ZEP Reviews (657)

AI-generated summary

What users say about ZEP

Based on 657 reviews

ZEP is generally well-regarded for its ease of use, comprehensive feature set, and helpful customer support. Many users appreciate its ability to streamline project time tracking, manage employee absences, and simplify invoicing. Some find the user interface outdated and report a steep learning curve for advanced features. Others mention limitations in report customization and mobile app functionality. Despite these drawbacks, ZEP is considered a valuable tool for businesses seeking to improve time tracking and project management.

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“Sehr gute und umfangreiche all-in-one Lösung mit kleinem Verbesserungspotential in den Auswertungen.”

4.5

Older than 12 months

Milan

Validated Reviewer

Operations Direktor, Prokurist at

fuseki GmbH

51-1000 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

Project ManagementTime Tracking

What did you like?

Alle Use Cases, die in unserem Unternehmen im Projektmanagement vorkommen, können mit ZEP sehr gut abgebildet werden. Die Software nimmt uns eine Menge manueller Arbeit ab.

What did you not like?

Ich würde mir mehr Datenaggregation in den Auswertungen wünschen, bzw. ein "Management/Controlling Dashboard". Insbesondere bei den Plandaten fällt das zu knapp aus. Desweiteren ist das UI/UX etwas zu altbacken, aber hier sind Neuerungen bereits in der Arbeit.

Which problems are you solving with the product?

Auch externe Subunternehmer können Ihre Zeiten direkt in unserem System erfassen. Mit ZEP können wir alle unseren Dienstleistungen und Produkte einheitlich abrechnen.

“Meine Erfahrungen mit ZEP, sind geprägt von einer effizienten Zeiterfassung.”

5.0

Older than 12 months

Martin

Validated Reviewer

Head of Administration, Finance & Human Resources at

Medike Landes Lederwarenfabrik GmbH

51-1000 employees
Industry: Import and Export

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Mir gefällt an ZEP am besten die intuitive Benutzeroberfläche, die schnelle und präzise Zeiterfassung sowie die vielseitigen Auswertungsmöglichkeiten, die eine detaillierte Einsicht in Projektfortschritte und Arbeitsaufwendungen ermöglichen

What did you not like?

Um alle Funktionen , effektiv zu nutzen ist eine gewisse Einarbeitungszeit erforderlich und und um die benötigten Auswertungen zu erstellen.

Which problems are you solving with the product?

Die Vorteile von ZEP liegen definitv in der browserbasierten Einbindung, die einen Zugang zu den Daten jederzeit ermöglicht und die gute funktionierende Schnittstelle zu Personio.

“Ideale Mitarbeiter- und Projektverwaltungsunterstützung”

4.5

Older than 12 months

Thorsten

Validated Reviewer

CIO at

Didactic Innovations GmbH

1-50 employees
Industry: E-Learning

Use cases:

Project ManagementTime Tracking

What did you like?

Urlaubsworkflow über Abteilungen und im Zusammenspiel mit dem Freigabeprozess und Einplanung für Projekte. Management, Controlling und Abrechnnung von Projekten.

What did you not like?

Usability und App-Untertstützung sowie Outlook-Integration könnten noch ausgebaut werden.

Which problems are you solving with the product?

360 Grad Sicht auf Mitarbeiter Verfügbarkeiten und Projektgeschäft. Tagesaktuelle Reports und. Automatisierte Urlaubs- und Abwesenheitsverwaltung

“Einfach zu integrierendes Tool ”

4.5

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Geschäftsführung at

TRAUT Bürokommunikation GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Die Integration und Einführung waren für uns sehr einfach. Daten von/nach Personio wurden ohne Probleme übernommen. Der Kundenservice agiert sehr schnell und Lösungsorientiert.

What did you not like?

Die Clock-App ist manchmal "aus dem Takt" und das verwirrt die Kollegen/innen. Die Kollegen benutzen ab und zu das Terminal sowie die APP und dann passiert es dass Doppelbuchungen vorhanden sind.

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung, einfacher als eine manuelle Eingabe über Personio.

“einfache Bedienung, ohne Schulung möglich”

5.0

Older than 12 months

Ramona

Validated Reviewer

Prokuristin at

Elektro- und Energieanlagenbau (EEB) GmbH

51-1000 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

das System ist schnell eingerichtet. Neue Mitarbeiter können schnell angelegt werden. Transparent. Schnelle Auswertungen möglich.

What did you not like?

Ein paar mehr Anpassungsmöglichkeiten wären schön. Eine Mehrfachfilterung bei Auswertungen wären von Vorteil.

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung auf Projektbasis, Zeiterfassung Arbeitnehmer, Verwaltung von Abwesenheiten (Urlaub, Krank, Schulungen usw.)

“Selbsterklärend bis auf wenige Bereiche”

4.5

Older than 12 months

Nadine

Validated Reviewer

Projektmanager at

Gauly Advisors GmbH

51-1000 employees
Industry: PR & Kommunikation

Use cases:

Project ManagementTime Tracking

What did you like?

- Synchronisation zu anderen Produkten wie Datev und Personio funktioniert super - Insbesondere die Rechnungsstellung mit Rechnungspositionen funktioniert sehr gut - viele Auswertungen sind möglich durch die tolle Belegung durch viele Kategorien

What did you not like?

