beeShip

Ich empfehle beeShip regelmäßig meinen E-Commerce-Kunden, die bereits Billbee für die Auftragsabwicklung nutzen. beeShip bietet Funktionen, die durch Billbee selbst nicht abgedeckt werden. Dadurch lassen sich der Pick & Pack-Prozess, das Warenmanagement und der Versand deutlich effizienter steuern.

Das Feedback meiner Kunden, die beeShip nutzen ist durchweg positiv. Mir sind keine negativen Punkte bekannt. Einziger Kritikpunkt, der mir bisher zu Ohren kam, war der Onboardingpreis. Allerdings findet auch ein persönliches Onboarding mit Ansprechpartner statt, was ein großer Vorteil bei der Einführung einer neuen Software ist.

Effizienterer Pick & Packprozess, dadurch weniger Fehler und schnellere Versandabwicklung.

Für uns ist vor allem die Kombination aus sehr guter Software, hoher Entwicklungsgeschwindigkeit und außergewöhnlich gutem Support entscheidend. Man merkt bei beeShip sehr schnell, dass das Produkt im Mittelpunkt steht und das Team die Software permanent weiterentwickeln möchte. Rückfragen werden sehr schnell beantwortet und wenn tatsächlich einmal ein Problem auftritt, bekommt man nicht einfach eine Standardantwort, sondern es wird sich wirklich darum gekümmert. Besonders positiv finden wir, wie offen das Team für neue Anforderungen und Verbesserungsvorschläge ist. Wenn eine Funktion auch für andere Kunden sinnvoll sein könnte, werden solche Themen teilweise erstaunlich schnell umgesetzt. Und selbst bei individuellen Anforderungen gibt es die Möglichkeit, gemeinsam eine passende Lösung zu entwickeln. Genau diese Flexibilität ist für uns ein großer Unterschied zu vielen anderen Systemen. Man hat nicht das Gefühl, sich vollständig an die Software anpassen zu müssen. Vielmehr lässt sich beeShip sehr gut an bestehende Prozesse im Lager und Versand anpassen. Dazu kommt die Geschwindigkeit der Software selbst. Gerade bei einem höheren täglichen Versandvolumen merkt man sehr schnell, ob Prozesse unnötig Zeit kosten. Kommissionierung, Packprozess und Labelerstellung laufen mit beeShip sehr schnell und zuverlässig. Auch die Benutzeroberfläche gefällt uns sehr gut. Viele Funktionen erklären sich praktisch von selbst und neue Mitarbeiter finden sich vergleichsweise schnell im System zurecht. Was uns aber besonders überzeugt, ist die Weiterentwicklung. Seit wir beeShip einsetzen, sind immer wieder neue Funktionen hinzugekommen, die tatsächlich einen praktischen Nutzen haben. Es wird nicht einfach nur irgendein Feature ergänzt, sondern man hat den Eindruck, dass sehr genau darauf geachtet wird, was im täglichen Versandgeschäft wirklich gebraucht wird.

Wir haben nichts auszusetzen. Bei jedem technischen Problem(was leider auch bei der besten Software vorkommt) ist der Support von Beeship einzigartig. Es gibt umgehend Rückmeldungen und bislang konnte noch jedes Problem schnell gelöst werden.

Wir haben in unseren Versandprozessen relativ viele Besonderheiten und Sonderfälle. Aus diesem Grund haben wir in der Vergangenheit nahezu vollständig manuell gearbeitet: Bestellungen wurden anhand ausgedruckter Rechnungen gepickt, kontrolliert und anschließend gepackt. Das war nicht nur sehr zeitintensiv, sondern naturgemäß auch anfälliger für Fehler. Mit beeShip konnten wir diese Abläufe grundlegend verbessern und deutlich stärker automatisieren. Einen großen Anteil daran hatte Haris, der uns durch die komplette Anbindung und Einrichtung begleitet hat. Für nahezu jede unserer Anforderungen hatte er direkt eine passende Lösung parat. Und wenn es tatsächlich einmal für einen speziellen Prozess noch keine fertige Lösung gab, wurde nicht lange diskutiert, sondern gemeinsam mit dem Team in beeindruckender Geschwindigkeit eine entwickelt. Gerade weil unsere Abläufe nicht immer dem Standard entsprechen, ist diese Flexibilität für uns enorm wichtig. Heute können wir viele Prozesse deutlich strukturierter, schneller und sicherer abbilden als zuvor. beeShip hat uns damit geholfen, einen bisher sehr manuellen Versandprozess in einen wesentlich effizienteren und zuverlässigeren digitalen Ablauf zu überführen.

Leicht zu bedienen und funktioniert gut. Übersichtlich und leicht erklärbar bei neuen Mitarbeitern. Kann man empfehlen..

Nicht alle Fehler findet man im Handbuch. Manche Einstellungen bei Erstinstallition sind etwas schwierig.

Einfacher Versand und schnelle Verpackung der Produkte.

