rapidmail Reviews

Summary based on 404 user reviews

What users say about rapidmail

rapidmail is appreciated for its intuitive operation and user-friendly interface. Many users praise the competent, fast customer service as well as the professional templates. In addition, rapidmail scores with a high deliverability rate and full GDPR compliance through hosting in Germany. However, some users criticize sudden price increases and limited design options in the editor. Users also see room for improvement in automation and recipient management, as filtering and sorting functions are missing. Nevertheless, rapidmail effectively solves secure email sending and offers detailed statistics for evaluation.

Still have questions?

4.7 (404) Based on 404 reviews
587%
411%
31%
20%
11%

404 of 404 reviews

5.0
Older than 12 months

Super Service, einfach Anleitung

What did you like?

Ich finde den Service wunderbar. Die Anwendung ist sehr benutzerfreundlich. Die Mitarbeiter sind kompetent und freundlich

What did you not like?

Bislang habe ich noch keine Nachteile feststellen können und kann mir auch gar nicht vorstellen auf welche zu treffen.

Which problems are you solving with the product?

Ich schreibe meine newsletter über Rapidmail


klaudia

Inhaber atPraxis für Coaching

Alternative Medicine

0–10 employees

Use cases:Email MarketingMac Newsletter
4.5
Older than 12 months

Einfach & Schnell zu benutzen, fairer Preis, super Software👍

What did you like?

Ich bin Personal Trainer und nutze die Software um meine Klienten regelmäßig mit Trainingstipps/Ernährungstipps zu versorgen. Meine Klienten habe ich alle in einer Exel Datei gespeichert, welche ich leicht in das Programm importieren kann. Anschließend wähle ich eine aus einer Vielzahl von schön gestalteten Vorlagen aus. Dort ist für jeden Anlass eine passende Vorlage dabei. Vorher habe ich einen Newsletter immer manuell selbst rausgeschickt. Jetzt nimmt mir die Software die Arbeit ab und ich spare Zeit. Die Software ist selbst sehr logisch und leicht zu bedienen. Nach dem Versand bekommt man auch eine gute Auswertungen (Öffnungen, Klicks. etc.) angezeigt.

What did you not like?

Tatsächlich habe ich keinen Verbesserungsvorschlag. Die Software empfinde ich als ausgereift und reicht für meine Zwecke Voll Kommen aus!

Which problems are you solving with the product?

Mit der Software habe ich dass Problem gelöst, immer zeitintensiv Content an meine Klienten manuell verschicken zu müssen. Jetzt spare ich viel Zeit und habe dazu noch schöne Vorlagen für Emails.


Stuard

Geschäftsführer atSW Personal Training

Health, Wellness and Fitness

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
3.5
Older than 12 months

Gutes Tool fürs E-Mail Marketing

What did you like?

Zuverlässiges Tool, welches einfach zu bedienen ist. Insgesamt gefiel mir die ordentliche Oberfläche von rapidmail am Meisten. Nachdem ich schon einige Mailing Tools ausprobiert habe und schließlich auch rapidmail ausprobieren konnte, muss ich zugeben, dass es zu den Besten auf dem Markt gehört. Einfach verständlich, man kann ansprechend schöne Mailings damit auf den Weg bringen und so eine hohe Reichweite erzielen.

What did you not like?

Die Vorlagen sagen uns bisher nicht zu. Wir mussten bei unseren ersten Versuchen sehr viel anpassen bis wir das gewünschte Ergebnis erzielen konnten.

Which problems are you solving with the product?

Ansprechend übersichtliche, informative und schöne Newsletter gestalten um die Mailings an die Kunden und potenzielle Kunden versenden zu können und sie zu informieren.


Christina Elisa

PR- & Marketingmanagerin atnerdytec UG

Computer Hardware

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
5.0
Older than 12 months

Einfaches Tool mit allen wichtigen Funktionen

What did you like?

Ich habe ein Basis Tool gesucht, um einen klassischen E-Mail Newsletter zu versenden und bin nach einer Internetrecherche auf Rapidmail gestoßen. Ich habe zu Testzwecken mit einer Mail Vorlage gearbeitet, die dort bereits hinterlegt war. Der Support ist unfassbar schnell und freundlich.

What did you not like?

Der Import meiner Daten lief nicht ganz so intuitiv - der Support hat mir geholfen und meine ersten beiden Newsletter an je ca. 250 Empfänger sind bereits verschickt.

Which problems are you solving with the product?

Versand von klassischem E-Mail Marketing Newsletter an ca. 250 Empfänger. Mit rapidmail darf man der ersten Versand gratis testen.


Ute

Marketing und Vertrieb atMei-Schee.de

Consumer Goods

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
5.0
Older than 12 months

Super Tool für Newsletter! Einfach zu bedienen, schnell, günstig & zuverlässig!

What did you like?

