rapidmail Reviews (404)
AI-generated summary
What users say about rapidmail
Based on 404 reviews
rapidmail is appreciated for its intuitive operation and user-friendly interface. Many users praise the competent, fast customer service as well as the professional templates for newsletters. Additionally, rapidmail scores with a high deliverability rate and full GDPR compliance through hosting in Germany. However, some users criticize high prices, limited design options in the editor, and cumbersome integration with CRM systems. Users also see room for improvement in marketing automation and recipient management. Nevertheless, rapidmail effectively solves secure email delivery and offers detailed statistics for evaluation.
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“Macht es mir als Laien einfach!”
4.0
R
Older than 12 months
Ralf
Validated Reviewer
Inhaber at
Louvre Cologne
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Einfachheit beim Erstellen, ich kann die vorgegebenen Bausteine gut integrieren, was mir wichtig ist, da ich von der Technik keine Ahnung habe.
What did you not like?
Mehr Designs wünschenswert, hier fehlen mir neue, auch auf die Jahreszeit bezogene Vorlagen
Which problems are you solving with the product?
Ich löse auf günstige Art und Weise mein Erstellen eines monatlichen Newsletters. Ich kann diesen schnell mit den Bausteinen erstellen
“Gutes Tool, prima Support.”
4.5
LI
Older than 12 months
Lior I.
Validated Reviewer
Mitglied der Geschäftsleitung at
Wohnkultur HaSt
- 1-50 employees
- Industry: Möbel
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Einfache und schnelle Einrichtung und Bedienung. Ist einfach und schnell auch neuen Mitarbeitern zu erläutern und damit zu nutzen.
What did you not like?
Kann ich (derzeit / noch) nicht sagen. Irgendwas gibt es immer, aber dazu müssen wir es noch mehr nutzen.
Which problems are you solving with the product?
Kann ich derzeit noch nicht wirklich sagen. Bisher nutzen wir es nur zur Versendung von größerer Anzahl von Mails, aber noch nicht in dem Umfang, den wir eigentlich wollen (regelmäßige Newsletter und gezielte Mailaktionen).
“Einfache Bedienung und gut für gelegentliche Benutzung geeignet”
4.0
S
Older than 12 months
Simeon
Validated Reviewer
IT Verantwortlicher at
IRIS-Spielwelten
- 1-50 employees
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Einfach in der Bedienung, bei Nichtnutzung fallen keine Gebühren an. Komfortable Verwaltung der Adresslisten, Empfänger können sich einfach selber an- und abmelden. Attraktive Newsletter Designvorlagen.
What did you not like?
Der E-Mail Editor ist manchmal ein bisschen umständlich, Formatierungen können nicht eingefügt werden. Die Statistik zählt (für mich) nicht nachvollziehbare Zahlen von Klicks auf Text und HTML.
Which problems are you solving with the product?
Versand von Newsletter circa 3 Mal pro Jahr in je zwei Sprachen
“sehr umfangreiches dsgvo-konformes Mailing-System”
4.0
M
Older than 12 months
Marek
Validated Reviewer
Head of Marketing at
PARROT MEDIA GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Der Mailing-Baukasten ist sehr umfangreich und einfach zu bedienen. Es gibt immer wieder neue Designs und Vorlagen. Sogar ein Bildarchiv mit über 1,5 Millionen Stockfotos ist vorhanden. Mailings können auch in html erstellt werden. Damit sind Sie sehr flexibel. Ganz wichtig: alles ist dsgvo-konform und alle Server stehen in der EU/ in Deutschland
What did you not like?
Das Abonnement- und Zahlungssystem könnte flexibler sein. Leider gibt es keine Möglichkeit, pro Empfänger zu bezahlen. Es gibt nur monatliche Pauschalbeträge oder pro Mailing zu zahlen. Auch die kostenlose Version ist kaum nutzbar und dient eher nur zum ersten Testen der Software
Which problems are you solving with the product?
Die schnelle Erstellung von verschiedenen und neuen Designs ist sehr intuitiv und schnell. So können Sie auch viele Mailings schnell durcharbeiten. Das Abspeichern eigener Inhaltselemente und Vorlagen ist sehr nützlich, denn so spart man Zeit für weitere Mailings und bricht trotzdem nie die CI. Auch Personen mit wenig bis gar keiner Programmiererfahrung können damit problemlos Mailings erstellen. Weiterhin gibt es ein affiliate Programm und ein Partner-Programm für Agenturen.
