hype nicht”

1.5

Older than 12 months

Lea

Validated Reviewer

Social Media Managerin at

CamperBoys

51-1000 employees
Industry: Leisure, Travel & Tourism

What did you like?

Mit Hootsuite kann man viele Social Media Plattformen in einer Übersicht managen. Posts können geplant und gescheduled werden, ohne in viele verschiedene plattformeigene Seiten gehen zu müssen. Man hat auch eine gemeinsame Inbox, in die alle Nachrichten und Kommentare von allen Kanälen fließen. Somit hat man alles gut im Blick, fürs Community Management ist es also genial!

What did you not like?

Hootsuite kann nicht viel mehr als alles an einem Ort zu sammeln. Alles was über Basic Analytics, die ich auch aus den Plattformen selber bekomme, hinausgeht kostet gleich über 600€ im Monat. Die Messages kann ich auch in den Plattformen selbst beantworten, genauso wie die Insights sehen. Die Posts können oft weniger als die Plattformen selbst: Auf Instagram kann man z.B. keine Orte taggen und Personen verlinken, was es für mich total unbrauchbar macht. Dass dies möglich ist, zeigt ja z.B. das kostenfreie Creator Studio. Auch Pinterest ist sehr limitiert, so dass wir hier wieder Tailwind nehmen. TikTok und Xing lässt sich gar nicht anbinden. Alles in allem verstehe ich den Hype nicht.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann viele, aber nicht alle Kanäle auf einen Blick sehen. Dies ist vor allem beim Community Management sehr hilfreich. Außerdem sieht man so gut, ob Kommentare etc. schon abgearbeitet wurden, weil sie dann aus der Inbox verschwinden, man muss nicht in jeden einzelnen Post wieder reingehen. Bis auf den Überblick, Basic Analytics und die Inbox gibt es aber nicht viel mehr (im Basic Tarif). Es gibt einem für 40€ im Monat also nichts außer einen Überblick.

“Effektive Plattform mit Potential nach oben”

4.0

Older than 12 months

Eileen

Validated Reviewer

Assistant Social Media Marketing

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Hootsuite eignet sich prima, um einen Überblick über all seine Postings zu bewahren. Durch das Einspielen von Beiträgen spart man im Nachhinein Zeit und Postings sind leichter zu planen. Das automatische Posten hat uns noch nie Probleme bereitet. Die Bildqualität wird nicht beeinträchtigt und Hootsuite updatet regelmäßig über die Performance der Postings.

What did you not like?

Leider kann man über Hootsuite keine Videos/Reels/IGTV einplanen, weshalb diese weiterhin händisch gepostet werden müssen. Weiterhin funktioniert das Einspielen von XING nicht. Bei diesen beiden Fällen sehe ich demnach noch Verbesserungspotential.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Hootsuite als Kundenkommunikation und für die Zeiteinsparung. Grundsätzlich arbeiten wir mithilfe von Hootsuite organisierter und effektiver. Vorteile sehe ich vor allem auch für Anfänger im Social Media Marketing, da die Performance der Beiträge mit Hootsuite ideal beobachtet werden kann.

What did you like?

Was mir an Hootsuite gefällt ist, dass ich einen Post für den Newesfeed vorbereiten muss und ihn dann einfach auf mehreren Kanälen ausspielen kann. Das Ganze dann auch noch geplant mit einer Vorausschau. Dadurch nehme ich mir einmal die Woche Zeit, um dann alle Posts für die Woche vorzubereiten.

What did you not like?

Bei der Ausspielung und Planung von Stories nutze ich noch das Smartphone und die App (z.B. Instagram) direkt, da mir das bei Hootsuite nicht so gut gefällt.

Which problems are you solving with the product?

Ich löse damit die täglich Zeit raubende Social Media Aktivität, indem ich Beiträge im voraus plane. Außerdem sehe ich einen riesigen Vorteil darin mehrere Accounts gleichzeitig zu bespielen.

What did you like?

Für jeden der sich um die Social Media Kanäle seines Unternehmens kümmert, ist dankbar, wenn man das auch übersichtlich vorab planen kann. Da ist Hootsuite eine sehr gute Lösung. Alle Kanäle übersichtlich dargestellt mit Zeitablauf. Besonders wenn man verhindert ist (Urlaub, Krankheit oder ähnliches), ist es besonders gut, Beiträge planen zu können.

What did you not like?

Ab und zu funktioniert es leider nicht, das Beiträge zu den eingetragenen Zeiten veröffentlicht werden. Auch die Anbindung zu allen Kanälen ist nicht gegeben (z.B.: Xing). Hinzukommt, wenn man viele Kanäle betreut, dass es schnell unübersichtlich werden kann.

Which problems are you solving with the product?

