rapidmail Reviews (389)
AI-generated summary
What users say about rapidmail
Based on 389 reviews
Rapidmail is appreciated for its user-friendly interface and ease of use, making it accessible even for beginners. Many reviewers praise the available templates and the ability to create visually appealing newsletters. However, some users mention limitations in design customization and occasional issues with email deliverability. The support team is generally well-regarded for their responsiveness and helpfulness. Rapidmail effectively solves newsletter creation and distribution, particularly for small businesses needing a GDPR-compliant solution.
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“Großartiger Support durch Frank Haberland”
5.0
I
Older than 12 months
Ilona
Validated Reviewer
Leitung Marketing at
Finanzkanzlei am See
- 1-50 employees
- Industry: Banking
Use cases:
Email MarketingMac Newsletter
What did you like?
Rapidmail bietet viele Features, die ein Newslettertool richtig "handsome" und anwenderfreundlich machen. Es ist sehr intuitiv und die Hilfe-Videos sind schon sehr klasse. Allerdings ist der persönliche Support durch Leute aus dem Team absolut unschlagbar. So geduldig, so engagiert, so schnell, so zuverlässig erreichbar. Allen voran Frank & Tom
What did you not like?
Manchmal beim Vorlagen erstellen ist es nicht auf den ersten Blick ersichtlich, wie es funktioniert, dass Vorlagen kopiert werden. Auch geht das Programm so in die Tiefe, was genial ist, aber was es alles kann, darauf kommt man allein gar nicht.
Which problems are you solving with the product?
-1. DSGVO konformer Umgang mit Daten, 2. personalisierte Mails, 3. gebrandete Vorlagen
“Leicht zum Umsetzen und bei Unklarheiten wunderbarer Service - BRAVO!”
5.0
C
Older than 12 months
Claudia
Validated Reviewer
Inhaberin at
Engelalm-Lämmermeyer OG
- 1-50 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Rapidmail ist eine grandiose Newsletter-Software und zudem arbeiten dort echte Menschen mit echtem Servicegedanken! Bei jedem Problem, das ich hatte - und da ich kein EDV-Profi bin - hatte ich da einige - wurde mir prompt und persönlich geholfen! Bravo ist in der heutigen Zeit keine Selbstverständlichkeit!
What did you not like?
Mir gefällt alles - ist das sinnvoll hier ein Pflichtfeld einzufügen - habe ja nix zum kritisieren?
Which problems are you solving with the product?
Ich habe noch nie ein Newsletter-Tool gehabt, das so einfach und selbsterklärend funktioniert. Auch komplexe Abläufe sind einfach zu nutzen und dadurch läuft der Versand der Newsletter seit Kurzem bei uns problemlos!
“Für mich die beste Software mit unschlagbarem persönlich schnellen Support. Weiter so!!!”
5.0
P
Older than 12 months
Patrizia
Validated Reviewer
Inhaberin at
plaindesign.de
- 1-50 employees
- Industry: Design
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
- smarte Bedienung der Oberfläche (GUI) sowohl grafisch als auch von Funktionen, Speicherung individueller Blöcke in der Bibliothek als Vorlage, schneller Support, detaillierte Statistik, tolle responsive Unterstützung
What did you not like?
- Buttons sind grafisch sehr eingeschränkt... Generell die Gestaltungsmöglichkeiten, was aber nicht an rapidmail liegt, sondern der Unterstützung durch die Mail-Clients
Which problems are you solving with the product?
- Ersatz für postalisches Mailing und regelmässige Newsletter Erstellung für Kunden
“Ich bin mit dem System sehr zufrieden”
5.0
C
Older than 12 months
Cölestin
Validated Reviewer
Inhaber at
corvettetotal.ch GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Automotive
What did you like?
Die Software ist sehr gelungen gemacht mit vielen Vorlagen. Die Bedienung ist recht einfach, so dass auch ein nicht so guter EDV Anwender damit umgehen kann
What did you not like?
Wenn Hilfe benötigt wird dann benötigt man den besten Kontakt. Eine Person konnte mir sehr freundlich und zuvorkommend helfen. Leider hatte ich mit einer Person auch Kontakt, welche Behauptungen machte welche einfach nicht sein konnten. Ich musste das Problem selber lösen. Es hatte dann auch funktioniert. Ich denke wenn im Support eine Person arbeitet, dann sollte dieser schon von der EDV im Internet etwas mehr Wissen haben als ich selber
Which problems are you solving with the product?
Gute und einfach Anwendung, meine Partnerin kann mittlerweile praktisch alles selber ausführen
“Ein Tool dass das Spaß macht und vieles erleichtert!”
5.0
M
Older than 12 months
Michael
Validated Reviewer
Vertrieb at
VIA APPIA Mode GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Import and Export
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Wir hatten bisher Serienmails an unsere Kunden über Word und Outlook versandt. Die Anmeldung bei Rapid Mail war eine gute Entscheidung. Es erleichtert vieles und wirkt dadurch auch deutlich professioneller für unsere Kunden. Es ist einfach zu handhaben, wenn man ein Grundgerüst des Newsletters hat ist es anschließend einfach neue Mitteilungen schnell und einfach darauf aufzubauen. Hervorzuheben bei Fragen ist ein sehr kompetenter und netter kostenloser Support per Telefon und Mail. Hier hat man mit Menschen zu tun denen Ihr Produkt selber Spaß macht und man nimmt sich Zeit....