Auf der Suche nach der einem Newsletter Tool, fiel die Wahl am Ende auf dieses Tool, weil der Preis der Beste war und die Software aus DE stammt. Was mir super gut gefallen hat, ist dass man auch ohne große Vorkenntnisse das Programm sehr leicht bedienen kann und sich zu recht findet. Email Listen lassen sich sehr leicht importieren, Eigene Vorlagen nach den eigenen CI Vorgaben lassen sich schnell & einfach anlegen. Die Software hat auch top Erklärungen eingebaut. So ließen sich selbst als Anfänger alle Wichtigen Einstellungen beim Domain Hoster setzten, damit keine Emails als Spam erkennt werden. Zudem stand ich einmal im Kontakt mit dem Support um ein paar Fragen zu klären. Dort wurde mir ihr in Ruhe alles wichtige erklärt. Alles in Allem ein tolles Tool um Newsletter zu verschicken wo auch das Preis Leistungs Verhältnis mehr stimmt! Wir sind sehr zufrieden. 5 von 5 Sterne!

What did you not like?

Bisher konnten wir tatsächlich noch nichts negatives feststellen über die Software/ den Anbieter. Die Software empfinden wir als ausgereift und konnten bisher auch keine Fehler feststellen.

Which problems are you solving with the product?

Vorteile: Einfacher & schneller Workflow. Lösung von Problemen: Unsere Mitgliedersoftware unterstützt keine Newsletter Funktion. Mit Rapidmail lässt sich der Mitgliederstamm sehr leicht importieren und schnell ein Newsletter rausschicken.


Max

Marketingleitung atINJOY Fitnessstudio

Health, Wellness and Fitness

11–50 employees

Use cases:Email Marketing
5.0
Older than 12 months

Top im Datenschutz, fast perfekt in der Usability

What did you like?

Am besten gefällt mir die Anwenderfreundlichkeit. Im Vergleich zu anderen Softwares, hab ich hier eine absolut übersichtliche und sofort, intuitiv verständliche Anwenderoberfläche. Ich bin absoluter Anfänger in dem Bereich Onlinemarketing und habe bereits mehrere andere Newsletter Softwares ausprobiert. Bei der Konkurenz war es immer das selbe: purer Stress beim Einrichten, weil viel zu komplex und scheinbar von irgendwelchen Technikfreaks eingerichtet. Bei Rapidmail konnte ich sofort loslegen, alles ganz einfach, kein Stress. Innerhalb weniger Minuten erste Umsetzungsergebnisse. Mein Fazit: Auch für absolute Anfänger super geeignet!! Am besten gefallen hat mir der Support. Der ist aussergewöhnlich!!! Sofort immer ein kompetenter Ansprechpartner. Das findet sich in Deutschland sehr selten!

What did you not like?

Veränderungen an bestehenden Templates sind oft gar nicht oder nur sehr Aufwändig möglich. Tipp: Hinweis, wenn Template gelöscht wird, dass die damit verbundene Adressdatei und das Anmeldetemplate ebenfalls gelöscht wird.

Which problems are you solving with the product?

Versand regelmäßiger Newsletter und Aktionsmails. Im Gegensatz zu unserem Uralt-Tool, das nur Mails verschicken konnte, sind jetzt auch die Themen Gestaltung und Auswertung gut gelöst.


Lars

Vertriebsmanager atOetker KG

Food & Beverages

501–1,000 employees

Use cases:Transactional EmailEmail MarketingMac Newsletter
4.0
Older than 12 months

Testlauf mit neuer, alternative Mailing Software

What did you like?

Die Nutzeroberfläche ist aufgeräumt und gut verständlich. Rapidmail bietet gute Vorlagen zur Inspiration sowie insgesamt eine einfache Handhabung der Software. Wir nutzen die Software im Team mit verschiedenen Mitarbeitern, wobei der Prozess sehr gut funktioniert.

What did you not like?

Der Kosten-Nutzen Faktor ist im direkten Vergleich zur Konkurrenz m.E. mittelmäßig (aber noch akzeptabel). Wir hätten gerne eine höhere Flexibilität betreffend der Preisgestaltung. Auch ist die Auswertungsoberfläche der einzelnen Kampagnen im direkten Vergleich nicht so attraktiv.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen die Software, um unsere Newsletter und einzelne E-Mail Kampagnen zu versenden. Die Software ermöglicht die gezielte Ansprache von Kunden. Durch Automationen im Workflow vershcickt das Tool automatisierte E-Mails. Diese Funktion ist v.a. im E-Commerce nützlich.


Markus

Geschäftsführer atDressandfriends GmbH

Marketing and Advertising

11–50 employees

Use cases:Email Marketing
5.0
Older than 12 months

Super Tool für den Newsletter-Versand!

What did you like?

Super einfach einzurichten und in der Anwendung super einfach! Je nach gebuchtem Paket hat man die Möglichkeit verschiedene Empfängerlisten zu importieren. Desweiteren kann man sich über ein Tool basierend auf KI, Vorlagen im CD erstellen lassen.

What did you not like?

Bei der Intregration mit Shopware, werden leider alle Kundendaten importiert, auch diese Kunden die keine Newsletter-Abonenten sind. Nutzt man diese Funktion, kann man ganz schnell im Tarif hochrutschen und zahlt dann eben doppelt so viel.

Which problems are you solving with the product?

Wir versenden unsere Newsletter für die B2B und B2C-Kunden mit rapidmail. Wir können beide Newsletter über einen Account versenden, da wir mehrere Empfängerlisten, Absender und Designvorlagen hinterlegen können.


Janine

Marketing Manager atErEne Green Technologies GmbH

Renewables & Environment

11–50 employees

Use cases:Email Marketing
4.0
Older than 12 months

Top Newsletterprogramm für DSGVO-konformes Newsletter Marketing

What did you like?

