Optimizely Campaign Costs
4.0 (61 reviews)
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Optimizely Campaign is an omnichannel marketing software for creating, sending, and evaluating campaigns. It offers email, print, SMS, and push notification options.
Optimizely Campaign Pricing
Last edited: September 2024
Item 1 of 6
Reviews for Optimizely Campaign with pricing information (7)...
“Ausgeklügelte Technik mit dürftigen Formatierungs-Optionen”
2.5
A
Older than 12 months
Annabelle
Validated Reviewer
Online Marketing Manager
at
Engel & Völkers
- 1001+ employees
- Industry: Real Estate
What did you like?
Über 10.000 Mitarbeiter weltweit nutzen den Episerver und es funktioniert wunderbar wenn man weitreichende, vorgefertigte CI-Templates nutzt, die man nur einmal anlegen muss. Technisch gesehen bleibt beim Episerver kein Auge trocken - nach einem Jahr lerne ich immer noch neue Funktionen kenne und staune über die Brandbreite der Möglichkeiten.
What did you not like?
Wenn es um das Layout geht, enttäuscht Episerver auf ganzer Linie. Business-Templates erstellen zu lassen kostet extrem viel, das Template selbst individualisieren ist nicht möglich und der Editor um Templates neu zu erstellen ist ein absoluter Witz.
Which problems are you solving with the product?
Mit Episerver kann man an allem schrauben. Wenn man etwas selbst nicht lösen kann, kann es der Support. Dabei ist der Preis in Ordnung, wenn man wie gesagt die Vorarbeit schon geleistet hat.
What did you like?
Kommend von einem Konkurrenzprodukt konnte ich mich in sehr kurzer Zeit ohne große Einweisung im System zurecht finden. Und auch das Einarbeiten anderer Kollegen war dadurch später einfach. Preis/Leistung ist für uns sehr gut und so haben wir hier ein sehr komplexes und umfangreiches Tool, was unsere Bedürfnisse abdeckt und zu Umsatzsteigerung hilft. Einige nützliche Funktions-Erweiterungen bzw. andere Opitimizely-Tools in der Verbindung werden bei uns intern-bedingt noch nicht genutzt, die aus meine Sicht dann noch mehr Vorteile als Gesamtes mit sich brächten. Neben der Software möchte ich aber die persönliche Betreuung und regelmäßigen Austausch sehr loben. Zudem ist der Support proaktiv und reagiert gut auf die Anliegen. Nebenbei, mag ich die Morning-Boost-Sessions, wo Branchen-Knowledge in kurzer Form gut vermittelt wird.
What did you not like?
Fürs Team ist es gut, dass es die vordefinierten CI-Templates oder Master-Vorlagen basierend darauf gibt, so kann da wenig falsch gemacht werden. Da ich mehr von der kreativen Seite komme, wünsche ich mir hier mehr Möglichkeiten, wie ich es von visuellen Editoren gewohnt bin. Um hier auch schnell und flexibel mal andere/besondere Newsletter schnell zu kreieren. Zumal es in anderen Firmen-Produkten z.B. CMS schon gibt, mal sehen, vielleicht passiert da demnächst etwas. Was mich nur etwas stört, dass sich verteilte Vorlagen bislang irgendwie anschließend nicht über eine Mehrfach-Auswahl wieder löschen lassen.
Which problems are you solving with the product?
Newsletter und Vorlagen in hoher Anzahl über mehr Marken-/Shop-Accounts gut zu verteilen, anzupassen und recht unkompliziert dann zu versenden. Marketing-Automation. Auswertung und Analyse zur Erfolgsmessung.
“Relativ eInfach zum bedienen, gutes Preis-Leistung Verhältnis”
Source of review
4.0
A
Older than 12 months
Ana
Validated Reviewer
Online Marketing Manager
- 1001+ employees
What did you like?
Die Email Kampagnen können sehr einfach erstellt werden. Es gibt sehr gute Reporting Möglichkeiten. Es gibt sehr ausführliche Hilfe.
What did you not like?
Am Anfang war doch mehr Implementieerungsaufwand als gedacht. Viele Funktionen die als "gratis verkauft worden sind" haben extra gekostet.
Which problems are you solving with the product?
Sehr gute Reporting Möglichkeiten. Ich spare viel Zeit mit Mailing Erstellung im Vergleich zum alten Tool (Email Manager von Sitecore).
