Alternatives to HeavenHR
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Ease of use
Category average: 89 %
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Customer support
Category average: 88 %
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Meets requirements
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Ease of setup
Category average: 86 %
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Setup & support
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On-premise
24/7 support
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Server location EU
Only EU companies affiliated
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HeavenHR Reviews (28)
AI-generated summary
What users say about HeavenHR
Based on 28 reviews
HeavenHR is characterized by easy usability, so that usage runs smoothly after a short onboarding. Nevertheless, users perceive the user interface of HeavenHR as outdated. The main weaknesses of HeavenHR include significant mistakes in payroll processing as well as insufficient time tracking, where break durations remain invisible and reminders for missing entries are lacking. In addition, customers criticize the customer service of HeavenHR for extremely long wait times and practically non-existent communication.
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“Gut und günstiges Tool - für Start-Ups super geeignet.”
4.0
S
Older than 12 months
Stefan
Validated Reviewer
HR Manager at
GSBX Media GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Core HR
What did you like?
Das Programm ist sehr intuitiv nutzbar und die Sicherung der Daten ist sinnvoll gelöst. Die wichtigsten Basisfunktionen der modernen Personalverwaltung sind abgedeckt und auf Nachfragen oder Anpassungswünschen wurde zeitnah reagiert. Es handelt sich um ein gutes und günstiges HRtool, welches vor allem für kleinere Unternehmen und Start-Ups sinnvoll ist.
What did you not like?
Trotz der manchmal intuitiven Möglichkeit der Nutzung ist das Tool in einigen Bereichen recht statisch und viele Nutzungsmöglichkeiten erschließen sich dem zuständigen HRlern erst nach umfangreicher Einarbeitung. Dies sorgt folglich dafür, dass einige Zeit investiert werden muss, um das Tool vollumfänglich einsetzen zu können. Einige Themen wie z. B. die Urlaubsgewährung war teilweise nur einem bestimmten Personenkreis zugeordnet.
Which problems are you solving with the product?
In meinem Unternehmen wird damit u.a. die Urlaubsplanung und der dahintersteckende Genehmigungsprozess mit dem Tool HeavenHR abgebildet. Dazu nutzen wir das Tool insgesamt zur Verwaltung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und bereiten die Lohnbuchhaltung damit vor. Auch der heute von vielen Mitarbeitern gewünschten Self-Service haben wir mit Hilfe von HeavenHR eingeführt und dem Wunsch der Mitarbeitenden nach mehr Eigenverantwortung Rechnung getragen.
“Eine All-In-One HR Software für (fast) alle Zwecke”
4.5
D
Older than 12 months
Dennis
Validated Reviewer
Head of E-Com at
Einzelhandelsgeschäfte mit Onlineshop
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Electronics
Use cases:
Core HR
What did you like?
Die Zeitarbeitserfassung mittels RFID-Chip und den Terminals sowie die Möglichkeit, die Arbeitzeiten unterwegs auch über die Heaven HR App zu erfassen, erleichtert allen die Auswertung von Überstunden und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. Auch die Urlaubsplanung und die Verwaltung des Budgets der Urlaubstage funktioniert sehr gut und ist eine große Hilfe. Zusätzlich kann man sehr einfach komplett personalisierte Dokumente (Betriebsvereinbarungen, Verträge etc.) mit einem Klick erstellen, wenn man die Word-Templates einmal erstellt hat. Neue Mitarbeiter:innen sind somit schnell mit einem passenden, individuellen Arbeitsvertrag ausgestattet und man spart eine Menge Zeit.
What did you not like?
Es fehlt leider die Möglichkeit, Zeiträume mit Urlaubssperren zu versehen, sodass Mitarbeiter:innen noch immer Urlaub beantragen können, auch wenn bspw. jährlich im Zeitraum X eine Urlaubssperre vorgesehen ist. Eine 2-Faktor-Authentifizierung ist bisher nicht möglich/vorgesehen.
Which problems are you solving with the product?
Die komplette Personalverwaltung lösen wir damit. Stammdaten, Verträge, Vertragsdetails, Urlaubsplanung, Abwesenheitsverwaltung (bei Krankheit kann die Person einfach via Smartphone die AU-Bescheinigung hochladen), Dienstplanung und das Onboarding/Offboarding. Inventarverwaltung ist ebenfalls möglich, nutzen wir in der Regel nur bei sehr wertigen Gegenständen und den Chips zur Zeiterfassung.
“Sehr übersichtlich und alle Unterlagen immer zur Hand”
4.0
J
Older than 12 months
Jörn
Validated Reviewer
Junior Performance Marketing Manager at
Finc3 Commerce GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Core HR
What did you like?
