rapidmail Reviews (376)
AI-generated summary
What users say about rapidmail
Based on 376 reviews
Rapidmail is appreciated for its user-friendly interface and ease of use, making it accessible even for beginners. Many reviewers praise the available templates and the ability to create visually appealing newsletters. However, some users mention limitations in design customization and occasional issues with email deliverability. The support team is generally well-regarded for their responsiveness and helpfulness. Rapidmail effectively solves newsletter creation and distribution, particularly for small businesses needing a GDPR-compliant solution.
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Filter and sorting
“Einfache Bedienung und hervorragender Support!”
4.5
A
Older than 12 months
Anna
Validated Reviewer
Marketing Managerin Digital at
MeisterWerke Schulte GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Building Materials
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Einfache Möglichkeit ein eigenes Template im CI zu erstellen / als html hochzuladen. Empfängerlisten anlegen und pflegen per Upload einer Excel ist super. Absolut hervorzuheben ist der Support / Kundenservice, der enorm schnell und mit guten Lösungen auf Anfragen reagiert!
What did you not like?
Einige der vorgefertigten Felder für die Empfängerlisten sind für uns wenig hilfreich. Grandios wäre es, wenn man eigene Segmente für seine Empfängerlisten speichern und bei einem neuen Import direkt mit der neuen Liste matchen könnte.
Which problems are you solving with the product?
Wir informieren unsere Kunden (B2B) schnell und einfach über Neuigkeiten zu unseren Produkten und das in einem schön gestylten Format anstelle einer langweiligen Mail aus Standard-E-Mail Clients.
“einfach, kreativ und nutzerfreundlich”
5.0
S
Older than 12 months
Sylvia
Validated Reviewer
Praxisleitung , Selbständig at
In meiner eigenen Praxis
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Mir gefällt die große Auswahl an Vorlagen, die sich gleichzeitig durch hochladen von Bildern oder dem Schreiben von Texten individuell gestalten lassen. Ich genieße es mit wenig Erfahrung schnell und gut einen Newsletter versenden zu können. Im Moment greife ich auf die große Auswahl an Bilder zu, welche Rapidmail zur Verfügung stellt. Eigene Bilder können auch hochgeladen werden. Die Möglichkeit meinen Newsletter mit einem Button auf meiner Webseite zu verknüpfen ist auch toll.
What did you not like?
Im Moment fällt mir da nichts ein, da ich, wenn ich ein Problem habe, den Support anschreibe und meine Fragen promt und zuverlässig beantwortet wurden.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze rapidmail um meine Veranstaltungen anzukündigen und mich bei meinen Kunden im Gedächtnis zu halten :-) Da ich mit dem Medium "PC-Arbeit" eigentlich nichts zu tun habe, ist die einfache Handhabung, soll heißen, die nutzerfreundliche Handhabung für mich perfekt. So kann ich diesen Teil meiner Arbeit / Werbung / Marketing selbst erledigen und spare Betriebskosten.
“Bewertung Rapidmail: Sehr zufrieden”
4.0
M
Older than 12 months
Melanie
Validated Reviewer
Assistentin Kommunikation at
DEHOGA Bayern
- 1-50 employees
- Industry: Hospitality
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Der Preis ist sehr angenehm für die hohe Anzahl an Empfängern. Mailings werden sehr schnell versendet und probleme bereits vor dem Versand identifiziert. Sehr gut!
What did you not like?
Empfängerlisten können nicht sortiert oder gefiltert werden. Leider werden diese alle untereinander unübersichtlich dargestellt. Hier wünschen wir uns eine Filterfunktion. Manchmal kommt es zu Unregelmäßigkeiten und Problemen mit der Formatierung von Texten in Mailings. Hierbei sollte nochmals nachgesteuert werden.
Which problems are you solving with the product?
Massenmailings können problemlos versendet werden. Empfängerprobleme Dank der Statistiken identifiziert werden. Tolle Design können verwendet werden.
What did you like?
Newsletter mit Rapidmail zu erstellen, ist sehr einfach. Alles, was zu beachten ist, ist in Bausteinen vorgegeben. Farben anpassen, wichtige Daten hinterlegen und schon kann ein Newsletter versendet werden. Ich habe vorher schon einige andere Anbieter ausprobiert, aber Rapidmail ist für mich, das bisher einfachste Tool, um einen Newsletter zu versenden. Und falls man doch einmal eine Frage hat, kann man sich ganz einfach an den Support werden. Echt Easy.