- Insgesamt wesentlich schönere Optik - Möglichkeit über Dauer statt über Uhrzeiten Zeiten zu erfassen wäre hilfreich - Doppelte Menüführung horizontal und vertikal macht es komplizierter wie es ist - Projekte > Auswertung: Frage: Wäre es möglich ein Menü vorzuschalten, wo man alle eigenen Projekte erst sieht für die man PL ist (also MandatA, MandatB, MandatC, …) und dann per Klick in die Ansicht wie bei „Projekt:Mustermann“ kommt? Hintergrund: Hier komme ich überall auf leere Seiten wo ich erst durch den Filter mein Projekt auswählen muss. Im Alltag gehe ich aber nicht so vor, dass ich mich erst entscheide nach Projektzeiten zu schauen und dann MandatA und MandatB auswähle, sondern weiß immer schon beim reingehen, dass ich für MandatA die Projektzeiten haben will. Zudem würden wir so die unterschiedliche Aufbereitung für ähnliche Inhalte verhinden.-

Which problems are you solving with the product?

Ich löse das Problem des Abgleiches von Zeiterfassung und Planzeiten zur STeuerung von Projekten. Dadurch lässt sich die Wirtschaftlichkeit von Projekten schnell und einfach erkennen und lässt auch Schlussfolgerungen für andere Projekte oder Akquisezwecke zu.

“Super Produkt und modular aufgebaut, kann man ZEP perfekt auf die eigenen Bedürfnisse abstimmen. ”

5.0

Older than 12 months

Emily

Validated Reviewer

HR Manager at

50NRTH GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

ZEP ist einfach und unkompliziert in der Nutzung. Darüber hinaus lassen sich Produkte von anderen Anbietern anknüpfen und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar. Der Support steht jederzeit schnell und kompetent zur Verfügung.

What did you not like?

Das Design der Weboberfläche könnte moderner und ansprechender gestaltet werden.

Which problems are you solving with the product?

Mit ZEP lösen wir im Unternehmen die Arbeits-und Pausenzeiterfassung mittels Terminal. Die Erfassung ist minutengenau, zuverlässig und transparent dokumentiert.

“Das Tool ist für jedermann verständlich und gut erklärbar.”

5.0

Older than 12 months

Gabriele

Validated Reviewer

Assistentin der Geschäftsleitung at

HR-Com GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Project ManagementTime Tracking

What did you like?

Projektzeiten-Download als Excel; insgesamt einfache Handhabung z.B. bei Projektanlage die einzelnen Reiter durchzuarbeiten. Das wir jetzt ZEP-User durch den "Account" selber erweitern können!

What did you not like?

Für mich wäre es hilfreich, wenn wir beim Kunden noch ein Mahnpostfach zur Verfügung hätten,da die Mahnungen bei großen Firmen nicht mit dem Rechnungseingang zu tun haben. Beim Anlegen der Preistabellen fehlt mir bei den einzelnen Mitarbeitern eine Suchfunktion. Vielleicht wäre es möglich, nach Rechnungsschluss nochmal eine Auswertung zu fahren. Sind .... erledigt?

Which problems are you solving with the product?

Alles in einem Tool: Die Mitarbeiterdaten, die Projektdaten, Faktura, Auswertungen von Urlaubstagen, Überstunden und Krankheitstagen, Monatsübersicht zum Überprüfen, ob alles gebucht ist.

“Wertvolle Einblicke für das Projektcontrolling”

5.0

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

Controller at

BRAIN Biotech AG

51-1000 employees
Industry: Biotechnology

Use cases:

Project Management

What did you like?

ZEP ist sehr anwenderfreundlich und lässt sich sehr gut auf das Unternehmen anpassen. Außerdem hat das Tool uns dabei geholfen die Stundendoumentation qualitativ zu verbessern und aufschlussreiche Informationen für das Projektcontrolling geliefert.

What did you not like?

Der Login Zugang über den Microsoft Account erfolgt leider noch nicht einwandfrei. Es treten vermehrt Probleme auf sich im System anzumelden.

Which problems are you solving with the product?

- Projektleiter:innen verantwortlich für das Budget machen. - Einblick welche Aufgaben länger/kürzer getauert haben also ursprünglich geplant -> optimierung der Planung. - Einhaltung des Zeitplans durch implementierung des Projektplans im System

“Tolles Programm mit super Service”

5.0

Older than 12 months

Vanessa

Validated Reviewer

Human Resources at

Pharmaunternehmen

1-50 employees
Industry: Pharmaceuticals

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Alles was man für die Zeiterfassung benötigt. Terminal, Chip, funktionierendes Programm. Wenn man mal nicht weiter weiß, gibt es einen tollen Kundendienst.

What did you not like?

Manchmal funktioniert die Schnittstelle zu einem anderen Programm nicht richtig.

Which problems are you solving with the product?

Einfaches Programm, wo ich schnell alles finden kann und meine Arbeitszeit effektiver nutzen kann.

“Zeiterfassung die noch Fragen aufwirft”

2.0

Older than 12 months

Katja

Validated Reviewer

Personalleiterin at

German eTrade GmbH

51-1000 employees
Industry: Lagerhaltung

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Die Zeiterfassung per Chip ermöglicht die direkte Übertragung der Arbeitszeiten an Personio, ohne dass sie manuell eingetragen werden müssen. Diese innovative Methode zur Zeiterfassung ist äußerst hilfreich bei der Auswertung der Arbeitszeiten und erleichtert die Verwaltung erheblich. Mit der Chip-basierten Zeiterfassung entfällt die mühsame manuelle Eingabe der Arbeitszeiten, was Zeit und Ressourcen spart. Die direkte Übertragung der Arbeitszeitdaten an Personio durch den Chip verbessert die Genauigkeit und Effizienz der Zeiterfassung. Dank dieser modernen Lösung ist die Auswertung der Arbeitszeiten viel einfacher und präziser als zuvor.

What did you not like?

Die aktuelle Regelung bezüglich der Pausenzeiten ist für die Mitarbeiter immer noch zu kompliziert und schwer verständlich.

Which problems are you solving with the product?

