Hootsuite Reviews (304)

AI-generated summary

What users say about Hootsuite

Based on 304 reviews

Hootsuite is valued for its ability to schedule posts across multiple social media platforms and provide a centralized overview of social media activity. The platform is generally considered user-friendly, though some find the interface dated or occasionally buggy. Several users report limitations with specific features (e.g., Instagram stories, LinkedIn tagging) and note that analytics could be more granular. Despite these drawbacks, Hootsuite saves time, streamlines content planning, and facilitates team collaboration for many users.

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What did you like?

Dank hootsuite muss ich nicht mehr jeden Beitrag einzeln auf den Social Media Plattformen erstellen. Ich kann einfach die gängigen Plattformen wie Facebook, LinkedIn, twitter Instagram usw. verbinden, auf denen ich posten will. Die Bilder kann ich über hootsuite auf das passende Format zuschneiden, was seht einfach klappt. Auch eine Zeitplanung/Veröffentlichung für später ist sehr einfach möglich, so wird das planen sehr erleichtert.

What did you not like?

Leider kann ich z.B. xing nicht anbinden und muss dies dennoch manuell posten. Teilweise ist die Software noch nicht komplett auf deutsch übersetzt, sollte aber kein große Problem darstellen. Der Professional Tarif ist doch etwas teuer aber nötig, um mehrere Plattformen einzubinden - erspart aber am Ende eine Menge Zeit und Nerven

Which problems are you solving with the product?

Unsere Social Media Planung nehmen wir gerne einige Monat im Voraus vor. Da ist die Zeitplanung sehr hilfreich, um Beiträge bereits vorher fertig zu stellen aber erst zu einem späteren Zeitpunkt zu veröffentlichen. Eine tolle Funktion ist die Mitarbeiterverwaltung, so kann jedem Mitarbeiter ein Zugang gegeben werden. Dieser kann auf unterschiedliche Social Media Plattformen eingegrenzt werden. Der größte Vorteil ist es aber, einen Beitrag zu schreiben, der dann zeitgleich auf vielen Plattformen gepostet wird.

“Sehr gutes Planungstool mit ein paar Abzügen”

4.0

Older than 12 months

Cedric

Validated Reviewer

Marketing-Manager at

Streifeneder KG

51-1000 employees
Industry: Hospital & Health Care

What did you like?

Hootsuite ist sehr übersichtlich gestaltet und bietet viele Möglichkeiten, Postings erstens zu planen, aber auch die passende Analyse durchzuführen. Das Tool ist im Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut und bietet Abo-Modelle für jeden Bedarf. Für uns ist das Tool im Team eine Bereicherung, da wir uns viel Zeit sparen und als Team im Tool arbeiten können.

What did you not like?

Hootsuite ist in manchen Fällen fehlerbehaftet. Beiträge werden ab und zu nicht gepostet oder der Text fehlt. Hier erhält man vom Support leider auch nicht wirklich viel Unterstützung. Auch der Wechsel in ein anderes Abo war etwas erschwert und lief nicht so reibungslos wie es hätte sein sollen. Abbuchungen wurden teilweise falsch oder zu lange gebucht.

Which problems are you solving with the product?

Hootsuite hilft uns als Team mit mehreren Personen zu arbeiten und das Tool gemeinsam zu nutzen. Jeder hat Einblick, was von einer anderen Person schon gemacht wurde. Ebenso können Aufgaben zugeteilt werden, was die Arbeit sehr erleichtert. Zusätzlich sparen wir durch Hootsuite sehr viel Zeit und Beiträge können auch eingeplant werden wenn eigentlich schon Feierabend ist. Das Tool kann ebenso von jedem Ort aus genutzt werden.

What did you like?

Die Kalenderübersicht aller geplanten Social Media Posts ist super, vor allem auch durch die Drag and Drop Funktion, sollte man spontan mal ein Posting verschieben müssen. Top ist auch, dass man seine Hauptkanäle hier gut gemeinsam verwalten kann, sozusagen ein Tool, welches alles abbildet.

What did you not like?

Was leider sehr schade ist, sind die fehlende Taggingfunktion innerhalb der Posts. Zb. verwenden wir Hootsuite sehr viel für LinkedIn, hier kann man aber keine Personen tagen, sondern muss das separat nochmal auf LinkedIn selber tun.

Which problems are you solving with the product?

Wir verwenden Hootsuite zur Automatisierung unserer Social Media Posts, sowie zur Planung unserer Content Strategie für unsere Hauptkanäle.

What did you like?

Wir haben uns für Hootsuite entschieden, da die Handhabung super einfach ist. Social Media Post werden vorbereitet, mit entsprechendem Text unter dem Beitrag eingestellt und wenn gewünscht auf eine bestimmte Uhrzeit festgelegt. Fast all unsere Social Media Kanäle können hierrüber gesteuert werden. Die Einstellung der Beiträge oder Posts werden vorher angezeigt und können somit entsprechend abgestimmt werden. Hootsuite hat somit die Arbeit im Social Media Bereich wesentlich vereinfacht und bringt noch viele weitere Features wie beispielsweise eine Übersicht der Kommentare und Beiträge anderer Nutzer.

What did you not like?

In manchen Fällen konnten unsere Posts nicht zur eingestellt Zeit veröffentlicht werden, da die Verknüpfung zum Social Media Profil nicht mehr aktuell war/ist. Das ist natürlich sehr ärgerlich, wenn der Content Plan eine bestimmte Reihenfolge aufweisen soll und die Planung dadurch etwas aus der Reihe läuft.

Which problems are you solving with the product?

Übersicht aller Social Media Kanäle: Hootsuite bietet nicht nur die Übersicht der einzelnen Social Media Kanäle, sondern hat Feature wie Kommentare und Beiträge anzeigen und Beiträge / Post entsprechend veröffentlichen. Wir haben durch Hootsuite unsere Social Media Kanäle mit entsprechender Content Planung nun in regelmäßigen Frequenzen füllen können, um die Aktivität bei Social Media zu gewährleisten. Das funktioniert wunderbar und wir werden immer bekannter auf unseren Kanälen.

What did you like?