“Sehr benutzerfreundliches Tool - nur zu empfehlen!”
5.0
S
Older than 12 months
Sarah
Validated Reviewer
E-Commerce Manager
- 1-50 employees
- Industry: Kunst und Handwerk
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Ich habe lange nach einem geeigneten Newsletter Tool für ein kleines Unternehmen gesucht. Besonders gut gefällt mir die einfache Integration und die benutzerfreundliche Oberfläche im Editor. Spielend leicht kann sich der Nutzer in das Tool einarbeiten und im Handumdrehen, dank wirklich toller Vorlagen super Newsletter zusammenbauen.
What did you not like?
Bei einigen Punkten im Editor würde ich mir manchmal mehr Umsetzungsmöglichkeiten zur freien Gestaltung wünschen. Hier gibt es teilweise feste Einstellungen oder nur begrenzte Wahlmöglichkeiten.
Which problems are you solving with the product?
Einfache Umsetzung, schneller Newsletter Versand.
“Unkompliziertes Versenden von Mailing für Kundenkontakt.”
5.0
M
Older than 12 months
Martin
Validated Reviewer
Selbständig at
Allen Carrs Easyway
- 1-50 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Zum einen eine einfache Bedienung und ein gutes Kosten- Nutzenverhältnis. Guter Support bei Problemen und auch sinnvolle Tools.
What did you not like?
Grundsätzlich habe ich keine Reklamation oder Verbesserung. Für mich ist es ein tolles Angebot und mir fällt nichts konkretes ein.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann meine Kunden oder möglich Kunden einfach und problemlos anschreiben. Die Mailings sehen gut aus und ich habe viele Vorlagen.
What did you like?
Die Benutzung von rapidmail ist sehr einfach und selbsterklärend, es können verschiedene Design angewendet werden und Elemente simpel hin und her verschoben werden. Sehr gut ist auch die Ansichtsfunktion für mobile Endgeräte oder Laptops und Computer.
What did you not like?
Es gibt nur eine geringe Auswahl an Design-Vorlagen, die relativ eintönig sind. Es gibt manchmal beim Blockabsatz sehr große Lücken im Text, je nachdem welche Breite dieser hat und wie viel Inhalt drin ist. Außerdem müssen die Abstände kleinschrittig angepasst werden manuell.
Which problems are you solving with the product?
E-Mail Newsletter für mehrere Kunden individuell gestaltet und auch mit persönlicher Ansprache, schnelle Handhabung und einfaches Eintragung für den regelmäßigen Newsletter, Datum kann auch und er Zukunft liegen und der Newsletter wird dann einfach selbst abgesendet.
“Ein NL Tool, das leicht in der Anwendung ist, sehr zuverlässig funktioniert”
4.5
J
Older than 12 months
Jutta
Validated Reviewer
Geschäftsführerin
- 1-50 employees
- Industry: Individual & Family Services
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Viele schöne NL Vorlagen, da findet jeder was. Einfache Anwendung, da sehr schön selbsterklärend. Viele Hilfen und regelmäßige Neuerungen.
What did you not like?
Freiere Gestaltung in den Button wäre wichtig, z. B. wo ich die platzieren kann, deren layout ...
Which problems are you solving with the product?
Hohe Zuverlässigkeit im Versand. Präzise Rückmeldung durch Auswertung des NL nach dessen Versand, das zeigt mir welche Links im NL funktionieren.
“Ein hervorragender Automatismus mit außergewöhnlichem Kundenservice.”
5.0
H
Older than 12 months
Helga
Validated Reviewer
Admin at
Kuck UG (haftungsbeschränkt) Pension Radler´s Hof
- 1-50 employees
- Industry: Restaurants
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Läuft alles automatisch ab. Man muss sich nicht mehr um Austragungslisten und mehr kümmern. Zudem erhält man zahlreiche Vorschläge für "faule Newsletter-Schreiber". Die Vorlagen sind einzigartig (s. unten).