What did you not like?
Bis jetzt sind uns in der Anwendung und Praxis noch keine negativen Dinge aufgefallen.
Which problems are you solving with the product?
professionelle Optik / Statistiken zum Auswerten
“10 von 10 Punkten - Klasse Email Tool!”
5.0
M
Older than 12 months
Maximilian
Validated Reviewer
Marketing Manager at
MH Software GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Das Tool bietet viele positive Aspekte. Besonders gut gefällt mir: Die Benutzerfreundlichkeit, die vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten für Newsletter, die automatisierten Funktionen, um Kampagnen zu planen und zu versenden, die guten Analysetools für den Erfolg der Kampagnen und der zuverlässige Kundensupport.
What did you not like?
Es fehlen ein paar spezifische Anpassungsoptionen, um Newsletter genau nach meinen Vorstellungen zu gestalten. Zudem wäre eine Integration in Drittanbieter-Tools super praktisch.
Which problems are you solving with the product?
Es ermöglicht mir, effektive E-Mail-Kampagnen zu erstellen, um mit meinen Kunden zu kommunizieren. Ich verwende es für Marketingaktionen, Produktpromotionen, Verkaufsförderung und für die allgemeine Kundenbindung.
“rapidmail...und kein anderes!”
5.0
N
Older than 12 months
Norbert
Validated Reviewer
Inhaber at
DS-NH Datenschutz N. Hassel
- 1-50 employees
- Industry: Information Services
What did you like?
Ich habe eine Newsletter-Software gesucht, die meine Wünsche und Vorstellungen realisiert und dazu etwa 10 Anbieter getestet. Überzeugt hat mich letztendlich "rapidmail" durch das ausgefeilte Programm, die verschiedenen Möglichkeiten, Extras und günstige Kosten. Ohne jede Bedenken kann und werde ich "rapidmail" jedem weiterempfehlen. Der Telefonsuupport ist hervorragend und verdient die Note 1++. So kompetente, hilfsbereite, höfliche und freundliche Mitarbeietr, die sich auch noch ohne Zeitdruck um die Probleme der Kunden kümmern, habe ich noch nirgendwo anders angetroffen.
What did you not like?
Jetzt wirds schwierig. Was sind die Nachteile von "rapidmail"? Mir fallen wirklich keine ein. Ausser vielleicht, dass sie zu gut für die Mitbewerber sind. :-)
Which problems are you solving with the product?
Als Datenschutzbeauftragter und neuerdings Meldestelle und Online-Meldesystem-Anbieter nach dem Hinweisgeberschutzgesetz muss ich meine Kunden und Mandanten über aktuelle Urteile, Gesetzesänderungen, Neuerungen, Software-Reviews und so weiter ständig informieren. Dabei kommt mir "rapidmail" sehr zugegen, da ich hiermit für die verschiedenen Mandanten und Gruppen individuelle Info-Mails mit persönlichen Texten schnell erstellen, entsprechend gestalten und gezielt versenden kann.
“DSGVO-konformer E-Mail-Versand”
5.0
P
Older than 12 months
Philipp
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Flexopus GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Transactional Email
What did you like?
Rapidmail bietet eine intuitive Weboberfläche, einen einfachen Versandprozess und schnellen Support. Der Standort in Deutschland ist ein weiterer Pluspunkt.
What did you not like?
Leider fehlt die Möglichkeit, gebouncte E-Mails selbstständig zurückzusetzen, was den Prozess etwas umständlicher gestalten kann.
Which problems are you solving with the product?
Rapidmail ermöglicht uns das Versenden von Transaktions-E-Mails und Newslettern.
“Sehr gutes Produkt, superschneller und freundlicher Service”
5.0
U
Older than 12 months
Uwe
Validated Reviewer
Inhaber at
uwe freund seminare
- 1-50 employees
- Industry: Education Management
Use cases:
WordPress Newsletter Plugins
What did you like?
Ich bin von Mailchimp auf Rapidmail umgestiegen und ausgesprochen zufrieden: Rapidmail läuft technisch besser und einfacher, so dass ich meine Newsletter schneller erstellen kann. Der Service ist superfreundlich und superschnell: Meistens habe ich schon nach ein paar Minuten die Antwort/Lösung erhalten. Alles perfekt.
What did you not like?
Für die Generierung von automatischen Pop-ups sollte es eine andere Lösung geben. Terminierte Kampanien sollten vor dem Senden wieder in den Bearbeitungsmodus gebracht werden können.
Which problems are you solving with the product?
Die Erstellung von Newslettern ist sehr klar strukturiert und einfach. Bei Fragen hilft der Service extrem schnell und freundlich.
“Besser, schneller und zuverlässlicher geht nicht”
5.0
N
Older than 12 months
Nicole
Validated Reviewer
Geschäftsführerin at
Hausärzteverband Hamburg e.V.
- 1001+ employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die intuitive Übersichtlichkeit, für die man selbst als Einsteiger:in keinen Support braucht. Die einzelnen Funktionen vor finalem Versand erlauben viele Korrektur- und Freigabemöglichkeiten innerhalb des Teams. Und wenn man dann doch alleine nicht weiterkommt, ist das Team an der Hotline unschlagbar.
What did you not like?
Gibt nix - wer an dem Tool meckert, dem ist nicht zu helfen. Die vorgegebenen Layouts sind völlig ausreichend. Das Archiv ist sehr hilfreich
Which problems are you solving with the product?
