Mollie Reviews (232)

AI-generated summary

What users say about Mollie

Based on 232 reviews

Mollie is valued for its straightforward integration, diverse payment options, and user-friendly interface, making it suitable for small to medium-sized businesses. Many appreciate the transparent fee structure and the ability to manage multiple payment methods from one platform. However, some users report occasional issues with customer support responsiveness and higher fees for certain payment types. A few also note limitations in customizing the checkout process and reporting tools. Despite these drawbacks, Mollie simplifies payment processing and enhances the customer experience.

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“Einfacher Start, Entwicklerfreundlich und Umfangreich”

4.5

In the last 12 months

Bruce

Validated Reviewer

CTO at

1-2-3 parkplatzfrei GmbH

1-50 employees
Industry: Information Services

What did you like?

Die Zahlungslinks sind vielseitig einsetzbar und genau was wir gebraucht haben, um unser MVP rauszubringen. Die Dokumentation ist übersichtlich und verständlich. Zahlungsmethoden kann man unkompliziert hinzufügen. Es kommen regelmäßig Updates, mit neuen Funktionen.

What did you not like?

Leider keine direkte PayPal Integration. Die App ist nicht für Tablets optimiert.

Which problems are you solving with the product?

Wir können leicht Zahlungen Empfangen und zuordnen. Viele andere Zahlungsprovider bieten nicht so viele Zahlungsmöglichkeiten an.

“Hervorragender Payment-Service für moderne Unternehmen”

4.5

In the last 12 months

Eloy

Validated Reviewer

Managing Partner at

COLLIDE beverages & more GmbH

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Die einfache Integration, die große Auswahl an Zahlungsmethoden und der hervorragende Kundenservice. Mollie ermöglicht ein modernes und benutzerfreundliches Zahlungserlebnis, das perfekt zu unserem Business passt.

What did you not like?

Die Gebühren könnten für kleinere Unternehmen etwas niedriger sein, und es wäre wünschenswert, wenn es mehr Individualisierungsmöglichkeiten für die Abrechnungsberichte gäbe.

Which problems are you solving with the product?

Mollie ermöglicht uns, verschiedenste Zahlungsmethoden einfach in unseren Onlineshop zu integrieren, ohne komplexe technische Anforderungen. Dadurch können wir unseren Kunden ein nahtloses und vertrauenswürdiges Zahlungserlebnis bieten und internationale Zahlungen problemlos abwickeln. • Einfache Integration und Bedienung • Breite Auswahl an Zahlungsmethoden (Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, etc.) • Transparente Abrechnung und fairer Gebührenstruktur • Hervorragender Kundenservice • Skalierbarkeit für wachsende Unternehmen Mollie spart uns Zeit und sorgt für mehr Kundenzufriedenheit, was sich positiv auf unser Geschäft auswirkt.

“Problemlose Zahlungsabwicklung”

5.0

In the last 12 months

Lukas

Validated Reviewer

CEO at

LMTD UG

1-50 employees
Industry: Events Services

What did you like?

Die gut dokumentierte API und das übersichtliche, moderne Dashboard bringen eine gute Nutzer Erfahrung. Die Einbindung in unsere Plattform ging dank dem DevKit super einfach und schnell.

What did you not like?

Die Zahlungmethoden sind zwar grund verschieden und vielfältig. Jedoch fehlt noch eine gute Alternative zu Giropay und Sofort. Diese beiden wurden ja dieses Jahr grundlos gestrichen. Die Möglichkeit SEPA Lastschriften über die Payments API für einmalige Zahlungen zu verwenden wäre hier eine gute Lösung.

Which problems are you solving with the product?

Ein moderner; einfacher Hosted Checkout war für uns das Hauptargument zu Mollie zu wechseln.

Reply from Mollie:

Hallo Lukas,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass unsere API und das moderne Dashboard Ihre Erwartungen erfüllen konnten und die Integration in Ihre Plattform so reibungslos verlief. Genau das ist unser Ziel – Ihnen eine perfekte Nutzererfahrung zu bieten!

Ihre Anregungen zu den Zahlungsmethoden nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot weiter auszubauen und auch neue Lösungen wie SEPA-Lastschriften für einmalige Zahlungen zu prüfen. Ihre Rückmeldung hilft uns, noch besser zu werden – vielen Dank dafür!

Sollten Sie weitere Ideen oder Wünsche haben, melden Sie sich jederzeit bei uns. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin bei Ihren Projekten zu unterstützen!

Viele Grüße
Marcel & Ihr Team von Mollie

“Grundsätzlich ok aber langsam bei Auszahlungen”

2.5

In the last 12 months

thomas

Validated Reviewer

Inhaber at

Xpert IT

1-50 employees
Industry: Computer Hardware

What did you like?