HeavenHR ist für Nutzer sehr übersichtlich aufgebaut und nachvollziehbar strukturiert - so findet man immer direkt das, was man sucht. Ich kann Urlaubstage direkt über das Tool einreichen, alle Lohnabrechnungen sowie Vertragsdokumente einsehen und meine (neuen) persönlichen Daten falls nötig schnell an den Arbeitgeber übermitteln.
What did you not like?
Für die Fälle wie wir das Tool nutzen ist mir bisher nicht negatives aufgefallen. Eine Anbindung des Urlaubs-Tools an Outlook-Kalender wäre aber evtl. hilfreich, da das bisher doppelt manuell gepflegt werden muss.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen HeavenHR für Lohnabrechnungen, das Speichern von Vertragsdokumenten, Urlaubsverwaltung und die Pflege persönlicher Daten. Weitere Funktionen wie z.B. das Timetracking nutzen wir allerdings nicht, sondern lösen das über andere Tools.
“Eine vielfältige und hilfreiche Software”
3.5
I-
Older than 12 months
Info -
Validated Reviewer
Head of Operations at
Juvigo GmbH
- 1-50 employees
Use cases:
Core HR
What did you like?
HeavenHR fasst wichtige Prozesse, bezüglich der Mitarbeiterverwaltung in einem Programm zusammen. So ist es möglich einen Überblick über die monatliche Lohnabrechnung, Urlaubs - und Zeiterfassung, sowie wichtige Termine zu bekommen.
What did you not like?
Einzelne Tools funktionieren noch nicht fehlerfrei. So gibt es Ungenauigkeiten bei der Zeiterfassung, einige Unklarheiten beim eintragen des Überstundenausgleichs und teilweise kommt es vor, dass die Website für ein paar Stunden down ist. Zusätzlich würden wir uns Wünschen dass einige Sektionen benutzerfreundlicher wären. Sodass es möglich ist, regelmäßige Mitarbeitergespräche zu planen, welche das System automatisch wiederholt.
Which problems are you solving with the product?
Mitarbeiterverwaltung, vorbereitende Lohnbuchführung
“HeavenHR als HR-Verwaltungstool”
3.5
N
Older than 12 months
Noémia
Validated Reviewer
HR Intern at
Finc3 Marketing Group
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Core HRAccountingApplicant Tracking Systems (ATS)
+ 1 more
What did you like?
Über HeavenHR können die zukünftigen Mitarbeiter dazu eingeladen werden ihre persönlichen, steuerlichen und sozialversicherungsbezogenen Informationen selbst hochzuladen. Darüber hinaus haben die Mitarbeiter auch die Möglichkeit über die Software ihre Gehalts- und Vertragsdaten abzurufen, wie auch ihren Urlaub einzusehen und zu beantragen.
Als Unternehmen ist ein großer Bonus, dass das Tool ermöglicht verschiedene HR-Reports herunterzuladen.
What did you not like?
Als Anfänger muss man sich durch die verschiedenen Icons durchklicken, da nicht immer intuitiv klar ist, wo welche Reports gefunden werden können.
Es wäre mir persönlich eine Freude, wenn es ein zusätzliches Icon gäbe, welches alle möglichen Reports aufzählt, die über HeavenHR heruntergeladen werden können.
Which problems are you solving with the product?
Wichtige HR-Reports können heruntergeladen werden und es ist ein gutes Mitarbeiterverwaltungssystem.
“HeavenHR is an MVP - far from what you a expect professional service/software to be like ”
0.5
C
Older than 12 months
Christian
Validated Reviewer
Recruiting Lead at
Buena
- 1-50 employees
- Industry: Real Estate
Use cases:
Core HRPayroll
What did you like?
Provides basic functionality such as salary overviews, straightforward changes of salaries, confirmation of vacation budget etc. HeavenHR is at least not a fraud.
What did you not like?
Service times take horribly long. a. Been trying to issue certificates of employments for employees via HeavenHR and have been waiting for more than a month. b. Payroll almost always contains significant mistakes. Somehow HeavenHR has not been able to build basic features such as including recent salary switches in the same months payroll.
Which problems are you solving with the product?
HeavenHR is a basic payroll provider for a quite cheap price. This comes at significant cost of doing business however.
“Lohnbuchhaltung unzuverlässig und fehleranfällig”
1.0
T
Older than 12 months
Tapio
Validated Reviewer
Managing Partner at
Oseon GmbH & Co. KG
- 1-50 employees
- Industry: PR & Kommunikation
Use cases:
Core HRPayroll
What did you like?
Wir nutz(t)en HeavenHR viele Jahre als digitale Personalakte mit Lohnbuchhaltungsservice. Die alte Software-Version tut ihren Dienst, auf die neuentwickelte Lösung haben wir nicht migriert.