Hootsuite pro macht das Leben eines Marketeers so viel einfacher. Sie können alle wichtigen Beiträge (insbesondere für Facebook, Instagram und Twitter) über die Tools zur Erstellung von Inhalten erstellen. Die Kalenderansicht erleichtert die Planung von Beiträgen. Beachten Sie, dass Sie in der kostenlosen Version nur bis zu 5 Beiträge planen können, daher lohnt sich die Pro-Version. Uns gefällt auch die Möglichkeit, Inhalte plattformübergreifend zu duplizieren.

What did you not like?

Wenn Sie in einem kleinen Unternehmen arbeiten, kann es schwierig sein, die zusätzlichen Kosten für ein Profi-Tool zu rechtfertigen, aber wenn Ihr Inhaltsersteller nur wenig Zeit hat, ist es jeden Cent wert. Abgesehen von den Kosten haben wir keine Tools, die wir nicht mögen. Es ist eines der billigeren Planungstools und ist es für die gesparte Zeit wert. Technisch gesehen kann man kostenlos auf Tweetdeck und Facebook planen, aber das sind zwei verschiedene Plattformen (und Facebook Business ist heutzutage ein Albtraum, wenn man versucht, dort Inhalte zu posten). In den letzten Jahren wurde auch Instagram als Option zur Planung von Beiträgen hinzugefügt.

Which problems are you solving with the product?

Content creation, social media marketing, social media listening und generelle social media planung.

“Übersichtlicher Allrounder, mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis”

4.0

Older than 12 months

Lisa

Validated Reviewer

Junior Marketing Manager at

mso digital GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Alle Kanäle auf einen Blick - die Benutzeroberfläche in Hootsuite ist übersichtlich aufbereitet, mit vielen gängigen Social Networks kompatibel und ermöglicht das effiziente Planen von Posts. Die Analysen können individuell eingestellt und angepasst werden, es sind aber nicht nur einzelne Kanäle, sondern auch Zusammenfassungen über alle hinweg möglich, was ein klarer Plus-Punkt ist. Social Listening ist über das Beobachten von Hashtags oder Suchbegriffen in Streams möglich.

What did you not like?

Die Nutzung mit mehreren Personen ist in der Team-Version nur auf 3 Benutzer begrenzt und der Step zum nächsten Pricing relativ groß. Leider sind im Verlauf manchmal technische Probleme aufgetreten, Posts werden nicht hochgeladen und Netzwerke entkoppelt. Im Community Management würde ich mir das Speichern von Vorlagen wünschen.

Which problems are you solving with the product?

Hootsuite erspart Social Media Manager*innen viel Zeit, das Posten muss nicht mehr just in time erfolgen, Analysen gibt es auf einen Blick, mit Export-Funktion. Außerdem lassen sich in den Streams Hashtags und Aktivitäten auf den unterschiedlichen Kanälen beobachten. Auch Kommentare und Nachrichten lassen sich teilweise direkt über Hootsuite beantworten.

What did you like?

Mehrere Social Media Kanäle übersichtlich zu koordinieren. Hashtags und Verlinkungen lassen sich einfügen. Es können nicht nur Bilder, sondern auch Videos und Links hochgeladen werden. Durch die Postingvorschau kann man genau sehen, wie der fertige Post einmal aussieht und ob eventuell andere Abstände oder Emojis eingefügt werden müssen. Die Kalenderübersicht zeigt an, wann was auf welchem Kanal gepostet wird. Dadurch wird ein guter Überblick gegeben, wenn ein Post auf mehreren Kanälen eingeplant wurde.

What did you not like?

Das Tool bietet sehr viele Möglichkeiten und damit auch Unterkategorien auf der Oberfläche. Es wirkt auf den ersten Blick etwas überfordernd und man kann sich schnell verlieren. Das Planen von Stories muss händisch bestätigt werden, bevor sie gepostet werden können. Das ist etwas umständlich und aufwendiger. Zudem werden Linkposts manchmal nicht übernommen und dann keine Vorschau angezeigt.

Which problems are you solving with the product?

Planen von Postbeiträgen schon Wochen im Voraus. Spart sehr viel Zeit, da alles eingeplant werden kann und automatisch hochgeladen wird.

“Ein guter Manager mit Potential”

4.0

Older than 12 months

Kai

Validated Reviewer

Marketing Manager at

BFC GbR

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Hootsuite bedient alles was man von einem Social-Media-Manager erwartet. Einfache Handhabung, schnelles Planen von Beiträgen und Inhalten. Ebenso bedient Hootsuite auch ein gutes Monitoring für die bereits geposteten Beiträge. Hootsuite bildet eine solide Grundlage für einen Multi-Channel-Ansatz über alle gängigen Plattformen hinweg.

What did you not like?

Leider ist die Oberfläche bei Hootsuite manchmal etwas buggy. So lassen sich Fenster schwierig schließen und auch die Einstellungen sind oftmals nicht direkt übernommen. Dies ist besonders ärgerlich, wenn es sich dabei um Funktionen handelt die man täglich zum Arbeiten braucht. Deshalb leider bei Hootsuite etwas die Zuverlässigkeit.

Which problems are you solving with the product?

Hootsuite ist bei uns der Tool gewesen, welches für uns der Sammelpunkt aller Social-Media-Aktivitäten darstellt. So konnten wir Inhalte gebündelt verwalten und auch über unsere Kanäle hinweg posten. Durch den Multi-Channel-Ansatz ist Hootsuite für uns das Mittel der Wahl gewesen und im Vergleich zu den hauseigenen Managern der Plattformen überlegen.

What did you like?

Alle Social Media Aktivitäten sind übersichtlich im Dashboard verwaltbar. Hootsuite entwickelt sich ständig weiter und bringt andauernd neue Updates. Hootsuite ist mit allen Social Media Plattformen kompatibel.

What did you not like?

Die Hootsuite Media App ist nicht ausgereift. Hier finden sich noch viele Bugs, die das Arbeiten erschweren. In der Desktop Version funktioniert allerdings alles einwandfrei. Viele extra Gebühren. Man muss für so ziemlich alle Funktionen noch mal extra drauf zahlen. Teilweise Fehlermeldungen beim posten.

Which problems are you solving with the product?

Verwaltung und Verfolgung aller Social Media Aktivitäten des Unternehmens. Massenplanung für zukünftige Posts. Analyse unserer Social Media Aktivitäten und der der Nutzer.

What did you like?