Es ist einfach und intuitiv aufgebaut. Die Einarbeitung gelingt sehr schnell und ohne größere Probleme. Ebenfalls muss man den herausragenden Support hervorheben. Dieser reagiert auf alle Probleme blitzschnell und man merkt wie wichtig ihnen jeder einzelne Kunde ist.

What did you not like?

Man rutscht relativ schnell in höhere Preiskategorien. Ebenfalls sind die Möglichkeiten bei der Bildbearbeitung ein wenig "mager". Hier könnte rapidmail meiner Meinung nach noch eine Schippe drauflegen.

Which problems are you solving with the product?

Wir erstellen schnell und einfach für unsere Kunden Newsletter und können die Empfängerlisten sehr einfach verwalten. Auch ist das Gestalten der Newsletter sehr unkompliziert und man erhält sehr einfach ein nutzerfreundliches Design.


Philipp

Marketingreferent atEmil Frey Digital Services GmbH

Automotive

2,001–5,000 employees

Use cases:Email Marketing
3.5
Older than 12 months

rapidmail: das ideale Tool fürs Newsletter-Marketing

What did you like?

Am besten gefällt mir die intuitive Anwendung des Tools. Meiner Meinung reichen bereits grundlegende CMS-Kenntnisse für eine erfolgreiche Newsletter-Pflege. Dabei hilft die große Auswahl an fertigten Layouts enorm - und wenn man nur etwas Inspiration sucht. Der größte Fan bin jedoch von den A/B-Test-Möglichkeiten. So staune ich nicht selten über die entsprechenden Statistiken und bin immer wieder vom Klickverhalten unserer Empfänger überrascht!

What did you not like?

Ich finde die Schnittstelle zu z. B. Shopware 6 ist ausbaufähig. Mit der Integration werden automatisch alle in Shopware hinterlegten Kunden zu rapidmail synchronisiert. Ob sich die Kunden für den Newsletter angemeldet haben, wird dabei nicht berücksichtigt - so wird die Empfängeranzahl meiner Meinung nach künstlich in die Höhe getrieben (und damit, auch die Kosten). Wir haben uns letztendlich gegen die SW6-Integration entschieden. Wie Schnittstellen zu anderen Shopsystemen performen, kann ich nicht sagen.

Which problems are you solving with the product?

rapidmail nutzen wir ganz klassisch für den Newsletter-Versand. Besonders gefallen hat uns die intuitive Benutzeroberfläche und das einfache Anlegen von Formularen. Vorteilhaft sind definitiv die umfangreichen Statistiken sowie die Möglichkeit des A/B-Tests. Eigenschaften, die unser vorheriges Tool nicht zur Verfügung stellte. Und Eigenschaften, die wir nicht mehr missen wollen!


Michael

Online Marketing Manager atErEne Green Technologies GmbH

Renewables & Environment

11–50 employees

Use cases:Email Marketing
5.0
Older than 12 months

Einfach, praktisch – schlicht tip top!

What did you like?

Die browserbasierte Software ist sehr einfach zum Bedienen und übersichtlich. Einfach und klar erklärt. Dazu hilfreiche Videos.

What did you not like?

Da muss ich ganz ehrlich sein. Bis jetzt habe ich keinerlei negativen Punkte festgestellt!

Which problems are you solving with the product?

Mit rapidmail löse ich endlich das Problem einer einfach bedienbaren Software für den Newsletterversand. Ich habe sogar der Einwohnergemeinde Wilderswil rapidmail empfohlen und sie haben es ebenfalls bereits im Einsatz.


Michael

Geschäftsleiter atVerlag Schlaefli & Maurer AG

newspapers

11–50 employees

Use cases:Mac Newsletter
4.5
Older than 12 months

Rapidmail ist wunderbar intuitiv und obendrein einfach im Handling.

What did you like?

Die Nutzeroberfläche, die Erreichbarkeit des Supports, die einfache Verwaltung der Adresslisten. Bisher konnte ich noch jede Idee, die ich hatte, mit Rapdimail umsetzen. Klare Empfehlung

What did you not like?

Eigentlich bin ich rundum zufrieden. Mit einem Supportkontakt war ich jetzt nicht 100% einverstanden, aber das war nun eher die Ausnahme.

Which problems are you solving with the product?

Ich versende einen Newsletter an meine Kunden und biete einen Überblick über meine aktuellen Bewerber*innen.


Marie

Inhaberin atDIE MAtCHERIN

Human Resources

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
4.5
Older than 12 months

Simple und unkomplizierte Baukasten-Newsletter-Software

What did you like?

Auch als Art Director gefallen mir die Möglichkeiten der Designs. Es ist einfach und schnell umgesetzt. Die Übersicht der Statistiken gefallen mir besonders gut.

What did you not like?

Leider landen doch einige E-Mails im Spam-Ordner. Bilder mit kleinen Schriften sind etwas unscharf. Noch mehr Design-Freiheiten wären ein Extra Plus.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle und professionelle Newsletter im CI. Gute Übersicht und Feedback durch die Statistiken.


Sonia

Marketing atRCB Nanotechnologies GmbH

Nanotechnology

51–100 employees

Use cases:Email MarketingMac Newsletter
5.0
Older than 12 months

Super einfach, Top-Support!

What did you like?

