weclapp offers a modern user interface and simplifies work processes through end-to-end workflows from CRM lead to invoice. According to reviews on OMR Reviews, users appreciate the intuitive operation as well as the customizable API of weclapp. At the same time, users criticize an overwhelmed customer service and performance losses with large amounts of data. Further weaknesses of weclapp are evident in the bumpy mobile app, the complicated accounting, and the limited customization for specific processes. In addition, users complain about significantly increased prices and an onboarding that requires intensive training.
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4.4 (319) Based on 319 reviews
575%
418%
32%
22%
13%
5 Stars240
4 Stars58
3 Stars7
2 Stars6
1 Stars8
No options
Enterprise15
Medium66
Small238
No options
ERP-Systeme249
CRM235
Billing181
Cloud ERP155
Warehouse & Logistics ERP133
Service Provider ERP72
Production & Manufacturing ERP51
IT Service Provider ERP46
E-Invoice21
Food Industry ERP20
Startup ERP14
Pharma ERP2
Wholesale ERP1
No options
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Usabilitymentioned 55 times100 %0 %
Integrationsmentioned 20 times100 %0 %
User Interfacementioned 60 times90 %10 %
Customer Supportmentioned 47 times24 %76 %
Performancementioned 24 times0 %100 %
Customizationmentioned 10 times0 %100 %
Pricingmentioned 10 times0 %100 %
319 of 319 reviews
Recommended by OMR
Publish date DESC
Publish date ASC
Rating DESC
Rating ASC
No options
5.0
Older than 12 months
Super Tool! Alle Prozesse abdeckbar!
What did you like?
Übersichtliche Struktur und Einstellungsmöglichkeiten. Einfacher Einstieg und gegen Aufpreis sogar individuelle Features möglich!
What did you not like?
Kleinigkeit: Formulare könnten vom Design her etwas kleiner sein, sodass beim Druck Papier gespart wird (Seite 2 vermeiden). Zudem könnte überall auch die Gesamtsumme stehen (In Tabellen und auf Formularen)
Which problems are you solving with the product?
Alle unsere Prozesse lassen sich mit WeClapp abbilden!
Choan Yi
Validated Reviewer
VP Business Development at Germany BoboQ GmbH
Wholesale
11–50 employees
Use cases:ERP-SystemeCRMBilling
5.0
Older than 12 months
Feedback zu den Funktionen
What did you like?
Das alles Hand in Hand läuft.Der gute Telefonsupport. Die Anpassbarkeit.Gute Workflows, die logisch aufgebaut sind. Das immer wieder Funktionen kommen.
What did you not like?
Überweisungserkennung ausschließlich anhand IBAN. Fehlende Vendoranbindung. Keine umFassende Integration in ChatGPT.
Which problems are you solving with the product?
Es wird der komplette Geschäftsablauf versucht in Weclapp abzubilden.
Florian
Validated Reviewer
CEO at Stryve GmbH
Consumer Goods
11–50 employees
Use cases:ERP-SystemeCRMBilling
5.0
Older than 12 months
Intuitives Tool für einen super Überblick!
What did you like?
Wir nutzen weclapp als ERP-System im B2C und B2B und sind mit den Funktionen sehr zufrieden. Wir sehen alle Bestellungen, den Status und die Produkte, haben unsere Umsätze im Blick und können unsere Shops darüber super kombinieren.
What did you not like?
Wir würden uns ein wenig mehr Funktionen im CRM wünschen. Um kundenbezogene Daten einzutragen und diese schnell und übersichtlich wiederzufinden, fehlt uns noch ein wenig etwas.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen weclapp zur Auftragsabwicklung unserer Kundenbestellungen. Alle Bestellungen laufen über Shopify zu weclapp und weiter zu Xentral. Alle einzelnen Schritte sind direkt in weclapp zu finden.
Rina
Validated Reviewer
Senior Marketing Managerin at Eulenschnitt
Glass, Ceramics & Concrete
11–50 employees
Use cases:ERP-Systeme
4.5
Older than 12 months
Super übersichtlich und einfach in der Bedienung. Verbesserungspotenzial:Accounting u. Auswertungen
What did you like?
In allen Belangen sehr übersichtliche Oberfläche, welche selbsterklärend auch für neue User ist. Der Support durch Partner (den Richtigen) ist qualifiziert und schnell.
What did you not like?
Die Auswertungsmöglichkeiten sind limitiert und undurchsichtig. Man erkennt nicht, von welchen Quellen verschieden Auswertungen gezogen werden und muss dementsprechend raten oder viel zu viel Aufwand hineinstecken. Im Accounting-Bereich, gerade in der OCR-Erkennung und Auszifferung in der Bank ist noch viel Luft nach oben. Die limitierten Möglichkeiten bei den Warengruppen lässt zu wünschen übrig. Es gibt z.B. kein separates Feld für eine Warengruppen-Nummer.
Which problems are you solving with the product?
Gemeinsames Arbeiten im Team an verschiedenen Vorgängen möglich
Leonie
Validated Reviewer
Kaufm. Leitung at Provendor GmbH
Logistics and Supply Chain
0–10 employees
Use cases:ERP-SystemeCRMBilling
5.0
Older than 12 months
Mit weclapp automatisieren und Arbeitszeit für wichtige Dinge im Unternehmen gewinnen
What did you like?
