Factorial Reviews (284)

AI-generated summary

What users say about Factorial

Based on 284 reviews

Factorial is frequently praised for its user-friendly interface, which simplifies HR tasks and enhances team management. Many appreciate its comprehensive features, including time tracking, absence management, and document handling. However, some users report occasional technical issues and a need for more customization options. Several find the support responsiveness inconsistent. Despite these drawbacks, Factorial is considered a valuable tool for streamlining HR processes and improving overall efficiency, particularly for time tracking and digital document management.

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Filter and sorting

“Sehr gute Erfahrung!”

4.0

Older than 12 months

Nadine

Validated Reviewer

HR Manager at

GSR

51-1000 employees
Industry: Financial Services

What did you like?

sehr guter Support & übersichtliche Darstellung, sowie einfache Handhabung der Software. Mitarbeiter sind einfach und schnell anzulegen.

What did you not like?

schnellerer Support, aber gute Qualität bereits vorhanden, mehr proaktives auf-den-Kunden-Zugehen wäre super!

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung und digitale Personalakte, sehr gut damit Mitarbeiter Dokumente direkt unterschreiben können

“Es ist recht übersichtlich und selbsterklärend.”

3.0

Older than 12 months

Sylvia

Validated Reviewer

HR Assistant at

KING Art GmbH

51-1000 employees
Industry: Computer Games

What did you like?

dass es viele Möglichkeiten bietet die Personalstruktur und die einzelnen Mitarbeiter zu überblicken und zu organisieren. Ich mag die reduzierte Art auf das Wesentliche und die Farbgebung.

What did you not like?

Die Sammlung der personenbezogenen Daten sind im Reiter "Profil" und "Persönlich" zu finden. Dieses Hier und da wäre schöner, wenn es übersichtlicher an einer Stelle gesammelt wäre. So muss man immer springen. Der Support ist mMn wenig offen für Rückfragen - dann muss man wieder ein neues Ticket aufmachen, und das obwohl eine Sache noch gar nicht geklärt ist. Man bekommt den Eindruck, dass das Ticket schnell einfach abgehabgehandelt bekommen will.

Which problems are you solving with the product?

Filter und Analysen. z.B. hier kann ich Krankenstandsabfragen erstellen. Auch kann ich die An oder Abwesenheiten einfach managen und glatt ziehen, wenn ein MA falsche Sachen beantragt hat. Unser Recruitment wird durch factorial super abgedeckt. Das erstellen von Stellenanzeigen ist einfach gehalten aber dadurch auch einfach und intuitiv erlebbar.

“Eine gute Kooperation”

3.5

Older than 12 months

Melanie

Validated Reviewer

HR Generalist at

KING Art GmbH

51-1000 employees
Industry: Computer Games

What did you like?

- der direkte Kontakt zu unserer lieben Ansprechpartnerin Katja Stadler - schnelle Reaktionen auf Anfragen - Kontinuierliche Verbesserungen

What did you not like?

- Die Anpassung der Vertragsseite bei den Mitarbeiterakten, die sichtbare Historie vorher an der Seite war sehr viel besser sowie die Ansicht der Vertragsdetails ist zu weit verteilt und unübersichtlich. Die Kosten sind sehr gestiegen

Which problems are you solving with the product?

Verwaltung von Mitarbeiteranliegen, Bewerdekanal, Performances

“Es läuft vieles nicht rund: Schulungen/Kurse, Performance 2.0 und Verknüpfung mit Zielen.”

3.0

Older than 12 months

Anja

Validated Reviewer

Human Resources Clerk at

Qivive

1-50 employees
Industry: Legal Services

What did you like?

Abwesenheiten und die App machen Spaß. Sehr intuitiv und leicht verständlich. Das speichern von Dokumenten aus allen Bereichen zB Schulungungszertifikate zu den Mitarbeiter:innen ist gut.

What did you not like?

Umstellung bei Schulungen wurde nicht kommuniziert und Account Manager waren nicht geschult. Hintergründe und was das System sich wie zieht war nicht klar. Performance 2.0 ist noch nicht mit allem verknüpft zB sieht man die Ziele und Vereinbarungen nicht beim Mitarbeiter, sondern nur unter Performance.

Which problems are you solving with the product?

Mitarbeiter:innen können Abwesenheiten selbst eintragen und haben alle Dokumente an einem Ort. Ich verspreche mir auch eine Erleichterung der Anfragen der Schulungen von factorial. Alle Tools in einem System (Onboarding, Abwesenheiten, Dokumente, Schulungen, Jahresgespräche).

“Super übersichtliche und leicht bedienbare Personalsoftware”

4.5

Older than 12 months

Sarah

Validated Reviewer

Personalleitung at

neptus GmbH

51-1000 employees
Industry: Kunst und Handwerk

What did you like?

- alle Personalakten digital einsehbar - Abwesenheiten super übersichtlich - einfache Zeiterfassung - Dashboard für wichtige Infos im Unternehmen

What did you not like?