Die Einrichtung ist auch für komplette Technik-Analphabeten hervorragend Dokumentiert! Sam aus dem Kundensupport hat uns innerhalb kürzester Zeit noch auf Konfigurationsmöglichkeiten hingewiesen um unsere Performance noch weiter zu Verbessern, diese waren nach der mitgeschickten Anleitung innerhalb von Minuten eingerichtet! Besser geht es nicht! :-) Vorbehaltlos zu empfehlen! Wir nach dem unzufriedenstellenden Test eines großen, blauen Mitbewerbers gewechselt und sind wunschlos glücklich!

What did you not like?

Nichts, alles perfekt! Keine Ahnung warum ich hier gezwungen werde mindestens 80 Zeichen einzugeben, ich habe einfach keinerlei Beanstandungen! :-)

Which problems are you solving with the product?

Wir haben unsere E-Mailkontakte innerhalb kürzester Zeit per Double-Opt in DSGVO-konform in eine Empfängerliste überführt, das dafür notwendige Anmeldeformular samt Bestätigungsmail war in Minuten eingerichtet und an unsere Altkontakte versendet. Einen optisch ansprechenden Newsletter konnten wir dank der automatischen Design-Übernahme von unserer Homepage ebenfalls blitzschnell erstellen, die Bedienung ist einfach, selbsterklärend und übersichtlich!


Franziska

Inhaberin atHundeschule Black Forest

Consumer Services

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
5.0
Older than 12 months

Rapidmail ist wirklich schnell

What did you like?

Am Wichtigsten für unsere Entscheidung für Rapidmail ist die Konformität bezüglich des Datenschutzes. Das Preisgefüge überzeugt ebenfalls. Die Tools zur Erstellung von Newslettern sind intuitiv und umfangreich. Der Support ist schnell und lösungsorientiert.

What did you not like?

Ich nutze erstmals ein Newsletter-Tool, ich bin rundum zufrieden, habe bislang keine Verbesserungsvorschläge.

Which problems are you solving with the product?

Ich halte unsere Community mit Motivierung und Informationen auf dem Laufenden. Wir sind eine gemeinnützige Organisation. Wir nutzen diesen Kanal für Menschen, die nicht auf Social Media unterwegs sind.


Frank

Referent für Selbsthilfe, Projekte und Kampagnen atBlaues Kreuz in Deutschland e. V.

Non-Profit Organization Management

201–500 employees

Use cases:Email Marketing
5.0
Older than 12 months

Einfach, simpel und kostengünstig

What did you like?

Die Bedienbarkeit und schlichte Gestaltung der Webseite. Die vielen Hilfestellungen bei der Benutzer des Programms. Die Statistik und Auswertefunktionen im Programm. Die organisation der Vorlagen. Man kann Anlagen mit versenden. Der super Support.

What did you not like?

Was mir nicht so gefällt kann ich gar nicht so sagen. Vielleicht die Intergration in schon vorhandene Prozesse. Was auch verwirrt ist die Verwaltung der Empängerlisten, in Bezug auf die Berechnung und Abrechnung bei der Empfängerzahl.

Which problems are you solving with the product?

Aktuelle Information für die Kunden. Einladungen für Webseminare was ja durch Corona immer wichtiger wurde. Der Vorteil ist klar die statistische Auswertung der Empfängerlisten. Wer hat gelesen, wer hat was geklickt und wo konnte was nicht zugestellt werden.


Jürgen

Digitalisierungsberater atHandwerkskammer Koblenz

Marketing and Advertising

201–500 employees

Use cases:Email Marketing
5.0
Older than 12 months

Rapidmail ist super einfach zu bedienen und funktioniert einfach so wie man es braucht

What did you like?

Die Software ist super intuitiv und verständlich zu bedienen. Es werden genau die Funktionen angeboten, die wirklich gebraucht werden und die Hilfe ist verständlich aufgebaut. Selbst die Nacharbeit des Mailings wird gut unterstützt.

What did you not like?

Es gibt nichts zu beanstanden. Alles was ich benötige wird von Rapidmail angeboten.

Which problems are you solving with the product?

Ich benötige nur zur Weihnachtszeit diese Software und bin jedes Jahr auf's neue begeistert.


Anonym

Assistentin

Education Management

201–500 employees

Use cases:Email Marketing
5.0
Older than 12 months

Tolle Leistung zu einem super Preis - von tollen Leuten aus EU

What did you like?

Der Support! Die Leute von Rapidmail sind super nett und hilfsbereit - und natürlich kompetent. Der menschliche Kontakt da, wo man ihn braucht, ist für mich das Entscheidende an der Qualität. Da wo man ihn nicht braucht gibt's übrigens eine super Benutzerführung und Online-Hilfe.

What did you not like?

Leider kann man aus einem Newsletter, der in Rapidmail gebaut wurde, kaum eine vernünftige PDF erzeugen - wenn man den gleichen Content auch noch im Print braucht, dann führt kein Weg daran vorbei, ihn zwei mal zu setzen, einmal in Rapidmail und einmal in einem Layout-Tool. Ich weiß, dass das nicht einfach ist, aus HTML vernünftiges PDF zu erzeugen (Stichwort Seitenumbruch), und wer ein wirklich gut gelayoutetes Print braucht, der muss immer manuell setzen, aber ein bisschen besser machen könnte man es vielleicht.

Which problems are you solving with the product?

