“Viele Möglichkeiten, wenig Bugs”

4.0

A

Older than 12 months

Aya

Validated Reviewer

Social Media und Content Managerin at

Crowdmedia Gmbh

1-50 employees

What did you like?

Hootsuite ist sehr übersichtlich und selbsterklärend. Die Kalender Funktion ist besonders gut für das Planen von Postings. Die Übersicht über mehrere Kanäle ist ebenfalls von Vorteil

What did you not like?

Postings aus der Inhaltsbibliothek verlieren den Link beim abspeichern. Also relativ nutzlos, falls jemand anderes den post ebenfalls nutzen will. Alle anderen bugs wurden meiner Meinung nach mittlerweile behoben

Which problems are you solving with the product?

Mehrere Kanäle über ein Tool zu betreuen. Die Postingvorschau. So weiß man ob der Post am Ende auch so aussieht wie man es sich vorstellt. Dass das Tool relativ günstig im Vergleich zur Konkurrenz ist.

What did you like?

Hootsuite bietet nicht nur die Möglichkeit extrem einfach und intuitiv Beiträge für verschiedenste Plattformen zu planen. Es eignet sich auch zur Analyse der eigenen Performance, zum Social Listening und zur Kommunikation mit Kunden.

What did you not like?

Hin und wieder werden Beiträge ohne Grund nicht veröffentlicht. Und - wenn man spontan einen Beitrag verschieben muss - muss man sich an nervige Zeitlimits halten.

Which problems are you solving with the product?

Hootsuite ermöglicht es mir jeglichen planbaren Content vorauszuplanen. Es spart sehr viel Zeit, weil ich nicht jeden Post manuell absetzen muss. Außerdem habe ich alle wichtigen KPIs direkt im Überblick

“Leider etwas umständlich.”

Source of review

2.0

A

Older than 12 months

Anna

Validated Reviewer

Content Marketing Manager at

Williams Marketing GmbH

1-50 employees

What did you like?

An Hootsuite gefällt mir sehr gut, dass plattformübergreifend Beiträge erstellt und geteilt werden können. Das erleichtert einem das Cross-Channel-Posting enorm. So können mehrere Kanäle bedient und die Nutzer dort abgeholt werden, wo sie sich aufhalten.

What did you not like?

Zugegebenermaßen ist es nun ca. ein Jahr her, dass ich mit Hootsuite gearbeitet habe. Evtl. hat sich in der Zwischenzeit einiges geändert. Was mich sehr gestört hat, war, dass man an die Gegebenheiten von Hootsuite gebunden ist. Die Beiträge wurden zwar auf die verschiedenen Kanäle ausgespielt, jedoch sahen sie meist laienhaft und mühelos hingeklatscht aus. Links wurden außerdem deutlich mit der Hootsuite-URL gekürzt. Das Tool erleichterte mir die Arbeit und gab mir das, was bei meinem alten Job von den Kunden gefordert wurde. Ich bin mittlerweile davon überzeugt, dass man das Motto "ganz oder gar nicht" beherzigen sollte. Also: Mehr Mühe, Arbeit, Zeit und Geld in Postings und die einzelnen Social Media Kanäle stecken und dafür sorgen, dass alles ordentlich aussieht und jeweils an die Gegebenheiten angepasst ist.

Which problems are you solving with the product?

Mit Hootsuite kann ein Post schnell und einfach über verschiedene Kanäle ausgespielt werden. Das ist praktisch, wenn es sich dabei um ein Bild und einen kurzen Text handelt. Bei Links wird es problematisch, ist u.U. aber auch möglich. Wer viele Kanäle zu bedienen hat, spart sich damit viel Arbeit, da er alle Social Media Kanäle in nur einem Programm auf einen Blick steuern kann. Postings können außerdem vorgeplant werden, was das Einhalten von Contentplänen sehr erleichtert.

What did you like?

1. Nahtlose Integration aller relevanter Kanäle 2. Sehr ordentliches Analytics-Modul 3. Mittlerweile gutes Paid-Advertising-Modul (mit Ausbaupotential, allerdings)

What did you not like?

1. Sportliches Pricing - man sollte sehr genau überlegen, was man wirklich braucht und nutzen will. 2. Bedienung nicht immer intuitiv - manchmal ist man mit deutlich reduzierteren Tools wie Buffer besser bedient. 3. Suite läuft erst zur Höchstform auf wenn man eine ganze Reihe von Channels managed. Wer z.B. nur Twitter + X machen möchte, fährt anderweitig effizienter und günstiger.

Which problems are you solving with the product?

1. Ganzheitliches Social Media Posting-Management - "one size fits all", alles ist drin 2. Social Media Analytics (Engagement-Rates) 3. Zunehmend Ergänzung zur Steuerung von Paid Advertising auf Instagram & Co.

“Praktisch, aber leider leicht oberflächlich.”

3.5

J

Older than 12 months

Jessica

Validated Reviewer

Marketing Manager Content & Graphic

51-1000 employees
Industry: Versicherung

What did you like?

Sehr gute Übersichtlichkeit der einzelnen Kanäle, Erleichterung des Cross-Chanel Postens. Gute Analytics.

What did you not like?

Etwas zu oberflächlich, was hilfreiche Funktionen angeht, z. B. keine @-Funktion für LinkedIn, bei Instagram sind Standorte sehr spärlich auswählbar, keine Carousel-Posts, keine Vertaggung in Posts. Es muss also noch viel händisch nachbearbeitet werden.

Which problems are you solving with the product?

Alle Kanäle im Überblick zu behalten und durch das mühelose switchen, so eine gute Zeitersparnis zu haben.

