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NinjaOne
4.7 (13 reviews)
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Alternatives to NinjaOne
Item 1 of 8
This is how users rate the product
8.8
Ease of use
Remote Monitoring Management (RMM)
Average: 9.1
9
Meets requirements
Remote Monitoring Management (RMM)
Average: 9.2
9.7
Customer Support
Remote Monitoring Management (RMM)
Average: 8.4
8.2
Ease of setup
Remote Monitoring Management (RMM)
Average: 9.1
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Screenshots & Videos
NinjaOne Features
Item 1 of 10
Administration
Device management
Asset management
Reports & analytics
Monitoring and management
Remote monitoring
Asset tracking
Application deployment
Patch management
Service management
Remote access
Service management
Functionality
Performance monitoring
Alerting
Platform additional functionality
Cloud
Mobility
Monitoring
Constant monitoring
Timely alerts
Incident management
Automate ticket routing
Ticket prioritization
Ticket notifications
Reporting
Dashboards
Time tracking
Access & usability
Mobile
Active directory
Multi-channel access
Service desk
Help desk
Incident reports
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NinjaOne Reviews (13)
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11
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Popular keywords
“Super Tool mit einfacher Bedienung”
Source of review
5.0
M
Older than 12 months
Marco
Validated Reviewer
Geschäftsführer
at
PC Spezialist Freital
- 1-50 employees
- Industry: Computer & Network Security
What did you like?
Lässt sich sehr einfach bedienen und arbeitet sehr zuverlässig
What did you not like?
Aktuell gibt es nix zu verbessern, es läuft einfach tadellos
Which problems are you solving with the product?
Es erleichtert die Arbeit extrem und nimmt einen sehr viele Aufgaben ab. Patchmanagement und Fernzugriff werden oft genutzt
“Super Remote Management Console”
5.0
S
Older than 12 months
Sascha
Validated Reviewer
Angestellter
at
Compfair GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
What did you like?
Die Ninja RMM Konsole ist sehr einfach zu bedienen. In wenigen Schritten kann man alles automatisieren.
What did you not like?
Ein wenig unübersichtlich bezüglich der Kunden welche angelegt sind. Dies kann man aber umgehen indem man alle Kunden als Favourite setzt. Somit hat man alle Kunden übersichtlich Links an der Seite :)
Which problems are you solving with the product?
Einfache Fernwartung, automatisiertes Patchmanagement, einfaches Scripting. Sehr sehr viele Details der Systeme werden angezeigt die bei anderen RMM Systemen Kostenpflichtig sind
“Super Betreuung in deutscher Sprache auch nach dem Kauf. Regelmässige Erweiterungen/Verbesserungen.”
Source of review
5.0
CJ
Older than 12 months
Christian Josef
Validated Reviewer
Geschäftsführung
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
What did you like?
Betreuung in deutscher Sprache. Macht das Meiste was wir brauchen bereits Out Of the Box. Featurewünsche werden gehört.
What did you not like?
Unter Linux gibt es nicht so viele Features wie unter Windows (zB Monitoring von VMware Host). Mehr Flexibilität bei der Konfiguration von Severity und Priority by den Script result conditions.
Which problems are you solving with the product?
Wir überwachen bereits viele Endkundenserver mit NinjaOne. So können wir viele Tasks automatisch erledigen, einige Probleme überhaupt verhindern und im Fehlerfall umgehend reagieren.
“leichte Einarbeitung mit vielen Möglichkeiten”
Source of review
4.5
A
Older than 12 months
Andreas
Validated Reviewer
Inhaber
- 51-1000 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
What did you like?
Leicht zu Bedienen, guter Support durch Account Manager, stetige Weiterentwicklung mit sinnvollen und gewünschten Features
What did you not like?
Teilweise lange Wartezeit auf für mich wichtige Features, bei einzelnen Features teilweise deutlich teurer wie andere (Stichwort Fernwartung)
Which problems are you solving with the product?
Einfache Verwaltung von PCs die sonst keine Verbindung zu einem Server haben, einfache Softwareverteilung und zentrale Übersicht
“Super Produkt zum Administrieren der Kunden (als IT-Dienstleister)”
5.0
A
Older than 12 months
Alexander
Validated Reviewer
IT-Techniker Systemadministrator
at
Otten+Freckmann GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Networking
What did you like?
Verwalten der Client und Server. Schnelle Übersicht. Aus der Ferne Programme installieren und deinstallieren.
What did you not like?
Problematik bezüglich TeamViewer, Support von Kunden können sich nicht aufschalten. Mehr ist derzeit nicht bekannt.
Which problems are you solving with the product?
Fernwartung der Kunden (TeamViewer), schnellere Übersicht der Client Eigenschaften, installieren und updates installieren von 3th Party Application
“Ninja ONE hat unser PM auf das Next Level gehoben - beste Entscheidung die wir getroffen haben”
Source of review
5.0
F
Older than 12 months
Fabian
Validated Reviewer
IT Consultant
at
connecT SYSTEMHAUS AG
- 51-1000 employees
- Industry: Computer & Network Security
What did you like?