Gerade wenn man als einzige Person sich um die sozialen Kanäle kümmert, ist jede Erleichterung willkommen. Hier hatte ich die Möglichkeit, alles in dem Tool zu planen und ggf. auch kurzfristig Dinge ändern konnte

What did you like?

Hier kann man Content erstellen, planen und hat immer einen Überblick über alle Kanäle. Man kann über eine längere Zeitspanne planen, was wann gepostet werden soll, was sich besonders anbietet, wenn beispielsweise Urlaub ansteht. Das Social Media Management wird sehr erleichtert, da man die Aktivitäten von allen Kanälen auf einen Blick sehen kann.

What did you not like?

Man kann in vorgeplanten Posts leider keine Accounts markieren und muss das dann immer noch extra machen, was umständlich ist. Außerdem ist mir aufgefallen, dass häufig die Foto-Qualität verloren geht, wenn ich einen Beitrag über Hootsuite hochladen möchte.

Which problems are you solving with the product?

Durch Hootsuite hat man einen Überblick über die Contentplattformen und kann strukturiert Inhalte für mehrere Social Media Plattformen erstellen.

“Es ist sehr User-freundlich und intuitiv. ”

4.0

Older than 12 months

Shirin

Validated Reviewer

Projekt Manager at

TEMA AG

51-1000 employees
Industry: PR & Kommunikation

What did you like?

Man findet nach nur wenigen Minuten alles was man braucht. Es ist kein unnötiger Schnicksschnack da drin. Das macht die Einarbeitung für neue Mitglieder deutlich einfacher als wenn da viele nichts Nütze Features drin wären.

What did you not like?

Es gibt manchmal Probleme bei der Darstellung. Das bedeutet, wenn ich z.B. etwas im contentplan ändere, passiert es schon Mal, dass die Vorschau nicht funktioniert. Irritiert leider sehr manchmal.

Which problems are you solving with the product?

Das automatische posten und das vorausplanen von Posts spart mir und meinem Team Zeit. Außerdem sind die vorgefertigten Reports manchmal ganz praktisch um ebenfalls zeit zu sparen und einen Überblick zu bekommen.

What did you like?

Insbesondere die Integration der diversen And-Ons ist hervorzuheben. Zudem kombiniert Hootsuite Social-Media Planungstools aber auch Analyse und Monitoringfunktionen. Damit ist die Plattform ein wahrer Allrounder im Social-Media Bereich. Zusätzlich finden sich jede Menge Informationen im Hootsuite Blog, die sich in sämtlichen Anwendungsbereichen als nützlich herausstellen.

What did you not like?

Bei Neuerungen beispielsweise in Instagram, schlagen geplante Posts fehl und Inhalte werden nicht automatisiert gepostet. Das ist zwar auf der einen Seite logisch auf der anderen Seite sollte man auch immer ein Auge darauf werfen ob geplante Inhalte tatsächlich auf allen Kanälen veröffentlicht wurden.

Which problems are you solving with the product?

Hootsuite vereinfacht Multiplattformen Strategien. Dabei erweisen sich die Analysefunktionen insbesondere beim Tracken und Monitoren der Kanälen als überaus hilfreich. Ein Tool für alle Kanäle.

What did you like?

Möglichkeit in mehreren Channels Content zu veröffentlichen und gleichzeitig einzuplanen und vorzuplanen - spart in Summe viel Zeit ein. Zudem erhält man Previews, die man Kunden zur Freigabe schicken kann. Viele externe Apps integrierbar und die Möglichkeit Interaktionen auf die Beiträge zu analysieren und so zu optimieren. Ebenso die Möglichkeit Wettbewerber zu monitoren.

What did you not like?

Verhältnismäßig teuer, damals (vor 2 Jahren) war die User Oberfläche nicht modern, Verlinkungen in LinkedIn haben nicht geklappt und Funktion PDFS und Videos hochzuladen für LinkedIn klappt nicht.

Which problems are you solving with the product?

Social Media Post Erstellung und Planung mehrerer Kanäle mit einem Tool; zeitsparend; Analysefunktion hilft einen Überblick über Social Media Performance zu erhalten, Nachrichten mehrerer Kanäle können in einem Tool beantwortet werden

“Gutes Tool mit Liebe zum Detail”

3.5

Older than 12 months

Clarissa

Validated Reviewer

Werkstudentin/ Social Media Managerin at

Syndicate Design AG

51-1000 employees
Industry: Design

What did you like?

Hootsuite ist ein gutes Tool um einen Markenauftritt auf mehreren Plattformen zu planen und zu überwachen. Im Tool lassen sich darüber hinaus Nachrichten direkt beantworten, Engagement und weitere KPIs analysieren und sogar Inhalte Bewerben. Alle wichtigen Funktionen an einem Ort. Darüber hinaus ist Hootsuite mit sehr viel Liebe zum Detail gestaltet, die kleine Eule hat mir so manches mal ein Schmunzeln entlockt- sehr schön.