übersichtliches Kunden-Portal, automatische Abrechnung via email, viel auswahl an zahlungsmodulen, konditionen sind ok, PP läuft etwas besser bei uns

What did you not like?

hin und herspringen zwischen Mollie und Klarna gefällt mir nicht, langsame auszahlungen (paypal zahlungen sind same day am fimenkonto, zuwenig EXAKTE risiko info zu den einzelnen modulen , zb gefahr der rückbuchung - das ist in etwa da seinzige kriterium ob wir eine variante anbieten oder nicht

Which problems are you solving with the product?

keine problemlösung mit mollie sondenr ein service an die kunden mehr zahlungsoptioen zu haben

Reply from Mollie:

Hallo Thomas,

vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du mit den Auszahlungen und dem Wechsel zwischen Mollie und Klarna unzufrieden bist. Du hast recht, dass PayPal eine schnelle Zahlungsabwicklung bietet, während zum Beispiel Klarna die Transaktion erst an den Händler auszahlt, nachdem sie vollständig verarbeitet wurde. Unterschiedliche Zahlungsmethoden haben eben unterschiedliche Zahlungsprozesse, die wir gerne transparenter machen möchten.

Wir nehmen dein Feedback ernst und arbeiten daran, die Klarheit und Geschwindigkeit in diesem Bereich zu verbessern.

Wenn du weitere Anregungen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich gerne jederzeit bei uns. Wir sind immer für dich da!

Viele Grüße - Marcel &. Dein Mollie-Team

“Unkompliziert, einfach, vielseitig”

5.0

In the last 12 months

Johannes

Validated Reviewer

CEO at

Bauern-laden.at

1-50 employees
Industry: Food Production

What did you like?

Die leichte einrichtung der zahlungsmöglichkeiten bzw checkout usw.. für uns als kleines unternehmen ist mollie die einfachste und beste lösung

What did you not like?

Mir gefällt überhaupt nicht, dass das pos kartenzahlunggerät einmalig 250€ kostet und dann 20€ im monat fixgebühr und dann noch obendrein trotzdem noch hohe gebühren auf jede einzelne transaktion erhoben werden.. da bleiben wir solange das so ist bei sumup

Which problems are you solving with the product?

Wir benutzen mollie für die einfache zahlung auf unseren websiten. Die kunden schaffen die zahlung meistens problemlos. Der professionelle checkout weckt vertrauen und steigert den absatz.

Reply from Mollie:

Hallo Johannes,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns, dass Sie die Einrichtung und den Checkout-Prozess mit Mollie als einfach und unkompliziert empfinden – genau das ist unser Ziel, um kleinen Unternehmen wie Ihrem den Alltag zu erleichtern.

Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Kosten für das POS-Kartenzahlungsgerät und die Transaktionsgebühren. Ihr Input ist uns sehr wichtig, und wir nehmen diese Anregung gerne auf, um unsere Lösungen weiterzuentwickeln und für unsere Kunden noch attraktiver zu machen.

Vielen Dank, dass Sie Mollie für Ihre Online-Zahlungen nutzen. Wenn Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, sind wir jederzeit für Sie da!

Beste Grüße,
Marcel &. Team Mollie

“Super einfach zu bedienen und einfach integrierbar”

5.0

In the last 12 months

Nina

Validated Reviewer

Inhaberin at

Nina Hellriegel Hundeschule

1-50 employees
Industry: Consumer Services

What did you like?

Ich hatte vorher einige Schnittstellen ausprobiert und war immer nicht so richtig zufrieden. Mit Mollie habe ich jetzt tatsächlich ein Programm gefunden, welches super einfach in meinen Shop zu integrieren war. Die Zahlungen sind einfach, alles ist schön übersichtlich die Statistiken sind super und ich komme damit sehr gut zurecht, gerade als Anfängerin. Es gibt tolle Hilfe Seiten und bisher habe ich für jeden Stolperstein eine schnelle Lösung gefunden.

What did you not like?

Eigentlich gefällt mir alles, am Anfang war es sehr viel und für die Einarbeitung habe ich einfach ein bisschen mehr Zeit gebraucht, aber das alles war auch neu für mich und sobald ich ein bisschen reingekommen bin, war es auch super zu verstehen.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann viele verschiedene Zahlungsmöglichkeiten ganz einfach anbieten, ohne mich großartig mit dem Thema auskennen zu müssen.

Reply from Mollie:

Hallo Nina,

vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Mollie eine Lösung gefunden haben, die Ihren Shop-Alltag erleichtert und Ihnen die Möglichkeit gibt, vielseitige Zahlungsmethoden anzubieten. Besonders toll finden wir, dass Sie sich als Anfängerin so schnell zurechtgefunden haben – genau dafür sind wir da!

Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, weiterhin Teil Ihres Erfolgs zu sein!

Viele Grüße
Marcel & Ihr Team von Mollie

“Funktioniert reibungslos! Immer erreichbarer Kundenservice. Was will man mehr?”

5.0

In the last 12 months

Rukiye

Validated Reviewer

Inhaberin at

Vapes4you

1-50 employees
Industry: Tabakindustrie

What did you like?

Der immer erreichbare Kundenservice & die große Zahlungsmethoden-Auswahl. Man hat alles was man braucht. Die Berichte geben einen super Überblick über die Leistungen.

What did you not like?

Es gibt nicht wirklich etwas, was man noch verbessern könnte. Daher kann ich hier nichts nennen.

Which problems are you solving with the product?

Als Vapeshop haben wir Schwierigkeiten bei der Anbindung von Zahlungsmethoden im Shop. Diese werden von Mollie gelöst.

Reply from Mollie:

Hallo Rukiye,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Service und die Auswahl an Zahlungsmethoden genau das bieten, was Sie für Ihren Vapeshop brauchen. Besonders freut uns, dass unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt – wir sind immer für Sie da!