What did you not like?
Viele Vorlagen haben Titel in Englisch, die man nicht einfach ändern und übersetzen kann (jpg-Datei). Das ist schade, denn das Layout des Newsletters ist sehr professionell und gut gemacht.
Which problems are you solving with the product?
Mit Rapidmail "füllen" wir unsere Opt-In Liste auf einem sicheren Weg (double opt-in). Ein großer Vorteil liegt auch in der Tatsache, dass man sich, das Programm einmal eingerichtet und getestet, nicht mehr um administrative Belange kümmern muss. Nur noch die Newsletter schreiben und abschicken. Entweder mit geplantem Zeitpunkt oder sofort. Rapidmail bietet sehr viel mehr...
What did you like?
Sehr übersichtliche Oberfläche mit allen nötigen Tools direkt ersichtlich. Gute Gestaltungsmöglichkeiten der Mails mit einfacher Einbindung von Bildern, Social Media Icons usw..
What did you not like?
Platzierung der Gestaltungselemente folgt einem klaren Raster. Dies ermöglicht einen schnellen Zusammenbau von Mails. Anspruchsvollere Designs lassen sich so jedoch kaum umsetzen.
Which problems are you solving with the product?
Versendung des monatlichen Newsletter erfolgt über rapidmail. Empfängerlisten einfach zu handhaben.
“Unkompliziert und unbürokratisch.”
5.0
D
Older than 12 months
Daniel
Validated Reviewer
Geschäftsführer
- 1-50 employees
- Industry: Design
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Einfachheit des Systems sowie die Gestaltungsvielfalt. Ebenso sticht die unkomplizierte Hilfestellung durch den Support sehr ins Auge. Auch die Auswertungsmöglichkeiten der Mailingaktionen sind sehr umfangreich.
What did you not like?
Bisher haben wir nichts negatives an dem System auszusetzen. Es hat immer alles reibungslos geklappt.
Which problems are you solving with the product?
Wir erreichen in kürzester Zeit relativ einfach und schnell unsere Kunden und Geschäftspartner, um Ihnen wichtige Informationen und Neuigkeiten mitzuteilen.
What did you like?
Die Bedienung ist sehr einfach und es gibt eine ganze Reihe von Vorlagen, die genutzt werden können.
What did you not like?
Es gibt momentan nichts, dass uns nicht gefällt.
Which problems are you solving with the product?
Wir können schnell und flexibel unsere Kunden erreichen, ohnen eine Agentur dafür beauftragen zu müssen.
“Top Software, einfache Handhabung”
5.0
G
Older than 12 months
Global
Validated Reviewer
Inhaber
- 1-50 employees
- Industry: Forschung
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Super einfache Handhabung, intuitiv bedienbar, top Preis-Leistung, sehr guter Kundensupport, tolle Gestaltungs- und Integrationsmöglichkeiten. Wir sind sehr zufrieden!
What did you not like?
Es fehlt die Anpassung für den Zugang mit dem Smartphone (Bedienung nur an PC möglich) oder altenativ eine App für unterwegs.
Which problems are you solving with the product?
Wir versenden Newsletter und Analyseschreiben an unsere Kunden.
“Sehr einfach zu bedienen ”
5.0
R
Older than 12 months
Rainer
Validated Reviewer
Gebietsleitung
- 1-50 employees
- Industry: Versicherung
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Software ist sehr einfach und intuitiv zu bedienen. Sehr lange habe ich nach einer einfachen Bedienung gesucht. Das Preis- Leistungsverhältnis ist top und der Support antwortet extrem schnell.
What did you not like?
Vielleicht ein paar mehr Vorlagen. Aber das ist jammern auf hohem Niveau
Which problems are you solving with the product?
Man kann sehr schnell und einfach super Newsletter verfassen.
What did you like?
Am meisten sticht wohl die Übersichtlichkeit und einfache Bedienung heraus. Auch wenn man noch nicht viel Erfahrung mit dem Newsletterversand hat, kommt man mit rapidmail ziemlich fix ans Ziel. Und an jeder Stelle gibt es hilfreiche Infos und man wird gut durch den Prozess zum Erstellen einer Kampagne begleitet.
What did you not like?