Innovative Konsole, selbst erklärend und einfach zu bedienen
What did you not like?
Nicht gefallen trifft es nicht, beim erstmaligen Arbeiten ist der strukturelle Aufbau befremdlich, man findet sich aber nach einer kurzen Eingewöhnung dann sehr gut zurecht!
Which problems are you solving with the product?
Ninja erleichtert uns nicht nur enorm die Arbeit im alltäglich Patchprozess. Mit Ninja fahren Abfragen über Versionsstände, die uns bei potentiellen Sicherheitslücken Filteroptionen bieten. Zudem nutzen wir stark die Ninja Remote Tools um z.B. Passwörter zu resetten oder RDP-Zugänge freizuschalten / zu sperren.
“Super Produkt das durch die einfache und moderne WebApp auch auf jedem Gerät ist verwendbar ist.”
5.0
G
Older than 12 months
Gregor
Validated Reviewer
CTO/Partner
at
Datenstrom IT-Dienstleistungen GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Information Services
What did you like?
Web-basierend somit Endgeräte unabhängig. Einfach zu verwalten und zu verwenden! Schneller Zugriff auf benötigte Funktionen gut möglich und somit große Hilfe im Support.
What did you not like?
Auswertung oder suche über alle Geräte über verschiedne Eigenschaften könnte verbessert werden. Einfaches Logs auslesen von Agent auf Client um bessere Fehleranalyse machen zu können.
Which problems are you solving with the product?
Unterstützt uns bei der Automatisierung von verschiedene Prozesse. Vorbereitung von Geräten, regelmäßige Wartung von Geräte. Vereinfachte Fernwartung zu Geräten.
“NinjaOne hat uns geholfen unsere betreuten Systeme besser zu verwalten und den Überblick zu bewahren”
4.0
F
Older than 12 months
Florian
Validated Reviewer
Geschäftsführung und technische Leitung
at
bob Berlin IT Services GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Networking
What did you like?
Eine zentrale Oberfläche mit Multifaktor-Authentifizierung schafft eine Sichere Umgebung für die Kundenbetreuung. Mittels Website und App-Zugriff ist auch der mobile Einsatz möglich.
What did you not like?
Viele Erklärungen gibt es nur in Englisch - das ist aber normalerweise kein Problem.
Which problems are you solving with the product?
Automatisierung und Überwachung von Aufgaben
“Ein Produkt das hält was es verspricht.”
Source of review
4.5
A
Older than 12 months
Alain
Validated Reviewer
Firmeninhaber
at
I-CarT Informatik
- 1-50 employees
- Industry: Information Services
What did you like?
Mit dem Dashboard hat man einen schnellen Überblick über die Systeme der Kunden. Der Support ist sehr freundlich und man bekommt schnell eine Antwort. Der Austasuch mit den Personen von NinjaOne ist immer auf der gleichen Augenhöhe, die Voschläge und Anliegen werden ernst genommen und man bekommt immer eine Rückmeldung.
What did you not like?
Die Webinars sind vorwiegend auf Englisch und wenn diese Sprache nicht perfekt beherrscht ist es schwierig in den Webinaren zu folgen.
Which problems are you solving with the product?
Es werden die Geärte der Kunden überwacht und gepacht. Die Nutzung von NinjaOne brintg einem einen Zeitgewinn gegenüber anderen Produkten.
“RMM spart Zeit und Geld”
Source of review
4.0
T
Older than 12 months
Tim
Validated Reviewer
Mitarbeiter
- 51-1000 employees
- Industry: Animation
What did you like?
Die NinjaRMM-Softwareplattform ist einfach und reibungslos zu bedienen. Es erlaubt gleichfalls eine ausgiebige Adaptation mit Hilfe die Benutzung von Standard-Scripting-Techniken. Es existieren gleichermaßen andersartige Integrationen. Kundensupport und Fokus auf Endbenutzer ebenso ein einfaches Abstimmungssystem für zukünftige Charakteristika und Abwandlungen realisieren es uns, die Software zu aufmöbeln.
What did you not like?
Manchmal dauert die Veröffentlichung von Leistungsmerkmale ein wenig längere Zeit, sonst kann ich keine Fehler erkennen.
Which problems are you solving with the product?
Die gewissenhafte Softwareplattform von NinjaRMM hat die größten Konflikte überwunden. Ich habe in der Vergangenheit alternative RMMs verwendet und hatte zu jedem Zeitpunkt Erschwernisse mit Fehlalarmen oder unzuverlässiger Arbeit. Es existieren augenblicklich keine falsche Alarme mehr, keine Komplikationen mehr mit nicht angewendeten Aktualisierungen oder nicht bereitgestellter Software. Die größte Grad unseres Unternehmens ist die Fähigkeit, unsere bestimmten benutzerdefinierten Skripte zu entwerfen, von Powershell bis Java und VBScripts. Die Möglichkeit, branchenübliche Skripte zu verwenden, gibt uns mehr Unterstützung und Vielseitigkeit, um viele Aufgaben zu automatisieren und Kundenprobleme nahtlos und schneller zu lösen.
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