Ich erreiche schnell und zuverlässlich und graphisch zeitgemäß meine Leser:innen. Die graphischen Tools haben einen hohen Wiedererkennungseffekt. Die Einbindung für cross-media ist leicht
What did you like?
Es gibt 3 Punkte warum dieses Newsletter Tool so gut ist! Punkt 1: Die Bedienbarkeit; Man findet super in die Software rein und es lassen sich im Handumdrehen Newsletter versenden. Punkt 2: Der Preis; Das Preisleistungsverhältnis stimmt einfach. Punkt 3: Die Zuverlässigkeit; Mit anderen Programmen hatten wir regelmäßig Probleme beim versenden, mit rapidmail funktioniert alles optimal ohne Fehler
What did you not like?
Tatsächlich gibt es kaum etwas zu bemängeln, außer dass es toll wäre, wenn man mehr Design Möglichkeiten hätte um die Newsletter individuell anzupassen
Which problems are you solving with the product?
Mit Rapidmail nutzen wir dir einfache und günstige Möglichkeit weitere Zielgruppen per Email Marketing zu erreichen.
“Super support, immer freundlich und hilfsbereit. Tolles Tool.”
5.0
A
Older than 12 months
Aurel
Validated Reviewer
Techniker - Systemadministrator - Domainverwalter at
DOS GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Einfaches Frontend, einfach zu bedienen. Super Anleitungen (stehts aktuell). Super freundlicher Support am Telefon. Einfach ein super Service insgesamt.
What did you not like?
Die Dokumentationen könnten noch ausführlicher sein, nicht unbedingt für mich (IT'ler) aber für nicht IT'ler.
Which problems are you solving with the product?
Schneller Versand von Mailings. Super Empfänger Statistik, wer hat die mail geöffnet, wer hat auf evt. links geklickt usw.
“rapidmail - das bessere Mailchimp”
4.5
A
Older than 12 months
Andreas
Validated Reviewer
Referent Social Media, Internetgest. Prävention at
Zentrum für sexuelle Gesundheit
- 1-50 employees
- Industry: Hospital & Health Care
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Nach langer Zeit haben wir uns von unserem alten Newsletter-System verabschiedet und haben nach einem Umweg über Mailchimp rapidmail entdeckt. Das System ist super einfach zu bedienen, Formatierungen bleiben erhalten, die Vorschaufunktion und der "Spamtest" sind genial! Wir haben nun wieder richtig Freude am Schreiben, versenden und evaluieren unserer News- und Infoletter. Dazu kommt, dass wir als Verein auch noch besondere Konditionen erhalten. Da freut sich auch die Buchhaltung.
What did you not like?
Im Safari-Browser loggt sich das System manchmal selbständig aus. Nach einem Browserwechsel war das Problem aber nicht mehr vorhanden. Ansonsten ... Ne, mir fällt nichts ein, was gegen Rapidmail spricht.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen rapidmail vor allem dazu um unsere Mitglieder, Politiker*innen und Personen zu erreichen, die unsere Social Media-Kanäle nicht oder nur selten nutzen.
“Sehr verständliches Produkt, intuitiv zu nutzen. Sehr guter Support und Hilfebereich.”
5.0
W
Older than 12 months
Wolf-Michael
Validated Reviewer
stellv. Vorsitzender des Landesverbandes at
Dt. Gesellschaft für Muskelkranke e.V., LV Berlin
- 51-1000 employees
- Industry: Human Resources
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Bereitgestellte Elemente und die Möglichkeit eigene Elemente zu erstellen. Tutorials und Anleitungen. Schnelle Reaktion auf E-Mail oder Telefonanfragen.
What did you not like?
Nachteile habe ich bisher nicht feststellen können. Schön wäre es, wenn auch PDF-Dokumente eingebunden werden könnten.
Which problems are you solving with the product?
Regelmäßige direkte Information unserer Mitglieder mit monatsaktuellen Informationen und Terminen. Gewinnung neuer Mitglieder und Mobilisierung dieser.
“Herausragender Support und super Preis/Leistung Verhältnis”
5.0
O
Older than 12 months
Oliver
Validated Reviewer
Account Management & Marketing at
TEKATH Personalberatung GmbH @ Co. KG
- 1-50 employees
- Industry: Human Resources
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Der telefonische Support ist innerhalb der Geschäftszeiten immer zu erreichen. Jeder bemüht sich einem zu helfen und ist dabei super freundlich. Der Versand ist kinderleicht und benötigt kein Vorwissen.
What did you not like?
Keine wirkliche Kritik. Gerne noch mehr Vorlagen um noch vielfältigere Mailings zu versenden.
Which problems are you solving with the product?
Durch RapidMail landen so gut wie keine Mails mehr im Spam-Ordner. Das Management der Empfängerlisten ist super einfach und logisch. Es gab keine Probleme bei der Einbindung des Anmeldeformulars auf den Landingpages.
“Tolle Software um meine Follower einfach & effektiv mit Content zu versorgen!”
4.5
E
Older than 12 months
Emma
Validated Reviewer
Social Media Beauftragte at
Emma Fitness
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
*** Das Programm lässt sich auch für Anfänger leicht bedienen und man kommt leicht in die Abläufe rein *** Ist einmal einmal alles eingerichtet, kann in 5min einen Newsletter verschicken und gestalten, sofern man eine Vorlage verwendet *** Die Weboberfläche läuft flüssig und schnell *** Das Programm versendet Emails sehr zuverlässig , bisher sind noch keine Fehler aufgetreten *** Der monatliche Preis ist sehr fair und günstig gehalten ***Sehr zu empfehlen!