What did you not like?
Die Kommunikation mit Kunden ist quasi nicht existent. Obwohl HeavenHR seit Jahren an einer Neuentwicklung der HR-Lösung gearbeitet hat, bekommt man als Kunde keine Infos wie der Stand der Dinge ist. Das Unternehmen bemüht sich nicht um die Pflege von Bestandskunden. Was noch schwerer wiegt ist, dass der Lohnbuchhaltungsservice seit Ende 2023 extrem unzuverlässig und fehleranfällig geworden ist. Es vergeht kein Monat, in dem nicht Probeabrechnungen fehlerhaft sind und selbst die Korrekturen noch Fehler enthalten. Das Lohnbüro-Team scheint chronisch unterbesetzt zu sein, die Mitarbeitenden nicht richtig geschult oder schlicht unterqualifiziert. Von einem Lohnbüro erwarten wir verlässliche, kompetente Informationen und kein Zurückspielen von Fragen an uns. Als Anfang 2025 unsere Sozialversicherungsmeldungen unter einer fremden Betriebsnummer abgegeben wurden, hat das uns den Rest gegeben. Wir haben gekündigt und raten von HeavenHR als Lohnabrechnungsanbieter klar ab.
Which problems are you solving with the product?
Digitale Personalakte und Lohnabrechnungsservice
“Einfach zu bedienen, fehlt an transparenz an manche Stellen. ”
2.5
R
Older than 12 months
Robert
Validated Reviewer
Campaign Marketing at
Cortado Holding AG
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Core HRPayroll
What did you like?
Es ist schon übersichtlich. Leicht zu bedienen. Urlaubs/Krankheitstage sind leicht zu beantragen. Ein einfaches Start-Stop Knopf.
What did you not like?
Die genommene Pausendauer ist nicht sichtbar. Das wird natürlich getrackt, nur als Mitarbeiter ist es nicht sichtbar. Das macht die Pauseneinhaltung nicht ganz transparent.
Which problems are you solving with the product?
Schnell einloggen und dann gleich loslegen für den Tag.
“Übersichtlich und unkompliziert”
4.0
S
Older than 12 months
Silke
Validated Reviewer
PR Managerin at
Cortado Holding
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Core HR
What did you like?
Man hat alle arbeitsplatzbezogenen Dokumente und Infos recht übersichtlich an einem Ort und muss nicht mehr lange danach suchen.
What did you not like?
Es wäre toll, wenn das System einen darauf hinweisen würde, wenn man vergessen hat, einen Arbeitstag in der Zeiterfassung einzutragen.
Which problems are you solving with the product?
Man kann ganz einfach seine Arbeitszeit erfassen, Krankheitsmeldungen einreichen, Urlaub anmelden und hat außerdem alle wichtigen Dokumente wie Arbeitsvertrag etc. unter einer Oberfläche.
“Alle Infos und Dokumente an einem Platz”
4.0
L
Older than 12 months
Lena
Validated Reviewer
CRM Manager at
Finc3 GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Payroll
What did you like?
Durch HeavenHR weiß ich genau, wo ich alle Infos und Dokumente finde, die für mich in meinem Arbeitsverhältnis relevant sind. Personalinformationen sind schnell geändert, Urlaub ganz einfach beantragt und auch Krankheitstage finden sich hier wieder. Obendrauf kann man sich auch die App herunterladen und damit mobil darauf zugreifen.
What did you not like?
Über die App lassen sich verschiedene Dokumente einsehen, allerdings nicht die Lohnabrechnungen. Ich würde mir manchmal wünschen von unterwegs meine Lohnabrechnung einsehen zu können, doch das Fehlen dieser in der App könnte womöglich auch rechtliche Gründe haben. Das User Interface in der App generell könnte in meinen Augen noch verbessert werden.
Which problems are you solving with the product?
Als Non-HR-Mitarbeiter nutze ich HeavenHR um meine persönlichen Daten zu aktualisieren, Urlaub einzureichen und meine Dokumente einzusehen.
“Ein guter Allround HR-Verwaltungstool!”
4.0
B
Older than 12 months
Biran
Validated Reviewer
IT-Mitarbeiter at
I&U TV
- 51-1000 employees
- Industry: Media Production
Use cases:
Core HRPayroll
What did you like?
Ein Tool für allermann. Die Nutzung nach einer kurzen Einarbeitung lief reibungslos. Die In-Browser Lösung ist sehr übersichtlich. Das Bewerbermanagement und die Lohnabrechnung erfüllen unsere Anforderungen. Da das Tool "günstig" ist nutzen es momentan um verschiedene HR-Tools miteinander vergleichen zu können.
What did you not like?
