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Konkret sind uns unter anderem folgende Probleme aufgefallen: Pflichtfelder werden nicht berücksichtigt: Es ist möglich, Stunden zu erfassen, ohne dass die von uns definierten Pflichtfelder ausgefüllt bzw. überhaupt abgefragt werden. Kostenstellen können nicht korrekt zugeordnet werden. Die Stundeneingabe ist in der derzeitigen Form nicht praxistauglich: Pausen können nicht mehr als Absolutwert bzw. Summe der Pausendauer eingegeben werden, sondern ausschließlich über eine Von-bis-Eingabe. Bei mehreren Pausen pro Tag ist eine vernünftige Erfassung derzeit nicht möglich. Die bereits eingegebenen Arbeitszeiten werden nicht in die Projekteingabe übernommen. Wenn beispielsweise eine Arbeitszeit von 08:00 bis 17:00 Uhr eingetragen wurde, sollte bei der Projekteingabe zumindest 08:00 Uhr als Startzeit vorgeschlagen werden. Die erfasste Arbeitszeit wird nicht mehr – wie in der alten Version – permanent im oberen Bereich eingeblendet. Stattdessen muss in ein anderes Menüfenster gewechselt werden. Dadurch geht die Übersicht während der Projekteingabe verloren. Das ist aus unserer Sicht nicht praxistauglich. Globale Projektauswertung: Die bisherigen Einstellungsmöglichkeiten, mit denen definiert werden kann, welche Daten in der globalen Projektauswertung ausgegeben werden, sind entweder nicht mehr vorhanden oder für uns nicht auffindbar. Das stellt für uns ein erhebliches Problem dar, da unsere selbst erstellten Weiterverarbeitungen und Auswertungen in Excel auf diesen Daten basieren und nun nicht mehr funktionieren. Ein Zurückwechseln auf die alte Version ist ebenfalls keine brauchbare Lösung: Nach dem Wechsel ist die Ansicht teilweise komplett verstellt und ein vernünftiges Arbeiten auch dort nicht mehr möglich. Summen werden nicht bzw. nicht korrekt gebildet. Für mich ist nicht nachvollziehbar, wie eine neue Version einer produktiv eingesetzten Software ausgerollt werden kann, wenn derart grundlegende Funktionen nicht zuverlässig funktionieren.

X5 oder ONE scheint ein Versuchsfeld für mögliche "Verschlechterungen" in UX und UI zu sein ;-) Viel zu früh und ungetestet veröffentlicht! SaaS- Kunden wurden zwangsbeglückt und über Wochen mit einer mangelhaften Software alleingelassen, da eine Rückkehr zur X4 nicht möglich war - das betraf auch On Premise Kunden, die euphorisch auf die ONE upgedatet hatten.

Die Software ist über die Jahre extrem erweitert worden sodass Sie zeitweise einem riesigen Flickwerk gleicht, wobei die Datenabfragen und Auswertungen auch nicht mehr überall zuverlässig (!) sind. Nachdem der Inhaber das Unternehmer an die Everii Gropup verkauft hat und einige Mitarbeiter nicht mehr da sind, ist auch das Wissen der Betriebswirtschaftlichen Hintergründe der Berechnungen und Auswertungen, die das System anbietet, verloren gegangen. Auch der Kundensupport ist sehr schlecht geworden. Man kann niemanden mehr erreichen, schreibt an ein Ticketing System und bekommt von irgendjemanden dann unqualifiziert antworten auf die Fragen. Nach der zeitaufwendigen Mühe, die Problemstellung genauer schriftlich zu beschreiben und mit Screenprints zu erklären, kann es sein, dass man gar keine Antwort mehr bekommt.

UI/UX ist nicht auf dem Niveau, auf dem es sein sollte. Es sind zu viele Bugs oder nicht schön programmierte Dinge vorhanden; ich bin gespannt auf die neue Version, was ich bei einem Anwendertreffen gesehen habe war vielversprechend, aber die Realität sieht oft anders aus