Auch wenn es für meine Belange vollkommen ausreicht: wenn komplexere Automatisierung gefragt ist oder ganz spezielle Funktionen, stößt man bei rapidmail wohl auf Grenzen.
Which problems are you solving with the product?
Wir verschicken unseren regelmäßigen Newsletter über rapidmail. Gerade weil das nichts wirklich Komplexes ist, ist es gut ein Tool zu haben, dass einen auch nicht gleich überfordert mit Features, die man eh nicht nutzt. Da wir da sin größeren Abständen machen, ist es zudem super, dass man immer wieder durch den Prozess geführt wird (den man vergisst ja schon da ein oder andere).
“Einfacher Versand von Mailings, intuitiv bedienbar, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis”
4.5
L
Older than 12 months
Laura
Validated Reviewer
Marketing & Communications Manager at
Persis GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Rapidmail ist selbsterklärend bedienbar. Alle relevanten Abläufe lassen sich einfach und mit wenigen Klicks abwickeln. Das Tool bietet die für E-Mail-Marketing wichtigen Auswertungen, hat den Serverstandort in Deutschland und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist super.
What did you not like?
Bei umfangreicheren Kampagnen stößt das Tool an seine Grenzen. Aber für einfache Mailings, Newsletter, Follow-Ups... ist es super.
Which problems are you solving with the product?
Ich versende verschiedenste Art von Mailings und Newsletter über Rapidmail und verwalte unsere Empfängerlisten. Ich reporte den Erfolg der Mailings in Rapidmail. Ich kann mit Rapidmail gut vorarbeiten und Mailings auf einen späteren Versandzeitpunkt eintakten.
“Einfach in der Handhabung und guter Support”
4.0
T
Older than 12 months
Tessa
Validated Reviewer
Assistenz der Geschäftsführung at
Sancovia Corporate Finance
- 1-50 employees
- Industry: Financial Services
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Mir gefällt am besten, dass rapidmail einfach zu bedienen ist, hat sehr gute Layout Bausteine, Vorlagen und eine Auswahl an kostenlosen Stockphotos. Im vergleich zu anderen, ist rapidmail einfacher und rundum sympatischer in der Anwendung.
What did you not like?
Bei der Aussendung von Newslettern ist auffällig, dass ein Teil der Mailings nicht ankam oder lediglich im Spamordner. Mal gehen alle Mails durch, mal nicht. Das ist natürlich sehr unglücklich. Eine wirkliche Problemlösung gab es hierbei bislang nicht.
Which problems are you solving with the product?
Wir erstellen, gestalten und versenden Newsletter nach DSGVO an unsere Kunden.
What did you like?
Einfache und übersichtliche Erstellung von Newsletter-Kampagnen sowie Newsletter Listen. Großer Vorteil gegenüber der vorher verwendeten Software "Mailchimp" ist, dass sie aus Deutschland kommen. Somit bezügl. DSGVO auf der sichereren Seite wie der US Anbieter.
What did you not like?
Der Kampagnen-Editor ist im Vergleich zu Mailchimp leider nicht so simpel gelungen. Es ist etwas komplexer als Mailchimp. Außerdem sind A/B Tests nicht so ausführlich möglich. Leider gibt es keien kostenlose Variante für wenig Adressen. Ansonsten eine sehr solide Software.
Which problems are you solving with the product?
Der große Vorteil für mich ist die Software aus Deutschland. Da Newsletter-Marketing im Bereich DSGVO sehr heikel ist, ist das ein großer Vorteil. Die Empfänger-Listen lassen sich per Excel einfach importieren und auch die Anmeldung direkt von der Webseite klappt einwandfrei.
What did you like?
Grosses Plus ist bei rapidmail natürlich, das die Server in Deutschland sind und es so komplett DSGVO konform ist. Ansonsten ist das Tool recht intuitiv zu nutzen und nach erster skepsis gefällt es mir gut. Man hat alle Möglichkeiten die man erwartet und kann auch Automationen einrichten.
What did you not like?
Ich war anfangs etwas skepsis weil ich das Tool nutzen musste weil ein Kunde das vorgegeben hat, weil er es bereits nutzte. Aber als ich mich drauf eingelassen habe fand ich es doch gut. Die Automationen finde ich etwas tricky einzurichten.
