Hootsuite Reviews (304)

AI-generated summary

What users say about Hootsuite

Based on 304 reviews

Hootsuite is valued for its ability to schedule posts across multiple social media platforms and provide a centralized overview of social media activity. The platform is generally considered user-friendly, though some find the interface dated or occasionally buggy. Several users report limitations with specific features (e.g., Instagram stories, LinkedIn tagging) and note that analytics could be more granular. Despite these drawbacks, Hootsuite saves time, streamlines content planning, and facilitates team collaboration for many users.

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“Absolut wunderbare Plattform, um den Ruf einer Marke auf dem Markt aufzubauen”

4.5

Older than 12 months

Kai

Validated Reviewer

Lead Manager

51-1000 employees
Industry: Biotechnology

What did you like?

Am besten gefällt mir wie sauber, aufgeräumt, klar und einfach Hootsuite ist. Kurzum, einfach zu bedienen und auch ansprechend designt. Es ist direkt klar was zu tun ist und wie sie funktioniert. Die problemlose Verwaltung mehrerer Plattformen hebt diese Software von der Masse ab.

What did you not like?

Es gibt manchmal Probleme beim Posten mehrerer Inhalte auf Instagram. Und es fehlt die Option zum Markieren von Mitgliedern oder anderen Seiten. Ich würde es begrüßen, wenn Hootsuite anfangen würde lange Videos zu unterstützen damit wir unsere Videos nicht mehr kürzen müssen, um sie verarbeiten zu können.

Which problems are you solving with the product?

Wir verwenden Hootsuite um unser Branding bei weiteren Zielgruppen auf- bzw. auszubauen. Durch die Verwaltung mehrerer Plattformen können wir dies nun auch reibungslos mit unserer Zielgruppe interagieren.

What did you like?

Ich begrüße es sehr, dass ich mit Hootsuite nur noch auf eine Website gehen muss um Inhalte auf unseren diversen Social-Media-Plattformen zu veröffentlichen. Man meldet sich über Hootsuite einmal in allen Konten an und schon sind sie verbunden und zur Bearbeitung bereit. Wirklich hilfreich ist auch, dass ich zukünftige Posts hinterlegten und sie zum besten Zeitpunkt planen kann. Hootsuite empfiehlt sogar den richtigen Zeitpunkt indem es prüft wann unsere Zielgruppe am aktivsten ist.

What did you not like?

Es ist recht teurer und bei den aktuellen Kosten scheint es mir nicht genug Mehrwert zu bieten. Allerdings gibt es auch kein Alternative mit einem passenden Funktionsumfang.

Which problems are you solving with the product?

Die Zeitersparnis, die Hootsuite bringt, da ich nun alles aufeinmal aus einem Tool heraus posten kann, statt sämtliche einzelnen Konten extra zu öffnen. Auch die Tatsache, dass Hootsuite mir meinen Kalender abnimmt und mir sogar die Posts hochlädt wenn ich es möchte ist ein riesen Vorteil.

What did you like?

Hootsuite ist so einfach zu bedienen! Das fängt schon damit an, dass ich alle Social-Media-Plattformen, die ich verwende, auf ein und derselben Seite, nebeneinander aufgereiht, angezeigt bekomme, quasi alle als Tab nebeneinander. Über den Publisher kann ich dann auch direkt sehen was für diesen Tag an Posts geplant ist und was wann live gehen wird. Sollte ich was ändern wollen dann geht das Das Verschieben von Beiträgen ganz einfach per wie Drag & Drop, genauso wie das Hinzufügen von Medien.

What did you not like?

Da es soviel kann ist es anfangs etwas überwältigend. Das Finden von Funktionen, das Lernen der Plattform, die sinnvolle Verwendung an sich, das erfordert Experimentieren und Erfahrung. Hier wäre ein bisschen mehr Support in Sachen Schulungen hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Da ich mehrere Social-Media-Konten verwalte, muss ich in der Lage sein im Voraus zu planen was ich veröffentliche und dies mit dem Contentplan abstimmen. Somit arbeite ich zwei Monate im Voraus, übetrage den Plan in Hootsuite, habe dort alles auf einen Blick und kann ggf. Korrekturen vornehmen. Per Drag-and-Drop, Beiträge zu einem neuen Zeitpunkt zu verschieben, ist einfach fantastisch, das Bearbeiten und Ändern des Plans ist so viel leichter.

What did you like?

Ich finde es toll, dass ich hier all meine Social Media Kanäle Vereinen kann. Planen, veröffentlichen und Analysieren geht alles aus einer Hand. Und auch die Reporting Funktion ist sehr praktisch. Für Einsteiger gibt es verschiedene Pakete zum Durchtesten, je nach benötigtem Volumen. Praktisch finde ich, dass man als Team gut mit Hootsuite seine Social Media Kanäle betreuen kann. LinkedIn, Facebook und Instagram können damit problemlos bespielt werden.

What did you not like?

Das veröffentlichen von Spezialformaten funktioniert nicht immer einwandfrei, man merkt hin und wieder Probleme. Die professionelle Variante kostet auch einiges. Daher sollte man alle im Team an Board holen, damit dieses Tool auch maximal ausgenutzt wird. Sonst zahlt man einfach umsonst zu viel.

Which problems are you solving with the product?

Wir bespielen 2 Kanäle und betreuen unterschiedliche Kunden über Hootsuite. Hauptsächlich nutzen wir es für Facebook und LinkedIn. Videos können wir direkt aus dem Tool planen. Instagram wird folgen, damit wir alles aus einer Hand planen und distribuieren können. Es spart uns Zeit und ist praktisch. Aber wir mussten uns auch erst einarbeiten. Für ein schnelles Reporting an die Geschäftsführung ist es auch toll, weil man schön vergleichen kann.

“Gibt deutlich bessere Planungstools”

2.5

Older than 12 months

Isabella

Validated Reviewer

Growth Manager

1-50 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

Hootsuite ist ganz gut zum Vorplanen von Beiträgen auf verschiedenen Plattformen. Das Erstellen der Beiträge geht schnell und einfach und man hat einen übersichtlichen Redaktionsplan, der jederzeit bearbeitet werden kann. Wenn man es nicht für mehr als 3 Kanäle benutzt und nicht so weit vorausplant kann man es auch lange gratis nutzen.