“Übersichtlich & einfach gut”

Source of review

5.0

S

In the last 3 months

Sophia

Validated Reviewer

Marketing Manager at

the diyary

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Hootsuite ist eine übersichtliche Plattform. Ich finde alles was ich brauche. Der Support ist sehr gut und man bekommt schnell die Hilfe, die man braucht.

What did you not like?

Das Preismodell ist relativ teuer. Die verschiedenen Abos entsprechen nicht zu 100% meinen Vorstellungen und dem, was ich brauche. Trotzdem ein Top Produkt.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann viel effizienter im Marketing arbeiten. Durch die übersichtliche Aufbereitung habe ich direkt alles im Blick.

What did you like?

Was mir besonders gut gefällt, ist die Möglichkeit, auf einer Plattform alle unsere Social Media Posts zu verwalten. Dabei kann man zum Beispiel auch mehrere LinkedIn oder Facebook Konten einrichten. Das spart uns Zeit und gibt einen guten Überblick. Es ist einfach zu bedienen und ich kann das Tool schnell neuen Kollegen und Kolleginnen erklären. Außerdem finde ich es praktisch, dass man Posts im voraus planen kann, viele Analyse Möglichkeiten findet und auch Vorschläge für die Wiederverwendung von Posts bekommt.

What did you not like?

Ich finde leider, dass die Kosten des Tools sehr hoch sind, vor allem für kleinere Unternehmen sollte eine individuellere Preisgestaltung möglich sein. Zudem finde ich die Basis-Funktionen einfach zu bedienen, aber es ist manchmal gar nicht so einfach und intuitiv, neue Konten hinzuzufügen oder andere fortgeschrittene Funktionen wie die tiefen Analysen zu nutzen.

Which problems are you solving with the product?

Vor allem nutze ich es für die Verwaltung von Social Media Posts gemeinsam mit Kollegen und Kolleginnen. Wir posten mittlerweile alles von Hootsuite, da man mittlerweile auch alle möglichen Medien direkt einbinden kann. Außerdem nutze ich Hootsuite, um Social Media Posts zu planen und bestimmte Posts zum Beispiel am Wochenende zu veröffentlichen ohne zu arbeiten.

“Ich nutze Hootsuite um unsere Beiträge zu planen”

Source of review

4.5

R

Older than 12 months

Regina

Validated Reviewer

Online Marketing Manager

1-50 employees
Industry: Management Consulting

What did you like?

Dank Hootsuite können wir unsere Social-Media-Beiträge im Voraus planen und zeitgesteuert veröffentlichen. Dadurch sparen wir nicht nur Zeit sondern auch Arbeit, da ich unsere Beiträge nicht jedes Mal manuell veröffentlichen muss.

What did you not like?

Hootsuite gibt es zwar als kostenlose Version, jedoch hat die kostenlose Version nur eingeschränkte Funktionen. Wir nutzen deshalb die kostenpflichtige Version.

Which problems are you solving with the product?

Mit Hootsuite können wir unsere verschiedenen Social-Media-Konten an einem Ort verwalten. Dies erleichtert uns das Monitoring und die Interaktion mit unsere Zielgruppe. Hootsuite ermöglicht auch eine nahtlose Zusammenarbeit mit meinem Team. Ich kann das einfach und schnell Aufgaben zuweisen, Beiträge genehmigen und die Aktivitäten meiner Teammitglieder überwachen.

What did you like?

Man kann hier über mehrere Kanäle gleichzeitig posten, Verlinkungen, Bilder, Hashtags und Videos ergänzen. Bei Videos kann man ein Startbild je Netzwerk auswählen. Wenn man sich orientiert hat, ist die Handhabung einfach. Zudem gibt es gute Analyse-Möglichkeiten und seit kurzem eine AI, die Ideen liefert.

What did you not like?

Es ist schwierig, den Überblick zu behalten und die Administrator Tools sind unverständlich. Beispielsweise können wir Netzwerke gar nicht mehr entfernen. Der Hauptpunkt gegen Hootsuite sind die hohen Kosten - wir suchen schon länger nach einer günstigeren Alternative.

Which problems are you solving with the product?

Social Media Posts schnell zu posten oder schedulen und diese zu analysieren. Dabei nutzen wir vor allem Linkedin, aber auch Instagram und Facebook. Die AI hat auch ganz gute Ideen zu Posts. Und die Analysen sind wirklich sehr detailliert und hilfreich, vor allem der Jahresbericht.

What did you like?

Mit Hootsuite werden unsere Beiträge für verschiedene Social-Media-Plattformen im Voraus geplant und terminiert. Dies spart Zeit, da mein Team die Beiträge nicht jedes Mal manuell veröffentlichen müssen. Was auch super ist, dass es mit Hootsuite möglich ist, einen konsistenten Veröffentlichungszeitplan zu erstellen, um sicherzustellen, dass unsere Inhalte regelmäßig und zu den besten Zeiten veröffentlicht werden. Dies hilft dabei, zielgruppenorientiert zu kommunizieren.

What did you not like?

Hootsuite bietet weniger Analyse Möglichkeiten als andere Anbieter auf dem Markt.

Which problems are you solving with the product?

Hootsuite unterstützt ein breites Spektrum von Social-Media-Plattformen. Wir nutzen aktuell LinkedIn, Instagram und Facebook in unserer Kundenkommunikation. Unsere Beiträge werden gleichzeitig auf den oben genannten Plattformen ausgespielt.

What did you like?

