Mollie Reviews (266)

AI-generated summary

What users say about Mollie

Based on 266 reviews

Mollie is valued for its straightforward integration, diverse payment options, and user-friendly interface, making it suitable for small to medium-sized businesses. Many appreciate the transparent fee structure and the ability to manage multiple payment methods from one platform. However, some users report occasional issues with customer support responsiveness and higher fees for certain payment types. A few also note limitations in customizing the checkout process and reporting tools. Despite these drawbacks, Mollie simplifies payment processing and enhances the customer experience.

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Filter and sorting

“Ich kann mich 100% darauf verlassen, dass alle Transaktionen sauber durch laufen”

5.0

Older than 12 months

Katharina Utermark

Validated Reviewer

Head of Partnerships Europe at

corporate benefits vouchers AG

51-1000 employees
Industry: Marketing and Advertising

“Unser Ansprechpartner ist immer für uns da”

4.5

Older than 12 months

Sebastian Moussa

Validated Reviewer

D2C Lead at

AstorMueller AG

51-1000 employees

“Wunderbare Ergänzung zum JTL Shop”

Source of review

4.0

In the last 30 days

Stefan

Validated Reviewer

Inhaber at

Seifengalerie GbR

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Payment ProcessingPayment Service Provider

What did you like?

Die große Auswahl an Zahlungsdienstleistern ist ein klarer Vorteil. Dadurch können sehr viele unterschiedliche Zahlungsarten angeboten werden, was die Kaufabwicklung für Kunden deutlich erleichtert und die Conversion steigert. Außerdem ist es praktisch, mehrere Zahlungsmethoden zentral über einen Anbieter verwalten zu können.

What did you not like?

Die Einrichtung und Erstkonfiguration wirkt teilweise etwas unübersichtlich und erfordert eine gewisse Einarbeitungszeit. Besonders für Einsteiger könnten klarere Schritt-für-Schritt-Anleitungen oder eine noch intuitivere Benutzerführung hilfreich sein.

Which problems are you solving with the product?

Mollie löst vor allem das Problem, dass man sonst mehrere verschiedene Zahlungsanbieter separat integrieren und verwalten müsste. Durch die zentrale Plattform lassen sich alle Zahlungen an einem Ort abwickeln, was den administrativen Aufwand deutlich reduziert. Gleichzeitig wird der Zahlungsprozess für Kunden vereinfacht, da viele unterschiedliche Zahlungsmethoden angeboten werden können, was zu weniger Kaufabbrüchen führt. Auch die übersichtliche Verwaltung von Zahlungsstatus, Abrechnungen und Rückerstattungen trägt dazu bei, Prozesse effizienter zu gestalten und Zahlungsausfälle besser im Blick zu behalten. Ein großer Vorteil in der Nutzung von Mollie ist die breite Auswahl an verfügbaren Zahlungsmethoden, die flexibel und bedarfsgerecht eingesetzt werden können. Zudem bietet die Plattform eine transparente und gut strukturierte Übersicht über alle Transaktionen. Die hohe Zuverlässigkeit und die Sicherheitsstandards schaffen Vertrauen sowohl auf Händler- als auch auf Kundenseite. Darüber hinaus überzeugt Mollie durch eine faire, transparente Preisstruktur und eine gute Skalierbarkeit, wodurch sich die Lösung sowohl für kleinere Unternehmen als auch für wachsende Shops sehr gut eignet.

“Sehr einfache Nutzung und schnelle, gute Unterstützung”

5.0

In the last 12 months

Kevin Föllmer

Validated Reviewer

Head of Sales at

DF Automotive

51-1000 employees

“Einfache und intuitive Benutzeroberfläche”

5.0

In the last 12 months

Rüdiger Soyka

Validated Reviewer

Kaufmännischer Leiter at

Hagel Shop

51-1000 employees
Industry: Cosmetics

“Der ideale Zahlungsdienstleister dank Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit”

4.5

Older than 12 months

Dirk

Validated Reviewer

IT Leiter at

Layenberger Nutrition Group GmbH

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

Use cases:

Payment Service Provider

What did you like?

Mollie bietet eine beeindruckende Auswahl an Zahlungsmethoden an, von gängigen Kredit- und Debitkarten bis hin zu digitalen Wallets wie PayPal und Apple Pay. Diese Vielfalt ermöglicht es unseren Kunden, die für sie bequemste Zahlungsmethode auszuwählen, was zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit und höheren Konversionsraten führt. Als Unternehmen mit globaler Reichweite schätzen wir die internationale Abdeckung von Mollie. Sie unterstützen Zahlungen in über 100 Währungen, was es uns ermöglicht, Kunden auf der ganzen Welt zu bedienen, ohne uns um komplexe Währungsumrechnungen kümmern zu müssen. Die Sicherheit unserer Kunden ist für uns von höchster Priorität, und Mollie teilt diese Einstellung. Sie halten sich strikt an die höchsten Sicherheitsstandards und sind PCI DSS-zertifiziert, was bedeutet, dass sensible Zahlungsinformationen sicher geschützt sind. Darüber hinaus entsprechen sie allen relevanten Vorschriften und Compliance-Anforderungen, was uns ein hohes Maß an Vertrauen in ihre Dienstleistungen gibt. Die Integration von Mollie in unsere bestehende Zahlungsinfrastruktur war ein Kinderspiel. Dank ihrer gut dokumentierten API konnten wir die Integration schnell und effizient durchführen, ohne aufwendige Entwicklungsarbeiten durchführen zu müssen. Ihr benutzerfreundliches Dashboard ermöglicht es uns außerdem, Zahlungen einfach zu verwalten und zu überwachen, was uns Zeit und Ressourcen spart. Mollie bietet eine transparente Gebührenstruktur ohne versteckte Kosten oder unerwartete Gebühren. Ihre faire Preisgestaltung ermöglicht es uns, unsere finanziellen Prognosen genau zu planen und unerwartete Ausgaben zu vermeiden, was für uns als Unternehmen von unschätzbarem Wert ist.

What did you not like?

Obwohl Mollie einen Kundensupport anbietet, der während der Geschäftszeiten erreichbar ist, haben wir festgestellt, dass die Reaktionszeit manchmal länger ist als gewünscht. Dies kann zu Frustration führen, insbesondere wenn wir dringende Fragen oder Probleme haben, die schnell gelöst werden müssen.

Which problems are you solving with the product?

Mollie ermöglicht es uns, eine breite Palette von Zahlungsmethoden anzubieten, einschließlich Kreditkarten, Debitkarten, PayPal und mehr. Dadurch können wir sicherstellen, dass wir die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen und ihre bevorzugten Zahlungsmethoden akzeptieren können. Mollie stellt sicher, dass sensible Zahlungsinformationen unserer Kunden sicher geschützt sind, indem sie die höchsten Sicherheitsstandards einhalten und PCI DSS-zertifiziert sind. Dadurch können wir das Vertrauen unserer Kunden gewinnen und gleichzeitig sicherstellen, dass wir alle relevanten Vorschriften und Compliance-Anforderungen einhalten.

“Perfekt für Solo-Selbstständige: Zahlungsabwicklung leicht gemacht”

5.0

Older than 12 months

Ildiko

Validated Reviewer

Solo-Selbstständige at

Ildiko Eder- Die Abnehmdetektivin

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

Use cases:

Payment Service Provider

What did you like?

Das hilfreichste an Mollie ist die Flexibilität bei den Zahlungsmethoden – meine Kunden können frei wählen, wie sie bezahlen möchten. Besonders überzeugt hat mich, dass es keine monatlichen Gebühren oder versteckten Kosten gibt: Man zahlt nur für tatsächlich erfolgreiche Transaktionen. Zudem ist die Plattform auf Deutsch verfügbar und alles ist klar und verständlich erklärt, sodass die Einrichtung einfach und unkompliziert ist. Für mich als Solo-Selbstständige ist das die perfekte, transparente Lösung.

What did you not like?

Was mir an Mollie nicht so gut gefallen hat, ist der Verifizierungsprozess zu Beginn. Wie bei vielen anderen Zahlungsanbietern erfordert dieser etwas Geduld und Zeit, da verschiedene Dokumente eingereicht und geprüft werden müssen. Es wäre wünschenswert, wenn dieser Schritt schneller und unkomplizierter ablaufen könnte. Dennoch ist es verständlich, dass solche Sicherheitsprüfungen notwendig sind, um eine zuverlässige Zahlungsabwicklung zu gewährleisten.

Which problems are you solving with the product?