What did you not like?

Mich stört, dass es bei gewissen Formaten nach wie vor Probleme gibt und sich manche Formate einfach nicht vorplanen lassen. z.B. PDFs für LinkedIn vorzuplanen ist nicht möglich. Das muss dann erst wieder immer extra erledigt werden.

Which problems are you solving with the product?

Vorplanen von Posts auf unterschiedlichen Plattformen, in denen es keine eigenen Planungstools gibt.

What did you like?

Nutze Hootsuite seit 6 Monaten nun. Am besten gefällt mir die Möglichkeit, dass ich Beiträge entspannt im Voraus planen kann. Alle für mich relevanten Netzwerke lassen sich verbinden.

What did you not like?

1. Ich kann in meinem Plan KEINE Excel Daten exportieren. Unverständlich, das ist für jeden Social Media Manager wohl eine der Grundfunktionen, die selbst in der Basis-Version gegeben sein sollten (und ich zahle 50€ im Monat?!). 2. Support via Social Media gewöhnungsbedürftig. 3. Es ist nicht möglich über Hootsuite Carousel Posts auf LinkedIn vorauszuplanen, was somit manuelles Handeln erfordert (da aber diese Art Content grade gepusht wird, etwas ungut). 4. Analyse Tools sehr beschränkt.

Which problems are you solving with the product?

Content vorausplanen für Social Media Kanäle. Alle Kanäle im Überblick. Alle eingehenden Nachrichten ersichtlich und leicht zu beantworten.

“Super tool um viele SoMe plattformen gleichzeitig zu Planen”

5.0

Older than 12 months

Manuel

Validated Reviewer

Marketing & HR Manager at

variocube gmbh

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Übersichtliches UI, Vogelperspektive über alle Aktivitäten auf den verschiedensten Kanälen. Leichte Planung von Beiträgen vorallem die vorrausplaung bei LinkedIn erleichtert das Arbeiten sehr.

What did you not like?

Bis jetzt ist mir nichts aufgefallen das ich bemängeln könnte. Lediglich das man bereits Bezahlinformationen beim Account-setup benötigt irritiert im B2B umfeld etwas.

Which problems are you solving with the product?

LinkedIn lässt sich ohne zusätzliche Tools nicht vorausplanen. Daher setzten wir hootsuite ein um Postings zu timen und auch gleich aus einem Tool heraus in allen Plattformen zu veröffentlichen. Daumen hoch, wir sind zufrienden

“Hootsuite – Gutes Tool zum Content Management mit Verbesserungspotenzial”

3.0

Older than 12 months

Eve Gwendoline

Validated Reviewer

Duale Studentin Online Marketing at

bits & likes GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Hootsuite ist eines der wenigen Tools, über das man auch Beiträge für LinkedIn einplanen und veröffentlichen kann. Ich finde es super, dass auch Reportings und verschieedene KPIs erstellt werden können und man somit zuverlässig die Entwicklung seiner Social Media Kanäle und der einzelnen Postings nachvollziehen kann. Außerdem ist es im Vergleich zu anderen Tools preislich wirklich unschlagbar.

What did you not like?

Das Tool hat an einigen Stellen noch Verbesserungspotenzial. Es ist zum Beispiel nicht möglich, Reels auf Instagram über das Tool zu veröffentlichen, da kein passendes Titelbild eingestellt werden kann. Auch Carousel Posts sind auf Instagram nicht möglich. Darüber hinaus fehlen mir einige wenige KPIs, z.B. die Reichweite eines Beitrags auf LinkedIn. Der Kunden-Support ist auch verbesserungsfähig.

Which problems are you solving with the product?

Um Beiträge auf Facebook, LinkedIn und eingeschränkt auch auf Instagram zu veröffentlichen, ist Hootsuite wirklich top. Die Beiträge werden zuverlässig gepostet. Außerdem kann ich auf einen Blick sehen, wie sich die Kanäle entwickelt haben. Das erleichtert mir bei monatlichen Reportings viel Arbeit, da ich sonst auf jedem einzelnen Kanal nach dem jeweilligen KPI (z.B. neugewonnene Follower) suchen müsste. Ich finde es außerdem super, dass man mehrere Accounts und Kanäle für verschiedene Kunden anlegen kann, sodass mit einem Hootsuite-Account den kompletten Überblick hat.

“Verwaltung sozialer Netzwerke aus einer Plattform heraus ”

4.0

Older than 12 months

Patrick

Validated Reviewer

Vertriebsinnendienst

51-1000 employees
Industry: Cosmetics

What did you like?

Es ist das Standardtool in unserem Unternehmen, um alle sozialen Netzwerke zu verwalten, die wir verwenden. Wir steigern damit die Bekanntheit unserer Marke, interagieren mit Kunden, erweitern unsere Reichweite und vieles mehr. Die Benutzeroberfläche ist einfach und wir können als Team synchron und effizient arbeiten. Es gibt innerhalb der Software soviele Tools, Analysen und Berichte, die uns weiterhelfen.

What did you not like?

Sie ist recht kostspielig, sie hat auch sehr komplexe Funktionen in die man sich erst rein arbeiten muss. Es gibt leider nur wenige Integrationsmöglichkeiten mit CRM-Softwares.

Which problems are you solving with the product?

Es ist ein großartiges Tool, das der Organisation in mehreren Bereichen Vorteile bringt. Angefangen bei der professionellen Verwaltung unserer sozialen Netzwerke. Sie sozialen Netzwerke werden auf dem neuesten Stand gehalten und die Interaktion mit den Followern läuft nun deutlich besser, was wiederum mehr Kunden bringt.

“Planungssicherheit und Flexibilität”

4.0

Older than 12 months

Jenny

Validated Reviewer

Werkstudentin at

Verband Internet Reisevertrieb e.V.

1-50 employees
Industry: Leisure, Travel & Tourism

What did you like?

Mit Hootsuite hat am all seine Social-Media-Auftritte im Überblick und sieht im Kalender genau, wann Posts eingeplant werden sollten. Es können alle gängigen Kanäle hinterlegt und Posts sogar verdoppelt werden, was enorm an Zeit und Aufwand spart.

