Guru

Die App bietet super Möglichkeiten verschiedene Informationen ordentlich zu sortieren, dadurch ist es leicht für andere Nutzer, schnell auf die benötigten Daten zuzugreifen. Die Möglichkeit Informationen in Ordner und Kollektionen zu sortieren, macht die Nutzung schnell und unproblematisch.

Dieses Tool erfühlt seinen versprochenen Zweck und lässt nicht zu wünschen übrig. Das einzige, was man bemängeln kann, ist, dass das System etwas komplex ist und man sich genauer damit befassen muss, man könnte das Tool etwas simpler und benutzerfreundlicher gestalten.

Wir nutzen Guru zum Speichern und Aufbewahren von wichtigen Daten, Dokumentvorlagen, Prozesse und Anleitungen, auf denen dann das ganze Team schnellen Zugriff hat. Guru fungiert bei uns als Wissensmanagementtool und hilft uns, effizienter zu arbeiten, schneller an wichtigen Infos zu kommen und immer einen Überblick zu behalten.

Viele Informationen können schnell und einfach an alle Mitarbeiten weitergeben werden. Guru bietet durch die Funktion - Recently Viewed Cards eine schnelle Möglichkeit wichtige / neue Infos sichtbar hervorzuheben. Durch die Follow Funktion ist es möglich zu neuen Artikeln eine aktive Information zu erhalten und auch Kommentare können offen verfasst werden. Die Collectiones bieten eine enorm gute Übersicht über alle verfügbaren Themen auf Guru, sodass man durch diese Funktion schnell an brauchbare Artikel gelangt.

Leider ist die Suchfunktion nicht einhundert Prozent ausgereift und könnte nochmal überarbeitet werden. Gerade wenn mehrere Schlagwörter in der Suche eingegeben werden ist es manchmal nicht so einfach möglich die relevanten Infos ausfindig zu machen.

Schnelle und einfache Übermittlung von Wissen.Guru ist ein sehr gutes Nachschlagewerk, welches Mitarbeitern eigenständig die Möglichkeit bietet sich Wissen anzueignen oder auch relevante Infos zu recherchieren. Eignet sich auch besonders für neue Mitarbeiter , die ins Unternehmen kommen, da sie hier die Möglichkeit haben nachzulesen.

Als Verfasser von Dokumentationen können Teams angepingt werden, bestimmte Dokus zu lesen. Außerdem gefallen mir die individuell einstellbaren Validierungszeiträume. Das sorgt dafür, dass veraltete Dokus regelmäßig aktualisiert werden und alles auf dem neuesten Stand ist.

Die Möglichkeiten sind vielfältig, das kann das System etwas komplex machen. Ein gutes Konzept vor dem Aufsetzen sollte man auf jeden Fall von Anfang an mitbringen.

Wir lösen mit Guru ein altes Wiki ab, auf dem veraltete und teilweise falsche Prozesse dokumentiert sind. Mit den automatischen Validierungszyklen und den Benachrichtigungen an Teams können wir sicherstellen, dass alle, die es betrifft die richtigen Prozesse kennen.

Guru ist ein äußerst nützliches Werkzeug, um alle wichtigen Informationen und Dokumente übersichtlich und strukturiert zu organisieren. Die Aufteilung in Ordner und Kollektionen erleichtert die Navigation und die Integration in andere Tools wie Zoom oder Slack ist echt super. Außerdem finde ich die Benutzeroberfläche äußerst ansprechend und intuitiv.

Die Suchfunktion könnte definitiv noch verbessert werden, da sie nicht immer die relevantesten Ergebnisse liefert, wenn mehrere Schlagwörter eingegeben werden. Außerdem könnte das System insgesamt etwas einfacher und benutzerfreundlicher gestaltet sein, da es manchmal etwas komplex wirkt und man sich erst einmal eingehend damit befassen muss.

Mit Guru haben wir ein zentrales Nachschlagewerk für alle Mitarbeiter geschaffen, das den Wissenstransfer im Unternehmen erheblich erleichtert. Es hilft uns, effizienter zu arbeiten und schnell auf benötigte Informationen zuzugreifen. Besonders für neue Mitarbeiter ist es ein wertvolles Tool, um sich schnell in die Unternehmensprozesse einzuarbeiten. Zudem ermöglicht es uns, durch die automatischen Validierungszyklen und Benachrichtigungen, immer auf dem neuesten Stand zu bleiben und veraltete Informationen zu aktualisieren. Insgesamt ist Guru ein unverzichtbares Tool für unser Wissensmanagement.

Mithilfe von Guru haben wir interne Workflows abgebildet und Prozesse definiert. Der Review-Prozess im Unternehmen ist super damit Artikel nach dem 4-Augen Prinzip hochgeladen werden. Ebenfalls gibt es gute Integration um intern die Artikel und Prozesse up to date zu halten. Duplikate werden automatisch entdeckt und einem angezeigt. Ein Vorteil ist zudem, dass man Cards erstellen kann und so für die einzelnen Abteilungen eine perfekte Struktur schaffen.

Guru funktioniert super. Unsere Anwendungsfälle funktionieren damit bestens ohne Fehler.

Wir haben damit eine interne Wissensplattform aufgebaut welche im Support besonders genutzt wird. Das Tool hilft einem Prozesse einfach zu verschriftlichen und Dateien anzuhängen. Die Team Collaboration ist super. Guru hilft uns dabei eine interne Struktur aufzubauen und abzubilden.

Für mich ist die Benutzeroberfläche ein großer Pluspunkt. Zudem bietet es einen großen Vorteil gegenüber anderen Anbietern, dass das Wissen in Cards angeordnet ist (nicht als Baum oder ähnliches), sodass es auch bei vielen Daten übersichtlich bleibt. Zusätzlich lässt sich Guru auch in andere Tools wie z.B. Zoom oder Slack einfach integrieren.

Tatsächlich ist mir in meiner bisherigen Arbeit nichts negatives aufgefallen, was ich hier nenne könnte.

Wir nutzen Guru um das unternehmensinterne Wissen an einem Ort zu bündeln. So sind alle Fragen von "Wo funktioniert die Kaffeemaschine?" hin zu "Wie nehme ich Urlaub?" übersichtlich und strukturiert beantwortet. Guru hilft uns dabei dieses Wissen gut sichtbar und einfach verständlich - vom Aufbau her - zur Verfügung zu stellen.

Guru hat im Vergleich zu anderen ähnlichen Tools eine angenehme Aufteilung und Boardablage, sodass einzelne Unterelemente gut sortiert werden können. Zudem bietet es alle nötigen Funktionen, um neben klassischen Text-Inhalten auch visuelle Elemente einzupflegen.

Man muss sich etwas in die Nutzung reinfuchsen und braucht definitiv eine gute Struktur, um mit Guru ein effektives Wiki zu erstellen.

Auf globaler Ebene dient Guru bei uns als Wiki-Plattform, auf der neben Dingen für den alltäglichen Gebrauch auch Learning-Boards für spezifischere Themen oder das Onboarding gesammelt werden.