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Viadesk

4.0 (1)

Alternatives to Viadesk

This is how users rate the tool

0%
Ease of use
Category average: 87 %
Excellent
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Customer support
Category average: 91 %
Very good
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Meets requirements
Category average: 90 %
Very good
0%
Ease of setup
Category average: 86 %
Very good
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Setup & support

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Viadesk Pricing

Last edited: July 2025

The provider does not communicate any price information. This is a common practice for software vendors and service providers. Alternatively, you can contact the provider to find out current prices.

Viadesk Reviews (1)

What users say about Viadesk
There are not enough reviews yet to create a summary.
“Viadesk als frisches Intranet”
4.0
L
Older than 12 months
Lydia
Validated Reviewer
HR Managerin at
Evonik Industries AG
  • 1001+ employees
  • Industry: Chemicals
Use cases:
Social Intranet

What did you like?

Unsere Umstellung des Intranets unserseits lief mit Viadesk sehr flüssig und direkt ab. Viadesk als Software mit unmittelbarer Benutzung macht es möglich. Keine Installation nötig. Interessant war es für uns daher, weil jeder Mitarbeiter jederzeit von jedem Endgerät auf die Plattform zugreifen kann. Viadesk läuft praktisch wartungsfrei und bedarf von Nutzerseite keine Pflege, welches wir uns genauso gewünscht hatten. Ressourcen müssen hierfür nicht aufgebraucht werden.

What did you not like?

Viadesk Vorteil der sofortigen Nutzung durch ihr Prinzip eine Software-as-a-Service zu sein, ist auch gleichzeitig ihr (kleiner) Nachteil - es gibt keine On-Premise-Lizenzen. Dies würde eine noch spezifischere Anpassung auf genau unser Profil bedeuten. Dies ist allerdings nur als sehr kleiner Nachteil zu nennen, bietet Viadesk doch ansonsten genaue und flexible Einstellungsmöglichkeiten, je nach Bedürfnis.

Which problems are you solving with the product?

Wir implementieren zur Zeit Viadesk als neue Oberfläche zur internen Nutzung. Später einmal sollen auch Externe zur Nutzung und Projektplanung einbezogen werden. Da Viadesk auch mobil genutzt werden kann und unsere Mitarbeiter jederzeit darauf zugreifen können, kommunizieren wir testweise Firmeninterna momentan über diese Plattform, auch weil die Kommentarfunktion dort einen direkten Austausch ermöglicht. In Zeiten von Covid19 und Homeoffice ein sehr nützliches Tool für alle unseren Abteilungen.
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