ZEp erleichtert mir meinen Arbeitsalltag da ich nicht mehr händisch die Arbeitszeiten eingeben muss und ich prüfen kann ob die Kollegen sich an ihre Zeiten halten.

“Souveräne Plattform zur Aufwandskontierung”

5.0

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

Senior Projektleiter at

Natuvion GmbH

51-1000 employees
Industry: Telecommunikation

Use cases:

Project ManagementTime Tracking

What did you like?

die Anpassungsfähigkeit auf individuelle Bedürfnisse in der Erfassung unserer Aufwände und der Einplanung von Ressourcen auf Projekte.

What did you not like?

Die App zur Aufwandserfassung finde ich nicht userfreundlich, da Urlaubs- und Krankheitstage nicht darstellt werden.

Which problems are you solving with the product?

Mit ZEP habe ich die Möglichkeit die Auslastung meines Teams in zahlreichen Projekten zu steuern. Sehe außerdem U & K tage, um die Auswertung der Produktivtät nochbesser steuern zu können. Ein klarer Vorteil ist für mich die Dashboard-Ansicht.

“ZEP ist für unsere Bedürfnisse, das optimale Tool für die Zeiterfassung ”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Wolfgang

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

AMETUM GmbH

1-50 employees
Industry: Computer & Network Security

Use cases:

Project ManagementTime Tracking

What did you like?

Detaillierte Zeiterfassung mit verschiedenen Vorgängen auf eine Vielzahl von Projekten. Durchgängiger Prozess der Zeiterfassung auf Projekte, über die Erstellung von Leistungsnachweisen, bis hin zur Rechnungsstellung und Controlling der Faktura. Ebenso damit verbunden die gesetzlich notwendig der Erfassung der Arbeitszeiten der Mitarbeiter. Kontinuierliche Weiterentwicklung und Abbildung von notwendigen gesetzlichen Änderungen.

What did you not like?

derzeit keine defiizite - derzeit keine defiizite - derzeit keine defiizite - derzeit keine defiizite - derzeit keine defiizite - derzeit keine defiizite - derzeit keine defiizite -

Which problems are you solving with the product?

“Einfach Unkompliziert”

4.5

Older than 12 months

Katja

Validated Reviewer

Head of HR at

Rocket Factory Augsburg AG

51-1000 employees
Industry: Luftfahrt

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Die Schnittstelle mit Personio ermöglicht uns eine einfache & unkomplizierte Handhabung. Außerdem hätte die Test Phase & Implementierung aufgrund von Fred Uplegger nicht besser laufen können. Er steht uns immer schnell mit den Antworten zur Verfügung und ist genauso pragmatisch veranlagt, wie wir es brauchen.

What did you not like?

Die Attribute mit denen ZEP und Personio interagiert könnten noch besser sein, genauso wie die Administratorenrechte z.B. einfaches einstellen von vergangenen Zeitbuchungen bevor Implementierungsstart,

Which problems are you solving with the product?

- Einfach Zeiterfassung & guter Überblick - Interaktion mit Personio ermöglicht es uns weiterhin alles über ein Tool abzubilden und so unsere Mitarbeiter nicht zu verwirren - Einfache Handhabung von ZEP

“Ein super Zeiterfassungs-System ”

5.0

Older than 12 months

Christina

Validated Reviewer

Einkäufer at

ZF Mobility Solutions GmbH

51-1000 employees
Industry: Automotive

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Die Bedienoberfläche ist übersichtlich und klar strukturiert. Somit ist die Zeiterfassung einfach und schnell durchführbar.

What did you not like?

Die Bedienoberfläche wirkt etwas aus der Mode gekommen. Es könnte ruhig dem digitalen Fortschritt angepasst werden.

Which problems are you solving with the product?

Durch ZEP werden meine Stunden erfasst und Urlaubsanträge gestellt.

Reply from ZEP:

Liebe Christina, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir arbeiten kontinuierlich daran, ZEP noch intuitiver zu gestalten. 2024 wirft große Schatten voraus. Seien Sie gespannt.

Liebe Grüße von Ihrem ZEP-Team

“Top Preis Leistung! Guter Support, super Produkt”

5.0

Older than 12 months

Andrea

Validated Reviewer

HR Generalist at

Zunkunft Mobility GmbH, ZF Mobility Solutions GmbH

51-1000 employees
Industry: Automotive

Use cases:

ERP-SystemeProject ManagementTime Tracking

What did you like?

Als Startup waren wir schon begeistert, da ZEP eine vielzahl an Funktionen für die Projektauswertung hatte für einen günstigen Preis. Nun sind wir gewachsen und ZEP ebenso. Es kommen immer wieder hilfreiche Updates und der Funktionsumfang erweitert sich. Der Support ist auf Zack und bearbeitet Anfragen super schnell und zielorientiert.

What did you not like?

Die Oberfläche könnte moderner und intuitiver sein, aber das ist meckern auf hohen Niveau...

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung, Reisekostenabrechung, Projektkostenabrechnung, Mitarbeiterverwaltung (Urlaub etc.)

Reply from ZEP:

Liebe Andrea,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns mit jedem Kunden, der seinen Arbeitsalltag mit ZEP erleichtern kann. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.

Viele Grüße von Ihrem ZEP-Team

“Souveränes Tool, einfach in der Handhabung”

5.0

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Programm Manager at

ZF Mobility Solutions GmbH

51-1000 employees
Industry: Automotive

Use cases:

Project ManagementTime Tracking

What did you like?

Ein Vorteil des Tools ist die übersichtliche Menüführung und einfache Handhabung. Der Nutzer braucht keine Schulung um sich in den Umgang schnell einfinden zu können. Die Beantragungen für Fehlzeiten können zur Info ggfs. auch an andere Mitarbeiter geschickt werden, sodass manueller Aufwand wegfällt.