Hootsuite ist supersimpel zu nutzen und besonders für Einsteiger das Tool der Wahl. Es können alle relevanten Social-Media-Kanäle eingefügt werden und man hat direkt alle Aktivitäten in der Übersicht. Am besten ist aber das Planungstool, denn hier kann man direkt Posts programmieren für alle Kanäle und einfach im Kalender verschieben, sodass man alle Kanäle bespielen kann. Geht bis zu einem gewissen Grad auch in der Free Version. Wir machen damit immer die Wochenplanung, sodass auf den Kanälen ein "Grundrauschen" stattfindet. Individuelle Posts fügen wir dann manuell hinzu.

What did you not like?

Der Nachteil ist sicher der, dass der Aufwand trotz gutem Planungstool immer noch sehr hoch ist. Da die Social-Media-Kanäle naturgemäß sehr unterschiedlich sind, kann man nicht einfach denselben Post über alle Kanäle schieben. Auch die Übersicht über alle Aktivitäten kann schnell unübersichtlich werden. Pluspunkt ist aber, dass man sich das Erscheinungsbild selbst zusammenfügen kann.

Which problems are you solving with the product?

Hootsuite vereinfacht definitiv die Arbeit mit den Social-Media-Kanälen, insbesondere wenn man wenig Zeit und Ressourcen hat, sich jeden Tag um alle Kanäle zu kümmern (was man im Optimalfall schon tun sollte, denn die Interaktion ist das A und O). Was Hootsuite aber löst, ist dass wir keine längeren Lücken mehr haben, weil so viel zu tun ist, dass die Kanäle vernachlässigt werden. Ohne Hootsuite wäre eine kontinuierliche Bespielung unserer Kanäle kaum möglich.

“Praktisch (nur) für Massenabfertigung”

0.5

Older than 12 months

Dominik

Validated Reviewer

Content Marketing

1001+ employees

What did you like?

Die Hootsuite bietet eine übersichtliche Benutzeroberfläche im Kalender-Format zum Entwerfen und Vorplanen von Beiträgen für verschiedene Social Media Kanäle (Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube und Pinterest). Beiträge lassen sich bequem von einem Kanal zum anderen "kopieren" und anpassen, d.h. die Hootsuite bietet immer dann einen praktischen Nutzen, wenn Inhalte zeitversetzt voneinander auf verschiedenen Plattformen veröffentlicht werden sollen. In übersichtlichen sogenannten "Boards" und "Streams" lassen sich zudem Kommentare und Privatnachrichten aus mehreren Profilen intuitiv an einer zentralen Stelle verwalten.

What did you not like?

Durch den Rollout der hauseigenen Facebook Business Suite geht ein elementarer Mehrwert der Hootsuite verloren - die Verwaltung von Facebook- und Instagram-Accounts an einer zentralen Stelle ist seitdem auch direkt in der Facebook Business Suite möglich, die im Vergleich noch dazu die bessere Vorschau-Funktion für Beiträge bietet. In der kostenlosen Version der Hootsuite lassen sich zudem nur wenige (aktuell 3) verschiedene Profile verwalten - eine Grenze, die auch kleine Unternehmen oder Freiberufler schnell erreichen. Problematisch ist auch, dass bei bestimmten Beitragsformaten (z.B. Instagram-Videos oder -Galerien) Einschränkungen gelten, die beim Upload in die Facebook Business Suite beispielsweise nicht in die Quere kommen (z.B. eine max. Bildrate von 5 Mbit/s bei Instagram-Videos).

Which problems are you solving with the product?

Die Hootsuite ist übersichtliches Tool zum Monitoring von verschiedenen Social Media Accounts. Insbesondere zum Moderieren vom Kommentaren und dem Beantworten von Nachrichten an einer zentralen Stelle bietet sie ansprechende Funktionalität. Die Möglichkeit zum Vorplanen von Beiträgen für mehrere Profile ist immer dann eine Arbeitserleichterung, wenn bestimmte Inhalte in identischer oder sehr ähnlicher Form in verschiedene Kanäle ausgespielt werden sollen.

“Die eierlegende Wollmilchsau? Leider nicht...”

2.5

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

Projekt Manager - Digital Marketing at

Orgadata Software-Dienstleistungen AG

51-1000 employees

What did you like?

Der einfache Aufbau erlaubt auch Einsteigern die sofortige Nutzung der Funktionen. Gängige (internationale) Social Media Plattfformen werden durchgehend unterstützt. Einen Schnellüberblick hinsichtlich der KPI wird durch die interne Analysefunktionen gewährleistet.

What did you not like?

Teilweise erfolgen scheinbar willkürlich disconnects der konnektierten Social Media Plattformen. Warum? Der Support weiß es auch nicht. Markierung von Personen in Instagram-Postings ist nur im manuellen Nachgang möglich. Es bestehen teilweise Abweichungen zwischen Preview und Ergebnis (gerade bei Linkedin).

Which problems are you solving with the product?

Geplante Postings sind zentral realisierbar. Damit einher geht natürlich eine entsprechende Zeitersparnis. Ebenso lässt sich einfach eine Auswertung, angepasst an verschiedene Personas, erstellen.

“Perfektes Scheduling Tool für Anfänger, KMUs und Startups, mit wenig Budget.”

4.0

Older than 12 months

Maja

Validated Reviewer

Head of Marketing at

Ideentriebwerk

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Hootsuite nutzen wir für Content Scheduling, bei Free-Tarif kann man bis zu 3 Social Media Kanäle betreuen, was für die meisten kleinen Unternehmen und Startups völlig ausreicht. Es ist auch eins der wenigen Tools, welches LinkedIn Scheduling unterstützt, was für uns ein großer Vorteil war. Die Oberfläche ist nutzerfreundlich und unkompliziert, man markiert einen Slot im Kalender, wählt den Kanal aus und plant die Beiträge ein.

What did you not like?

Es ist ab und zu unzuverlässig, die Beiträge werden nicht veröffentlicht oder man muss die Kanäle erneut verbinden. Leider kann man Bilder nur bis max. 5mb hochladen.

Which problems are you solving with the product?

Super Möglichkeit um Beiträge kostenlos zu schedulen und verwalten, für anspruchsvolle Nutzer gibt es aber bessere Alternativen.

What did you like?