Sollten Sie dennoch einmal Anregungen oder Wünsche haben, melden Sie sich jederzeit bei uns unter info@mollie.com. Wir freuen uns darauf, weiterhin Ihr Partner für reibungslose Zahlungen zu sein!

Viele Grüße
Marcel - Ihr Team von Mollie

“Gute Plattform mit übersichtlichem Dashboard”

5.0

In the last 12 months

Lukas

Validated Reviewer

Eigentümer

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Die Übersichtlichkeit und einfache Bedienbarkeit der Plattform. Sowohl am Desktop, als auch am Handy. Ebenso finde ich es super, dass man ganz einfach Personen mit jeweiligen Berechtigungen zum System hinzufügen kann.

What did you not like?

Die Auswertung beziehungsweise Buchhaltung der Zahlungen in Abstimmung mit den Daten aus meinem Shopsystem war teilweise zeitaufwendig. Möglicherweise gibt es aber auch hier bereits einen Ansatz, den ich noch nicht kenne.

Which problems are you solving with the product?

Ich mache damit die komplette Zahlungsabwicklung meines Online Shops. Daher zwingend notwendig.

“Unkompliziert und übersichtlich! User-freundlich!”

4.5

In the last 12 months

Werner

Validated Reviewer

Executive Director at

Shtox Production UG

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Die Übersicht über das gesamte Geschehen! Unproblematische Erstellung von Zahlungs-Anforderungen, Übersichtliches Reporting

What did you not like?

Which problems are you solving with the product?

Zahlungsanforderungen, Übersicht Zahlungseingänge usw.

Reply from Mollie:

Hallo Werner,

vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass unsere Anwendung für Sie übersichtlich und benutzerfreundlich ist – genau das ist unser Ziel!

Besonders schön zu lesen ist, dass Sie die einfache Erstellung von Zahlungsanforderungen und die klare Übersicht schätzen. Dass unser Dashboard Ihren Arbeitsalltag erleichtert, ist für uns die größte Motivation!

Sollten Sie doch einmal Fragen oder Wünsche haben, melden Sie sich gerne jederzeit bei uns. Wir sind immer für Sie da!

Beste Grüße
Marcel &. Ihr Molie-Team

“Große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten und schnelle Hilfe beim Support”

5.0

In the last 12 months

Mario

Validated Reviewer

Inhaber at

Ars Vivendi OHG

1-50 employees
Industry: Textilwirtschaft

What did you like?

Die große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten. Die Administration ist übersichtlich. Die Auszahlung kommen immer verlässlich.

What did you not like?

Leider haben wir viele gescheitere Zahlungsversuche, weil die Kunden keinen Secure-Code eingeben. Wahrscheinlich kennen die Kunden dieses Verfahren nicht.

Which problems are you solving with the product?

Wir können dem Kunden eine schöne große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten bieten. Auch Länderspezifisch, wie z. B. Twint in der Schweiz oder Ideal in den Niederlanden.

Reply from Mollie:

Hallo Mario,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Vielzahl an Zahlungsmethoden und den zuverlässigen Service schätzen. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service noch weiter zu verbessern, und nehmen Ihr Feedback bezüglich des Secure-Codes gerne zur Kenntnis.

Falls Sie noch Anregungen oder Wünsche haben, können Sie uns jederzeit unter info@mollie.com erreichen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft Ihr Partner für einfache und schnelle Zahlungen zu sein!

Beste Grüße,
Marcel &. Ihr Team von Mollie

“Preiswerte & Effiziente Zahlungslösung mit vielen Integrationen”

5.0

In the last 12 months

Pascal

Validated Reviewer

IT & Community Management at

WeTomorrow

1-50 employees
Industry: Non-Profit Organization Management

What did you like?

Mollies übersichtliches Dashboard, die vielen Integrationen, der Support & die Möglichkeit, Abonnements einzurichten.

What did you not like?

Das Abo-Management ist wenig ausgereift im UI. Über die API kann man hier nacharbeiten, aber das wäre zu überarbeiten.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen Mollie für Spendenlösungen & Web-Shops.

“Simpler, schneller Zahlungsdienstleister ”

5.0

In the last 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Gründer at

Mr. Speedy

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Mir gefällt an Mollie die unkomplizierte Bedienung der Oberfläche, es ist sehr intuitiv nutzbar. Die Zahlungsabwicklung ist sehr zügig und man erhält das Geld sehr schnell.

What did you not like?

Uns gefällt es nicht das es noch keine Möglichkeit gibt, die Zahlungen über Paypal abzuwickeln. Manche Zahlungsarten brauchen zu lange bis sie verarbeitet werden.

Which problems are you solving with the product?

Mollie eignet sich hervorragend um meinen Kunden möglichst viele und unkomplizierte Zahlungsmöglichkeiten anzubieten.