Mit Mollie habe ich eine einfache, unkomplizierte Zahlungsplattform gefunden, die ich selbst einrichten kann. Besonders schätze ich, dass ich verschiedene Zahlungsmöglichkeiten wie Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung anbieten kann, ohne komplizierte technische Schritte. Die Integration mit meiner WordPress-Website war schnell und problemlos umsetzbar. Mollie bietet mir genau die Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit, die ich als Solo-Selbstständige brauche.

“Zuverlässiger Partner für unkomplizierte Online-Zahlungen – Mollie überzeugt auf ganzer Linie!”

5.0

Older than 12 months

Mike

Validated Reviewer

eCommerce Manager at

Kramer Schuhe GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

Installment Payment and Buy Now Pay Later (BNPL)Payment Service Provider

What did you like?

Wir arbeiten nun seit einiger Zeit mit Mollie zusammen und sind rundum zufrieden. Die Integration in unseren Online-Shop verlief schnell und unkompliziert, was für uns als Händler eine große Erleichterung war. Besonders beeindruckt sind wir von der benutzerfreundlichen Oberfläche und der klaren Struktur des Dashboards – alles ist intuitiv bedienbar und auf Anhieb verständlich. Die Vielfalt der angebotenen Zahlungsmethoden, von Kreditkarten über PayPal bis hin zu lokalen Bezahloptionen, hat unseren Kunden mehr Flexibilität ermöglicht und die Conversion-Rate spürbar gesteigert. Auch die transparente Preisgestaltung ohne versteckte Kosten ist ein großer Pluspunkt. Ein weiteres Highlight ist der exzellente Kundenservice. Fragen oder Anliegen wurden stets schnell, freundlich und kompetent bearbeitet. Man merkt, dass bei Mollie Kundenorientierung großgeschrieben wird. Wir können Mollie als Zahlungsdienstleister nur empfehlen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!

What did you not like?

Was uns an Mollie nicht gefällt? Ehrlich gesagt, fällt es schwer, etwas Negatives zu finden! Wenn wir etwas nennen müssten, dann vielleicht, dass wir uns hin und wieder noch weitere kleine Features oder Anpassungsmöglichkeiten wünschen würden – aber das ist Kritik auf hohem Niveau. Mollie entwickelt sich ständig weiter, und wir sind sicher, dass unsere Wünsche in zukünftigen Updates berücksichtigt werden.

Which problems are you solving with the product?

Mollie hat es uns ermöglicht, einen reibungslosen und modernen Zahlungsprozess in unserem Online-Shop zu integrieren. Probleme wie abgebrochene Zahlungen, mangelnde Vielfalt bei den Zahlungsmethoden oder komplizierte Abrechnungsprozesse gehören der Vergangenheit an. Dank Mollie können wir nun unseren Kunden eine breite Palette an Zahlungsmöglichkeiten anbieten, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit und Conversion-Rate führt. Welche Vorteile siehst Du in der Nutzung? Die Nutzung von Mollie bringt für uns zahlreiche Vorteile: Einfache Integration: Die schnelle und unkomplizierte Anbindung an unser System hat uns Zeit und Nerven gespart. Breite Zahlungsmethoden: Von Kreditkarten bis hin zu PayPal und lokalen Optionen – Mollie deckt alles ab, was unsere Kunden sich wünschen. Transparente Preisgestaltung: Klare Kostenstrukturen ohne versteckte Gebühren. Benutzerfreundliches Dashboard: Übersichtliche Statistiken und einfache Verwaltung der Zahlungen erleichtern unseren Arbeitsalltag. Hervorragender Support: Bei Fragen oder Anliegen steht uns der Kundenservice jederzeit zur Seite, freundlich und kompetent. Zusammenfassend: Mollie macht unseren Zahlungsprozess effizienter, verbessert das Einkaufserlebnis unserer Kunden und unterstützt uns dabei, unseren Online-Shop noch erfolgreicher zu machen.

“Einfacher und vielseitiger Zahlungsanbieter”

5.0

Older than 12 months

Flavio

Validated Reviewer

CEO at

AUGLETICS GmbH

1-50 employees
Industry: Sportartikel

Use cases:

Installment Payment and Buy Now Pay Later (BNPL)Payment ProcessingPayment Service Provider

What did you like?

Mollie überzeugt uns vor allem durch die einfache Integration in unseren Online-Shop und die Flexibilität, die der Zahlungsanbieter bietet. Besonders praktisch sind die Zahlungslinks, die wir für telefonische Käufe nutzen, sowie die Möglichkeit, Zahlungen per NFC direkt über das iPhone abzuwickeln. Wir schätzen auch, dass Zahlungen über Klarna problemlos integriert werden können, da viele unserer Kunden diese Option bevorzugen. Die Transparenz bei der Abrechnung hat sich in den letzten Jahren deutlich verbessert, und Stornierungen / Rückerstattungen lassen sich ohne großen Aufwand abwickeln. Insgesamt erleichtert Mollie unseren Zahlungsprozess enorm, egal ob online, telefonisch oder vor Ort.

What did you not like?

Vor ein paar Jahren war die Transparenz bei der Abrechnung, insbesondere der Zeitraum zwischen Zahlung, Auslieferung und Auszahlung auf das Bankkonto, noch nicht optimal. Das hat sich inzwischen deutlich verbessert, sodass wir hier mittlerweile zufrieden sind. Aktuell gibt es nichts Wesentliches, was uns an Mollie nicht gefällt.

Which problems are you solving with the product?

Mit Mollie haben wir eine flexible Lösung gefunden, die unseren Zahlungsprozess in allen Verkaufskanälen – online, telefonisch und vor Ort – optimal unterstützt. Die einfache Integration in unseren Online-Shop spart Zeit und ermöglicht uns, unseren Kunden eine Vielzahl an Zahlungsmethoden wie Klarna anzubieten, was deren Kauferlebnis erheblich verbessert. Besonders hilfreich sind die Zahlungslinks, die wir für telefonische Bestellungen nutzen, und die Möglichkeit, Zahlungen per NFC direkt über das iPhone abzuwickeln. Rückerstattungen bei Stornierungen sind schnell und unkompliziert, und dank der verbesserten Transparenz bei der Abrechnung können wir unsere internen Prozesse effizienter gestalten. Mollie hilft uns, einen reibungslosen und professionellen Zahlungsprozess anzubieten, was sowohl für uns als auch für unsere Kunden ein großer Vorteil ist.

“Kaum einer braucht mehr, da Mollie fast alles kann”

4.5

Older than 12 months

Simon

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Webmatch GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

Installment Payment and Buy Now Pay Later (BNPL)Payment ProcessingPayment Service Provider

What did you like?

Mollie überzeugt mit einfacher Integration, einer intuitiven Benutzeroberfläche und flexiblen Zahlungsmethoden. Besonders die schnelle Einbindung in E-Commerce-Plattformen wie Shopware spart Zeit. Das transparente Preismodell und der hervorragende Support machen Zahlungsabwicklung unkompliziert und zuverlässig. Ideal für Unternehmen jeder Größe! Dazu ist es echt ein sympathisches Team (vor allem im Partnermanagement).

What did you not like?

Hohe Gebühren für kleine Transaktionen, eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten im Checkout

Which problems are you solving with the product?

Mollie löst das Problem der komplexen Zahlungsabwicklung, indem es zahlreiche Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal oder Klarna einfach integriert. Es erleichtert internationalen Zahlungsverkehr durch die Unterstützung verschiedener Währungen und länderspezifischer Methoden. Dank einer transparenten Gebührenstruktur ohne versteckte Kosten und einer benutzerfreundlichen Oberfläche profitieren sowohl Händler als auch Kunden. Mollie erfüllt Sicherheitsstandards wie PSD2 und bietet Mechanismen zum Schutz vor Betrug. Automatisierte Abläufe, z.B. bei Rückerstattungen, sorgen für effiziente Prozesse.

“Einfache Integration in bestehende Shop-Ökosysteme mit großer Auswahl an Zahlungsanbietern.”

4.5

Older than 12 months

Fabian

Validated Reviewer

CEO at

Innovating Brands

1-50 employees

Use cases:

Payment Service Provider

What did you like?

Die große Auswahl der unterschiedlichen Zahlungsmethoden in Verbindung mit guten Schnittstellen zur sauberen Anbindung an bestehende Systeme. Direkter Ansprechpartner reagiert zügig und Konditionen können kurzfristig angepasst werden, wenn man gewisse Umsatzschwellen erreicht. Für mich eine klare Empfehlung.