What did you not like?
Für mich gibt es (derzeit) nichts zu verbessern. Danke für dieses wundervolle Angebot.
Which problems are you solving with the product?
Es kann ziemlich einfach eine Newsletterliste aufgebaut werden. Und die Handhabung ist wirklich einfach.
“Probelmlos, kundenfreundlich und das zu einem fairen Preis.”
5.0
C
Older than 12 months
Christian
Validated Reviewer
Eigentümer
- 1-50 employees
- Industry: Education Management
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Das duplizieren von Newslettern macht die Nutzung einfach. Das anlegen und hinzufügen zur Verteilerliste ist gut gelöst. Optik ist ansprechend.
What did you not like?
Ich habe bisher noch keine signifikanten Nachteile entdeckt. Ich bin sehr zufrieden.
Which problems are you solving with the product?
Für meinen wöchentlichen "Nuggets" Newsletter ist es das ideale Tool.
“Einfach zu benutzen, verständlich erklärt, super Kundensupport.”
5.0
C
Older than 12 months
Carina
Validated Reviewer
Sales Manager
- 1-50 employees
- Industry: Textilwirtschaft
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Einfaches Handling, sehr verständlich, guter Support, klare Übersicht, schön gestaltet, gute Funktionen, schöne Vorlagen. Review ist super!
What did you not like?
Für ein paar Sachen braucht man etwas mehr Verständnis wie Pixelbreite, Fotogröße etc. Wenn man den Dreh aber einmal raus hat gehts :-)
Which problems are you solving with the product?
Viele Kunden die gleichen Informationen zukommen lassen, Kunden über Neuheiten informieren, Messeeinladungen verschicken.
What did you like?
Die vielen Service-Angebote von Blogbeiträgen angefangen über Angebote zum persönlichen Support via Telefon bis zu Feature-Upgrades nach Bedarf.
What did you not like?
Wüsste nicht, was ich hier aufzählen soll. Keinen Verbesserungsvorschlag oder -wunsch.
Which problems are you solving with the product?
Ich etabliere derzeit einen Service-Newsletter für das Thema Bürger-Energie - das Interesse wächst!
What did you like?
Statistik ist sehr übersichtlich. Responsive Newsletter-Darstellung auf PC und Mobil. Versandtermin kann man voraus planen.
What did you not like?
Es wäre schön, wenn Rapidmail mehr Schriftarten hätte, mehr Möglichkeiten zur Darstellung von Elementen bieten könnte und wenn Youtube-Videos direkt im E-Mail-Programm abgespielt werden könnten, ohne auf die Youtube-Plattform springen zu müssen.
Which problems are you solving with the product?
Bei dem Einrichten des Plattform, dem Verknüpfung zwischen unserer Website und Rapidmail hatten wir Problem und Schwierigkeit, Rapidmails Mitarbeiter hat uns gut geberaten.
“Simples System - guter Output”
4.5
I
Older than 12 months
Ingrid
Validated Reviewer
Selbständig at
Institut für Sprechtechnik
- 1-50 employees
- Industry: Professional Training & Coaching
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Funktion einen Newsletters mithilfe der Vorlagen zu erstellen, macht es ganz einfach möglich, schnell einen qualitativen neuen Newsletter zu haben. Die Probeversendungen sind gratis und geben einen sehr guten Überblick. Zudem ist die Empfängerverwaltung sehr einfach.
What did you not like?
Das einzige, was uns aufgefallen ist: manche Newsletter landen bei den Empfänger*innen im Junk...
Which problems are you solving with the product?
Mit RapidMail erstellen wir unser stimmiges Telegramm (Newsletter).
“Einfaches Handling, zuverlässiger Versand, sehr gute Empfängerverwaltung”
5.0
J
Older than 12 months
Jörg
Validated Reviewer
Administration at
woolhouse.de
- 1-50 employees
- Industry: Kunst und Handwerk
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Shopanbindung zu Prestashop, einfacher Import aus anderen Datenquellen, Verwaltung der Empfänger mit An- und Abmeldungen, einfaches Design des Newsletters, Statistiken über die Empfängeraktivitäten.