Which problems are you solving with the product?
Wir machen darüber den Newsletter für einen unserer Kunden. Er hat das Tool vorgegeben. Es funktioniert gut. Es ermöglicht die Abonnenten und verschiedenen Gruppen professionell zu verwalten. Zuverlässiges Tool und keine Sorge mehr um den Datenschutz.
“uns ist wichtig, dass die Server in Deutschland stehen und dass der Datenschutz zu 100% gewährleistet ist.”
5.0
S
Older than 12 months
Susanne
Validated Reviewer
im Vorstand at
Museumsverein Kassel e.V.
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Mailings lassen sich sehr einfach und schnell mit einem intuitiven Baukastensystem erstellen. Eine Menge an Vorlagen helfen dabei, eigene Vorlagen schnell und präzise aufzubauen. Empfängerlisten sind klar und übersichtlich aufgebaut; Importe größerer Mengen an Daten (CSV) können rasch erledigt werden. Der Versand an (in unserem Fall) etwa 1.400 Vereinsmitglieder geht rasend schnell. Die angebotenen Hilfen im Internet sind sehr umfangreich und übersichtlich gestaltet. Deshalb mussten wir die Support-Hotline bislang nicht in Anspruch nehmen. Man liest immer wieder, dass diese schnell und präzise arbeitet.
What did you not like?
Ich habe bislang keine signifikanten Nachteile feststellen können.
Which problems are you solving with the product?
Unsere Informationen erreichen unsere Empfänger inzwischen zu nahezu 100%. Frühere Mailings vom eigenen Postfach führten fast immer zu "Blocklist-Results", selbst wenn die Gruppen nur 25 E-Mail-Adressen enthielten. Das war sehr lästig, auch jedesmal wieder von den Blocklists gestrichen zu werden. Mit rapidmail hat sich dieses Problem schlichtweg erledigt!
“Sehr gute Leistung und einfache Handhabung”
5.0
E
Older than 12 months
Edin
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Tourism Affairs
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Möglichkeit Kunden zielgerichtet zu erreichen
Die sehr einfache Handhabung
Den reibungslosen Versand
What did you not like?
Kontakte können nicht von einer Verteilerliste in die andere kopiert werden.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann schnell und einfach eine größere Anzahl von Kunden anschreiben und erreichen.
Ich kann sehen an welchen Informationen das Interesse meiner Kunden liegt.
“Sehr benutzerfreundlich, sehr gutes Preis-Leistungsvehältnis”
5.0
E
Older than 12 months
Eva
Validated Reviewer
Chief Commercial Officer at
Air Alliance Medflight GmbH
- 51-1000 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Ich mag, dass es einfach und intuitiv zu bedienen ist, es gibt gute Templates und bei Problemen ist auch ein persönlicher Kontakt möglich
What did you not like?
Passwortänderung etwas umständlich, da versteckt
Which problems are you solving with the product?
Newsletter, Staffmail; professionelle Erscheinung,responsives Design, mobil optimiert, Refresher automatisch möglich
What did you like?
Die Newsletter sind sofort für alle Endgeräte angepasst. Das Einstellen und Gestalten des Newsletters ist sehr einfach. Nach dem Versand kann ich sofort sehen, wer das Mailing geöffnet hat und ein Follow-Up Mailing ist somit sehr leicht möglich. Meldet sich jemand ab, bekomme ich eine Mitteilung und das System löscht denjenigen selbst raus.
What did you not like?
Das System funktioniert noch eigenständig, so dass ich unsere Daten doppelt speichern muss. Anfangs konnte alles mit einer Exceltabelle eingespielt werden, aber Neuinteressenten muss ich händisch anlegen. Damit ist nochmal eine Datenbank mehr dazugekommen.
Which problems are you solving with the product?
Die Gestaltung des Newsletters auf allen Endgeräten ist nun toll gelöst. Außerdem sind die Statistiken toll und die persönliche Anrede.
What did you like?
intuitiv, einfach nutzbar. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
What did you not like?
DSGVO-Nebenerscheinung: bereits vorhandene Einträge können sich nicht erneut registrieren, was bei wiederholenden Gewinnspielen z.B. extrem mühsam ist.