What did you not like?

Starter-Gebühren sind relativ hoch. Externe Entwickler waren für die Schnittstellenprogrammierung verantwortlich und so entstand oftmals eine Dreieckskommunikation. Absprachen unbedingt schriftlich festhalten, da u.U. ein neuer Ansprechpartner zugeteilt wird.

Which problems are you solving with the product?

Durch Mollie haben wir nur einen Zahlungsanbieter und können so transparent optimieren, anpassen oder ergänzen. Die Vielzahl der Zahlungsanbieter und die reibungslose Abwicklung hat bisher bereits viele Kopfschmerzen vermieden.

“Keine 2-Jahres-Verträge und keine Grundgebühr”

5.0

Older than 12 months

Noah

Validated Reviewer

Project Manager E-Commerce at

BBV-Domke e.K.

1-50 employees

Use cases:

Payment Service Provider

What did you like?

Mollie bietet leicht höhere Transaktionsgebühren als die ganz großen Player, hat dafür aber keine Grundgebühr und keine festen Vertragslaufzeiten (es kann monatlich gekündigt werden). Es gibt keinen Sicherheitseinbehalt und das Geld kann auf Wunsch jeden Werktag ausgezahlt werden - ohne zusätzliche Kosten. Es werden alle großen Zahlungsmethoden inkl. Kreditkarte, PayPal, Klarna, Google Pay & Apple Pay angeboten. Für die meisten Shopsysteme inkl. Shopware, Magento und WooComemrce sind Plugins und Erweiterungen verfügbar.

What did you not like?

Da die Desagios und festen Transaktionsgebühren etwas erhöht sind, lohnt sich bei einem sehr hohen Transaktionsvolumen wohl eher zu einem großen Anbieter mit Mehr-Jahresvertrag zu wechseln. Für den Start und kleinere Shops ist Mollie ohne Vertragslaufzeit und Grundgebühr aber perfekt.

Which problems are you solving with the product?

Die Abrechnung, Zahlungszuordnung und -prüfung ist mit Mollie viel einfacher als bei Anbietern wie Payone. Das Dashboard ist in modernem Design gehalten und intuitiv gestaltet. So lässt sich einiges an Zeit sparen.

“Beste Konditionen, einfache Handhabung, mehr als ausreichende Zahlungsmöglichkeiten”

Source of review

4.0

In the last 30 days

Daniel

Validated Reviewer

Eigentümer, Geschäftsführer at

straussen-shop.com

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

Use cases:

Payment Service Provider

What did you like?

Am besten gefällt mir, dass vor allem auch als "kleiner" Kunde man gute Preise für die Zahlungen über den Online Shop erhält und auch vorallem, da man so viele verschiedene Zahlungsmöglichkeiten dadurch anbieten kann. Auch eher seltener genutzte Zahlungsarten oder Zahlungsarten aus dem Ausland sind wichtig, vorallem wenn man auch expandieren möchte.

What did you not like?

Die Buchhaltung gefällt mir wirklich überhaupt nicht. Ich verstehe nicht, wie die Gebühren abgebucht werden. Es ist wirklich schwierig diese einzuordnen. Es gibt keine Anbindung zu Lexware Office, was alles um einiges vereinfachen würde. Aktuell nutze ich PayJoe, um die Buchungen zu übertragen, aber das ist sehr teuer und funktioniert nicht einwandfrei. Die Buchungen werden nur einmal im Monat übertragen. Außerdem sind immer Beträge (in meinem Fall zwischen 0,01€ und 5,00€) die wohl die Transaktionsgebühren sein sollen, aber diese sind kaum bis garnicht sicher einzuordnen. Ein einfacher Kontoauszug, wo der Transaktionsbetrag direkt neben der Buchung steht. Ganz einfach wie bei PayPal zum Beispiel.

Which problems are you solving with the product?

Vorallem viele verschiedenen Zahlungsanbieter sind gut, da der Kunde aussucht mit was er bezahlen möchte und nicht der Verkäufer. Bevor ich mehrere Plugins für verschiedene Zahlungsanbieter verwende, nutze ich lieber Mollie, in dem alle enthalten sind und alles an einem Ort geschieht.

“Probleme mit Mollie ”

Source of review

2.5

In the last 30 days

Simon

Validated Reviewer

Besitzer

1-50 employees
Industry: Großhandel

Use cases:

Payment Service Provider

What did you like?

Es handelt sich um eine leistungsstarke Plattform, die dem Nutzer viele detaillierte Informationen über die Zahlung bietet und zahlreiche Zahlungsmethoden zur Verfügung stellt.

What did you not like?

1.Zahlungen für Artikel in meinem Shop erhalten eine Transaktionsnummer(TANr), was ein trügerisches Sicherheitsgefühl erzeugt. Bei erfolgreicher Zahlung wird eine Zahlungsbestätigung per E-Mail versendet. Andernfalls wird keine E-Mail verschickt, der Nutzer is sicher, dass der Artikel bezahlt wurde, da die TANr in der Bestätigung sichtbar war. Bei PayPal TANr wird nicht angezeigt , wenn die Zahlung nicht erfolgreich war. 2. Nach der Installation von Molly in meinem von IONOS gehosteten ePages-Shop standen mir zahlreiche Zahlungsmethoden zur Verfügung:darunter SOFORT- und SEPA sowie Klarna-Optionen. Meine Kunden beglichen ihre Rechnungen mit diesen Methoden. Einige Zahlungen meinem Konto gutgeschrieben, andere jedoch nicht. Ich habe keine E-Mails von Molly bezüglich der ausstehenden Zahlungen erhalten und war daher zuversichtlich, dass die Bestellungen bezahlt wurden. Erst vor wenigen Monaten stellte ich fest, dass mein Shop diese Zahlungsmethoden schon lange nicht mehr unterstützt, ohne dass ich Benachrichtigungen von Molly oder IONOS erhalten hatte. Aufgrund dieser fehlenden Informationen gingen mir größere Beträge verloren. 3. Es kommt vor, dass Kunden versuchen, einen Artikel zu bezahlen, dabei aber auf ein Problem stoßen. In diesem Fall bezahlen die Kunden mit einer anderen Methode. Ich kann jedoch in den entsprechenden Zahlungsstatus keinen Kommentar über die Zahlung mit einer anderen Methode hinzufügen. Meine Vorschläge: 1. Falls die Geldtransfer aus irgendeinem Grund fehlschlägt: In der vom Shop generierten Bestellbestätigung entweder die Transaktionsnummer weglassen. oder die Transaktionsnummer zusammen mit dem entsprechenden Status angeben oder eine E-Mail mit dem Zahlungsstatus versenden. 2. Informieren Sie Kunden im Voraus über die Einstellung oder Einschränkung des Supports für die betreffenden Shops. 3. Fügen Sie in den entsprechenden Statusmeldungen ein Kommentarfeld für Zahlungen hinzu, die aus irgendeinem Grund fehlgeschlagen sind.

Which problems are you solving with the product?

Bietet viele Zahlungsmethoden für mein eShop

Reply from Mollie:

Guten Morgen!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne helfen wir Ihnen dabei, Ihre Fragen zu klären und den gesamten Mollie-Prozess besser zu verstehen. Ich empfehle Ihnen, sich direkt an unseren Support zu wenden. Sie erreichen uns per E-Mail unter info@mollie.com
oder über den Live-Chat in Ihrem Mollie-Dashboard.

Ich wünsche Ihnen schöne Feiertage.

Mit freundlichen Grüßen
Oscar

“Mollie ist ein exzellenter, zuverlässiger Zahlungsdienstleister mit herausragendem Service”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Djulia

Validated Reviewer

Head of HR at

jobsmatter - Djulia Mesanovic

1-50 employees
Industry: Staffing & Recruiting

Use cases:

Payment ProcessingPayment Service Provider

What did you like?

Am besten gefällt mir an Mollie die Kombination aus Benutzerfreundlichkeit, technischer Stabilität und Transparenz. Die Integration in unser Shopsystem war schnell und unkompliziert, auch ohne tiefgehende technische Kenntnisse. Besonders positiv ist die große Auswahl an Zahlungsmethoden (u. a. SEPA, Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay), die zentral verwaltet werden können und unseren Kundinnen und Kunden maximale Flexibilität bieten. Das Dashboard ist sehr übersichtlich aufgebaut und ermöglicht jederzeit einen klaren Überblick über Zahlungen, Auszahlungen und Statusmeldungen. Auch das Thema Gebühren ist transparent geregelt, es gibt keine versteckten Kosten, und die Abrechnung ist nachvollziehbar. Hervorzuheben ist außerdem der zuverlässige und kompetente Support. Anfragen werden schnell beantwortet und Lösungen praxisnah erklärt. Insgesamt wirkt Mollie sehr professionell, modern und vertrauenswürdig, was sowohl für uns als Unternehmen als auch für unsere Kundschaft ein großer Vorteil ist.