Wir versenden Informationen an unsere Mitglieder und Interessenten.


Martin

IT-Leitung atDemeter e.V.

Food & Beverages

101–200 employees

Use cases:Mac Newsletter
4.5
Older than 12 months

Der zugängliche Helfer für E-Mail Marketing

What did you like?

Rapidmail hat eine sehr intuitive Oberfläche, über die man äußerst simpel Newsletter erstellen, Empfängergruppen verwalten sowie Statistiken einsehen kann. Des Weiteren -wie schon andere Nutzer hier schreiben- wird schlicht und einfach der DSGVO Aspekt beachtet, was definitiv ein Pluspunkt ist.

What did you not like?

Anfangs war es etwas verwirrend, dass kein Speicherstatus angezeigt wurde, was uns beim Verlassen des Builders etwas verunsichert hat. Auch können wir nicht 100%ig in unserem CD arbeiten, da bspw. eigene Fonts nicht hochgeladen werden können.

Which problems are you solving with the product?

Als Unternehmen mit Mitarbeitern aus verschiedenen Nationen halten wir über Newsletter unsere Mitarbeiter immer auf den neuesten Stand. Ebenso können wir unsere Kunden über wichtige Neuigkeiten oder Anlässe informieren.


Simon

CMO atsynqup

Information Technology and Services

11–50 employees

Use cases:Email Marketing
5.0
Older than 12 months

Super Service zu überschaubaren und vorallem flexiblen Preisen!

What did you like?

RapibMail ist für uns als kleines Unternehmen super praktisch und sehr flexibel in der Preisgestaltung, das schätze ich sehr!

What did you not like?

noch nichts, mal sehen wie das Jahr wird :-), ich bin wirklich zufrieden und meine einzige Sorge ist, daß RapdMail zu schnell zu groß wird und dann kleine Unternehmen nicht mehr attraktiv als Kunde sind

Which problems are you solving with the product?

Als Tool für unseren nationalen und internationalen Newsletter, um Aufmerksamkeit zu bekommen und um ins Gedächnis unserer Kunnden zu kommen und zu bleiben.


Christiane

Geschäftsführung ate!xact Internaitonale Werbemittel GmbH

International Trade and Development

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
5.0
Older than 12 months

Einfach zu bedienen, guter Support und zuverlässiger Service

What did you like?

Das Erstellen von Mailings ist einfach, die Verwaltung von Empfängergruppen - auch über die API - ist flexibel gelöst und die Preise sind angemessen und fair. Und wenn's mal ein Problem gibt hilft der freundliche Support. Das Datenmodell und die API bilden genau das ab, was wir brauchen.

What did you not like?

Nichts Nichts Nichts Nichts Nichts Nichts Nichts Nichts Nichts Nichts Nichts Nichts

Which problems are you solving with the product?

Wir haben mit Rapidmail den Versand von Newslettern und Benachrichtigungen ausgelagert, da der E-Mailversand heutzutage komplex ist und die Umsetzung in unserer IT viel teurer wäre.


Rolf

CIO atDeutscher Mieterbund e.V.

Non-Profit Organization Management

11–50 employees

Use cases:Email Marketing
4.5
Older than 12 months

sehr intuitives, einfaches zu handhabendes Newsletter-Tool

What did you like?

Rapidmail ist einfach in der Handhabung, intuitiv und bietet eine Vielzahl an Vorlagen an, die leicht abgeändert werden können. Das Versenden ist einfach.

What did you not like?

Die Statistiken würde ich mir noch verbessert wünschen, zb wer hat mein Mail am meisten angeklickt und angeschaut. So könnte ich diese Personen konkret anschreiben.

Which problems are you solving with the product?

Ich verwende Rapidmail, um meine Kunden auf einzelne Aktionen hinzuweisen, die ich während des Jahres anbiete. Durch Rapidmail ist die professionelle Wirkung nach Aussen viel größer als wenn ich einfach ein normales Mail verschicken würde.


Anonym

One-Woman-Show - ich bin alles

Photography

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
5.0
Older than 12 months

Top zufrieden, Daumen hoch!

What did you like?

Die einfache Einrichtung und der gute Kundenservice beim Einrichten von den unterschiedlichen Empfängerlisten und den notwendendigen Einstellungen für den ersten Versand hat mich überzeugt. Auch die einfache Handhabung gefällt mir gut und macht unsere Arbeit sehr viel effektiver. Unsere Newsletter können wir schnell und und unkompliziert gestalten. Auch kurzfristige Newsletter sind nun kein Problem mehr.

What did you not like?

Es könnte etwas mehr Widgets im Baukastensystem der Newslettervorlagen geben, sonst alles bestens!

Which problems are you solving with the product?

Ich kann meine Kunden durch schnell erstellte und versendete Newsletter gezielt anschreiben und auf neue Aktionen und Neuigkeiten aufmerksam machen.


Cedrik

Inhaber atJagdkeller Cedrik Keller Onlineshop

Sports

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
5.0
Older than 12 months

schnelle, einfache und preiswerte Möglichkeit an viele Empfänger eine E-Mail zu versenden

What did you like?

Am besten an Rapidmail finde ich, dass es eine schnelle, kostengünstige Möglichkeit ist, um E-Mails an viele Empfänger zu senden. Die Website ist selbsterklärend, somit kann man schnell und mit wenigen Klicks zu seinem Ziel kommen.