Hootsuite ist nicht umsonst meine Lieblings-App für die Planung. Sie ist plattformübergreifend, funktioniert geräteübergreifend und lässt mich auch ohne Download auf meine Posts und Insights zugreifen. Es ist auch einer der einzigen kostenlosen Planer, mit dem Sie Ihre Posts automatisch zu einer geplanten Zeit veröffentlichen können. Die kostenlose Version ist auf nur 3 Social-Media-Konten beschränkt. Und wenn Sie Instagram hinzufügen möchten, müssen Sie auch Ihr Facebook-Konto verbinden, sonst ist es nutzlos. Mir gefällt, dass es eine leicht anpassbare Oberfläche bietet, um Beschriftungen und Hashtags hinzuzufügen und Beiträge auf verschiedenen Plattformen gleichzeitig zu planen. Sie erhalten auch Zugang zu Echtzeit-Einblicken, um zu sehen, wie Ihre Posts abgeschnitten haben, und es gibt Ihnen auch die beste Zeitschätzung für maximale Reichweite.

What did you not like?

Ich kann keine Personen in Instagram-Bildern markieren, und manchmal wird das Bild unnötigerweise zum Zuschneiden aufgefordert, selbst wenn es eine akzeptable Größe hat. Manchmal wird beim automatischen Posten aus Hootsuite die Fotoqualität reduziert.

Which problems are you solving with the product?

Für vielbeschäftigte Menschen wie mich, die leicht dazu neigen, das Posten zu vergessen, ist Hootsuite ein Lebensretter. In der kostenlosen Version können Sie bis zu 30 Beiträge für eine einzelne Plattform planen. Es postet auch automatisch für Sie zur geplanten Zeit, was ein Plus ist.

“Hootsuite ist ein Tool zur Verwaltung sozialer Netzwerke”

5.0

Older than 12 months

Lena

Validated Reviewer

Designer at

LFH

1-50 employees

What did you like?

Es gibt uns die Möglichkeit, alle unsere Veröffentlichungen so zu planen, dass wir nicht zu bestimmten Zeiten am Server kleben und diese Zeit anderen Dingen widmen können. Hootsuite hat ein ziemlich großes und einfach zu bedienendes Bedienfeld. Sein Design ist sehr einfach zu handhaben. Der gesamte Prozess kann durch die visuelle Zeitplanung, die Hootsuite bietet, rationalisiert werden.

What did you not like?

Manchmal kann Hootsuite sehr unübersichtlich sein, obwohl es einfach zu konfigurieren und zu manipulieren ist. Wenn Sie gerade erst anfangen, diese Software zu verwenden, kann Hootsuite ziemlich mühsam sein, aber die Tutorials erklären sehr gut, wie man anfängt. Trotz seines hervorragenden Designs ist es nicht die beste Benutzeroberfläche.

Which problems are you solving with the product?

Wir waren in der Lage, alle unsere Twitter- und Facebook-Posts direkt aus der Box heraus zu planen. Wir planen alle Posts auf unseren Kanälen, damit unsere Kunden alle Informationen zur richtigen Zeit erhalten. Insgesamt ist Hootsuite ein hervorragendes Tool, solange wir ein gutes Management pflegen.

What did you like?

Hootsuite ist einfach zu bedienen und lässt sich nahtlos in alle wichtigen Social-Media-Seiten integrieren. Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, das gerade versucht, seine Social-Media-Seiten in den Griff zu bekommen, hat Hootsuite eine kostenlose Version, die das Posten und Überwachen ermöglicht, die einfach zu verwenden und einzurichten ist.

What did you not like?

Berichte sind extra (wenn Sie die kostenlose Version verwenden) und können etwas lästig sein, um sie zu ziehen und zu teilen.

Which problems are you solving with the product?

All-in-One-Verwaltung und -Planung sozialer Medien. Mit Hootsuite können Sie Ihre sozialen Feeds überwachen und von einem einzigen Ort aus Beiträge in jedem sozialen Netzwerk veröffentlichen und planen.

“Hervorragende Möglichkeiten zur Content-Pflege im Abo-Modell”

4.0

Older than 12 months

Frieder

Validated Reviewer

Chief Product Officer at

Twins Digital GmbH

1-50 employees

What did you like?

Man hat als User die Möglichkeit Posts, Stories und vieles mehr auf allen relevanten Plattformen zu erstellen und zu schedulen. Im Vergleich zu anderen Anbietern, die ein monatliches Freikontingent bieten ist das Handling recht einfach. Grund: Posts müssen nicht per Push Notification an die App freigegeben werden und gehen automatisch live. Das ist besonders hilfreich, wenn zu späten Stunden oder am Wochenende geposted werden soll.

What did you not like?

Qualität hat auch ihren Preis. Für einen User sind etwa 40€ pro Monat fällig was eigentlich nur für ganz kleine Agenturen oder Freelancer in Frage kommt. Will man mehr Nutzer einbinden liegt man schnell bei über 100€. Fairerweise muss die Katze nicht im Sack gekauft werden, da eine 30 Tage Testperiode angeboten wird.

Which problems are you solving with the product?

Hootsuite hat mir geholfen auf allen relevanten Social Media Plattformen Posts zu schedulen. Dabei habe ich stets den Überblick behalten, da die Desktop-Version des Tools sehr strukturiert und aufgeräumt gestaltet ist. Crosspostings sind ebenfalls möglich und hilfreich, wenn neue Kanäle erstmal mit bestehendem Content getestet werden sollen.

What did you like?

Hootsuite gibt mir die Möglichkeit ein Community-Management mit mehreren Teams, Personen und Rollen abzubilden. Mit der Planungs-Funktion ist der Content-Kalender ebenfalls integriert. Die Anbindung von Dritt-Tools ermöglicht mir ebenfalls ein Monitoring in Hootsuite selbst. Darüber hinaus bietet Hootsuite umfangreiche Analysemöglichkeiten.

What did you not like?

Die Umsetzung eines Freigabeprozesses für Posts ist recht aufwändig. Die Anbindung von Drittanbieter-Apps über APIs ist fehleranfällig. Leider keine Integration von WhatsApp-Business.

Which problems are you solving with the product?