Hootsuite ist eine der intuitivsten und benutzerfreundlichsten Planungssoftware. Wir haben zuvor auch schon mit anderen Anbietern gearbeitet, sind aber aufgrund der intuitiven Benutzeroberfläche auf Hootsuite gewechselt. Super cool ist auch das neue Hootsuite Advanced Analytik Tool mit dem wir Metriken für bezahlte und organische Ergebnisse sowie für Ihre allgemeine Web-Präsenz auf einen Blick darstellen können. So können wir herausfinden, wie wir in der Customer Journey einen größtmöglichen Mehrwert schaffen.

What did you not like?

Aktuell bin ich vollends zufrieden. Durch neue und regelmäßige Updates sind wir gut ausgestattet. Das Advanced Analytik Too kam genau zur richtigen Zeit. Denn bis Dato hat uns noch etwas für mehr und tiefere Analytics gefehlt.

Which problems are you solving with the product?

Planung und Steuerung von Social Media Beiträgen. Analytische Informationen können über das neue Analytik Tool direkt abgegriffen werden. Super interessante Insights die für unsere Customer Journey wichtig sind.

What did you like?

Erstmal muss ich sagen, Hootsuite hat mir das Social Media Leben echt erleichtert. Die Möglichkeit, alle unsere Social-Media-Konten an einem Ort zu managen, ist Gold wert. Kein ständiges Hin- und Herschalten zwischen den Plattformen mehr. Das spart nicht nur Zeit, sondern auch Nerven. Die Planungsfunktion ist mein persönliches Highlight. Ich kann jetzt Posts im Voraus planen und vergesse nie wieder einen wichtigen Beitrag. Das hat meine Social-Media-Strategie auf ein neues Level gebracht. Auch das Monitoring-Tool ist super. Ich kann alle Erwähnungen und Kommentare im Auge behalten, ohne jedes Mal alle Plattformen durchforsten zu müssen. Das ist nicht nur praktisch, sondern auch wichtig für das Community-Management.

What did you not like?

Natürlich gibt's auch ein paar Dinge, die besser sein könnten. Manchmal gibt es kleinere Bugs, vor allem wenn es um die Verbindung mit neuen Plattformen geht. Das kann nervig sein, aber das Support-Team ist immer schnell zur Stelle, um zu helfen. Ein weiterer Punkt ist die Lernkurve. Am Anfang war es etwas überwältigend, all die Funktionen zu verstehen. Einsteigerfreundliche Tutorials wären da super gewesen.

Which problems are you solving with the product?

Planung von Posts. Früher habe ich oft vergessen, wichtige Beiträge zu veröffentlichen. Mit Hootsuite kann ich jetzt alles im Voraus planen und vergesse nie wieder einen Beitrag. Das hat meine Social-Media-Strategie wirklich auf ein neues Level gehoben. Die Vorteile von Hootsuite sind echt zahlreich. Die Planungsfunktion, wie bereits erwähnt, ist ein Game-Changer. Die Möglichkeit, alle Plattformen zentral zu managen, spart nicht nur Zeit, sondern gibt mir auch eine konsolidierte Ansicht meiner gesamten Social-Media-Aktivitäten. Ein weiterer großer Vorteil ist die Möglichkeit, Analysen direkt in Hootsuite durchzuführen. Die integrierten Analytics helfen mir, den Erfolg meiner Social-Media-Strategie zu messen und nötige Anpassungen vorzunehmen.

“Gute Plattform zur Planung verschiedener Beiträge”

Source of review

4.0

F

Older than 12 months

Frederik

Validated Reviewer

Co Founder at

Blickpunkt Marketing

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Es ist eine sehr übersichtliche Plattform mit gutem Layout in dem man seine Beiträge für verschiedene Social-Media Plattformen planen und analysieren kann. Man hat alles auf einen Blick und man kann seine eigenen KPIS festlegen

What did you not like?

Manche Postingformate sind leider nicht planbar. Das liegt aber in der Integration der Plattformen.

Which problems are you solving with the product?

Planung und Analyse der verschiedenen Social-Media Plattformen. Mit ein paar Klicks kann man seinen Content vorplanen und muss nichts manuell hochladen. Außerdem gute Möglichkeit um alles Plattformen in einem gemeinsamen Dahborad zu haben.

What did you like?

Auf der OMR Messe habe ich mich einen ganzen Tag lang über Social Media Tools informiert, da wir eines für unsere Agentur suchen. Hootsuite war das einzige Tool, dass all unseren Ansprüchen entsprochen hat. Am besten gefällt mir, dass das Tool fast fehlerfrei läuft und Posts zuverlässig online gehen. Das ist sehr wichtig, wenn man für große Kunden arbeitet.

What did you not like?

Ich finde die Preise etwas happig. Wir haben besonders viele Kanäle die wir betreuen und wir kommen hier auf eine 4-stellige Summe, wenn wir alle Funktionen nutzen wollen. Der Kundensupport war aber sehr hilfreich und versucht definitiv, eine Lösung für unseren speziellen Fall zu finden.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Social Media Manager posten und planen hauptsächlich über Hootsuite, erstellen monatliche Analysen und Reportings, nutzen die AI um Texte zu optimieren. Da wir sehr viele Kanäle betreuen, brauchen wir ein Tool, dass uns Zeit erspart, ZUVERLÄSSIG viele Postings vorausplanen kann und die Zusammenarbeit im Team vereinfacht.

What did you like?

Hootsuite bietet alles, was man von einem Social Media Tool erwartet. Für uns war es wichtig, Beiträge für mehrere Accounts vorauszuplanen. Man kann den selben Beitrag gleich für mehrere Netzwerke einplanen, das erspart viel Zeit. Außerdem kann man verschiedene Teams und Zugriffsrechte erstellen bzw. verteilen. Die Kalenderübersicht verschafft einem außerdem einen tollen Überblick.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche könnte noch etwas intuitiver sein. Hier haben manche Kollegen etwas mit der Einarbeitung gebraucht.

