ditix.io

Was mir besonders gut gefällt, ist die Zuverlässigkeit von ditix über viele Jahre hinweg. Wir arbeiten bereits seit 2011 mit Diginights bzw. heute ditix zusammen und haben durchweg positive Erfahrungen gemacht – gerade im Live-Event-Umfeld, wo Stabilität entscheidend ist. Sehr hervorzuheben ist außerdem der Support: Bei einem kürzlich aufgetretenen Checkout-Problem wurde der Fehler sehr schnell identifiziert und innerhalb kurzer Zeit behoben. Die Kommunikation war klar, lösungsorientiert und professionell. Zusätzlich überzeugt ditix durch eine übersichtliche Plattform, eine saubere Abwicklung des Ticketverkaufs und die gute Integration gängiger Zahlungsarten wie PayPal, Link und Kreditkarte – ein großer Pluspunkt für Veranstalter und Besucher.

Wie bei jeder technischen Plattform kann es vereinzelt zu technischen Themen kommen, insbesondere bei komplexen Checkout-Flows oder neuen Funktionen. Aus unserer Sicht ist das jedoch kein wirklicher Nachteil, solange die Reaktionszeit stimmt – und genau das ist bei ditix der Fall. Probleme werden ernst genommen, transparent kommuniziert und pragmatisch gelöst.

Mit ditix.io lösen wir den gesamten Online-Vorverkauf für unsere Veranstaltungen: Ticketkontingente (z. B. Early Bird), Preisstufen und die komplette Zahlungsabwicklung. Dadurch reduzieren wir manuellen Aufwand (Listen, Überweisungen, Nachfragen) und haben einen klaren, zentralen Prozess für Ticketing und Check-in. Ein großer Vorteil ist die Zuverlässigkeit im Live-Betrieb und die schnelle Unterstützung, wenn es kritisch wird. Für unser deutsch-französisches Publikum ist außerdem wichtig, dass gängige Zahlungsarten (PayPal/Link/Kreditkarte) sauber funktionieren – das erhöht die Conversion und reduziert Abbrüche.

Ich habe eine Eventagentur und organisiere viele eigene Events und Events für Kunden. Als ich ein Event mit Saalplaneditor zum Verkaufen von festen Plätzen gesucht hab, hab ich zuerst Eventbrite ausprobiert, wo der Saalplaneditor nach 2 Stunden Arbeit nichts gespeichert hat und ich am liebsten mein Handy an die Wand geschmissen hätte. Nach Ausprobieren von 2 anderen Anbietern bin ich bei Ditix gelandet und bin von dem Saalplaneditor absolut begeistert. Bestes Tool am Markt. Als ich mich dann ein wenig mehr mit Ditix beschäftigt habe und das Gebührenmodell verstanden hab, bin ich auch mit allen anderen Events dorthin umgezogen. Günstiger kann man es meiner Ansicht nach als Veranstalter nicht haben. Dazu perfekter Support. Ich bin sehr zufrieden.

Wie oben erwähnt hat Ditix das meiner Meinung nach beste Gebührensystem, wo ich als Veranstalter sehr viel sparen kann. Das setzt allerdings voraus, dass man am Anfang ein Stripe und Paypalkonto eröffnet und verknüpft, weil man die Ticketeinnahmen selbst vereinnahmt. Das braucht eigentlich nur 15 Minuten, aber mancher kurz angebundene Veranstalter könnte das als kompliziert empfinden. Ist es aber nicht und die 15 Minuten lohnen sich dafür die nächsten Jahre.

Ich hatte große Probleme mit den Saalplaneditoren anderer Anbieter. Daneben fand ich die Gebühren von Eventbrite und Co sehr hoch

- Ich habe bereits über 100.000 EUR an Vorverkaufsgebühren eingenommen, die bisher mein vorheriger Ticketanbieter vereinnahmte. - Die Pflege von Events, Ticket-Arten, etc. ist einfach und intuitiv. Ich bin in wenigen Minuten mit dem VVK online. - Die Ticketgelder landen direkt auf meinen Konten bei PayPal und Stripe. Ich kann sofort mit den Einnahmen arbeiten und habe immer ausreichend Liquidität für die Finazierung der Veranstaltungen. - Der Chat -Support funktioniert wunderbar und ich bekomme schnell die Antwort die ich benötige

Ich kann nichts konkretes sagen und ich bin sehr zufrieden mit ditix. Anfangs fehlte noch die ein oder andere Funktion, aber inzwischen ist alles da das ich benötige. Wenn man nicht genau weiß, wie man etwas am besten einstellt hilft der Chat schnell und unkompliziert.