What did you not like?
Hierzu fällt mir tatsächlich nichts ein, meiner Ansicht nach kann man es nicht viel besser und einfacher machen.
Which problems are you solving with the product?
Schneller und zuverlässiger Versand von Newslettern oder auch sporadische Kunden-Info-Mails.
“Wir sind vollstens zufrieden”
5.0
J
Older than 12 months
Julia
Validated Reviewer
Key Account Manager & Content Manager at
Concept Promotion GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Das die Hotline immer besetzt und mit kompetenten Menschen versehen ist :) es ist so hilfreich zu wissen, dass wir bloß anrufen müssen, und jemand abhebt der weiß was zu tun ist
What did you not like?
So ganz spontan muss ich gestehen, dass ich keine Verbesserung sehe... das system ist super ausgereift und erfüllt zu 100% unsere Ansprüche.
Which problems are you solving with the product?
Wir wollen mit dem Newsletter System unsere Kunden und Neukunden erreichen. Die gelingt uns mit dem NL super und das auch noch im schicken Design.
“Sehr interessates und kostengünstiges Tool”
4.5
P
Older than 12 months
Patrick
Validated Reviewer
Marketing Manager at
Jentschmann
- 1-50 employees
- Industry: Machinery
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Das Tool ist einfach und verständlich aufgebaut. Die wichtigsten Newsletter-Funktionen sind vorhanden. Der Support von rapidmail ist gut. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut.
What did you not like?
Aktuell habe ich keine Themen, die mir bei rapidmail nicht gefallen, daher kann ich keine negative Bewertung abgeben.
Which problems are you solving with the product?
Wir verwenden rapidmail für unsere Newsletter, um Produktneuheiten und Produktverbesserungen, sowie Hinweise auf Events oder Messeteilnahmen zu publizieren.
“Macht es mir als Laien einfach!”
4.0
R
Older than 12 months
Ralf
Validated Reviewer
Inhaber at
Louvre Cologne
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Einfachheit beim Erstellen, ich kann die vorgegebenen Bausteine gut integrieren, was mir wichtig ist, da ich von der Technik keine Ahnung habe.
What did you not like?
Mehr Designs wünschenswert, hier fehlen mir neue, auch auf die Jahreszeit bezogene Vorlagen
Which problems are you solving with the product?
Ich löse auf günstige Art und Weise mein Erstellen eines monatlichen Newsletters. Ich kann diesen schnell mit den Bausteinen erstellen
“Gutes Tool, prima Support.”
4.5
LI
Older than 12 months
Lior I.
Validated Reviewer
Mitglied der Geschäftsleitung at
Wohnkultur HaSt
- 1-50 employees
- Industry: Möbel
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Einfache und schnelle Einrichtung und Bedienung. Ist einfach und schnell auch neuen Mitarbeitern zu erläutern und damit zu nutzen.
What did you not like?
Kann ich (derzeit / noch) nicht sagen. Irgendwas gibt es immer, aber dazu müssen wir es noch mehr nutzen.
Which problems are you solving with the product?
Kann ich derzeit noch nicht wirklich sagen. Bisher nutzen wir es nur zur Versendung von größerer Anzahl von Mails, aber noch nicht in dem Umfang, den wir eigentlich wollen (regelmäßige Newsletter und gezielte Mailaktionen).
“Einfache Bedienung und gut für gelegentliche Benutzung geeignet”
4.0
S
Older than 12 months
Simeon
Validated Reviewer
IT Verantwortlicher at
IRIS-Spielwelten
- 1-50 employees
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Einfach in der Bedienung, bei Nichtnutzung fallen keine Gebühren an. Komfortable Verwaltung der Adresslisten, Empfänger können sich einfach selber an- und abmelden. Attraktive Newsletter Designvorlagen.
What did you not like?
Der E-Mail Editor ist manchmal ein bisschen umständlich, Formatierungen können nicht eingefügt werden. Die Statistik zählt (für mich) nicht nachvollziehbare Zahlen von Klicks auf Text und HTML.
Which problems are you solving with the product?