Which problems are you solving with the product?

Der größte Vorteil ist das Vorausplanen von Beiträgen. Ein Dashboard unterstützt beim Controlling.

What did you like?

Hootsuite bietet einen bunten Fächer an disziplinarischen Tools, die den Arbeitsalltag von Social Media Manager:innen sehr vereinfacht und unterstützt. Insbesondere das anpassbare und detaillierte Reporting, welches man sich mit Hootsuite erstellen lassen kann, gefällt mir besonders. Dabei ist Hootsuite intuitiv anwendbar und bedarf keiner großen Einarbeitungszeit.

What did you not like?

Beim Scheduling von Beiträgen kann es z.T. passieren, dass Beiträge (bspw. Reels auf Instagram) nicht in der gewünschten Weise veröffentlicht werden. Eine gute Lösung hierfür bietet das Tool aber bereits: Es sendet den geplanten Beitrag direkt via Push-Notification ans Smartphone der zuständigen Person, sodass dann das händische Posten einfach via Copy und Paste ermöglicht wird.

Which problems are you solving with the product?

Die Erstellung von adaptierten und auf die eigenen KPIs ausgesteuerte Reportings

“Klasse “Arbeitsvereinfacher” mit sinnvollen Erweiterungen.”

Source of review

3.5

C

Older than 12 months

Chris

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Sybit GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Hootsuite macht die Vorausplanung und die Analyse von Social Media Content einfach und komfortabel. Überwiegend alle Netzwerke können dabei bespielt werden und vereinfachen die Redaktionsplanung deutlich. Als Online Marketing Manager arbeite ich eng mit meinem Team zusammen. Hootsuite bietet leistungsstarke Funktionen zur einfachen Zusammenarbeit. Ich kann Aufgaben zuweisen, Genehmigungsworkflows einrichten und in Echtzeit mit meinen Kollegen kommunizieren.

What did you not like?

Auswertungen in Excel können nur in der Enterprise Version runtergeladen werden. Die Team Version bietet keinen Daten-Download an. In wenigen Ausnahmefällen treten bedauerlicherweise Formatierungsprobleme auf, die gegebenenfalls erfordern, dass die Formatierung im spezifischen Kanal manuell angepasst werden muss.

Which problems are you solving with the product?

Egal, ob ich Beiträge auf Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn oder anderen sozialen Netzwerken veröffentlichen muss - Hootsuite bietet eine nahtlose Unterstützung für all diese Plattformen. Das bedeutet, dass ich all unsere Social-Media-Profile von einem einzigen Dashboard aus verwalten kann, was Zeit und Aufwand enorm reduziert. Als Online Marketing Manager ist die Fähigkeit, Beiträge im Voraus zu planen und zu automatisieren, unschätzbar.

“Auf den ersten Blick gut, aber mit der Zeit zu oft enttäuscht worden”

Source of review

1.5

A

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Marketing Manager at

GARANT Immobilien AG

51-1000 employees
Industry: Real Estate

What did you like?

Die Bedienung ist einfach und die Analytics-Funktionen sind sehr nützlich. Auch die eingebauten Möglichkeiten zur Bildbearbeitung erleichtern einem regelmäßig den Alltag. Dass es Apps für alle Devices gibt, ist manchmal sehr hilfreich für unterwegs.

What did you not like?

Immer wenn es an die Details ging, hat mich das Tool zu oft enttäuscht. Das Einpflegen von Reels ist unzuverlässig. Wenn ich Beispielsweise Urlaub hatte, habe ich mich nie auf den Planner verlassen können und damit hat uns das Tool nach knapp einem Jahr verloren. Auch die Vorschau von Beiträgen entspricht insbesondere bei LinkedIn überhaupt nicht dem, was letztendlich veröffentlich wird. Auch das Posten von PDFs wird nicht unterstützt. Die Funktionen zum Umgang mit Kommentaren sind unvollständig und somit überflüssig, denn sie ermöglichen kein komfortables Community Management. Auch das Bearbeiten im Nachhinein ist entweder nicht möglich oder lässt zu wünschen übrig. Die eingebaute Emoji-Funktion lässt Beiträge immer abstürzen und verschwinden.

Which problems are you solving with the product?

Der größte Vorteil ist das Spiegeln eines Beitrags auf mehrere soziale Netzwerke gleichzeitig. Auch das Erstellen von monatlichen Reportings erspart Unmengen an Zeit und langweiligem Datenkram.

“Mehrmals ausprobiert - doch mehrere Anläufe haben mich nicht überzeugt!”

Source of review

1.0

S

Older than 12 months

Stefan

Validated Reviewer

jetzt freiberuflich at

TU Dortmund

1-50 employees
Industry: Education Management

What did you like?

Ich probiere immer gerne neue Tools aus. Auf Hootsuite bin ich in den vergangenen Jahren schon mehrfach gestoßen, weil es von vielen empfohlen wird. Der Funktionsumfang klingt ja auch beeindruckend, und ich finde die Möglichkeit sehr attraktiv, viele Social-Media-Accounts auf einen Blick bespielen zu können. Dabei gefällt mir, dass Hootsuite auch regelmäßig neue Tipps und Tutorials veröffentlicht.

What did you not like?