What did you not like?

Das Design des Tools erscheint mir doch eher retro, was mich persönlich nicht anspricht

Which problems are you solving with the product?

Mühsames Posten von Inhalten jeweils einzeln in den Kanälen wird nun gebündelt. Außerdem hat man einen kalendarischen Überblick und weiß somit genau, wann Posts in die Redaktion gehen müssen.

“Mächtiges Tool mit Old School Look”

3.0

Older than 12 months

Martin

Validated Reviewer

Senior Social Media and Community Manager at

Sage

1001+ employees
Industry: Computer Software

What did you like?

x Analysemöglichkeiten im Zusammenspiel mit Hootsuite Impact x das Zusammenarbeiten mit einer Vielzahl von Mitarbeitern x Schedulen von Inhalten auf diversen Plattformen

What did you not like?

x Oberfläche wirkt manchmal sehr in die Jahre gekommen x es dauert sehr lange bis neue Formate der sozialen Netzwerke integriert werden (Stories, Reels, etc.) x Hootsuite Impact anfällig für Fehler

Which problems are you solving with the product?

Mit Hootsuite stellen wir unsere gesamte organische Social Media Arbeit da. Von der Planung, übers Community Management bis hin zur Performance Analyse

What did you like?

Ich habe nur ein Tool um die Kanäle zu bespielen. Die Audience ist auswählbar und man kann es sich individuell einrichten.

What did you not like?

Wenn der Beitrag noch nicht veröffentlicht ist, dann kann ich nicht gut im Voraus planen. Der zieht sich dann das Bild nicht. Bug? Teilweise echt unübersichtlich. Man kann auch leider nicht den einen Post schreiben und dann einfach die Kanäle auswählen, man muss jeden Post einzeln machen.

Which problems are you solving with the product?

Wie gesagt ich muss nicht in jeden Owned Channel einzeln gehen. Kann alle Kanäle dort verwalten. Kann mir meine Übersicht so gestelten, wie ich das brauche.

What did you like?

Am besten gefällt mir, dass ich Social Posts für Facebook, Twitter, LinkedIN rasch einfügen kann. Ich kann ein Foto hinzufügen oder eine Graphik z.B. Es können auch Emojis genutzt werden.

What did you not like?

Den oben als Vorteil benannte Punkt muss man überwachen lassen, da es manchmal nicht funktioniert.

Which problems are you solving with the product?

Hootsuite nutze ich für Social Media Posts. Ein Vorteil ist, dass man Posts auch vordatieren kann, so dass der Post auch veröffentlicht wird, wenn man mal nicht im Büro ist.

“Meine Erfahrung mit Hootsuite”

4.0

Older than 12 months

Irina

Validated Reviewer

Vertriebsabteilung

51-1000 employees
Industry: Import and Export

What did you like?

Mir gefällt, wie einfach es ist, einen Beitrag zu planen und vorzubereiten. Die UX/UI ist sehr gut, einfach umd funktional aber trotzdem nicht hässlich. Es hat sich im Laufe der Zeit verbessert, seit ich angefangen habe es zu verwenden kam es zu einugen Updates. Viele der anderen Wettbewerber enthalten keine Story-Postings für Instagram und es gibt viele Integrationen mit allen Social-Media-Plattformen, sodass es eines der besten Social-Media-Management-Tools auf dem Markt ist.

What did you not like?

Die Tatsache, dass das kostenlose/Basiskonto nur 2 Social-Media-Konten zulässt ist schade. Ich wünschte, man könnte es schrittweise erweitern, z.B. dass man ein oder zwei weitere Konten kostenpflichtig hinzufügen könnte. Das Premium-Konto ist doch recht teuer.

Which problems are you solving with the product?

Eines der Probleme, die ich mit Hootsuite löse, besteht darin die beste/optimale Zeit zum Posten von Inhalten zu finden und Hootsuite gibt mir die passenden Zeitvorschläge. Ebenfalls gelöst ist das Planen und Posten und Planen von Inhalten an einem Ort, ohne Inhalte auf jeder Plattform einzeln veröffentlichen zu müssen. Zu den größten Vorteilen, die ich sehe, gehört die Lösung genau dieses Problems. Hootsuite ist eine einfache Methode, um Beiträge auf einmal zu planen und hochzuladen.

“Hootsuite macht es einfach mehrere Konten zu verwalten”

4.5

Older than 12 months

Sascha

Validated Reviewer

Sales & Marketing Manager (Teamlead)

51-1000 employees
Industry: Education Management

What did you like?

Social-Media geht nun so einfach da ich nur noch eine Plattform verwenden muss, um Inhalte auf Social-Media zu veröffentlichen. Auch das Feedback zu unseren Posts bekomme ich nun in eine Plattform gebündelt zurück. Es ist eine unkomplizierte, flexible Lösung für die Verwaltung von sozialen Netzwerken und die Veröffentlichung von Inhalten. Es ist sehr einfach zu bedienen und braucht keine große Schulung. Ich kann ganz einfach das Datum und die Uhrzeit, das Konto und die Plattform auswählen, die ich verwenden möchten und füge lediglich Bildunterschriften und Bilder hinzu, den Rest erledigt Hootsuite.

What did you not like?

Es ist nicht sehr pünktlich bei den geplanten Posts oder eingestellten Erinnerungen. Ein paar Mal schon musste ich mich bei Hootsuite einloggen und nachsehen, da ich keine Meldung bekam. Die Benutzeroberfläche von Hootsuite ist etwas plump und optisch veraltet, ein moderneres Aussehen wäre nice.

Which problems are you solving with the product?

Eine großartige Social-Media-Marketing-Management-Software, sie verfolgt die Engagement-Scores von verschiedenen Seiten, funktioniert mit Apps und CRM-Tools von Drittanbietern und ist einfach zu bedienen und einzurichten. Vorallem aber es spart mir Zeit, wenn ich posten möchte. Das ist der wichtigste und beste Vorteil.