What did you not like?
Es wäre schön, wenn es noch eine native Desktop App geben würde, zusätzlich zur Webversion. Ansonsten ist alles perfekt!
Which problems are you solving with the product?
Über Rapid Mail kann ich schnell & unkompliziert Rezepte, Produkte, Tipps usw. an meine Follower versenden, die sich über meine Instagram Bio für meinen Newsletter anmelden können. Durch das Programm spare ich viel Zeit beim Versand und kann mein Upselling verbessern.
“Weniger Aufwand, leichtere Erfolgskontrolle!”
5.0
S
Older than 12 months
Sebastian
Validated Reviewer
DS, IT, HRM, OHSAS at
LunA - Leipzig und Autismus e.V.
- 1-50 employees
- Industry: Non-Profit Organization Management
Use cases:
WordPress Newsletter PluginsEmail Marketing
What did you like?
Schnelle Einarbeitung auch für Nutzer*innen mit weniger ausgeprägter IT-Affinität, instant support, problemlose upgrades, einfache Erfolgskontrolle --> enorme Erleichterung für unsere Gruppenkoordination
What did you not like?
Das Wordpress-Plugin ist ewig nicht aktualisiert und produzierte in der aktuellen Version unter PHP 8 einen Fehler, den ein Ahnungsmensch aber fixen konnte.
Which problems are you solving with the product?
Wir schicken mehrmals wöchentlich Gruppeneinladungen raus, gelegentlich Newsletter. Die Pflege und ggf. Zusammenfassung der unterschiedlichen Emaillisten (Excel) wurde zu einem immer zeitfressenderem Problem. Die Emails waren optisch wenig ansprechend und wichen teils von der CI ab. Die Adressat*innen konnten sich nicht komfortabel abmelden.
What did you like?
Telefonischer Support ist immer erreichbar und schafft schnelle Lösungen. Sehr nett und hilfsbereit. Übersichtliche Plattform und leicht zu bedienen.
What did you not like?
Wir sind bisher sehr zufrieden. Aktuell gibt es nicht zu beanstanden. Weiter so!
Which problems are you solving with the product?
Schnelle Erstellung von Newsletter. Schnelle Infoweitergabe an Kunden. Top.
“Selbsterklärend. Super funktional. Steile Lernkurve.”
5.0
S
Older than 12 months
Sebastian
Validated Reviewer
Marketing Manager at
SLAVCON
- 1-50 employees
- Industry: Events Services
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Das Interface ist sehr leicht verständlich und performant. Ich kann mit wenigen Klicks einen Newsletter anlegen, ohne das jemals vorher gemacht zu haben. Die Formatierungsmöglichkeiten sind umfangreich und ich kann davon ausgehen, dass es auf jedem Endgerät super aussieht.
What did you not like?
Die Kosten, die bei einem größeren Adressdatenbank auf mich zukommen sind bisher noch etwas intransparent.
Which problems are you solving with the product?
Ich erreiche sehr schnell meine Leads und kann sehr gut den Erfolg der Mailings tracked.
“Rapidmail ist für mich sehr Wertvoll um meine Klienten regelmäßig zu informieren.”
5.0
N
Older than 12 months
Nancy
Validated Reviewer
Eigentümer at
Nancy Fliegner TCM Gesundheitsberaterin
- 1-50 employees
- Industry: Alternative Medizin
Use cases:
Email MarketingWordPress Newsletter PluginsMac Newsletter
What did you like?
Rapidmail hat wahnsinnig viele tolle Vorlagen (Bilder, Schriften), man kann seine Newsletter sehr sehr professionell gestalten. Viel besser als Google Mail. Man einen PDF Anhang hinzufügen was ich sehr oft Nutze für meine Werbezwecke oder Rezepte.
What did you not like?
Ich habe bis her nichts zu bemängeln. Ich finde es rundum super. Das Preis Leistungsverhältnis passt perfekt.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann meine Klienten alle über einen Newsletter erreichen, was persönlicher ist als z.B. Instagram. Ich konnte mit Rapidmail mein Onlinemarketing ausbauen und habe schon erste Erfolge. In der Basisversion ist schon sehr viel nützliches enthalten, ich werde mir jedoch für eine bessere Planbarkeit und Terminierung meines Newsletters das erweiterte Paket freischalten.
“Rapidmail hat mir dabei geholfen effektiv mich mit meinen Kunden zu verbinden”
4.0
M
Older than 12 months
Mike
Validated Reviewer
Inhaber at
Taydoo
- 1-50 employees
- Industry: Graphic Design
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Benutzerfreundliche und sehr innovative Oberfläche, Einfacher Import und Export von meinen Mailinglisten, Mails landen bei meinen Kunden nicht im Spam, Versand erfolgt Sofort und nicht verzögert.
What did you not like?
Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden. Was mir nicht so gefällt ist, dass noch mal zusätzlich einen Premium Service abschließen muss, nur um E-Mail zu einem bestimmten Zeitpunkt versenden zu können. Dabei zahle ich fast 300 € monatlich. Für mich ist das eine Basisfunktion.
Which problems are you solving with the product?