Zu beginn gab es öfter Mal Fehlerquellen oder Bugs, so dass z.B. Mitarbeiter ihre Zeit nicht erfassen konnten usw.

Which problems are you solving with the product?

Einfache Kommunikation an alle Mitarbeiter für Unternehmensankündigungen/wichtige Infos. Außerdem ist die Urlaubsplanung super übersichtlich ohne irgendwelche nervigen Listen oder Kalendereinträge

“Übersichtliches und zeitsparendes Tool”

4.0

Older than 12 months

Martina

Validated Reviewer

Senior Projektmanagerin at

facts and fiction GmbH

51-1000 employees
Industry: Events Services

What did you like?

- Der Workflow bei dem Upload von Dokumenten und die Möglichkeit diese durch E-Signature zu unterzeichnen. - Persönlicher Bereich, in dem ich meine Daten selbstständig aktualisieren kann, ohne dafür HR kontaktieren zu müssen.

What did you not like?

Keine individuelle Anpassung; Unternehmen können nicht ihre benötigten Abfragen oder Tools einbinden oder anpassen lassen.

Which problems are you solving with the product?

Die Übertragung oder Weiterleitung von Dokumenten.

“Macht sehr viel richtig und sieht gut aus.”

4.0

Older than 12 months

Jan

Validated Reviewer

Leiter Marketing at

arztkonsultation ak GmbH

1-50 employees
Industry: Hospital & Health Care

What did you like?

Die Eingabe von Arbeitszeiten ist einfach und schnell erledigt. Ausfallzeiten und Urlaubsanträge sind wirklich schnell gemacht und können gut überblickt werden. Wichtige Mitteilungen vom Unternehmen an die Mitarbeitenden gehen nicht verloren.

What did you not like?

Bei der Eingabe von Arbeitszeiten gibt es eine unintuitive Fehlermeldung, die gar kein Fehler ist. Ich bin mir sicher, dass das bald behoben wird.

Which problems are you solving with the product?

Das Thema Zeiterfassung und Abwesenheit werden optimal abgedeckt und sparen damit eine Menge Administrationsaufwand.

“Preis-Leistung ist angemessen. Grundfunktionen Top ”

4.5

Older than 12 months

Lisa

Validated Reviewer

HR Coordinator at

Finmatics GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Simples, modernes Design, kein Chi-Chi. Man findet sich leicht zurecht und alles was man fürs Recruiting benötigt ist da und funktioniert einwandfrei

What did you not like?

Bei gewissen Funktionen fehlt noch der Feinschliff (Talentpool, Endgültiges Löschen von Inseraten, Filtermöglichkeiten, OCR zum Auslesen der Telefonnummer, Liste der Nachrichtenvorlagen zu lang da fehlten Favoriten) allerdings steht die Software noch am Anfang und die Kleinigkeiten kommen sicher noch.

Which problems are you solving with the product?

Einfache Kommunikation im Recruiting, Schnittstelle zu Join um Inserate zu schalten, sehr praktisch

“Ein übersichtliches HR Tool für Teams”

3.5

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Projektmanager at

ZAUBAR UG

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Grundsätzlich mag ich an Factorial, dass man sehr übersichtlich und einfach die wichtigsten Bereiche von HR zur Hand hat. Es gibt Bereiche, die nur für mich sind, wo ich meine Unterlagen habe und auch meine Urlaubstage sehe. Auf der anderen Seite gibt es Teamübersichten, wo ich wichtige Infos meiner Kollegen sehe. Auch die Zeiterfassung läuft darüber größtenteils zufriedenstellend.

What did you not like?

Mir gefällt nicht, dass Factorial durchaus mal Probleme mit dem Server hat. Es kam in den letzten Monaten mehrmals vor, dass wir uns nicht pünktlich zum Arbeitsbeginn, zur Pause, oder zum Feierabend ein- oder ausstempeln konnten, da es ein Server- und / oder Softwareproblem gab, was nervig ist, da man das hinterher dann händisch korrigieren (lassen) muss.

Which problems are you solving with the product?

Gesetzeskonforme Zeiterfassung (und damit auch Überstunden), Urlaubsbuchung, Vertragsorganisation

“Große Erleichterung bei unseren HR-Themen”

4.0

Older than 12 months

Alexandra

Validated Reviewer

Geschäftsführerin at

Mehlis Consulting GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

- Intuitive Zeiterfassung am Desktop oder per App, gute und übersichtliche Planung von Abwesenheiten, Verwaltung und Verteilung von Dokumenten an Mitarbeitende

What did you not like?

Der Support könnte an manchen Stellen etwas besser sein. Meldungen von kleineren Bugs werden gerne übergangen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Factorial für die Zeiterfassung im Unternehmen. Arbeitsbeginn & -Ende sowie die Pausen werden gut nachvollziehbar erfasst. Überstunden werden transparent dargestellt. Ebenso nutzen wir Factorial zur Urlaubsplanung - nie wieder ungewollte Überschneidungen!

