rapidmail Reviews (379)

AI-generated summary

What users say about rapidmail

Based on 379 reviews

Rapidmail is appreciated for its user-friendly interface and ease of use, making it accessible even for beginners. Many reviewers praise the available templates and the ability to create visually appealing newsletters. However, some users mention limitations in design customization and occasional issues with email deliverability. The support team is generally well-regarded for their responsiveness and helpfulness. Rapidmail effectively solves newsletter creation and distribution, particularly for small businesses needing a GDPR-compliant solution.

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What did you like?

Rapidmail ist sehr einfach und schnell zu verstehen! Man hat viele Möglichkeiten seinen Newsletter zu gestalten und für den Anfang sind die Vorlagen sehr hilfreich. Wenn man nicht weiter weiß erreicht man sehr zeitnah immer jemanden!

What did you not like?

Wenn man noch professioneller und individueller arbeiten möchte, stößt man nach einiger Zeit hier an die Grenzen.

Which problems are you solving with the product?

Da es sehr einfach ist, erstelle ich in kurzer Zeit einen Newsletter für wenig Geld. Kosten Nutzen Faktor daher also super!

“Unkompliziert und professionell”

4.5

Older than 12 months

Eva

Validated Reviewer

Verkaufsförderung at

Fa. Mammut

1-50 employees

What did you like?

Die Newsletter sind dank der vielen Vorlagen schnell erstellt und sehen professionell aus. Die Statistiken zu den einzelnen Newslettern sind auch sehr informativ.

What did you not like?

Die Gestaltungsmöglichkeiten sind leider begrenzt. Es wäre gut den Newsletter grafisch noch etwas aufwerten zu können.

Which problems are you solving with the product?

Wir informieren unsere Kunden regelmäßig über Newsletter und bleiben so ständig mit ihnen in Kontakt.

“Rapidmail erfüllt alle meine Anforderungen zu einem sehr guten Preis.”

5.0

Older than 12 months

Karlheinz

Validated Reviewer

Vorstand at

Human-Stiftung

1-50 employees

What did you like?

Es ist einfach zu bedienen. Die Funktionalität deckt mit einfachen Mitteln alle Anforderungen ab. Die Form und Qualität des Newsletters ist sehr ansprechend.

What did you not like?

Was mir fehlt ist die Möglichkeit Textpassagen in kleine Vorlagen zu speichern. Diese sollten dann in in Mailings über Inhalte einfügbar sein. Außerdem fände ich es hilfreich, wenn man in Sprüngen von 100 Empfängern sein Paket mit z.B. 1€ mehr upgraden kann, also die preisliche Flexibilität.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze rapidmail für Newsletter an meine Spenderbasis und bei Kampagnen. Damit spare ich mir die aufwändige Verteilung über Email.

“Bin nicht technik-affin, aber das bekomme ich hin”

5.0

Older than 12 months

Heidi

Validated Reviewer

Clubeigentümerin at

Mrs.Sporty

1-50 employees

What did you like?

Einfache Erstellung der Mails. Die Mails schauen sehr, sehr schön aus - und können ganz leicht in der Vorschau angesehen und dann noch verbessert werden.

What did you not like?

Es ist nicht einfach einen bereits fertigen Newsletter in das Mail hinein zu kopieren - man muss den Newsletter in vielen kleine Teile splitten. Farben und Herausheben von einzelnen Satzteilen ist extrem zeitintensiv.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann in meinem Newsletter schöne Fotos versenden. Funktioniert schnell und relativ unkompliziert - nochmaliges Senden an Personen, die den Newsletter nicht geöffnet haben finde ich sehr praktisch.

“Schnell gute Mails erstellen.”

4.5

Older than 12 months

Sascha

Validated Reviewer

Inhaber at

Hypnosepraxis Sascha Edelmann

1-50 employees

What did you like?

Viele Vorlagen vorhanden. Sehr gute Führung durch die Erstellung der Mails. Gute Nachverfolgbarkeit.

What did you not like?

Vorlagen etwas unübersichtlich. Hilfe nicht immer optimal.