Ich habe mir viele ERP-Systeme angesehen, unter anderem auf der OMR, aber weclapp überzeugt durch seine Einfachheit - Konnektivität und doch kann man nur mit weclapp alleine arbeiten! Wir als Systemhaus nutzen die automatisierte Abrechnung unserer Verträge und und das Tickets System, dass uns neben einer gezielten Auftragssteuerung eine Abrechnung mit Mausklick ermöglicht. Mit einem mobilen Endgerät, einem Telefon sind unsere Techniker und Mitarbeiter:innen sofort Arbeitsfähig - von überall wo es eine Internetverbindung gibt.
What did you not like?
Die vorbereitende Buchhaltung ist nett - bedeutet aber, dass wir entweder an ein andere Software übergeben müssen oder eben direkt an den Steuerberater - dies kann mit dem richtigen Steuerberater zwar automatisiert geschehen, bedarft aber eben einer DATEV-Konformen Schnittstellen. Zudem ist es schade, dass die Bankeinzüge zwar mit einer Datei, aber eben noch nicht direkt aus weclapp heraus. Hier sollte man sich vor dem Umstellen gut beraten lassen!
Which problems are you solving with the product?
Automatisierte Abrechnungen, dass ist es was mir die meiste Zeit erspart - wiederkehrende Rechnungen nicht mehr im Blick haben zu müssen inkl. des Abgleichs der offenen Posten - einfach Großartig!
Thomas
Validated Reviewer
Businessconsultant at SGB-IT
Information Technology and Services
0–10 employees
Use cases:ERP-SystemeIT Service Provider ERP
5.0
Older than 12 months
Win Win Situation für Kunde und Unternehmen
What did you like?
Wir als Unternehmen erhalten den vollen Überblick über laufende, geschlossene und On Hold Projekte.Dies ist für uns von entscheidender Bedeutung und macht uns als Team sehr froh mit einem so tollen Programm arbeiten zu dürfen :) Zudem können wir als Unternehmen, zusätzlich für Bankverbindlichkeiten Factoring anklicken.Dies ist für uns leicht zu gestalten und somit haben wir keine Komplexität.
What did you not like?
Ich wünsche mir ein, dass wir in der Auftragsanlage zusätzliche Buttons selbst integrieren dürften.Somit können wir weitere wichtige Daten mit Einpflegen die von essentieller Bedeutung sind.
Which problems are you solving with the product?
Problemlösung ist die volle Übersicht der Projekte, Auftragsanlage und Kundenstamm die wir schnell und jederzeit einsehen können und dies auch am Smartphone.Des Weiteren können wir in Weclapp jederzeit einsehen und sogar im Homeoffice.
Felix
Validated Reviewer
Sales Manager at Bonito GmbH
Food Production
11–50 employees
Use cases:CRMFood Industry ERPWarehouse & Logistics ERP
4.5
Older than 12 months
weclapp umfasst definitiv vollständig alle Tools die ein Untrnehmen jeder Größenordnung braucht.
What did you like?
Mir gefällt der Ablauf der gesamten Projektabwicklung sehr gut. Erfassen der Interessenten bis hin zum Kundenstatus. Ebenso ist ein logischer Ablauf, vom Angebot bis hi zur Rechnung alles vollständig.
What did you not like?
Die Aufgabenliste sind eben als Listendargestellt und nicht grafisch sowie intuitiv gestaltet. Das ist in der Praxis sehr mühsam für die Übersicht. Projektabläufe lassen sich nicht intuitiv und schnrll am Kalender abbilden. Bei todoes ist dies anstrengend jedesmal mit Datumeingabe zu arbeiten.
Which problems are you solving with the product?
weclapp löst den zentralen Zugriff für das gesamte Team. Vorteil ist, das die gesamten Kunden-, Firmen- und Projektdaten zentralisiert in einer Software sind.
Matthias
Validated Reviewer
Inhaber at ithaler consult
Marketing and Advertising
0–10 employees
Use cases:CRMBillingERP-Systeme
5.0
Older than 12 months
All in One Lösung für viele Branchen
What did you like?
Als glücklicher weclapp Kunde schätze ich besonders die folgenden Aspekte: 1. Integration von CRM, Faktura und ERP.
2. Sehr gute API Abdeckung mit keinen erkennbaren Limits in der Anfrage Frequenz. 3 Sehr großes Partner Ökosystem, hier gibt es für jeden Geschmack den richtigen Partner.
What did you not like?
Das bei der Weiterentwicklung nicht nur auf unsere persönlichen Wünsche, sondern immer auf den Durchschnitt Rücksicht genommen wird.
Which problems are you solving with the product?
Automatische Faktura von Onlineshop Bestellungen. Automatische Faktura von Dienstleistungen. Buchhaltungsintegration. Lagerverwaltung. Etc.
Markus
Validated Reviewer
Geschäftsführer at Wals Professional Services GmbH
Information Technology and Services
11–50 employees
Use cases:ERP-SystemeCRMBilling
4.5
Older than 12 months
Einfache Bedienbarkeit
What did you like?
Ich schätze besonders an Weclapp die einfache Bedienbarkeit und die Transparenz des Systems. Es ist sehr gut und verständlich aufgebaut und als Einsteiger findet mal schnell einen Einstieg in das System. Auch gibt es nützliche Widgets so hat man alles Wichtige auf einen Blick.
What did you not like?
Bei Updates würde ich gerne per Mail informiert werden, was sich genau geändert hat.
Which problems are you solving with the product?
Wir können das komplette logistische Netz mit dem System abbilden auch können wir Reklamationen mit dem System abwickeln.
David
Validated Reviewer
Inside Sales at RatioLabel Service GmbH
Logistics and Supply Chain
0–10 employees
Use cases:ERP-SystemeCRMBilling
4.0
Older than 12 months
Sehr gute Cloud Lösung
What did you like?