Reply from Mollie:

Guten Tag Daniel,

Vielen Dank für diese positive Bewertung! Wir freuen uns zu lesen, dass unser Support Ihnen so gut helfen konnte. Um PayPal über Mollie zu nutzen, benötigen Sie ein Business PayPal-Konto. Wenn Sie weitere Fragen zur Implementierung dieser Zahlungsmethode haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support: info@mollie.com

Mit freundlichen Grüßen, Joes Team Mollie

“Einfach, schnell und ohne große Probleme ”

4.5

In the last 12 months

Ben

Validated Reviewer

CEO at

Pwn-Store, mrbg-Solution

1-50 employees
Industry: Computer Networking

What did you like?

Das es so einfach gehalten. Es ist selbsterklärend - selbst für „reifere“ Generation :) es gibt andere Unternehmen, da muss man tausend Sachen erledigen um ans Ziel zu kommen. Hier ist es nicht so. Getreu nach dem Motto Plug and Play ;)

What did you not like?

Manchmal sind die Klick ( die Buttons etwas versetzt in mobiler Ansicht. Da müsste man nochmal drauf schauen:)

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen mollie im privaten Bereich sowie im B2b Bereich.

Reply from Mollie:

Hallo Ben,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass Mollie Ihnen so viel Zeit und Aufwand spart – genau dafür haben wir unser System entwickelt. Ihr Feedback zur mobilen Ansicht nehmen wir sehr ernst und werden uns das anschauen, um die Benutzererfahrung weiter zu verbessern.

Sollten Sie noch weitere Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit unter info@mollie.com zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, weiterhin Ihr Partner für einfache und schnelle Zahlungen zu sein!

Viele Grüße
Das Mollie-Team

“Professioneller Payment-Provider mit sehr gutem Service. Leichte, umfassende Integration in Shopify.”

5.0

In the last 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

DANYCARE GmbH

1-50 employees
Industry: Cosmetics

What did you like?

Gute Shopify-Integration, vielfältige Payment-Optionen, guter Service, transparente Dokumentation der einzelnen Zahlungen, günstige Gebühren.

What did you not like?

Keine Beanstandungen. Keine Beanstandungen. Keine Beanstandungen. Keine Beanstandungen.

Which problems are you solving with the product?

Einfache, stabile Integration als Payment-Provider in Shopify.

“Übersicht meiner Online-Payments”

4.5

In the last 12 months

Margaux

Validated Reviewer

Senior Sales Manager at

100partnerprogramme

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Mir gefällt die einfache Integration und Bedienung der Zahlungsdienste, die große Auswahl an Zahlungsmethoden. Außerdem wird der Fokus auf Nutzerfreundlichkeit und der zuverlässige Support gelegt.

What did you not like?

Höhere Transaktionsgebühren im Vergleich zu Wettbewerbern. Ich würde mir einen detaillierteren Support bei komplexen Problemen wünschen.

Which problems are you solving with the product?

Übersichtliche Buchungen von Kunden über die eigene Website

“Keine Probleme mit Mollie”

4.0

In the last 12 months

Samwel

Validated Reviewer

Inhaber at

MelonCity.de

1-50 employees
Industry: Computer Games

What did you like?

Das es nie Fehler gibt welche dazu beitragen das ich in einem Zeitpunkt kein Geld verdienen kann. Der Support ist außerdem auch gut. Das Angebot an Zahlungsmethoden ist auch sehr gut.

What did you not like?

Ab und zu funktionieren die Benachrichtigungen in der Mollie app nicht. Auch sind die Begründungen wieso eine Zahlungsmethode abgelehnt wurde nicht immer verständlich. Tagesumsatz wird immer ohne Sofortüberweisung angezeigt

Which problems are you solving with the product?

Zahlungsverkehr mit meinen Kunden. Leicht verständliche Ui für den Kunden. Vertrauenswürdigkeit in das Unternehmen.

“Bester Zahlungsdienstleister für E-Commerce Unternehmen”

5.0

In the last 12 months

Rémy

Validated Reviewer

COO at

Champs House

51-1000 employees
Industry: Fashion

What did you like?

Ich nutze Mollie immer in unseren WooCommerce Shops für diverse Kunden und eigene Webseiten. Die Anbindung funktioniert simpel per Plugin, Registrierung ist simpel und vor allem SCHNELL und der Kundenservice hilft schnell und einfach, falls es zu Problemen kommt. Vollständige Perfektion!

What did you not like?

Ich bin durch und durch zufrieden und habe keine negativen Punkte, welche ich hier nennen könnte.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze Mollie vor allem, weil es einfacher ist, mit Klarna und anderen Zahlungsdienstleistern zu starten.

“Dynamisches und flexibles Zahlungstool.”

5.0

In the last 12 months

Dennis

Validated Reviewer

Online Marketing Manager at

Audioprime

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Am besten gefällt mir, dass wir Payment Links erstellen und teilen können. So können individuelle Vereinbarungen, Verkäufe (wie Waren oder Dienstleistungen) schnell und personalisiert abgewickelt werden. Auch die Danke-Seite kann individuell festgelegt werden. Die Integration verlief sehr komplikationslos mit Unterstützung des Support-Teams. Die Auszahlungen richten sich zeitlich nach der verwendeten Zahlart, aber meistens ist das Geld sehr schnell ausgeschüttet.

What did you not like?

Die Abrechnungen können zwar in verschiedenen Dateiformaten exportiert werden, jedoch ist manchmal die Zuordnung (für den Bereich der Buchhaltung) nicht ganz übersichtlich. In diesen Fällen muss mal die Transaktionshistorie anschauen um dort noch weitere Infos zu ziehen.