Ich habe vorher meine Newsletter über meinen eigenen Shop versendet. Dieser verschickte die E-Mails leider zeitversetzt und sehr viele landenten grundsätzlich bei meinen Kunden in Spamordner. Für mich hat Rapidmail vieles einfache und schneller gemacht. Mit einem Klick kann ich Follow-up Mails erstellen.
What did you like?
1. Der gute Kundenservice: Ich stand ein paar Mal in Kontakt, um Vorab ein paar Fragen zu klären. Der Kundenservice ging schnell ans Telefon und hat mir kompetent weitergeholfen. 2. Die Benutzererlebnis: Das Programm ist wirklich leicht und intuitiv zu bedienen! Kundenlisten lassen sich unkompliziert in das Programm importieren und mit einer großen Auswahl an Vorlagen ist eine neuer Newsletter im Handumdrehen leicht gestaltet. 3. DSGVO: Alles ist mit der DSGVO Konform. Man braucht sich diesbezüglich keine Sorgen zu machen! 4. Der Preis: Die Abomodelle bieten im Vergleich zur Konkurrenz das beste Preis/ Leistungsverhältnis 5. Keine Fehler: Bisher hat alles ohne Probleme funktioniert. Nie hat etwas gehangen oder wurde nicht gespeichert oder wurde nicht verschickt!
What did you not like?
Bei der Vorlagenerstellung wären ein paar mehr Einstellmöglichkeiten beim Design super. Ansonsten Alles Top!
Which problems are you solving with the product?
Ich arbeite im Marketing Bereich für ein Beauty Salon. Bisher ist es uns schwierig gefallen, Kunden regelmäßig mit Infos (Produktnews, Terminempfehlungen) zu versorgen. Mit rapidmail können wir an alle Kunden innerhalb von wenigen Minuten mit allen wichtigen Infos per Mail versorgen.
What did you like?
Bei rapidmail sticht vor allem die einfache Handhabung und das schöne Design hervor. Newsletter können dank vielen Vorlagen sehr einfach erstellt und im Anschluss analysiert werden. Neue Kollegen können so spielend leicht schnell in das Tool eingearbeitet werden und zusätzlich ist alles DSGVO-konform.
What did you not like?
Der Bild-Editor ist ein wenig mager in der Funktionalität. Hier würde ich mir deutlich mehr wünschen. Generell wären mehr Features in der Gestaltung wichtig. Ansonsten fallen mir hierzu keine weiteren negativen Aspekte an rapidmail ein.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann mit rapidmail auf einfache Weise Newsletter Marketing betreiben. Das Gestalten, Versenden und Analysieren von Mailings funktioniert perfekt und erleichtert meinen Arbeitsalltag. Gerade die Zeitersparnis durch die Verwendung von Templates ist einer der größten Vorteile von rapidmail. Für mich ist es das beste und unkomplizierteste Newsletter-Marketing-Tool auf dem Markt.
“Sehr einfach, klar und übersichtlich”
5.0
t
Older than 12 months
tanja
Validated Reviewer
Ich bin Inhaberin
- 1-50 employees
- Industry: Professional Training & Coaching
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Alles auf Deutsch und einfach zu bedienen. Ich hatte den Account und mein erstes Mailin in Rekordzeit erstellt und finde das Programm wirklich sehr untuitiv. Auch die Erstellung der Mailings ist ganz easy. Es gibt viele Möglichkeiten den Newsletter ganz individuell zu gestalten.
What did you not like?
Ehrlich gesagt, kann ich noch kein kritisches Feedback geben, da mir noch nichts aufgefallen ist.
Which problems are you solving with the product?
Einfaches gestalten und versenden von professionellen Newslettern. Super Übersicht über die Öffnungsraten und erneute Versendung von Follow-Up Mailings, um die Öffnungsrate noch zu erhöhen. Freundlicher Support und tolle, hilfreiche Infos zur Verbesserung der Nutzung.
What did you like?
Die Newsletter-Erstellung ist super easy, auch als Laie kann man schnell einen ästhetischen Newsletter erstellen. Ich nutze das Tool schon seit einigen Jahren und bekomme immer positives Feedback auf unsere Newsletter. Links, Bilder, Anordnungen der Textblöcke, alles echt easy!
What did you not like?
Leider gibt es nur selten neue Templates und ich kann/ möchte nicht 2x das gleiche Template für Ostern nehmen. Da würde ich mir wünschen, dass es noch mehr Templates gibt. Zusätzlich komme ich mit den Verifizierungsstufen nicht ganz zurecht, sodass die Mail nicht mehr im Spam landet, das könnte einfacher dargestellt sein bzw. für die gängigen E-Mail Anbieter (MS 365) erklärt sein.
Which problems are you solving with the product?
Problem: Verifizierung der E-Mail Adresse und wenig neue Templates (einige existierende gefallen mir nicht oder passen nicht zu meinem Business) Vorteil: Bei den coolen Templates lassen sich hübsche Newsletter in kurzer Zeit erstellen!
“Super Service, einfach Anleitung”
5.0
k
Older than 12 months
klaudia
Validated Reviewer
Inhaber at
Praxis für Coaching
- 1-50 employees
- Industry: Alternative Medizin
Use cases:
Email MarketingMac Newsletter
What did you like?
Ich finde den Service wunderbar. Die Anwendung ist sehr benutzerfreundlich. Die Mitarbeiter sind kompetent und freundlich
What did you not like?