“Hootsuite erlaubt die Arbeit im Team zu managen”

4.0

Older than 12 months

Nicole

Validated Reviewer

Projekt Manager

51-1000 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Hootsuit ermöglicht es mir und meinen Teammitgliedern, die im Contentplan geplanten Inhalte für Social-Media-Kanäle anzuzeigen, zu bearbeiten und zu genehmigen. Wir haben uns die Arbeit aufgeteilt, neben unseren anderen Aufgaben, wir sind also auch so beschäftigt, und Hootsuite ermöglicht es uns mit Social Media und der Bearbeitung leichter umzugehen.

What did you not like?

Ich mag es nicht, dass die Teamfunktion etwas verwirrend einzurichten ist. Wir fanden, dass der Registrierungsprozess etwas schwierig war und ich Einladungen immer wieder neu versenden musste. Ich würde mich freuen, wenn es eine Option gäbe, eine Genehmigung von jemandem einzuholen, der nicht mit unserem Hootsuite-Konto verbunden ist, sodass die Genehmigungssteuerung mit jedem Beitrag, auch außerhalb Hootsuite, verbunden werden kann.

Which problems are you solving with the product?

Hootsuite löst unser Organisations- und Zeitproblem. Ich arbeite in einem kleinen Team von 3 Personen, daher sollte die Planung von Social-Media-Beiträgen nicht lange dauern weil es auch noch mehr zu tun gibt. Wir alle haben unterschiedliche Prioritäten, also macht Hootsuite unser Leben einfacher in Bezug auf den social Media Teil.

“Am Anfang etwas kompliziert aber dann sieht man das Potenzial ”

4.0

Older than 12 months

Saskia

Validated Reviewer

Sales Manager

51-1000 employees
Industry: Import and Export

What did you like?

Ich finde es toll, dass ich fast jedes einzelne Element der Benutzeroberfläche anpassen kann – welchen Hashtags ich folgen soll, welche Konten aktiv und verbunden sind oder denen auch ich folge, die Reihenfolge meiner Streams usw. Richtig hilfreich jedoch ist die Möglichkeit eine Social Media Postings schom Monate im Voraus planen zu können und das sie sogar von Hootsuite hochgeladen werden wann ich es möchte.

What did you not like?

Ich habe über eine Stunde damit verbracht, eine Instagram-Story zu posten. Es hat tatsächlich leider länger gedauert, dies über Hootsuite zu erledigen, als direkt über Instagram. Ich wünschte wirklich, sie könnten das beheben, da Instagram eine wirklich wichtige Plattform ist.

Which problems are you solving with the product?

Planung - Früher haben wir unseren Social-Posting-Kalender in Google Docs abgelegt, dann musste jeden Tag jemand hineingehen und daran denken, zu bestimmten Zeiten zu posten. Durch Hootsuite können wir nun organisierter und effizienter arbeiten, ohne an irgendwelche Kalender oder Uploads denken zu müssen.

“Mit Hootsuite laufen soziale Netzwerke quasi von alleine”

4.0

Older than 12 months

Mareike

Validated Reviewer

Verkäuferin

51-1000 employees
Industry: Maritime

What did you like?

Die Hauptfunktion besteht darin, alle sozialen Netzwerke in demselben Konto zu integrieren, Sie müssen kein weiteres Konto oder einen anderen Benutzer für ein anderes soziales Netzwerk eröffnen. Sie können Veröffentlichungen für jedes soziale Netzwerk separat zu unterschiedlichen Zeiten planen oder eine einzige Veröffentlichung für alle ausgewählten sozialen Netzwerke erstellen. Das gefällt mir am besten und macht das Arbeiten so viel leichter.

What did you not like?

Etwas mehr Abwechslung in der Bilddatenbank und den Vorlagen wäre schön. Wenn es die Option für Zeitzonen, für andere Länder geben könnte, wäre das ebenfalls großartig.

Which problems are you solving with the product?

Da wir Hootsuite als unsere Hauptsoftware für das Social-Media-Management haben, ist unsere Arbeit viel einfacher und effektiver geworden, da wir die Kennzahlen der von uns verwalteten sozialen Netzwerke aus erster Hand bekommen. Es ermöglicht uns auch, unsere täglichen Veröffentlichungen geordnet zu planen und nichts zu übersehen oder zu vergessen.

“Hootsuite hilft meinem Unternehmen mit modernem Marketing Schritt zu halten”

4.0

Older than 12 months

Anna

Validated Reviewer

Innendienst / Sales

51-1000 employees
Industry: Cosmetics

What did you like?

Hootsuite hilft uns, unsere Beiträge zu planen, bevor wir sie veröffentlichen wollen. Dass Hootsuite automatisch für uns postet, hilft uns wirklich, mit dem Marketing auf dem Laufenden zu bleiben, aber dennoch sind wir in der Lage weiterhin unsere Arbeit zu erledigen, ohne Zeit für solche Dinge zu verlieren.

What did you not like?

Es ist leider nicht möglich Stories zu posten, das schränkt leider ein. Bessere Filtermöglichkeiten für den Kalender wären auch sehr hilfreich, besonders um den Marketingplan abzugleichen und für die Berichterstellung.

Which problems are you solving with the product?

Hootsuite löst unsere Probleme, indem es sicherstellt, dass unsere Posts rechtzeitig veröffentlicht werden und wir den Überblick haben was und wann veröffentlicht wird. Es trägt dazu bei, Stress und Arbeit bei mir uns meinen Kollegen zu verringern, da Deadlines nun klar und lange im voraus geplant sind.

“Eine fantastische Plattform, um alle sozialen Medien zusammenzubringen”

4.5

Older than 12 months

Robert

Validated Reviewer

Key Account Manager

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Bevor ich Hootsuite verwendete, verbrachte ich viel Zeit damit zwischen unseren Social-Media-Plattformen hin- und herzuspringen, alle Inhalte mehrfach zu erstellen und sämtliche Daten der Plattformen in einer Excel zusammenzufassen. Das hat enorm viel Zeit in Anspruch genommen und es gab eine Menge Druck das alles zu bewältigen. Mit Hootsuite kann ich jetzt meine Kampagnen und Posts im Voraus planen und erstellen, sowie die Daten aus allen Konten zusammengefasst überwachen und analysieren.