“Umfassendes HR-Tool mit vielen nützlichen Funktionen, aber auch Verbesserungsmöglichkeiten”

3.5

Older than 12 months

Kristin

Validated Reviewer

Director Brand, Organization & Culture at

Peakboard GmbH

1-50 employees
Industry: Industrial Automation

What did you like?

Factorial hat die HR-Arbeit für uns deutlich erleichtert, weil alle HR-Prozesse und Dokumente jetzt übersichtlich an einem Ort sind.

What did you not like?

Am wenigsten gefällt mir aktuell das Thema Support. Teilweise dauert es sehr lange, bis ich auf Anfragen Rückmeldung bekomme (wenn überhaupt). Meine Ansprechpartner wechseln zudem sehr häufig.

Which problems are you solving with the product?

Arbeitszeiterfassung, Urlaubsplanung, Abwesenheitserfassung; alle HR-relevanten Dokumente übersichtlich an einem Platz

“Intuitive Anwendung von Factorial”

4.5

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Providermanager at

KAEMI GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Das ein- und Ausstempeln ist sehr einfach und die gearbeiteten Stunden können gu tnachvollzogen werden. Übersichtlich gehalten ist auch die Anzahl der Überstunden sowie Urlaubstage und der Prozess des Urlaubsantrags funktioniert gut.

What did you not like?

Wenn man vergisst sich für die Pause aus zu stempeln, kann man diese Zeit nicht nachträglich in die Schicht einfügen sondern muss den getrackten Zeiteintrag löschen und manuell die Zeiten neu eintragen. Diese fehlende Funktion ist im Alltag unpraktikabel.

Which problems are you solving with the product?

Urlaubsanträge werfden über Factorial geregelt. Die Zeiterfassung wird ebenfalls über Factorial geregelt. Zudem arbeitet das HR mit Factorial

“Factorial ist selbsterklärend”

4.0

Older than 12 months

Sukhpreet

Validated Reviewer

Softwareentwickler at

arztkonsultation ak GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Die Möglichkeit Urlaubsanträge einzureichen, Der Teamkalender mit allen Abwesenheiten, Das digitale Signieren von Dokumenten

What did you not like?

Das Eingeben der Arbeitszeiten "Einstempeln" ist komplizierter geworden, durch die Notwendigkeit des Ausklappens des Menüs.

Which problems are you solving with the product?

Besserer Austausch mit HR, Übersicht über Urlaub, Zentrale Stelle für Mitteilungen, Umfragen einfacher gemacht

“Factorial ist ein Top Dienstleister für Digitale Personalakten. ”

5.0

Older than 12 months

Kevin

Validated Reviewer

Personaldisponent/Recruiter at

Fides Personalservice GmbH

51-1000 employees
Industry: Human Resources

What did you like?

- Digitale Personalakte - Personalakte - Zeiterfassung - Aufgaben weiterleiten - Gute Übersicht - Erinnerung per Mail erhalten

What did you not like?

Es ist leider nicht möglich Schichtpläne zu hinterlegen, welche unsere Mitarbeiter nutzen können.

Which problems are you solving with the product?

Es erleichtert die Zeiterfassung und die Aufgaben von den Vorgesetzten sind übersichtlich dargestellt.

“Sehr benutzerfreundliches HR System”

4.5

Older than 12 months

Andrea

Validated Reviewer

HR Manager at

Reload HR

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Die benutzerfreundlichkeit der Oberfläche ist prima, die Funktionen sind selbsterklärend und gut verständlich für Mitarbeitende.

What did you not like?

Manche Daten müssen v.A. beim Aufsetzen des Systems noch händisch übernommen werden, aber auch hier tut sich was und das System wird ständig weiterentwickelt.

Which problems are you solving with the product?

Stammdatenverwaltung für die Personalabteilung, Zeiterfassung, Abwesenheitsanfragen, automatische Benachrichtigungen und Erinnerungen.

“Intuitiv, aber nicht immer perfekt”

3.5

Older than 12 months

Cindy

Validated Reviewer

Personalreferentin at

KWA Contracting AG

1-50 employees
Industry: Architektur & Planung

What did you like?

Die Zeiterfassung über die mobile App, Beantragung von Urlaub ist leicht. Funktionen wie automatische Gehaltsabrechnungen zuzuordnen

What did you not like?

Es klappt einfach nicht die Gehaltsabrechnungen automatisch zuzuordnen ( seit Monaten). Eine Stundenerfassung mit monatlichen Stunden ist für das System nicht möglich. Sehr, sehr schade!!

Which problems are you solving with the product?

Abwesenheiten leicht tracken und nachverfolgen

“Individualiisierbare All-In-One HR-Lösung ”

4.0

Older than 12 months

Nils

Validated Reviewer

Board Member at

light ds GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Gut gefällt der simple Aufbau und die Möglichkeit über Rechte und Rollen die Zugriffe und Sichtbarkeit von Funktionen spezifisch zu steuern.