Die einfache Auftragsbearbeitung. Unkomplizierte Einkaufsabwicklung. Intuitive Benutzeroberfläche, die es gestattet mit ERP Vorkenntnissen sich schnell zurechtzufinden
What did you not like?
Das Berichtswesen könnte verbessert werden. Im Projeltmanagement sollten mehr Bezüge zum Artikel möglich sein
Which problems are you solving with the product?
Lieferschein erstellen und daraus Rechnungen erzeugen. Auftragsverfolgung und Qualitätsmanagement
Andreas
Validated Reviewer
Geschäftsführer at IPO
Machinery
11–50 employees
Use cases:ERP-SystemeCloud ERPWarehouse & Logistics ERP
1.5
Older than 12 months
Hält leider nicht immer was es verspricht
What did you like?
Wenn es denn dann einmal richtig eingerichtet ist kann man die Standard Vorgänge recht leicht erledigen. Die Möglichkeiten sind in der Theorie sehr umfangreich. Die Integration mit anderen Systemen (wie z.B. Onlineshops) funktioniert, wenn es denn dann einmal richtig eingerichtet ist, meistens recht gut.
What did you not like?
Es werden einem Funktionen am Telefon zugesichert die dann leider ewig auf sich warten lassen. Es gibt dann immer wieder "Online-Umfragen" was einem wichtig ist und nach dieser Priorität werden die Wünsche dann bearbeitet. Die Funktion mit den meisten Stimmen wird dann am schnellsten integriert oder geändert. Problem eben nur wenn einem eine Funktion sehr wichtig ist die nicht jedem anderen auch sehr wichtig ist. Somit wartet man und wartet man und würde am liebsten auf ein anderes System wechseln. Da man sich aber bei der Laufzeit recht lange bindet und vor allem der Switch auf eine andere Software sehr umständlich ist, macht man es dann doch nicht und verlässt sich drauf, dass die Funktion die man vermisst doch irgendwann kommt. 4 Jahre später gibt es sie leider immernoch nicht und man muss sich kompliziert anders weiterhelfen.
Which problems are you solving with the product?
Die Verwaltung der Warenwirtschaft inkl. der Einbuchung von neuer Ware und dem Verkauf im Ladenlokal. Auch die Integration des Onlineshops nutzten wir hiermit.
Tobias
Validated Reviewer
Inhaber at 24VAPE
Retail
0–10 employees
Use cases:ERP-SystemeWarehouse & Logistics ERPStartup ERP
5.0
Older than 12 months
Umfangreiche und einfache Cloudlösung für ERP/CRM
What did you like?
Kundenstamm-Pflege mit direkter Artikel/Angebot und Verkaufsphase. Als Dienstleister mit Help-desk Modul für die direkte Erfassung von Leistungen und direkter Berechnung. Alles an einem Ort und viel mehr! Flexibler und intuitiver Arbeiten geht nicht!
What did you not like?
Leider ist die Buchhaltung/Belege Pflege sowie das Finanzmodul nicht so ausgebaut. Ein besseres Überweisungsmodul oder separate manuelle Zahlungen (statt Zahllauf) vermisse ich leider.
Which problems are you solving with the product?
Zentrale Lösung in der Cloud (Deutsch/ISO27001) / Keine weitere Software notwendig beim täglichen Arbeitsablauf. Tolle Erweiterbarkeit durch Einsatz von API Anbindungen diverser Anbieter! Hier wird noch in Zukunft weiter ausgebaut - toll!
Ingo-Peter
Validated Reviewer
Geschaeftsfuehrung at URSUS IT-Consulting & Services GmbH
Information Technology and Services
0–10 employees
Use cases:ERP-SystemeCRMIT Service Provider ERP
4.5
Older than 12 months
Gutes Preis/ Leistungsverhältnis für ein CRM System mit nicht hochkomplexen Businessstrukturen
What did you like?
- Einfache, intuitive Struktur; Gute Übersichtlichkeit der CRM Funktionen, Einfaches ergänzen und anpassen von Zusatzfeldern, gutes Onboarding
What did you not like?
- Plug in von e-mails muss als eine Standardfunktion vorhanden sein, mehr Filter Möglichkeiten
Which problems are you solving with the product?
- Verwalten von Projekten/ Chancen als Personaldienstleister
Dirk
Validated Reviewer
Partner und Senior Consultant at PersoCare GmbH
Human Resources
0–10 employees
Use cases:CRM
4.5
Older than 12 months
weclapp einzusetzen erfreut mich täglich - genauso wie der morgendliche Kaffee!
What did you like?
Die automatisierten Möglichkeiten von einem Angebot, zum Auftrag, zur Lieferung und hin zur Rechnung zu kommen gefällt mir sehr gut. Zusätzlich die Verknüpfung mit Tickets zur Zeiterfassung von Dienstleistungen in den Auftrag, macht die Lösung rund.
What did you not like?
Das Lizenzmodell könnte granularere Möglichkeiten der Benutzerlizenzierung zulassen. Ein einheitliches Auslaufdatum für Lizenzerweiterungen während des Jahres, wäre ein großer Wunsch von uns als Kunde.
Which problems are you solving with the product?
Mit weclapp steuern wir unsere Kernprozesse Angebot - Auftrag - Lieferung - Rechnung, sowie die Leistungsabrechnung unserer Consultants.