Which problems are you solving with the product?
1. regelmässige Kunden-Information
2. Umsatz-Steigerung
3. aktive Verkaufsförderung
“Einfach zu bedienendes Programm, das meine Bedürfnisses sehr gut erfüllt.”
4.5
S
Older than 12 months
Susanne
Validated Reviewer
Geschäftsführerin at
Netzwerk-Kammermusik
- 1-50 employees
- Industry: Entertainment
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Das Programm ist einfach zu bedienen. Bilder können optimal am richtigen Ort eingefügt werden. Die Empfängerlisten können optimal ergänzt werden.
What did you not like?
Ich kann Schriften nicht beliebig ändern. Die Bildplatzierung ist nicht flexibel genug. Sonst sehe ich keine Nachteile.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann meine Konzerte flexibel ankündigen. Ich kann den Zeitpunkt des Mails bestimmen. Die Adressaten sind zufrieden mit meinen Newslettern.
“Einfach und professionell”
5.0
M
Older than 12 months
Monika
Validated Reviewer
CEO at
Andrea Stifter Touristik
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Verschiedene Vorlagen
Einfache, selbsterklärende Handhabung
Viele Bilder zu unterschiedlichen Themen
Up-to-date-Technik (double-opt-in; blacklist, Nachfassmails, etc)
What did you not like?
Wenn sich jemand über Homepage für den NL angemeldet hat, kann ich die Daten nicht einfach einer anderen Empfängerliste zuordnen, sondern muss alle Daten nochmal neu in die richtige Empfängerliste eingeben
Which problems are you solving with the product?
Einfache, große Reichweite, um wichtige Informationen weiterzugeben. Durch die unterschiedlichen Empfängerlisten kann man genau steuern, welche Informationen an wen geschickt werden. Durch die Eingabe des geplanten Zeitpunkts, wann ein Mail verschickt werden soll, kann man den NL dann kreieren, wenn man Zeit hat und hat dadurch eine einfachere Zeiteinteilung
What did you like?
Habe nun mehrere Newsletter für meine Kunden erstellt. Ich beginne mit meiner selbst erstellten Vorlage und bin so schnell fertig und kann einen abwechslungsreichen Newsletter mit Wiedererkennungswert für meine Kunden erstellen. Ich bekomme sehr gute Rückmeldungen.
What did you not like?
Habe noch nichts nachteiliges entdeckt. Die Versendung läuft einwandfrei. Die Statistik ist übersichtlich.
Which problems are you solving with the product?
Ich habe festgestellt, dass ein Newsletter die Kunden besser bindet, als Postings über social media. Es folgen nach dem Versand direkt Rückmeldungen und Geschäftsabschlüsse.
“Sehr innovative und vielseitige Massen-Maillösung”
4.5
S
Older than 12 months
Stefan
Validated Reviewer
Geschäftsführender Gesellschafter at
BLC Bambini Learning Center gGmbH
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Variable Gestaltungsmöglichkeiten von Text, Bildern und Funktionen. Optimale Einbindung in das CD des Unternehmens. Personalisierter Versand von Mails.
What did you not like?
Keine Wahl zwischen Löschen und Archivieren von Mails. Keine Möglichkeit, einzelne Empfänger nach einem Datenimport aus der Liste zu löschen - nur Abmeldung/Blacklist möglich.
Which problems are you solving with the product?
Regelmäßige Rundmails an Kunden. Versand von Newslettern an ausgewählte Empfänger. Dringende Informationen, insbesondere aktuelle Corona-Meldungen etc.
“Sehr einfach zu verstehen auch für komplette Einsteiger ”
4.5
J
Older than 12 months
Jasmin
Validated Reviewer
Marketing Manager at
Fairfleisch
- 1-50 employees
- Industry: Food Production
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Das Tool ist super intuitiv zu bedienen und zu verstehen. Ich habe mich selber in einer Stunde in das Tool eingelernt. Es sehr übersichtlich und einfach strukturiert und man kann quasi nichts falsch machen. Auch die Einstellungen für den Newsletter sind sehr detailliert und einfach zu individualisieren.
What did you not like?