What did you not like?

Manchmal scheint Hootsuite ein Leistungproblem zu haben und der Sync dauert dann etwas länger als sonst.

Which problems are you solving with the product?

Mit Hootsuite kann ich jetzt meine Kampagnen und Posts im Voraus planen, wodurch ich meine Arbeitszeit optimieren kann. Außerdem stelle ich so sicher, dass ich regelmäßig Inhalte auf alle Plattformen bringe und keine geht vergessen. Interaktionen mit den Followern und die Berichterstellung findet nun auch über eine zetrale Plattform statt auf jede einzelne Plattform gehen zu müssen.

“Die perfekte Plattform, um eine Marke aufzubauen”

4.0

Older than 12 months

Samantha

Validated Reviewer

Sales Manager

51-1000 employees
Industry: Hospitality

What did you like?

Ich schätze es sehr wie sauber, aufgeräumt und einfach diese Software ist. Hootsuite ist einfach zu bedienen und auch ansprechend gestaltet. Die problemlose Verwaltung mehrerer Konten auf diversen Social-Media-Plattformen hebt diese Software von der Masse ab.

What did you not like?

Es ruckelt manchmal beim Posten mehrerer Inhalte auf Instagram. Es gibt keine Option zum Markieren von Mitgliedern. Es wäre auch gut wenn dir Beschränkung für die Länge von Videos aufgehoben werden könnte.

Which problems are you solving with the product?

Wir verwenden hootsuite um den Ruf der Marke bei neuen Zielgruppen aufzubauen. Dazu gehört auch eine reibungslose Interaktion mit unseren Fans. Durch die Verwaltung mehrerer Plattformen, von einem Ort aus, gelingt uns das sehr gut. Durch die Analysen, die dauerhaft im Hintergrund mitlaufen, wird uns das auch deutlich. Es zeigt uns aber auch klar, was funktioniert und wo wir uns verbessern müssen.

“Gut, aber es ist nicht so intuitiv, wie man erwarten könnte”

3.5

Older than 12 months

Jessica

Validated Reviewer

Marketing Professional

51-1000 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

Im Allgemeinen bietet Hootsuite eine großartige Plattform, um sich mit Social-Media-Konten zu verbinden und diese zu bespielen. Es verfügt über Konnektoren zu allen gängigen Social-Media-Kanälen die wichtig für SMM sind. Das Gesamtbild der Plattform ist sauber, ordentlich und strukturiert wodurch es einem leicht fällt damit zu arbeiten.

What did you not like?

Es kann am Anfang etwas verwirrend sein damit zu arbeiten. Aber jede Anwendung, die gelernt werden muss, hat da ja ihre Eigenheiten.

Which problems are you solving with the product?

Meistens wird es nur verwendet, um die Social Posts zu planen, aber ich bevorzuge die Meta-Plattform für Instagram und Facebook, da sie ein gutes Planungstool haben. Außerdem kann es, besonders bei Instagram zu Fehlern beim Upload kommen. Für LinkedIn und Twitter bevorzugenich Hootsuite.

“Leichte Content Planung mit Hootsuite ”

4.5

Older than 12 months

Sören

Validated Reviewer

Verkaufsmanager

51-1000 employees
Industry: Import and Export

What did you like?

Was mir an Hootsuite am besten gefällt, ist die Möglichkeit Posts auf mehrere verschiedenen Social-Media-Plattformen wie Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn usw. zu planen. Dazu packe ich quasi alle Medien (Fotos und Videos), Bildunterschriften und Hashtags zusammen in einen bestimmten Kalendertag, bestimme so Datum udn Uhrzeit, und der Upload kommt in die Pipe. Ich kann die Veröffentlichung dieser Beiträge sogar Wochen im Voraus planen. um Ihre Arbeitsaufgaben zu erleichtern, und müssen keinen Tag der Veröffentlichung verpassen. Sobald ein Tag geplant wurde, zeigt Hootsuite, basierend auf früheren Analysen, auch die beste Zeit zum Posten an.

What did you not like?

Hootsuite kommt mit Instagram leider nicht so zurecht. Beim Upload mehrerer Fotos und Videos gibt es einen Error und die ganze Planung ist dann leider dahin.

Which problems are you solving with the product?

Nennen wir es nicht Problem. Hootsuite ist aber der perfekte Assistent der mir hilft meine Postings pünktlich und korrekt in die Welt zu schicken und das sehr einfach. Ich muss jetzt nicht mehr meine Zeit verschwenden, indem ich auf jede Social-Media-Plattform gehe, um viermal denselben Inhalt zu posten.

“Ich benutze nur noch Hootsuite ”

4.5

Older than 12 months

Manuela

Validated Reviewer

Member of Marketing

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Ich liebe das direkte Posten auf Instagram und Co. plus die integrierten und fundierten Metriken für die besten Postzeiten bzw. wann die meisten unserer Follower online sind. Allein schon mit diesem Feature wird jeder unserer Posts zum totalen Erfolg und bringt eine deutliche Verbesserung zu unseren früheren Aktivitäten.

What did you not like?

Das Posten auf Instagram braucht dringend ein Update. Mit Reels funktioniert es leider überhaupt nicht gut.

Which problems are you solving with the product?

Das direkte Posten auf Ins und die dazugehörigen Statistiken zu unseren Followern und Interaktionen mit den Posts, ermöglichen es genaue und perfekte Kampagnen- und/oder Post-Berichte in lediglich 10 Minuten zu erstellen. Früher habe ich für sowas ein paar Stunden gebraucht, denn ich musste erstmal das Zahlenmaterial aus verschiedenen Quellen zusammen sammeln.

“Es gibt fantastische Einblicke und macht die Verwaltung so einfach”

4.0

Older than 12 months

Jasmin

Validated Reviewer

Sales Pro

51-1000 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Mir gefällt, dass ich alles an einem Ort planen und jederzeit den Überblick, basierend auf den bereitgestellten Analysen, haben kann. Mir gefällt auch, dass ich Bilder bearbeiten und ändern kann und das ohne in sämtliche Konten gehen zu müssen. Unter dem Strich, kann ich sagen, im Prinzip gefällt mir die Zentralisierung meiner Konten am besten.