What did you not like?

Verbessert werden könnte das Zusammenspiel der Kompetenzbewertung und der Beurtelung 2.0 sowie die Übernahme von Übersetzungen von Sprachen in selbst eingegeben Textfeldern.

Which problems are you solving with the product?

Vereinfachung der internen Prozesse; Nutzung von einer einzigen Quelle für die HR Themen, auch mit unterschiedlichen Rechten und das 360 Grad Teamfeedback

“Arbeitgeber Bewertung”

4.5

Older than 12 months

Lea

Validated Reviewer

Controlling at

Jürgen Lochbihler KG

51-1000 employees
Industry: Hospitality

What did you like?

Factorial ist einfach zu bedienen. Es hat uns mit den Dokumenten der Mitarbeiter sehr geholfen. Jeder hat jetzt ohne Probleme Zugriff auf die Lohnabrechnungen. Auch die Analysen sind sehr interessant.

What did you not like?

Ältere Mitarbeiter haben oft Probleme mit der Einrichtung, z. B. dem Herunterladen von Anwendungen, dem Ändern von Passwörtern, dem Unterzeichnen von Dokumenten und wenden sich häufig an HR, um Hilfe zu erhalten.

Which problems are you solving with the product?

Schnell, Massenversand des Dokuments, Gruppen und Kalender

“Gute HR-Software mit guter Weiterentwicklung”

4.5

Older than 12 months

Kai

Validated Reviewer

Personalleiter at

Gesundheitssportverein Leipzig

51-1000 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Man hat eine gute Übersicht über seine Mitarbeitenden. Sehr gut finde ich die Beantragung von Abwesenheiten und den entsprechenden Genehmigungsprozess. Des Weiteren ist das einfache CheckIN und OUT zu erwähnen

What did you not like?

Eine interne Kommunikationsplattform (Intranet) wäre noch toll. Bei den Workflows muss man sich sehr reindenken um alles zu verstehen

Which problems are you solving with the product?

schnelle Beantragung und Genehmigung von Abwesenheiten. Vorteil: Papierlos und gute Übersicht über Urlaubstage und Überstunden

“Übersichtliche HR-Software mit schnellem und sehr freundlichen Kundenservice”

5.0

Older than 12 months

Elisabeth

Validated Reviewer

Büroleiterin at

Weltraum PR- & Kommunikationsagentur GmbH

1-50 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Die Software überzeugt mich vor allem durch ihre Übersichtlichkeit, was die tägliche Arbeit deutlich erleichtert. Alle Funktionen sind intuitiv zu bedienen, und ich finde schnell, was ich suche. Besonders hervorheben möchte ich auch den exzellenten Kundenservice. Die Servicemitarbeiter sind nicht nur äußerst freundlich, sondern auch sehr kompetent und hilfsbereit.

What did you not like?

Ein kleiner Nachteil der Software ist, dass der Urlaubsanspruch nicht flexibel angepasst werden kann, wenn Mitarbeiter während des Jahres ihre Vertragsart ändern, zum Beispiel von Werkstudent zu Vollzeitmitarbeiter wechseln. Dies führte bei uns zu Herausforderungen bei der Berechnung des korrekten Urlaubsanspruchs. Eine Funktion zur flexiblen Anpassung des Urlaubsanspruchs wäre hier sehr hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Mit Factorial konnten wir mehrere Herausforderungen in unserem HR-Management lösen. Vor allem die mühsame Verwaltung von Urlaubsanträgen und Arbeitszeiten ist nun viel effizienter gestaltet. Ein weiterer großer Vorteil ist die strukturierte Dokumentenablage für Mitarbeiterakten. Factorial automatisiert diesen Prozess, sodass alles an einem Ort übersichtlich und leicht zugänglich ist.

“All Inklusive HR Tool”

5.0

Older than 12 months

Tina

Validated Reviewer

Geschäftsführung at

LTT Vertriebs GmbH

51-1000 employees
Industry: Online Media

What did you like?

Es ist alles da - Schichten, Dokumente, Bewertungen, Ziele, Aufgaben, Abwesenheiten, Gehaltsabrechnung etc. Übersichtlich und Modern, Schnittstelle zu Datev ist auch vorhanden, die App für die Mitarbeiter ist super

What did you not like?

leider kann ich nichts schreiben, denn Probleme werden schnell und effizient gelöst

Which problems are you solving with the product?

keine zusätzlichen Tabellen, Tools oder Orte, an denen etwas gespeichert werden muss, schnelle und transparente Kommunikation mit dem gesamten Team

“Tolles Produkt & Super Support”

4.5

Older than 12 months

Manuela

Validated Reviewer

Chief Financial Officer at

arztkonsultation ak GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Features sind gut durchdacht. Und wenn es doch mal was gibt, was nicht / nicht richtig funktioniert, wird sich schnell dem Problem angenommen, bis es gelöst ist oder ein Workaround möglich ist.