Which problems are you solving with the product?

Dank Mollie können wir Online-Bezahlungen bequem, schnell und einfach umsetzen. Dies sowohl für E-Commerce-Systeme, als auf für Payment-Links (E-Mail, SMS & mehr).

“Funktioert wie es soll bei marktüblichen Gebühren”

4.5

In the last 12 months

Christian

Validated Reviewer

CEO at

NEcharge Gmbh

1-50 employees
Industry: Automotive

What did you like?

App und Benachrichtigungen sind hilfreich. Auch die Nutzerrollen und Rechtevergabe.Variable Auszahlungstermine runden das Ganz ab.

What did you not like?

Teilweise wiederkehrende Loginprozesse, die eigentlich nicht verständlich sind aber naja.

Which problems are you solving with the product?

Zahlungen im Webshop sind die Hauptanwendung

“Allround Lösung für Online Shops”

4.5

In the last 12 months

Marcel

Validated Reviewer

Marketing Manager at

Premium Wheels

1-50 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Alles unter einem Dach, sehr unkomplizierte Lösung. Der Kunde hat eine schöne Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten. Die Intergration im Shop ist unkampliziert.

What did you not like?

Eigentlich gibt es nicht viel. Wir bekommen nur positives Feedback von unseren Kunden.

Which problems are you solving with the product?

Wir können unkompliziert alle Zahlung kontrollieren.

“Benutzerfreundlich und Zuverlässig”

5.0

In the last 12 months

Cihan

Validated Reviewer

E-Com Manager at

APL

1-50 employees
Industry: Consumer Electronics

What did you like?

Wir nutzen Mollie als Payment-Anbieter und wir sind rundum zufrieden. Besonders schätze ich die Benutzerfreundlichkeit – die Plattform ist intuitiv gestaltet, und die Integration war für mich völlig unkompliziert. Außerdem ist der Kundenservice erstklassig: Wann immer ich eine Frage hatte, wurde mir schnell und kompetent geholfen. Die Kombination aus einfacher Handhabung und zuverlässigem Support macht Mollie für mich zur perfekten Wahl.

What did you not like?

Kosten für jeden Zahllink die der Kunde abruft, wo es aber nicht zu einer Transaktion kommt.

Which problems are you solving with the product?

Mit Mollie konnten wir die Zahlungsabwicklung deutlich vereinfachen, da alle wichtigen Zahlungsmethoden über eine einzige Plattform integriert sind. Besonders schätze ich die Flexibilität und Transparenz, denn die Gebühren sind klar definiert, und die Integration war dank der benutzerfreundlichen Tools schnell erledigt. Zudem fühlen sich meine Kunden durch die sicheren und vertrauten Zahlungsmöglichkeiten gut aufgehoben, was die Kaufbereitschaft spürbar steigert.

“Einfach, schnell & unkompliziert ”

4.5

In the last 12 months

Mathias

Validated Reviewer

Inhaber at

ServiceTeam 365

1-50 employees
Industry: Computer & Network Security

What did you like?

Einfache Einrichtung, schneller Service, alles klappt einwandfrei. Es wird alles übersichtlich dargestellt, alle Infos die nötig sind, werden zur Verfügung gestellt.

What did you not like?

Bisher konnte ich keine Probleme feststellen. Bei mir lief bisher alles reibungslos.

Which problems are you solving with the product?

POS Zahlungen, Online Zahlungen egal was man benötigt, es wird zur Verfügung gestellt

“Einfach Zahlungen empfangen und verwalten”

5.0

In the last 12 months

Max

Validated Reviewer

E-Commerce Manager at

Armbrüster Consulting GmbH

1-50 employees
Industry: Photography

What did you like?

Mit Mollie können wir unseren Kunden einfach und komfortabel eine große Bandbreite an Zahlungsarten anbieten. Über das Mollie Dashboard behalten wir stets den Überblick über alle Zahlungen und können Kunden im Zweifel auch einen Zahlungslink schicken.

What did you not like?

Leider ist es aktuell nicht möglich Abonnements im Mollie Dashboard zu verwalten, dies ist nur im Shop System oder über API möglich.

Which problems are you solving with the product?

Viele Zahlungsmethoden wie PayPal, Kreditkarte oder Klarna anbinden.

“Leider schlechte Kommunikation”

0.5

In the last 12 months

Felix

Validated Reviewer

CEO at

Bioinformatics.Expert UG

1-50 employees
Industry: Biotechnology

What did you like?

Das gute an Mollie ist, dass es deutschsprachig ist und eine einfache Implementation verschiedener Bezahlsysteme ermöglicht

What did you not like?