What did you not like?

Ich mag es nicht, dass Stories nicht automatisch gepostet werden. Ich verstehe auch nicht warum, es ist einfach nur unlogisch. Ich mag auch nicht, dass ich soziale Medien, die wir nicht verwenden, nicht aus meinem Konto "entfernen" kann. Schön wäre auch eine Zeitraum basierende oder sortierbare Kalenderansicht sehen, um sehen zu können, was für diesen Zeitraum geplant ist.

Which problems are you solving with the product?

Wie oben schon geschrieben, die Zentralisierung, Hootsuite bringt einfach alles zusammen was ich brauche! Ich muss nicht auf zig verschiedenen Websites Posts erstellen, suchen oder Informationen zusammen ziehen.

“Mit Leichtigkeit Beiträge planen mit Hootsuite”

4.0

Older than 12 months

Malte

Validated Reviewer

Sales Innendienst

51-1000 employees
Industry: Kunst und Handwerk

What did you like?

Was mir an Hootsuite am besten gefällt, ist die Möglichkeit, Beiträge auf allen, für uns relevanten Social-Media-Plattformen im voraus zu planen. Ich kann sämtliches Material auf einen Tag im Dashboard platzieren, die Texte hinzufügen, die Zeit einstellen, Optimierungen von Hootsuite übernehmen und den Upload macht es dann über eine Schnittstelle von allein. Mir gefällt auch sehr gut, dass Hootsuite mir genau zeigt, wie die Reichweite und die Reaktionen auf unsere Beiträge sind nach dem sie hochgeladen wurden.

What did you not like?

Leider kommt es öfters zu Problemen wenn Videos zu lang sind oder manche Images wohl nicht die passenden Maße haben, dann muss ich diese per Hand nachträglich hochladen. Hier wäre eine Warnung beim erstellen hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann meinen Contentplan mit übertragen, checken und abarbeiten. Die Veröffentlichung des Contents übernimmt dann wieder Hootsuite und ich muss nicht selbst daran denken.

“Von Anfang an eine super Hilfe”

4.0

Older than 12 months

Tanja

Validated Reviewer

Marketing und Sales Department

51-1000 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

Am besten gefällt es mir, in der Lage zu sein, unsere Bemühungen im Social Media Marketing zu sehen, zu koordinieren und es besser zu verstehen. So konnte wir unser Engagement für jede Plattform anpassen und nach dem Publikum ausrichten. Während wir uns weiter über soziale Medien informierten und dazu lernte, unsere Marketingpläne entwickelten usw. war Hootsuite eine große Hilfe Daten zu liefern und das erdachte umzusetzen.

What did you not like?

Es wäre schön Leute verlinken zu können. Ab und an mal einen Geschäftspartner oder Mitarbeiter markieren, in einem Post würde Reichweite bringen. Aber selbst wenn sie in irgendeiner Weise mit uns verbunden sind (z. B. ein Follower, ein Mitarbeiter auf LinkedIn usw.), können wir niemanden über Hootsuite markieren, das geht nur direkt auf der Plattform posten.

Which problems are you solving with the product?

Früher hatten wir alle Plattformen getrennt verwaltet. Dies führte aber zu sehr unzusammenhängenden Veröffentlichungen, mit keinem Sinn für den Zeitplan und sehr wenig Planung insgesamt. Hootsuite hat uns wirklich eine Möglichkeit gegeben, all dies in einem Tool zusammenzubringen, um ein vollständiges Bild unserer Online-Präsenz zu erhalten und mit der Planung zu beginnen, anstatt zu reagieren.

What did you like?

Mir gefallen, neben den Funktionen, auch die zusätzlichen Tools und Webinare, die Hootsuite anbietet. Außerdem hat Hootsuite ein sehr schlankes und sauberes Layout, welches ansprechend anzusehen ist. Hootsuite macht es mir einfach, Posts zu planen und dank den Tipps durch Hootsuite zu verbessern. Die Analysetools, die Hootsuite anbietet, sind außergewöhnlich und quasi so als hätte ich einen Analysten in meinem Team.

What did you not like?

Videos auf Instagram lassen sich nicht planen, das wäre eine Verbesserung wenn man das könnte. Auch Größenanpassungen bei Bildern lassen sich nur extern erledigen.

Which problems are you solving with the product?

Von der Planung bis zu Analyse und das über alle möglichen Plattformen hinweg, habe ich in Hootsuite. Wenn die Posts fertig sind muss ich mir keine Gedanken mehr darum machen. Ich muss mich auch nicht mehr groß um Analysen kümmern. Ich nutze die Daten aus Hootsuite und lade sie mir, in einem sauberen und verständlichen PDF- oder Diagrammformat, Direkt aus Hootsuite herunter.

What did you like?

Ich kann alle meine Konten auf einer Seite verwalten. Im Prinzip ist das auch schon das Erfolgsrezept von Hootsuite. Das Dashboard ist hierbei der Kern des Ganzen. Alles Kanäle werden quasi als Feed mit zusatzinfos und Funktionen nebeneinander aufgereiht.

What did you not like?

Ich muss die Analysen besser verstehen, es scheint so, dass etwas nicht funktioniert. Ich habe täglich Beiträge und dies wird oftmals nicht auf meinem Dashboard angezeigt.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe deutlich mehr Zeit dank dieser zentralen Anlaufstelle für die Verwaltung meiner sozialen Konten. Ich konzentriere mich wieder verstärkt auf neue Projekte da ich nicht mehr so an das operative unseres SMM gebunden bin.

What did you like?

Mir gefällt es, wie sauber und einfach diese Software ist. Sie ist einfach zu bedienen und bietet viel Funktionalität. Die problemlose Verwaltung mehrerer Plattformen gleichzeitig hebt Hootsuite von den anderen social Media Tools ab.

What did you not like?

Zumindest bei mir hängt Hootsuite manchmal beim Posten mehrerer Inhalte auf Instagram. Außerdem fehlt oftmals die Möglichkeit innerhalb des Posts, Leute oder Seiten zu markieren. Videos dürfen snicht zu lange sein, es wäre schön wenn Hootsuite auch lange Videos unterstützen würde, z.B. für ein Vorstellungsvideo.