Bislang habe ich noch keine Nachteile feststellen können und kann mir auch gar nicht vorstellen auf welche zu treffen.
Which problems are you solving with the product?
Ich schreibe meine newsletter über Rapidmail
“Einfach & Schnell zu benutzen, fairer Preis, super Software👍”
4.5
S
Older than 12 months
Stuard
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
SW Personal Training
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Ich bin Personal Trainer und nutze die Software um meine Klienten regelmäßig mit Trainingstipps/Ernährungstipps zu versorgen. Meine Klienten habe ich alle in einer Exel Datei gespeichert, welche ich leicht in das Programm importieren kann. Anschließend wähle ich eine aus einer Vielzahl von schön gestalteten Vorlagen aus. Dort ist für jeden Anlass eine passende Vorlage dabei. Vorher habe ich einen Newsletter immer manuell selbst rausgeschickt. Jetzt nimmt mir die Software die Arbeit ab und ich spare Zeit. Die Software ist selbst sehr logisch und leicht zu bedienen. Nach dem Versand bekommt man auch eine gute Auswertungen (Öffnungen, Klicks. etc.) angezeigt.
What did you not like?
Tatsächlich habe ich keinen Verbesserungsvorschlag. Die Software empfinde ich als ausgereift und reicht für meine Zwecke Voll Kommen aus!
Which problems are you solving with the product?
Mit der Software habe ich dass Problem gelöst, immer zeitintensiv Content an meine Klienten manuell verschicken zu müssen. Jetzt spare ich viel Zeit und habe dazu noch schöne Vorlagen für Emails.
“Gutes Tool fürs E-Mail Marketing”
3.5
CE
Older than 12 months
Christina Elisa
Validated Reviewer
PR- & Marketingmanagerin at
nerdytec UG
- 1-50 employees
- Industry: Computer Hardware
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Zuverlässiges Tool, welches einfach zu bedienen ist. Insgesamt gefiel mir die ordentliche Oberfläche von rapidmail am Meisten. Nachdem ich schon einige Mailing Tools ausprobiert habe und schließlich auch rapidmail ausprobieren konnte, muss ich zugeben, dass es zu den Besten auf dem Markt gehört. Einfach verständlich, man kann ansprechend schöne Mailings damit auf den Weg bringen und so eine hohe Reichweite erzielen.
What did you not like?
Die Vorlagen sagen uns bisher nicht zu. Wir mussten bei unseren ersten Versuchen sehr viel anpassen bis wir das gewünschte Ergebnis erzielen konnten.
Which problems are you solving with the product?
Ansprechend übersichtliche, informative und schöne Newsletter gestalten um die Mailings an die Kunden und potenzielle Kunden versenden zu können und sie zu informieren.
“Einfaches Tool mit allen wichtigen Funktionen”
5.0
U
Older than 12 months
Ute
Validated Reviewer
Marketing und Vertrieb at
Mei-Schee.de
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Ich habe ein Basis Tool gesucht, um einen klassischen E-Mail Newsletter zu versenden und bin nach einer Internetrecherche auf Rapidmail gestoßen. Ich habe zu Testzwecken mit einer Mail Vorlage gearbeitet, die dort bereits hinterlegt war. Der Support ist unfassbar schnell und freundlich.
What did you not like?
Der Import meiner Daten lief nicht ganz so intuitiv - der Support hat mir geholfen und meine ersten beiden Newsletter an je ca. 250 Empfänger sind bereits verschickt.
Which problems are you solving with the product?
Versand von klassischem E-Mail Marketing Newsletter an ca. 250 Empfänger. Mit rapidmail darf man der ersten Versand gratis testen.
What did you like?
Auf der Suche nach der einem Newsletter Tool, fiel die Wahl am Ende auf dieses Tool, weil der Preis der Beste war und die Software aus DE stammt. Was mir super gut gefallen hat, ist dass man auch ohne große Vorkenntnisse das Programm sehr leicht bedienen kann und sich zu recht findet. Email Listen lassen sich sehr leicht importieren, Eigene Vorlagen nach den eigenen CI Vorgaben lassen sich schnell & einfach anlegen. Die Software hat auch top Erklärungen eingebaut. So ließen sich selbst als Anfänger alle Wichtigen Einstellungen beim Domain Hoster setzten, damit keine Emails als Spam erkennt werden. Zudem stand ich einmal im Kontakt mit dem Support um ein paar Fragen zu klären. Dort wurde mir ihr in Ruhe alles wichtige erklärt. Alles in Allem ein tolles Tool um Newsletter zu verschicken wo auch das Preis Leistungs Verhältnis mehr stimmt! Wir sind sehr zufrieden. 5 von 5 Sterne!
What did you not like?
Bisher konnten wir tatsächlich noch nichts negatives feststellen über die Software/ den Anbieter. Die Software empfinden wir als ausgereift und konnten bisher auch keine Fehler feststellen.
Which problems are you solving with the product?
Vorteile: Einfacher & schneller Workflow. Lösung von Problemen: Unsere Mitgliedersoftware unterstützt keine Newsletter Funktion. Mit Rapidmail lässt sich der Mitgliederstamm sehr leicht importieren und schnell ein Newsletter rausschicken.
“Top im Datenschutz, fast perfekt in der Usability”
5.0
L
Older than 12 months
Lars
Validated Reviewer
Vertriebsmanager at
Oetker KG
- 51-1000 employees
- Industry: Food & Beverages
Use cases:
Transactional EmailEmail MarketingMac Newsletter
What did you like?