What did you like?
Unser Ansprechpartner und Support reagieren immer sehr schnell auf die Anfragen. Organisierte Events zum Austausch. Gutes Support Guide
What did you not like?
Wenn man detaillierte Reports möchte, müssen diese exportiert werden und in Excel aufbereitet werden. Report Templates müssen in jedem Mandanten neu erstellt werden. Es gibt ständige Bugs im Interface. Die Empfehlung von Support ist immer Cookies und Cache löschen. Man kann nicht gleichzeitig mehrere Mandanten offen haben. Preis Leistung Verhältnis ist überhaupt unakzeptabel
Which problems are you solving with the product?
Mailing und Kampagnen Erstellung. Gute Möglichkeiten der Personalisierung (Anrede, Gutscheine). Gute Möglichkeiten der Zielgruppen Segmentierung.
What did you like?
Optimizely Campaign ist ein sehr übersichtliches, gut strukturiertes Tool für die Erstellung von Kampagnen. Auch neue Nutzer finden sich schnell zurecht. Wir nutzen es ausschließlich im direkten Newsletter-Versand. Preis/Leistung für die umfangreichen Möglichkeiten wirklich gut und auch der Kundenservice ist schnell erreichbar.
What did you not like?
Mir fehlen manchmal mehr Gestaltungsmöglichkeiten bzw. bessere visuelle Editoren in der Bearbeitung der Mails. Weiterhin ist es ein Nachteil, das nur 10 Empfängerlisten erstellt bzw. gespeichert werden können. Da wir mit relativ vielen Target Groups je nach Land und Produkt arbeiten müssen immer wieder neue Listen hochgeladen werden.
Which problems are you solving with the product?
Newsletter erstellen und versenden. Kommunikation mit B2B Kunden
“Professionelles E-Mail-Marketing”
Source of review
3.5
C
Older than 12 months
Christin
Validated Reviewer
Kommunikationsmanager Social Media & PR
at
Klingspor AG
- 1001+ employees
- Industry: Chemicals
What did you like?
An Optimizely Campaign gefällt mir die Vielseitigkeit der Möglichkeiten und die Integration in die bestehende Systemlandschaft. Die Mailings sehen sehr professionell aus und man hat sehr viele Möglichkeiten, sie gestalterisch anzupassen. Auch die Analyse-Tools sind sehr durchdacht und hilfreich.
What did you not like?
Das Tool ist nicht wirklich intuitiv hinsichtlich der Usability. Dadurch ist es recht komplex jemanden in das Tool einzuarbeiten (z.B. Urlaubsvertretung o.ä.). Zudem ist ziemlich kostspielig, wobei die Kosten sehr transparent gehandhabt werden.
Which problems are you solving with the product?
Wir regeln mit OC den direkten Kontakt mit unseren Interessenten. Auf lange Sicht soll uns das Tool auch bei der Umsatzsteigerung helfen - im b2b-Bereich immer etwas komplexer durch mehrstufige Vertriebswege etc.
“Solides Tool, um den Kanal E-Mail Marketing zu bespielen”
Source of review
2.5
C
Older than 12 months
Charlotte
Validated Reviewer
Marketing Technologies Spezialist
at
TRUMPF GmbH & Co. KG
- 1001+ employees
- Industry: Machinery
What did you like?
Support & Kundenbetreuung; Eingehen auf Wünsche & Programmieraufträge; umfassende Hilfeseiten;
What did you not like?
Funktionsumfang: einzelne Module preislich oft nicht attraktiv; Konzernstruktur führt zu erheblichen Verwaltungsaufwänden und -kosten; Änderungen an Empfängerlisten & Inhaltsvorlagen aufwendig und immer Programmieraufwand; neue Mandanten -> Programmierung & Kosten; Datenbank nicht flexibel genug um diese optimal nutzen zu können; Usability (trotz neuem UI) ist komplex (zB Publizieren in von Nachrichtenvorlagen)
Which problems are you solving with the product?
Rechtssicheres Versenden von E-Mail-Marketing Aktivitäten; Einladungskampagnen; kleine Automation Strecken -> Kanal E-Mail zu bespielen funktioniert gut
Alternatives to Optimizely Campaign
Item 1 of 8