Which problems are you solving with the product?

Wir verwenden Hootsuite primär um neue Zielgruppen zu erreichen. Da wir die vielen verschiedenen Kanäle und Konten in einer Software bündeln können, können wir reibungslos mit der Zielgruppe interagieren. Wir planen unsere Posts voraus, was uns wiederum genügend Zeit gibt entsprechend auf Veränderungen zu reagieren und so besser auf unsere Zielgruppe einzugehen. Hierzu nutzen wir natürlich auch die Daten vergangener Kampagnen und beziehen diese, zur Verbesserung, in die geplanten Posts mit ein.

What did you like?

Am besten an Hootsuite ist, dass es mir ermöglicht unsere verschiedenen Social-Media-Konten problemlos in einer Anwendung zu verwalten. Im Vergleich zur manuellen Pflege jedes einzelnen Kontos sparen wir somit sehr viel Zeit und Mühe. Abgesehen davon schätze ich die robuste Schnittstelle, die es uns ermöglicht, Werbung in verschiedenen sozialen Netzwerken zu planen, auszuführen und zu visualisieren.

What did you not like?

Was mir überhaupt nicht an Hootsuite gefällt sind die beschränkten Integrationsmöglichkeiten. Sei es mit externen Software (der Nachteil der One-Stop-Lösung) aber auch mit social Media die über den Standard hinaus geht. Z.B. ist es nicht möglich direkt auf LinkedIn zu posten.

Which problems are you solving with the product?

Hootsuite hat sich als effiziente, praktische und leistungsstarke one stop Plattform für die Verwaltung unseres kompletten Social-Media-marketing von nur einer einzigen Software aus erwiesen. Planen von Posts, schalten von Werbung und berichte ziehen geht alles von einem Dashboard aus. Das macht Hootsuite so einfach und effizient.

“Die Zeitersparnis mit Hootsuite ist enorm”

4.0

Older than 12 months

Mike

Validated Reviewer

KAM

51-1000 employees
Industry: Events Services

What did you like?

Andere Tools ermöglichen es einen Post zu erstellen, der an alle sozialen Medien gesendet wird. Hootsuite macht es mir möglich, den Content individuell und auf die Plattform zu geschnitten zu bearbeiten und für zukünftige Uploads zu planen. Somit hilft es mir wirklich, wenn ich an Social-Media-Inhalten arbeite. Ich kann aufeinmal alles für die ganze Woche durcharbeiten.

What did you not like?

Es wäre toll wenn ich meinen Content nach dem Posten bearbeiten könnte. Natürlich sieht man mal im Nachhinein dass man sich vertippt hat oder der Bildunterschrift etwas hinzufügen möchte, nachdem der Inhalt gepostet wurde.

Which problems are you solving with the product?

Das größte Problem, das gelöst ist, ist mein Zeitmanagement. Ich kann mich einmal pro Woche für ein paar Stunden auf meine Social-Media-Arbeit konzentrieren und meine Inhalte für ein oder zwei Wochen im Voraus planen. Und bekanntlich ist Zeit ja Geld!

“Hootsuite hilft, Beiträge zu planen und auszuspielen”

3.5

Older than 12 months

Marten

Validated Reviewer

Communications Manager at

Ziegert Bank und Immobilienconsulting

51-1000 employees
Industry: Commercial Real Estate

What did you like?

Hootsuite hat eine gute und einfache Wochenübersicht und eine passende Preview für den Beitrag. Auch lassen sich Beiträge klonen.

What did you not like?

Personen zu taggen war für Hootsuite oft nicht möglich, so dass man das anschließend händisch machen musste, um bspw. die Reichweiten zu erhöhen.

Which problems are you solving with the product?

Planbarkeit von Beiträgen, Crossposting von Inhalten und Übersicht der Wochenplanung

“Nahtlos mit allen Konten verbunden, über eine Plattform”

4.5

Older than 12 months

Alexandra

Validated Reviewer

Inbound Marketing Specialist

51-1000 employees
Industry: Hospital & Health Care

What did you like?

Die Navigation ist dank der selbsterklärenden UI super einfach und man weiß direkt was zu tun ist. Fubktional macht das Tool es mir so einfach, meine Inhalte zu planen und meine Beiträge auf verschiedenen Plattformen auf intelligente und geordnete Weise zu teilen. Bei Problemen steht der Support hilfreich zur Seite und hilft sehr schnell.

What did you not like?

Ich fände es großartig, wenn Hootsuite die Berichte verbessern würde oder es eine Möglichkeit gäbe Berichte zu individualisieren. Z.B. bräuchte ich Auswertungen auf monatsbasis mit unseren Social-Media-Statistiken, um die Posts für den nächsten Monat entsprechend anzupassen und zu verbessern.

Which problems are you solving with the product?

Ich arbeite mit verschiedenen Kollegen zusammen und Hootsuite hilft mir wirklich dabei, meine Arbeit mit den Kollegen zu planen und anschließend die Inhalte auf verschiedenen Plattformen zu teilen.

“Sehr nützlich, aber gelegentlich sind die Analysen verwirrend”

4.0

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Verkäufer

51-1000 employees
Industry: Import and Export

What did you like?

Ich liebe die Möglichkeit, Posts im Voraus zu planen, sogar Monate im Voraus, und mich nicht um die Veröffentlichung des Posts kümmern zu müssen, da dies über Hootsuite von ganz alleine paasiert. Ich mag auch den Koop Modus von Hootsuite, alle Kollegen können gleichzeitig mitarbeiten. Ebenfalls toll sind die bereitgestellten und grundlegenden Analysen unserer Aktivitäten.

What did you not like?

Schade sind die eingeschränkten Funktionen bezüglich Instagram. Es wäre viel besser, wenn das Posten in Stories möglich wäre, ohne Erinnerungen zu setzen und es manuell tun zu müssen. Es wäre auch gut, mehr über die Community zu erfahren, z.B. Alter, Region usw.

Which problems are you solving with the product?