What did you not like?

Da gibt es wenig zu berichten. Es wäre toll, wenn die Integration ins LODAS noch tiefer greift. Aber auch daran wird von Seiten Factorial schon aktiv gearbeitet.

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung, Abwesenheitsmanagement, Arbeitsverträge, Gehaltsabrechnung, Performance, Projekte ... und vieles mehr. Der Vorteil liegt daran, dass wir Stück für Stück alle Themen des Personalmanagements ins Factorial ziehen können und damit am Ende im Idealfall nur 1 Tool für das Personalmanagement betreiben müssen.

“Ein junges System mit Entwicklungspotential”

3.5

Older than 12 months

Manuel

Validated Reviewer

Managing Director & COO at

Global Brand Concepts GmbH

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Das Unternehmen ist offen für Verbesserungsvorschläge und ist bereits diese zu diskutieren und in ihre Entwicklungsroadmap mit aufzunehmen.

What did you not like?

Das System hat eine verhältnismäßig hohe Komplexität und erfordert entsprechendes Fachwissen zur Einrichtung und Bedienung.

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung, Urlaubsplanung, Überwachung der maximalen Arbeitszeit und Einhaltung der Pausenzeiten

“Bestes Zeiterfassungstool ever.”

5.0

Older than 12 months

Heike

Validated Reviewer

Bürokraft at

Fides

51-1000 employees
Industry: Human Resources

What did you like?

Total unkompliziert von der Bedienung. Gutes Dashboard. Schnelle Bearbeitung möglich. Im ganzen Unternehmen kann man untereinander kommunizieren und das hebt die Stimmung.

What did you not like?

Leider kann ich nicht viel sagen was mir nicht gefällt. Vielleicht könnte man die Farben etwas frischer machen. Aber im Großen und Ganzen ist das Top.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen es um unsere komplette Abwesenheit Planung durchzuführen. Leder im Unternehmen kann ständig sehen wer anwesend ist. Urlaubsanträge können ganz einfach erstellt werden und genehmigt.

“Factorial bietet eine benutzerfreundliche Plattform und einen sehr guten Customer Service. ”

4.0

Older than 12 months

Ann-Cathrin

Validated Reviewer

Associate Human Resources at

aam2core Holding AG

51-1000 employees
Industry: Real Estate

What did you like?

Integration von Stellenanzeigen: Eine einfache Veröffentlichung von Stellenanzeigen und eine sehr gute Übersicht über die Bewerber. Automatisierte Kommunikation: Die Plattform bietet Funktionen zur Automatisierung der Kommunikation mit Bewerbern.

What did you not like?

Kalender (Teamansicht) nicht übersichtlich. Keine Wochentage werden angezeigt. Übersicht könnte besser gestaltet sein. Der Urlaubsanspruch ist auch nicht ideal dargestellt "Angesammelt", "Verfügbar", "Geplant" führt manchmal zur Irritation. Hier wünscht man sich auch eine benutzerfreundliche Version.

Which problems are you solving with the product?

Recruiting-Tool - das Bewerbermanagement und die Teamansicht

“Gutes Tool, mit holprigem Start”

3.5

Older than 12 months

Johannes

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

bynary GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Das Tool bietet viele Funktionen und deckt so ziemlich alles ab, was man von einem HR Tool erwartet. Besonders die Verwaltung von Vertragsanpassungen gefällt mir. Gemeldet Bugs werden meist schnell behoben.

What did you not like?

Es sind immer wieder kleine Unstimmigkeiten und Bugs vorhanden. z.B. Konnte für einen Mitarbeiter zu Beginn lange keine Abwesenheit eingetragen werden. Wir warten bis heute auf eine funktionierende DATEV-Anbindung. Man merkt zudem, dass das Tool original für den spanischen Markt entwickelt wurde: teilweise fehlen Übersetzungen oder sind falls vorhanden sehr holprig und teilweise unverständlich

Which problems are you solving with the product?

Wir bilden mittlerweile die meisten Aufgaben rund um HR mit Factorial ab. Dadurch haben wir einen zentralen Überblick über alle Bereiche wie Verträge, Urlaube, Zeiterfassung oder Mitarbeiterbewertungen und auch unsere Angestellten finden all Ihre Daten und Dokumente zentral wieder

“Für die Basisfunktionen ganz in Ordnung”

3.5

Older than 12 months

Validated Reviewer

CS Manager at

Famedly gmbh

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Die Kalenderfunktion für Abwesenheiten ist ganz sinnvoll, vor allem mit dem Export. Das Time Tracking tut was es soll, aber nicht viel darüber hinaus.

What did you not like?