Ich bilde das komplette Communitymanagement für Facebook, Instagram, Twitter und Linkedin über Hootsuite ab. Kein natives Einloggen in die jeweiligen Plattformen. Content-Creation und Community-Management können in einem Tool arbeiten. Durch Freigabeprozesse werden Qualität und Complince sichergestellt.

“Sehr gute Organisation von Sozial Media Plattformen”

4.0

Older than 12 months

Wolfgang

Validated Reviewer

CEO at

SchmidtDATA

1-50 employees

What did you like?

Alles ist an einem Ort, sodass wenig zwischen den vielen Anbietern hin & her gewechselt werden muss. Außerdem kann Zeit gespart werden, da die einzelne Anmeldung bei den unterschiedlichen Plattformen nicht notwendig ist. Dazu kommt die zukünftige Planung der Beiträge die zu bestimmten Uhrzeiten gepostet werden sollen.

What did you not like?

Auf Twitter können keine geplanten Beiträge hochgeladen werden. In größeren Mitgliedschaften wird Hootsuite zu einer stattlichen Investition. In kleineren Versionen ist nur ein Nutzer möglich.

Which problems are you solving with the product?

Es gibt ein übersichtliches Dashboard, sodass sich alle Mitarbeiter schnell zurechtzufinden können. Außerdem wird eine weitreichende Nutzbarkeit in großen und beliebten Netzwerken geboten. Die Planung von Beiträgen, die gepostet werden sollen, lassen sich einfach und auch außerhalb von Geschäftszeiten organisieren.

“Hootsuite ist meiner Meinung nach ein gutes (Einsteiger)-Tool für die Content Organisation und die Erstellung von Beiträgen, welche auch global genutzt werden können.”

3.5

Older than 12 months

Christian

Validated Reviewer

Social Media Manager at

Reprise Digital

1-50 employees

What did you like?

Hootsuite hat einen Content Library, in der Beiträge nach Themen sortiert untergebracht werden können. Diese wiederum können von Agenturen und Mitarbeitern genutzt werden um Adapationen umzusetzen, so dass diese im Content Planner eingesetzt werden können. Dies macht es möglich, Themen mit allen nötigen Infos zu teilen und Inhalte wie auch Visuals zu teilen.

What did you not like?

Leider gibt es in der Content Planner Ansicht nur eine tägliche und wöchentliche Ansicht, keine monatliche. Dies ist schade, da so die Gesamtübersicht über einen Monat nicht gegeben ist.

Which problems are you solving with the product?

Hootsuite ist recht "rudimentär" und viele Funktionen wirken versteckt oder nicht auffindbar. Allerdings spürt man, dass weiterhin daran gearbeitet wird und sich das Tool kontinuierlich weiterentwickelt. Allerdings wäre es nicht meine erste Wahl, wenn es um umfangreicheres Social Media Management geht.

“Starkes Tool mit vielen Anwendungsmöglichkeiten”

3.5

Older than 12 months

Jessica

Validated Reviewer

Marketing Manager at

bauwelt Delmes Heitmann

51-1000 employees

What did you like?

Die Bündelung mehrerer Tools unter einem Programm und ständiges Login- und Logout. Gerade die parallele Nutzung von Instagram, Facebook und Twitter macht uns vieles einfacher. Sehr hilfereich ist ebenfalls die Timing-Funktion, da wir manchmal auch spät abends, am Wochenende oder früh morgens reagieren müssen.

What did you not like?

Leider ist Hootsuite relativ teuer, so dass wir es für kleinere Unternehmen eher selten nutzen können. Hier ist in den Firmen oft die kostenlose Variante interessant, die aber nur ein Nutzer gleichzeitig nutzen kann. Dies macht manchmal die Suche nach einer Alternative unausweichlich.

Which problems are you solving with the product?

Ich löse in erster Linie das zeitliche Planen von Social Media Beiträgen und die Übersicht, alles auf einen Blick abfragen zu können. Es erleichtert es mir, in dem ich nicht manuell planen und timen muss und ggf. auch Postings doppelt erstellen. Somit habe ich eine Zeit- und Arbeitsersparnis.

“Die Free-Version deckt alle notwendigen Funktionalitäten ab, um in einem überschaubaren Team Content abzustimmen und zu planen.”

4.0

Older than 12 months

Cornelia

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

deineBAUSTOFFE

1-50 employees

What did you like?

Die Übersicht der verschiedenen Streams, der praktische Publishingkalender, einfaches Vorbereiten von Posts

What did you not like?

Das Layout ist etwas in die Jahre gekommen, dennoch einfach im Handling.

Which problems are you solving with the product?

Da wir in einem überschaubaren Team arbeiten, wird die Planung und der Freigabeprozess dank Hootsuite deutlich einfacher. Für die Analyse nutzen wir andere Tools, daher ist keine Review für diesen Teil möglich. Wer auf der Suche nach einem einfachen, aber praktikablem Tool zur Contentplanung ist, wird hier auf jeden Fall fündig.

“Effektive Verbesserung des Umsatzes”

4.5

Older than 12 months

David

Validated Reviewer

CEO at

MinzerFoodCorporation

1-50 employees

What did you like?

Besonders gut hat uns zunächst die übersichtliche Bedienungsfläche gefallen. Danach ist ganz klar die interne Struktur von Hootsuite positiv anzumerken. Zu jeder Zeit hatten wir vollen Zugriff zu extrem unterstützenden Analyseträgern.

What did you not like?

Ein großer Kritikpunkt von Hootsuite ist der schwache Kundensupport. Zunächst hatten wir eine Dame, welche immer nur weiterleiten konnte egal wie umfangreich die Frage war. Danach kam eine Assistentin, welche nicht Deutsch sprechen konnte.

Which problems are you solving with the product?

Die strukturierte Planung von Inhalten sorgt für eine starke Effektivitätssteigerung. Gleichzeitig wird der Kontakt mit dem User vereinfacht. Das sorgt für mehr Traffic und somit für mehr Umsatz.

“Besonders gute und einfache Speicherung der Daten in einer Cloud”

4.0

Older than 12 months

Hannes

Validated Reviewer

CEO at

RichterConsulting

1-50 employees

What did you like?