Thorsten
Validated Reviewer
CEO at CT Cloud Design GmbH & Co. KG
Information Technology and Services
11–50 employees
Use cases:IT Service Provider ERP
5.0
Older than 12 months
Top alternative zu den anderen ERP Anbietern
What did you like?
Waren vorher bei anderen ERP Anbietern, das Konzept von weclapp und die Anbindung an externe Partner, sowie die Flexibilität mit weclapp hat uns überzeugt.
What did you not like?
Aktuell sind noch einige Features nicht umgesetzt, Gesamtübersicht aller offenen Eingangsrechnungen zu Ausgangsrechnungen samt Exportfunktion, aber es wird stets weiter entwickelt.
Which problems are you solving with the product?
Standortübergreifendes arbeiten, fehlende 2 FA bei anderen Anbietern, die Digitalisierung des Unternehmens, gerade in Verbindung mit Tidely und Datev Unternehmen Online.
Thorsten
Validated Reviewer
CEO at de-dsb GmbH
Information Technology and Services
0–10 employees
Use cases:ERP-SystemeCRMService Provider ERP
5.0
Older than 12 months
Hier führt kein Weg vorbei: weclapp bestens als ERP nutzen
What did you like?
weclapp zeichnet sich durch seinen einfachen, strukturierten Workflow aus. Eine Vielzahl an Funktionen etc. lässt sich anpassen. Insbesondere die Erweiterungsmöglichkeiten über Drittanbieter und die Nutzung der freien API lassen unzählige Möglichkeiten zu.
What did you not like?
Mir fehlt noch eine volle Integration für Lastschriften. Aktuell lassen sich die XML Daten für Drittprogramme (Banking) erstellen und dort einspielen. Besser und zeitgemäßer wäre die direkte Einrichung bei der verbundenen Bank.
Which problems are you solving with the product?
Wir kombinieren eine Vielzahl von Geschäftsvorfällen von Angebot > Auftrag > Rechnung, Projektverwaltung, Lagerverwaltung und das Helpdeskmodul. Dbaei profitiert man an allen Stellen davon, dass die Daten zentral für alle Module verfügbar sind. Selbst eine zentrale Kontaktverwaltung, die wir ins Microsoft 365 synchronisieren und so allen Mitarebietern zur Verfügung stellen läuft darüber.
Matthias
Validated Reviewer
Geschäftsführer at comserro IT Consulting OHG
Computer & Network Security
0–10 employees
Use cases:ERP-SystemeBillingIT Service Provider ERP
4.5
Older than 12 months
Gute ERP-Sofware mit Erweiterungspot.
What did you like?
Das Ineinanderspielen von Vorgängen. Stetige Erweiterung.
What did you not like?
Derzeit (immer) noch keine Elsteranbindung für USt.-Voranlmeldung etc.! Antw. vom Support manchmal zu lang!
Which problems are you solving with the product?
Das Tagesgeschäft mit Angebotserstellung, Erfassung der Auftragsbestätigungen und Rechnung ist relativ einfach und schnell zu erledigen!
Anonym
Validated Reviewer
Geschäftsinhaber
Wholesale
0–10 employees
Use cases:ERP-Systeme
2.0
Older than 12 months
Je komplexer das eigene Geschäftsmodell, desto dürftiger der Nutzen
What did you like?
Die Software ist zuverlässig, sie ist recht flexibel und hat eine bemerkenswerte Vielseitigkeit. Der Support ist bemüht, und in dringenden Fällen auch, meiner Erfahrung nach, schnell zur Stelle.
What did you not like?
Weclapp kommt mit zunehmender Komplexität der eigenen Unternehmensprozesse schnell an seine Grenzen. Der Versuch 360 Grad in einem Unternehmen abzubilden scheitert vermutlich an dem Verhältnis der eigenen Ressouren zum extrem breiten Spektrum der angesprochenen Nutzerkreise. Mit anderen Worten, man will alle bedienen, und macht es offenbar bei niemandem richtig gut. Die Software ist für eCommerce mit Multichannel ab einer gewissen Größe mMn unzureichend.
Which problems are you solving with the product?
Keine. Es ist inzwischen umgekehrt, Probleme die mit weclapp entstehen, werden außerhalb gelöst.
Arwin
Validated Reviewer
CEO at SENANA eCommerce UG & Co. KG
Cosmetics
0–10 employees
Use cases:BillingProduction & Manufacturing ERPERP-Systeme
5.0
Older than 12 months
Sehr Übersichtlich und bietet viele Funktionen
What did you like?
- Übersichtlichkeit und die einfache Handhabung - die vielen Funktionen lasse keine wünsche offen und funktionieren auch sehr gut - sehr gut ist noch das man die Prozesse automatisieren kann und damit viel Zeit spart außerdem gibt das System einem die Möglichkeit auch eigen Felder z. B. bei Artikel einzurichten
What did you not like?
Bis jetzt sind wir sehr zufrieden mit dem System. Es wäre schön wenn man vielleicht noch mehr Schnittstellen zu den Marktplätzen hätte und zur Buchhaltung Lexware.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen das System für alle Abläufe im Unternehmen (bis auf Buchhaltung). Das geht los mit der Artikelpflege, Lagerverwaltung und was es sonst noch so gibt. Mittlerweile nutzen wir aus Mailsystem, da man so alles den Kunden oder Lieferanten zuordnen kann und eine schnelle und einfache Übersicht hat.
Zhulien
Validated Reviewer
Prokurist at DE & BG Dicht GmbH
Building Materials
0–10 employees
Use cases:ERP-Systeme
5.0
Older than 12 months
Einfach und intuitiv zu bedienendes Warenwirtschaftssystem. Lässt keine Wünschen offen.