What did you not like?

Auf der unteren Hälfte der Zeiterfassung sieht man die Wochentage heruntergebrochen, hier wäre es schön, wenn man durch anklicken auch direkt die Zeiten eintragen könnte, oder sich alternativ der ausgewählte Tag im darüberliegenden Drop-Down-Menü anpassen würde.

Which problems are you solving with the product?

Stundenbuchungen, Urlaubsbeantragungen, Übersicht des eigenen Arbeitszeitkontos und relevanter Projektbuchungsbudgets;

Reply from ZEP:

Lieber Markus, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Verbesserungsvorschläge! Wir arbeiten kontinuierlich daran, ZEP noch besser zu machen. Bei Fragen oder Problemen können Sie gerne unser Support-Team ansprechen.

Viele Grüße von Ihrem ZEP-Team

“Einfach zu bedienen ”

5.0

Older than 12 months

Denise

Validated Reviewer

Leitung Buchhaltung at

AAC AG

1-50 employees
Industry: Accounting

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Das Programm ist sehr übersichtlich und hat alle nötigen Auswertungen. Zudem ist es total verständlich. Es gibt tolle Erweiterungsoptionen, sodass wir ein Programm haben, das wunderbar auf uns abgestimmt ist

What did you not like?

In der App fände ich einen Button mit Pause super. Nur "kommt/geht" führt bei vielen zu Verwirrung

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung, Controlling des Zweiges Urlaub/Krankmeldungen. Bessere Übersicht für die Abteilungen und die Steuerung aus der Sicht der Geschäftsleitung

Reply from ZEP:

Liebe Denise,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Sie tragen damit dazu bei, dass unsere App in Zukunft noch mehr Funktionen hat. Bei Fragen oder Problemen können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden.

Liebe Grüße von Ihrem ZEP-Team

“ZEP - Simpel und schnell - Weiterempfehlung”

5.0

Older than 12 months

Trinh

Validated Reviewer

Controlling at

ZF Mobility Solutions GmbH

51-1000 employees
Industry: Automotive

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

ZEP ist ein perfektes, leicht zu bedienendes Zeiterfassungstool für Projekte und Mitarbeiter. Es ist mehr als nur reine Zeiterfassung, durch die Projektierung können viele Daten an Buchhaltung und Personalabteilung weitergegeben werden

What did you not like?

ZEP erfüllt leider noch nicht alle unsere Anforderungen als Projektmanagement aber für die Zeiterfassung ist ZEP optimal

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung; ZEP bietet sehr viele Auswertungsmöglichkeiten.

Reply from ZEP:

Liebe/r Trinh,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir arbeiten stetig daran, ZEP noch anwenderfreundlicher zu gestalten.

Liebe Grüße von Ihrem ZEP-Team

“Sehr guter Support, Preis-Leistungsverhältnis ist auch top. ”

5.0

Older than 12 months

Julia

Validated Reviewer

HR at

ZF Mobility Solutions GmbH

51-1000 employees
Industry: Automotive

Use cases:

Project ManagementTime Tracking

What did you like?

Übersichtliches Tool, Bedienerfreundliche und einfache Handhabung, intuitiver Umgang mit den Funktionen, gute Auswertungsmöglichkeiten

What did you not like?

App ist etwas ausbaufähig, das Design könnte noch etwas "moderner" gestaltet werden.

Which problems are you solving with the product?

Zeitenerfassung, Mitarbeiterverwaltung, Projektauswertung und -auswertung

Reply from ZEP:

Liebe Julia,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir arbeiten stetig an der Weiterentwicklung unserer Apps, damit unsere Kunden zukünftig noch einfacher und intuitiver Ihre Zeiten erfassen können.

Liebe Grüße von Ihrem ZEP-Team

“Tolle Zeiterfassungssoftware”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Dennis

Validated Reviewer

Abteilungsleiter IT at

Jokercare GmbH

1-50 employees
Industry: Human Resources

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Zep ist cloudbasiert auf deutschen Servern. Die Bedienung ist einfach und bietet jeden Mengen Funktionen. Es gibt mehrere Möglichkeiten für Mitarbeiter die Arbeitszeit zu erfassen per App, per Broweser, Stempeluhr.

What did you not like?

Die App Zep Clock ist etwas spatan und bietet nur rudimentäre Funktionen. Reicht zur Zeiterfassungung aus.

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung über mehrere Standorte hin weg durch die cloudbasierte Lösung. Mobiles Zeitenwefassen für Außenmitarbeiter

Reply from ZEP:

Lieber Dennis,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung und Anwenderfreundlichkeit unserer Apps. Mit Ihrem Feedback tragen Sie einen großen Teil dazu bei.

Viele Grüße von Ihrem ZEP-Team

“Top-Produkt und Top-Service”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Josef

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Ascent Digital Services DE GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

ERP-SystemeProject ManagementTime Tracking

What did you like?

Mit ZEP können wir alle unsere Projekte managen und abrechnen, auch sehr große und komplexe. Die hierarchischen Vorgänge sind hier sehr praktisch. Gesetzliche Vorschriften (Pausenzeiten etc.) werden automatisch berücksichtig. Durch die Änderungshistorie ist das Produkt praktisch revisionssicher. Und der Support ist immer sehr gut erreichbar und kann immer weiterhelfen.

What did you not like?

Die Berichte von ZEP könnten noch etwas flexibler sein. Es gibt sehr viele unterschiedliche Berichte, die aber jeweils nur bedingt konfigurierbar sind. Die Suchfunktion in der Dokumentation könnte noch etwas optimiert werden.

Which problems are you solving with the product?