Versand von Newsletter circa 3 Mal pro Jahr in je zwei Sprachen
“sehr umfangreiches dsgvo-konformes Mailing-System”
4.0
M
Older than 12 months
Marek
Validated Reviewer
Head of Marketing at
PARROT MEDIA GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Der Mailing-Baukasten ist sehr umfangreich und einfach zu bedienen. Es gibt immer wieder neue Designs und Vorlagen. Sogar ein Bildarchiv mit über 1,5 Millionen Stockfotos ist vorhanden. Mailings können auch in html erstellt werden. Damit sind Sie sehr flexibel. Ganz wichtig: alles ist dsgvo-konform und alle Server stehen in der EU/ in Deutschland
What did you not like?
Das Abonnement- und Zahlungssystem könnte flexibler sein. Leider gibt es keine Möglichkeit, pro Empfänger zu bezahlen. Es gibt nur monatliche Pauschalbeträge oder pro Mailing zu zahlen. Auch die kostenlose Version ist kaum nutzbar und dient eher nur zum ersten Testen der Software
Which problems are you solving with the product?
Die schnelle Erstellung von verschiedenen und neuen Designs ist sehr intuitiv und schnell. So können Sie auch viele Mailings schnell durcharbeiten. Das Abspeichern eigener Inhaltselemente und Vorlagen ist sehr nützlich, denn so spart man Zeit für weitere Mailings und bricht trotzdem nie die CI. Auch Personen mit wenig bis gar keiner Programmiererfahrung können damit problemlos Mailings erstellen. Weiterhin gibt es ein affiliate Programm und ein Partner-Programm für Agenturen.
“Sehr benutzerfreundliches Tool - nur zu empfehlen!”
5.0
S
Older than 12 months
Sarah
Validated Reviewer
E-Commerce Manager
- 1-50 employees
- Industry: Kunst und Handwerk
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Ich habe lange nach einem geeigneten Newsletter Tool für ein kleines Unternehmen gesucht. Besonders gut gefällt mir die einfache Integration und die benutzerfreundliche Oberfläche im Editor. Spielend leicht kann sich der Nutzer in das Tool einarbeiten und im Handumdrehen, dank wirklich toller Vorlagen super Newsletter zusammenbauen.
What did you not like?
Bei einigen Punkten im Editor würde ich mir manchmal mehr Umsetzungsmöglichkeiten zur freien Gestaltung wünschen. Hier gibt es teilweise feste Einstellungen oder nur begrenzte Wahlmöglichkeiten.
Which problems are you solving with the product?
Einfache Umsetzung, schneller Newsletter Versand.
“Unkompliziertes Versenden von Mailing für Kundenkontakt.”
5.0
M
Older than 12 months
Martin
Validated Reviewer
Selbständig at
Allen Carrs Easyway
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Zum einen eine einfache Bedienung und ein gutes Kosten- Nutzenverhältnis. Guter Support bei Problemen und auch sinnvolle Tools.
What did you not like?
Grundsätzlich habe ich keine Reklamation oder Verbesserung. Für mich ist es ein tolles Angebot und mir fällt nichts konkretes ein.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann meine Kunden oder möglich Kunden einfach und problemlos anschreiben. Die Mailings sehen gut aus und ich habe viele Vorlagen.
What did you like?
Die Benutzung von rapidmail ist sehr einfach und selbsterklärend, es können verschiedene Design angewendet werden und Elemente simpel hin und her verschoben werden. Sehr gut ist auch die Ansichtsfunktion für mobile Endgeräte oder Laptops und Computer.
What did you not like?
Es gibt nur eine geringe Auswahl an Design-Vorlagen, die relativ eintönig sind. Es gibt manchmal beim Blockabsatz sehr große Lücken im Text, je nachdem welche Breite dieser hat und wie viel Inhalt drin ist. Außerdem müssen die Abstände kleinschrittig angepasst werden manuell.
Which problems are you solving with the product?
E-Mail Newsletter für mehrere Kunden individuell gestaltet und auch mit persönlicher Ansprache, schnelle Handhabung und einfaches Eintragung für den regelmäßigen Newsletter, Datum kann auch und er Zukunft liegen und der Newsletter wird dann einfach selbst abgesendet.
“Ein NL Tool, das leicht in der Anwendung ist, sehr zuverlässig funktioniert”
4.5
J
Older than 12 months
Jutta
Validated Reviewer
Geschäftsführerin
- 1-50 employees
- Industry: Individual & Family Services
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Viele schöne NL Vorlagen, da findet jeder was. Einfache Anwendung, da sehr schön selbsterklärend. Viele Hilfen und regelmäßige Neuerungen.