Unterm Strich habe ich dann immer den hauseigenen Möglichkeiten der verschiedenen einzelnen Plattformen den Vorzug gegeben. Ich finde die Arbeit mit Hootsuite einfach nicht intuitiv, und die Benutzeroberfläche limitiert mich gefühlt, weil sie alle Konten zwanghaft vereinen will, ohne deren spezifischen Möglichkeiten zu berücksichtigen. Außerdem scheinen die angebotenen Tutorials immer nur an der Oberfläche zu kratzen.

Which problems are you solving with the product?

Der Gedanke ist ja, u. a. mehrere Social-Media-Profile über eine Oberfläche zu steuern und Posts entsprechend zu orchestrieren. Dass es diese Möglichkeit gibt, sehe ich als Vorteil. Außerdem nutze ich das Tool auch, um ein Gefühl für die Zusammenhänge im Netz zu bekommen.

What did you like?

Alle Funktionen für die Veröffentlichung deiner Social Media Beiträge findest du in einem einzigen Tool! Postings, inzwischen auch das automatische Posten von Stories, Reels und Alles, was dazu gehört plus die Analyse deiner Social Media Kanäle.

What did you not like?

Die Preiserhöhung vor einigen Monaten. Das Tool ist nicht das Günstigste.. Für größere Unternehmen aber dennoch machbar.

Which problems are you solving with the product?

- Langfristige Planbarkeit von Postings, Storys und Co. - Übersicht in Wochen, Monaten etc. für bessere Einteilung der Beiträge - Produkte (E-Commerce) können automatisch in Beiträgen markiert werden

What did you like?

Die Wahl fiel für uns auf Hootsuite aufgrund seiner äußerst benutzerfreundlichen Handhabung. Social-Media-Beiträge werden problemlos vorbereitet, mit dem entsprechenden Text unter dem Beitrag versehen und bei Bedarf zu einer bestimmten Uhrzeit festgelegt. Nahezu alle unsere Social-Media-Kanäle können über diese Plattform gesteuert werden. Die Plattform ist plattformübergreifend einsetzbar, funktioniert auf verschiedenen Geräten und ermöglicht mir den Zugriff auf meine Posts und Insights ohne zusätzlichen Download.

What did you not like?

Hin und wieder zeigt Hootsuite Unzulänglichkeiten auf. Es kommt gelegentlich zu Störungen, bei denen Beiträge nicht veröffentlicht werden oder der Text fehlt. Bedauerlicherweise ist die Unterstützung seitens des Supports nicht hinreichend. Vor dem Posten von Stories müssen sie manuell bestätigt werden, was etwas umständlich und zeitaufwendig ist. Ansonsten habe ich nichts zu meckern!

Which problems are you solving with the product?

Mein Unternehmen kann mithilfe dieser Lösung sämtliche Social-Media-Aktivitäten verwalten und verfolgen. Zudem besteht die Möglichkeit, Massenplanungen für zukünftige Beiträge durchzuführen. Eine umfassende Analyse sowohl unserer eigenen Social-Media-Aktivitäten als auch der Nutzeraktivitäten ist ebenfalls möglich. Die Plattform ist besonders geeignet für kleinere bis mittelständige Unternehmen, da sie im Vergleich zu anderen Anbietern am Markt ein relativ günstiges Preisniveau bietet.

What did you like?

Mit Hootsuite kann ich all unsere Social-Media-Konten an einem Ort verwalten, von Facebook über Twitter bis hin zu Instagram und LinkedIn. Das ist so praktisch, da ich nicht zwischen verschiedenen Plattformen hin- und herwechseln muss. Ich kann meine Inhalte ganz einfach von einer einzigen Oberfläche aus planen, veröffentlichen und verfolgen. Was mir besonders gut gefällt, ist die Zeitersparnis, die Hootsuite bietet. Ich kann meine Social-Media-Beiträge im Voraus planen, was mir wirklich viel Zeit erspart. Ich kann eine Vielzahl von Beiträgen erstellen und den Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung festlegen. Es ist großartig, nicht jeden einzelnen Beitrag manuell veröffentlichen zu müssen.

What did you not like?

Hootsuite unterstützt bereits eine Vielzahl von Social-Media-Plattformen, aber es könnte noch mehr spezifische Funktionen für einzelne Plattformen geben. Zum Beispiel könnten erweiterte Funktionen für Instagram Stories oder LinkedIn Analytics die Nutzungserfahrung weiter verbessern. Hootsuite bietet bereits Integrationen mit verschiedenen Drittanbieter-Apps, aber es könnte noch mehr Möglichkeiten zur nahtlosen Integration mit anderen beliebten Tools geben.

Which problems are you solving with the product?

Das Tool ermöglicht uns die Zusammenarbeit mehrerer Teammitglieder an einem Social-Media-Account. Wir können Aufgaben zuweisen, den Fortschritt verfolgen und die Kommunikation verbessern. Es ist wirklich toll, dass wir alle gemeinsam an unseren Social-Media-Strategien arbeiten können. Außerdem bietet Hootsuite die Möglichkeit, verschiedene Drittanbieter-Apps und Tools zu integrieren. Das ist so praktisch!

“Zeit sparen und Effizienz steigern mit Hootsuite.”

Source of review

4.5

M

Older than 12 months

Mehtap

Validated Reviewer

Senior Social Media Managerin at

crowdmedia GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Ein herausragendes Merkmal von Hootsuite ist die Möglichkeit, verschiedene soziale Netzwerke und Plattformen unter einem Dach zu vereinen. Die Funktion zur Planung und Vorausplanung von Beiträgen ist ein weiteres Highlight von Hootsuite. Ich kann problemlos meine Inhalte im Voraus erstellen und dann zu einem späteren Zeitpunkt automatisch veröffentlichen lassen. Darüber hinaus bietet Hootsuite auch die Möglichkeit, mit anderen Teammitgliedern zusammenzuarbeiten und gemeinsam an Social-Media-Kampagnen zu arbeiten. Das erleichtert die Koordination und den Informationsaustausch erheblich, insbesondere wenn mehrere Personen in einem Team an den sozialen Medien arbeiten.