Komplexe Projekte verwalten und abrechnen, Arbeitszeitkonten managen

Reply from ZEP:

Lieber Josef,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit ZEP Ihre Projekte einfach verwalten und abrechnen können. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Funktionen noch intuitiver und übersichtlicher zu gestalten.

Beste Grüße von Ihrem ZEP-Team

“Faires Produkt für KMU und Existenzgründer”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Robert

Validated Reviewer

Lead Project Manager Shared Services at

disphere interactive GmbH

1-50 employees
Industry: Management Consulting

Use cases:

Project ManagementTime Tracking

What did you like?

Wenn auch auf den ersten Blick kompliziert, so gelingt die Integration ins Betriebsgeschehen doch recht zügig. Der modulare Aufbau hilft dabei, die Software bestmöglich auf die eigenen Bedürfnisse anzupassen. Hervorzuheben ist der freundliche und lösungsorientierte Support, der bei allen Fragen zeitnah zur Seite steht.

What did you not like?

Wenn auch vielteilig modular, so fehlt die Möglichkeit, das Programm auf Spezialfälle anzupassen. Man kann sich mit Workarounds behelfen, jedoch sind diese natürlich keine 100%-Lösung. Die Reportingmöglichkeiten sind durchaus brauchbar, jedoch lassen diese sich nicht individualisieren. Dadurch fällt man teilweise doch wieder in manuelle und somit fehleranfälligere Prozesse zurück.

Which problems are you solving with the product?

Verschlankung von Prozessen von Sales bis hin zur Endabrechnung durch intelligent gelöste Abläufe /// Forecasting durch das zusammenführendiverser Reportingmöglichkeiten /// Arbeits- und Projektzeiterfassung auf einfache Art

Reply from ZEP:

Lieber Robert, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Verbesserungsvorschläge! Wir arbeiten kontinuierlich daran, ZEP noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden auszurichten. Bei Fragen oder Problemen können Sie gerne unser Support-Team ansprechen.

Viele Grüße von Ihrem ZEP-Team

“ZEP ist ein perfektes, leicht zu bedienendes Zeiterfassungstool für Kunden, Projekte und Mitarbeiter”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Diane

Validated Reviewer

Assistant HR & Finance at

DataLab. GmbH und plain.systems GmbH

1-50 employees
Industry: Management Consulting

Use cases:

Project ManagementTime Tracking

What did you like?

Mir gefällt die übersichtlichtliche, einfache Benutzeroberfläche und der telefonische, jederzeit erreichbare Support, der sich stets sehr viel Mühe bei der Problemlösung gibt

What did you not like?

Hier gibt es für mich aktuell keine Punkte in dem Rahmen, in dem ZEP bei uns im Unternehmen genutzt wird

Which problems are you solving with the product?

Genaue Erfassung von Kunden und Projekten, einfache Bedienung durch die Accountmanager und Projektmitarbeiter, die hier ihre Zeiten buchen. Ausserdem einfache Erfassung für Mitarbeiter die Projektzeiten, Urlaubszeiten etc. betreffend.

Reply from ZEP:

Liebe Diane,

vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, wenn ZEP Ihre und die Arbeit Ihres Teams erleichtern kann. Sollten Sie doch einmal Fragen haben, können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden.

Viele Grüße von Ihrem ZEP-Team

“ZEP - ein Tool mit vielen Funktionen”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Validated Reviewer

Controlling

1-50 employees
Industry: Erneuerbare Energien & Umwelt

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Viele verschiedene Module und Möglichkeiten. Guter und schneller Kundenservice. Meist intuitiv zu bedienen da es sowohl eine Online-Handbuch gibt, als auch kurze Erklärungen bei den jeweiligen Funktionen.

What did you not like?

Je nachdem was man an Funktionen braucht, muss man Module kostenpflichtig dazubuchen.

Which problems are you solving with the product?

Projektbezogene Erfassung von Stunden, gute Abgrenzung, Übersicht der investierten Personalressourcen (gute Grundlage für ProfitCenter/Kostenstellenrechnung)

Reply from ZEP:

Liebe/r N,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, wenn wir mit ZEP Ihren Arbeitsalltag etwas leichter gestalten können.

Viele Grüße von Ihrem ZEP-Team

“ZEP als Zeiterfassungssystem bei Personio - nicht ganz leicht aber machbar!”

Source of review

4.0

Older than 12 months

inka

Validated Reviewer

Head of HR at

PMMG Group GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

persönlicher, schneller support. Leichte Handhabung bei der täglichen Zeiterfassung. Auswertungsmöglichkeiten gut aber nur für reine ZEP Nutzer also ohne Personio Integration.

What did you not like?

Die Informationen werden auch an Mitarbeiter gesandt obwohl sie eigentlich nur Zeitverwaltung intern interessieren. Das Thema Email Versand und Adressaten und Gestaltungsmöglichkeit ist unklar und nicht gut einstellbar.

Which problems are you solving with the product?

Die Einhaltung der Arbeitszeitgesetzregelungen ist über unsere Software Personio allein nicht abbildbar und findet automatisiert über ZEP statt

Reply from ZEP:

Liebe Inka,

vielen Dank für Ihr Feedback! Wir arbeiten stets daran, ZEP noch anwenderfreundlicher zu gestalten. Wenn Sie auf unvorhersehbare Probleme stoßen, können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden. Die Kolleginnen und Kollegen helfen Ihnen gerne weiter.

Liebe Grüße von Ihrem ZEP-Team

“Toller Support, Nettes und humorvolles Team”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Nadine

Validated Reviewer

HR Manager at

Premier Marketing Group Holding GmbH

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Persönliche Ansprechpartner, Kleines Team, Gute Geschäftsführung, Schnelle Hilfe bei Problemen, HUmorvolles Team, Leichte Handhabung, Gutes Handbuch für Personio

What did you not like?