Am besten gefällt mir die Anwenderfreundlichkeit. Im Vergleich zu anderen Softwares, hab ich hier eine absolut übersichtliche und sofort, intuitiv verständliche Anwenderoberfläche. Ich bin absoluter Anfänger in dem Bereich Onlinemarketing und habe bereits mehrere andere Newsletter Softwares ausprobiert. Bei der Konkurenz war es immer das selbe: purer Stress beim Einrichten, weil viel zu komplex und scheinbar von irgendwelchen Technikfreaks eingerichtet. Bei Rapidmail konnte ich sofort loslegen, alles ganz einfach, kein Stress. Innerhalb weniger Minuten erste Umsetzungsergebnisse. Mein Fazit: Auch für absolute Anfänger super geeignet!! Am besten gefallen hat mir der Support. Der ist aussergewöhnlich!!! Sofort immer ein kompetenter Ansprechpartner. Das findet sich in Deutschland sehr selten!
What did you not like?
Veränderungen an bestehenden Templates sind oft gar nicht oder nur sehr Aufwändig möglich. Tipp: Hinweis, wenn Template gelöscht wird, dass die damit verbundene Adressdatei und das Anmeldetemplate ebenfalls gelöscht wird.
Which problems are you solving with the product?
Versand regelmäßiger Newsletter und Aktionsmails. Im Gegensatz zu unserem Uralt-Tool, das nur Mails verschicken konnte, sind jetzt auch die Themen Gestaltung und Auswertung gut gelöst.
“Testlauf mit neuer, alternative Mailing Software”
4.0
M
Older than 12 months
Markus
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Dressandfriends GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Nutzeroberfläche ist aufgeräumt und gut verständlich. Rapidmail bietet gute Vorlagen zur Inspiration sowie insgesamt eine einfache Handhabung der Software. Wir nutzen die Software im Team mit verschiedenen Mitarbeitern, wobei der Prozess sehr gut funktioniert.
What did you not like?
Der Kosten-Nutzen Faktor ist im direkten Vergleich zur Konkurrenz m.E. mittelmäßig (aber noch akzeptabel). Wir hätten gerne eine höhere Flexibilität betreffend der Preisgestaltung. Auch ist die Auswertungsoberfläche der einzelnen Kampagnen im direkten Vergleich nicht so attraktiv.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen die Software, um unsere Newsletter und einzelne E-Mail Kampagnen zu versenden. Die Software ermöglicht die gezielte Ansprache von Kunden. Durch Automationen im Workflow vershcickt das Tool automatisierte E-Mails. Diese Funktion ist v.a. im E-Commerce nützlich.
What did you like?
Super einfach einzurichten und in der Anwendung super einfach! Je nach gebuchtem Paket hat man die Möglichkeit verschiedene Empfängerlisten zu importieren. Desweiteren kann man sich über ein Tool basierend auf KI, Vorlagen im CD erstellen lassen.
What did you not like?
Bei der Intregration mit Shopware, werden leider alle Kundendaten importiert, auch diese Kunden die keine Newsletter-Abonenten sind. Nutzt man diese Funktion, kann man ganz schnell im Tarif hochrutschen und zahlt dann eben doppelt so viel.
Which problems are you solving with the product?
Wir versenden unsere Newsletter für die B2B und B2C-Kunden mit rapidmail. Wir können beide Newsletter über einen Account versenden, da wir mehrere Empfängerlisten, Absender und Designvorlagen hinterlegen können.
What did you like?
Es ist einfach und intuitiv aufgebaut. Die Einarbeitung gelingt sehr schnell und ohne größere Probleme. Ebenfalls muss man den herausragenden Support hervorheben. Dieser reagiert auf alle Probleme blitzschnell und man merkt wie wichtig ihnen jeder einzelne Kunde ist.
What did you not like?
Man rutscht relativ schnell in höhere Preiskategorien. Ebenfalls sind die Möglichkeiten bei der Bildbearbeitung ein wenig "mager". Hier könnte rapidmail meiner Meinung nach noch eine Schippe drauflegen.
Which problems are you solving with the product?
Wir erstellen schnell und einfach für unsere Kunden Newsletter und können die Empfängerlisten sehr einfach verwalten. Auch ist das Gestalten der Newsletter sehr unkompliziert und man erhält sehr einfach ein nutzerfreundliches Design.
What did you like?
Am besten gefällt mir die intuitive Anwendung des Tools. Meiner Meinung reichen bereits grundlegende CMS-Kenntnisse für eine erfolgreiche Newsletter-Pflege. Dabei hilft die große Auswahl an fertigten Layouts enorm - und wenn man nur etwas Inspiration sucht. Der größte Fan bin jedoch von den A/B-Test-Möglichkeiten. So staune ich nicht selten über die entsprechenden Statistiken und bin immer wieder vom Klickverhalten unserer Empfänger überrascht!
What did you not like?
Ich finde die Schnittstelle zu z. B. Shopware 6 ist ausbaufähig. Mit der Integration werden automatisch alle in Shopware hinterlegten Kunden zu rapidmail synchronisiert. Ob sich die Kunden für den Newsletter angemeldet haben, wird dabei nicht berücksichtigt - so wird die Empfängeranzahl meiner Meinung nach künstlich in die Höhe getrieben (und damit, auch die Kosten). Wir haben uns letztendlich gegen die SW6-Integration entschieden. Wie Schnittstellen zu anderen Shopsystemen performen, kann ich nicht sagen.