What did you not like?

Eine verbesserte Navigation und ein übersichtlicheres Design könnten die Bedienung noch einfacher machen. Obwohl Hootsuite einen soliden Kundensupport bietet, könnte eine Live-Chat-Funktion oder ein direkter telefonischer Support den Nutzern helfen, schnellere und spezifischere Unterstützung zu erhalten, wenn man auf Probleme oder Fragen stößt. Die Hootsuite Mobile App ist nützlich für das Social-Media-Management unterwegs, aber sie könnte noch einige Verbesserungen vertragen.

Which problems are you solving with the product?

Eine der größten Herausforderungen im Social-Media-Management ist die Zeitersparnis, und genau hier glänzt Hootsuite. Mit dieser Plattform haben wir die Möglichkeit, alle unsere sozialen Medien und Plattformen an einem Ort zu verwalten. Die Funktion zur Planung und Vorausschau von Beiträgen ist ein absolutes Highlight von Hootsuite. Ein weiterer Aspekt, den ich an Hootsuite liebe, ist die Möglichkeit zur Zusammenarbeit in Teams. Mit der Plattform können Teammitglieder Zugriffsrechte erhalten, Beiträge kommentieren und Aufgaben zuweisen.

What did you like?

• Deutliche Zeitersparnis durch die gleichzeitige Bereitstellung auf jeglichen Kanälen • Benutzerfreundlichkeit der Software • Analyse der generierten KPI

What did you not like?

• Für die Einfachheit des Systems doch sehr hohen Monatsbeitrag • Inspirationsreiter ist eher unübersichtlich

Which problems are you solving with the product?

• Zeitersparnis durch die Multi-Kanal Organisation

What did you like?

Dank Hootsuite kann ich Beiträge und Inhalte im Voraus planen und auf mehreren Plattformen gleichzeitig veröffentlichen. Somit spare ich mir viel Zeit. Außerdem vereinfacht das zentrale Dashboard, alle Aktivitäten im Auge zu behalten und schnell auf Kommentare und Nachrichten antworten zu können. Hinzu kommen die leistungsstarken Analysetools, mit denen man die Performance der einzelnen Social-Media-Aktivitäten messen kann. Dadurch lässt sich herausfinden, welche Inhalte und Kanäle am besten funktionieren und welche Optimierungen vorgenommen werden müssen, um die Ergebnisse zu verbessern.

What did you not like?

Ein Nachteil ist die begrenzte Funktionalität in der kostenlosen Version. In der kostenlosen Version von Hootsuite kann man nur vereinzelte Tools nutzen und auch die Anzahl der Social-Media-Konten und geplanten Beiträge ist begrenzt. Außerdem kann Hootsuite anfangs kompliziert sein, besonders für Anfänger und Nutzer, die nicht mit Social-Media-Management-Tools vertraut sind.

Which problems are you solving with the product?

Zeiteinsparung, da Beiträge im Voraus und auf mehreren Plattformen gleichzeitig veröffentlicht werden können. Verbesserte Kommunikation, denn es können mehrere Social-Media-Kanäle von einem zentralen Dashboard aus bedient werden. So kann die Kommunikation mit der Zielgruppe verbessert und das Engagement gefördert werden.

What did you like?

Hootsuite ist eine etablierte Software für Social Media, womit ich persönlich die meisten Social Media Kampagnen steuere. Es "läuft" einfach, ist leicht zu bedienen und spart mir Zeit in der Administration. Die Top-Funktionen für mich sind definitiv die Planung der Posts, weil es sehr einfach zu managen ist, und die Analytics innerhalb Hootsuite. Ich kann anderen die Analytics zeigen und es bleibt einfach zu verstehen.

What did you not like?

Ich würde mir gern mehr Integrationen wünschen um gewisse Workflows zu automatisieren. Mit weiteren Integrationen könnte ich den gesamten Workflow automatisieren und müsste nicht mehr so oft in Hootsuite selbst rein.

Which problems are you solving with the product?

Hauptsächlich Planung und Ausführung verschiedener Kampagnen als auch das Monitoring und Reporting. Die Analytics, um die Performance zu messen, ist ebenfalls sehr gut und wird regelmäßig genutzt um Entscheidungen zu treffen.

What did you like?

Wie man es von einem Publishing-Tool für Social Media erwartet, lassen sich Beiträge vorausplanen. Der größte Vorteil daran ist, dass Content auch zu Zeiten an denen das Team nicht unbedingt arbeiten möchte online gehen kann. Zudem lassen sich mehrere Kanäle gleichzeitig bedienen, so dass nicht einmal ein Wechsel zwischen verschiedenen Plattformen notwendig ist.

What did you not like?

Der größte Kritikpunkt ist sicherlich die (vermutlich?) eingeschränkte Reichweite. Immer wieder gibt es Berichte, die über eine eingeschränkte Reichweite berichten, sofern man Drittanbieter zum Publishing bei Meta nutzt. Wir selbst konnten dies an einigen Beispielen auch feststellen und führen dies weniger auf den Content zurück. Ob dies wirklich so ist, kann bzw. will niemand so recht sagen.

Which problems are you solving with the product?