What did you not like?
Freiere Gestaltung in den Button wäre wichtig, z. B. wo ich die platzieren kann, deren layout ...
Which problems are you solving with the product?
Hohe Zuverlässigkeit im Versand. Präzise Rückmeldung durch Auswertung des NL nach dessen Versand, das zeigt mir welche Links im NL funktionieren.
“Ein hervorragender Automatismus mit außergewöhnlichem Kundenservice.”
5.0
H
Older than 12 months
Helga
Validated Reviewer
Admin at
Kuck UG (haftungsbeschränkt) Pension Radler´s Hof
- 1-50 employees
- Industry: Restaurants
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Läuft alles automatisch ab. Man muss sich nicht mehr um Austragungslisten und mehr kümmern. Zudem erhält man zahlreiche Vorschläge für "faule Newsletter-Schreiber". Die Vorlagen sind einzigartig (s. unten).
What did you not like?
Viele Vorlagen haben Titel in Englisch, die man nicht einfach ändern und übersetzen kann (jpg-Datei). Das ist schade, denn das Layout des Newsletters ist sehr professionell und gut gemacht.
Which problems are you solving with the product?
Mit Rapidmail "füllen" wir unsere Opt-In Liste auf einem sicheren Weg (double opt-in). Ein großer Vorteil liegt auch in der Tatsache, dass man sich, das Programm einmal eingerichtet und getestet, nicht mehr um administrative Belange kümmern muss. Nur noch die Newsletter schreiben und abschicken. Entweder mit geplantem Zeitpunkt oder sofort. Rapidmail bietet sehr viel mehr...
What did you like?
Sehr übersichtliche Oberfläche mit allen nötigen Tools direkt ersichtlich. Gute Gestaltungsmöglichkeiten der Mails mit einfacher Einbindung von Bildern, Social Media Icons usw..
What did you not like?
Platzierung der Gestaltungselemente folgt einem klaren Raster. Dies ermöglicht einen schnellen Zusammenbau von Mails. Anspruchsvollere Designs lassen sich so jedoch kaum umsetzen.
Which problems are you solving with the product?
Versendung des monatlichen Newsletter erfolgt über rapidmail. Empfängerlisten einfach zu handhaben.
“Unkompliziert und unbürokratisch.”
5.0
D
Older than 12 months
Daniel
Validated Reviewer
Geschäftsführer
- 1-50 employees
- Industry: Design
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Einfachheit des Systems sowie die Gestaltungsvielfalt. Ebenso sticht die unkomplizierte Hilfestellung durch den Support sehr ins Auge. Auch die Auswertungsmöglichkeiten der Mailingaktionen sind sehr umfangreich.
What did you not like?
Bisher haben wir nichts negatives an dem System auszusetzen. Es hat immer alles reibungslos geklappt.
Which problems are you solving with the product?
Wir erreichen in kürzester Zeit relativ einfach und schnell unsere Kunden und Geschäftspartner, um Ihnen wichtige Informationen und Neuigkeiten mitzuteilen.
What did you like?
Die Bedienung ist sehr einfach und es gibt eine ganze Reihe von Vorlagen, die genutzt werden können.
What did you not like?
Es gibt momentan nichts, dass uns nicht gefällt.
Which problems are you solving with the product?
Wir können schnell und flexibel unsere Kunden erreichen, ohnen eine Agentur dafür beauftragen zu müssen.
“Top Software, einfache Handhabung”
5.0
G
Older than 12 months
Global
Validated Reviewer
Inhaber
- 1-50 employees
- Industry: Forschung
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Super einfache Handhabung, intuitiv bedienbar, top Preis-Leistung, sehr guter Kundensupport, tolle Gestaltungs- und Integrationsmöglichkeiten. Wir sind sehr zufrieden!
What did you not like?
Es fehlt die Anpassung für den Zugang mit dem Smartphone (Bedienung nur an PC möglich) oder altenativ eine App für unterwegs.
Which problems are you solving with the product?
Wir versenden Newsletter und Analyseschreiben an unsere Kunden.