Manchmal gibt es kurzzeitige Bugs, wo z.B. das Überstundenkonto auf einmal +4 Stunden aufzeichnet und erst ein paar Tage später sind diese wieder weg. Was für mich auch verbessert werden könnte, ist dass neue Schichte immer automatisch mit dem jetzigen Zeitpunkt anfangen, auch wenn ich die Schichte nachträglich bearbeite. Ideal wäre, wenn ich z.B. einen Schicht aufteilen möchte und ich habe Teil eins bis 14:30 gespeichert, dass ich dann eine Schicht hinzufügen kann die gleich mit 14:30 wieder anfängt.

Which problems are you solving with the product?

Ich benutze Factorial hauptsächlich für die Abwesenheitsplanung, wie auch Time Tracking inkl. Schichtplanung.

“Leichte Bedienung, verständliche Oberfläche, schnelle und unkomplizierte Einrichtung, perfekt!”

4.5

Older than 12 months

Timo

Validated Reviewer

Inhaber at

Hassler Hausmeisterservice

1-50 employees
Industry: Facilities Services

What did you like?

Wir können nun ganz einfach alle unsere Mitarbeiter dort einstempeln und erfassen lassen wo Sie auch im Einsatz sind. Der Aufwand minimiert sich für uns enorm. Weiterer Vorteil, die GEO-Lokalisierung das hilft uns auch bei den Nachweisen gegenüber unserer Kunden.

What did you not like?

Ich nutze die Stunden für die Abrechnung. Zum einen sollten dort in der Erfassung außer der Bemerkung auch noch selbst definierte Felder möglich sein um z.B. weitere für die Abrechnung relevante Informationen von den Mitarbeitern erfassen lassen zu können (z.B. km) und auch generell wenn es pauschalen gibt, dass man die hinterlegen kann und die dann Standardmäßig in der Abrechnung sind

Which problems are you solving with the product?

Zeit- und Standorterfassung, sowie die Aufgabenverteilung und Rückmeldung

“Toller Support, Tolles Produkt”

4.5

Older than 12 months

Maike Marie

Validated Reviewer

People & Culture Managerin at

HR Heroes GmbH

1-50 employees
Industry: Education Management

What did you like?

Ich finde die Betreuung durch Factorial ausgezeichnet. Zudem bietet Factorial für uns als kleines Unternehmen alle Funktionen, die es notwendig sind, um sich professionell im Personalwesen aufzustellen. Die Bedienbarkeit ist hervorragend.

What did you not like?

Bislang gibt es nichts was mir negativ aufgefallen ist. Ich habe das Gefühl, dass Factorial immer mit guten Alternativen kommt und Lösungswege findet.

Which problems are you solving with the product?

Einsparung zeitlicher Ressourcen, Selfservice für Mitarbeitende, etc.

“Noch nicht perfekt, aber daran wird gearbeitet”

4.0

Older than 12 months

Nancy

Validated Reviewer

People & Culture Specialist at

Taikonauten GmbH

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Factorial hat sich innerhalb eines Jahres extrem weiter entwickelt und bietet neben umfassenden Dashboards vor allem den direkten Austausch mit dem Kundenteam, welches Lösungen sucht und mitgestaltet.

What did you not like?

Als Personaler ist die Geduld manchmal an die Timeline und die Qualität des Reports/Berichtes gebunden. Manche Funktionen sind noch ausbaufähig, oder dauern zu lange, sind nicht intuitiv. Aber, es wird daran gearbeitet und die regelmäßigen Updates von bestehenden und neuen Funktionen sind überzeugend hochwertig.

Which problems are you solving with the product?

Von der Urlaubsplanung, über die Dokumenten-Erstellung und -Signatur, sowie Übersichten von allgemeinen Daten. Der Vorteil ist die freundlichere Surface, die Funktionen von Umfrage, die Transparenzschaffung, die alle Mitarbeitenden dazu animiert, selbstverantwortlich zu arbeiten. Die Slack-Anbindung hilft dem Team ebenfalls täglich zu sehen, was ansteht und wer abwesend ist.

“Eine umfassende Bewertung der leistungsstarken HR-Software”

3.5

Older than 12 months

Niclas

Validated Reviewer

Supporter at

admedicum MVZ

51-1000 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Factorial bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es einfach macht, HR-Prozesse effizient zu verwalten. Die Vielzahl an Funktionen, wie z.B. Zeiterfassung, Mitarbeiterverwaltung und Urlaubsmanagement, ermöglichen eine ganzheitliche HR-Verwaltung. Zudem überzeugt Factorial durch seine Cloud-basierte Plattform, die eine flexible Nutzung von überall aus ermöglicht.

What did you not like?

Obwohl Factorial eine breite Palette an Funktionen bietet, könnte die Integration mit anderen Softwareanwendungen verbessert werden, um die nahtlose Datenübertragung zu erleichtern. Zudem wäre eine klarere Darstellung des Preismodells wünschenswert, um Kunden ein besseres Verständnis der Kostenstruktur zu ermöglichen.

Which problems are you solving with the product?