What did you like?
Einfach und intuitiv zu bedienen. Keine großen Vorkenntnisse erforderlich. Browser auf, anmelden und los gehts, klasse. Extrem geringe Ausfallzeiten und schnell erreichbarer und kompetenter Support. Von Kundenmanagement über Retouren/Kompensationslieferungen und erstellen von Versandetiketts für Drittanbieter alles schnell erledigt.
What did you not like?
Nach mehr als 8 Jahren Nutzung gibt es keine Nennenswerten negativen Aspekte, die mir aufgefallen wären. Änderungswünsche (in meinem Fall Projektmanagement) wurden zügig umgesetzt.
Which problems are you solving with the product?
Seriennummern Erfassung, Wareneingänge und Ausgänge, Reparaturkosten und Lieferantenretouren, ganz easy, läuft von jedem Browser aus.
Tobias
Validated Reviewer
Technischer Support at Zennio Deutschland GmbH
Electrical/Electronic Manufacturing
11–50 employees
Use cases:CRMWarehouse & Logistics ERPBilling
5.0
Older than 12 months
Das Beste ERP das ich in den letzen fünf Jahren gesehen habe.
What did you like?
Nachdem wir Systeme wie Topix, Odoo, Salesforce und Lexbizz bzw. X360 ausprobiert und impelemtiert oder teilimplementoert haben, lieben die Vorteile für uns klar auf der Hand. Flexieble Prozesse lassen sich einfach und größtenteil selber umsetzen. Das Spart emense Consultingkosten wie bei den anderen Sysetmen. Die API mact es möglich jede Individualisirung an das Sysetm anzupassen. Im Vergleich zu den anderen Sysetmen sind es augenscheinlcih weniger Funktionen, aber der grosse unterschied, bei weclapp sind alle Module funktionstüchitg.
What did you not like?
WAs mir hier einfällt ist "Jammern auf so hohem Niveau" dass ich mich schäm es szu scheiben. Es sind Punkte wie: Machnaml braucht der Suport länger als einen Tag eine Lösung zu schaffen. Oder es gibt Updates die es etwas mager im Umfang sind. Aber im Vegrlcih zu den Bisherigen Systemen ist das nichts Negatives, da alle Punkte da nochmals deutlich schlechter waren.
Which problems are you solving with the product?
Wir haben alle Firman in der Gruppe auf Weclapp. Dienstleister, Handel und Hersteller. Wir bilden alle Geschäftspozesse mit Weclapp ab. Bis auf die Kalender Team PLanung und die Zeiterfassung - diese haben wir von Extern an das System angedockt - Stichwort API.
Anonym
Validated Reviewer
Geschäsftführer
Business Supplies and Equipment
51–100 employees
Use cases:ERP-SystemeCRMBilling
4.5
Older than 12 months
Umfangreich und einfache Handhabung
What did you like?
Gute Auftragsabwicklung, sehr leicht und schnell zu verstehen. Bestands und Lagerübersicht übersichtlich. Kundendatenpflege einfach und sauber!
What did you not like?
Wenn man Kontakte im Kunden löscht, sollten die auch am besten bei Kontakten gleich gelöscht werden.
Which problems are you solving with the product?
Bearbeitung von Aufträgen, schneller besser übersichtlicher. Bearbeitung von Retouren nachvollziehbar. Lagerbestände und Lagerbewegung schnell einsehbar. Durch die Filtermöglichkeiten alles schnell auf einem Blick!
Albina
Validated Reviewer
Vertriebsassistentin at alephSana GmbH
Medical Devices
0–10 employees
Use cases:Service Provider ERPCRM
5.0
Older than 12 months
Intuitives ERP, sehr gute Übersicht
What did you like?
Sehr intuitive Nutzung. Deshalb wird das ERP sehr gut von den Mitarbeitern angenommen. Sehr gute Übersicht. Vielfältige Information vorhanden.
What did you not like?
Im Bereich Produktion hat das System noch einige Schwächen. Das Thema Herstellungskosten ist noch nicht im Detail durchdacht.
Which problems are you solving with the product?
Das System bietet eine hohe Transparenz in fast allen Arbeitsbereichen. Dadurch ist es sehr einfach entsprechende Statistiken zu erhalten.
Frank
Validated Reviewer
Inhaber & Geschäftsführer at L. Jansen GmbH & Co. KG Butnpapierfabrik
Paper & Forest Products
11–50 employees
Use cases:Production & Manufacturing ERP
5.0
Older than 12 months
Rundum-Sorglos-Paket
What did you like?
übersichtliche Gestaltung der Oberfläche, vollumfängliche Funktionen, individuelle Anpassungen im Formulardesign möglich, stets hilfreiche und schnelle Klärung von Fragen durch den Support, ausführliche Knowledge Base (teils auch mit Video)
What did you not like?
Hilfreich wäre es, wenn man Belege nachträglich noch miteinander verknüpfen kann, sodass sie gemeinsam in einer Akte als Prozesskette auftauchen (z.B. wenn man Einkaufsrechnungen manuell anlegt und sie gerne einem Kundenauftrag zuordnen möchte, ohne dass es eine Einkaufsbestellung beim Lieferanten dazu gibt).
Which problems are you solving with the product?
lückenlose Rückverfolgbarkeit sämtlicher Produktchargen, komplette Auftragsprozesse, Umsatz- und Absatzauswertungen
Lisa
Validated Reviewer
Key Account Managerin at alphacaps healthcare GmbH
Food & Beverages
0–10 employees
Use cases:ERP-SystemeFood Industry ERP
5.0
Older than 12 months
Weclapp eine runde Sache
What did you like?