“Sehr einfach zu bedienen ”
5.0
R
Older than 12 months
Rainer
Validated Reviewer
Gebietsleitung
- 1-50 employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Software ist sehr einfach und intuitiv zu bedienen. Sehr lange habe ich nach einer einfachen Bedienung gesucht. Das Preis- Leistungsverhältnis ist top und der Support antwortet extrem schnell.
What did you not like?
Vielleicht ein paar mehr Vorlagen. Aber das ist jammern auf hohem Niveau
Which problems are you solving with the product?
Man kann sehr schnell und einfach super Newsletter verfassen.
What did you like?
Am meisten sticht wohl die Übersichtlichkeit und einfache Bedienung heraus. Auch wenn man noch nicht viel Erfahrung mit dem Newsletterversand hat, kommt man mit rapidmail ziemlich fix ans Ziel. Und an jeder Stelle gibt es hilfreiche Infos und man wird gut durch den Prozess zum Erstellen einer Kampagne begleitet.
What did you not like?
Auch wenn es für meine Belange vollkommen ausreicht: wenn komplexere Automatisierung gefragt ist oder ganz spezielle Funktionen, stößt man bei rapidmail wohl auf Grenzen.
Which problems are you solving with the product?
Wir verschicken unseren regelmäßigen Newsletter über rapidmail. Gerade weil das nichts wirklich Komplexes ist, ist es gut ein Tool zu haben, dass einen auch nicht gleich überfordert mit Features, die man eh nicht nutzt. Da wir da sin größeren Abständen machen, ist es zudem super, dass man immer wieder durch den Prozess geführt wird (den man vergisst ja schon da ein oder andere).
“Einfacher Versand von Mailings, intuitiv bedienbar, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis”
4.5
L
Older than 12 months
Laura
Validated Reviewer
Marketing & Communications Manager at
Persis GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Rapidmail ist selbsterklärend bedienbar. Alle relevanten Abläufe lassen sich einfach und mit wenigen Klicks abwickeln. Das Tool bietet die für E-Mail-Marketing wichtigen Auswertungen, hat den Serverstandort in Deutschland und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist super.
What did you not like?
Bei umfangreicheren Kampagnen stößt das Tool an seine Grenzen. Aber für einfache Mailings, Newsletter, Follow-Ups... ist es super.
Which problems are you solving with the product?
Ich versende verschiedenste Art von Mailings und Newsletter über Rapidmail und verwalte unsere Empfängerlisten. Ich reporte den Erfolg der Mailings in Rapidmail. Ich kann mit Rapidmail gut vorarbeiten und Mailings auf einen späteren Versandzeitpunkt eintakten.
“Einfach in der Handhabung und guter Support”
4.0
T
Older than 12 months
Tessa
Validated Reviewer
Assistenz der Geschäftsführung at
Sancovia Corporate Finance
- 1-50 employees
- Industry: Financial Services
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Mir gefällt am besten, dass rapidmail einfach zu bedienen ist, hat sehr gute Layout Bausteine, Vorlagen und eine Auswahl an kostenlosen Stockphotos. Im vergleich zu anderen, ist rapidmail einfacher und rundum sympatischer in der Anwendung.
What did you not like?
Bei der Aussendung von Newslettern ist auffällig, dass ein Teil der Mailings nicht ankam oder lediglich im Spamordner. Mal gehen alle Mails durch, mal nicht. Das ist natürlich sehr unglücklich. Eine wirkliche Problemlösung gab es hierbei bislang nicht.
Which problems are you solving with the product?
Wir erstellen, gestalten und versenden Newsletter nach DSGVO an unsere Kunden.
What did you like?
Einfache und übersichtliche Erstellung von Newsletter-Kampagnen sowie Newsletter Listen. Großer Vorteil gegenüber der vorher verwendeten Software "Mailchimp" ist, dass sie aus Deutschland kommen. Somit bezügl. DSGVO auf der sichereren Seite wie der US Anbieter.
What did you not like?
Der Kampagnen-Editor ist im Vergleich zu Mailchimp leider nicht so simpel gelungen. Es ist etwas komplexer als Mailchimp. Außerdem sind A/B Tests nicht so ausführlich möglich. Leider gibt es keien kostenlose Variante für wenig Adressen. Ansonsten eine sehr solide Software.
Which problems are you solving with the product?