What did you not like?

Es gibt nur wenige Punkte, die aus meiner Sicht noch verbessert werden könnten. Teilweise wären weiterführende Analyse- und Reporting-Funktionen direkt im Dashboard wünschenswert, um Auswertungen noch detaillierter vornehmen zu können, ohne externe Tools zu nutzen. Außerdem erfordern Plugin- oder API-Updates gelegentlich kleinere technische Anpassungen, was jedoch bei komplexen Zahlungslösungen üblich ist. Diese Punkte beeinträchtigen die tägliche Nutzung jedoch kaum und werden durch die insgesamt sehr hohe Qualität und Zuverlässigkeit von Mollie mehr als ausgeglichen.

Which problems are you solving with the product?

Mit Mollie lösen wir vor allem das Problem einer einfachen, zuverlässigen und zentralen Abwicklung von Online-Zahlungen. Vor der Nutzung war es aufwendig, verschiedene Zahlungsanbieter zu integrieren und zu verwalten. Mollie bündelt alle relevanten Zahlungsmethoden in einer einzigen, übersichtlichen Lösung und reduziert dadurch sowohl den technischen als auch den administrativen Aufwand erheblich. Ein großer Vorteil ist die hohe Stabilität und Zuverlässigkeit der Zahlungsabwicklung. Zahlungen werden schnell verarbeitet, Auszahlungen erfolgen transparent und planbar, und der Status jeder Transaktion ist jederzeit klar nachvollziehbar. Dadurch sparen wir Zeit im operativen Alltag und können uns stärker auf unser Kerngeschäft konzentrieren. Zusätzlich profitieren wir von der einfachen Integration, der klaren Gebührenstruktur und dem intuitiven Dashboard, das sowohl für das operative Team als auch für die Buchhaltung einen echten Mehrwert bietet. Insgesamt sorgt Mollie für effizientere Prozesse, eine bessere Customer Experience im Checkout und eine deutliche Entlastung interner Abläufe.

“Mollie ist ein Gamechanger”

4.5

In the last 30 days

Jonny

Validated Reviewer

CEO at

knowmates GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Payment Service Provider

What did you like?

Mit Mollie können wir sowohl in unserem eigenen als auch Kundenshops total einfach die gängigsten Zahlungsarten integrieren. Je nach Umsatzgröße erhält man maßgeschneiderte Angebote. Die Einrichtung ist in 15min erledigt und der Support sehr schnell.

What did you not like?

Es ist schwer etwas zu finden, was einem nicht gefällt. Der einzige Punkt sind die Kosten für Erstattungen beim Ausüben des Widerrufes durch den Endkunden. Ist das Geld nicht mehr ausreichend auf dem Mollie-Konto vorhanden, bucht Mollie das Geld vom Bankkonto ab und berechnet diesen Service extra in entsprechender prozentualen Höhe. Verkauft man hochpreise Produkte und der Kunde schickt diese zurück, wird man im schlimmsten Fall doppelt bestraft - uncool.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle und einfache Integration der gängigsten und beliebtesten Zahlungsarten für Deutschland, Österreich, Benelux. Verwaltung von Bestellungen/Zahlungen und Rückerstattungen spielend einfach. Außerdem kann man sehr schnell Zahlungsarten ein- und auch wieder ausschalten. Man braucht keinen extra Account bei anderen Anbietern (Paypal ausgenommen), alles läuft über Mollie.

“Seit ich mollie benutze ist meine einnahmen deutlich besser und schneller die Bezahlungen zum bekomm”

5.0

In the last 30 days

Jay

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Power Barbell GmbH

1-50 employees
Industry: Sport

Use cases:

Payment ProcessingPayment Service Provider

What did you like?

Mollie ermöglicht eine nahtlose Zahlungsabwicklung für unsere Personal Trainings- und Massageangebote, ohne dass unsere Kunden sich mit komplexen Prozessen auseinandersetzen müssen. Die Integration in unsere Buchungs- und Abrechnungssysteme verlief reibungslos und spart uns täglich wertvolle Zeit im Studioalltag. Besonders hilfreich ist die transparente Darstellung aller Transaktionen, was unsere Finanzplanung und die Kommunikation mit Geschäftspartnern deutlich vereinfacht.

What did you not like?

Die Anpassung der Zahlungsseiten an unser Premium-Branding ist nur eingeschränkt möglich, was die emotionale Wirkung auf unsere Community etwas schmälert. Bei Rückerstattungen fehlt uns eine klarere Übersicht über den Status, was in stressigen Situationen zu unnötigem Mehraufwand führt. Zudem wäre eine direkte Verknüpfung mit unserem lokalen Steuerberater-Tool wünschenswert, um Buchhaltungsprozesse noch effizienter zu gestalten.

Which problems are you solving with the product?

Mollie hilft uns, die Zahlungsabwicklung für unsere Personal Trainings, Gruppencoachings und Sportmassagen effizient und fehlerfrei zu gestalten. Die Plattform reduziert den administrativen Aufwand erheblich, da Buchungen, Rechnungen und Zahlungen automatisch synchronisiert werden. Besonders wertvoll ist die Möglichkeit, wiederkehrende Zahlungen für unsere Mitgliedschaften zuverlässig und transparent zu verwalten — das stärkt das Vertrauen unserer Kunden und entlastet unser Team.

“Einfache Nutzung mit vielseitigen Möglichkeiten”

5.0

In the last 30 days

Michael

Validated Reviewer

Einzelunternehmer at

Michael Abid Photography

1-50 employees
Industry: Kunst und Handwerk

Use cases:

Payment Service Provider

What did you like?

Schnelle und unkomplizierte Anbindung an gängige Shopsysteme wie WooCommerce und Shopify sowie klare Gebühren ohne versteckte Kosten, monatliche Grundgebühren oder Mindestumsätze. Dazu bietet Mollie ein große Auswahl an Zahlungsmethoden, u. a. Kreditkarte, PayPal, SEPA-Lastschrift, SOFORT/Klarna, Apple Pay, Google Pay und weitere lokale Zahlungsmethoden. Und es ist ein Zahlungsdienstleister mit Sitz in Europa und mit Fokus auf den EU-Markt.

What did you not like?

Begrenzte Individualisierung des Checkout-Prozesses, hier könnte die Plugin-Software mehr Design- und UX-Anpassungen anbieten. Transaktionsgebühren können sich summieren, gerade für Shops mit hohen Umsätzen. Nicht ideal für sehr spezielle Zahlungslogiken - stark individualisierte Zahlungsabläufe erfordern teilweise zusätzliche Entwicklung oder Workarounds.

Which problems are you solving with the product?

Anbieten von verschiedenen Zahlungsoptionen in meinen Shop mit nur geringem Integrationsaufwand (durch Plugins für WooCommerce, Shopify etc.) sowie reduzierter Verwaltungsaufwand durch ein zentrales Dashboard für alle Zahlungen und automatische Auszahlungen. Rechtssichere Zahlungsabwicklungen, ohne dass ich mich selbst mit dem Thema auskennen muss.

“Großartiges Bezahlsystem”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Rico

Validated Reviewer

Einzelunternehmer at

99prints

1-50 employees
Industry: Kunst und Handwerk

Use cases:

Installment Payment and Buy Now Pay Later (BNPL)Payment ProcessingPayment Service Provider

What did you like?

Am besten gefällt mir die einfache und zuverlässige Abwicklung der Zahlungen. Die Einrichtung ist unkompliziert, die Oberfläche übersichtlich und auch für Nicht-Techniker gut verständlich. Auszahlungen erfolgen schnell und transparent, und die Integration in gängige Shopsysteme funktioniert reibungslos. Besonders positiv ist, dass viele gängige Zahlungsarten angeboten werden und alles stabil läuft – genau das, was man im Alltag braucht.

What did you not like?

Bisher habe ich kaum negative Erfahrungen gemacht. Wenn überhaupt, könnte die Dokumentation an manchen Stellen etwas detaillierter sein, vor allem bei spezielleren Anwendungsfällen. Das ist aber eher ein kleiner Verbesserungswunsch als echte Kritik.