What did you not like?

Wie es eben so ist wenn ein Tool sehr viele Plattformen abdeckt, müssen an mancher Stelle Abstriche gemacht werden. Manchmal wurde mit mein Hootsuite Dashboard ein wenig zu unübersichtlich. Außerdem empfinde ich persönlich das Tool einen Tacken zu teuer.

Which problems are you solving with the product?

Mit Hootsuite hat man alle seine Social Media Plattformen im Blick, es ist ein gutes Tool für Social Media ManagerInnen um sich einen Überblick zu verschaffen und dann dementsprechend Aufgaben verteilen zu können. Hootsuite ist ein sehr gutes Tool für Personen/ Marken die stark auf Social Media präsent sind, für alle anderen ist es meiner Meinung nach entbehrlich.

What did you like?

Einfache und benutzerfreundliche Einrichtung sowie Anwendung. Genial ist, dass ich alle Accounts über eine Plattform/ eine Oberfläche organisieren und zukünftige Postings vorplanen und automatisiert posten lassen kann.

What did you not like?

Schnittstelle Xing und Whatsapp-Business fehlt und man kann leider nur Bilder bis max. 5mb uploaden, da gibt es noch Optimierungsbedarf.

Which problems are you solving with the product?

Hootsuite ist ein zeiteffizientes und zentrales Social-Media-Management-Tool welches folgende Probleme löst: mehrere Social-Media-Manager für unterschiedliche Accounts, können nur übersichtlich und zentral Posting planen und automatisieren. Urlaubszeiten können überbrückt werden indem man die Postings vorplant - so entsteht kein Leerlauf und es fällt eine Aufgabe in der Übergabe an die Vertretung weg.

What did you like?

Das einfache posten auf mehreren Kanälen. Genauso wie die Planung von Social Media Posts und die Analytics Funktionen. Geplante Posts werden automatisch gepostet, ohne dass eine Bestätigung nötig ist.

What did you not like?

Die Anbindung und das posten über Xing ist leider nicht möglich. In LinkedIn Posts können keine Personen erwähnt werden - hier ist nur die Erwähnung von Unternehmen möglich. Es ist nicht möglich, einen Post auf mehreren Kanälen mit unterschiedlichem Bildmaterial zu posten. Und bei Instagram können nicht Bilder und Videos im gleichen Post gepostet werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Hootsuite, um einen Post auf mehreren Kanälen gleichzeitig zu veröffentlichen. Außerdem nutzen wir es zur geplanten Veröffentlichung von Posts. Und zur Übersicht in einem Contentkalender.

“Vorausplanen mit Hindernissen”

2.5

Older than 12 months

Hannes

Validated Reviewer

Head of Marketing at

brot & salz GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Erleichtert die Planung von Redaktionsplänen durch einfaches terminieren und plattformübergreifenden Verknüpfungen von Inhalten. Zudem gibt es gute Darstellungsmöglichkeiten für ein Reporting.

What did you not like?

Videobeiträge sind nicht mit Thumbnail vorzuplanen. Mehrere Bilder z.B. als Carouselslider kännen nicht für Instagram vorgeplant werden.

Which problems are you solving with the product?

Händisches Einpflegen ist die sicherste Variante für Contentpublishing, doch der Zeitgewinn durch Hootsuite ist nicht zu vernachlässigen. Ein sauberes Monitoring und Reporting bringen zusätzliche Benefits in der Kampagnenplanung.

“Hootsuite: Umfangreicher SoMe Monitor”

3.5

Older than 12 months

Nils Hendrik

Validated Reviewer

Marketing Projekt Manager at

Audio Service GmbH

51-1000 employees
Industry: Medical Devices

What did you like?

An Hootsuite gefällt mir am besten das ich das UI an meine individuellen Bedürfnisse anpassen kann und so die relevantesten Infos sofort sehe. Ebenfalls ist meiner Meinung nach die Kooperation mit Teamkollegen ideal gelöst, sowie die Erstellung eines gemeinsamen Redaktionsplans.

What did you not like?

Leider kommt es ab und an zu Problemen beim Posting selber. Das heißt das wenn ich ein post auf mehreren Plattformen absetzen will das dies nicht geht und so manuell jede Platform separat angesteuert werden muss.

Which problems are you solving with the product?

Statt mehreren Tools verbindet Hootsuite für mich alles was ich für den SoMe Auftritt benötige. Es ist so zu sagen eine one-stop-Monitoring-reviewing-posting solution.

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