Das erste Erstellen eines Newsletters ist sehr aufwändig und man muss sich schon tiefergehend mit dem Thema verfassen. Erst ab dem 2. Versenden ist das Tool kinderleicht, davor benötigt man ein bisschen Background-Wissen.
Which problems are you solving with the product?
Rapidmail wird von uns genutzt zum regelmäßigen Newsletter-Versand. Die Umsetzung ist sehr einfach und alles läuft Datenschutzkonform ab. Durch die Möglichkeit "Test-Mail versenden" etc. gibt es viele Kontrollinstanzen und man kann gefühlt nichts falsch machen.
What did you like?
Die automatischen Vorschläge zur z.B. der Länge von Überschriften, ist wirklich hilfreich. Ebenso kann man anhand von Sternchen sehen, ob zu wenig oder zu viele Emojis eine Mailingüberschrift "sexy" machen. Die Ideen für Newsletter zu nationalen Festtagen (wie Valentinstag) unterstützen meine Kreativität.
What did you not like?
Der Einbau von Bildern ist nicht sehr intuitiv. Die Übersichtlichkeit bei der Erstellung geht mir auch immer wieder verloren.
Which problems are you solving with the product?
Bei Rapidmail braucht ich keine Angst vor der Missachtung der DSGVO durch Server in den USA zu haben und wenn ich mal wirkliche Probleme habe, sprechen die Mitarbeiter alle Deutsch.
“Sehr gut Bedingungen und ein gutes Preis Leistungs Verhältnis.”
5.0
H
Older than 12 months
Helen
Validated Reviewer
IT at
Hohentwiel Verein Sektion Schweiz
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Sehr übersichtliche Menüführung. Gute User Administration. Einfaches gestalten der Newsletter.
What did you not like?
Keine Mängel bis jetzt entdeckt.
Which problems are you solving with the product?
Wir brauchen es für Vereins Info und auch um Freunde des Vereins auf dem neuesten Stand zu halten.
“"Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis im Markt".”
5.0
F
Older than 12 months
Felipe
Validated Reviewer
Eigentümer at
www.alpakafutter.com
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Eine einfache und attraktive Möglichkeit, meine Anzeigen zu programmieren
What did you not like?
bisher habe ich nichts negatives gefunden oder das hilft mir nicht
Which problems are you solving with the product?
Das Hauptproblem, das "Rapidmail" für mich gelöst hat, ist die geringe Zeit, die ich brauche, um eine Anzeige zu erstellen
“Super einfach in der Handhabung auch für Laien”
4.0
E
Older than 12 months
Ellen
Validated Reviewer
Inhaberin at
wohnart Conzept store
- 1-50 employees
- Industry: Möbel
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Ich mag vor allem die Hotline wenn man mal nicht weiter weiß.
What did you not like?
Es fällt mir nichts ein.
Which problems are you solving with the product?
Wir schreiben unseren Newsletter über rapidmail. das geht relativ schnell und dass man problemlos die Fotos mit unserem Shop verlinken kann finde ich toll.
“Super Easy und für jeden machbar!”
5.0
S
Older than 12 months
Saskia
Validated Reviewer
Orgaleiter at
JEMAKO Vertriebspartner
- 51-1000 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Bedienung ist sehr intuitiv und einfach. Es macht viel Spass und der Kreativität bei eigenen Mail Formaten sind keine Grenzen gesetzt. Bilder sind sehr einfach hinzuzufügen.
What did you not like?
Die Vorlagen sind zu bunt und zu speziell und für mich unbrauchbar. Manchmal funktioniert der Abmeldebutton nicht. Mehr Schriftarten wären Klasse.
Which problems are you solving with the product?
SCHNELLER.EFFIZIENTER. VIEL SCHÖNER
“Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und sehr guter Kundenservice. Danke”
5.0
A
Older than 12 months
Andrea
Validated Reviewer
Inhaberin at
Kunstflâneur / Büro Möller
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Einfache Handhabung beim Versenden. Gute Gestaltungsvorlagen und vor allem guter Datenschutz (Sitz in Deutschland) mit Formulierungshilfen für den eigenen Versand.
What did you not like?