Which problems are you solving with the product?

Mollie löst für mich vor allem das Thema zuverlässige und saubere Zahlungsabwicklung. Zahlungen kommen stabil an, Statusmeldungen sind klar nachvollziehbar und es gibt keine unnötigen Umwege oder komplizierten Prozesse. Ein großer Vorteil ist die zentrale Verwaltung vieler Zahlungsarten in einem System sowie die transparente Gebührenstruktur. Dadurch habe ich weniger Support-Aufwand und kann mich auf meinen Shop und die Produkte konzentrieren.

“Gute All-in-One Zahlungslösung mit Schnittstellen für alle gängigen Shop-Systeme”

Source of review

5.0

In the last 12 months

Nils

Validated Reviewer

Freelancer Webentwicklung at

Burghardt Foodgroup GmbH

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

Use cases:

Payment Service Provider

What did you like?

Mollie überzeugt durch seine einfache Integration in nahezu alle gängigen Shopsysteme wie Shopify, WooCommerce oder Shopware. Besonders angenehm ist die benutzerfreundliche Oberfläche, mit der man Zahlungen, Rückerstattungen und Statistiken problemlos im Blick behält. Auch die Vielzahl an angebotenen Zahlungsmethoden – von Kreditkarte über PayPal bis Klarna – macht Mollie zu einer sehr flexiblen Lösung für Onlinehändler.

What did you not like?

Die Auszahlungsfrequenz ist standardmäßig auf wöchentlich eingestellt und muss manuell auf täglich umgestellt werden – das könnte nutzerfreundlicher gelöst sein. Außerdem könnten die Gebühren bei bestimmten Zahlungsarten wie Klarna oder American Express für kleinere Shops etwas günstiger sein. Der Support reagiert zwar meist zuverlässig, aber bei komplexeren Anfragen dauert die Rückmeldung manchmal etwas länger als gewünscht.

Which problems are you solving with the product?

Mit Mollie lassen sich alle gängigen Zahlungsarten in einem einzigen System bündeln, was den Checkout-Prozess für Kunden deutlich komfortabler und effizienter macht. Die automatische Verbuchung und übersichtliche Darstellung der Transaktionen spart viel Zeit im Zahlungsmanagement. Ein weiterer Vorteil ist die einfache Anbindung an verschiedene Shopsysteme, sodass auch bei einem Systemwechsel oder mehreren Verkaufsplattformen alles reibungslos weiterläuft. Insgesamt trägt Mollie dazu bei, den Bezahlprozess professioneller, sicherer und kundenfreundlicher zu gestalten.

“Einfache und zuverlässige Zusammenarbeit”

Source of review

5.0

In the last 12 months

Julian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Stängle GmbH

1-50 employees
Industry: Sportartikel

Use cases:

Installment Payment and Buy Now Pay Later (BNPL)Payment ProcessingPayment Service Provider

What did you like?

Mir gefällt die technisch einfache Anbindung an unseren Shop und unsere Warenwirtschaft. Die große Auswahl an verschiedenen Zahlungsmethoden sagt uns sehr zu, weshalb wir gerne mit Mollie zusammenarbeiten. Nicht zuletzt der Service ist immer schnell, lösungsorientiert und freundlich.

What did you not like?

Folgendes sind meine Verbesserungsvorschläge: - eine Möglichkeit einem Kunden eine Zahlungsaufforderung via Klarna Rechnungskauf zu senden wäre super. (Also eine Möglichkeit Rechnungsdaten des Kunden zu übermitteln für einen Zahlungslink) - die Gebühren von einzelnen Zahlungsmethoden (Kreditkarte oder PayPal) sind im Vergleich zu manach anderen Zahlungsanbietern hoch, auch eine Gebühr bei einer Rückerstattung (Rückerstattungen sind im ecommerce nunmal Tagesgeschäft) sind negativ zu bewerten.

Which problems are you solving with the product?

Schnelle Anbindung von vielen Zahlungsarten, umfangreicher Überblick über die wichtigsten Statistiken nach Zahlungsarten aufgeschlüsselt, unkomplizierte Rückerstattung auch über unsere Warenwirtschaft möglich.

“Einfach, transparent und zuverlässig – Mollie macht Zahlungen zum Kinderspiel”

5.0

Older than 12 months

Nina

Validated Reviewer

Online Marketing Manager

1-50 employees
Industry: Education Management

Use cases:

Payment Service Provider

What did you like?

Mollie punktet vor allem durch die unkomplizierte Handhabung und die schnelle Integration in mein System. Die Übersichtlichkeit der Plattform und die klaren, transparenten Kostenmodelle haben mich überzeugt – es gibt keine bösen Überraschungen. Besonders beeindruckend: Der Bezahlprozess läuft zuverlässig und reibungslos, was nicht nur mir, sondern auch meinen Kunden das Leben erleichtert.

What did you not like?

Ehrlich gesagt gibt es aktuell nichts, was mir bei Mollie fehlt. So wie es ist, funktioniert es einfach reibungslos und erfüllt alle meine Anforderungen. Falls es in Zukunft noch weitere Features geben sollte, bin ich gespannt, wie Mollie das Erlebnis noch besser macht.“

Which problems are you solving with the product?

Mit Mollie löse ich das Problem der komplizierten Zahlungsabwicklung, da ich alle gängigen Zahlungsmethoden einfach und schnell integrieren kann. Das sorgt nicht nur für mehr Flexibilität, sondern auch für eine reibungslose und vertrauenswürdige Zahlungserfahrung für meine Kunden. Die transparente Preisstruktur und zuverlässige Auszahlungen geben mir zusätzliche Sicherheit und helfen mir, den Überblick zu behalten.

Reply from Mollie:

Hallo Nina,

vielen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns riesig, dass Mollie dir mit einer einfachen Handhabung, schnellen Integration und einer transparenten Preisstruktur so gut weiterhelfen kann. Es ist großartig zu hören, dass der Bezahlprozess zuverlässig und reibungslos läuft – das ist genau unser Ziel!

Falls du in Zukunft noch Anregungen oder Wünsche hast, stehen wir gerne zur Verfügung. Wir sind gespannt, wie wir dein Erlebnis weiterhin noch besser machen können!

Viele Grüße
Marcel & dein Mollie-Team

“Mollie – Zuverlässig, einfach und kundenfreundlich”

5.0

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Inhaber at

KTCards

1-50 employees
Industry: Lagerhaltung

Use cases:

Payment Service Provider

What did you like?

Am meisten überzeugt uns die Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit von Mollie. Die Integration in unseren Onlineshop lief reibungslos, und die Kunden nehmen den Service hervorragend an – mittlerweile werden 50% aller Bestellungen darüber abgewickelt. Besonders begeistert sind wir von der Mollie-App: Sie bietet uns jederzeit einen klaren Überblick über alle Transaktionen und ist intuitiv zu bedienen. Alles funktioniert einfach und effizient – genau so, wie man es sich wünscht! Mollie hat unsere Erwartungen mehr als übertroffen.

What did you not like?

Obwohl wir insgesamt sehr zufrieden sind, gibt es kleine Punkte, die noch Luft nach oben lassen. Gelegentlich könnten die Auszahlungszeiten etwas schneller sein, vor allem bei größeren Transaktionen. Besonders bei Zahlungen über Klarna dauern die Auszahlungen spürbar länger, was manchmal etwas unpraktisch ist. Zudem wären detailliertere Reports direkt in der App hilfreich, um besser analysieren zu können, welche Zahlungsmethoden besonders gut performen. Trotz dieser kleinen Kritikpunkte bleibt Mollie ein zuverlässiger Partner für unseren Onlineshop.

Which problems are you solving with the product?

Mit Mollie bieten wir unseren Kunden eine breite Auswahl an Zahlungsmethoden, die sie bevorzugen – von Kreditkarten über Klarna bis zu PayPal. Das hat die Kaufabbruchrate deutlich gesenkt, da Kunden flexibel bezahlen können. Ein weiterer Vorteil ist, dass wir abgebrochene Einkäufe inklusive der Bestellpositionen nachvollziehen können. Das hilft uns, gezielt zu analysieren, warum der Kauf nicht abgeschlossen wurde, und ermöglicht uns, entsprechend nachzusteuern – ein klarer Mehrwert für uns. Zudem ist die Integration in unseren Onlineshop einfach, was uns viel Zeit und technische Hürden erspart hat. Ein weiteres Problem, das Mollie löst, ist die Transparenz der Transaktionen. Alle Zahlungen sind in Echtzeit nachvollziehbar, und wir haben jederzeit einen klaren Überblick über Einnahmen, offene Beträge und abgebrochene Bestellungen.