Die Vorteile liegen in der sehr sinnvollen Strukturierung der Cloud, wodurch das speichern von Inhalten sehr angenehm wird. Gleichzeitig weiß ich zu jeder Zeit, wie über meine Inhalte meiner Social-Media Seite diskutiert wird, denn dies Löst der Hootsuite sehr einfach. Hootsuite macht außerdem die Nutzung von Drittanbietern sehr einfach. Zuletzt möchte ich den umfassenden Inhalt von analytischen Mittel positiv anmerken. Ich konnte zu jeder Zeit wichtige Daten abrufen.

What did you not like?

Du musst dir vorher ganz klar sein, welche Funktionen, du nutzen möchtest. Denn die Preise bei Hootsuite sind nicht gering. Teilweise hatte wir das Problem, dass wir keinen deutschen Kundensupport erreicht haben. Als wir Hilfe beantragen wollten, mit unser gekauften Assistentin, mussten wir letztendlich das Problem selber lösen.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann gezielter meine Page verbessern. Dies sorgt für mehr Traffic, was ich hier sehr positiv anmerken muss. Hootsuite hat mir sehr in der Lösung zum erreichen von Kunden geholfen. Ich konnte sehr schnell sehen, in welchen Richtung ich meine Page skaliert.

“Übersichtlich und selbsterklärend...meistens”

4.0

Older than 12 months

Aya

Validated Reviewer

Social Media und Content Managerin at

crowdmedia

1-50 employees

What did you like?

Ich nutze gern die Kalenderfunktion für Postings. So hat man einen guten Überblick über bevorstehende Posts, vergangene Posts und Fehlermeldungen. Auch die Möglichkeit viele Kanäle in einer Übersicht darzustellen ist sehr praktisch.

What did you not like?

Die Inhaltebibliothek ist oft fehlerhaft. Es benötigt mehrere Schritte Postings dort komplett zu hinterlegen, da kann man sich die Zeit auch sparen. Der Kundenservice ist manchmal etwas langsam

Which problems are you solving with the product?

Planen von Postings. Abstimmen der Postings mit dem Kunden, Überblick über alle Kanäle behalten.

“Tolles Content-Hub für den Alltag im Content Marketing”

4.0

Older than 12 months

Domenik

Validated Reviewer

Head of Online Marketing at

Agile Heroes GmbH

1-50 employees

What did you like?

Hootsuite bietet eine Menge spannender Features. Allen voran macht es das Tool sehr einfach, den Content zu planen. Parallel bietet Hootsuite aber auch die Möglichkeit, den Content bzw. die Analytics auszuwerten und die verschiedenen Feeds im Blick zu behalten.

What did you not like?

Leider bietet Hootsuite keine Verknüpfung zu Xing und die Kalenderfunktion ist hin und wieder sehr hakelig, was das Planen von Content teilweise zur Qual macht. Allgemein ist die UX in Hootsuite eher mau.

Which problems are you solving with the product?

Mit Hootsuite automatisiere ich die Content-Distribution und plane Kampagnen teilweise Wochen im Voraus. Dadurch habe ich mehr Zeit für andere Disziplinen innerhalb des Content Marketings (bspw. Content Creation)

What did you like?

Gut ist dir Anzahl der unterstützten Social Media Networks Umfangreich und übersichtlich ist vor allem der Social Media Kalender für das Publishing Einfaches Team Freigabemanagement

What did you not like?

Vorausplanung von Postings hat nicht immer funktioniert, vor allem auf Instagramy Die Social Media Statistiken könnten umfangreicher sein. Der Support war nicht gut, nur auf englisch leider und hat lange für eine Antwort gebraucht also oft mehr als 24h.

Which problems are you solving with the product?

Der Vorteil liegt bei kleiner Anzahl Accounts im übersichtlichen Management für organische Postings. Insgesamt hat die Nutzung dee Tools durch seine einfache Bedienbarkeit Spaß gemacht. Allerdings haben wir viele Funktionen vermisst für die wir weitere Tools brauchten.

“Perfekt um geplante Post zu veröffentlichen”

4.0

Older than 12 months

Magda

Validated Reviewer

Marketing at

Happea

1-50 employees

What did you like?

Die Postings haben bei uns in der letzten Zeit zugenommen, dadurch wurde ein professionelles SM-Tool erforderlich. Bislang habe ich keinen Vergleich zu anderen, bin mit diesem aber recht zufrieden. Beiträge lassen sich gut planen, wo man ohne schnell den Überblick über Planungen verlieren würde.

What did you not like?

Ein Nachteil ist ganz klar das Teilen von Stories bei Instagram. In der Pro-Version ist zwar das Erstellen möglich, teilen lässt es sich aber dennoch nicht automatisch - ich habe zumindest noch keinen Weg gefunden. Auch wenn man Geld für eine Pro-Version bezahlt, ist trotzdem noch ein Button sehr präsent um den Plan zu upgraden, das finde ich störend, da wir schon bezahlen.

Which problems are you solving with the product?

Bis vor Kurzem haben wir Beiträge gar nicht geplant oder einzeln in Worddokumenten geschrieben. Da verliert man aber schnell den Überblick und weiß nicht wer welches Bild mit welchem Text wann gepostet werden soll. Durch das Tool lassen sich Beiträge im Voraus planen, auch am WE oder spät abends.

“Große Arbeitserleichterung”

3.5

Older than 12 months

Annika

Validated Reviewer

Social Media Manager at

Agentur Weitblick

1-50 employees

What did you like?

Hootsuite kann in einer kostenlosen Version sehr gut genutzt werden. Es gibt es kostenpflichtige Pakete, die jedoch nicht notwendig sind, wenn man wenige Social-Media-Kanäle einbinden möchte. Statt Excel nutze ich nun ein professionelles Tool.

What did you not like?

Bei Instagram lassen sich nicht mehrere Bilder auf einmal posten, es geht nur ein. Dadurch müssen größere Posts trotz diesem Tool manuell gepostet werden. Außerdem lassen sich Stories nicht besonders gut posten, auch dies geht per Handy schneller.

Which problems are you solving with the product?

Es sind keine anderen Dokuemte wie Excel oder Word mehr notwending. Dadurch kann man schnell einen Überblick über geplante Postings bekommen, auch Kollegen sind immer informiert. Es gibt zwar einige Punkte, die verbessert werden können. Aber dennoch ist das Tool zu empfehlen.

“Auch in der Freemium-Version ein gutes Tool”

2.5

Older than 12 months

Marco

Validated Reviewer

Projectmanager at

myEnso

51-1000 employees

What did you like?