Leider wird ein Mitarbeiter benötigt, der sich System erst einmal anschaut und damit auseinander setzt. Die darauffolgende Einarbeitung anderer geht jedoch flott.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen HeavenHr um alle Fragen rund ums Thema Urlaubsmanagement, Stundenerfassung und Lohndokumentation zu bearbeiten. Diese ist wie andere vergleichbare Tools übersichtlich aufgelistet.
“Guter allrounder mit den wichtigsten HR-Management Funktionen”
3.5
L
Older than 12 months
Luis
Validated Reviewer
Process Automation Specialist at
Finc3
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Core HRPayroll
What did you like?
Jeden Monat wird automatisch eine Lohnabrechnung zum Herunterladen erzeugt. Das Dashboard ist sehr übersichtlich und ich kann selbstständig viele HR-relevante Anpassungen vornehmen (Urlaub buchen / Kontaktdaten anpassen...)
What did you not like?
Bei meinem alten Arbeitgeber habe ich bereits Heaven HR verwendet doch soweit ich weiß, konnte ich die email adresse nicht zurücksetzen.So musste ich jetzt eine neue Email Adresse verwenden zum Login.
Which problems are you solving with the product?
HR-Management wird weitestgehend erleichtert und die MA können selbstständig Urlaubsanträge einreichen, die dann freigegeben werden.
“Gutes Tool zur Urlaubs- und Krankheitsverwaltung”
3.0
N
Older than 12 months
Nico
Validated Reviewer
Online Marketing Manager at
SOG Business-Software GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Core HR
What did you like?
Einfache Beantragung von Urlaub und Krankheitstagen. Der Vorgesetzte bekommt automatisch eine Email zum Annehmen oder Ablehnen des Urlaubs. Übersichtliche Darstellung der verfügbaren und genehmigten Urlaubstage. Ebenso einfache Stornierung bei Rücknahme des Urlaubs oder Krankheit. Auch die Krankmeldung lässt sich schnell erledigen, auch hier bekommt der Vorgesetzte eine Email. Es kann direkt eine AU hinterlegt werden. Zentrale Dokumente wie Arbeitsverträge und Stammdaten/Dokumente lassen sich ebenfalls hinterlegen und sind für Arbeitgeber und -nehmer einsehbar.
What did you not like?
Das Karriereprotal für Stellenanzeigen ist Verbesserungswürdig und optisch nicht sehr ansprechend.
Which problems are you solving with the product?
Perfekte Möglichkeit zur Urlaubsplanung und -beantragung, ebenso bei Krankheit. Für die Firma das "eigene" Stellenportal, welches die Verwaltung und Erstellung sehr vereinfacht und zentralisiert. Anbindung an unsere ERP-Software, Urlaub oder Krankheit wird z.B. synchronisiert und im Benutzerstatus angezeigt.
“Übersichtliches HR Tool für Urlaube, Versicherungen, Lohnabrechnungen etc”
5.0
A
Older than 12 months
Antonia
Validated Reviewer
CRM Manager at
Finc3
- 51-1000 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Core HR
What did you like?
Die übersichtliche Gestaltung der einzelnen Bereiche - alles, was man als Arbeitnehmer braucht auf einen Blick. Urlaubstage und -anträge sind im Kalender übersichtlich dargestellt.
What did you not like?
Das Interface ist etwas langweilig gestaltet und bei den Urlaubstagen ist "Beginn / Anfang mit halbem Tag" etwas verwirrend formuliert
Which problems are you solving with the product?
Alle Dateien im Überblick, Urlaubstage und Feiertage sind übersichtlich gestaltet, alle Krankenkassen-und Vertragsdaten und Dokumente, die man für die Steuern braucht an einem Ort
“Übersichtliches HR-Verwaltungstool ”
3.0
L
Older than 12 months
Luise
Validated Reviewer
Auzubildende Büromanagement at
TalentRocket GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Human Resources
Use cases:
Core HR
What did you like?
Die übersichtliche und einfache Handhabung bei der Eintragung aller wichtigen Information. Außerdem finde ich es sehr sinnvoll, dass man all seine Information zu seinen Bankdaten Lohnsteuerdaten ... in einem Tool eintragen soll. Das vereinfacht die weitere Arbeit in diesem Bezug. Außerdem finde ich es gut, dass die Urlaubstage, Fehltage und Homeoffice Tage übersichtlich dargestellt werden.
What did you not like?
An sich finde ich eigentlich nur, dass man an der Erreichbarkeit der Ansprechpartner bei HeavenHR etwas ändern sollte. Man erreicht sie super schlecht.
Which problems are you solving with the product?
Ich sehe den eindeutigen Vorteil darin, dass man alles schön übersichtlich aufgelistet wieder findet. Außerdem ist die Bearbeitung in HeavenHR sehr angenehm.
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