Reply from Mollie:

Hallo Tobias,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Zuverlässigkeit, Benutzerfreundlichkeit und der Integration von Mollie so zufrieden sind. Besonders, dass die Mollie-App Ihnen jederzeit einen klaren Überblick über alle Transaktionen bietet, ist fantastisch!

Wir nehmen Ihr Feedback zu den Auszahlungszeiten und Reports sehr ernst und werden daran arbeiten, diese Aspekte weiter zu optimieren.

Wenn Sie noch weitere Anregungen oder Wünsche haben, können Sie sich jederzeit gerne bei uns melden. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und darauf, Ihr Partner für reibungslose Zahlungen zu bleiben!

Viele Grüße
Ihr Mollie-Team

“Super Zahlungsanbieter auch für kleinere Unternehmen”

5.0

Older than 12 months

Christian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

abnorm media GmbH

1-50 employees
Industry: Druckindustrie

Use cases:

Payment ProcessingPayment Service Provider

What did you like?

Während andere bekannte Anbieter wie Ayden nur größere Unternehmen interessieren, scheint Mollie keine Mindestgröße vorauszusetzen und ist damit eine super Lösung für verschiedenste Unternehmen und Onlineshops. Wir als Agentur nutzen Mollie für verschiedene Kunden und auch für uns selbst. Man versucht bei Mollie auch mit der Zeit zu gehen und bringt ständig neue Funktionen wie die Rechnungserstellung, Zahlungslinks oder auch physische Terminals für Ladengeschäfte heraus. All das wird auch von unseren Kunden gewünscht und gerne genutzt. Auch der Support ist gut. In der Regel erhält man binnen 24 Stunden eine Antwort. Das kenne ich anderswo komplett anders

What did you not like?

Tatsächlich gibt es nicht viel, das mir bisher nicht gefällt. Einzig, dass wir als Agentur als Zweitadministratoren unserer Kunden auch all deren Benachrichtigungen erhalten, ist etwas nervig. Daran arbeitet man aber bereits, wie man mir beim Support versichert hat. Etwas unfair ist, dass Mollie auch Gebühren für PayPal-Zahlungen und Rückzahlungen kassiert, die nicht über Mollie sondern z.B. direkt im Konto verwaltet wurden. Ansonsten ist es noch etwas nervig, wenn man Benachrichtigungen wegen nicht gedeckter 10 Cent wegen einer kürzlichen PayPal-Zahlung erhält. Es sollte ein Minimum geben für diese Benachrichtigungen. 10 Cent sind schnell bei der nächsten Kreditkartenzahlung oder einer anderen Zahlart wieder auf dem Konto ausgeglichen und man muss dafür nicht extra eine Einzahlung vornehmen.

Which problems are you solving with the product?

Wir integrieren damit verschiedene Zahlungsdienstleister in Online-Shops und ERP-Systeme.

“Super einfache All-in-One Payment Lösung”

5.0

Older than 12 months

Philip

Validated Reviewer

COO at

dampftbeidir GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Tabakindustrie

Use cases:

Installment Payment and Buy Now Pay Later (BNPL)Payment ProcessingPayment Service Provider

What did you like?

Wir nutzen Mollie mittlerweile seit mehreren Jahren und sind absolut zufrieden. Die Integration ist extrem einfach und führt dazu dass man kaum schneller, eine solche Bandbreite an Zahlungsmöglichkeiten in seinen Onlineshop bekommt. Für den Kunden funktioniert alles wie er es gewohnt ist und auf der administrativen Seite des Händlers, wir alles vereinfacht. Egal ob Buchhaltung oder Support Team, alles ist sehr übersichtlich und einfach zu finden. Auszahlungen haben bisher immer zuverlässig geklappt. Ich kann Mollie bedenkenlos jedem weiterempfehlen.

What did you not like?

In all den Jahren gibt es eigentlich keine Wünsche oder Kritikpunkte, welche ich hier nennen könnte.

Which problems are you solving with the product?

Einfache Anbindung verschiedenster Zahlungsanbieter in unserem Onlineshop. Alles in einem Backend ersichtlich. Praktische Zahlungslinks für Kunden, nach fehlgeschlagenen Zahlungen. Zentrale Anlaufstelle für die Buchhaltung.

Reply from Mollie:

Hallo Philip,

vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung und Ihr langjähriges Vertrauen in Mollie! Es begeistert uns zu hören, dass unsere einfache Integration, die vielfältigen Zahlungsmöglichkeiten und unser übersichtliches Backend Ihnen und Ihrem Team den Alltag erleichtern.

Besonders freut uns, dass Sie die Zuverlässigkeit und Klarheit unseres Systems so schätzen – genau das ist unser Ziel! Sollten Sie doch mal Feedback oder neue Wünsche haben, melden Sie sich jederzeit bei uns unter info@mollie.com.

Wir freuen uns darauf, weiterhin Ihr Partner für reibungslose Zahlungen zu sein!

Viele Grüße
Marcel & Ihr Mollie-Team

“Mollie als Payment-Lösung: Effizient, benutzerfreundlich, empfehlenswert”

4.5

Older than 12 months

Maurice

Validated Reviewer

E-Commerce Manager at

nordiska GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Medical Devices

Use cases:

Payment ProcessingPayment Service Provider

What did you like?

Mollie überzeugt durch die einfache Integration in unser Shopsystem OXID und die Vielfalt an Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal und SEPA-Lastschrift. Besonders schätzen wir die transparente Preisgestaltung ohne versteckte Gebühren sowie das intuitive Dashboard, das die Verwaltung von Zahlungen erleichtert. Ein weiterer Vorteil von Mollie ist, dass die Vorkassen-Abwicklung komplett übernommen wird, wodurch wir wertvolle Zeit sparen und den Zahlungsprozess effizienter gestalten können.

What did you not like?

Ein Nachteil bei Mollie ist, dass die Kreditkartenzahlung in einem zusätzlichen Popup durchgeführt wird, anstatt direkt in OXID integriert werden zu können, was das Nutzererlebnis weniger flüssig macht.

Which problems are you solving with the product?

Zahlungsabwicklung aus einer Hand: Mollie ermöglicht die Integration aller gängigen Bezahlmethoden über einen einzigen Anbieter, wodurch der Verwaltungsaufwand und die Komplexität reduziert werden. Automatisierung von Vorkasse-Zahlungen: Durch die Übernahme der Vorkassen-Abwicklung entfällt die manuelle Prüfung und Zuordnung von Zahlungen.

“Zuverlässig und Top”

5.0

Older than 12 months

Kassia

Validated Reviewer

Inhaberin at

INSIGHT EXPERTS - Kassia Seyb

1-50 employees
Industry: Consumer Services

Use cases:

Installment Payment and Buy Now Pay Later (BNPL)Payment ProcessingPayment Service Provider

What did you like?

Mollie bietet einen zuverlässigen und reibungslosen Zahlungsprozess, der perfekt in mein Business integriert wurde. Einfache Handhabung, transparente Abläufe und ein exzellenter Support machen Mollie für mich zur besten Wahl. Absolute Empfehlung für alle, die schnelle und sichere Zahlungslösungen suchen!

What did you not like?

Die Zahlungsabwicklung funktioniert reibungslos, jedoch könnte die Gebührenstruktur transparenter gestaltet werden. Klare Angaben zu Kosten bei allen Zahlungsmethoden wären hilfreich, um besser planen zu können.

Which problems are you solving with the product?

Mit Mollie löse ich das Problem einer reibungslosen und sicheren Zahlungsabwicklung für meine Kunden. Die einfache Integration, transparente Prozesse und die Unterstützung zahlreicher Zahlungsmethoden bieten Flexibilität und Effizienz im Zahlungsverkehr, was sowohl für mich als Anbieter als auch für meine Kunden einen großen Vorteil darstellt.

“Einfache Integration in WordPress”

4.5

Older than 12 months

Danilo

Validated Reviewer

Online Marketing und E-Commerce at

Casa Lila

1-50 employees
Industry: Textilwirtschaft

Use cases:

Payment ProcessingPayment Service Provider

What did you like?