Angefangen haben wir mit der direkten Publishing-Funktion von Facebook. Da wir aber weitere Kanäle bedienen wollten - auch außerhalb von Meta - haben wir uns für dieses Tool entschieden. Content lässt sich so einfach und übersichtlich vorausplanen. Da uns aber eine Nutzerverwaltung für unterschiedliche Aufgaben wichtig war, haben wir uns stattdessen wir den Wettbewerber Later entschieden. Der Grund war hier aber einfach, dass Later vom Funktionsumfang besser zu unseren Anforderungen passt.

“Erleichtert den Marketing-Alltag enorm!”

4.5

J

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

Marketing Managerin at

SJT SOLUTIONS GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Hootsuite zeigt direkt an, welche Zeiten sich zum Posten auf der jeweiligen Plattform am besten eignet. Das Vorausplanen diverser Posting-Formate klappt mit dem Tool wunderbar. Auch die Zeichenbegrenzung der jeweiligen Social Media Kanäle sind sehr hilfreich und je nach Plattform kann man den Text noch kürzen bzw. umformulieren. Auch die Analysen sind sehr verständlich und gut auszuwerten.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche sieht sehr "einfach" aus, sie könnte etwas ansprechender gestaltet sein. Ansonsten gibt es keine negativen Punkte!

Which problems are you solving with the product?

Mit Hootsuite planen wir Social Media Post im Voraus. Nach Fertigstellung kann man die Posts direkt einplanen und kann den Upload nicht mehr Vergessen. Die Auswertungen der Performance machen wir auch mit den von Hootsuite erstellten Analysen, da sie sehr sehr gut sind.

“Einfaches und nützliches Tool!”

Source of review

5.0

A

Older than 12 months

Annabella

Validated Reviewer

Online Marketing Managerin at

Sieben Dörfer Immobilien

1-50 employees
Industry: Real Estate

What did you like?

Das User Interface ist ansprechend und Experience einfach zu verstehen, Insights/Analysen lassen sich leicht lesen und stimmen, das Planungstool ist super einfach zu bedienen, Beiträge lassen sich leicht bearbeiten oder duplizieren, alles in allem einfach super einfach zu bedienen

What did you not like?

Ich persönliche habe das alte Story-Planungstool bevorzugt. Was ich mir auch wünschen würde: dass sich Beiträge auch gleich zu verschiedenen Zeiten in den verschiedenen Kanälen posten lassen würden. Derzeit muss ich immer einen Beitrag erstellen, diesen duplizieren und im anderen Kanal zur anderen Zeit planen, obwohl der Inhalt derselbe ist.

Which problems are you solving with the product?

Zeitmanagement - ich kann problemlos monatelange Content vorausplanen und muss mir dann keine Gedanken dazu machen. Die Beiträge lassen sich aber auch super einfach bearbeiten, wenn sich und er Zwischenzeit etwas am Inhalt oder den Bildern geändert hat.

“Eindeutig mein Lieblingstool! Übersichtlich und easy to handle.”

Source of review

5.0

I

Older than 12 months

Isabella

Validated Reviewer

Digital Marketing Manager at

SIHGA GmbH

51-1000 employees
Industry: Building Materials

What did you like?

Ermöglicht einfache Planung und Erstellung der Beiträge über alle Plattformen hinweg. Gute Übersicht, die sich leicht anpassen lässt, über vergangene und vorgeplante Beiträge. Die Freigabeprozesse sind nachvollziehbar und durch die Kostengünstigkeit des Tools für mehrere Accounts auch gut vertretbar, mehrere Accounts zu buchen.

What did you not like?

Eigentlich gefällt mir allles, es ist ein sehr preiswertes Tool, das alle Funktionen liefert, die ich brauche, um effizient planen zu können.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann gut vorausplanen, habe eine gute Übersicht und kann mir Beiträge bei Bedarf auch von Teammitgliedern freigeben lassen, ohne Beiträge kopieren oder vorschreiben zu müssen.

What did you like?

einfache Einbindung der Kanäle , einfache und intuitive Bedienung, wenig Probleme. Wir planen unsere Post ohne große Sorgen und alles läuft

What did you not like?

Es gibt hier eigentlich ncihts was ich als negativ anführen würde. Man muss aber ehrlich sein das wir das tool lange nutzen und keinen Bedarf hatten alternativen anzusehen

Which problems are you solving with the product?

social media Kanäle komplett zu bespielen und die Beiträge für die Zukunft zu plane

“Eine Plattform für alle Kanäle!”

3.0

U

Older than 12 months

Ufuk

Validated Reviewer

Inhaber at

Camo Media

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Die schöne Oberfläche des Tools und die intuitive Nutzung. Das Tool gibt innerhalb der Redaktionsplanung nützliche Tipps.

What did you not like?

Meiner Meinung nach ist Hootsuite leider etwas zu teuer geraten. Anbindung neuer Accounts stockt oft.

Which problems are you solving with the product?

Zentrales Tool für unsere Agenturkunden und die Redaktionsplanung. Mitarbeiter können easy in Accounts eingefügt werden um die zu bespielen.

“HootSuite als kostengünstigere Alternative zu Brandwatch”

3.0

S

Older than 12 months

Stella

Validated Reviewer

Content Marketing Manager at

1KOMMA5° GmbH

1001+ employees
Industry: Oil & Energy

What did you like?

Hootsuite ist sehr leicht verständlich, es hilft mir meinen Content vor zu planen und beispielsweise an Wochenenden, Urlaubstagen oder bei Krankheit weiterhin täglich zu posten.

What did you not like?