Der große Vorteil für mich ist die Software aus Deutschland. Da Newsletter-Marketing im Bereich DSGVO sehr heikel ist, ist das ein großer Vorteil. Die Empfänger-Listen lassen sich per Excel einfach importieren und auch die Anmeldung direkt von der Webseite klappt einwandfrei.
What did you like?
Grosses Plus ist bei rapidmail natürlich, das die Server in Deutschland sind und es so komplett DSGVO konform ist. Ansonsten ist das Tool recht intuitiv zu nutzen und nach erster skepsis gefällt es mir gut. Man hat alle Möglichkeiten die man erwartet und kann auch Automationen einrichten.
What did you not like?
Ich war anfangs etwas skepsis weil ich das Tool nutzen musste weil ein Kunde das vorgegeben hat, weil er es bereits nutzte. Aber als ich mich drauf eingelassen habe fand ich es doch gut. Die Automationen finde ich etwas tricky einzurichten.
Which problems are you solving with the product?
Wir machen darüber den Newsletter für einen unserer Kunden. Er hat das Tool vorgegeben. Es funktioniert gut. Es ermöglicht die Abonnenten und verschiedenen Gruppen professionell zu verwalten. Zuverlässiges Tool und keine Sorge mehr um den Datenschutz.
“uns ist wichtig, dass die Server in Deutschland stehen und dass der Datenschutz zu 100% gewährleistet ist.”
5.0
S
Older than 12 months
Susanne
Validated Reviewer
im Vorstand at
Museumsverein Kassel e.V.
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Mailings lassen sich sehr einfach und schnell mit einem intuitiven Baukastensystem erstellen. Eine Menge an Vorlagen helfen dabei, eigene Vorlagen schnell und präzise aufzubauen. Empfängerlisten sind klar und übersichtlich aufgebaut; Importe größerer Mengen an Daten (CSV) können rasch erledigt werden. Der Versand an (in unserem Fall) etwa 1.400 Vereinsmitglieder geht rasend schnell. Die angebotenen Hilfen im Internet sind sehr umfangreich und übersichtlich gestaltet. Deshalb mussten wir die Support-Hotline bislang nicht in Anspruch nehmen. Man liest immer wieder, dass diese schnell und präzise arbeitet.
What did you not like?
Ich habe bislang keine signifikanten Nachteile feststellen können.
Which problems are you solving with the product?
Unsere Informationen erreichen unsere Empfänger inzwischen zu nahezu 100%. Frühere Mailings vom eigenen Postfach führten fast immer zu "Blocklist-Results", selbst wenn die Gruppen nur 25 E-Mail-Adressen enthielten. Das war sehr lästig, auch jedesmal wieder von den Blocklists gestrichen zu werden. Mit rapidmail hat sich dieses Problem schlichtweg erledigt!
“Sehr gute Leistung und einfache Handhabung”
5.0
E
Older than 12 months
Edin
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Tourism Affairs
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Möglichkeit Kunden zielgerichtet zu erreichen
Die sehr einfache Handhabung
Den reibungslosen Versand
What did you not like?
Kontakte können nicht von einer Verteilerliste in die andere kopiert werden.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann schnell und einfach eine größere Anzahl von Kunden anschreiben und erreichen.
Ich kann sehen an welchen Informationen das Interesse meiner Kunden liegt.
“Sehr benutzerfreundlich, sehr gutes Preis-Leistungsvehältnis”
5.0
E
Older than 12 months
Eva
Validated Reviewer
Chief Commercial Officer at
Air Alliance Medflight GmbH
- 51-1000 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Ich mag, dass es einfach und intuitiv zu bedienen ist, es gibt gute Templates und bei Problemen ist auch ein persönlicher Kontakt möglich
What did you not like?
Passwortänderung etwas umständlich, da versteckt
Which problems are you solving with the product?
Newsletter, Staffmail; professionelle Erscheinung,responsives Design, mobil optimiert, Refresher automatisch möglich
What did you like?
Die Newsletter sind sofort für alle Endgeräte angepasst. Das Einstellen und Gestalten des Newsletters ist sehr einfach. Nach dem Versand kann ich sofort sehen, wer das Mailing geöffnet hat und ein Follow-Up Mailing ist somit sehr leicht möglich. Meldet sich jemand ab, bekomme ich eine Mitteilung und das System löscht denjenigen selbst raus.