Mollie hat sich als zuverlässiger Partner für unsere Zahlungsabwicklung erwiesen. Die Integration in WooCommerce war unkompliziert und die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht eine schnelle Einarbeitung. Besonders schätzen wir die Vielfalt der angebotenen Zahlungsmethoden und die reibungslosen Auszahlungen. Auch der Dev-Modus ist einfach und unkompliziert. Mollie bietet eine solide Basis für unsere Online-Zahlungen und trägt zur reibungslosen Abwicklung unserer Geschäfte bei.

What did you not like?

Obwohl Mollie viele positive Aspekte bietet, gibt es einige Punkte, die wir uns wünschen würden. So fehlen uns detailliertere Informationen zu nicht durchgeführten Zahlungen. Es wäre hilfreich zu erfahren, warum eine Zahlung fehlgeschlagen ist und welche Schritte wir unternehmen können, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Darüber hinaus würden wir uns wünschen, dass die Möglichkeit besteht, die Gründe für fehlgeschlagene Zahlungen individueller zu kategorisieren.

Which problems are you solving with the product?

Integration gängiger Zahlungsmethoden in Woocommerce.

“Im Großen und Ganzen ok.”

3.5

Older than 12 months

Kazuo

Validated Reviewer

Head of Marketing at

Grüne Smoothies GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

Installment Payment and Buy Now Pay Later (BNPL)Payment ProcessingPayment Service Provider

What did you like?

Das Mollie Dashboard ist wirklich solide aufgebaut, gute UX und noch nie einen Bug entdeckt. Schnelle Anbindung an Zahlungsdienstleister ist auch sehr angenehm. Und die DATEV-Schnittstelle läuft auch super!

What did you not like?

Vertrieb verspricht teilweise features, die nicht existieren. Zum Beispiel ist Kauf auf Rechnung auf eigenes Risiko zwar theoretisch möglich, aber die Extension für Magento 1 hat es nicht vorgesehen. Da braucht man dann IT-Ressourcen um das umzubasteln. Probleme mit Klarna sind auch schwierig zu lösen (die haben einem Kunden das Geld erstattet, obwohl dieser überhaupt kein Widerrufsrecht hatte. Mal abgesehen davon, hat er die Ware zu guter letzt auch noch behalten). Das geht überhaupt nicht! Klarna und Mollie schieben sich gegenseitig die Verantwortung zu und es gibt KEINE Klärung über Wochen. Nur leere Versprechen.

Which problems are you solving with the product?

Mollie bietet einen interessanten Zahlungsarten-Mix. Sie sind nicht unbedingt die günstigsten, aber immer noch sympathisch. Das Backend ist solide, aber Extensions können teilweise buggy sein...DATEV-Schnittstelle läuft allerdings sehr gut. Im Großen und Ganzen gehört Mollie sicher zu den Besseren im Markt.

Reply from Mollie:

Guten Tag Kazuo,

danke dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser Mollie Dashboard und die Integrationen so gut gefallen.

Wir verstehen, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Magento 1 Plugin und Klarna nicht angenehm waren. Da Sie uns als Kunde am Herzen liegen, würden wir gerne sehen, was wir in dieser Hinsicht für Sie tun können. Könnten Sie uns bitte unter info@mollie.com kontaktieren? Sie können auf dieses Ticket mit der Ticket-ID 1909859 verweisen

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen, Hayley, Team Mollie

“Moderner und nutzerfreundlicher Payment-Service-Provider”

5.0

Older than 12 months

Benjamin

Validated Reviewer

E-Commerce Consultant at

valantic

1001+ employees
Industry: Internet

Use cases:

Payment Service Provider

What did you like?

Mollie hat sich seit Start stetig weiterentwickelt und gehört mittlerweile zu einem der besten Anbieter wenn es um die Integration einer Payment-Lösung in Shopware geht. Die Integration erfolgt durch ein bereitgestelltes Plugin und ist somit äußerst einfach. Das Plugin wird stehts aktualisiert und auf die neuste Shopware-Version angepasst. Bei auftretenden Problemen antwortet der Support schnell, zuverlässig und lösungsorientiert. Zusätzlich zeigt sich Mollie Trendthemen gegenüber sehr offen, was man an der schnellen Integration von Apple Pay in der Vergangenheit beobachten konnte

What did you not like?

Bisher gab es bei unseren Integrationen keine nennenswerten Probleme, sodass an dieser Stelle nichts negatives berichtet werden kann.

Which problems are you solving with the product?

Mollie löst die Integration diverser Zahlungsarten im E-Commerce Umfeld. Hierbei stehen per Default alle gängigen Zahlungsarten zur Verfügung was zur Erhöhung der User-Experience beiträgt. Durch das bereitgestellte Shopware Plugin ist eine Integration problemlos möglich.

“Super Tool mit klasse Design!”

5.0

Older than 12 months

Marina

Validated Reviewer

Gründerin & Inhaberin at

Wonderspot

1-50 employees
Industry: Design

Use cases:

Payment Service Provider

What did you like?

Ich liebe das Design von dem Tool. Es ist sehr einfach zu bedienen und schnell einzurichten. Auch die Preise sind absolut in Ordnung für einen Zahlungsanbieter, der relativ viele Zahlungsmethoden anbietet. Das moderne und einfache Design waren für mich als Designerin sehr ansprechend und eine Augenweide! Dadurch bin ich darauf aufmerksam geworden, bei mollie geblieben bin ich aber wegen der tollen Benutzerfreundlichkeit.

What did you not like?

Grundsätzlich ist hier alles wunderbar, nur eine Kleinigkeit ist evtl. zu erwähnen, die mir immer wieder aufgefallen ist, aber nicht sonderlich gestört hat. Soll ein Kunde eine Rückzahlung erhalten, muss das mollie Konto ausreichend gedeckt sein oder das Auszahlungsdatum verkürzt werden. Denn wenn es nicht gedeckt ist, dauert es eine Weile, bis das Geld auf dem mollie Konto ist und an den Kunden ausgezahlt werden kann. Das bedeutet, dass auch der Kunde sich gedulden muss.

Which problems are you solving with the product?

Ich habe lange nach einem Tool gesucht, welches zwei meiner Onlineshops verbinden bzw. ich nur ein Tool habe und es in mehreren Shops anwenden kann. Die Zahlungen fließen in einem Dashboard ein und können von dort aus bearbeitet werden. Das ist mit mollie möglich und spart mir viel Zeit und Geld, was Verwaltung von Zahlungen angeht. Das Design ist super und spricht mich sehr an, auch die Verwendung ist sehr intuitiv, was ich sehr mag.

“Mollie macht's einfach”

5.0

Older than 12 months

Oliver

Validated Reviewer

CIO at

NIPSILD Hamburg GmbH

1-50 employees

Use cases:

Payment Service Provider

What did you like?

Mollie bietet Payment über verschiedene Zahlarten hinweg auf einer Plattform ohne Bruch für User auf beiden Seiten des Zahlungsstroms. Mollie kann wenn gewünscht sogar die Vorkasse Bankzahlungen mit dem Kunden abwickeln, so daß hier kein eigenes Kundenverkehrskonto und entsprechende Shopanbindung/ERP-Anbindung nötig wäre. Bei Mollie werden die besten Zahlarten aller europäischen Länder angeboten und durch einen Geldfluss abgebildet, was auch viel Zeit in der Buchhaltung spart.

What did you not like?

Tatsächlich gibt es nichts, was mich wirklich an Mollie stört. Die Erreichbarkeit des Supports ist nach meiner Erfahrung etwas eingeschränkt, aber ich habe den in 14 Monaten Nutzung bislang nur einmal wirklich benötigt und das Problem wurde auch in angemessener Zeit gelöst. Einzig das in DE Lastschrift nur für Abo Zahlungen möglich ist, finde ich einschränkend.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben nach einer Lösung gesucht, mit welcher der Zahlungsverkehr über alle Zahlarten hinweg zentral gesteuert wird und wir nicht mit Einzelplattformen und deren Implementierung konfrontiert sind. Das hat Mollie für uns gelöst. Der Vorteil für unsere Kunden besteht in einer großen Auswahl von Zahlarten.

“Gut, mir Einschränkungen”

Source of review

3.5

In the last 30 days

Michael

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

liqui.srore

1-50 employees
Industry: Tabakindustrie

Use cases:

Payment Service Provider

What did you like?

Einfach und unkompliziert. Schnelle Anmeldung. Unkompliziertes Verfahren. Kann man empfehlen. Mittlerweile mein einziger Zahlungsabwickler

What did you not like?

Fast alles gut. App und Auszahlung manchmal etwas unübersichtlich, könnte man einfach Darstellen.

Which problems are you solving with the product?