Das Können von HootSuite ist begrenzt. Wenn es nur darum geht Postings zu planen damit diese verlässlich veröffentlicht werden, wenn du selbst nicht kannst/willst, dann ist es ein gutes Tool. Es befindet sich im mittleren Preisbereich im Vergleich zu anderen Content-Tools und kann dementsprechend sehr viel weniger als beispielsweise Brandwatch, aber gar nicht so viel mehr als Later, was mich etwas enttäuscht hat.

Which problems are you solving with the product?

Durch HootSuite kann ich Samstags, Sonntags, nach Feierabend, während ich im Urlaub bin, etc. posten, ohne selbst dafür am Laptop/Handy zu sitzen.

What did you like?

Die Planung ist super einfach, ich liebe die Vielfältigkeit. Die Reports & Analyse Möglichkeiten sind super.

What did you not like?

Leider lassen sich noch keine Storys planen oder Reels direkt posten. Liegt allerdings an der api von Instagram. Schön wären Analytics von den Reels und Zahlen von bereits archivierten Postings.

Which problems are you solving with the product?

Die Zusammenarbeit im Team ist super easy und gut. Die Analyse zahlen sind schön dargestellt und die Reports sind klasse. Die Planung ist einfach und übersichtlich.

What did you like?

Vorausplanen von Posts, Übersicht, Draft-Modus

What did you not like?

Fehlende Integrationen zu Netzwerken, zeitweise fehlerhafte Verbindungen zu Netzwerken

Which problems are you solving with the product?

Vorausplanen von Posts; Tracking, Übersicht

What did you like?

Die Möglichkeit viele Kanäle über ein Tool zu bespielen. Sehr einfache Bedienung und fairer Einstiegspreis.

What did you not like?

Fehlerhafte Funktion beim Markieren von Personen oder Unternehmensprofilen in den vorgeplanten Beiträgen.

Which problems are you solving with the product?

Zeitersparnis, durch zentrales ausspielen von Social Media Inhalten.

“Übersichtlich und handlich”

Source of review

4.5

A

Older than 12 months

Aya

Validated Reviewer

Social Media und Content Manager at

crowdmedia GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Hootsuite ist sehr benutzerfreundlich aufgebaut. Vorallem grafisch ansprechend.

What did you not like?

Ab und zu hat das Tool Bugs, Support manchmal nur schleppend

Which problems are you solving with the product?

Redaktionsplanung, Contenterstellung, Medienbibliothek, Abstimmung, Community Management

“Stark in der plattformübergreifenden Organisation von Content”

Source of review

4.0

M

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Marketing & Kommunikation

51-1000 employees
Industry: Farming

What did you like?

Hootsuite hat ganz klar seine Stärken in der plattformübergreifenden Organisation von Content: Inhalte vorbereiten, terminieren und über längere Zeiträume automatisiert auf verschiedenen Social MEdia Plattformen posten ist mit Hootsuite kein Problem. Das spart Zeit, Nerven und ist einfach sehr praktisch.

What did you not like?

Analyse und vor allem Benchmarking ist im Vergleich zu anderen Tools nicht so umfassend.

Which problems are you solving with the product?

Sehr praktisch zum Verwalten, Vorplanen und einfachem Veröffentlichen von Content auf verschiedenen Kanälen.

“Die beste Wahl, um mehrere Konten auf einmal zu managen ”

4.5

N

Older than 12 months

Nadine

Validated Reviewer

Account Managerin

51-1000 employees
Industry: Hospital & Health Care

What did you like?

Hootsuite ist mein bevorzugtes Tool zur Verwaltung mehrerer Social-Media-Konten. Ich verwalte derzeit eine Vielzahl von Konten auf Facebook, Instagram, Twitter und LinkedIn und die Möglichkeit dies aus einer Software heraus zu tun ist eine unglaubliche Zeitersparnis. Ich möchte nie wieder ohne Hootsuite arbeiten.

What did you not like?

Ich hätte die einzelnen Tage des Kalenders gerne "genauer". Ich poste manchmal mehrere Male pro Tag auf verschiedenen Plattformen, damit kommt Hootsuite nicht klar, es zeigt mir nur einen groben Überblick der geplanten Posts.

Which problems are you solving with the product?

Statt für jede Plattform einen individuellen und angepassten Post einzeln zu erstellen, kann ich mit Hootsuite mehrere Plattformen gleichzeitig auswählen, einen Basisbeitrag erstellen und dann für jede Plattform (z.B. Facebook und LinkedIn) diesen direkt bearbeiten bzw. anpassen. Das ist einfach nur eine riesen Zeitersparnis!

What did you like?

Mir gefällt am besten, dass ich alle Postings an einem Ort vorplanen und automatisieren kann. Ich kann wöchentlich in Hootsuite gehen, um anstehende Posts zu erstellen und zu überprüfen, anstatt Erinnerungen festzulegen, um in jedes Social-Media-Konton reinzugehen und jeden Post einzeln zu erledigen.

What did you not like?

Ich wünschte es gäbe eine Möglichkeit Posts zu betiteln, um mehr die Übersicht in der Kalenderansicht zu behalten. Es würde enorm helfen, Platzhalter für zukünftige Beiträge zu erstellen und diese dann für die Planung einzusetzen.

Which problems are you solving with the product?

Hootsuite hat uns geholfen, unsere Prozesse für Marketing auf den sozialen Medien zu automatisieren. Wir sind ein kleines Team ohne einen festen Social-Media-Mitarbeiter, sodass jeder von uns ein Stück des Prozesses übernimmt. Beiträge, Trendscouting und Analysen sind Teilaufgaben. Da ist jede technische Hilfe natürlich gerne gesehen.

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