Mit Hootsuite lassen sich Postings gut Vorausplanen und Terminieren. Alle relevanten Social-Media-Kanäle sind integriert. Und auch in der Freeium-Version lässt sich das Tool gut einsetzen, ohne dass direkt die Bezahlschranke kommt.

What did you not like?

Es lassen sich keine Vorlagen für Postings erstellen. Dies wäre insbesondere bei Instagram hilfreich, um z. B. einen Footer für jeden Post einfügen zu können. Ferner lässt sich bei Instagram nur ein Bild pro Post einbinden, was ich als sehr unglücklich empfinde.

Which problems are you solving with the product?

Mit dem Tool hat man die bereits terminierten Posts im Blick und das über alle Kanäle hinweg. Man kann sich etwas von anderen (meist) Excel-Tabellen lösen und die Postings professioneller planen. Zudem lässt sich insbesondere Instagram etwas komfortabler bedienen, als wenn das Posten über ein mobiles Gerät in der App erfolgt.

“Ein Tool, das leicht zu verstehen ist.”

3.5

Older than 12 months

Adrian

Validated Reviewer

Communications Manager at

Lengow

51-1000 employees

What did you like?

Mit Hootsuite kann man Posts programmieren, was sehr praktisch ist. Bei Posts wird der Link automatisch gekürzt, was ebenfalls sehr praktisch ist und besser aussieht. Nicht zuletzt lassen sich viele verschiedene Social Media-Plattformen mit Hootsuite verwenden.

What did you not like?

Manchmal etwas umständlich mit Social Media-Plattformen: LinkedIn funktioniert z. B. weniger gut als Twitter. Für Twitter wirklich genial, für die Verwendung mit Facebook in Ordnung.

Which problems are you solving with the product?

Wenn ich im Urlaub bin, kann ich in Ruhe bereits Posts im Voraus planen, damit das Account nicht verlassen wirkt. Die Veröffentlichung von Posts geht mit Hootsuite schneller. Eine globale Übersicht über alle Kanäle in einer Plattform.

“Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis”

4.0

Older than 12 months

Sylvia

Validated Reviewer

Digital Marketing Manager

1-50 employees

What did you like?

Alle Social Media Kanäle können zentral an einem Ort verwaltet werden, sowohl Post als auch Kommentare. Außerdem werden Erwähnungen oder Verlinkungen in Beiträgen von anderen Usern angezeigt. Gut finde ich, dass die Plattform relativ intuitiv ist. Vorallem das (voraus)planen von Beiträge/Post wird durch Hootsuite erleichtert.

What did you not like?

Leider werden in Hootsuite beim Posten von Beiträgen nicht immer alle Mentions/Verlinkungen von Personen oder Unternehmen gefunden. Xing ist nicht vorhanden.

Which problems are you solving with the product?

Durch das Arbeiten mit Hootsuite kann ich Zeit einsparen, da ich mich nicht auf jeden Social Media Kanal einzeln einloggen und jeden Beitrag einzeln posten muss. Für kleinere bis mittelständige Unternehmen ist die Plattform gut geeignet, da das Pricing im Vergleich zu anderen Anbietern am Markt relativ preiswert ist. Dafür sind die Funktionen auch nicht ganz so voll umfänglich, jedoch (je nach Bedarf) ausreichend.

“Gute Übersicht, aber mit Verbesserungspotential”

3.0

Older than 12 months

Johannes

Validated Reviewer

Geschäftsführung at

Blueline & verschiedene Kunden

1-50 employees

What did you like?

Deviceübergreifend gut nutzbar (App, Browser). Die Optik sagte mir immer zu, auch die Performance war recht gut. Die Grundfunktionalitäten und die Übersicht halfen unserem Team zum effektiven arbeiten ohne zig Anmeldungen auf den Kunden Social Media.

What did you not like?

Leider gibt es nur eine Kalenderansicht. Das kann dann eben doch bei vielen Stream unübersichtlich werden. Instagram Posts sind limitiert und etwas holprig in der Nutzung - aber dafür kann Hootsuite nicht viel. teilweise ist das Tagging nicht ganz selbsterklärend - aber das lernt man schnell.

Which problems are you solving with the product?

Mit Hootsuite konnten wir unsere, aber auch die Social Media Kanäle unserer Kunden operativ bedienen. Das Ganze dann vorgeplant und ohne lästiges Einloggen in verschiedenen Accounts. Das hat die Fehlerquote stark gesenkt und die Passwortspeicherung auf Mitarbeiterlaptops auf nur noch eines gesenkt.

“Günstige all-in-one Lösung”

4.0

Older than 12 months

Pawel

Validated Reviewer

Social Media Manager at

DeinDesign GmbH

51-1000 employees

What did you like?

Man kommt mit der kostenlosen Variante für den Anfang schon echt weit, kann zudem auch verschiedene Accounts managen und hat zudem die Möglichkeit Social-Listening Features zu benutzen, um relevante User-Interaktionen nicht zu verpassen.

What did you not like?

Die Vorschaufunktionen gehen mir nicht weit genug, so ist es z.B. nicht möglich sich eine Gesamtfeedvorschau anzeigen zu lassen, was schlecht ist, wenn man auf die Gesamtoptik des Instagram-Feeds achtet.

Which problems are you solving with the product?

Leider kann man erst mit der ganz großen Suite mit mehr als einem Benutzer arbeiten, was für KMUs schwierig ist, eine Zwischenlösung zwischen Professional und Business gibt es nicht. Die Analysemöglichkeiten sind in den kleineren Varianten arg eingeschränkt.

“Soldies Tool mit (fast) allen notwendigen Funktionen”

4.0

Older than 12 months

Cornelia

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Deine Baustoffe GmbH & Co. KG

1-50 employees

What did you like?

Die Planungsfunktion ist wirklich hilfreich und erleichtert das Vorbereiten von Posts erheblich. Auch wenn das Design des BE etwas in die Jahre gekommen ist, bietet es nahezu alle notwendigen Funktionen, die es braucht um seine SM Posts nicht in 7 verschiedenen Accounts vorzubereiten

What did you not like?