Hootsuite spart mir jede Woche viele Stunden manuelle arbeit, indem ich alle sozialen Konten meines Unternehmens an einem Ort verwalten kann statt in jedes Konto einzeln zu müssen. Ich konnte unsere Markenbekanntheit in den letzten Monaten damit erheblich steigern, ohne dass ich die Arbeitsbelastung erhöhen musste. Die Verwaltung unserer Konten und unser Auftritt ist durch Hootsuite deutlich professioneller geworden.

“Die Antwort auf fast alle meine Probleme”

4.5

Older than 12 months

Stefanie

Validated Reviewer

Verkauf

51-1000 employees
Industry: Food Production

What did you like?

Hootsuite ermöglicht es mir, die sozialen Medien meines Unternehmens auf die zeiteffizienteste und einfachste Weise zu managen. Ich kann vorausplanen, Trends oder Probleme leicht erkennen und habe automatisierte Berichte – das spart mir so viel Zeit! Ein wesentlicher Faktor ist natürlich die Zentralisierung. Ich muss nicht mehr zwischen den Plattformen springen, die Plattformen kommen nun zu mir, in Hootsuite.

What did you not like?

Ich würde sagen, der einzige Nachteil von Hootsuite ist, die Entwicklerzeit. Oftmals ist es so, dass die Integration neuer Funktionen später kommt als bei der Konkurrenz. Schön wäre es wenn hootsuite intuitiver wäre und eigene Funktionen selbst und schneller entwickeln würde statt nachzubauen.

Which problems are you solving with the product?

Hootsuite löst die Probleme, sich bei mehreren Konten an- und abzumelden. Die gleichzeitige Verwaltung vieler sozialer Medien auf den Plattformen selbst kann wirklich schwierig sein, aber mit Hootsuite kann ich mich sehr einfach und schnell ein- und ausloggen, Posts hochladen, planen, auswerten uvm., was mir definitiv viel Zeit spart.

“Hervorragendes Produkt zur Verwaltung sozialer Medien”

4.5

Older than 12 months

Tim

Validated Reviewer

Regionalleiter Sales

51-1000 employees
Industry: Import and Export

What did you like?

Mir gefällt die Möglichkeit, auf allen Social-Media-Plattformen gleichzeitig zu posten. Mir gefällt auch, dass Hootsuite es mir ermöglicht, Fotos innerhalb der Anwendung zu bearbeiten, anstatt sie vor dem Hochladen in extra Anwendung zu bearbeiten. Hootsuite zeigt mir auch die besten Zeiten zum Posten auf jeder Plattform an, um so die Sichtbarkeit zu maximieren, was mir ebenfalls sehr gefällt.

What did you not like?

Wir werden gelegentlich von unseren Social-Media-Plattformen getrennt, und es kann manchmal schwierig sein, die Verbindung wiederherzustellen. Ich verstehe jedoch, dass dies wahrscheinlich Sicherheitszwecken dient und wir möchten unsere Konten so sicher wie möglich halten.

Which problems are you solving with the product?

Hootsuite macht es einfach, mehrere Posts im Voraus zu planen. Wir sparen viel Zeit, indem wir alles auf einmal an einem Ort veröffentlichen, und wenn wir etwas vor dem geplanten Veröffentlichungsdatum bearbeiten oder aktualisieren müssen, wissen wir, wo wir den Inhalt finden und können ihn schnell ändern. Hootsuite hat auch große Updates vorgenommen, um das Posten mehrerer Fotos auf Instagram zu vereinfachen.

What did you like?

Ich mag das Post-Scheduling-Tool. Mir gefällt, dass ich für alle Plattformen unsere Posts auf einmal planen kann und trotzdem jede individuell anpassen kann. Bei anderen Tools muss man jede Plattform separat ausführen. Dazu ist es noch übersichtlich denn es funktioniert wie ein Kalender der die entsprechenden Posts zeigt.

What did you not like?

Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, Beiträge MIT den Bildern im Bulk hochzuladen. In Hootsuite kann lediglich eine Kopie importieren, aber das Bild selbst muss danach hinzugefügt werden.

Which problems are you solving with the product?

Hootsuite macht es einfach, auf allen unseren sozialen Plattformen gleichzeitig zu posten. Es spart mir somit viel Zeit. Mir gefällt auch, dass unser Posteingang zentral integriert ist. Dies hilft mir, alle Fagen und Antworten an einem Ort zu verwalten.

“Einfach ein klasse Tool mit allen Funktionen die man so braucht.”

4.5

Older than 12 months

Monika

Validated Reviewer

Social Media Managerin at

web-netz GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Was mir richtig gut an Hootsuite gefällt ist, dass man es 30 Tage Testen kann was man sonst nicht unbedingt überall kann. Das Tool ist von der Oberfläche absolut übersichtlich gestalten und man kann eigentlich nichts verpassen. Der Kundensupport ist aller erste Sahne. Habe ihn 2 mal bis jetzt gebraucht und 2 mal wurde super geholfen und vor allem schnell.

What did you not like?

Ab und zu gibt es kleinere Fehler im Tool wie z.b etwas längere Ladezeiten. Die Preise sind echt schon ganz schön happig finde ich. Allerdings bekommt man halt auch einiges. Was gar nicht geht ist meiner Meinung das der Support nur in reines Englisch hilft. Da würde ich mir eine Deutsche alternative von Hootsuite noch wünschen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Hootsuite Verwalten wir alle unserer Social Media Aktivitäten was sehr gut und einfach funktioniert. Man hat über alles einen klaren Überblick. Das Tool vereinfacht einen auf jeden fall die Arbeit. Für mich gibt es eigentlich kein anderes Tool das mit Hootsuite in dieser Kategorie mithalten kann.

“Endlich schneller Content publishen”

5.0

Older than 12 months

Larissa

Validated Reviewer

Azubi at

4ALLPORTAL

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

- Post vorplanen und Bilder schon mit einplanen -dass es Posts automatisch ausspielt -das im Kalender alles verschoben werden kann

What did you not like?

-wenn einmal Posts geplant wurden, dann müssen diese bei Änderungen allen einzeln gemacht werden, nicht wie vorher alles einmalig ausgewählt werden kann

Which problems are you solving with the product?

Content automatisch ausspielen lassen, Posts vorplanen und Content Managen

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