Mir gefällt garnicht, dass man als kleiner Benutzer nur schlecht informiert wird, auch bezüglich der freigeschalteten Bezahlsystemen. Ich musste eines Tages feststellen, dass meine Online-Präsenz nicht mehr Bezahlungen über Mollie abwickeln konnte. Das wurde mir aber nie kommuniziert. Ich habe nachgeforscht und das Problem war, dass keine Zahlungseingänge auf mein Konto über einen längeren Zeitraum erfasst wurden, was für mich nicht überraschend war, weil meine Seite recht neu und unbekannt und ich selbst auch andere Sachen in der Zwischenzeit zu erledigen hatte, weshalb ich das erstmal nicht verfolgt habe. Meine Hoffnung war, dass, wenn sich doch jemand auf meine Seite verirrt, dass er dann wenigstens die Möglichkeit der Bezahlung meiner Dienstleistung machen kann. Da das für mich eine kritische Sache war, und ich nicht mal bescheid bekommen habe, habe ich Mollie den Rücken gekehrt und die Bezahlungen direkt über Paypal integriert. Ich dache auch, ich hätte gekündigt, bekomme aber immernoch manchmal e-mails, die mich z.B. über solche Umfragen informieren

Which problems are you solving with the product?

Am Anfang brauchte ich Mollie um ein Bezahlsystem mit gängigen Bezahlmethoden für meine Webseite zu implementieren. Jetzt nicht mehr.

Reply from Mollie:

Hallo Felix,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Kommunikation und den Zahlungsfunktionen unzufrieden waren. Wir möchten klarstellen, dass bei Mollie Konten, die über längere Zeit inaktiv sind, nicht geschlossen, sondern vorübergehend deaktiviert werden. In solchen Fällen informieren wir die Nutzer per E-Mail. Es tut uns leid, wenn diese Information nicht deutlich genug bei Ihnen angekommen ist.

Wir schätzen Ihr Feedback und arbeiten an einer Verbesserung unserer Kommunikation. Bei Fragen oder weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gerne unter info@mollie.com zur Verfügung.

Wir hoffen, Ihnen in Zukunft einen besseren Service bieten zu können.

Viele Grüße - Marcel & Ihr Mollie-Team

“Hassle Free und mega Support.”

5.0

In the last 12 months

Michael

Validated Reviewer

Gründer & Inhaber at

AHERZ Schokolade und Kakao, Finito

1-50 employees
Industry: Food Production

What did you like?

Ease of use und die schlichtheit des Services. Bis jetzt noch nie Probleme gehabt, Desktop App funktioniert intuitiv. App ist auch ser angenehm. Mega Support, es wurde immer rasch und einfach geholfen.

What did you not like?

Um ehrlich zu sein, hab ich noch nicht viel entdeckt, denn jetzt wurde in der App auch das anzeigen von bestellten Produkten integriert. Momentan alles flawless.

Which problems are you solving with the product?

Verwaltung von Zahlungseingang und Auftragsfreischaltung. Zahlungs-Service und Abwicklung

“Sehr leichte und schnelle Einrichtung - mit Klarna hatten wir zuvor etwa 1 Jahr lang versucht”

5.0

In the last 12 months

Christian

Validated Reviewer

Geschäftsführung at

RP Handel und Service GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Schnelle und einfache Einrichtung und alles aus einer Hand. Klarna wurde in Stunden eingerichtet und davor hatten wir aufgegeben.

What did you not like?

Gebühren der Zahlungsanbieter müssen Attraktiver werden, jetzt wo Bargeldzahlungen quasi verdrängt werden. Ein Verkäuferschutz ähnlich wie der PayPal Käuferschutz nur eben für Verkäufer. Beispielsweise bei misslungenen Kreditkartenzahlungen bzw hohen Rückbuchungsskosten. Ein Bonussystem wäre eventuell interessant. Möglichkeit mit Kryptowährung zu bezahlen.

Which problems are you solving with the product?

Alles in einem System zusammengefasst, daher mehr Übersicht und einfacher für Pflege und Buchhaltung.

“Eine tolle europäische Alternative zu Stripe”

4.5

In the last 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Gründer at

studivents UG (haftungsbeschränkt)

1-50 employees
Industry: Events Services

What did you like?

- der hosted Checkout ist nicht nur auf Niveau zu der Stripe-Alternative, sondern lässt sich auch innerhalb weniger Minuten integrieren - alle wichtigen Zahlungsmethoden sind vorhanden - der Kundenservice ist auch telefonisch und auf Deutsch erreichbar

What did you not like?

- die zusätzlichen PayPal Gebühren finde ich leider zu hoch, aber sind auf einem Niveau wie bei Stripe

Which problems are you solving with the product?

Mit Mollie hat man eine tolle Alternative zu Stripe, die besonders die Punkte löst, die man sich für ein europäisches Unternehmen wünscht - besonders den Kundenservice. Alle wichtigen Zahlungsmethoden werden angenommen, die Integration ist leicht und die Auszahlungen zuverlässlich.

“Bin sehr zufrieden, kann nur empfehlen”

4.5

In the last 12 months

Sergej

Validated Reviewer

Inhaber at

Handeltheke - Online-Shop

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Einfache Integration, vielfältige Zahlungsmethoden, Transparente Preisgestaltung. Alles läuft immer problemlos und blitzschnell.

What did you not like?

Begrenzte Unterstützung außerhalb EU. Obwohl Mollie in Europa sehr stark ist, fehlen in einigen anderen Regionen bestimmte Zahlungsmethoden.

Which problems are you solving with the product?

Mit Mollie löse ich das Problem, schnell und unkompliziert Zahlungen aus anderen europäischen Ländern in meinem Online-Shop zu akzeptieren. Die Integration der verschiedenen Zahlungsmethoden, wie iDEAL, Bancontact oder SEPA, ermöglicht es mir, Zahlungen effizient zu bearbeiten, ohne mich um technische Hürden kümmern zu müssen.