Which problems are you solving with the product?

Benutze es für die Erstellung von Newslettern an meine Patienten.

“Preis Leistung finde ich OK”

4.5

Older than 12 months

Karin

Validated Reviewer

Leitung Vertrieb at

Daschner GmbH

1-50 employees

What did you like?

Die Vorlagen Die Infos während des Erstell-Prozess das genaue Timing

What did you not like?

Die Kopierfunktionen sind umständlich Das ich einzelne Kunden nicht spezifischer bearbeiten kann Möchte Erinnerungs-Mails bei ausgesuchten Kunden, zu bestimmten Produkten, zu ausgewählten Terminen einbinden können, geht leider nicht

Which problems are you solving with the product?

Infos an Kunden Grüße an Kunden z. B. zu Feiertagen Angebote übermitteln

“Top-Funktionen und faire Preise”

5.0

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

Gründer und Chefredakteur at

Phototravellers.de

1-50 employees

What did you like?

Endlich haben wie einen Newsletter-Anbieter gefunden, der DSGVO-konform ist. Zuvor waren wir bei einem US-Anbieter, der das nicht mehr leisten konnte. Die Erstellung der Newsletter geht super einfach und auch die Integration in unseren Blog klappt hervorragend. Insgesamt ist Rapidmail auch sehr übersichtlich.

What did you not like?

Hierzu kann ich ehrlich gesagt nichts sagen. Negatives habe ich bislang nicht zu berichten.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben mehr als 3000 Newsletter-Abonennten für unseren Reiseblog und die Erstellung klappt sehr gut. Auch der Versand der Newsletter klappt immer 100-prozentig.

“100% Zufrieden”

5.0

Older than 12 months

Grafik

Validated Reviewer

Inhaber at

Grafik-Idee Textilwerbung

1-50 employees

What did you like?

Einfache Anwendung, toller Service

What did you not like?

Wir konnten bisher nichts negatives feststellen.

Which problems are you solving with the product?

Vereinfacht di Verteilung von News, Infos etc.

What did you like?

Einfache Pflege der Kontakte

What did you not like?

Die vorgegebenen Buttons sind nicht sehr hübsch gestaltet, hier besteht Verbesserungsbedarf.

Which problems are you solving with the product?

Mit Rapidmail lassen sich Newsletter schnell und einfach "zusammenklicken" und an vorher festgelegte Segmente aus der Kontaktliste versenden. Die Zustellrate ist bedeutend besser als bei selbst verschickten Mailings ohne Rapidmail.

“Einfache Bedienung und gute Benutzeroberfläche”

3.0

Older than 12 months

Clara

Validated Reviewer

Studentin

1-50 employees
Industry: Möbel

What did you like?

Man kann sich sehr schnell in dem System einfinden. Modularer Aufbau lässt kreativen Spielraum. Schnelle Prozessabwicklung möglich.

What did you not like?

Wenige Module zur Verfügung. Hängt sich schnell auf. Zwischenspeicherung oft fehlgeschlagen.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Reaktion auf Ereignisse mit Newsletter. Wenig Einarbeitungszeit. Kostenlos.

What did you like?

Rapid Mail ist monatlich kündbar, man geht somit keinerlei Verpflichtung ein. Kostengünstige Abomodelle bereits ab 9 Euro im Monat. Ansprechende Newsletter Vorlagen auch für Anfänger.

What did you not like?

Die Einschränkungen der Templates. Man kann keine eigenen HTML Vorlagen verwenden. Der Support ist relativ langsam mit 48 Stunden nach Fragestellung.

Which problems are you solving with the product?

Problemloses versenden von monatlichen Newsletter. Es sind keinerlei HTML Kenntnisse notwendig.

“Faire Preise, guter Support, einfach zu bedienen”

5.0

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

- at

Fahrradhändler

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Das Erstellen von Newslettern geht ganz einfach über den Editor oder eine Vorlage. Der Support ist superfreundlich und äußerst schnell. Es gibt viele Hilfestellungen und Anleitungen zum Verbessern der Mailings. Das Design wirkt modern und nett. Wir sind rundum zufrieden.