Wir können unseren kompletten Prozess mit Weclapp abbilden und zusätzlich noch ein Ticketsystem für unsere Kunden anbieten. Der Vertriebsweg funktionier ohne Papier.
What did you not like?
Da sich weclapp immer seinen Kunden anpasst bzw. weiter entwickelt kann es langfristig nichts geben, was einen nicht gefällt.
Which problems are you solving with the product?
Wie schon erwähnt bilden wir unseren ganzen Prozess mit weclapp ab. Onlineshop, Vertrieb, Fakturierung, Projekte, Ticketsystem!
Falko
Validated Reviewer
Geschäftsführung at e-nel
Renewables & Environment
11–50 employees
Use cases:ERP-SystemeCRMBilling
4.0
Older than 12 months
Sehr übersichtlich, selbsterklärend und einfach zu Verstehen
What did you like?
Ich finde die Projektfunktion von WeClapp sehr gut und einfach gehalten, sodass jeder Projektbeteiligte genau das findet wonach er auf der Suche ist.
What did you not like?
Die "Aktuelle Aktivitäten" Funktion, ist bei vielen Nutzern oft sehr überschwemmt, sodass man dort leider nicht viel erkennen oder draus entnehmen kann. Dort sollte vielleicht nicht jeder Schritt aufgeführt werden, sondern wenn jemand was in einem Angebot bearbeitet hat sollte dort nur stehen, dass er das Angebot bearbeitet o.ä.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen WeClapp beruflich für unsere komplette Rechnung, Angebots und Auftragserstellung im Betrieb. Ich persönlich nutze in meiner Abteilung viel die Projektfunktion von WeClapp.
Alexander
Validated Reviewer
Projektbeauftragter at Zennio Deutschland GmbH
Electrical/Electronic Manufacturing
11–50 employees
Use cases:CRMBillingWarehouse & Logistics ERP
4.5
Older than 12 months
Top System, fast alles selbst konfigurierbar, super online Hilfe sowie persönlichen support
What did you like?
Die übersichtliche Oberfläche. Für mich war es das erste ERP System das ich komplett selbst nutze (aufgrund von Selbständigkeit). Und es war einfach zu verstehen.
What did you not like?
Das es leider keine APP für das Handy oder Ipad gibt, Web Version ist nicht gut für das Smartphone.
Gründer / Head of Application Engineering at Niederrhein Automation GmbH
Industrial Automation
0–10 employees
Use cases:ERP-SystemeCRMBilling
4.0
Older than 12 months
Super CRM aus Deutschland
What did you like?
Wir haben das CRM gerne genutzt und waren immer zufrieden. Mittlerweile brauchen wir das System nicht mehr, aber können es besten Gewissens empfehlen. Rückfragen wurden uns immer zuverlässig beantwortet. Als kleiner Bonus hat uns auch gefallen, dass weclapp seinen Firmensitz in unserer Nachbarstadt Marburg hat :)
What did you not like?
Wir wünschen uns noch mehr Schnittstellen zu anderen Systemen und weitere Funktionen in der Zukunft.
Which problems are you solving with the product?
Mit weclapp kann ich meine Kundendaten zuverlässig verwalten. Der Support hilft zuverlässig. Weclapp hilft bei einer strukturierten Kundenakquise.
Anonym
Validated Reviewer
CEO
Marketing and Advertising
0–10 employees
Use cases:CRM
0.0
Older than 12 months
Frustrierend in teilen
What did you like?
Alle KollegInnen arbeiten endlich in einem Tool. Emails die an den Kunden gesendet werden sind endlich Transpartent ersichtlich, so sehe ich welche Angebote bereits versendet worden sind. Aufgabenverteilung funktioniert auch zufriedenstellend. Der Funktionsumfang ist generell sehr groß, CRM, ERP, Helpdesk und Buchhaltung in einem.
What did you not like?
Updates verschlimmbessern regelmäßig Funktionen. Die Kontaktformulare sind sehr unflexibel und frustrieren einen regelmäßig. Auch das es keine automatisierte Übergabe in Newsletter-systeme gibt ist wenig hilfreich generell ist die schnittstelle zu Mailing-automation mehr schlecht als recht... es hakt hier echt an vielen stellen.
Which problems are you solving with the product?
Wir haben es als zentrales CRM/ERP/Helpdesk tool im Einsatz es hilft uns bei der Abwicklung vom Angebot bis zur Umsetztung.
Manuel
Validated Reviewer
Marketing & HR Manager at Variocube
Information Technology and Services
11–50 employees
Use cases:CRMERP-Systeme
5.0
Older than 12 months
Gute All-in-one Lösung für die Warenwirtschaft mit sehr guten Standard-Add-ons, wie Shop-Lösungen.
What did you like?
Weclapp ist ein sehr intuitives System und wirklich einfach zu bedienen, da das System vorgibt, welche Schritte als nächstes zu tun sind. Auch die automatische Bestell- und Bestandsübertragung zwischen Online Shop und weclapp erleichtert die Arbeit enorm.
What did you not like?
Das CRM-Modul ist auf jeden Fall ausbaufähig - als reine Liste ist es aber vollkommen ausreichend. Auch das Helpdesk-Modul könnte auf weitere Funktionen ausgebaut werden.
Which problems are you solving with the product?
Die manuelle Arbeit wird definitiv reduziert, da viele Workflow-Aktionen hinterlegt werden und damit auch Automatisierungen erstellt werden können.