Rundmails gehen auch an Mitarbeiter, Teilweise Verwirrend mit unterschiedlichen Paketen (Bspw. Paket Abwesenheiten etc.) Integration in Personio war sehr mühsam, aber dafür kann ZEP nichts :)

Which problems are you solving with the product?

Arbeitszeitgesetzkonforme Zeiterfassung mit einer guten Schnittstelle zu Personio

Reply from ZEP:

Liebe Nadine,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, wenn wir mit ZEP Ihren Arbeitstag ein wenig effektiver gestalten können.

Beste Grüße von Ihrem ZEP-Team

“Einfach und leistungsstark ”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Ronny

Validated Reviewer

Head of Project Management

1-50 employees
Industry: Construction

Use cases:

Project ManagementTime Tracking

What did you like?

Das System ist leicht erlernbar, sehr übersichtlich gestaltet und hat vielfältige Einsatzmöglichkeiten.Nicht nur für die reine Zeiterfassung .

What did you not like?

Grundlegende Nachteile oder negative Aspekte konnte ich nicht entdecken. Der Entwickler könnte aber in der Zukunft weitere Schnittstellen standardisieren und damit die Übergabe von Daten z. Bsp. an eine externe Lohnbuchhaltung weiter verbessern.

Which problems are you solving with the product?

Gesetzliche Anforderungen an die Zeiterfassung. Mitarbeiterbeteiligung an der Zeiterfassung. Self-Service. Mobile Mitarbeiter können von überall Zeiten buchen

Reply from ZEP:

Lieber Ronny,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir arbeiten stetig daran, die Schnittstellen zu anderen Tools auszubauen. Für einen genauen Überblick können Sie sich auch gerne an unser Support-Team wenden.

Viele Grüße von Ihrem ZEP-Team

“Top Software. Ich bin sehr zufrieden.”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Kamila

Validated Reviewer

Finance Manager at

MAIN5

51-1000 employees
Industry: Management Consulting

Use cases:

ERP-SystemeProject ManagementTime Tracking

What did you like?

offene Posten, Auswertungen im Projektmodul, Mahnwesen, dass es alles so schnell und unkompliziert ausgeführt werden kann

What did you not like?

es fehlt noch die Visualisierung der Daten. Manchmal ist ZEP nicht ganz intuitiv. Die Funktionen werden zwar über Fragezeichen erklärt, aber der Text ist teilweise sehr lang...

Which problems are you solving with the product?

das sind wirklich einige. Ales rund herum um O2C.

Reply from ZEP:

Liebe Kamila, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir arbeiten kontinuierlich daran, ZEP noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden auszurichten. Bei Fragen oder Problemen können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden.

Liebe Grüße von Ihrem ZEP-Team

“Einfach in der Handhabung ”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Yasemin

Validated Reviewer

Mitarbeiterin at

Landtag Nordrhein-Westfalen

1-50 employees
Industry: Politische Organisation

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Die Anwendung ist sehr nutzerorientiert und einfach und strukturiert aufgebaut. Man kann sie von überall aus nutzen. Der Arbeitgeber hat einen schnellen Überblick über das Zeitkonto. Auch Urlaubs- und Krankheitstage können eingepflegt werden.

What did you not like?

Es sollte auch in der IOS-Version bzw. auf dem Handy möglich sein, seine Zeiten nachträglich zu korrigieren.

Which problems are you solving with the product?

Wie können unkompliziert und ohne großen Aufwand unsere Zeiten nachhalten

Reply from ZEP:

Liebe Yasemin,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir arbeiten stetig daran, die Funktionen unserer Apps zu verbessern. Sie tragen mit Ihrem Feedback einen großen Teil zur Verbesserung bei. Herzlichen Dank dafür!

Viele Grüße von Ihrem ZEP-Team

“Absolut empfehlenswert - sehr hilfreiches System”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Stefan

Validated Reviewer

Kreisgeschäftsführer at

CDU Kreisverband Aachen

1-50 employees
Industry: Politische Organisation

Use cases:

Time TrackingProject Management

What did you like?

Einfache Bedienbarkeit und gute individuelle Einstellungen möglich. Das Urlaubsmanagement und die Analysetools sind sehr hilfreich. Ortsunabhängige und einfache Möglichkeit für Zeiterfassung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

What did you not like?

Die App für die Zeiterfassung der Mitarbeiter könnte grafisch noch etwas aufgehübscht werden. So wirkt sie etwas altbacken, erfüllt den Zweck aber voll und ganz.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen ZEP unter anderem für die Zeiterfassung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, das Urlaubsmanagement und auch für die Erfassung der Fehlzeiten. Die Zeiterfassung ist auch aus dem HomeOffice möglich. Damit haben wir verschiedene vorher genutzte Tools durch ein einziges System ersetzen können.

Reply from ZEP:

Lieber Stefan,

vielen Dank für Ihr positives und ausführliches Feedback. Sollten Sie einmal auf Hindernisse oder technische Probleme stoßen, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.

Liebe Grüße von Ihrem ZEP-Team

“Sehr guter Service - vielen Dank”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Petra

Validated Reviewer

Inhaberin at

inlingua Sprachencenter & Bildungsakademie MK

1-50 employees
Industry: Professional Training & Coaching

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Einfaches Handling, was mir sehr wichtig ist. Die problemlose Abwicklung seitens der Firma war ebenfalls sehr positiv- Sehr gute Beratung und Hilfestellung bei Problemfällen: das sind alles sehr gute Service-Dienstleistungen, die man heutzutage nicht mehr allzu oft findet.