Factorial löst das Problem der zeitraubenden Personalverwaltung in schnell wachsenden Unternehmen, indem es effiziente Tools und Automatisierung bietet, um Prozesse wie Mitarbeiterverwaltung, Zeiterfassung und Urlaubsmanagement zu optimieren und somit Zeit zu sparen.

“Effizientes Onboarding und benutzerfreundliche HR-Lösung”

4.0

Older than 12 months

Rolf

Validated Reviewer

Head of HR at

KREMER HV GmbH

51-1000 employees
Industry: Real Estate

What did you like?

Factorial hat meine Erwartungen bei weitem übertroffen. Die Kommunikation mit den Ansprechpartnern während des Onboardings war herausragend - sie waren stets professionell, zugänglich und unterstützend. Die Plattform selbst ist äußerst benutzerfreundlich, was die Einrichtung und Verwaltung von HR-Prozessen zu einem Kinderspiel macht. Die Zuverlässigkeit von Factorial ist beeindruckend; ich kann mich darauf verlassen, dass alle meine Daten sicher und zugänglich sind, wann immer ich sie benötige. Darüber hinaus bietet die Plattform eine bemerkenswerte Konfigurierbarkeit, die es mir ermöglicht, sie genau an die Bedürfnisse meines Unternehmens anzupassen. Insgesamt eine ausgezeichnete Lösung für HR-Bedürfnisse, die ich jedem Unternehmen wärmstens empfehlen kann.

What did you not like?

Obwohl Factorial eine großartige Plattform ist, gab es ein paar Bereiche, die mich nicht vollständig überzeugt haben. Die Zeiterfassungsfunktion könnte etwas vielseitiger gestaltet sein und eine bessere Benutzererfahrung bieten. Auch die Kandidaten-Übersicht im Bereich Recruiting könnte verbessert werden, indem mehr Filter- und Sortieroptionen hinzugefügt werden, um die Verwaltung von Bewerbern effizienter zu gestalten. Trotz dieser kleinen Verbesserungsmöglichkeiten bleibt Factorial jedoch eine erstklassige HR-Lösung.

Which problems are you solving with the product?

Factorial löst eine Vielzahl von HR-Problemen, indem es die Verwaltung von Mitarbeiterdaten, die Abwicklung von Onboarding-Prozessen und die Organisation von Urlaubsanträgen vereinfacht. Durch die Nutzung von Factorial können Unternehmen Zeit und Ressourcen sparen, die sonst für manuelle Verwaltungsaufgaben aufgewendet würden. Außerdem bietet Factorial einen zentralen Ort für die HR-Verwaltung, was die Effizienz steigert und die Möglichkeit bietet, wichtige Informationen schnell und einfach abzurufen - ein klarer Vorteil gegenüber einer HR-Arbeit ohne eine spezielle Plattform.

“Gutes Management für Arbeitszeiten, Abwesenheit, Urlaub, Geburtstage und vieles mehr. ”

4.5

Older than 12 months

Bettina

Validated Reviewer

Buchhaltung at

DAG GmbH

1-50 employees
Industry: Automotive

What did you like?

genaue Zeit Erfassung am Einsatzort und Übersicht der Überstunden/ Urlaub/Abwesenheit. Management auf einem Blick in einer App.

What did you not like?

Wenn ich Änderungen machen möchte bei der Abwesenheit, lässt das Programm oft nicht zu.

Which problems are you solving with the product?

Genaue Zeit Erfassung, sodass ich meine Arbeitstage genau planen kann, ob ich einen Tag früher oder später gehe. Es geht keine Minute verloren.

“schnelle Unterstützung”

5.0

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Geschäftsstellenleiter

1-50 employees
Industry: Banking

What did you like?

Die Software ist für kleine Betriebe wie auch für sehr große geeignet. Wenn man Fragen hat bekommt man immer Support in einer angemessenen Zeit. Die Zeitmessung ist sehr einfach und auch wenn mal vergessen wurde sich auszuloggen, kann man dies ganz einfach korrigieren.

What did you not like?

Einige Dinge in der Anwendung könnten noch etwas vereinfacht werden. Gerade wenn man zunächst nur die Zeit Erfassung braucht.

Which problems are you solving with the product?

Die Arbeitszeiten der Mitarbeiter können jetzt besser kontrolliert werden. Die Mitarbeiter selber sehen ganz einfach wo sie stehen. Transparenz schafft vertrauen und Verständnis. Die Abrechnungen können einfach gleich mit eingesehen werden.

“Some functions were not understandable”

3.5

Older than 12 months

Natasza

Validated Reviewer

UX Lead at

Interlutions gmbh

51-1000 employees
Industry: Design

What did you like?

I like the UI. Most of the design is clean and legible. I like the layout of some pages, it makes it easy to navigate and understand some functions.

What did you not like?

Some functions were missing for me, I had problems with assigning vacation, I had to talk with our HR people several times. Calendar is not really clear, the days that are public holiday and my own vacation could use better color coding and layout.