What did you not like?

Das einzige, was mir an Rapidmail nicht gefällt ist, dass man seine Abo nicht kündigen kann, sondern nur deaktivieren.

Which problems are you solving with the product?

Der große Vorteil von Rapidmail ist, dass es die Möglichkeit bietet, einen Newsletter z.B. basierend auf einer Website zu erstellen. Somit muss man wirklich nicht viel selber machen (kann man aber). Nie war es einfacher, so schnell und effizient E-Mails an mehrere Empfänger zu senden.


Anonym

Dualer Student

Marketing and Advertising

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
5.0
Older than 12 months

Sehr guter deutscher Newsletter Anbieter

What did you like?

Rapidmail ist super übersichtlich und easy in der Bedienung. Dadurch ist das managen der monatlichen Mailings keine große Sache. Der visuelle Editor ermöglicht nahezu jeden Content möglich. Die Kontaktverwaltung und Segmentierung ist ebenfalls einfach einzurichten und zu erweitern. Durch Importmöglichkeiten von Kontaktlisten muss man dies auch nicht manuell machen. Das Freiburger Unternehmen hostet außerdem in Deutschland und ist damit DSGVO konform.

What did you not like?

Vor einiger Zeit gab es noch die Möglichkeit, 2.000 Kontakte kostenlos mit Mailings zu versorgen. Dies geht mittlerweile nur noch für das erste Mailing. Zum Testen ist das aber ausreichend. Sonst gibt es nicht zu kritisieren.

Which problems are you solving with the product?

Mit Rapidmail ist das Versenden von regelmäßigen Mailings sehr einfach und intuitiv. Rapidmail bietet alle notwendigen Möglichkeiten zum "Bauen" der Mailings und viele Möglichkeiten, diese auszuwerten.


Toby

Online Marketing Manager atHengstenberg GmbH & Co. KG

Food Production

201–500 employees

Use cases:Email Marketing
3.5
Older than 12 months

Intuitives E-Mail Marketing Tool mit super Bezahlmodell für gelegentliche Nutzung

What did you like?

Rapidmail ist ein sehr einfach aufgebautes und intuitiv zu bedienendes Baukastensytsem für E-Mail Marketing. Man kann damit sehr schnell halbwegs schön gestaltete Newsletter versenden. Da wir nur sporadisch Newsletter versenden finde ich das Bezahlmodell super, bei dem man pro Versand und nicht monatlich zahlt. Wir verwenden das Tool vor allem deshalb weil es für uns so gesehen das günstigste bzw. das mit dem besten Preis-leistungsverhältnis war.

What did you not like?

Die Gestaltungsmöglichkeiten halten sich in Grenzen - vor allem was z.B. Schriften angeht. Da sind andere Tools schon deutlich besser. Außerdem landen Mails im eigenen Unternehmen (also gleicher Suffix) immer im Spam. Das Problem beschreibt Rapidmail sogar auf seiner Seite, aber es scheint keine Lösung zu geben. So kommen unsere Newsletter zwar bei allen anderen an, aber nicht bei unseren Mitarbeitern, was schon mies ist.

Which problems are you solving with the product?

Wir versenden gelegentlich in unregelmäßigen Abständen Newsletter mit Rapidmail. Das funktioniert einfach und schnell. Auch Formulare für Anmeldungen zu Newslettern kann man in die Website einbinden. Allerdings gibt es dabei immer Probleme mit dem Design.


Anonym

Growth Manager

Management Consulting

11–50 employees

Use cases:Email Marketing
3.5
Older than 12 months

Gutes Newslettertool

What did you like?

Mit rapidmail lassen sich schnell und einfach Newsletter oder Rundmails mit eigenem Absender und eigenen Templates erstellen. Dabei hilft rapidmail u.a. beim Bewerten der Betreffzeile. Der Editor ist WYSIWYG und als Baukasten aufgebaut, es lassen sich verschiedene Templates wie Text und Bild hereinziehen und bearbeiten. Es sind keine HTML Kenntnisse erforderlich, es kann aber ein eigenes Template in HTML hochgeladen werden.

What did you not like?

Wenig Kompatibilität mit anderen Tools wie survey monkey oder Autmationstools wie zapier

Which problems are you solving with the product?

Hauptsächlich nutzen wir rapidmail zum Erstellen und Versenden von Newsletter. Dank des internen Editors können auch Kollegen ohne HTML Kenntnisse ansprechende Newsletter erstellen. Die Anmeldung erfolgt über ein eigenes Formular und die Verwaltung der Empfänger erfolgt automatisch. Es kann aber auch eine eigene Empfängerliste hochgeladen werden.


Nico

Online Marketing Manager atSOG Business-Software GmbH

Computer Software

51–100 employees

Use cases:Email Marketing
4.5
Older than 12 months

Newsletter auf einem neuen Level

What did you like?

Leicht verständliche Oberfläche und Video Anleitungen, angefangen von den globalen Einstellungen für das Mail Setup bis hin zu tiefgreifenden Anleitungen zur optischen Ausgestaltung. Sehr intuitiv! Faire Preisgestaltung und Abrechnungsmodelle für jeden Bedarfsfall.

What did you not like?

Bisher konnte ich keine Probleme ausmachen, alle genutzten Funktionen inkl. der Auswertungen haben auf Anhieb überzeugt.