Cessrin
Validated Reviewer
Consultant at B&E
Information Technology and Services
0–10 employees
Use cases:Service Provider ERPWarehouse & Logistics ERPProduction & Manufacturing ERP
0.0
Older than 12 months
Komplizierter geht ERP nicht.
What did you like?
Gut ist das man die meisten Shopsoftware andocken kann (Shopify bei mir). Dazu ist es für Food Start-Ups ganz nett, dass man MHD Chargen verfolgen kann und sagen kann "OK" das Produkt läuft bald ab und es muss raus. Gut ist auch noch das man darüber auch größere B2B Bestellungen in Auftrag geben kann.
What did you not like?
Es ist unfassbar komplex und vieles muss manuell abgearbeitet werden. Jede Bestellung aus dem Shop muss händisch angeklickt werden, dann auf eine Massenaktion "Lieferungsflow" und dann nochmal alles auswählen und Massenaktion "Rechnung erstellen" klicken. Und wenn man ein Fehler drin ist wie falscher Steuersatz eines Produktes, sieht man das nur über ein kleinen Roten Punkt und muss dann in eine ganz andere Kategorie gehen "Ecommerce". Dort sieht man das welcher Fehlercode da ausgelöst ist. Ich zahle 120 € pro Monat und habe damit keinen persönlichen Support. Wenn man aber so support will, weil man Amazon als Marktplatz anschließen will und es super komplex ist, musste ich 3 Wochen auf 1 Mail Antwort warten. Telefonisch geht da garkein Support für normale Kunden.
Which problems are you solving with the product?
Damit es ein Zentralen Ort gibt für den Lagerbestand der Produkte. Bestellungen können darüber importiert und an den Logistiker weitergeleitet werden. Ich behalte einen Chargenüberblick über meine Lebensmittel und deren MHDs.
Oliver
Validated Reviewer
CEO und CMO at OZ Foods GmbH
Food & Beverages
0–10 employees
Use cases:ERP-SystemeBillingStartup ERP
4.5
Older than 12 months
Schneller Einstieg, tolle Kommunikation und eine Firma mit Potential! Macht Spaß mit Ecken & Kanten
What did you like?
Eine tolle Partnerlandschaft und Ansprechpartner bei weclapp ermögliche die Umsetzung von Kundenprojekten gemeinsam. Eine Instanz ist ohne großen Installationsaufwand sofort für eine Kunden Demo einsatzbereit. Es gibt ständig und immer weiter Entwicklungen auf die auch die Kunden und Partner Einfluss nehmen können.
What did you not like?
Zyklen der Umsetzungen sind manchmal zu lang, das das Wachstum der Firma die Aufmerksamkeit auf viele Dinge neben der Hauptentwicklung scheinbar lenkt.
Which problems are you solving with the product?
Eine echtes ERP für Leute die bisher nur einen Shop betreiben. Geregelte kaufmännische Abläufe in Minuten per WebInterface oder aufwendige Installationen und somit für viele Unternehmen in Deutschland eine Betrachtung wert.
Anonym
Validated Reviewer
CEO
Computer & Network Security
0–10 employees
Use cases:ERP-SystemeCRMIT Service Provider ERP
5.0
Older than 12 months
Einer der Besten ERP Systeme
What did you like?
Cloudlösung, viele Schnittstellen, alles was man braucht. Weclapp wird ständig weiterentwickelt, Ist Preislich sehr Interessant, Es werden viele nützliche Erweiterungen zum System Entwickelt.
What did you not like?
Weclapp ist eines der besten ERP Systeme. Im Bereich Buchhaltung könnten Sie besser werden.
Which problems are you solving with the product?
Rechnungsstellung, Auftragsverarbeitung, Bestellmanagement über IT Shope, Versand, Onlineshop mit Shopware
Anonym
Validated Reviewer
Geschäftsführer
Computer Networking
0–10 employees
Use cases:ERP-Systeme
4.0
Older than 12 months
Man kommt gut zurecht ohne viel Erfahrung. Spart sehr viel Zeit bei der täglichen Arbeit.
What did you like?
Man hat viele Daten an einem Ort. Es fasst mehrere Tools zusammen. Mit einer kleinen Einweisung kommt man sehr schnell zurecht. Durch die Cloud-Lösung sind die Prozesse bei uns vereinfacht worden. Für die tägliche Arbeit spart das Zeit!! Man muss sich seine Informationen, die man braucht nicht mehr zusammensuchen oder telefonieren.
What did you not like?
Die Mobile App könnte/muss sich verbessern. Sie wird von mir nicht genutzt weil ich Sie nicht richtig nutzen kann.
Which problems are you solving with the product?
In weclapp wird die tägliche Arbeit erledigt und Projekte geplant und realisiert. Alle relevanten Daten für die Arbeit (Projekte) sind gebündelt im weclapp. Berichte werden abgelegt, wo Sie jeder findet. Zeiten, die man beim Kunden verbringt werden direkt auf den Kunden gebucht und dann verrechnet. Informationen (Stand) für Kollegen übersichtlich dargestellt.
Anonym
Validated Reviewer
Techniker
Telecommunications
11–50 employees
Use cases:CRMIT Service Provider ERPBilling
4.0
Older than 12 months
Sehr gutes ERP-System, ...
What did you like?
Mir gefällt an weclapp die strukturierte Übersicht, womit jeder Nutzer gut klarkommen sollte.Es ist fast selbsterklärend und wenn doch Fragen auftauchen, kann man die Knowledgebase nutzen. Ich habe (fast) im Alleingang das System in unserem Unternehmen eingeführt, was durch die Knowledgebase und dem Support gut möglich war.