What did you not like?
Das System funktioniert noch eigenständig, so dass ich unsere Daten doppelt speichern muss. Anfangs konnte alles mit einer Exceltabelle eingespielt werden, aber Neuinteressenten muss ich händisch anlegen. Damit ist nochmal eine Datenbank mehr dazugekommen.
Which problems are you solving with the product?
Die Gestaltung des Newsletters auf allen Endgeräten ist nun toll gelöst. Außerdem sind die Statistiken toll und die persönliche Anrede.
What did you like?
intuitiv, einfach nutzbar. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
What did you not like?
DSGVO-Nebenerscheinung: bereits vorhandene Einträge können sich nicht erneut registrieren, was bei wiederholenden Gewinnspielen z.B. extrem mühsam ist.
Which problems are you solving with the product?
1. regelmässige Kunden-Information
2. Umsatz-Steigerung
3. aktive Verkaufsförderung
“Einfach zu bedienendes Programm, das meine Bedürfnisses sehr gut erfüllt.”
4.5
S
Older than 12 months
Susanne
Validated Reviewer
Geschäftsführerin at
Netzwerk-Kammermusik
- 1-50 employees
- Industry: Entertainment
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Das Programm ist einfach zu bedienen. Bilder können optimal am richtigen Ort eingefügt werden. Die Empfängerlisten können optimal ergänzt werden.
What did you not like?
Ich kann Schriften nicht beliebig ändern. Die Bildplatzierung ist nicht flexibel genug. Sonst sehe ich keine Nachteile.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann meine Konzerte flexibel ankündigen. Ich kann den Zeitpunkt des Mails bestimmen. Die Adressaten sind zufrieden mit meinen Newslettern.
“Einfach und professionell”
5.0
M
Older than 12 months
Monika
Validated Reviewer
CEO at
Andrea Stifter Touristik
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Verschiedene Vorlagen
Einfache, selbsterklärende Handhabung
Viele Bilder zu unterschiedlichen Themen
Up-to-date-Technik (double-opt-in; blacklist, Nachfassmails, etc)
What did you not like?
Wenn sich jemand über Homepage für den NL angemeldet hat, kann ich die Daten nicht einfach einer anderen Empfängerliste zuordnen, sondern muss alle Daten nochmal neu in die richtige Empfängerliste eingeben
Which problems are you solving with the product?
Einfache, große Reichweite, um wichtige Informationen weiterzugeben. Durch die unterschiedlichen Empfängerlisten kann man genau steuern, welche Informationen an wen geschickt werden. Durch die Eingabe des geplanten Zeitpunkts, wann ein Mail verschickt werden soll, kann man den NL dann kreieren, wenn man Zeit hat und hat dadurch eine einfachere Zeiteinteilung
What did you like?
Habe nun mehrere Newsletter für meine Kunden erstellt. Ich beginne mit meiner selbst erstellten Vorlage und bin so schnell fertig und kann einen abwechslungsreichen Newsletter mit Wiedererkennungswert für meine Kunden erstellen. Ich bekomme sehr gute Rückmeldungen.
What did you not like?
Habe noch nichts nachteiliges entdeckt. Die Versendung läuft einwandfrei. Die Statistik ist übersichtlich.
Which problems are you solving with the product?
Ich habe festgestellt, dass ein Newsletter die Kunden besser bindet, als Postings über social media. Es folgen nach dem Versand direkt Rückmeldungen und Geschäftsabschlüsse.
“Sehr innovative und vielseitige Massen-Maillösung”
4.5
S
Older than 12 months
Stefan
Validated Reviewer
Geschäftsführender Gesellschafter at
BLC Bambini Learning Center gGmbH
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Variable Gestaltungsmöglichkeiten von Text, Bildern und Funktionen. Optimale Einbindung in das CD des Unternehmens. Personalisierter Versand von Mails.
What did you not like?
Keine Wahl zwischen Löschen und Archivieren von Mails. Keine Möglichkeit, einzelne Empfänger nach einem Datenimport aus der Liste zu löschen - nur Abmeldung/Blacklist möglich.
Which problems are you solving with the product?
Regelmäßige Rundmails an Kunden. Versand von Newslettern an ausgewählte Empfänger. Dringende Informationen, insbesondere aktuelle Corona-Meldungen etc.
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