Which problems are you solving with the product?
rapidmail nutzen wir ganz klassisch für den Newsletter-Versand. Besonders gefallen hat uns die intuitive Benutzeroberfläche und das einfache Anlegen von Formularen. Vorteilhaft sind definitiv die umfangreichen Statistiken sowie die Möglichkeit des A/B-Tests. Eigenschaften, die unser vorheriges Tool nicht zur Verfügung stellte. Und Eigenschaften, die wir nicht mehr missen wollen!
“Einfach, praktisch – schlicht tip top!”
5.0
M
Older than 12 months
Michael
Validated Reviewer
Geschäftsleiter at
Verlag Schlaefli & Maurer AG
- 1-50 employees
- Industry: components.ReviewAuthor.industries.newspapers
Use cases:
Mac Newsletter
What did you like?
Die browserbasierte Software ist sehr einfach zum Bedienen und übersichtlich. Einfach und klar erklärt. Dazu hilfreiche Videos.
What did you not like?
Da muss ich ganz ehrlich sein. Bis jetzt habe ich keinerlei negativen Punkte festgestellt!
Which problems are you solving with the product?
Mit rapidmail löse ich endlich das Problem einer einfach bedienbaren Software für den Newsletterversand. Ich habe sogar der Einwohnergemeinde Wilderswil rapidmail empfohlen und sie haben es ebenfalls bereits im Einsatz.
“Rapidmail ist wunderbar intuitiv und obendrein einfach im Handling. ”
4.5
M
Older than 12 months
Marie
Validated Reviewer
Inhaberin at
DIE MAtCHERIN
- 1-50 employees
- Industry: Human Resources
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Nutzeroberfläche, die Erreichbarkeit des Supports, die einfache Verwaltung der Adresslisten. Bisher konnte ich noch jede Idee, die ich hatte, mit Rapdimail umsetzen. Klare Empfehlung
What did you not like?
Eigentlich bin ich rundum zufrieden. Mit einem Supportkontakt war ich jetzt nicht 100% einverstanden, aber das war nun eher die Ausnahme.
Which problems are you solving with the product?
Ich versende einen Newsletter an meine Kunden und biete einen Überblick über meine aktuellen Bewerber*innen.
What did you like?
Auch als Art Director gefallen mir die Möglichkeiten der Designs. Es ist einfach und schnell umgesetzt. Die Übersicht der Statistiken gefallen mir besonders gut.
What did you not like?
Leider landen doch einige E-Mails im Spam-Ordner. Bilder mit kleinen Schriften sind etwas unscharf. Noch mehr Design-Freiheiten wären ein Extra Plus.
Which problems are you solving with the product?
Schnelle und professionelle Newsletter im CI. Gute Übersicht und Feedback durch die Statistiken.
“Super einfach, Top-Support!”
5.0
F
Older than 12 months
Franziska
Validated Reviewer
Inhaberin at
Hundeschule Black Forest
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Services
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Einrichtung ist auch für komplette Technik-Analphabeten hervorragend Dokumentiert! Sam aus dem Kundensupport hat uns innerhalb kürzester Zeit noch auf Konfigurationsmöglichkeiten hingewiesen um unsere Performance noch weiter zu Verbessern, diese waren nach der mitgeschickten Anleitung innerhalb von Minuten eingerichtet! Besser geht es nicht! :-) Vorbehaltlos zu empfehlen! Wir nach dem unzufriedenstellenden Test eines großen, blauen Mitbewerbers gewechselt und sind wunschlos glücklich!
What did you not like?
Nichts, alles perfekt! Keine Ahnung warum ich hier gezwungen werde mindestens 80 Zeichen einzugeben, ich habe einfach keinerlei Beanstandungen! :-)
Which problems are you solving with the product?
Wir haben unsere E-Mailkontakte innerhalb kürzester Zeit per Double-Opt in DSGVO-konform in eine Empfängerliste überführt, das dafür notwendige Anmeldeformular samt Bestätigungsmail war in Minuten eingerichtet und an unsere Altkontakte versendet. Einen optisch ansprechenden Newsletter konnten wir dank der automatischen Design-Übernahme von unserer Homepage ebenfalls blitzschnell erstellen, die Bedienung ist einfach, selbsterklärend und übersichtlich!
“Rapidmail ist wirklich schnell”
5.0
F
Older than 12 months
Frank
Validated Reviewer
Referent für Selbsthilfe, Projekte und Kampagnen at
Blaues Kreuz in Deutschland e. V.
- 51-1000 employees
- Industry: Non-Profit Organization Management
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Am Wichtigsten für unsere Entscheidung für Rapidmail ist die Konformität bezüglich des Datenschutzes. Das Preisgefüge überzeugt ebenfalls. Die Tools zur Erstellung von Newslettern sind intuitiv und umfangreich. Der Support ist schnell und lösungsorientiert.
What did you not like?
Ich nutze erstmals ein Newsletter-Tool, ich bin rundum zufrieden, habe bislang keine Verbesserungsvorschläge.
Which problems are you solving with the product?
Ich halte unsere Community mit Motivierung und Informationen auf dem Laufenden. Wir sind eine gemeinnützige Organisation. Wir nutzen diesen Kanal für Menschen, die nicht auf Social Media unterwegs sind.
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