What did you not like?

mir fällt nichts ein, was mir nicht gefällt und deshalb kann ich nur sagen, dass ich es absolut empfehlen kann!

Which problems are you solving with the product?

Ich als Arbeitgeberin bin verpflichtet die Arbeitszeit nachzuweisen. Dieses System bietet mir alles, um dies problemlos organisatorisch hinzubekommen.

Reply from ZEP:

Liebe Petra,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass ZEP Ihren und den Arbeitsalltag Ihres Teams vereinfachen kann.

Liebe Grüße von Ihrem ZEP-Team

“Gut zu Bedienende Zeit Erfassung.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Tecnical Support Specialist at

AstroNova GmbH

1-50 employees
Industry: Druckindustrie

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Mobile Zeit Erfassung mit dem Mobiltelefon möglich aber nicht zwingend. Einfache Bedienung durch Vorgefertigte Zeit Stempel. Läuft sehr stabil.

What did you not like?

Würde mich freuen wenn die Auswertung auch in die App kommt. Und bei der Auswertung die einzelnen Tag optisch besser unterteilt und zusammen gefasst würden.

Which problems are you solving with the product?

Zeit Erfassung immer und jeder Zeit möglich ohne eine feste Station oder einen PC zu benötigen.

Reply from ZEP:

Lieber Daniel,

Viele Grüße von Ihrem ZEP-Team

“ich habe bisher gute Erfahrungen mit ZAP gemacht. ”

Source of review

3.5

Older than 12 months

Cornelia

Validated Reviewer

EMEA Accountant

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Die kombinierte Nutzung von Lesegerät und Handy-App zum Ein- und Ausloggen ist für mich vorteilhaft. Die Daten sind jederzeit im Portal einsehbar und können bei Bedarf auch in unterschiedlichen Formaten heruntergeladen werden.

What did you not like?

Die App bietet zur Zeit nur die Möglichkeit, sich ein- und auszuloggen. Die Daten über das Arbeitszeitkonto sind über die App nicht einsehbar.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Kombination Lesegerät/Handy-App ist das Arbeitszeitkonto immer aktuell und ich kann bei Bedarf den aktuellen Stand abrufen. Insbesondere die Handy-App vermeidet das manuelle Nachtragen von Homeoffice-Arbeitszeiten.

Reply from ZEP:

Liebe Cornelia,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir arbeiten stetig daran, die Funktionen von ZEP und der dazugehörigen Apps zu verbessern.

Liebe Grüße von Ihrem ZEP-Team

“Zeiterfassung mit vielen Extras für kleines Geld”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Isabell

Validated Reviewer

HR Manager EMEA at

AstroNova GmbH

1-50 employees
Industry: Großhandel

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

ZEP ist jung, intuitiv, vielseitig und modern. Man kann es auf drei Wegen nutzen: Klassisch Stechchip oder Karte, Online im Browser oder über die Handyapp. Das Programm ist auf die Firmenbedürfnisse individualisierbar. Am meisten gefällt uns jedoch, dass ständig verbessert wird, auf Grundlage unseres Feedbacks und dem Feedback anderer echter Anwender.

What did you not like?

Manchmal muss man ein wenig suchen, bis man den korrekten Workaround hat. Es gibt noch keinen Bericht über Homeofficetage (für die Steuererklärung relevant) und der Jahreskalender könnte übersichtlicher sein. Daran wird bereits gearbeitet.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Erfassung der Arbeitszeiten, die Grundfunktionen sind für die Enduser gut verständlich.

Reply from ZEP:

Liebe Isabell,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir arbeiten kontinuierlich daran, ZEP noch anwenderfreundlicher zu gestalten. Mit Ihrem Feedback tragen Sie einen großen Teil zur Verbesserung bei.

Liebe Grüße von Ihrem ZEP-Team

“Sehr gutes Cloud Zeiterfassungssystem (und mehr) für kleines Geld”

Source of review

4.5

Older than 12 months

David

Validated Reviewer

IT Support Engineer at

AstroNova GmbH

51-1000 employees
Industry: Business Supplies and Equipment

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

- Cloud Umgebung ohne On-Premise Installation und eigene Server - Starke Bemühungen der Entwickler und Ansprechpartner, das Produkt anzupassen und weiterzuentwickeln - Neben Kaufen auch Mietoptionen zu kleinen Preisen. Egal ob Hard- oder Software.

What did you not like?

Funktionen sind teilweise manchmal nicht so gut durchdacht, wie man es sich wünschen würde. Ebenfalls fehlen noch einige Einstellungsmöglichkeiten. Daneben ist auch die Intuitive Einstellung für Admins & Nutzer noch nicht so ganz gegeben, aber es ist auf einem guten Weg dahin.

Which problems are you solving with the product?

Das Anschaffen von teuren komplettlösungen war mit ZEP jetzt hinfällig. Preis-Leistung stimmt sehr gut, während gleichzeitig immer weiter auf die Kritik gehört wird und sich bemüht wird, logische Schlussfolgerungen umzusetzen. Das System wird bei uns mit der mobile APP, der Web-Version und den Stechchips physisch im Büro betrieben.

Reply from ZEP:

Lieber David,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir arbeiten stetig daran, die Funktionen unserer Software und der dazugehörigen Apps zu verbessern. Sie tragen mit Ihrem Feedback einen großen Teil zur Verbesserung bei. Herzlichen Dank dafür!

Viele Grüße von Ihrem ZEP-Team

“Softwareentwicklung und -dienstleistung auf höchstem NIveau”

5.0

Older than 12 months

Wolfgang

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

KEK Anwendungssysteme GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Time TrackingProject Management

What did you like?