Which problems are you solving with the product?

• Ideale Ergänzung zu vorhandenem CRM System • automatisches "responsive Design" für alle Plattformen ohne tiefgreifende Kentnisse • Sehr gutes Kundenfeedback durch professionellen Newsletter


Sascha

Inhaber atWMV S.Ludewig

Import and Export

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
4.5
Older than 12 months

Einfache Bedienung und hervorragender Support!

What did you like?

Einfache Möglichkeit ein eigenes Template im CI zu erstellen / als html hochzuladen. Empfängerlisten anlegen und pflegen per Upload einer Excel ist super. Absolut hervorzuheben ist der Support / Kundenservice, der enorm schnell und mit guten Lösungen auf Anfragen reagiert!

What did you not like?

Einige der vorgefertigten Felder für die Empfängerlisten sind für uns wenig hilfreich. Grandios wäre es, wenn man eigene Segmente für seine Empfängerlisten speichern und bei einem neuen Import direkt mit der neuen Liste matchen könnte.

Which problems are you solving with the product?

Wir informieren unsere Kunden (B2B) schnell und einfach über Neuigkeiten zu unseren Produkten und das in einem schön gestylten Format anstelle einer langweiligen Mail aus Standard-E-Mail Clients.


Anna

Marketing Managerin Digital atMeisterWerke Schulte GmbH

Building Materials

501–1,000 employees

Use cases:Email Marketing
5.0
Older than 12 months

einfach, kreativ und nutzerfreundlich

What did you like?

Mir gefällt die große Auswahl an Vorlagen, die sich gleichzeitig durch hochladen von Bildern oder dem Schreiben von Texten individuell gestalten lassen. Ich genieße es mit wenig Erfahrung schnell und gut einen Newsletter versenden zu können. Im Moment greife ich auf die große Auswahl an Bilder zu, welche Rapidmail zur Verfügung stellt. Eigene Bilder können auch hochgeladen werden. Die Möglichkeit meinen Newsletter mit einem Button auf meiner Webseite zu verknüpfen ist auch toll.

What did you not like?

Im Moment fällt mir da nichts ein, da ich, wenn ich ein Problem habe, den Support anschreibe und meine Fragen promt und zuverlässig beantwortet wurden.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze rapidmail um meine Veranstaltungen anzukündigen und mich bei meinen Kunden im Gedächtnis zu halten :-) Da ich mit dem Medium "PC-Arbeit" eigentlich nichts zu tun habe, ist die einfache Handhabung, soll heißen, die nutzerfreundliche Handhabung für mich perfekt. So kann ich diesen Teil meiner Arbeit / Werbung / Marketing selbst erledigen und spare Betriebskosten.


Sylvia

Praxisleitung , Selbständig atIn meiner eigenen Praxis

Health, Wellness and Fitness

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
4.0
Older than 12 months

Bewertung Rapidmail: Sehr zufrieden

What did you like?

Der Preis ist sehr angenehm für die hohe Anzahl an Empfängern. Mailings werden sehr schnell versendet und probleme bereits vor dem Versand identifiziert. Sehr gut!

What did you not like?

Empfängerlisten können nicht sortiert oder gefiltert werden. Leider werden diese alle untereinander unübersichtlich dargestellt. Hier wünschen wir uns eine Filterfunktion. Manchmal kommt es zu Unregelmäßigkeiten und Problemen mit der Formatierung von Texten in Mailings. Hierbei sollte nochmals nachgesteuert werden.

Which problems are you solving with the product?

Massenmailings können problemlos versendet werden. Empfängerprobleme Dank der Statistiken identifiziert werden. Tolle Design können verwendet werden.


Melanie

Assistentin Kommunikation atDEHOGA Bayern

Hospitality

11–50 employees

Use cases:Email Marketing
5.0
Older than 12 months

Nun sind Newsletter kein Problem mehr

What did you like?

Newsletter mit Rapidmail zu erstellen, ist sehr einfach. Alles, was zu beachten ist, ist in Bausteinen vorgegeben. Farben anpassen, wichtige Daten hinterlegen und schon kann ein Newsletter versendet werden. Ich habe vorher schon einige andere Anbieter ausprobiert, aber Rapidmail ist für mich, das bisher einfachste Tool, um einen Newsletter zu versenden. Und falls man doch einmal eine Frage hat, kann man sich ganz einfach an den Support werden. Echt Easy.

What did you not like?

Für mich gibt es (derzeit) nichts zu verbessern. Danke für dieses wundervolle Angebot.

Which problems are you solving with the product?

Es kann ziemlich einfach eine Newsletterliste aufgebaut werden. Und die Handhabung ist wirklich einfach.


Anonym

Geschäftsinhaberin

Hospital & Health Care

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
5.0
Older than 12 months

Probelmlos, kundenfreundlich und das zu einem fairen Preis.

What did you like?

Das duplizieren von Newslettern macht die Nutzung einfach. Das anlegen und hinzufügen zur Verteilerliste ist gut gelöst. Optik ist ansprechend.

What did you not like?

Ich habe bisher noch keine signifikanten Nachteile entdeckt. Ich bin sehr zufrieden.

Which problems are you solving with the product?

Für meinen wöchentlichen "Nuggets" Newsletter ist es das ideale Tool.