What did you not like?

Die Suche nach Empfängern in den Listen könnte einfacher sein bzw. zuverlässiger funktionieren.

Which problems are you solving with the product?

Erstellen vieler verschiedener Newsletter mit verschiedenen Designs. Die Software hilft enorm dabei, dass die Newsletter auch wirklich ankommen und geklickt werden.

What did you like?

Rapidmail ist einfach eingerichtet und intuitiv in der Bedienung. Es gibt alle notwendigen Funktionen (Editor, Vorlagen, Anmeldeformulare). Der Support antwortet in wenigen Minuten. Die Statistiken erfassen die wichtigsten Kennzahlen.

What did you not like?

Keine großen Schwachstellen. Es wäre schön, wenn man Empfänger direkt aus Google Sheets importieren könnte und nicht erst exportieren muss.

Which problems are you solving with the product?

Regelmäßige Newsletter an unsere Kunden. Der Versand klappt gut und wir müssen uns keine Sorgen um den Datenschutz machen.

“Einfach, schnell und preisgünstig”

5.0

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Redaktor at

Reppischtaler Eisenbahnamateure

51-1000 employees

What did you like?

Menüführung logisch. Vorlagen nützlich. Online-Abwicklung perfekt.

What did you not like?

Es könnten noch einige Varianten an Bausteinen geben. Sonst keine Kritik.

Which problems are you solving with the product?

Vereibs-Newsletter. Effizient. Sicher.

“Absolut idiotensicher in der Bedienung”

5.0

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Pro Futurum GmbH

1-50 employees

What did you like?

Es geht alles sehr einfach im Browser. Keine HTML-Kenntnisse nötig.

What did you not like?

Es könnte etwas günstiger sein.

Which problems are you solving with the product?

Bei über 700 Empfängern war das Ein- und Austragen von Empfängern zu einer echten Qual geworden. Auch die Historie und die Follow-Ups sind sehr hilfreich.

“Lösung funktioniert”

5.0

Older than 12 months

Fridli

Validated Reviewer

Inhaber / Geschäftsführer at

CoNeT GmbH

1-50 employees

What did you like?

Einfache, verständliche Benutzerführung

What did you not like?

Vermisse einen Vergleich der Statistiken der letzten Versände

Which problems are you solving with the product?

Versand von "sauberen" Mails

“Benutzerfreundliche Oberfläche, ansprechende Designs, einfache Handhabung und Topservice”

5.0

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Vertrieb und Management at

4D-Asset-Oszillator

1-50 employees

What did you like?

Die einfache Bedienung und ansprechenden Designs

What did you not like?

Fällt mir nichts ein

Which problems are you solving with the product?

Gestaltung und Versand von Newsletter und Kontrolle über die Aktionen der Empfänger

“Schnell und einfach tolles handling”

4.5

Older than 12 months

Svoe

Validated Reviewer

Bürokraft at

Österrreichischer Verein für Deutsche Schäferhunde

1-50 employees

What did you like?

Schnelle Erstellung von Maillisten, leichtes erstellen von Vorlagen. Statistik der Öffnungsrate sehr übersichtlich.

What did you not like?

Zuwenig Möglichkeiten Anhang zu versenden.

Which problems are you solving with the product?

Größere Aussendung ohne Sperrliste verschicken.

“Einfache Bedienung, Datenschutz, guter Preis”

5.0

Older than 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Vertriebs- und Marketingleitung at

PINK Event Service

1-50 employees
Industry: Entertainment

What did you like?

Alles auf deutsch, leicht verständlich und schnell zu bauen. Außerdem stehen die Server in Deutschland.

What did you not like?

Teilweise nur eingeschränkte Funktionsmöglichkeiten.

Which problems are you solving with the product?

Wir brauchten einen günstigen Email-Marketing-Dienst, mit dem wir schnell und einfach Mailings vorbereiten und versenden und anschließend auswerten konnten. Das funktioniert und ist verständlich.

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