Für meinen Newsletter brauche in noch eine Möglichkeit die Fotos mit extra Fotocredit (beim Bild) zu bezeichnen. Dafür fehlt aktuell noch eine Gestaltungsvorlage.
Which problems are you solving with the product?
Ich habe die Möglichkeit meine Publikation einfach zu versenden und eine Vorlage zu speichern, die ich für jede Ausgabe aktualisiere.
“Transparente Preisgestaltung”
4.5
D
Older than 12 months
Danijela
Validated Reviewer
Marketing Manager at
HDS St. Gallen
- 51-1000 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Viele Gestaltungselemente und Tipps
What did you not like?
Eigentlich ist die Anwendung gut durchdacht. Ich habe aber manchmal Probleme die Bilder in der Grösse angezeigt zu bekommen wie ich es möchte. Da wäre es toll, wenn man sich die zurechtschneiden kann. ich weiss nicht wie breit die in Pixeln sein müssen, damit es so aussieht wie ich möchte. Ein visuelles Tool wäre da besser.
Which problems are you solving with the product?
Ich kann unser Kunden schnell über aktuelle Themen informieren. Und ein Newsletter ist dabei attraktiver als ein Mailing.
What did you like?
Die Elemente - einfügen, verschieben, ergänzen, löschen ist sehr einfach möglich.
Die Empfängerliste ist einfach aufgebaut - löschen von Empfängern geht rasch und unkompliziert.
Das Kopieren der Newsletter geht rasch und hilft unheimlich beim Vorbereiten eines neues Newsletters.
What did you not like?
Einige Newsletter-Empfänger bekommen Warnmeldungen - auf Nachfrage bei meinem Mailprovider dürfte es am Newsletter-Dienst liegen. Konnte aber noch nicht herausfinden warum...
Which problems are you solving with the product?
Früher brauchte ich für einen Newsletter einige Stunden. Wenn man jetzt einen Newsletter vorbereitet, brauche ich oft max. eine halbe Stunde...kopieren, Elemente einfügen, manche löschen, neue Fotos hinzufügen (super einfach dank der Fotonutzung) und fertig. Ich spare damit enorm viel Zeit und der Newsletter sieht gut aus!
“Guter Service leicht zu bedienen”
4.5
M
Older than 12 months
Martina
Validated Reviewer
Leiterin
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Ich komme mit dem Programm sehr gut klar, die Newsletter werden wie vorgestellt. Qualifizierte Hilfe gibt es beim Support. Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut.
What did you not like?
Die Eingabe der Empfänger finde ich etwas kompliziert
Which problems are you solving with the product?
Informationsvermittlung von bestehenden Kunden
“Schnell & einfach”
4.5
P
Older than 12 months
Pamela
Validated Reviewer
Marketingkommunikation at
DEFLEX
- 51-1000 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Die Nutzung von rapidmail ist so einfach, dass man schnell mit eigenen Newslettern starten kann. Statistiken sind ebenso schnell ins Excel importiert. Und auch die regelmäßigen Tipps von rapidmail direkt haben den ein oder anderen hilfreichen Kniff parat.
What did you not like?
Eine Ausschlussliste für die Empfänger wäre noch hilfreich.
Which problems are you solving with the product?
Hilfreich sind vor allem die eigenen Elemente, die man sich im Editor anlegen kann. So kann man sich mit eigenen Bausteinen schnell ein neues Layout zusammenstellen. Und das Ganze dann auch noch in der Vorschau für Mobile, Tablet oder Desktop testen.
“Einfach, zuverlässig und professionell”
5.0
T
Older than 12 months
Thomas
Validated Reviewer
Inhaber | Trainer at
global informatik GmbH | LK Zug Handball
- 1-50 employees
Use cases:
Email Marketing
What did you like?
Einfaches Handling der Software. Schöne Designs und Vorlagen und guter, freundlicher und zeitnaher Support mit grosser Sicherheit für den Mailversand
What did you not like?
Adresskonzept. Schön wäre ein Adressstamm und verschiedene Auswertungsmöglichkeiten.
Which problems are you solving with the product?
Mit rapidmail kann ich schnell Kundenmails versenden. Dabei kann ich Kunden wie auch privat Vereinsmitglieder anschreiben. rapidmail nutze ich für Werbung und Supportmails.
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