“Guter Dienstleister für Kleinunternehmen”

4.5

In the last 12 months

Hendrik

Validated Reviewer

Inhaber at

Hendrik Singh Einzelunternejmer

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Dass auch Kleinunternehmen aus Deutschland Zahlungen entgegennehmen können. Insbesondere, die unkomplizierte Anmeldung und das moderne Overlay sprechen mich an.

What did you not like?

Es könnten beispielsweise noch mehr Zahlungsmethoden hinzugefügt werden. Insbesondere die Verifizierung von SEPA ist sehr schwierig und schlägt bei mir fehl.

Which problems are you solving with the product?

Mollie vereinfacht die Arbeit für mich als Kleinunternehmer enorm. Insbesondere der einfach dargestellte Jahresbericht und die einfache Annahme von Zahlungen über Online Shop Software sind ein Pluspunkt.

“Super nachhaltige B2B Erfahrung mit Mollie”

4.0

In the last 12 months

Igor

Validated Reviewer

Abteilungsleiter at

CASA FINEST LIVING

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Online Plattform ist sehr übersichtlich. Zahlungsplan ist für uns als Händler sehr vorteilhaft. Chatbot funktioniert einwandfrei.

What did you not like?

Es fehlt an telefonischen Support. Provisionssätze zu hoch. Reporting ist in Excel Übersicht nicht ausreichend

Which problems are you solving with the product?

Weniger bürokratischer Aufwand in der Gutschrifts- & Rechnungserstellung

“Simpel, einfach zu bedienen, transparent und umfangreich”

5.0

In the last 12 months

Julian

Validated Reviewer

Manager Online Marketing - Onlineshop at

Autohaus Lorenzen GmbH

1-50 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Die Bedienung ist ist super einfach. Es stehen uns alle gängigen und notwendigen Zahlungsmethoden zur Auswahl. Über die Plattform können wir die Zahlungseingänge von allen Zahlungsmethoden einsehen. Die Schnittstelle an unsere WAWI funktioniert problemlos. Bei Problemen bekommen wir von unserem Ansprechpartner umgehend eine nützliche Antwort. Zusammengefasst: TOP

What did you not like?

Es könnte gerne noch einen zusätzlichen Button für Expresszahlungen geben, wie man es z.B. von PayPal kennt. Zudem sind die monatlichen Berichte mit allen Transaktionen, welche für die Buchhaltung benötigt werden, etwas unübersichtlich aufgebaut.

Which problems are you solving with the product?

Zusammenfassung aller benötigten Zahlungsmethoden. Automatisierte Übermittlung der Zahlungseingänge in unsere WAWI. Erstellung von individuellen Zahlungslinks.

Reply from Mollie:

Hallo Julian,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Sie sich mit Ihrem Ansprechpartner gut aufgehoben fühlen. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern, daher ist Ihr Feedback sehr wichtig. Wir werden Ihre genannten Punkte intern berücksichtigen.

Mit freundlichen Grüßen, Joes

“Super einfache Integration von Zahlungen in deine Website”

5.0

In the last 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Founder at

FRISCHKRAFT

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Die API ist sehr logisch aufgebaut und die verschiedenen Zahlungsmethoden können sehr bequem im Dashboard aktiviert werden. Die Dokumentation ist super und falls mal etwas nicht klar ist, hilft der Support schnell weiter.

What did you not like?

Leider gibt es für Craft CMS keine Integration direkt von Mollie, sodass man immer von Third-Party-Entwicklern abhängig ist.

Which problems are you solving with the product?

Manche meiner Kunden legen großen Wert darauf, dass der Zahlungsdienstleister in Europa ansässig ist. Mit Mollie kann ich hier einen zuverlässigen und sicheren Partner vorschlagen.

“Zuverlässiger All-in-One Payment Gateway”

5.0

In the last 12 months

Carsten

Validated Reviewer

Webentwickler

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Seit vielen Jahren ist Mollie für mich ein jahrelanger Begleiter mit dem Umgang von Zahlungen in Webshops. Als Entwickler finde ich die API Schnittstellen besonders attraktiv mit gut Dokumentierten optionen die Umsetzung verschiedener Funktionen und Anwendungsfälle in einer All-In-One Checkout-Page aufzubauen und Mittels Webhook zu verarbeiten. Mit Jahrelanger Erfahrung verschiedener Mitbewerber ist man hier mit einem guten Kompromiss aus Preis, Zahlungsschnittstellen unter den Top-Anbietern in Europa. Der Support und Kontaktaufbau läuft ist schnell und effektiv. Auszahlungen laufen Professionell und zügig. Gerade für Startups und kleine Unternehmen, die sich erst noch Etablieren müssen, kann man mit Mollie sofort und schnell durchstarten.

What did you not like?

Gebühren von Mollie sind prozentual im vergleich etwas höher als der ein oder andere Mitbewerber, allerdings bekommt man hier verschiedene Gateways aus einer Hand mit nur einer Integration.

Which problems are you solving with the product?

