Faires Produkt für KMU und Existenzgründer
What did you like?
Wenn auch auf den ersten Blick kompliziert, so gelingt die Integration ins Betriebsgeschehen doch recht zügig. Der modulare Aufbau hilft dabei, die Software bestmöglich auf die eigenen Bedürfnisse anzupassen. Hervorzuheben ist der freundliche und lösungsorientierte Support, der bei allen Fragen zeitnah zur Seite steht.
What did you not like?
Wenn auch vielteilig modular, so fehlt die Möglichkeit, das Programm auf Spezialfälle anzupassen. Man kann sich mit Workarounds behelfen, jedoch sind diese natürlich keine 100%-Lösung. Die Reportingmöglichkeiten sind durchaus brauchbar, jedoch lassen diese sich nicht individualisieren. Dadurch fällt man teilweise doch wieder in manuelle und somit fehleranfälligere Prozesse zurück.
Which problems are you solving with the product?
Verschlankung von Prozessen von Sales bis hin zur Endabrechnung durch intelligent gelöste Abläufe /// Forecasting durch das zusammenführendiverser Reportingmöglichkeiten /// Arbeits- und Projektzeiterfassung auf einfache Art
Reply from ZEP:
Lieber Robert, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Verbesserungsvorschläge! Wir arbeiten kontinuierlich daran, ZEP noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden auszurichten. Bei Fragen oder Problemen können Sie gerne unser Support-Team ansprechen.
Viele Grüße von Ihrem ZEP-Team
Robert
Lead Project Manager Shared Services at disphere interactive GmbH
Management Consulting
11–50 employees