Die Macher von ZEP verstehen, was Dienstleister für eine Projektabwicklung, beginnend bei der Planung bis hin zur Abrechnung, benötigen. Hat man als Anwender Fragen, werden diese umgehend vom Support-Team bearbeitet, man bekommt kompetentes Feedback. Auch wird auf Anregungen/Erweiterungswqünche, die von Anwendern kommen eigegangen: Teils mit unmittelbarer Reaktion, teils mit Aufnahme in eine "Merk"-Liste für spätere Umsetzung. Wir fühlen uns sehr wohl!

What did you not like?

Hier gibt es nicht wirklich etwas, was negativ anzumerken wäre, was mir nicht gefällt.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind IT-Dienstleister und wickeln unsere Projekt- und Mitarbeiterplanung, Fakturierung und unser Controlling mit ZEP ab. ZEP steht sowohl als OnPrem- als auch Cloud-Lösung zur Verfügung. Nach anfänglicher OnPrem-Nutzung haben wir uns zwischenzeitlich für die Cloud entschieden. Der Umzug der Daten wurde "über Nacht" durchgeführt.

Reply from ZEP:

Lieber Wolfgang,

vielen lieben Dank für Ihr sehr ausführliches und positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihren Arbeitsalltag mit ZEP erleichtern können. Und falls Sie doch mal auf Probleme stoßen sollten, die Sie nicht behoben bekommen, können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden.

Herzliche Grüße von Ihrem ZEP-Team

“ZEP erfüllt optimal unsere Anforderungen”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Anne

Validated Reviewer

Geschäftsführerin at

KEK Anwendungssysteme gmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Time TrackingProject ManagementHR Analytics

What did you like?

Zeiterfassung (sogar mobil), Fakturierung, Reisekostenabrechung, Überstunden, Fehlzeiten & Urlaub, Ressourcenplanung, vielfältige Auswertungsmöglichkeiten, das alles bietet uns ZEP in einer leicht bedienbaren und übersichtlichen Form. Einfach klasse! Klasse ist auch der Support, der sich immer schnell und lösungsorientiert um alles kümmert.

What did you not like?

Da fällt einem nicht viel ein. Uns fehlt derzeit eine Schnittstelle zu einem anderen System, aber auch da ist eine Lösung in Sicht.

Which problems are you solving with the product?

Zeiterfassung, die den gesetzlichen Anforderungen Genüge leistet, Abrechnung, vielfältigste Auswertungen für das Controlling sind gleichzeitig Lösung und Vorteile

Reply from ZEP:

Liebe Anne, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir arbeiten kontinuierlich daran, neue Schnittstellen für unsere Kunden zu schaffen. Sprechen Sie unser Support-Team gerne darauf an.

Viele Grüße von Ihrem ZEP-Team

“Simpel und schnell - ZEP ”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Danyla

Validated Reviewer

Auszubildende Teamassistentin at

MFX

1-50 employees
Industry: Financial Services

Use cases:

Time Tracking

What did you like?

Es ist einfach zu bedienen und bietet mehrere Funktionen, mit denen ich meine Arbeitszeit effektiv verwalten kann. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich gestaltet und ich habe mich schnell zurechtgefunden. Sehr praktisch ist auch die Möglichkeit, die Arbeitszeiten per Smartphone oder Desktop-Anwendung protokollieren zu können.

What did you not like?

Die Handbücher könnten meiner Meinung nach besser gestallt werden und ausführlicher sein. Der Kundenservice könnte länger erreichbar sein. Das Arbeitszeitenbord könnte übersichtlicher gestaltet sein.

Which problems are you solving with the product?

Es ist einfach zu bedienen und bietet mehrere Funktionen. ich habe immer den Überblick über meine Arbeitszeiten. Erleichterung bei der Berechnung der Arbeitszeit. Arbeitszeiten per Smartphone oder Desktop-Anwendung protokollieren.

Reply from ZEP:

Liebe Danyla,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Unser Support-Team ist telefonisch von Montag bis Freitag in der Zeit zwischen 08:30 und 16:30 Uhr für Sie da. Außerhalb dieser Zeiten können Sie sich gerne rund um die Uhr per Mail bei uns melden.

Liebe Grüße von Ihrem ZEP-Team

“Simpel - mit allem was man braucht”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Lisa

Validated Reviewer

Teamassistentin at

MFX GmbH

1-50 employees
Industry: Financial Services

Use cases:

Time TrackingCalendar

What did you like?

Am besten finde ich die einfache, übersichtliche Oberfläche. Die Nutzung im täglichen Arbeitstag ist für mich gerade in den Elementen wie Stempeln und freie Arbeitstage eintragen super easy gelöst. Es bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, die es mir ermöglichen, meine Arbeitszeiten zu verwalten.

What did you not like?

Die Handbücher von ZEP sind für mich nicht wirklich übersichtlich. Mir fehlen häufig schlagfertige Begriffe in den Titeln (und im Inhaltsverzeichnis) mit denen ich besser und schneller an mein Ziel komme und finde was ich brauche.

Which problems are you solving with the product?

Wir erfüllen die gesetzlichen Anforderungen und sind revisionssicher - es deckt genau unseren Bedarf. Mit ZEP sind wir uns immer im Klaren darüber, wie unsere Arbeits- sowie Fehlzeiten aussehen und können entsprechende Änderungen schnell vornehmen. Es benötigt außerdem keine Nachfragen Vorgesetzter, da diese meine Zeiten direkt einsehen können.

Reply from ZEP:

Liebe Lisa,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir arbeiten kontinuierlich daran, ZEP noch anwenderfreundlicher zu gestalten - Das Handbuch erfährt gerade ein komplettes Make-over. Mit Ihrem Feedback tragen Sie einen großen Teil zur Verbesserung bei.

Liebe Grüße von Ihrem ZEP-Team

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