Das Design ist veraltet, was aber der einfachen Handhabung keinen Abbruch tut. Mir persönlich fehlt die Möglichkeit des Product-Taggings für FB & Insta-Shops. Das zwingt mich teilweise doch in die verschiedenen Accounts zu switchen.

Which problems are you solving with the product?

Wir können unsere Post für alle genutzten Social Media Kanäle in einem Tool planen, auswerten und bei Bedarf auch die Kommunikation darüber abdecken. Das macht gerade die Verwaltung und interne Freigabeprozesse deutlich einfacher.

“Beste Plattform, für das Planen und Postings und Analyse des eigenen Contents”

3.5

Older than 12 months

Sanja

Validated Reviewer

Head of Social Media

51-1000 employees

What did you like?

Über Hootsuite kann man mehrere Plattformen wie Instagram, Facebook, Pinterest, YouTube verwalten. Die Plattform ermöglicht es und effizeint im Team zu arbeiten. Die Erfolgsmessung können wir über ein Reporting vornehmen.

What did you not like?

Die Plattform ist für unsere Bereich etwas zu umfangreich. Dadurch brauchen neue Teammitglieder etwas länger, um sich zuerst zu finden. Außerdem sind die Kostenunterschiede zwischen den jeweiligen Lösungen/ Paketen sehr hoch.

Which problems are you solving with the product?

Mit Hootsuite können wir im Team deutlich effizienter arbeiten, weil wir die Postings vorplanen. Das Reporting ist sehr übersichtlich und kann direkt an externe Abteilungen weitergegeben werden. Der Hootsuite Support ist sehr freundlich und immer zu erreichen

“Die Funktionsweise ist in keinem Fall ausreichend.”

0.5

Older than 12 months

Nena

Validated Reviewer

Senior Digital Marketing Manager at

Gustav Ramelow KG

51-1000 employees

What did you like?

Man hat die Social Media Kanäle auf einem Blick und muss beispielsweise nicht zwischen Facebook und Instagram wechseln. Darüber hinaus ermöglicht es die Planung von Instagram Beiträgen, was Instagram selbst noch nicht tut.

What did you not like?

Die Insights, die man im Nachgang erhält sind nicht wie auf der Plattform verkündet schön gebündelt. Darüber hinaus sind die Informationen, die man erhält keineswegs ausreichend für eine richtige Analyse. Die auf der Website von Hootsuite beworbene Analyse, für welche man letztendlich auch bezahlt, ist leider in der Realität nicht so umfangreich. Das Planen von Beiträgen wird zwar geboten aber nur unter der Bedingung, dass das Foto bereits richtig zugeschnitten ist, es besteht keine Möglichkeit wie in der Instagram App selbst die Fotos zu schieben.

Which problems are you solving with the product?

Das Planen der Beiträge, um somit eine gewisse Vorarbeit leisten zu können. Die Tatsache, dass man durch einen kurzen Klick Facebook und Instagram auf einem Blick hat und nicht zwischen den Apps hin und her wechseln muss. Dass man auch über Desktop Beiträge bei Instagram erstellen kann.

“Professionell und bietet sehr viele hilfreiche Funktionen.”

4.5

Older than 12 months

Connie

Validated Reviewer

Head of Marketing at

Edel

51-1000 employees

What did you like?

Hootsuite zeichnet sich als umfassendes Social Media Management-Tool mit umfangreichen Analysemöglichkeiten aus. Hootsuite ist übersichtlich und leicht zu erlernen. Die Software macht es KMUs leicht, Beiträge für mehrere Konten oder Kunden zu planen, welches sehr hilfreich ist.

What did you not like?

Add-ons werden schnell teuer. Die meisten leistungsstarken Funktionen sind größeren Unternehmen vorbehalten. Analysen und Einblicke können für einige Benutzer zu wenig Tiefe haben.

Which problems are you solving with the product?

Mehrere Social Media-Seiten von einem Ort aus überwachen. Posts im Voraus planen. Einfaches Anzeigen von Analysedaten

“Für jemand der viele Seiten verwalten muß, ist es einfach am besten”

4.5

Older than 12 months

Patrice

Validated Reviewer

Social Media Manager & Feedback Manager at

Mauritius Marketing GmbH

1-50 employees

What did you like?

Wir haben mehrer Standort Seiten auf denen gleichzeitig was gepostet wird, da ist Hootsuite einfach sehr gut. Auf wenn man dann kleine Unterschiede in die Post machen muss. Weiter ist es einfach sehr übersichtlich.

What did you not like?

Leider kann man mit Hootsuite keine Facebook Storys vorplanen. Das wäre wirklich toll, da wir 25 Standort Seiten haben und wir über Facebook jeder Story von Hand hoch laden. Weiter wäre es toll wenn es bei Instagram Storys auch endlich die ganzen Stickers geben würde.

Which problems are you solving with the product?

Wie schon gesagt, wir haben 25 Standort Seiten. Oft sind die Post gleich und wir können alle Seiten sehr einfach bespielen. Auch wenn man kleine Unterschiede in den Post hat, läßt sich das easy einplanen.

“Schafft Übersicht!”

4.0

Older than 12 months

Maik

Validated Reviewer

Social Media Manager at

Kirsch Import e.K.

51-1000 employees

What did you like?

Was mir persönlich besonders gefällt, ist die Möglichkeit sich eigene Übersichtsseiten zu basteln. Weiterhin ist die Planung von Beiträgen einfach zu gestalten, gerade auch für Instagram. Generell ist Hootsuite sehr übersichtlich gestaltet und man kann sehr schnell und unkompliziert anfangen zu arbeiten, keine lange Eingewöhnungsphase nötig.

What did you not like?

Gerade auf Instagram fiel mir auf, dass durch das Vorplanen der Posts anscheinend Reichweite verloren geht, was wohl am Instagram-Algorithmus zu liegen scheint. Ganz günstig ist Hootsuite auch nicht, wenn man alle Funktionen nutzen möchte - gerade im Bereich der Insights.

Which problems are you solving with the product?

Es erspart mir sehr viel Zeit in den einzelnen Netzwerken die Übersicht zu behalten. Durch den Aufbau der Übersichtsseiten in Hootsuite kann ich Beiträge, Kommentare und Nachrichten in einem Fenster sehen und auch bestimmten Hashtags folgen, dass sorgt für eine sehr gute Übersicht und erspart viel Zeit.

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