Anonym

Eigentümer

Education Management

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
5.0
Older than 12 months

Einfach zu benutzen, verständlich erklärt, super Kundensupport.

What did you like?

Einfaches Handling, sehr verständlich, guter Support, klare Übersicht, schön gestaltet, gute Funktionen, schöne Vorlagen. Review ist super!

What did you not like?

Für ein paar Sachen braucht man etwas mehr Verständnis wie Pixelbreite, Fotogröße etc. Wenn man den Dreh aber einmal raus hat gehts :-)

Which problems are you solving with the product?

Viele Kunden die gleichen Informationen zukommen lassen, Kunden über Neuheiten informieren, Messeeinladungen verschicken.


Anonym

Sales Manager

Textiles

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
5.0
Older than 12 months

rapidmail bietet alles, was wir für die professionelle Newsletter-Erstellung brauchen.

What did you like?

Die vielen Service-Angebote von Blogbeiträgen angefangen über Angebote zum persönlichen Support via Telefon bis zu Feature-Upgrades nach Bedarf.

What did you not like?

Wüsste nicht, was ich hier aufzählen soll. Keinen Verbesserungsvorschlag oder -wunsch.

Which problems are you solving with the product?

Ich etabliere derzeit einen Service-Newsletter für das Thema Bürger-Energie - das Interesse wächst!


Melanie

Inhaberin atTracemaker

Writing and Editing

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
5.0
Older than 12 months

Ein sehr gutes Newsletterversand-Tool mit DSGVO-Konform

What did you like?

Statistik ist sehr übersichtlich. Responsive Newsletter-Darstellung auf PC und Mobil. Versandtermin kann man voraus planen.

What did you not like?

Es wäre schön, wenn Rapidmail mehr Schriftarten hätte, mehr Möglichkeiten zur Darstellung von Elementen bieten könnte und wenn Youtube-Videos direkt im E-Mail-Programm abgespielt werden könnten, ohne auf die Youtube-Plattform springen zu müssen.

Which problems are you solving with the product?

Bei dem Einrichten des Plattform, dem Verknüpfung zwischen unserer Website und Rapidmail hatten wir Problem und Schwierigkeit, Rapidmails Mitarbeiter hat uns gut geberaten.


Anonym

Marketing

Non-Profit Organization Management

11–50 employees

Use cases:Email Marketing
4.5
Older than 12 months

Simples System - guter Output

What did you like?

Die Funktion einen Newsletters mithilfe der Vorlagen zu erstellen, macht es ganz einfach möglich, schnell einen qualitativen neuen Newsletter zu haben. Die Probeversendungen sind gratis und geben einen sehr guten Überblick. Zudem ist die Empfängerverwaltung sehr einfach.

What did you not like?

Das einzige, was uns aufgefallen ist: manche Newsletter landen bei den Empfänger*innen im Junk...

Which problems are you solving with the product?

Mit RapidMail erstellen wir unser stimmiges Telegramm (Newsletter).


Ingrid

Selbständig atInstitut für Sprechtechnik

Professional Training & Coaching

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
5.0
Older than 12 months

Einfaches Handling, zuverlässiger Versand, sehr gute Empfängerverwaltung

What did you like?

Shopanbindung zu Prestashop, einfacher Import aus anderen Datenquellen, Verwaltung der Empfänger mit An- und Abmeldungen, einfaches Design des Newsletters, Statistiken über die Empfängeraktivitäten.

What did you not like?

Hierzu fällt mir tatsächlich nichts ein, meiner Ansicht nach kann man es nicht viel besser und einfacher machen.

Which problems are you solving with the product?

Schneller und zuverlässiger Versand von Newslettern oder auch sporadische Kunden-Info-Mails.


Jörg

Administration atwoolhouse.de

Arts and Crafts

0–10 employees

Use cases:Email Marketing
5.0
Older than 12 months

Wir sind vollstens zufrieden

What did you like?

Das die Hotline immer besetzt und mit kompetenten Menschen versehen ist :) es ist so hilfreich zu wissen, dass wir bloß anrufen müssen, und jemand abhebt der weiß was zu tun ist

What did you not like?

So ganz spontan muss ich gestehen, dass ich keine Verbesserung sehe... das system ist super ausgereift und erfüllt zu 100% unsere Ansprüche.

Which problems are you solving with the product?

Wir wollen mit dem Newsletter System unsere Kunden und Neukunden erreichen. Die gelingt uns mit dem NL super und das auch noch im schicken Design.


Julia

Key Account Manager & Content Manager atConcept Promotion GmbH

Marketing and Advertising

11–50 employees

Use cases:Email Marketing
4.5
Older than 12 months

Sehr interessates und kostengünstiges Tool

What did you like?

Das Tool ist einfach und verständlich aufgebaut. Die wichtigsten Newsletter-Funktionen sind vorhanden. Der Support von rapidmail ist gut. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut.

What did you not like?

Aktuell habe ich keine Themen, die mir bei rapidmail nicht gefallen, daher kann ich keine negative Bewertung abgeben.

Which problems are you solving with the product?

Wir verwenden rapidmail für unsere Newsletter, um Produktneuheiten und Produktverbesserungen, sowie Hinweise auf Events oder Messeteilnahmen zu publizieren.


Patrick

Marketing Manager atJentschmann

Machinery

11–50 employees

Use cases:Email Marketing
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