Ich organisiere mit ditix mein Online-Ticketverkauf sowie teils die Abendkasse. Ebenso hilft mir die Lösung in der Organisation vor Ort, da ich hierüber auch das Mitarbeiter Check-In, den Backstagepass und einige weitere Themen wir z.B. Parkausweise und Zufahrtberechtigungen organisieren. Der Vorteil liegt in der flatrate, es ist egal wie viele Tickets ich verkaufe, daher ergaben sich in der Praxis viele Use-Cases die mir helfen, an die ich vorher aber nicht dachte.

Wir sind eine große Schule und organisieren jedes Jahr zahlreiche Veranstaltungen – Konzerte, Musicals, Theateraufführungen, Schulfeiern und Sonderveranstaltungen mit Ticketverkauf. Früher war der Ticketverkauf für uns jedes Mal ein enormes organisatorisches Problem: Tickets wurden händisch in der Schule verkauft, zu festen Zeiten, die oft nicht zu den Arbeitszeiten der Eltern passten. Dazu kam der hohe Manpower-Aufwand im Sekretariat und bei Veranstaltungen sowie die Fehleranfälligkeit durch manuelle Prozesse. Mit ditix hat sich das komplett geändert. Der Online-Ticketshop löst all diese Probleme auf einmal: Eltern können jederzeit Tickets kaufen, egal ob abends oder am Wochenende, wir sparen enorm viel Zeit und Personal und haben jederzeit den Überblick über Verkaufszahlen und Auslastung. Zudem ist es großartig mit Sitzplatzbuchungen zu arbeiten, sodass es zu Beginn der Veranstaltung kein Gedränge mehr um die besten Sitze gibt, was z.T. wirklich streßig war. Besonders hilfreich ist, dass der Verkauf strukturiert, transparent und professionell abläuft – das passt perfekt zu einer Schule unserer Größe. Auch bei größeren Events mit vielen Besucher:innen funktioniert alles reibungslos. ..Und natürlich ist ein ganz wichtiger Punkt die überschaubaren Kosten, die es uns als Schule überhaupt erst ermöglichen, ein professionelles Ticketsystem zu nutzen – andere Ticketsysteme kommen dafür für uns schlicht nicht infrage, weil sie viel zu überteuert sind.

Ehrlich gesagt gibt es nichts Wesentliches zu bemängeln. Wie bei jeder neuen Software braucht es am Anfang eine kurze Einarbeitung, aber der Support ist schnell, freundlich und lösungsorientiert. Fragen werden zügig geklärt, sodass man nie lange feststeckt.Wünschenswert wäre vielleicht noch, dass das System automatisch Sitzplätze zwischen zwei Buchungen belegt, sodass keine einzelnen "Leersitzplätze" entstehen.

• Wegfall des manuellen Ticketverkaufs und der damit verbundenen Personalengpässe • Flexible Verkaufszeiten, die sich an den Bedürfnissen der Eltern orientieren • Klare Übersicht über Ticketverkäufe, Einnahmen und Teilnehmerzahlen • Professioneller Auftritt bei Schulveranstaltungen • Entlastung des Sekretariats und der Event-Organisation • Reibungsloser Ablauf auch bei größeren Veranstaltungen mit hohem Ticketvolumen

Ich organisiere mehrere Events im Jahr und kenne durch mein Netzwerk viele Ticketlösungen. Ditix ist das erste System, das für mich wirklich alles zusammenbringt: schlanke Pflege, klare Prozesse und ein Preis¬modell, das zu Veranstaltern passt. Neue Events, Ticketarten oder Preisstufen sind in Minuten live – der Vorverkauf startet ohne Reibung. Die Einnahmen gehen direkt auf unsere PayPal- bzw. Stripe-Konten. Durch ditix haben wir mehere 10.000 € an Vorverkaufsgebühren selbst vereinnahmt, die früher beim Ticketanbieter hingen blieben. Der Chat-Support reagiert schnell – genau so, wie man es im laufenden Betrieb braucht.