Auszahlung die nicht sofort Stattfinden können sind teils schwierig zu finden

“Absolut zu empfehlen.”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Manuela

Validated Reviewer

Geschäftsführerin at

Upcycling Fairy

1-50 employees
Industry: Lagerhaltung

Use cases:

Installment Payment and Buy Now Pay Later (BNPL)Payment ProcessingPayment Service Provider

What did you like?

Die Handhabung von Mollie ist super einfach und unkompliziert. Besonders das hinzufügen von neuen Bezahlmöglichkeiten ist schnell und einfach und man kann auch eine schnell wieder abstellen.

What did you not like?

Bei dem was ich nutze ist nur die Auszahlungsanfordungen bei einigen Zahlungsarten etwas zu lange, wenn man klein ist und vieles vorstrecken muss

Which problems are you solving with the product?

Ich habe durch Mollie die Möglichkeit Bezahlungsvarianten anzubieten, die ich sonst nicht anbieten könnte durch die sonst zusätzlichen Kosten.

“Ich bin mit dem Service von Mollie zufrieden. ”

Source of review

4.5

In the last 30 days

Igor

Validated Reviewer

Inhaber at

‘Follower-Likes’ Social Media Agentur

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Payment ProcessingPayment Service Provider

What did you like?

Mir gefallen die Organisation des Prozesses und die Zuverlässigkeit der angebotenen Dienstleistungen.Das ist sehr praktisch.

What did you not like?

Ich würde mir eine direkte Integration mit lexware wünschen. Das würde vielen die Arbeit erleichtern.

Which problems are you solving with the product?

Ich wickle den Zahlungsvorgang auf meiner Website ab. Das ist sowohl für mich als auch für meine Kunden bequem. Manchmal erhalte ich E-Mails mit nützlichen und interessanten Informationen. In meinem Konto auf der Mollie-Website kann ich ganz einfach die Zahlungseingänge verwalten.

“Europäischer Payment Provider mit fairen Preisen, gutem Support und jeder Menge Schnittschtellen”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Dominik

Validated Reviewer

Inhaber at

sakura-fashion

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

Payment ProcessingPayment Service Provider

What did you like?

Wir nutzen Mollie an vielen Stellen, zum einen um Online-Zahlungen via WooCommerce oder Odoo abzuwickeln, aber auch POS Zahlugen (via Odoo) abzuwickeln. Bis jetzt sind keine Störungen oder Fehlbuchungs aufgetreten. Jedes Anliegen wird äußert schnell und zuvorkommend bearbeitet. Feedback und Wünsche werden auch dankend angenommen und sogar berücksichtigt. Die Gebührenstruktur ist fair.

What did you not like?

Eine Integration in Wero wäre wünschenswert und der Support für American Express hat recht lange gedauert. Hier muss etwas stehen, daher sind die Punkte schon an den Haaren herbeigezogen.

Which problems are you solving with the product?

In-Person POS Zahlungen via Payment Terminals, Online-Zahlungen via Integration in WooCommerce und Odoo.

“Unkomplizierte Abwicklung im Hintergrund”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Anna

Validated Reviewer

Inhaberin at

CardioVibe, Inh. Anna Scheglov

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

Use cases:

Payment ProcessingPayment Service Provider

What did you like?

Die einfache Einbettung und die unkomplizierte Abwicklung der Zahlungen im Hintergrund. Die Auswahl an Zahlungsarten ist sehr groß und unsere Kunden sind zufrieden.

What did you not like?

Es fällt nicht immer leicht, den Kundensupport zu kontaktieren, vor allem weil es nur über E-Mail oder Chat geht. Ein Anruf würde oft schneller gehen und Probleme schneller lösen.

Which problems are you solving with the product?

Mollie ermöglicht uns die unkomplizierte und zentrale Einbettung einer Vielzahl von Zahlungsarten in unseren Online-Shop über nur eine Schnittstelle. Der größte Vorteil liegt für uns in der enormen Zeitersparnis bei der Buchhaltung. Besonders die sonst aufwendige Zuordnung von Vorkasse-Zahlungen wird durch Mollie stark vereinfacht und automatisiert, was Fehler reduziert und Prozesse beschleunigt.

“Verbesserungsbedarf bei Gebühren und Auszahlungsgeschwindigkeit”

Source of review

3.5

In the last 30 days

vitaliy

Validated Reviewer

Gründer at

Vitaliy Kryshen - Privater Reiseberater

1-50 employees
Industry: Leisure, Travel & Tourism

Use cases:

Payment Service Provider

What did you like?

Die Funktionalität ist sehr benutzerfreundlich und intuitiv gestaltet. Die Integration in meinen Qonto-Account funktioniert reibungslos und ohne technischen Aufwand, was den Arbeitsalltag deutlich erleichtert und Zeit spart.

What did you not like?

mir gefällt nicht, dass die Gebühren für Zahler außerhalb der EU sehr hoch sind. Zum Beispiel erhalte ich bei einer Zahlung von 330 € nur 309 €, wenn der Zahler aus einem Drittland kommt. Diese Gebühren sind aus meiner Sicht zu teuer. Zudem dauert die Auszahlung auf mein Konto relativ lange. Es wäre sehr wünschenswert, wenn dieser Prozess beschleunigt werden könnte.

Which problems are you solving with the product?

Mit Mollie löse ich das Problem der einfachen und schnellen Zahlungsabwicklung für meine Business-Rechnungen. Ich schätze besonders, dass ich für jede Rechnung einen eigenen Zahlungslink erstellen kann, der weltweit von jedem mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlt werden kann

“Sehr gute Erfahrungen ”

Source of review

4.0

In the last 30 days

Sara

Validated Reviewer

Unternehmer, Gründer

1-50 employees
Industry: Music

Use cases:

Payment ProcessingPayment Service Provider

What did you like?

Die Einrichtung von Mollie ist sehr unkompliziert und auch ohne tiefgehende technische Kenntnisse gut machbar. Das Dashboard ist übersichtlich aufgebaut, Auszahlungen und Transaktionen sind transparent nachvollziehbar und gängige Zahlungsarten lassen sich flexibel aktivieren. Besonders positiv ist, dass Mollie im Vergleich zu vielen anderen Payment-Anbietern nicht überladen wirkt, sondern sich auf das Wesentliche konzentriert. Auch die Dokumentation ist klar verständlich, was die Integration in bestehende Systeme deutlich erleichtert.

What did you not like?

Teilweise könnte die Kommunikation bei Sonderfällen oder Rückfragen noch etwas schneller und proaktiver sein.

Which problems are you solving with the product?

Mollie löst für uns vor allem das Problem einer komplizierten und zeitaufwendigen Zahlungsabwicklung. Zahlungen können schnell, zuverlässig und mit mehreren gängigen Zahlungsarten abgewickelt werden, ohne dass man verschiedene Anbieter kombinieren muss. Ein weiterer Vorteil ist die Transparenz: Transaktionen, Rückerstattungen und Auszahlungen sind übersichtlich dargestellt und jederzeit nachvollziehbar, was den administrativen Aufwand deutlich reduziert. Zusätzlich bietet Mollie eine stabile technische Basis und eine gute Dokumentation, sodass sich Payment-Prozesse sicher in bestehende Systeme integrieren lassen und langfristig wartungsarm bleiben.

“Mollie ist praktisch da es viele Zahlungsmöglichkeiten verbindet.”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Tobias

Validated Reviewer

Inhaber at

Tobias Baroni | IT Solutions

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

Payment Service Provider

What did you like?

Am besten Gefällt mir das es gleich alle möglichen Zahlungsdienste verbindet. Es ist sehr Praktisch das man nicht 20 Accounts bei den Anbieter nutzen muss. Die IOS App ist auch sehr intuitiv. Bietet sogar die Möglichkeit direkt mit Karte über das Handy zu Zahlen. Top.

What did you not like?

Was mir nicht so gut gefällt, auf der Website ist es manchmal etwas unübersichtlich. Man muss Funktionen suchen welche teilweise sehr versteckt sind. Ich würde ein Dashboard wo alles wichtige von Einstellungen angezeigt wird begrüßen. Wenn man sich bisschen mit der Website auseinander gesetzt hat findet man aber soweit alles. Nur für Anfänger welche gerade neu bei Mollie sind könnte es schwierig sein.

Which problems are you solving with the product?

Ich löse mit Mollie die Problematik das ich Apis für 10 Zahlungsdienstleister bräuchte. Das alles ist gebündelt in Mollie. Sehr viel leichter und vorallem zuverlässiger.

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