What did you not like?
Verbesserung sehe ich in dem Support. Oft dauert es ein paar Tage, bis man eine Antwort erhält. Leider sind die Antworeten teilweise nicht zielführend oder nicht korrekt beantwortet.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen weclapp überwiegend zur Ausgangsrechnungserstellung. Dafür ist es super geeignet, gerade die übersichtliche Auftragsübersicht ist vom Vorteil!
Friederike
Validated Reviewer
Assistenz d. Geschäftsführung/Team Lead Accounting at Startcon GmbH
Human Resources
11–50 employees
Use cases:BillingService Provider ERP
5.0
Older than 12 months
Sehr Umfangreich und viele Schnittstellen
What did you like?
Die Software ist bietet viele Möglichkeiten um alle Geschäftsabläufe abbilden zu können. Außerdem werden regelmäßig Updates eingespielt und neue Funktionen zufügt. Die Bedienung ist sehr einfach und übersichtlich.
What did you not like?
Bis jetzt haben wir noch kein Problem gehabt und konnten für alle Abläufe eine Lösung finden. Schön wäre es wenn es eine Packliste geben würde für alle Aufträge die man versenden will.
Which problems are you solving with the product?
Die Arbeit ist eine Erleichterung und spart sehr viel Zeit. Die Anbindungen an Ebay, Amazon und den Shopware Shop sind super. So kann man alles aus einer Software heraus bedienen ´.
Arne
Validated Reviewer
Prokurist at DE & BG DiCHT GmbH
Building Materials
0–10 employees
Use cases:Cloud ERP
4.5
Older than 12 months
Umfassende ERP Lösung für ein mittelständisches Unternehmen
What did you like?
Die gute Aufteilung und Übersicht, das moderne ERP-System und die vielen verschiedenen Anwendungsmöglichkeiten. Außerdem der hohe Grad der Digitalisierung für das Unternehmen.
What did you not like?
Der Bereich Finanzen und Buchhaltung ist definitiv ausbaufähig! Es ist quasi keine vollständige Buchhaltung vorhanden. Man kann z.B. keine BWA erzeugen - eigentlich ein Muss für jedes Unternehmen!
Which problems are you solving with the product?
Die Digitalisierung z.B. durch Archivierung von Dokumenten im System hat sich in unserem Unternehmen durch weclapp sehr gut weiterentwickelt. Die vielen Anwendungsmöglichkeiten machen zudem das Tagesgeschäft deutlich flexibler, z.B. durch das Ticket-System und das Vertrags-Modul.
Thomas
Validated Reviewer
Geschäftsführer at REBI GmbH
Machinery
11–50 employees
Use cases:ERP-SystemeCRMBilling
5.0
Older than 12 months
ständige Verfügbarkeit, immer und überall, neue Funktionen per kostenlosem Update
What did you like?
Wir nutzen weclapp Cloud ERP Handel nun schon seit 2017 und sind sehr zufrieden. Ständige Verfügbarkeit immer und überall, immer wieder neue Funktionen per kostenlosem Update, schnelle Reaktionszeiten auf Serviceanfragen, kalkulierbare und angemessene Kosten, Schnittstellen zu anderen Anbietern und externe Schnittstellen, offene API-Schnittstelle
What did you not like?
Auch nach langer Überlegung kann ich hier keine Angaben machen. Wir sind rundum zufrieden.
Which problems are you solving with the product?
Weclapp ermöglicht uns Mitarbeiter im Home-Office zu beschäftigen und selbst von überall zu arbeiten. Dies schafft ein hohes Maß an Flexibilität und persönlicher Freiheit.
Torsten
Validated Reviewer
CEO at bluAqua Service GmbH & Co. KG
Health, Wellness and Fitness
0–10 employees
Use cases:ERP-SystemeCRMBilling
5.0
Older than 12 months
Sehr gut, ganz einfach zu nutzen
What did you like?
Die Erinnerungen, auch wenn man Sie verpasst landen sie in den Benachrichtigungen und gehen nicht verloren. Die Ereignisse, Anrufe die man beim jeweiligen Kunden eintragen kann.
What did you not like?
Das ich ein eingetragenes Ereignis oder einen Anruf nicht löschen kann. Wir benutzen, placetel für Internettelefonie. Kann man auf weclapp Programme wie placetel integrieren, damit bei eingehenden anrufen wir automatisch sehen können welche Kunden angerufen haben. Das ist nämlich mein größtes Problem
Which problems are you solving with the product?
Alles ist auf einem Blick. Meine Aufgaben, die Anrufe die ich mache. Die Notizen, die Daten alles ist auf einem Plattform
Yasemin
Validated Reviewer
Kundenbetreuung at Lutexo
Marketing and Advertising
0–10 employees
Use cases:CRM
4.5
Older than 12 months
Weclapp ist einfach und übersichtlich
What did you like?
Die Abrechnung der Verträge erfolgt automatisch. Exportieren von Daten auf Excell ist sehr hilfreich. Plattform ist einfach gegliedert.
What did you not like?
Wenn ich den Kundenstamm ändere überträgt er die Daten nicht in den Verträgen. Jede Änderung muss auch in den Verträgen durchgeführt werden.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann Listen von Weclapp exportieren und es bearbeiten. Die automatische Abrechnung der Verträge erleichtert meine Arbeiten. Die Zuordnung von Banktransaktionen erleichtert die offenen Posten.