Anfangs fehlten ein paar Funktionen, inzwischen ist alles da, was wir im Tagesgeschäft benötigen. Wenn mal die beste Abbildung nicht klar ist, hilft der Support in Minuten.

• Ein System für VVK & Abendkasse: Online-Ticketing plus Einlass vor Ort – inkl. Backstage-Pässen und Gästelisten. • Bruchloser Kaufprozess: Auf unserer Eventseite führen „Tickets gibt’s hier“-Links direkt in den Shop; Kunden sehen dort alle Termine mit klarem „Tickets buchen“-Call-to-Action und können sich Tickets bei Bedarf selbst erneut zusenden – das senkt Rückfragen. • Kalkulierbar durch Flatrate: Egal wie viele Tickets wir verkaufen – die Kosten bleiben planbar. Das motiviert, neue Formate auszuprobieren, die wir vorher gar nicht auf dem Schirm hatten. • Sofort liquide: Gelder liegen ohne Umwege auf unseren Konten und sind direkt verfügbar.

Man merkt das Profis am Werk sind. Man kümmert sich um die Kundenprobleme. Tolles Team. Schnelle Bearbeitung, nettes Team

Ich bin sehr zufrieden . Ich kann nicht über negative Vorfälle berichten. Die Abläufe passen.

Ticketing. Marketing-Unterstützung. Beratung.

Ich nutze ditix.io seit einigen Jahren und bin rundum zufrieden. Die Abläufe sind unkompliziert, zuverlässig und der Support ist bei Fragen immer freundlich und kompetent. Ich habe bisher ausschließlich positive Erfahrungen gemacht und kann ditix.io daher absolut empfehlen

Es gibt aktuell nichts, was mir nicht gefällt, weil es im laufenden Prozess immer läuft. Ich habe keine Wünsche an die aktuelle Oberfläche.

Der Ticketverkauf ist enorm wichtig für unsere Gästesteuerung im Web und vor Ort. Einfache Abläufe und Abwicklung.

Die Abrechnung direkt über das eigene Strip Konto ermöglichen maximale Transparenz. Durch den Prepaid Tarif, war für uns Ditix die günstigste Lösung für eine einfache Ticketing Lösung. Wir verkaufen nur einzelne Events, ohne Bundle oder Dauerkarten. Auszahlungen haben wir dadurch ebenfalls komplett selber in der Hand.

Wir hätten uns für einen exklusiven Vorverkauf individuelle Ticket-Links gewünscht. Bei dem Preis konnten wir aber trotzdem auf dieses "Premium-Feature" verzichten.

Vollständige Ticket-Lösung, inkl. Einlass-Management. Die Scan-App ist auch von Laien sehr schnell zu bedienen.

Das Bezahlmodell ist fair und transparent. Wenn man eine Frage hat, wird einem innerhalb kürzester Zeit geholfen. Wir konnten Ditix reibungslos auf unserer Wordpress-Seite einbinden mit Unterstützung für PayPal und Stripe. Über das Webhook-Addon und eine eigene Datenbank wissen wir jederzeit, wie viele Tickets verkauft wurden.

Als Entwickler wünsche ich mir persönlich noch umfangreichere Webhooks oder mehr API-Funktionalitäten, vielleicht kommt das ja noch. Aber wir sind rundum zufrieden!

Alle Verkäufe von Onlinetickets für Konzerte laufen über ditix. Unsere Fans können alles von unserer Webseite kaufen, und wir sparen unnötig teure Plattformgebühren.

Ditix.io ist unkompliziert und perfekt aufgebaut, so dass auch jemand, der vorher keine Erfahrung mit Ticketplattformen hat, sich einfach und schnell einen Überblick verschaffen und einarbeiten kann. Top Service! Bei Fragen oder Anliegen erfolgt eine Antwort innerhalb wenigen Minuten.

Grundsätzlich gibt es nichts Negatives zu sagen, es läuft alles hervorragend. Sollte es mal zu einem kleinen Softwareproblem kommen, hilft der Service sofort. Eine Option zur dauerhaften Anmeldung im Portal wäre wünschenswert.

Unkomplizierte und schnelle Erstellung von Veranstaltungen. Sofortiger Geldeingang, der Tickets und der entsprechenden Gebühren. Erhebliche Umsatzsteigerung durch die geringen Kosten.