Integration von Zahlungsmethoden und Gateways mit einer Schnittstelle über Mollie. Akzeptieren von Kreditkarte, Überweisung und Paypal mit automatischer Zahlungsverarbeitung durch Webhook.

“Super Kundenservice und reibungsloser Ablauf ”

5.0

In the last 12 months

Sirac

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

StaatsBurger

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Schneller Kundenservice, keine Probleme mit dem Dienst, die Kunden freuen sich über den service den wir ihnen anbieten können. Alles in allem sind wir sehr zufrieden und freuen uns über mollie

What did you not like?

Viel gibt es nicht zu verbessern, nur viele Kunden kennen mollie noch nicht deshalb denke ich das mehr Reichweite nötig ist um bekannter zu werdenn

Which problems are you solving with the product?

Wir können dadurch viele Stellen abdecken die uns noch fehlten beim zahlen

“Sehr nützlich und einwandfreie Abläufe”

4.5

In the last 12 months

Tim

Validated Reviewer

Webentwickler at

Schall La Platta

51-1000 employees
Industry: Design

What did you like?

Mollie bietet eine einfache Integration, transparente Preise, zuverlässige Sicherheit und Unterstützung für viele Zahlungsarten.

What did you not like?

Kundenservice könnte nochmals ein wenig schneller reagieren, und die Gebührenstruktur für die ganz kleinen Händler könnte angepasst werden.

Which problems are you solving with the product?

Löst Zahlungsintegration, bietet Flexibilität.

“Läuft sehr gut, Preis Leistung auch gut”

4.5

In the last 12 months

Alexandra

Validated Reviewer

CEO at

Die Zottel Hundehütte

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

What did you like?

Sehr gute Übersicht, pünktliche Überweisungen, einfaches Handling, was will man mehr? Kann man ruhigen Gewissens empfehlen

What did you not like?

Manchmal funktionieren die Bezahlungen nicht, aus was für Gründen auch immer, hier wäre eine Benachrichtigung per mail sehr hilfreich

Which problems are you solving with the product?

Alles in Allem sehr übersichtlich, Zeitersparnis

“Ein Payment Gateway Provider der vieles anbietet und eine umfangreiche API hat”

5.0

In the last 12 months

Pascal

Validated Reviewer

CEO at

onelayer e.U.

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Einfache Bedienung sowie die große und einfach aufgebaute API Schnittstelle sowie die Bereitstellung von fertigen Libraries

What did you not like?

Mich stört nur, dass man oft nur Textbausteine zurück bekommt die manchmal nichts mit der Anfrage zutun haben. Da hilft einem aber der Supportchat meist weiter

Which problems are you solving with the product?

Zahlungsabwickling und Zahlungsverifizierung

“Mollie Payments für WooCommerce fetzt!”

5.0

In the last 12 months

Roman

Validated Reviewer

Chef at

Huskyhof-Waldviertel

1-50 employees
Industry: Leisure, Travel & Tourism

What did you like?

Mollie ist sehr kompatibel und einfach zu integrieren in jede beliebige Shopping Umgebung. Wir benutzten vorher andere Anbieter und da gab es laufend und oft Probleme mit der Kommunikation zwischen Webseite und API - bei Mollie funktioniert alles super einfach und vor allem SICHER! Wir nutzen es auf https://husky-gutschein.at/ und auf https://trofu.at/ und alles läuft rund.

What did you not like?

Das Mollie Payments for Woocomerce Plugin könnte ein bisschen mehr customizable sein was die texte betrifft, die in den emails eingebunden wird. Die kommunikation zwischen Mollie und Klarna funktioniert nicht immer einwandfrei. aber das liegt garantiert an Klarna - da verwette ich meinen rechten Schlapfen drauf!

Which problems are you solving with the product?

Zeitersparnis durch automatisierte bezahlugnsprozesse

Reply from Mollie:

Guten Tag Roman,

Vielen Dank für diese Rezension. Das hören wir gern. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung abzugeben.

Wir arbeiten täglich daran, unsere Integrationen zu optimieren. Vielen Dank für das Feedback dazu.

Mit freundlichen Grüßen, Riley

“Empfehlenswert, für uns teileise zu hohe Spesen”

4.5

In the last 12 months

Thomas

Validated Reviewer

E-Commerce Beauftragter at

Thomas Lerchbaumer

1-50 employees
Industry: Sportartikel

What did you like?

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, leichte Anbindung an unser Shop-System, übersichtliche Zahlungsaufstellungen, schnelle Auszahlungen.

What did you not like?

Zu hohe Spesen, zu geringe Spesenstaffelung. Es sind für uns zu große Schritte für mögliche Rabatte. Es sollte einen Jahresbonus geben.

Which problems are you solving with the product?

Kauf auf Rechnung, Kreditkartenabwicklungen

“passt gut in unsere Firmenarbeit”

3.5

In the last 12 months

Marion

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Prolog GmbH

1-50 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

Flexible Zahlungsmöglichkeit, schnell und zuverlässig, wenig Korrekturen, guter Ausgleich beim Kunden ....................

What did you not like?

Das zuviel Geld einbehalten wird und der Überblick nicht ganz nachvollziehbar ist

Which problems are you solving with the product?

Flexibilät beim Zahlen für Kunden, da verschiedenste Möglichkeiten gegeben sind

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