Ich bin mit beeShip rundum zufrieden!! Die Plattform ist übersichtlich, zuverlässig und erleichtert unsere täglichen Arbeitsabläufe enorm, während der Support jederzeit schnell, kompetent und ausgesprochen hilfsbereit zur Seite steht.

Aktuell gibt es tatsächlich nichts, was mir nicht gefällt.. ich bin wirklich rundum zufrieden mit beeShip und der gesamten Nutzung.

Mit beeShip konnten wir unsere Versandprozesse deutlich vereinfachen und effizienter gestalten. Besonders die zentrale und übersichtliche Abwicklung unserer Bestellungen spart uns im Arbeitsalltag viel Zeit und reduziert den manuellen Aufwand sowie mögliche Fehler. Die Software ist intuitiv, zuverlässig und lässt sich sehr gut in unsere täglichen Abläufe integrieren. Für uns ist beeShip mittlerweile eine echte Arbeitserleichterung, auf die wir im täglichen Versand nicht mehr verzichten möchten.

Product-first. Alles. Immer. Man spürt in jedem Kontakt, dass da ein Team mit echtem Herzblut sitzt, das das Produkt einfach immer besser machen will. Der Support ist next level. Wenn du mal nicht innerhalb von 24 Stunden eine Antwort hast, wäre das schon extrem komisch. Ich glaube, das ist uns noch nie passiert. Meistens sind es 2–3h. Ich war mit Haris an Feiertagen, zu den verrücktesten Uhrzeiten und sogar an Weihnachten in Kontakt. Wenn's brennt, lässt dich dieses Team niemals hängen. Ich könnte meine Hand dafür ins Feuer legen: Ein „Juckt uns gerade nicht, schauen wir uns am Werktag an" gibt es bei denen nicht. Die Entwicklungsgeschwindigkeit ist irre. Neue Features kommen in einem Tempo, bei dem man nur staunen kann. Sie sind sinnvoll durchdacht und funktionieren. Auch als wir etwas Individuelles brauchten. Das haben wir nach einer Woche bekommen. Selbst wenn es etwas ist, das sonst niemand auf der Plattform braucht, entwickelt beeShip dir das. Natürlich auf Rechnung, was völlig fair ist. Dass sie es überhaupt machen, und das auch wieder in einem Wahnsinnstempo, ist alles andere als selbstverständlich. Und jetzt das Krasseste: Wenn dein Wunsch auch für andere spannend ist, setzen sie ihn in Windeseile (ohne Rechnung in dem Falle) um. Das hatten wir schon mehrmals. Zuletzt haben wir nach einer zusätzlichen Funktion über die API gefragt, und die war nach 58 Minuten live. Ungelogen. 58 Minuten! Genau das zeigt, wie sauber der Code gebaut ist. Kein Team schafft es, in so kurzer Zeit etwas zu entwickeln, zu testen und live zu schalten, wenn die Software nicht richtig clean aufgebaut ist. Das merkt man auch im Alltag: Alles ist verrückt schnell. Wir nutzen parallel andere Tools, haben also den direkten Vergleich, zum Beispiel bei der Label-Erstellung. Ich will niemanden schlechtreden, aber das Fazit ist eindeutig: Die Limitation liegt nie bei beeShip, sondern immer auf der anderen Seite, also beim Carrier oder bei der Schnittstelle zu einer anderen Plattform.

Es gibt wirklich NICHTS, was mir nicht gefällt!

Wir nutzen beeShip in unserem eigenen Lager für Kommissionierung, Veredelung und Versand. Und wir sind echt ein Spezialfall: Jede Bestellung wird bei uns einzeln personalisiert, und genau diese Personalisierung muss sauber und trotzdem effizient in den Pick-&-Pack-Prozess eingebaut sein. Wir haben lange gesucht, und haben noch 4 weitere Tools getestet. beeShip war da mega flexibel und vor allem sehr benutzerfreundlich. Dadurch konnten wir alles in viel kürzerer Zeit live schalten im Vergleich zu den anderen Tools. Außerdem hat es bei beeShip auch wirklich ohne Probleme funktioniert. Bei den anderen Softwares war es komplizierter und fehleranfälliger. Ich glaube, der große Vorteil von beeShip ist auch, dass wenn ein Prozess oder ein Feature einmal steht, es nicht mehr bricht. Dann kannst du dich einfach blind drauf verlassen! Um fair zu bleiben: Die Veredlung geht auch mit anderen Tools. Was mich an beeShip aber vom ersten Tag an umgehauen hat: Es ist so intuitiv und so schnell aufgesetzt. Product-first eben, auch hier wieder. Das merkt man an der UX sofort. Und nach kurzer Zeit kam der eigentliche Wow-Effekt: Wir hatten da noch gar nicht verstanden, wie flexibel beeShip wirklich ist. Das haben wir erst gemerkt, als wir angefangen haben, eigene Entwicklungen mit dem Team umzusetzen, und als immer mehr neue Features dazukamen.