Ganz klar, die Unabhängigkeit von Ticketplattformen wie Eventim & Co. durch die eigenständige Abwicklungen von Zahlungen der Käufer. Als Veranstalter (gerade als kleiner) ist für mich wichtig, dass ich bestimme, wie hoch die Gebühren für die Käufer sind. Ich möchte zudem jederzeit Zugriff auf die Einnahmen haben, nicht erst, nach Veranstaltungsende. Das bietet mir Ditix. Das erstellen von Events und das Anlegen von Tickets ist recht einfach und schnell verständlich. Die Einlass Scan App arbeitet zuverlässig, Importe von anderen Plattformen sind auch sehr einfach. Alles in allem ist die Plattform sehr intuitiv in der Bedienung.

Das einzige, was mir nicht gefällt, ist die fehlende zeitliche Begrenzung von einzelnen Ticketkontingenten je Veranstaltung. Hier sollte Ditix noch nachbessern. Der Verkaufszeitrum gilt für alle Kontingente gleichzeitig und man kann einzelne Kontingente nur manuell offline schalten. BEi ein bis zwei Veranstaltungen ist das kein Problem, aber wenn mann viele Veranstaltungen gleichzeitig verwaltet, stelle ich mir diese manuelle als größeres Problem vor.

Eigenständige Zahlungsabwicklung, geringere Gebühren für Käufer, Trcking von Verkäufen innerhalb von Marketingkampagnen

Direkter unmittelbarer Zahlungseingang, totale Transparenz, wichtige Daten für statistische Auswertungen, geringe Kosten

Was soll ich hier erfinden um auf 80 Zeichen Text zu kommen? Im Vergleich zu anderen Wegen des Online Ticket Verkaufs, finde ich momentan noch keine Dinge die mir nicht gefallen.

Man hat einen sofortigen Geld eingang, muss nicht warten bis das Event in Zukunft beendet ist. Man hat den totale finanziellen überblick. Denke das hat jeder Veranstalter gerne.

Sehr guter Support (KI-Bot und persönlich), sehr viele Möglichkeiten Einstellungen vorzunehmen, modernes Backend, sehr gute Performance, Ideen zur Weiterentwicklung können eingebracht werden, faire Preisgestaltung und ausreichende Auswahl an Zahlungsdienstleistern.

ein paar Funktionen sind noch im Aufbau (schränkt aber die Nutzung nicht ein), nicht alle Funktionen sind auf Anhieb verständlich (aber guter Support) und eingeschränkte Gestaltungsmöglichkeiten des Shop-Frontends und der Tickets

Online-Ticketing für die Veranstaltung als Ergänzung zum regulären Offline-Verkauf bietet viel größere Reichweite für Besucher und vereinfacht den Vorverkauf, Vergeben von Gutscheincodes für Freitickets und Abwicklung über den Shop, Käuferdaten ermöglichen Einblick woher die Besucher kommen

Mir gefällt der klare Aufbau und das intuitive arbeiten mit ditix.io es hat mein kompletten workflow vereinfacht und verbessert im Bereich ticketing . Auch die Verkäufe haben sich zu den jeweiligen events deutlich verbessert.

Bislang habe ich keinerlei Kritikpunkte dazu die mir aufgefallen sind . Ich bis da sehr zufrieden

Wachstum und Umsatz ist deutlich besser nachzuvollziehen und die Liquidität ist sofort gegeben. ich bin sehr flexibel beim gestalten der tickets und der verkaufsgebühr wovon der Endverbraucher meistens profitiert. mit dem support habe ich auch beste Erfahrung gemacht , oft persönlich oder auch schnelle Lösungen der anfrage.

Der Kostenfaktor ist ein starkes Argument, hier ist das System unschlagbar. Die Erstellung von Events ist einfach und übersichtlich, die Abwicklung unkompliziert. Die vielen Analysefunktionen erleichtern die Übersicht.

Ein paar Funktionen fehlen für unsere Zwecke noch, aber es wird kontinuierlich verbessert. Beispielsweise ist die Anzeigefunktion zum VVK Ende nicht editierbar. Wir würden uns wünschen, dass es Möglichkeiten gibt, dort "Vorverkauf beendet" statt "Ausverkauft" einsetzen zu können oder einen individuellen Text.

Wir nutzen ditix für den Vorverkauf von Theatertickets. Dadurch sind wir unabhängig von Ticketing-Dienstleistern und können nebenbei zusätzliche Einnahmen erzielen.