Which problems are you solving with the product?

Being able to request vacation without talking to my HR department.

“Tolles Onboarding! Immer erreichbar und offenes Ohr für wünsche”

4.0

Older than 12 months

Pierre

Validated Reviewer

HR-Manager at

Peakboard GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Wir nutzen Factorial für unsere Urlaubsplanung, die sehr übersichtlich ist. Für die Zeiterfassung, da für alle leicht zu verstehen außerdem lassen sich pausen Zeiten super visualisieren und man hat immer einen Überblick über alle Überstunden die gemacht worden sind.

What did you not like?

Wir haben eine "Fehlzeit mit Überstundenabbau" eingeführt, wenn man diese nun auswählt, werden zwar die Stunden abgebaut das System schickt aber immer eine Benachrichtigung, dass eine Schicht noch ausgefüllt werden muss.

Which problems are you solving with the product?

Übersicht von allen Stunden und leicht auswertbar, da sich die Zeiten super als Excel ziehen lassen. Recruiting Prozess lässt sich schön in Factorial abbilden. Jederzeit eine Übersicht von allen Bewerbern und deren aktuellen Stand.

“Personalinformationen überall zur Hand”

3.5

Older than 12 months

Beate

Validated Reviewer

Accountant, HR-Manager at

Werner Wirth GmbH

51-1000 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

Abwesenheitsmanagement (Urlaubszeiten/Krankmeldungen/Dienstreisen)- schneller Zugriff auf Abwesenheiten innerhalb der Abteilungen, direkter Zugriff der Personalabteilung auf Krankmeldungen für den Datenabruf mit der Krankenkasse

What did you not like?

bei den Einstellungen die Übersicht, wer durch welche Einsteuerung Zugriff erhält - dieses muss immer mit verschiedenen Personen getestet werden, um direkt zu erkennen, welcher Zugriff entsteht

Which problems are you solving with the product?

Schneller, direkter Zugriff auf Personalunterlagen/Verträge/Abwesenheiten

“Sehr User freundlich und modern”

3.5

Older than 12 months

Lien

Validated Reviewer

People & Culture Mannager at

tempmate GmbH

1-50 employees
Industry: Pharmaceuticals

What did you like?

Mir gefällt sehr gut, dass es zu jedem Thema und Funktion Manuels gibt. Dies hilft auch sich selbst und andere in das Tool besser einlernen zu können und Funktionen selbst zu finden. Factorial bietet eine Vielzahl an nützlichen Funktionen und nicht schnick schnack, der im Paket ist aber ein kein Value bringt.

What did you not like?

Die langen Antwort vom Support. Oftmals dauert es eine ganze Weile und solange bleibt die Arbeit liegen oder man wird vergessen und muss nochmal daran erinnern und dann dauert es wieder eine Weile. Das ist sehr mühselig, wenn man mal wirklich auf den Support angewiesen ist.

Which problems are you solving with the product?

Es bietet absolute Transparenz innerhalb des Teams, die Bedienung ist einfach zu gestalten und auch die Sprache ist auszuwählen, so können sich internationale Kollegen auch einloggen und es nutzen. Sehr selbsterklärend, weshalb es keinen Aufwand nimmt.

“Nutzerfreundliches HR-Tool”

4.5

Older than 12 months

Anne

Validated Reviewer

HR Manager at

EWERK DIGITAL GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Factorial wurde von unseren Mitarbeitenden sehr gut angenommen und als einfach und nutzerfreundlich empfunden. Auch für uns in HR ist die Nutzung eine deutliche Verbesserung zu unserem vorherigen Anbieter. Die Kundenbetreuung ist erstklassig - es wird auf unsere Fragen und Bedürfnisse eingegangen.

What did you not like?

Teilweise erfüllt das "Baukastensystem" nicht alle unternehmensspezifischen Anforderungen. Manche Inhalte lassen sich so nicht optimal umsetzen, andere werden extra auf Nachfrage angepasst.

Which problems are you solving with the product?

Factorial wird seitens unserer MitarbeiterInnen hauptsächlich für die Zeiterfassung und das Abwesenheitsmanagement genutzt.

“Erleichtert das Personalwesen ungemein”

4.5

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

CEO at

whitelisthackers GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Das verteilen der Lohnzettelabrechnungen hatte uns bisher sehr viel Zeit gekostet. Jetzt ist es innerhalb weniger Minuten möglich. Darüberhinaus konnten wir mittels Factorial unseren Bewerbungsprozess nahezu vollständig automatisieren. Mittels Workflows sind nun die einzelnen Punkte relativ klar definiert.

What did you not like?

Teilweise ist die Bedienung nicht ganz intuitiv, da z.B. Bewertungen bei Bewerbern zum einen beim Bewerber zum anderen bei der Position gespeichert werden.

Which problems are you solving with the product?

Bewerberbewertung, Bewerbungsprozess, Onboarding, Verteilung der Gehaltsabrechnung

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